恒康大药房连锁店分店实习报告
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药店实习报告总结(通用3篇)药店实习报告总结篇1一、实习单位简介1.实习单位:药店连锁店分店2.实习岗位:实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理二、实习概况1.来到先在分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。
中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。
另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。
商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2.一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。
每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。
之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。
打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。
之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。
3.在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入路分店做营业员兼收银员。
之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。
负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。
在药店的实习报告(通用10篇)在药店的实习报告1经过半个月在xx药店的实践见习,我们的任务顺利完成。
不管是在哪些方面收获颇多,作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。
这段时间发现自己在某些方面存在不足,今后将继续努力学习……我的药店经营中药,中成药,西药,非药品和一些器械。
现在我将对我的实习做一个总结报告。
一、初来咋到,更加严格要求自己第一天,因为没有实际经验,安排去店里的时候,看到的一切既熟悉又陌生;熟悉的是,看到自己研究过的药物,终于可以接触到很多实物,在实际销售中有很好的机会更好的了解它们;奇怪的是,这些药物只是在书本上接触到基本的药理作用和销售技巧,让我有点眼花缭乱,一时不知从何下手。
在此期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,虚心求教,认真工作。
每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药。
特别是老人小孩用药时,要认真耐心询问其症状,判断正确,再给他们介绍合适的药品,严格其用法用量。
二、加强制自身学习,提高专业知识水平和认识通过这两个星期的学习,不紧学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中比呢个掉以轻心,要更加投入,不断努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中。
在药店里做事要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉承一种学习,认真的态度。
药店实习报告(优秀5篇)在经济飞速发展的今天,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
为了让您不再为写报告头疼,书包范文为您带来了药店实习报告(优秀5篇),希望能够对大家的写作有一些帮助。
短短三个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我为此付出了诸多的心血,尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。
我倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,在这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅。
实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的基础。
总之在感谢同仁堂培养我点点滴滴收获时,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高工作能力,对事业尽心尽责!1、实习单位及心得体会1.1单位简介同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系。
短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展。
建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理。
依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展。
北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念。
坚持以义取利、以诚守信的经营之道。
全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心、公心。
为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美。
1.2实习环境描述我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人。
我在本店是一名中药调剂员。
我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作。
药店的实习报告(优秀4篇)理解行业变化:随着科技进步及医疗技术的迅速发展,药品市场的变化也同样迅速,作为实习生,您可以通过加入团队的方式更好地理解和应对行业变化。
为了加深您对于药店实习报告的写作认知,下面作者给大家整理了4篇药店的实习报告,欢迎您的阅读与参考。
药店实习总结篇一对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。
有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。
较初的半个月,感觉自己很不适应。
多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。
作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务好每一位顾客是特别重要的。
在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。
药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。
每天做清洁,与顾客交流,对账。
虽然繁琐,但是我乐在其中。
感觉自己真正成为了一名医药工作者,为广大患者提供优质服务,我非常自豪。
药店实习报告篇二暑期我药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
药房实习报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作方案、职业规划、合同协议、条据文书、演讲致辞、规章制度、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, career plans, contract agreements, document documents, speeches, rules and regulations, insights, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!药房实习报告药房实习报告(通用6篇)在生活中,报告不再是罕见的东西,报告成为了一种新兴产业。
药房实习报告药房实习报告精选3篇(一)药房实习报告实习期间,我在一家药房担任实习生。
我认为这是一次非常有意义的实习经历,让我对药房的运营和服务有了更深入的了解,也提升了我的专业能力和沟通能力。
首先,在实习期间,我负责了药品的分类和整理工作。
我学会了根据药品的特性和功能将其分类,保证每种药品都摆放在正确的位置上,便于顾客寻找和购买。
这个过程中,我不仅学到了很多药品的知识,还培养了细心和耐心的品质。
其次,我参与了顾客咨询服务。
在顾客咨询过程中,我学会了倾听和分析顾客的需求,并能够提供合理的药品选择和用药建议。
通过与顾客的互动,我也更加深入地理解了药品的使用方法和用药禁忌,增强了对顾客健康的责任感。
此外,在实习期间,我还学习了药品采购和库存管理。
我了解了药品的采购程序和过程,包括与供应商的联系和协商,以及药品的验收和入库。
我也学会了根据库存情况进行库存的管理和调整,确保药房能够满足顾客的需求。
总的来说,这次实习对我来说是一次非常宝贵的经历。
通过实际操作和与顾客互动,我不仅提升了专业知识,还培养了解决问题和应对突发情况的能力。
我相信这些经历将对我未来的工作和职业发展产生积极的影响。
药房实习报告精选3篇(二)这篇文章的目的是总结实习生在药房实习期间的经历和所获得的经验。
以下是一些可能包括在该总结中的主题:1. 实习背景:介绍实习生在哪家药房实习,实习的时间段,实习期间的目标和期望。
2. 工作内容:详细描述实习生在药房的工作职责。
这可能包括处理药品销售,帮助客户寻找合适的药物,为医生配药,参与存储和配药等。
3. 学习经验:概述在药房实习期间学到的知识和技能。
这可能包括了解药品的命名和分类,学习药品交互作用和副作用,了解处方填写和审核的规范等。
4. 团队合作:描述与药房团队的合作经验。
这可以包括与药师、技术人员和其他实习生一起工作的体验,学习如何与不同角色的人合作,以达到高效地处理任务和提供优质服务。
5. 挑战和解决方案:描述在实习期间遇到的挑战,并提供解决方案。
2024药店营业员实习报告2024药店营业员实习报告精选3篇(一)尊敬的领导:您好!我是2024年6月份实习于药店的一名营业员,现将我的实习报告如下:一、实习目的与工作内容本次实习的目的主要有两个方面:一方面是通过实践了解药店的运营模式和日常工作流程,另一方面是培养我对医药知识和药物分类的了解能力。
在实习期间,我从事了以下主要工作:1. 接待客户,了解其需求,并提供准确的药物咨询与服务;2. 协助药店药师进行处方药的审核和配药工作;3. 对售出的非处方药进行标签管理和货架整理;4. 检查过期药品并进行处理;5. 协助药店运营团队进行促销活动的准备和执行。
二、实习收获与成果通过这次实习,我获得了以下几个方面的收获和成果:1. 提升了沟通能力:在实习期间,我与各类客户进行了大量的交流,不仅了解了他们的需求,还解答了很多药物咨询的问题。
这不仅提高了我的药物知识水平,也锻炼了我的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉了药物分类和使用:在协助药师进行处方药的审核和配药过程中,我学习了很多药物的分类和用途,对一些常见疾病的治疗方案也有了更深入的了解。
这对我今后的医药知识学习和职业发展都具有很大的帮助。
3. 掌握了药店运营的基本流程:在整理货架和标签管理的过程中,我对药店的日常运营流程有了更加清晰的认识。
我学会了如何合理地陈列商品,创造一个良好的购物环境来吸引客户,并了解了不同方式的促销活动对于药店的影响。
4. 培养了责任心和团队合作精神:在处理过期药品和协助促销活动的准备和执行过程中,我体验到了工作中的细致和耐心,并与同事们紧密合作,达到了共同的目标。
这不仅让我明白了团队协作的价值,也提高了我的责任心和执行力。
三、实习中遇到的问题与解决方案在实习过程中,我也遇到了一些问题,但通过与同事和领导的积极沟通和指导,这些问题都得到了很好地解决:1. 对药物知识的不足:作为一名初涉医药行业的学生,我在实习初期对药物的分类、用途和作用机制了解较少,因此在解答客户的药物咨询问题时显得有些力不从心。
一、实训背景随着我国医药市场的不断发展和消费者健康意识的提高,连锁药店在医药零售行业中的地位日益重要。
为了提高自身专业素养,了解连锁药店运营模式,增强实际操作能力,我于2021年7月至8月在某知名连锁药店进行了为期一个月的实训。
二、实训单位简介某知名连锁药店成立于2005年,是一家集药品零售、保健品销售、健康咨询、物流配送等业务为一体的综合性医药零售企业。
公司拥有300多家门店,遍布全国多个省市,员工总数超过2000人。
公司始终秉承“关爱生命,服务健康”的经营理念,致力于为广大消费者提供优质、便捷、安全的医药服务。
三、实训内容及过程1. 实习岗位及职责我实习的岗位为门店营业员,主要负责以下工作:(1)接待顾客,了解顾客需求,推荐适合的药品和保健品;(2)按照规范操作流程进行药品销售,确保销售过程合法合规;(3)负责门店的卫生清洁、货品陈列等工作;(4)协助店长处理日常事务。
2. 实习过程(1)入职培训入职后,我参加了公司组织的为期一周的入职培训。
培训内容包括公司概况、企业文化、规章制度、药品知识、服务规范等。
通过培训,我对公司有了更全面的了解,为后续工作打下了基础。
(2)实际操作在培训结束后,我开始在门店进行实际操作。
首先,我跟随经验丰富的同事学习接待顾客、推荐药品、销售商品等基本技能。
随后,在同事的指导下,我逐渐熟悉了门店的日常工作流程,能够独立完成工作任务。
(3)总结与反思在实训过程中,我不断总结经验,反思不足。
以下是我总结的几点:①加强药品知识学习,提高专业素养。
在销售过程中,我意识到药品知识的重要性,因此利用业余时间查阅资料、请教同事,不断提高自己的专业素养。
②提高服务意识,关注顾客需求。
在接待顾客时,我始终以顾客为中心,关注他们的需求,为他们提供满意的服务。
③培养团队协作精神,共同进步。
在门店工作中,我学会了与同事相互协作,共同完成工作任务,共同提高。
四、实训收获1. 提高了专业素养通过实训,我对药品知识有了更深入的了解,为今后从事医药行业打下了坚实的基础。
最新门店实训报告心得药店实训心得体会(精选8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药店实习报告范本一、实习单位概况我所在的实习单位是一家大型综合性药店,位于本市繁华商业区。
该药店成立于2005年,经营范围包括西药、中药、保健品等品类,并提供健康咨询、药品代送、医学咨询等多种服务。
药店总面积约为2000平方米,设有多个部门,包括售药部、中药房、保健品区、医疗器械区等。
拥有一支专业的团队,员工数量超过50人。
二、实习内容和任务在药店实习期间,我主要参与了以下工作内容和任务:1. 药品销售:我负责参与药品销售工作,并接待顾客,解答药品使用问题。
通过与顾客的交流,我了解到了不同药品的常见用途和注意事项,提高了对药品的认识。
2. 药房管理:我在药房工作期间,负责药品调剂、处方审核等工作。
通过仔细核对处方和药品,在参与药房管理的过程中,我学会了如何准确地辨认药品的批号、性状等信息。
3. 保健品咨询:保健品区是药店的一个重要分区,我在实习期间负责参与保健品的销售和解答顾客对保健品的疑问。
通过学习保健品的功效,我进一步了解了保健品的分类和功能。
4. 客户服务:在实习期间,我积极参与了药店的客户服务工作,包括接待顾客、提供健康咨询、解答顾客的疑问等。
通过实际操作,我提高了与顾客的沟通能力和服务意识。
5. 库存管理:在药店中,库存管理是非常重要的环节之一。
我在实习中负责参与库存管理工作,包括盘点、补货等。
通过这些工作,我学会了如何准确地记录和补充库存,并提高了对药品库存的管理能力。
三、实习体会1. 实践中加深对药品知识的理解:通过实际参与药品销售和药房管理等工作,我深刻认识到了药品知识的重要性,并将课堂上学到的理论知识与实践相结合,更加深入地了解了药品的适应症和使用方法。
2. 锻炼了团队协作能力:在药店实习期间,我进一步锻炼了与他人合作的能力。
药店的工作需要团队的密切配合,每个人都承担着不同的责任,通过与同事的协作,我学会了如何更好地与他人合作,提高了团队协作能力。
3. 提高了沟通和表达能力:药店是一个与顾客直接接触的岗位,要求我能够与顾客进行良好的沟通,并准确表达。
恒康大药房连锁店分店实习报告
前言
非常荣幸我于2015年1月来到永州市恒康大药房连锁店分店来实习,有幸的成为了该店的实习生,回顾这一个月的实习,我在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢恒康大药房给了我一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
正文
一、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊
重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置,环境不一样。
但是有些药品是不同的。
比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。
最后还必须每天给药品保持清洁。
使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这一个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我的阅历和积累经验。
但是还是使我认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。
而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
二、实习阶段发现存在的问题
(一)思想认识不统一、不全面
本来,连锁经营的连锁方追求的是规模效益,而被连锁方追求的是无本效益;连锁方领先被连锁方的网络、场地、门面、人力等以延伸市场,被连锁方依靠连锁方输送商品、管理方式、经营理念等抗击风波。
双方原
本是相互合作、相互依靠、互惠互利、缺一不可的,但
在实际发展过程中,连锁方往往将自己看作主体,主宰着被连锁方,总认为被连锁方赢得的利润是自己"施舍的。
兼有直属门市、与其他单位或个人合作的连锁药店的药品零售企业往往只把直属门市看作自己的"孩子",把与其他单位或个人合作的连锁药店当作"收养的",总是把紧销药品、先进设备、管理方式输送给自己的直属门市,致使连锁药店成了旁系,这样就造成连锁药店与直属门市之间的不公平竞争,进而导致连锁药店的激情逐渐减退。
在这种片面认识的影响下,
连锁药店很难得到发展,连锁经营的形式很难真正得到推广。
(二)人才奇缺且分布不均
药品实行分类管理以后,
药品零售企业对从业人员专业技术水平的要求提高,因此有的药品零售企业为通过GSP达标,争取进入分类管理试点单位,成为定点药房,将大部分专业技术、经营管理人才统统抽调到规模较大的重点门市,致使小门市"旁系”的连锁药店的专业技术和经营管理人才奇缺。
个别连锁药店虽然有管理人员,但一个管理人员分别管辖七八个连锁分店,占线从城市拉到农村,仅送货、退货就忙得不亦乐乎,根本就顾不上管理与指导。
执业药师更是奇缺。
如某市药业集团公司有10个直属门市,15个连锁药店,可执业药师仅1人,药师3人,药士也不足10人。
(三)法律、合同、契约意识淡薄
由于目前还没有有关连锁经营(如专利法)的法律出台,部分连锁药店法律意识淡薄,漠视合同与契约,所以连锁方许多"专利"公开推广后得不到保护。
如有些被连锁方在接受连锁方培训、指导甚至在连锁方为自己办好一切证照使自己步入正规后突然翻脸,以种种理由
过河拆桥,挣脱连锁束缚,另起炉灶。
殊不知,这会给自己造成很大的损失。
被连锁方自立门户,势必造成经营成本、管理费用、商品进价的增加,
导致被连锁方整体利益流失。
有的连锁药店虽未另起炉灶,但有名无实,打着连锁总店的招牌自组货源、自定价格、自行销售,致使连锁药店该"统一"的没统一,该标准化的没标准化,名连而实不连,连而不锁,从而失去连锁的意义。
(四)基础设施差、规模小
目前由于我国总体经济发展水平不高,连锁方与被连锁方几乎没有计算机网络,靠电话或车辆传递信息,这使得很多药店之间的连锁仅仅是形式与表象,致使连锁方无法进行整体布局与宏观调控,无法针对性地管理。
个别连锁方为谋求规模效益只图连锁数量不重视质量,
将营业员素质、基础设施差的药店也拉入自己的麾下,以致影响和制约了连锁总店的发展与整体素质的提高。
有部分连锁药店数量不足,各项成本费用与利润还达不到盈亏平衡点,根本谈不上规模效益。
(五)配送中心功能不健全
不少连锁药店没有建立物流配送中心与计算机信息管理系统,因此不能及时知晓各门市缺货品种与数量,也就不能及时补充货源与调剂商品,更无法合理进货。
有的连锁药店虽有配送中心,但配送中心仅起一个送货的作用,并不能起到养护商品、退换货、调剂商品、处
理过期商品、失效商品的作用。
三、总结建议
为解决连锁经营在发展过程中遇到的一系列矛盾和问题,并为入世做好准备,连锁药店在发展连锁过程中应做到:
1.统一思想、提高认识
2.培养各层次人.
3.制定并完善规章制度.
4.加强硬件设施建设,吸引资金增加先期投入.
5.加强信息管理、强化统一配送职能
6.树立品牌意识,加强舆论宣传
湖南商学院专业实习报告评审表。