2018年财务年度工作总结

电力客服电工年终工作总结与电力局2018财务部工作总结汇编电力客服电工年终工作总结岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。

回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。

我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。

下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：1、语言交流技巧方面：(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。

多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。

语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

万达集团2018年工作总结2019年计划----坚持转型见到明显效果各位同仁：首先代表集团对大家参加年会表示热烈欢迎！2018年是中国改革开放40周年，也是万达集团成立30周年，所以今年年会对万达有特殊意义。

30年前，在中国改革开放大潮的推动下，我们成立了几十个人的小企业。

历经30年发展，万达现在已成为一家大型跨国企业集团。

每年年会都有很多外国同仁来参加会议，工作报告也有同声传译，这些都是国际化的标志。

在中国，万达创造了“万达广场就是城市中心”的奇迹和独特的商业模式。

前一段时间，我去广州参加万达匹兹堡医学中心国际医院签约，广州当地的万达公司让我去萝岗万达广场参观，我记得当年签约时这里就是农村，项目周边没多少居民，给我介绍情况的是一位村长。

对于要不要在这里投资建万达广场，内部还有争论。

因为看到规划是发展科技城，而且正在修建两条交汇的地铁，我们决定投资。

现在这里完全变成了一个繁华新城区，灯火辉煌，热闹非常，萝岗万达广场也成为广州人流量排名第一的万达广场，这是“万达广场就是城市中心”非常好的一个例证。

在世界，我们创造了唯一一家横跨亚洲、欧洲、美洲、澳洲四大洲，处于全球领先地位的影视企业。

在万达之前，还没有跨洲经营的影视企业，万达创造了世界崭新的模式。

万达30年的发展就是中国改革开放的一个缩影。

可以说，没有党和政府领导的改革开放，就没有今天的万达。

因此万达发自内心感谢党和政府，感谢改革开放。

2018年，万达集团在董事会正确指导下，在丁总为首的管理层和全体员工奋斗下，实现了年初预定的各项指标。

对2018年工作进行总结还是那句老话，挂一漏万，年会没讲到的公司不代表工作做得不好，也不代表对你们的工作不重视。

每年的年会工作总结对我来讲既是脑力活，又是体力活。

每年元旦过后，人力资源中心、财务中心把全集团总结材料给我，厚厚几大本，几天时间里我就要认真读完、再提炼写成总结提纲。

一、去年工作主要成绩（一）全面完成工作任务2018年，全集团资产（按成本法计算）6257.3亿元，因为去年资产转让因素，同比下降11.5%；收入实际实现2512.7亿元，我们决定将其中已签订项目转让协议、但还没办理完手续部分的370亿元收入从年度计划及统计中减去，所以万达2018年收入为2142.8亿元，完成年计划的101.6%，同比下降5.7%。

中铁财务工作总结5篇财务工作是非常需要心细的，并不是谁都可以完成的，从事财务工作的工作人员，要对自己的工作有自己的见解，那么你怎么写一份中铁财务工作总结呢？下面是小编为大家收集有关于中铁财务工作总结，希望你喜欢。

#39608中铁财务工作总结1一个企业的快速成长，离不开科学高效的企业管理。

作为企业管理的基础和核心，财务管理更是对企业的发展有着重要的引领和助推作用。

长期以来，我们高度重视财务管理工作。

我们采用国际领先的财务管理理念和运行系统，建立了科学高效的财务管理体系，保证了集团公司的健康、稳定、高速发展。

我们集团的管理以财务管理为核心，财务管理以资金和成本管理为重点。

每年度，集团各部门共同参与年度管理计划的制定，从销量到产量，从产品成本到各项费用，做出详细而具有可行性的计划，报请董事会批准后，成为整个集团公司共同奋斗的目标。

这些目标被细分成不同的关键业绩指标(KPI)，与各部门的业绩考核挂钩。

财务部每个月负责将实际数据及各项指标与年度计划进行详细比对，找出原因，在月度总结会上通报给高层管理人员及各部门负责人。

对于出现的问题，要求各相关部门立即拿出解决方案，并在下个月度会议上反馈问题解决的措施和效果。

这样就使管理计划不脱离现实情况，更具有可行性。

整个财务管理都以计划为导向，任何的投资、开支都必须有据可循。

虽然严格但是不失灵活性，一旦市场发生意外情况，我们会及时调整计划和策略，以应对市场的变化。

下面就从三个方面介绍一下我们集团的财务管理工作：一、规范固定资产投资。

固定资产投资是企业的重大支出，只有通过严格规范的管控，才能确保资金安全、准确地使用在各个关键项目上。

在这方面，我们通过“事前周密计划、事中严格控制、事后认真核查”的方式，实现了对投入的有效控制和管理。

集团公司设有投资决策委员会，负责对重大投资项目的决策与管理。

每年年初，由投资决策委员会确定当年的固定资产投资计划。

之后，每月召开一次投资委员会审批会议，会上，各部门提出下个月固定资产的采购申请，委员会根据年度投资计划和实际需求情况对各项申请做出批示。

乡镇财务工作总结3篇在过去的一年里，我们乡镇财务团队在各种压力和挑战下，坚持不懈地打好了财务工作。

本文总结了一下我们在财务工作方面所取得的成绩和不足之处，并提出了今后改进的方向。

一、取得成绩：1. 确保了财务数据的准确性。

秉持着“精益求精”的原则，我们认真审核每一项财务报表，每一笔收支明细，以确保财务数据的准确性。

2. 充分利用财务数据分析提高财务决策。

我们对财务数据进行了深入的分析，从而明确了未来的财务规划和调整。

3.积极参与会计法规的改革更新。

我们关注会计、税收、审计等方面的新政策和变化，及时更新财务管理制度。

二、存在的问题：1. 缺乏有效的流程管理。

由于流程上存在缺陷，因此导致部分财务工作出现了滞后和耽误。

2. 缺乏有效的人员协作。

由于各个部门之间的合作不够紧密，因此导致财务工作的协调难度加大。

3. 相对缺乏技术支持。

由于我们的财务人员相对较少，而且技术水平不足，因此在某些方面缺乏专业的技术支持。

三、改进方向：1. 优化流程管理。

改善流程管理方式，对财务工作做出精细的流程规划和管理，以提升工作效率和准确性。

2. 加强人员协作。

制定具体可行的计划和任务，明确各个部门和人员的职责和关系。

3. 提升技术支持水平。

通过学习和培训，提高财务人员的综合素质及技术水平，增强整体的技术支持力度。

在未来的工作中，我们将继续以“质量为先，精益求精”为基本方针，继续努力，争取更好的成绩。

2018年，乡镇财务管理工作完成得非常出色。

在财务管理工作中，我们一方面重视质量，另一方面也注重效率。

接下来，我们对2018年的财务管理工作进行总结。

一、财务管理取得了哪些成绩？1. 财务报表的精益求精。

我们注重财务报表的准确和规范，通过审核和审计，确保了财务报表的正确性。

2. 财务分析及时有效。

我们根据财务数据对市场行情进行分析，对公司经营状况进行调整。

二、财务管理还存在哪些不足？三、我们该如何改进财务管理工作综上所述，我们认为在未来的工作中，我们应当保持质量为先，严格监管财务工作，继续推进财务管理工作。

个人年终工作总结各位领导、同事：大家好！不知不觉中，2018年已经悄然离去，迎来了崭新而又充满希望的2019年，对我而言，是一个思考、反省、常新求变之年。

总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。

一年来在领导的关心、指导下，在同事们的帮助和配合下，我个人取得了一定的进步，当然还有很多不足和欠缺。

为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、工作完成情况（1）对第三次扩项资料做准备、到省质监局根据要求修改并递交申请资料；现场评审时配合领导和同事对资料进行修改并完成扩项工作。

（2）多次修改并完善内审和管理评审相关资料；（3）和甘肃省环境监测协会及时沟通，了解协会工作需要并及时上报所需资料，包括新会员入会审议、能力考核等。

（4）和康经理一起对一些验收项目到现场察看，确定是否符合验收条件。

（5）配合实验室完成上岗证考试项目分配并上报环境监测协会。

（6）配合领导和同事完成资质标准方法及编号变更手续并网上上报资料；（7）两次到税亭印刷厂协作制作报告专用纸。

（8）查看现场并签订了部分项目合同。

包括：临泽县人民医院住院部楼项目、甘肃昆仑生化有限公司锅炉改造项目、北京德农种业张掖分公司2000吨/批玉米果穗烘干房项目验收整改项目、甘肃金张掖种业（集团）有限公司玉米种子加工生产线扩建项目验收整改项目等。

（9）完成了包括张掖市甘州区明振新型建材厂年产1000万块空心砖改造项目、张掖市甘州区靖安联营砖厂年产1200万块空心砖项目、张掖市甘州区珍元新型建材厂年产1200万块空心砖改建项目、张掖市甘州区靖安建材厂利用建筑垃圾和煤矸石年产（折标砖）7000万块烧结空心制品项目、张掖市甘州区靖安建材厂利用建筑垃圾和煤矸石年产（折标砖）7000万块烧结空心制品项目、张掖市陇雨建材有限责任公司年产850万㎡SBS改性沥青防水卷材项目、甘州区红岩防水材料厂年产820万平方米弹性体改性沥青防水卷材项目、张掖市美雨防水材料有限公司年产800万平方米弹性体改性沥青防水卷材项目、张掖市正龙防水材料厂年产1000万平方米弹性体改性沥青防水卷材等11个2017年存在问题的验收项目并追回尾款（除正龙防水材料厂、福祥机械厂）。

街道财务工作总结街道财务工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起认真地写一份总结吧。

我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的街道财务工作总结，欢迎大家分享。

街道财务工作总结1今年以来，财务科在街道党工委、办事处的统一领导下，在全体工作人员的共同努力下，以财务账务处理、资金核算监督管理、融资为重点，切实落实责任，积极探索财政财务管理的新思路、新方法，较好地完成了各项工作，现将2018年工作完成情况汇报如下。

一、街道本级财务工作（一）1-9月财政完成情况2018年1-9月财政总收入完成10.44亿元，完成年初预算的68.70%，同比下降4.1%。

地方财政收入完成5.16亿元，完成年初预算的73.7%，同比增长1.54 %。

预算外收入完成1022.08 万元，完成年初预算的 85.17%，同比增长18.6%。

1-9月财政总支出8353.67万元，完成预算79.56%，同比增长24.37%。

（二）强化日常管理，认真完成审计等各项工作。

1、强化日常财务管理工作。

一是完成2018财政体制预算工作，编制2014财政决算报表，并根据财政局要求录入基础信息动态系统、预算申报系统；二是完成日常财务报销、工资及各类津补贴的发放工作，做到准确及时；三是做好街道财政、办事处、城中村、征收中心、环卫所、工会、劳保站及10个社区等25个下属单位帐户的财务核算工作；四是及时办理街道人员的公积金、医疗保险、养老保险、子女统筹等社会保障工作，做到基础资料详实、上报基数准确、账目核对及时；五是完善各类财务票据管理工作，做好票据发放、回收、核销、销毁的登记工作；六是做好经济合同归档工作。

及时将街道及城中村指挥部的经济合同整理归档，并将每份合同相关信息、收付情况输入电子文档，有效地防范多付重付现象的发生，切实把好资金进出关。

七是做好会计档案归档工作。

2018年党校财务工作总结范文工作总结-范文精选一、通例工作按部就班3)做好财政工资统发工作。

认真细致做好统发工资的申请报告,遇到调资情况,能够实时调整、实时申请报告,确全保年工资发放准确无误。

4)做好收费许可证的年审工作。

实时报送收费许可证年审所需资料,实时变更收费项目和标准。

5)做好对各类票据的管理、完善票据的领用、保管及缴销轨制。

做到票据使用无遗失、讹夺现象,票据存根存放有序。

6)做好会计资料的整理、归档工作。

按照档案局的要求和财务会计档案特点,实时、细致整理、装订会计档案。

7)做好工会财务管理。

8)落实政府采购工作、做好新增资产的帐务管理工作。

今年咱们采购了服务器、网关和30台台式机等,实时为党校评估添置了硬件设备,对新增加的固定资产,都做好了固定资产卡片挂号工作。

1 29)做好医疗保险金、住房公积金的测算、核对工作。

每年两次按照标准,为每位教职工调整计算基数,并做好新增人员开户及调离人员的核销工作。

10)做好劳动专业统计基础工作。

每月认真填报劳资统计报表,每季认真填报劳资基础数值工作。

11)细致做好基建财务工作。

基建财务一般钱数较大,付款时结合工程进程项度细心核对原始凭证,并挂号往来金钱备查表,二、特色工作可圈可点1) 做好轨制修订工作。

2012年作为轨制建设年,很多轨制需要"废、改、立",财务处根据自身工作特点,在进修和借鉴的基础上,出台了《市委党校财务管理轨制》征求意见稿,并召开专题会议进行讨论,得到充分认可后才印发了《财务管理轨制》,目前财务轨制执行情况良好,别的财务处还制定了《关于建设节约型党校的意见》,并参与了《评优办法》讨论,为轨制建设年作出了应有的努力。

1 2。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 学校学生请假条格式【通用】学生请假的理由有很多种，下面是小编精心整理的学校学生请假条格式，希望能给大家带来帮助!学校学生请假条格式一尊敬的______老师：您好!您的学生________因______________________需请假__________学时，望老师批准。

(请假日期：__________年_____月_____日至__________年_____月_____日)请假人：___________________________________学院 _______________________(班级) 联系电话____________________________________________年_____月_____日班主任：(签字)________________________________学办：(签字、盖章)________________________________学院签字：签字________________________________备注：请用整张信纸，按照以上格式黑笔书写，一式二份，三天以上学院领导签字。

学校学生请假条格式二1 / 15张老师：今天，我因感冒发烧，不能到校上课，请假一天，请予批准!请假人：日期学校学生请假条格式三尊敬的老师：您好!我系XX年级XX几班的XX同学。

我一直学习拉丁舞x年了。

我报名了在X天xx地方举行的拉丁舞比赛。

因为明天晚上要进行最后的彩排，后天上午9点比赛。

因此会印象上课。

在此深感抱歉，需要向老师(学校)请假，时间是明天下午到后天中午。

望老师(学校)予以支持和谅解，给予批准，在此为谢!XXXXX年XX月XX日学校学生请假条格式四由于运动会，我系院有以下运动员要参与训练，故不能参与XX月XX号至XX月XX号晚自习，请谅解!参与训练名单如下：XX级XXX班：姓名学号姓名学号姓名学号姓名学号---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ XXXXXXXX学院XXXX/XX/XX办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务工作等等，下面是小编搜集整理的企业办公室2018年度工作总结，欢迎阅读。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018年出纳工作总结一、履行职责情况2018年通过竞聘上岗，我被聘为三级一档职员，任总公司财务部出纳。

在没有干出纳之前，有人说出纳工作是财务工作中最脏最累的活，回顾总结整整一年的工作，我不这样认为。

下面，我将个人工作总结报告如下：1、踏踏实实，做好基础工作，做好出纳工作计划。

我不但干出纳，而且负责全机出纳工作首先要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。

所以，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍。

每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表，每月末做好银行对帐工作，做好月结，银行余额调节表。

做好和会计账的对帐工作，努力做到不出差错。

工资的发放更是需要细心谨慎。

这直接关系到每个人的利益。

因为出纳工作量大，所以，每次做工资的时候，我都要加几个夜班，争取按时将工资发放到每个人的工资存折里。

1/ 132、微笑面对，做好服务工作。

出纳岗位是财务工作的窗口，和机关各个部门接触机会多。

同时，财务工作又是一个比较专的工作，有人不明白的时候，我都会认真耐心向他解释，努力做好服务，方便大家的报账。

3、做好个人工作计划，抖擞精神，做好大量的工作由于财务人员少，所以，现在出纳要兼管基建办和海外部的出纳工作，**年基建办各项建设工作开始铺开，业务量加大，同时海外部的业务量也很大，所以，我都要仔细认真，做好所有的出纳工作。

基本上每天都是这样子度过，早上8点钟前来办公室，打扫卫生后就填写现金支票，转账支票和汇款单，9点钟去银行汇款，取钱，上午报账，下午整理凭证，记好日记帐，盘库。

每月结帐，对帐，同时在月末的时候加3到4天班，做工资。

二、学习和思想建设情况在上班之余，我还努力学习财务知识，参加了会计考试和研究生考试，努力储备知识，为自己更好的履行职责做好准备。