关于推进志愿服务工作的若干建议
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围绕志愿服务畅谈意见建议
关于志愿服务,我认为这是一个非常重要且有益的活动,可以从多个角度来谈论意见和建议。
首先,志愿服务对于社会和个人都有着巨大的意义。
从社会角度来看,志愿服务可以弥补社会福利领域的不足,帮助弱势群体得到更好的关怀和帮助。
从个人角度来看,参与志愿服务可以让人们感到自己对社会的贡献,增强社会责任感和使命感,同时也可以培养人们的团队合作精神和领导能力。
其次,关于志愿服务的建议,我认为首先应该加强对志愿者的培训和引导。
志愿服务不仅仅是简单的帮助行为,更需要专业知识和技能的支持。
因此,组织方应该为志愿者提供相关的培训课程,让他们在服务中能够更加专业地帮助他人。
其次,志愿服务的组织者应该加强对志愿者的关怀和管理。
志愿服务可能会涉及到一些特殊的情况和问题,组织者需要对志愿者进行及时的关怀和支持,保障他们的安全和健康。
此外,我认为政府应该加大对志愿服务的支持力度,包括加大
对志愿服务组织的资金支持和政策倾斜,鼓励更多的人参与到志愿服务中来。
总的来说,志愿服务是一个非常有益的活动,对于社会和个人都有着重要的意义。
我们应该加强对志愿服务的关注和支持,让更多的人参与到志愿服务中来,共同建设一个更加和谐美好的社会。
对于志愿者活动的建议
1、提升服务水平。
一方面,要进一步提升巾帼志愿者队伍的专业化程度.
另一方,探索建立“社工+志愿者”模式,将社工引入志愿者队伍,不仅可以弥补志愿者队伍人才不足的问题,还能用社工的专业知识带动巾帼志愿者掌握更多的服务技能,有效开展活动。
2、拓展服务内涵。
志愿者服务不是商品,但是也存在着需求和供给,因此,志愿者服务项目也要置身与建两个“高水平”的大格局中,围绕党政中心工作。
以民生为出发点,以服务弱势群体为重点,立足村居,面向家庭,针对女性群体自身最关心的问题,以及女性在家庭、社会中面临的最直接、最现实、最急迫的问题,开展服务。
志愿服务问题与建议志愿服务是一种无偿的、自愿的社会服务行为,旨在帮助他人、服务社会、促进社会公益事业的发展。
志愿服务不仅可以给他人带来帮助,也可以让志愿者自身获得成长和满足感。
随着社会的发展,志愿服务已经成为一个重要的社会活动,得到了越来越多人的关注和支持。
然而,志愿服务活动中也存在一些问题和挑战,如何更好地开展志愿服务,提高服务的效果和质量,是当前志愿服务工作面临的重要课题。
本文将围绕志愿服务的问题和建议展开讨论,希望能够给志愿服务工作者和志愿者提供一些建议和借鉴。
一、志愿服务的问题1. 缺乏组织与管理:许多志愿服务活动缺乏完善的组织与管理机制,缺乏专业的团队和经验丰富的工作人员,导致志愿服务工作的效果和质量难以保障。
2. 缺乏合理的评估:许多志愿服务项目缺乏科学合理的评估机制,难以客观评价服务的效果和贡献,缺乏监督和激励机制。
3. 志愿者素质不高:部分志愿者对志愿服务理念和规范认识不足,缺乏必要的专业知识和技能,难以胜任志愿服务工作。
4. 缺乏社会支持:一些志愿服务项目缺乏社会支持和社会认可,缺乏有效的宣传和推广机制,难以吸引更多人参与。
5. 资金与资源不足:许多志愿服务项目缺乏足够的资金和资源支持,难以持续开展和发展,影响志愿服务工作的效果和可持续性。
二、志愿服务的建议1. 建立健全的组织与管理机制:建议建立专业的志愿服务组织,配备专业团队和经验丰富的工作人员,建立科学合理的管理体系,加强志愿服务项目的规划和组织。
2. 建立科学合理的评估机制:建议建立科学合理的评估机制,客观评价服务的效果和贡献,设立监督和激励机制,鼓励志愿者发挥潜力,提高服务的质量和效果。
3. 提高志愿者素质:建议加强对志愿者的培训和引导,提高他们的理念认识和专业技能,加强团队合作和沟通能力,提高他们的服务水平和贡献。
4. 加强社会支持:建议加强志愿服务项目的宣传和推广,争取社会支持和社会认可,促进社会参与,吸引更多人加入志愿服务行列。
社区进行志愿服务工作存在的问题及对策建议思考社区志愿服务工作是一种为社会贡献,尽自己的一份力量的行为。
通过参与志愿服务工作,可以增进社区的团结和凝聚力,提高社区居民的幸福感,促进社会的和谐发展。
然而,志愿服务工作也存在一些问题,需要我们去思考并找到有效的对策建议。
首先,社区志愿服务工作存在的问题之一是志愿者数量不足。
在很多社区,由于缺乏有效的宣传和吸引力,导致志愿者参与度不高。
这就限制了志愿服务工作的展开和效果。
针对这一问题,我们可以提出以下建议:一是加强宣传,提高社区居民对志愿服务工作的认识和参与意愿。
可以通过社区广播、户外展板、社交媒体等渠道进行宣传,吸引更多人参与志愿服务工作。
二是建立志愿者培训机制,提高志愿者的专业水平和服务能力,增强其参与志愿服务工作的积极性。
三是设立志愿服务奖励制度,激励志愿者积极参与社区志愿服务工作,树立良好的社会公德。
其次,社区志愿服务工作存在的问题之二是服务项目单一。
在一些社区,志愿服务工作缺乏多样性和创新性,导致服务对象的需求得不到满足,志愿者的参与热情也难以持续。
针对这一问题,我们可以提出以下建议:一是开展多元化的志愿服务项目,符合不同社区居民的需求和兴趣,提高志愿服务工作的吸引力和参与度。
二是加强社区需求调研,倾听居民的意见和建议,了解他们的实际需求,及时调整和完善志愿服务项目,确保其有效性和可持续性。
三是鼓励和支持志愿者开展创新性的志愿服务项目,发挥其特长和创造力,促进社区的发展和进步。
最后,社区志愿服务工作存在的问题之三是管理机制不完善。
在一些社区,由于缺乏有效的组织和协调,导致志愿服务工作的执行效果不佳,志愿者的参与积极性和服务质量也难以保障。
针对这一问题,我们可以提出以下建议:一是建立健全的志愿服务组织机构,明确各部门的职责和任务,优化资源配置和利用,提高志愿服务工作的执行效率和效果。
二是加强志愿服务项目的监督和评估,建立科学的评估体系和评价标准,及时发现和解决问题,确保志愿服务工作的规范性和持续性。
关于广泛开展志愿服务活动的意见随着社会的进步和发展,志愿服务活动在我国越来越受重视。
志愿服务活动不仅可以为社会做出自己的贡献,也可以提升个人的社会责任感和团队合作能力。
我认为,我们应该广泛开展志愿服务活动,以下是我的一些建议。
首先,应该深入推进志愿服务教育。
志愿服务并不仅仅是关心他人和帮助他人,它更是一种精神,一种公民责任感。
青年人是国家的未来和希望,应该培养他们的志愿服务精神。
学校应该加强对学生的志愿服务教育,教育他们关心他人、乐于助人的意识,培养他们的团队合作能力和创新思维。
同时,应该鼓励学生参加各种志愿服务活动,让他们亲身体会到志愿服务的乐趣和意义。
其次,应该建立健全志愿服务的相关制度和体系。
建立志愿服务组织,制定志愿服务条例,明确志愿者的权益和义务。
通过建立志愿服务信用体系,鼓励更多的人参与志愿服务,同时也可以对志愿者进行评价和激励。
在政策层面,可以推出相关政策,给予志愿服务组织和志愿者更多的支持和优惠政策,提高志愿服务的吸引力和影响力。
第三,应该加强志愿服务活动的宣传工作。
通过各种媒体,宣传志愿服务的意义和价值,激发更多人参与志愿服务。
在社区、学校和企业等地方,可以组织志愿服务宣传活动,邀请专家、志愿者分享他们的经验和思考,让更多人了解志愿服务的意义和快乐。
通过宣传,让志愿服务成为一种时尚和流行,引导更多人积极参与。
第四,应该加强志愿服务活动的组织和管理。
志愿服务活动的组织和管理是保证活动质量和效果的关键。
志愿服务组织应该做好志愿者的招募、培训和管理工作,确保志愿者具有相关的专业知识和技能,并有专人负责协调和管理志愿者工作。
同时,还应该建立志愿服务活动的评估机制,对活动的效果进行评估和反馈,及时改进和优化活动的组织和管理。
第五,应该加强志愿服务活动的多样化和创新性。
志愿服务活动应该根据不同的需求和情况,开展多样化的活动。
可以组织参观、讲座、义卖等活动,也可以组织志愿者参与社区建设、环境保护、扶贫帮困等活动。
关于推进志愿服务工作的若干建议推进志愿服务工作是社会进步和发展的重要组成部分。
以下是一些建议,以促进志愿服务工作的有效开展:1.完善志愿服务政策体系:建立完善的志愿服务政策法规体系,鼓励和支持志愿服务,为志愿者提供法律保障和便利服务。
政府可以通过设立志愿服务奖励机制、提供意外保险和补助资金等方式,激励更多人参与志愿服务。
2.加强志愿服务组织建设:鼓励成立更多的志愿服务组织,包括社区志愿者组织、学校志愿者团队、企事业单位志愿者协会等,为志愿者提供组织和协调的平台。
志愿服务组织可以通过制定明确的志愿服务目标和计划,引导志愿者发挥专长,提供更加专业和优质的志愿服务。
3.加强志愿服务培训和引导:开展志愿服务培训和指导,提升志愿者的专业素质和服务意识。
培训内容可以包括志愿服务知识、沟通技巧、心理辅导等方面,在实践中加强志愿者的成长和发展。
4.建立健全志愿服务评估机制:制定志愿服务评估和监督机制,定期对志愿服务项目进行评估和反馈。
通过对志愿服务的质量和效果进行评估,及时纠正不足,调整改进志愿服务方向和重点。
5.增加公众参与意识:加强对志愿服务的宣传和推广,提高公众对志愿服务的认识和参与意识。
可以通过媒体宣传、举办志愿服务主题活动等方式,让更多的人了解志愿服务的重要作用,并积极参与其中。
6.弘扬志愿服务文化:推动志愿服务成为社会文化的一部分,鼓励和支持志愿服务的发展,使志愿服务成为每个人的责任和义务。
可以通过开展志愿服务活动、设立志愿服务奖项等方式,激励和赞扬参与志愿服务的个人和组织,营造良好的志愿服务氛围和环境。
7.加强国际交流与合作:积极参与国际志愿服务交流与合作,借鉴和吸收国际先进经验,丰富和提升国内志愿服务的水平和质量。
可以与其他国家和地区的志愿服务组织建立合作关系,开展交流项目,分享志愿服务经验和资源。
8.发挥媒体的作用:加强媒体的宣传力度,让更多的人了解和关注志愿服务事业。
媒体可以通过报道志愿服务的典型案例、志愿服务活动的新闻等方式,向社会传递正能量,并鼓励更多人参与志愿服务。
对志愿服务工作的建议志愿服务工作是一项非常有意义的活动,不仅可以帮助他人,也能提升自我。
在志愿服务工作中,我有以下几点建议。
首先,要增强自身的专业知识。
在志愿服务工作中,可能会遇到各种各样的问题和困难,因此要有一定的专业知识才能更好地提供服务。
可以通过参加相关培训、阅读专业书籍和与专业人士交流等方式,不断提升自身的专业知识水平。
其次,要具备良好的沟通能力。
志愿服务工作往往需要与不同背景和需求的人进行沟通,因此良好的沟通能力是很重要的。
要学会倾听他人的需求和意见,并能够清晰地表达自己的想法和建议。
此外,要注意语言表达的准确性和礼貌性,与人交流时要保持亲和力和耐心。
第三,要具备团队合作意识。
志愿服务工作往往是一个团队合作的过程,需要与其他志愿者和组织合作。
要学会与他人合作,尊重和理解他人的意见和决策,并愿意为团队的目标而努力。
在团队中,要分担任务、相互协作,共同完成任务。
此外,要具备一定的心理辅导能力。
志愿服务工作中,可能会遇到一些需要心理支持的人群,比如受到创伤的人、孤独的老人、失去亲人的孩子等。
要学会倾听和理解他们的内心世界,提供有效的心理支持和安慰。
同时,也要注意自身心理的调节,遇到一些悲伤和沉重的情绪时,要找到合适的方式进行宣泄和排解。
最后,要坚持做好志愿服务工作。
志愿服务工作往往需要付出较长时间和较大的精力,但是付出的回报往往来自于对他人的帮助和善意。
要坚持对志愿服务的承诺,并且从中找到乐趣和满足感。
可以与其他志愿者进行交流和分享,互相督促和鼓励。
综上所述,做好志愿服务工作需要具备良好的专业知识、沟通能力、团队合作意识和心理辅导能力。
同时,要坚持做好志愿服务,从中找到乐趣和满足感。
希望以上建议对志愿者们有所帮助。
志愿服务推进方案志愿服务是指自愿无偿为社会公众提供物质或非物质帮助的行为。
它是响应国家号召,弘扬社会主义核心价值观,推动社会进步的重要方式之一。
为了促进志愿服务的深入开展,我提出以下方案。
一、加强宣传,提升认知宣传是推动志愿服务发展的关键。
我们可以利用多种媒体渠道宣传志愿服务的意义和重要性,报道志愿者的先进事迹,倡导志愿服务的理念和精神。
同时,组织有关志愿服务的培训和讲座,增加公众对志愿服务的认知和了解。
二、建立志愿服务机构建立专门的志愿服务机构,组织、协调和管理志愿者的活动。
这些机构可以与学校、社区、企业等合作,共同开展志愿服务项目。
同时,建立志愿者数据库,收集志愿者的信息和技能,为志愿者的分配和管理提供便利。
三、完善法律法规制定相关法律法规,明确志愿服务的权益和义务,保障志愿者的合法权益。
加强对志愿服务组织的监管,规范其运作方式。
同时,加大对志愿者的培训和保障力度,提高志愿者的专业素质和服务能力。
四、开展主题活动定期组织各类主题志愿服务活动,如环境保护、扶贫助困、文化传承等。
这些活动可以通过网络平台、社区广场等形式进行,吸引更多的志愿者参与。
活动的举办可以带动公众的关注,增强社区凝聚力和社会责任感。
五、推动志愿服务与教育相结合将志愿服务纳入学校教育体系,加强对学生的志愿服务意识和能力培养。
学校可以组织学生参加社区志愿服务活动,让他们亲身体验到志愿服务的乐趣和意义。
同时,设立志愿服务奖学金,鼓励学生积极参与志愿服务,并充分肯定他们的贡献。
六、建立志愿服务评估机制建立志愿服务项目的评估机制,对志愿者的服务能力、服务效果进行评估。
这可以通过建立志愿者服务记录和反馈机制来实现。
评估结果可以作为志愿者晋升和荣誉表彰的依据,激励志愿者更加努力地投身志愿服务。
七、加强国际合作与国际组织和其他国家的志愿服务机构建立合作关系,分享经验和资源。
共同开展跨国志愿服务项目,推动志愿服务在国际上的交流和发展。
同时,吸引更多的外国志愿者来华参与志愿服务,促进中外文化的交流和理解。
关于推进志愿服务工作的若干建议推进志愿服务工作是实现社会公益的重要途径,也是培养公民意识和社会责任感的有效方式。
在推进志愿服务工作的过程中,可以考虑以下若干建议。
首先,提供多样化的志愿服务岗位。
志愿服务应根据不同的需求提供多种多样的岗位,以吸引更多的志愿者参与其中。
比如,可以设立关爱儿童、关注老人、环境保护、教育支持等不同领域的志愿服务岗位,给志愿者更多的选择空间,从而提高参与度。
其次,加强志愿服务的培训和引导。
为了提高志愿者的服务水平和能力,需要加强对志愿者的培训和引导。
可以组织各种形式的培训活动,如知识讲座、技能培训、心理辅导等,帮助志愿者掌握服务技巧和知识,增强服务意识和专业素养。
再次,建立和完善志愿者管理体系。
建立健全的志愿者管理体系可以有效提升志愿者的积极性和参与度。
可以通过招募、引导、管理、评估等环节来实现志愿者的有效管理,确保志愿服务工作的顺利进行。
同时,为志愿者提供必要的保险和福利待遇,以增加他们的参与积极性和满意度。
此外,加强宣传和推广工作。
宣传和推广是推进志愿服务工作的重要环节,可以通过各类媒体渠道、社区活动、学校讲座等方式宣传志愿服务的重要性和意义,鼓励更多的人积极参与志愿服务。
同时,可以利用互联网和社交媒体等新媒体渠道,扩大志愿服务的影响力,吸引更多年轻人参与其中。
最后,强化志愿服务的监督和评估。
为了确保志愿服务工作的有效性和质量,需要建立健全的监督和评估机制。
可以通过定期推进行业评估和用户满意度调查等手段,对志愿服务工作进行监督和评估,及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施,提高志愿服务的质量和效果。
综上所述,推进志愿服务工作需要提供多样化的志愿服务岗位,加强志愿者的培训和引导,建立和完善志愿者管理体系,加强宣传和推广工作,强化志愿服务的监督和评估。
通过这些建议的实施,可以进一步推动和提升志愿服务工作的发展,促进社会公益事业的蓬勃发展。
关于推进志愿服务工作的若干建议开展志愿服务,是创新社会治理的有效途径,是动员社会力量、整合社会资源、完善社会功能的有效举措,对于培育和践行社会主义核心价值观、在全社会形成向上向善的力量、增进社会和谐具有十分重要的意义。
近年来,我国志愿服务领域不断扩展、志愿精神日益深入人心,志愿服务队伍不断壮大,志愿服务组织体系日益健全,在社区建设、社会福利、公益慈善、社会救助、优待抚恤、减灾救灾、健康卫生、环境保护等社会服务领域做出了突出的贡献。
但总体看,当前我国志愿服务仍然存在政策法规体系不够完善、公众参与志愿服务氛围不够浓厚、志愿服务组织和志愿者队伍数量不足、志愿者素质有待提高和志愿服务缺乏稳定经费保障等问题,与人民群众日益增长的社会服务需求相比还有许多不适应的地方。
党的十八届三中全会提出要“支持和发展志愿服务组织”,对当前的志愿服务工作提出了要求,也为志愿服务工作的开展提供了坚实的政治保障。
为此,我们必须深入研究,理清政府、市场和社会在志愿服务提供方面的关系,探究志愿服务的组织化、科学化、规范化发展的实现路径,改善志愿服务管理的管理水平。
增强社会发展活力,提高社会治理水平,维护最广大人民根本利益,最大限度增加和谐因素,确保人民安居乐业、社会安定有序。
为此,提出以下政策建议: 第一,推进志愿服务工作,志愿者组织建设是关键。
志愿服务的动力来自于志愿者的道德理想,但是当代志愿者已经不是一种个体化的行动方式,而是组织化的行动模式,组织化的志愿者行动所带来的效应远远高于个体自愿的志愿服务。
志愿者组织指的是那些招募或者使用志愿者的组织,包括社会团体、民办非企业单位、基金会,以及政府机关、企事业单位、社区、高校等内部设立的团体或者团队,以企业身份从事公益事业的非营利组织,还有一些自发组织起来的、未经任何登记的草根组织等。
志愿者组织建设是推进志愿服务的关键,只有通过志愿者组织,志愿者的志愿服务精神才能得到发扬和保护;只有通过志愿者组织,志愿服务的专业化才有实现的可能;只有通过志愿者组织,志愿服务的行政化倾向才能得到改善。
关于推进志愿服务工作的若干建议开展志愿服务,是创新社会治理的有效途径,是动员社会力量、整合社会资源、完善社会功能的有效举措,对于培育和践行社会主义核心价值观、在全社会形成向上向善的力量、增进社会和谐具有十分重要的意义。
近年来,我国志愿服务领域不断扩展、志愿精神日益深入人心,志愿服务队伍不断壮大,志愿服务组织体系日益健全,在社区建设、社会福利、公益慈善、社会救助、优待抚恤、减灾救灾、健康卫生、环境保护等社会服务领域做出了突出的贡献。
但总体看,当前我国志愿服务仍然存在政策法规体系不够完善、公众参与志愿服务氛围不够浓厚、志愿服务组织和志愿者队伍数量不足、志愿者素质有待提高和志愿服务缺乏稳定经费保障等问题,与人民群众日益增长的社会服务需求相比还有许多不适应的地方。
党的十八届三中全会提出要“支持和发展志愿服务组织”,对当前的志愿服务工作提出了要求,也为志愿服务工作的开展提供了坚实的政治保障。
为此,我们必须深入研究,理清政府、市场和社会在志愿服务提供方面的关系,探究志愿服务的组织化、科学化、规范化发展的实现路径,改善志愿服务管理的管理水平。
增强社会发展活力,提高社会治理水平,维护最广大人民根本利益,最大限度增加和谐因素,确保人民安居乐业、社会安定有序。
为此,提出以下政策建议:第一,推进志愿服务工作,志愿者组织建设是关键。
志愿服务的动力来自于志愿者的道德理想,但是当代志愿者已经不是一种个体化的行动方式,而是组织化的行动模式,组织化的志愿者行动所带来的效应远远高于个体自愿的志愿服务。
志愿者组织指的是那些招募或者使用志愿者的组织,包括社会团体、民办非企业单位、基金会,以及政府机关、企事业单位、社区、高校等内部设立的团体或者团队,以企业身份从事公益事业的非营利组织,还有一些自发组织起来的、未经任何登记的草根组织等。
志愿者组织建设是推进志愿服务的关键,只有通过志愿者组织,志愿者的志愿服务精神才能得到发扬和保护;只有通过志愿者组织,志愿服务的专业化才有实现的可能;只有通过志愿者组织,志愿服务的行政化倾向才能得到改善。
首先,要进一步完善登记办法,尽快出台社会组织相关管理条例,完善管理机制,把工作重点由把好入口关转变为对志愿者组织的培育与监管。
其次,政府要加大对志愿服务组织的财政扶持力度,完善和创新经费筹资渠道。
各级政府要设立志愿服务专项保障经费,并纳入公共财政预算。
在完善政府购买志愿者服务的基础上创新资金筹资渠道。
提升和推广政府购买社会公共服务工作,加强此项工作的调查研究,加大公共财政向社会工作领域倾斜的力度,通过政府拨款、彩票公益金的资助、接受社会项目赞助等渠道解决组织开展志愿服务的活动经费、阵地、专业指导人员等问题,确保志愿服务的正常开展。
再次,推进志愿服务组织的平台建设。
要构建志愿者组织服务网络平台,既为志愿服务供需双方架起沟通的桥梁,也为志愿者之间、志愿者组织之间建立交流沟通的平台。
第二,推进志愿服务工作,专业化发展是方向。
非专业化志愿服务是指技术含量较低的一般性服务活动,如大型活动中的后勤保障工作;专业化服务是指具有某项专业知识技能或获得专业资格的人士提供的服务,如心理康复、翻译、义诊、支教、法律援助、维修等。
开展低端的非专业服务是志愿服务得以广泛开展的基础,但随着社会和志愿服务的发展,对专业化服务的需求必将越来越大,非专业化服务将难以解决更加复杂的社会问题,如青少年问题、医疗救助、法律咨询等,单靠“献爱心”是远远不够的,发展各类专业化志愿服务是一件非常迫切的事情。
要通过规范志愿者组织管理、培训开发、项目化运作、吸纳高端志愿人力资源、评估激励等措施推动志愿服务的专业化。
第三,推进志愿服务工作,服务创新是基础。
志愿服务发展范围不断扩大,但志愿组织和服务内容的创新较慢,出现内部僵化、缺乏生机的状况。
中国志愿服务也出现停留在低水平徘徊,难以创新进步的状况。
信息化的冲击,既使得志愿服务的对象接触新的信息而提高对生活的要求,不断提出新的服务需求;也使得志愿服务人员受广泛信息启发而更新服务项目、丰富服务内容。
包括运用新技术改革传统志愿服务方式,提高服务效益;也包括开辟新的服务领域,满足不同层次民众的服务需求。
推动志愿服务品牌化建设。
品牌是社会公益事业的生命线,品牌越高志愿事业的边际效应越大。
品牌不是徒有其表的包装,而是志愿者的精神内涵与组织行动的完美体现。
打造品牌项目,首先根据志愿者组织的自身优势,找到与社会需求相结合的黄金点。
良好的社会效益和较高的社会关注度,是品牌项目的基础。
其次要坚持高标准持续战略,精心组织,成熟运作,突出成效,争取与社会产生联动效益。
第三,要主动宣传,树立形象,发挥志愿者品牌的影响力和感染力。
推动志愿服务信息化建设。
以信息通信技术推动志愿服务管理升级,加强远程控制、无线网络、智能数据库等信息化手段在志愿服务领域的应用,建立全面覆盖、动态更新、联动共享、功能齐全的志愿服务管理综合信息服务体系。
推动志愿服务社区化发展。
随着社区管理的逐步深入,社区越来越需要志愿服务的帮助,而这也为志愿服务的发展提供了新的广阔空间。
社区成为志愿者活动的重要载体,志愿活动是在社区这个社会结构的草根层次上进行的。
社区是充分利用地方资源和开展各种社会发展计划和社会进步项目的基础。
志愿服务要立足社区,把志愿服务与创新社会治理结合起来,将志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭。
要把空巢老人、残疾人、农民工、孤困儿童作为服务重点,只有如此,志愿服务才有发展的空间。
第四,推进志愿服务工作,志愿服务协调机制建设是重点。
目前我国志愿服务管理体系包括共青团、民政部、精神文明办、妇联等部门,这种分散的管理体系是在志愿服务发展过程中自发产生的,但随着志愿服务事业的深入发展,这种分散多元的管理体系的弊端也日益显露:一是各个管理体系从本部门需要出发,开展各自的志愿服务项目,其间缺乏有效地协调与整合,各自为政,难以形成合力;二是各部门都有自己的管理模式和激励机制,规范统一的促进志愿服务发展的制度体系难以有效建立;三是现有的志愿服务管理体系,难以有效吸纳草根性民间志愿者组织。
从一些先进国家的志愿服务推动经验看,需要建立一个枢纽型组织统筹协调志愿服务的发展。
例如,美国政府设立了自由服务军团、英国政府设立了志愿服务部来推动志愿服务的发展。
在西班牙,则由内阁统筹志愿服务工作推展计划。
因此,创设一个全国性的官方或半官方的志愿服务协调机构是统筹协调志愿服务事业发展的一项重要制度保障,也是各个国家和地区开展志愿服务的一个通行做法。
尽管在2008年中央明确由中央文明委统筹协调全国志愿服务工作,但就地方层面来看,这种协调机制并没有有效建立起来。
为此,建议进一步明确中央文明委在志愿服务工作中的统筹协调地位,既要整合政府资源,又要整合社会资源,全面推进志愿服务工作。
第五,推进志愿服务工作,激励机制建设是引擎。
惟有让志愿者真正感受到受人尊重和被人需要的自我价值所在,才能保持志愿者参与行为的内在动力。
要建立多层次、多样式的志愿者表彰奖励制度。
对志愿者的贡献,应当给予适当的嘉许或奖励,嘉许方式可以通过正式或者非正式的制度进行。
如获得荣誉称号、受到某一级表彰,舆论宣传,成为晋级、升学、求职、信贷的重要依据等。
建立志愿者服务“储蓄”制度。
积极推广“志愿服务时间银行”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式,把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来,在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务,从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心储蓄,以吸引更多的人参与社区志愿者队伍中来。
将志愿服务纳入学生社会实践课程,鼓励以家庭为单位参与志愿服务。
青少年是志愿服务的中坚力量,参与志愿服务也是青少年成长不可缺少的社会实践之一。
在世界上许多国家,无论中小学还是大学,都把鼓励学生参与志愿服务作为社会实践的重要内容之一,学校在招生、毕业等重要环节往往向学生提出明确的志愿服务学分要求,各种学生社团更成为动员和推进学生参与志愿服务的生力军。
在我国,近年来高等教育和中小学教育中都越来越重视社会实践活动,应将学生参与志愿服务作为其中的重要内容。
既然是志愿服务,应避免自上而下由党团组织来发动,那样反而失去了志愿的本意,应鼓励学生们自我组织、自己寻找、自由选择,学校可以协助提供信息和资源,以利于普及志愿精神。
同时,应鼓励以家庭为单位参与志愿服务,将志愿服务作为家庭教育的重要内容之一。
第六,推进志愿服务工作,志愿服务立法是保障。
随着志愿服务活动广泛开展,志愿服务的组织形式和程序还不够规范,志愿者的权利义务尚不明确等问题也随之出现,制约了志愿服务事业的进一步发展。
从1999年我国第一部志愿服务立法《广东省青年志愿服务条例》颁行至今,已有不少地方先后制定了志愿服务方面的条例或实施办法,包括广东、山东、黑龙江、江苏、浙江等地。
但目前为止,全国性志愿服务法律还处于缺位状态。
应尽快推动《志愿服务法》的制定。
通过立法,进一步明确志愿者和志愿者组织的法律地位。
志愿服务组织与志愿者的关系,决定了志愿者在志愿服务组织中的法律地位。
志愿者参加志愿服务活动,一般是通过招聘的方式,其从事志愿服务活动,不仅一般不从被服务对象中收取报酬,也不从志愿服务组织处领取工资,因此,志愿服务组织与志愿者既不是雇佣关系,也不是劳动关系,而是一种民事关系。
作为受志愿组织安排参加服务活动,除志愿服务组织与志愿服务对象存在上述关系外,从个人服务的角度讲,志愿者与志愿服务对象之间是一种自愿、平等和互相尊重的服务与被服务关系。
志愿者在志愿服务过程中应尊重志愿服务对象的权利,保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密;不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。
通过立法,进一步明确志愿者的法律救济和法律责任。
从与志愿服务组织的关系分析,志愿服务组织违约时,志愿者有权自由退出志愿服务组织,而志愿者违约时,志愿服务组织也有权强令志愿者退出志愿服务组织;当志愿者在安排的志愿服务过程中,造成被服务对象的损失时,志愿者按照志愿服务组织的安排在提供志愿服务时因故意或过失给服务对象或其他相关人员造成损失的,由志愿服务组织依法承民事责任;志愿服务组织承担民事责任后,可以向有故意或重大过失的志愿者行使追偿权。
从与被服务对象关系分析,如志愿者侵犯了被服务对象的合法权益,如侵犯其商业秘密等,则也应承担相应的法律责任。
在志愿服务过程中,有些志愿服务对象往往借无偿服务这一资源,对志愿者任意使用,违背了志愿服务的初衷,志愿者有权更改自己意愿而加以拒绝的。