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某集团公司秘书处工作细则集团公司秘书处工作细则第一章总则第一条为进一步明确秘书处岗位职责，结合秘书处实际工作状况，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于江苏XX实业集团有限公司行政部秘书处。
第二章日常事务工作细则第三条文件管理(一)收文处理1.收文分为内收文和外收文。
内收文主要包括各分子公司、部门递交的工作报告、请示等，外收文主要包括外单位发至我公司的会议通知、活动邀请函等。
2.各部门请示文件和重要的外收文呈董事长阅示前必须经过办文。
办文主要流程为：填写办文单(来文单位、文件页数、文件标题、内容摘要、附件标题及页数、紧急程度、密级)打印办文单在办文单和文件(附件除外)每页右上方空白处盖办文章(如有附件，须在附件每页右上方空白处盖附件章)填写办文章空白处(文号、经手人、办文日期)用订书机装订办文单与文件加盖骑缝章交相关领导填写拟办意见呈董事长阅示。
3.收文处理必须及时，需要办文的应立即办文，不得延误。
(二)发文处理发文分为对内发文和对外发文两种。
对内发文主要包括内部通知、会议纪要等会议文件、请示批复等。
对外发文须以公司名义，采用红头文件，由董事长签发。
(三)文件草拟负责草拟董事长发言稿、外收文回函、通知、会议议程、会议记录、部门请示等。
(四)文件翻译负责相关文件、资料的翻译及相关英文文件、资料的草拟。
(五)董事长办公室文件整理1.每日及时上报资金日报、要情通报等文件。
2.每日对董事长办公室文件进行分类整理，形成目录，确保董事长查阅文件方便、快捷。
第四条董事长工作日程安排做好董事长工作日程安排，确保合理、有序。
第五条对外沟通联系协助领导做好各部门及外单位的综合协调工作，对外联系工作。
第六条集团大事记管理负责集团大事记的记录，保证记录的及时、准确、完整。
第七条部门制度建设配合部门制度建设工作，负责草拟、修订部分部门制度。
第八条会议组织(一)会议通知：秘书处在接到会议安排任务后应及时以书面通知或电话形式通知与会人员会议的时间、地点、议题等相关事宜。
秘书处规章制度
一、秘书处的职责：
1. 协助领导安排会议、行程和日程安排。
2. 负责文件的整理、归档和保管。
3. 协助领导处理来访人员的接待工作。
4. 协助领导处理日常事务，提供必要的支持和协助。
二、工作原则：
1. 保守秘密，对机密文件和信息要严格保密。
2. 细心负责，认真对待每一项工作，确保工作的准确性和及时性。
3. 主动协助，积极配合领导完成各项工作。
4. 保持礼貌，对待来访人员和同事要有礼貌和热情。
三、工作流程：
1. 领导安排的会议、行程和日程安排，秘书应提前进行准备，确保一切顺利进行。
2. 文件的整理、归档和保管，秘书应按照规定的程序进行，确保文件的安全和便于查找。
3. 来访人员的接待工作，秘书应做好来访人员的接待工作，并及时通知领导。
4. 日常事务的处理，秘书应及时、准确地处理各项事务，并向领导及时汇报。
四、工作纪律：
1. 严格遵守工作时间，不迟到、早退，不擅自请假。
2. 不得擅自泄露机密文件和信息，不得私自处理领导交代的工作。
3. 对待来访人员和同事要有礼貌，不得随意发脾气或对他人不
尊重。
4. 不得擅自使用公司资源和设备，不得私自处理公司文件和资料。
五、工作考核：
1. 按照规定的程序进行工作考核，对于工作表现优异的秘书，
给予相应的奖励和表彰。
2. 对于工作表现不佳的秘书，给予相应的处罚和警告，并进行
必要的培训和指导。
以上规章制度由公司领导制定并执行，希望全体秘书严格遵守，确保公司工作的顺利进行。
秘书部规章制度
第一条为了规范秘书部工作，提高工作效率，保障工作质量，制定本规章制度。
第二条秘书部成员应遵守国家法律法规，严格遵守公司规章
制度，严禁违法违纪行为。
第三条秘书部成员应当保守公司机密，严禁泄露公司重要信息，确保公司利益不受损害。
第四条秘书部成员应当认真负责，积极配合领导安排工作，
完成领导交办的各项任务。
第五条秘书部成员应当保持良好的工作态度，积极主动，善
于沟通，保持良好的团队合作精神。
第六条秘书部成员应当保持工作环境整洁，妥善保管办公用品，严禁浪费公司资源。
第七条秘书部成员应当不断提升自身专业能力，不断学习，
不断进步，为公司发展贡献自己的力量。
第八条秘书部成员应当遵守工作纪律，准时上下班，不迟到
不早退，不擅离职守。
第九条秘书部成员应当保持良好的形象，严格遵守着装规范，不得穿着不得体的服装上班。
第十条秘书部成员应当积极参加公司组织的各项培训活动，
提高自身综合素质。
第十一条秘书部成员如有违反本规章制度的行为，将受到相
应的纪律处分。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效。
秘书部规章制度第一条，秘书部的职责。
1. 秘书部负责协助领导安排日常工作，处理文件、资料，组织会议和活动等事务。
2. 秘书部负责收集、整理、分发和保管各类文件、资料，并做好保密工作。
3. 秘书部负责领导的日程安排、出差安排、会议安排等事务。
4. 秘书部负责协助领导处理来访人员、来电来信等事务。
第二条，秘书部的工作原则。
1. 秘书部工作要遵循机密、准确、及时、高效的原则。
2. 秘书部要严格保守机密，不得擅自泄露领导的工作和个人信息。
3. 秘书部要准确、完整地处理各类文件、资料，确保无遗漏、错误。
4. 秘书部要及时地处理各项工作，确保领导工作的顺利进行。
5. 秘书部要高效地处理各项事务，提高工作效率，为领导提供更好的服务。
第三条，秘书部的工作流程。
1. 收集文件、资料，整理分类，并交领导审阅。
2. 根据领导的要求，安排会议、活动等事务，准备相关材料。
3. 协助领导处理日常工作，包括接待来访人员、来电来信等。
4. 完成领导交办的其他工作。
第四条，秘书部的工作纪律。
1. 秘书部成员要严格遵守工作纪律，服从领导安排，不得擅自处理工作。
2. 秘书部成员要保持良好的工作态度，积极主动地完成工作任务。
3. 秘书部成员要保持团结协作的精神，互相帮助，共同完成工作。
4. 秘书部成员要保持良好的职业操守，不得利用职务谋取私利。
第五条，秘书部的考核制度。
1. 对秘书部成员的工作表现进行定期考核，根据考核结果进行奖惩。
2. 对秘书部的工作情况进行定期检查，发现问题及时进行整改。
第六条，秘书部的附则。
1. 秘书部成员要遵守国家法律法规，维护国家和组织的利益。
2. 秘书部成员要不断提高自身素质，提升工作能力，为领导提供更好的服务。
以上规章制度自颁布之日起生效。
如有违反，将按规定进行处理。
秘书处规章制度
一、工作时间。
1. 秘书处工作时间为每周一至周五，上午8:00至12:00，下午1:00至5:00。
2. 周末和节假日需要加班的，需提前向主管领导请假并得到批准。
二、工作纪律。
1. 秘书处工作人员需遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
2. 工作期间需保持手机静音，并在工作时间内不得私自使用手机。
三、文件管理。
1. 秘书处需对公司文件进行妥善管理，包括收发文件、归档和保管等工作。
2. 文件管理需按照公司规定的流程和标准进行，不得私自处理文件。
四、保密工作。
1. 秘书处需严格遵守公司的保密制度，对于公司机密文件和信息需严格保密，不得泄露给外部人员。
2. 离开工作岗位时，需将工作台面整理干净，不得留下任何公司文件和资料。
五、业务协助。
1. 秘书处需协助领导完成日常工作，包括会议安排、行程安排、文件整理等工作。
2. 对于领导交办的其他工作，需积极配合完成。
六、违纪处罚。
对于违反秘书处规章制度的行为，将按照公司规定进行处罚，包括批评教育、警告、记过、记大过等处罚措施。
七、附则。
1. 对于本规章制度的解释权归公司领导层所有。
2. 秘书处工作人员需认真学习和遵守本规章制度，不得有异议。
以上即为秘书处规章制度，望各位秘书处工作人员严格遵守，共同维护公司的正常秩序和良好形象。
公司秘书处规章制度第一章总则第一条为规范和加强公司秘书处的管理，提高工作效率，增强服务能力，制定本规章制度。
第二条公司秘书处是公司领导机构的重要辅助部门，负责公司行政管理工作的协调、组织和实施。
第三条公司秘书处必须严格按照国家法律法规和公司规章制度履行职能，忠实履行职责，维护公司利益。
第四条秘书处的主要职责是为公司各级领导提供秘书、信息服务、行政管理和协调工作，保障公司日常工作的顺利进行。
第二章组织结构第五条公司秘书处设立一个主任，由公司领导任命，负责公司秘书处的日常工作管理。
第六条秘书处设立若干个岗位，包括秘书、助理秘书、文秘等，具体岗位设置根据实际情况确定。
第七条秘书处员工应按照公司制度进行岗位晋升和培训，提升自身能力和业务水平。
第三章工作流程第八条秘书处应根据公司领导的工作安排，合理安排各项工作计划和时间表，确保工作按时、高效完成。
第九条秘书处应对公司来访人员进行登记管理，保障公司安全和机密信息。
第十条秘书处要保持与其他部门的密切联系，协调工作，提高办公效率。
第四章工作纪律第十一条秘书处员工应遵守公司规章制度，严格遵循工作程序，保障公司利益。
第十二条秘书处员工应保守公司机密，严禁泄露公司内部信息和数据。
第五章考核制度第十三条公司将定期对秘书处员工进行绩效考核，评选优秀员工进行表彰奖励。
第十四条如发现秘书处员工违反规章制度，公司将做出相应处理，包括警告、记过、解聘等。
第六章附则第十五条本规章制度经公司领导讨论通过，自公布之日起生效。
第十六条对本规章制度内容的解释权归公司领导所有。
以上为公司秘书处规章制度的全部内容，希望公司全体员工遵守执行，共同维护公司形象，推动公司发展。
集团公司行政管理制度办公行政管理制度总公司办公管理制度第一章总则第一条为使科汇集团有限公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进科汇集团公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。
第二条总公司办公室负责本制度的____实施和管理监督。
第二章经理办公会议第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。
第四条每月第一、二、四周的周一上午9。
____分召开管理工作会议，由总经理(或指定其他总公司领导)主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理(主任)参加，必要时指定人员列席。
主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。
第五条每月第三周周一上午9：____分召开业务工作汇报会，由总经理(或指定副总经理)主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。
业务工作汇报内容包括：____机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。
汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。
第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。
议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备(包括会议材料等)。
第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。
第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。
重要决议事项形成____，印发有关单位或人员。
办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。
第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。
第三章公文处理第十条各部门原则上不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。
秘书处规章制度
第一条，秘书处是公司的重要部门，负责协助领导履行日常工作，保障公司运转顺利。
秘书处工作人员应当严格遵守公司规章制度，勤勉尽职，维护公司利益。
第二条，秘书处工作人员应当具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效地协助领导处理日常事务，保证公司内外沟通畅通。
第三条，秘书处工作人员应当保守公司机密，严禁泄露公司重
要信息，对公司的商业秘密和机密文件负有保密责任。
第四条，秘书处工作人员应当做好文件管理工作，保证文件的
整理、存档和检索，确保文件的安全和完整。
第五条，秘书处工作人员应当具备一定的办公技能，熟练操作
办公软件和办公设备，提高工作效率。
第六条，秘书处工作人员应当遵守公司的工作纪律，按时完成
领导交办的任务，严格执行领导的工作安排。
第七条，秘书处工作人员应当保持良好的工作态度，积极主动地协助领导处理工作，为公司的发展贡献自己的力量。
第八条，对于违反公司规章制度的秘书处工作人员，将依据公司规定进行相应的处罚，直至解除劳动合同。
第九条，本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导同意并报人力资源部备案。
秘书处规章制度以公司利益为重，要求秘书处工作人员严格遵守，确保公司运转顺利。
集团公司秘书处组织管理办法（第一版 2011.1.12）1. 组织概述 (2)1.1 业务范围 (2)1.1.1 档案管理 (2)1.1.2 办公环境管理 (2)1.1.3 接待服务 (3)1.1.4 保健服务 (3)1.1.5 决策参谋 (3)1.1.6 其他工作 (3)1.2 组织目标 (3)1.2.1 业务目标 (3)1.2.2 文化目标 (3)1.2.3 组织机构 (4)2. 岗位职责 (4)2.1 处长 (4)2.1.1 主要职责 (4)2.1.2 岗位要求 (5)2.1.3 考核要素 (5)2.1.4 考核要素 (5)2.2 秘书干事 (6)2.2.1 主要职责 (6)2.2.2 岗位要求 (6)2.2.3 考核要素 (6)2.3 清洁工 (6)2.3.1 主要职责 (6)2.3.2 岗位要求 (7)2.3.3 考核要素 (7)3. 薪酬考核 (7)3.1 基本工资 (7)3.2 职务津贴 (7)3.3 绩效奖金 (7)3.4 补充说明 (8)1.组织概述1.1业务范围秘书处主要是围绕辅助董事长更好地创业和守业开展工作，在董事长领导下完成秘书处的日常事务，随时接受并认真执行董事长交办的工作。
主要业务内容划分5项：1.1.1档案管理对董事长所涉及到的档案，包括文件的上传下达、撰写、跟进、记录、存档管理等工作，确保董事长对学院及公司的高效管理，具体文书管理包括如下内容：1)接收内外各界送呈董事长的文件，提交给董事长，跟进董事长批示的结果，做好文件运转、记录、归类、存档工作。
2)下达董事长的各类指示文件，运转、跟进、记录执行结果。
3)做好董事长主持或要求的一些会议记录，做好会议记录的分发，并跟进会议决议的执行结果。
4)起草董事长指定的一些文件，如年度总结、工作报告、演讲稿、制度体系、流程报表类等。
5)定期更新通讯录和董事长属下的组织架构图。
6)撰写秘书处各类工作总结和计划。
7)负责秘书处的档案保密工作。
8)负责接收各类外来传真，做好记录，并及时转交相关人员。
9)负责完成董事长安排的其他文印工作。
1.1.2办公环境管理完成董事长办公室或董事长指定办公场所的卫生清洁、花草养护、设备报修、安全把关工作，确保董事长办公环境的顺畅，具体内容如下：1)董事长办公区域：包括董事长办公室、储物室、休息室、卫生间、浴室、茶水、阳台。
2)综合楼7楼公用场合：包括过道、楼梯间、卫生间4个、会议室4个。
3)综合楼8楼公用场合：包括过道、楼梯间、卫生间2个、会议室1个、会客室、接待室、对外联络处、秘书处、秘书处卫生间。
4)综合楼1楼：包括院长办公室、副院长办公室4个、常务副院长办公室、主席办公室、书记办公室、副董办公室共9个办公室。
5)综合楼电梯。
6)负责管理秘书处和董事长办公室内的电脑、打印机、复印机、传真机等文印设备和电话机，及时做好相关设施的维护和联系维修的工作。
7)负责董事长和秘书处办公物品（复印纸、传真纸、墨盒、清洁用品及其他董事长要求购买的物品）的申购，并做好相关的保管工作。
1.1.3接待服务1)协助董事长接待学校、公司人员及客人。
2)协调各个部门做好有关接待的各项工作。
3)热情接待秘书处来电、来询，重要内容要做好记录，并及时转告相关人员。
4)确保董办、秘书处、接待室、会客室、7-8楼会议室饮水的供应。
5)根据董事长需要,帮助董事长或客人订餐。
6)完成董事长指定的其他接待工作。
1.1.4保健服务根据董事长要求，为董事长煮一些每天要喝的中药、中药茶、粗粮糊及其他。
1.1.5决策参谋1)收集董事长指定的一些参考资料或情报信息，整理报告供董事长决策参考。
2)收集相关行业发展趋势，宏观政策变化、经济形势等情报信息，供董事长作决策参考。
3)向董事长提出相关工作建议，供董事长参考。
1.1.6其他工作1)根据董事长要求，策划、组织或协助其他部门完成一些会务活动。
2)在能力范围内帮助其他部门或来人到秘书处复印、打字、打印、传真等相关工作。
3)保管好存放秘书处存放的公章，做好盖章审核和登记工作。
4)负责组织安排、协调落实董事长指定的专项工作；1.2组织目标1.2.1业务目标培育一支高效、热情、专业、负责的秘书队伍，做好董事长办公生活和工作的辅助服务，全力支持董事长事业的拓展和持续发展，并为董事长事业需要储备和输送人才。
1.2.2文化目标1)团队目标：追求卓越。
2)工作理念：感恩、用心、职业。
感恩：懂得感恩，本着真诚和开放的心态，加强内部客服意识，把困难当机会，把机会当作宝贝；● 用心：热情、主动、积极，不断学习各种知识和技能，专注工作，把秘书的本职工作做到极致；● 职业：遵守秘书职业道德，慎言，做好公司的保密工作。
3) 常规活动● 晚会：每天5:50-5:60，进行10分钟会议（必要时通过电话沟通），汇总当日的工作问题，明确次日的工作重点。
● 管理周报：各职员将每天接收到或执行完毕的工作事项按模板填写，清洁工的报表可由秘书处长代填写，每周六交处长汇总、整理，由处长提交董事长汇报一周的工作情况。
（报表格式见“秘书处工作一览表”）1.2.3 组织机构2. 岗位职责秘书处组织岗位设有：处长、干事、清洁工3个职位，其中干事可2-3人。
具体岗位工作指引另附表。
2.1 处长2.1.1 主要职责1) 承担秘书处计划、组织、协调、指挥、激励、控制等全面的管理工作。
董事长XxxXxx Xxx Xxx Xxx 秘书处长Xxx Xxx 秘书干事 秘书干事 清洁工Xxx Xxx2)编制秘书处的管理体系和各项必要的流程规范，并监督保证体系的正常运作。
3)编制秘书处工作总结和计划。
4)负责董事长文件的上传下达、事务跟进、归类存档、文书撰写等工作。
5)定期更新通讯录和董事长属下的组织架构图。
6)策划、组织董事长指定的一些会务活动，做好会议纪要。
7)发现问题、提出建设性方案，为董事长的管理决策出谋划策。
8)积极配合董事长属下各公司的工作，做好协调或统筹工作。
9)做好秘书处的盖章审核和登记管理。
10)负责秘书处管理的办公场所的设备和安全巡逻工作。
11)完成董事长安排的其他工作。
2.1.2岗位要求1)具有良好的规划力、沟通力、协调力、监督力。
2)熟悉公司运营的组织业务和流程，认同公司的发展。
3)具有良好的文书管理能力。
4)熟悉电脑，文笔好、学习力强、执行力强、抗压力强。
5)敬业负责，公平公正。
6)保密意识强。
2.1.3考核要素1)能够准时、保质保量地完成本岗各项工作。
2)部门工作价值和效率提升，管理成本下降。
3)团队稳定，能够为董事长培养人才。
4)保守职业道德，不泄露公司机密信息。
5)遵守公司相关的规章制度。
2.1.4考核要素6)能够准时、保质保量地完成本岗各项工作。
7)部门工作价值和效率提升，管理成本下降。
8)团队稳定，能够为董事长培养人才。
9)保守职业道德，不泄露公司机密信息。
10)遵守公司相关的规章制度。
2.2秘书干事2.2.1主要职责1)负责董事长会客来宾或董事长指定的接待服务工作，包括门禁管理、来客引见、端茶倒水、会客完毕后的收拾等相关工作。
2)负责董事长的生活保健服务工作，包括为每天董事长煮中药、中药茶、粗粮糊。
3)负责董事长办公区域内（含办公室、储物室、休息室、卫生间、浴室、茶水间、阳台）的卫生清洁、花草养护、设备报修、物品归类存放、安全把关工作。
4)负责秘书处办公室、楼梯间、卫生间的卫生清洁、花草养护、设备报修、安全把关工作。
5)确保董事长办公室、秘书处饮水的供应。
6)在能力范围内帮助其他部门或来人到秘书处复印、打字、打印、传真等相关工作。
7)负责秘书处设备维护报修、物品申购。
8)负责秘书处监控系统的管理，及时发现问题。
9)完成秘书处处长安排的其他工作。
10)完成董事长直接安排的其他工作。
2.2.2岗位要求1)具有良好的理解力、执行力。
2)谦虚、主动、勤奋、善良，工作态度端正，可塑性强。
3)学习力强，熟悉常用电脑办公器材和软件。
4)保密意识强。
2.2.3考核要素1)能够准时、保质保量地完成本岗工作。
2)保守职业道德，不泄露公司机密信息。
3)遵守公司相关的规章制度。
2.3清洁工2.3.1主要职责1)负责综合楼7楼公用场合卫生清洁和花草养护，包括过道、卫生间4个、会议室4个。
2)负责综合楼8楼公用场合的卫生清洁和花草养护，包括过道、卫生间2个、会议室1个、会客室、接待室、对外联络处、公用阳台、7-8楼梯间。
3)负责综合楼1楼8个办公室的卫生清洁，包括院长办公室、副院长办公室4个、常务副院长办公室、主席办公室、书记办公室。
4)负责综合楼1楼副董办公室的卫生清洁和花草养护。
5)负责综合楼电梯地毯和四壁的清洁。
6)负责7-8楼会议室的饮水供应。
7)完成秘书处处长安排的其他工作。
2.3.2岗位要求1)善良、人品好。
2)勤奋、做事仔细。
3)身体健康。
2.3.3考核要素1)能够准时、保质保量地完成本岗工作。
2)保守职业道德，不随意盗卖公司财物和机密文件。
3)遵守公司相关的规章制度。
3.薪酬考核工资＝基本工资＋绩效奖金+职务津贴。
3.1基本工资基本工资设定：清洁工1500元，应届生秘书干事1800，1-3年秘书干事2000，4年以上秘书干事2200。
应发基本工资＝定岗基本工资/标准出勤工作日×实际出勤工作日。
3.2职务津贴如秘书处无处长时，可以提拔一负责的秘书干事，暂代秘书处处长工作，暂代期间给予此秘书干事暂代处长的职务津贴500元。
3.3绩效奖金秘书干事和清洁工的绩效奖金都设定为0-500元，由秘书处处长考核，具体指标如下表：秘书干事和清洁工绩效考核表：3.4补充说明1)本管理办法由秘书处处长主导编制和修订、监督和考核，秘书处处全体员工严格执行。
2)秘书处处全体员工均可提出改善本管理办法的建议。
3)本管理办法执行于2012年6月1日，截止新版本发布之日即作废。
4)管理用的各项报表，将在工作成型后补充在本办法内。
9 附：秘书处实行绩效后的收入对比表。
