保安工作考核标准及处罚细则
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保安规章制度及罚款一、保安工作职责1、负责守卫指定区域,确保区域内的安全和秩序。
2、对进出人员和车辆进行登记、检查,防止未经授权的人员和物品进入。
3、定时巡逻,检查区域内的设施设备是否完好,发现异常及时报告并处理。
4、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等,并及时报警。
5、维护公共秩序,制止不文明行为和违规行为。
二、工作纪律1、严格遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。
2、工作期间保持良好的形象和仪态,穿着整齐的制服,不得衣冠不整。
3、严禁在工作岗位上吸烟、饮酒、吃零食或进行其他与工作无关的活动。
4、服从上级的工作安排和指挥,不得违抗命令。
三、行为规范1、对待来访人员要礼貌热情,不得态度恶劣、故意刁难。
2、与同事之间要团结协作,不得相互推诿、扯皮。
3、保守工作机密,不得泄露与工作相关的信息。
四、培训与考核1、定期参加保安业务培训,提高自身的业务能力和素质。
2、接受上级的工作考核,考核结果与绩效工资挂钩。
五、罚款细则1、迟到早退:每次罚款 50 元。
2、擅自离岗:离岗半小时以内罚款100 元,超过半小时视为旷工,旷工一天罚款 200 元。
3、工作期间吸烟、饮酒、吃零食等:每次罚款 100 元。
4、不服从工作安排和指挥:视情节轻重罚款 200 500 元。
5、对待来访人员态度恶劣:每次罚款 100 元。
6、与同事发生冲突、相互推诿:每次罚款 200 元。
7、泄露工作机密:罚款 500 元以上,并追究法律责任。
8、在工作考核中不达标:根据具体情况扣除相应的绩效工资。
需要说明的是,罚款不是目的,而是一种管理手段。
目的是通过明确的规章制度和相应的处罚措施,促使保安人员认真履行职责,提高工作质量和效率。
同时,对于表现优秀的保安人员,应给予相应的奖励和表彰,以激励更多的人积极工作。
在实施罚款制度时,应遵循以下原则:1、公平公正:对所有保安人员一视同仁,不偏袒、不歧视。
2、证据确凿:在进行罚款时,要有充分的证据证明保安人员确实违反了规章制度。
保安队员考核细则进一步加强保卫队伍整体素质,按照政治建队、班子带队、从严治队的要求,营造良好的生产工作秩序。
下文是保安队员考核细则,欢迎阅读!保安队员考核细则一第一章总则第一条为了贯彻公司和厂工作会议精神,进一步加强保卫队伍整体素质,按照政治建队、班子带队、从严治队的要求,营造良好的生产工作秩序,做好保驾护航工作,制定本实施细则。
第二条护卫队员动态管理实行公开、公平、合理的原则,切实做到奖优罚劣、奖勤罚懒,从而调动广大队员的积极性。
每人每月拿出浮动工资200元,以100分为基数,逐月进行考核。
分值实行“上不封顶、下不保底”的原则。
第三条大队成立动态管理考核领导小组,由大队领导和各中队长组成,中队逐月按规定考核队员,大队逐月按规定考核中队长及中队,并对中队考核进行核查,形成考核结果,报科领导审批。
第四条考核应当实事求是,客观公正,每月考核结果张榜公开,接受队员监督,严禁在考核中弄虚作假、拉帮结派、打击报复,发现营私舞弊行为,一经查实,一律追究责任,严肃处理当事人。
第二章劳动纪律第一条自觉遵守厂规厂纪及保卫工作纪律,当月发现违规现象一次,扣5分,违规两次,扣10分。
第二条树立爱岗敬业和奉献精神,工作应该主动,无敬业精神,不安心本职工作,工作挑三拣四,扣5分,经教育仍无转变的,扣1―3个月的浮动工资。
第三条上岗执勤巡逻必须服从命令,听从指挥,做到令行禁止。
不服从工作安排,工作不负责任,消极怠工,顶撞领导,违反一次扣25分,造成严重后果的扣全月浮动工资。
第四条发现当月工作时间迟到,半小时之内的,每次扣15分,超半小时至4小时以内的每次扣25分,超过4小时的则按旷工处理。
早退一次扣25分。
第五条在工作时间内,看小说,吃早餐,发现一次扣5分,在当班中喝酒、辞职报告范文打牌、脱岗、串岗、睡岗或做与工作无关的事情,如发现一次扣25分。
第六条请病假、事假一天,从浮动工资中扣5分,并依次类推,超过15天,扣全月浮动工资,无故旷工一天,扣全月浮动工资。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)保安绩效考核细则第1篇总分数100分,其中包括:一、黑板:20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅:40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面:25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台:10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况: 5分一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌,穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹,吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹,影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任,按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);}是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分,按索赔金额另行计算罚款)。
保安员罚款实施细则
标题:保安员罚款实施细则
引言概述:保安员是社会安全的守护者,其工作责任重大。
为了规范保安员的行为,提高其服务质量,保安员罚款实施细则应运而生。
本文将就保安员罚款实施细则进行详细介绍。
一、违规行为范围
1.1 未经许可私自携带武器或危险物品;
1.2 睡觉、聊天、打游戏等不履行职责的行为;
1.3 违反规定穿着不整洁或不符合规定的制服。
二、罚款标准
2.1 第一次违规行为罚款100元;
2.2 第二次违规行为罚款200元;
2.3 第三次违规行为罚款500元。
三、罚款程序
3.1 保安员违规行为被发现后,由主管领导进行调查核实;
3.2 若核实属实,主管领导向保安员通报违规行为并告知罚款金额;
3.3 保安员应在规定时间内缴纳罚款,否则将被视为拒绝执行。
四、罚款使用
4.1 罚款所得将用于奖励表现优秀的保安员;
4.2 罚款所得也可用于购买安全设备、培训保安员等;
4.3 罚款使用情况将定期向保安员公示,确保透明公正。
五、罚款监督
5.1 罚款实施细则由公司制定并向保安员公布;
5.2 保安员可通过投诉渠道对罚款实施细则提出建议或投诉;
5.3 公司应建立健全的监督机制,确保罚款实施细则的执行公正、合理。
结语:保安员罚款实施细则的建立是为了规范保安员的行为,提高其服务质量,保障社会安全。
希望通过本文的介绍,能够让更多人了解和支持罚款实施细则的执行,共同维护社会安全和秩序。
保安奖罚制度范文一、制度目的为了加强企业内部安全管理,确保员工和财产的安全,提高保安工作效率和工作质量,建立本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安人员。
三、奖励标准1. 个人奖励:1.1 出色表现奖励: - 保安人员在履行职责过程中表现出色,通过勤勉工作和优质服务,带动周围同事的工作效率、提高工作质量的,可获得表彰和奖励。
- 标准:保安人员在一个季度内连续三个月不受到工作投诉,且达到考核指标上述的90%以上。
1.2 安全事故预防奖励: - 保安人员在日常工作中及时发现并预防安全事故,积极提出改进建议和防范措施的,可获得安全事故预防奖励。
- 标准:保安人员每季度预防安全事故的数量占全部保安人员同期发生安全事件数量的60%以上。
2. 团队奖励:•保安各小组在一个季度内连续三个月不受到工作投诉,且小组成员的个人考核指标达到90%以上时,可获得团队奖励。
3. 公司奖励:•公司将定期评选表现出色的保安人员,将其命名为“优秀保安”,并颁发奖状和奖金。
四、惩罚标准1. 个人惩罚:1.1 违规行为惩罚: - 保安人员在工作中存在不履行职责、玩忽职守、工作态度恶劣等违规行为的,将给予相应程度的惩罚。
- 标准:根据违规行为的严重性,分为轻度违规、一般违规和严重违规,违规程度不同,对应的惩罚也不同。
1.2 工作失职惩罚: - 保安人员未能按照公司规定完成相关工作任务,未能履行好职责,影响到正常工作秩序和企业安全时,将给予相应程度的惩罚。
- 标准:根据工作失职的程度和持续时间,分为轻度工作失职、一般工作失职和严重工作失职,违规程度不同,对应的惩罚也不同。
2. 团队惩罚:•如保安各小组在一个季度内连续三个月有工作投诉发生,小组成员的个人考核指标低于60%时,可给予团队惩罚。
3. 公司惩罚:•公司将定期检查保安工作,发现存在严重违规行为的个人将给予停职处分或解雇,情节严重将追究法律责任。
五、管理标准1. 奖励管理•员工出现符合奖励标准的情况,保安主管应及时进行记录,并报告上级管理人员审核。
学校保安考核细则为规范XXX校园保安的管理,提高工作质量,特制定了保安考核办法。
该办法分为奖励和处罚两类。
奖励类:1.保障校园及周边安全,有效制止对师生实施不法侵害的,可获得100元奖励。
2.有效制止校园内外突发事件的,可获得50元奖励。
3.协助扑灭火警火灾,可获得100元奖励。
4.及时发现并消除各类重大事故隐患,避免损失的,可获得50元奖励。
5.学校每年六月评选两名优秀保安员(连续工作六个月以上人员),各奖励200元。
6.其他行为酌情奖励。
处罚类:一)考勤及请销假1.迟到十五分钟以内,每次扣5元;一小时以上视为旷工半天,扣20元。
2.脱岗一次(30分钟以上),作旷工处理,扣30元,连续二次以上脱岗作辞退处理。
3.旷工一天者扣50元并以天数累计,两天以上旷工者作辞退处理。
4.未经管理人员同意和安排,擅自代班、调班,对当事双方人员每次扣10元。
雇佣校外人员值班的,视为旷工;请本校其他岗位人员临时值班的,须经管理人员同意,否则视为旷工。
5.巡查责任人在规定时间点,未按规定时间到达指定巡查部位的,一次扣2元。
6.鉴于学校保安工作时间的特殊性,每人每月累计请假5小时。
提前请假,返回销假。
7.病假、事假经管理人员同意,可与同事调班;无法调班的,病假、事假每天扣25元。
8.单独值班期间,因巡查或其他事项离开值班地点的,要将告知板摆放于明显位置,写明值班人员姓名、去向、联系电话,且电话保持畅通。
电话不通的,15分钟内不能返回值班地点的,无正当理由的,视为脱岗,扣30元;无告知板,扣2元。
二)日常工作1.上岗后,不做与工作无关的事,违者每次扣5元。
2.上岗打电话聊天、打牌下棋,玩弄手机每次扣5元。
3.工作中应讲文明,不得难,更不得打人、骂人,违反者每次扣20元。
4.在工作中对驶入校内车辆乱停、乱放(含大门两侧摆摊设点)不制止或不指定停放地点,造成乱停乱放,每次扣10元。
5.严禁酗酒,对酒后上岗和上岗喝酒者,每次扣10元。
物业保安部绩效考评扣分细则一、工作纪律1.迟到(扣分标准:按每次迟到10分钟计算,每次扣0.5分)-每次迟到10分钟以内,扣0.5分,超过10分钟,每多扣0.5分。
-迟到次数超过3次,按照迟到总次数扣分。
-若有无故迟到现象,每次扣2分。
2.旷工(扣分标准:按每次旷工扣2分)-未请假擅自离岗,每次扣2分。
-没有请假提前告知而缺勤的,每次扣2分。
3.加班情况(扣分标准:按未完成加班任务计算,每次扣0.5分)-每次加班未完成任务,每次扣0.5分。
-加班时间达到8天以上,按总加班时间扣分。
二、工作执勤1.巡逻不到位(扣分标准:按巡逻次数计算,每次扣0.5分)-巡逻过程中未到达指定地点的,每次扣0.5分。
-巡逻次数不到要求的,按不到位的巡逻次数扣分。
2.巡逻过程中发现问题未及时上报(扣分标准:每次扣0.5分)-发现问题未及时上报的,每次扣0.5分。
-发现问题且及时上报,不扣分。
3.对访客未进行有效管控(扣分标准:每次扣0.5分)-未要求访客登记或进行有效身份核实的,每次扣0.5分。
-有效进行管控的,不扣分。
4.其他工作不到位情况(扣分标准:根据具体情况扣分)-未按照规定佩戴工作证的,每次扣0.5分。
-发现闲杂人员未加以劝阻或进行有效管控的,每次扣0.5分。
三、工作态度1.不服从指挥安排(扣分标准:根据具体情况扣分)-不服从保安部门领导的工作安排的,按情况扣分。
-听从指挥安排,不扣分。
2.态度不友好(扣分标准:根据具体情况扣分)-对业主、访客等无礼或态度不友好的,按情况扣分。
-对人员友善和尊重,不扣分。
3.未按要求配合其他部门工作(扣分标准:根据具体情况扣分)-未按照其他部门要求配合工作的,按情况扣分。
-积极配合并完成工作任务,不扣分。
综上所述,以上是一个物业保安部绩效考评扣分细则的例子,细则可以根据实际情况进行调整和补充。
物业保安部绩效考评扣分细则的目的是既能够评估保安人员的工作情况,又能够激励保安人员在工作中做出更好的表现。
3、积极参加社会主义精神文明建设,文明执勤有突出成绩的。
4、努力学习文化科学技术和本职业务,在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。
5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众;在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显著成绩的。
6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。
二、凡有下列违反纪律行为之一,给国家、集体和住户,财产造成损失或不良影响的,应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚,构成犯罪的,应当依法追究刑事责任。
1、违反党和国家的政策、法律、法规的。
2、执行命令,违反保安纪律或违反单位规章制度,造成严重后果的。
3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。
4、在执行勤务中遇有危险时,临阵畏缩,使集体财产和住户生命财产遭受损失的。
5、泄露公司秘密、丢失、转借,损坏执勤设施的。
6、因玩忽职守造成损失,以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况,造成后果的。
7、压制民主,打击报复,弄虚作假欺骗领导的。
奖励:1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元,2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。
2、品德高尚、拾金不昧的,物品价值或现金200元以下的奖20元,物品价值或现金500元以下的奖50元,物品价值或现金1000元以上的奖100元,物品价值或现金5000元以上的奖200元。
3、伸张正义、见义勇为的奖100—200元。
4、发现事故苗头及隐患,积极制止的,抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元,抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元,抓住1个偷汽车的或物品价值现金2000元以上的奖200元。
5、合理化的建议被采纳,收效明显的奖50—100元。
6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50—100元。
7、工作创新,使质量和水平有明显提高的奖50—100元。
处罚:1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元,超过20分钟或当月累计3次的扣50元,超过1小时或当月累计4次的开除。
保安员奖惩考核标准保安员是企事业单位的安全守护者,其责任重大,职责繁重。
为了保障保安员的工作质量,必须建立一套全面科学的奖惩考核标准。
下面我将就保安员的奖惩考核标准进行详细说明。
一、奖励标准。
1. 表现突出。
当保安员在工作中表现突出,积极主动,能够独立、顺利地完成工作任务,确保安全,应给予奖励。
奖励可为公开表扬、荣誉称号、奖金等。
2. 信息及时反馈。
保安员应及时了解相关安全信息,及时向上级主管汇报工作情况,如遇重要情况及时报警并采取措施,确保安全。
假如保安员在这方面表现突出,应给予适当奖励。
3. 勤勉工作。
保安员在工作中,应认真履行职责,积极主动,严守纪律,如无工作违规情况发生,应给予奖励。
4. 安全事故防范。
保安员要时刻关注安全隐患,及时处理,有效防范事故的发生。
如在此方面做得出色,应给予奖励。
二、处罚标准。
1. 工作失职。
如果保安员在工作中存在失职、漏岗、监守自盗等行为,严重影响单位安全,应给予相应的处罚。
处罚的程度可根据失职的程度轻重分为警告、扣工资、停职或辞退等。
2. 违反规定。
保安员要遵纪守法,遵守单位的工作纪律,服从上级的指挥和调度。
如违反规定,应根据状况轻重给予处罚。
3. 不按时上报信息。
如果保安员在工作中不按时向上级上报重要信息,延缓处理安全事故,给单位造成损失或者严重后果,应给予相应处罚。
4. 假冒伪劣行为。
保安员不得利用职务之便或者假冒伪劣以谋取私利,如发生此类行为应给予严厉处罚,必要时需移交司法机关处理。
三、考核标准。
1. 工作态度。
保安员在工作中应主动积极,态度诚恳,对待有关人员礼貌待人。
工作中是否存在逃避责任、怠慢工作、态度恶劣等问题,将作为考核标准。
2. 工作质量。
保安员的工作质量直接关系到单位和员工的安全。
工作内容是否仔细、认真,是否及时有效地发现和处理问题,将成为考核标准。
3. 安全意识。
保安员需要具备良好的安全意识,时刻关注安全隐患,能够主动发现并有效防范安全事故。
保安工作考核及处罚细则()(一)凡是在工作中有以下违规违纪事项和不称职者,均由项目处或部门在每月30日之前上报公司予以绩效扣分或批评纠正。
1、不按规定时间上、下班,迟到或早退,脱岗(中途离岗),10分钟以内扣1分,超过10分钟不超过30分钟扣2分,30分钟以上不超过1小时扣3分,1小时以上按旷工处理,旷工一天,扣发三天工资。
2、不按规定办理请假、换班、换岗、换休手续,每发现一起扣1分。
3、无故不参加集体活动、会议、学习、训练,一次扣1分。
4、上班时不按照规定着装,佩戴标牌,头发过长,着装不整洁,每发现一起扣1分,多次发生加重处理。
5、不按照规定进行交接班或交接班不清楚,交接班不清相互推卸责任造成经费差错、物品丢失者,除补齐差额、赔偿损失外,扣5至10分。
6、在接待公司来访人员时,态度不好,不文明用语,礼节礼貌不周到,遇到公司领导或业主车辆不按规定起立、敬礼者,一次扣2分。
7、工作中,遇事不耐心解释或说服,造成与业主、来宾谩骂、纠打者,一次扣5分,情节严重加重处理。
8、由于服务质量或态度欠佳,造成业主有效投诉者(或公司领导点名批评的)一次扣5分,造成严重后果的加重处理。
9、在工作时间内看书、报、杂志,手机,玩游戏或做与工作无关的事,在岗位上吃零食,抽烟者,一次扣1分。
110、工作中不认真负责,巡逻检查不到位、不如实签到,造成漏查、漏检,一次扣2分,情节严重加重处理。
11、在岗位上睡觉者发现一次扣5分,一月内出现两次睡觉加重处理,一月内出现三次者,作辞退处理。
12、门岗值班员必须严格履行外来人员探访、车辆登记、制度和人员物品出入管理制度,否则,每发现一次扣1分。
13、门岗不检查、询问、登记,导致闲杂人员进入小区销售物品、派发广告、捡废品、乱张贴等,发现一次扣2分。
14、门岗必须按规定给进出的车辆发放和回收管理卡,认真确认,详细登记。
否则,违反一次扣1分。
15、上、下班过程中不按规定列队或带队,走路时不使用正规齐步或相互打闹者,每发现一起扣1分,多次发生加重处理。
保安考核实施细则一、背景介绍保安考核是为了评估保安人员的工作表现和能力,确保他们能够有效地履行保安职责,维护社会秩序和公共安全。
本文将详细介绍保安考核的实施细则,包括考核内容、考核标准、考核方法和考核周期等。
二、考核内容1. 工作纪律:包括保安人员的出勤情况、服从指挥、工作纪律等方面的表现。
2. 安全防范:评估保安人员对安全风险的识别能力、应急处理能力和安全设备的使用情况。
3. 服务态度:考察保安人员在服务过程中的礼貌、耐心、专业程度和解决问题的能力。
4. 技能水平:评估保安人员的技能水平,包括警戒、巡逻、应急处理等方面的能力。
三、考核标准1. 出勤率:保安人员的出勤率应达到90%以上,不得迟到早退。
2. 工作纪律:保安人员应服从指挥,遵守工作纪律,不得违规行为。
3. 安全防范:保安人员应具备辨别风险的能力,能够及时采取措施防范安全事故。
4. 服务态度:保安人员应友好、礼貌地对待来访者,积极解决问题,提供优质服务。
5. 技能水平:保安人员应熟练掌握警戒、巡逻、应急处理等技能,并能够灵便运用。
四、考核方法1. 考核记录:每位保安人员都有一份个人考核记录,记录其工作表现、违规行为等情况。
2. 考核评分:根据保安人员的工作表现,分别对不同方面进行评分,形成综合考核结果。
3. 考核面谈:定期与保安人员进行面谈,了解其工作情况、难点和需求,并提供必要的指导和匡助。
五、考核周期1. 日常考核:每天对保安人员的工作进行监督和考核,记录日常表现情况。
2. 月度考核:每月对保安人员的工作进行综合评估,形成月度考核结果。
3. 季度考核:每季度对保安人员进行综合考核,评估其工作表现和能力水平。
4. 年度考核:每年对保安人员进行全面考核,评估其综合素质和职业发展。
六、考核结果及奖惩措施1. 优秀:综合评分达到90分以上,享有表彰和奖励。
2. 合格:综合评分在70-89分之间,保持原职务。
3. 待提高:综合评分在60-69分之间,需接受培训和辅导。
保安日常考核标准细则制度保安日常考核标准细则一、考评宗旨:安保部门对安保人员的工作表现及综合素质,业务知识进行考核评估,是提高安保人员素质的重要手段,是安保部门的重要制度。
通过综合考评来提高安保人员的积极性,主动性和创造性,不断提高整个安保部的综合能力。
二、考评对象:主管,领班及安保人员。
三、考评内容:1、各项规章制度,工作流程与岗位职责。
2、各种安全应急预案与突发事件的处理能力。
3、军事队列及综合身体素质。
4、个人综合业务素质,如:车辆指挥,设备操作等。
四、考评办法:1、考评按百分制评定;各项工作制度与岗位职责,工作流程占25%。
安全应急预案与突发事件的处理占25%。
军事队列,车辆指挥,设备操作技能占30%。
军事体能综合素质占20%。
2、考评时间及得分高低;合理安排时间,坚持每周一学,每月一评,每季一考的原则。
每季度考评按综合得分进行高低排列,分为四个档次:1、 a档(优秀)综合得分90分以上。
2、 b档(满意)综合得分不得低于80分。
3、 c档(一般)综合得分不得低于70分。
4、 d档(差)综合得分不足60分。
五、考评要求:1、要坚持严格公正,公平,求实,合理的原则。
2、要由上而下,逐级考评复合,不得越级考评。
3、要建立考评文档管理制度。
六、考评结果处理:1、考评完后,要及时填写考评表格,被考评人签字确认。
2、季度考评成绩是下季度浮动工资的依据,是奖励和惩罚的主要依据。
3、被评为a档(优秀)者,部门内部给予通报表扬,并适当给于经济上的奖励。
连续两季度被评为d档(差)者,部门内部给予通报批评,并适当给于经济上的处罚。
七、。
保安员工作及处罚细则一、前言保安员是维护社会治安、保护人民财产安全的重要力量。
为了加强对保安员的管理与监督,确保保安员履行职责并遵守规章制度,制定本保安员工作及处罚细则。
二、保安员工作基本要求1.必须具备一定的身体素质和健康状况,能够胜任保安员工作;2.必须服从管理人员的指挥和调度,执行保安任务;3.必须保持良好的职业道德和职业操守,不得利用职务之便触犯法律和规章制度;4.必须熟悉岗位职责,做到熟悉岗位、勤奋工作、保持高效;5.必须保持警觉性,发现并及时报告各类安全隐患;6.必须保护好委托单位的财产和人身安全,严禁滥用职权、侵害他人利益。
三、违规行为处罚1.违反工作纪律,执行不力(1)警告:对于在工作中发现问题、及时纠正并无较大后果的,给予口头警告;(2)记过:对于违反规章制度,以及未履行职责导致一定安全隐患的,给予记过处分,记入个人档案;(3)停薪留职:对于造成较大财产损失或安全事故的,给予停薪留职处分,从保安员工资中扣除相应金额;(4)辞退:对于严重违反规章制度、丧失职业道德操守或有严重过失导致重大安全隐患的,给予辞退处分,并终身追究其法律责任。
2.职务犯罪(1)立即停职,从公安机关立案侦查;(2)情节较轻的,依法给予行政处罚;(3)情节严重的,依法追究刑事责任,并协助公安机关进行调查。
四、工作表现奖励1.表现突出奖:对于在工作中积极投入,勇敢担当,有效维护了委托单位的安全和利益的保安员,给予表现突出奖;2.先进个人奖:对于在岗位工作中起到表率作用,提高了整体工作效率和质量的保安员,给予先进个人奖;3.岗位技能提升奖:对于在工作中积极学习,提升了专业技能,取得相应证书或资质的保安员,给予岗位技能提升奖。
五、细则执行与修改本保安员工作及处罚细则自发布之日起生效,并由保安部门负责具体执行。
如对细则有不合理之处,可进行修改,经保安员代表大会讨论通过后执行。
六、结束语本保安员工作及处罚细则的实施,旨在规范保安员工作行为,提高工作效率和质量。
保安员考核评分标准与细则为了规范保安员的日常工作表现,提高整体保安服务水平,特制定以下保安员考核评分标准。
本标准将从仪容仪表、岗位职责、沟通协作、突发事件处理等方面对保安员进行全面评估,旨在激励保安员努力提高自身职业素质。
一、仪容仪表(20分)1、着装整洁,佩戴工牌,无破损、污渍(5分)。
2、头发整洁,发型规范,无长发、染发(5分)。
3、保持面部清洁,不得留胡须(5分)。
4、指甲修剪整齐,保持手部清洁(5分)。
二、岗位职责(30分)1、遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工(5分)。
2、严格履行岗位职责,确保所辖区域的安全(10分)。
3、每日填写值班记录,内容详实、准确(5分)。
4、做好巡逻检查工作,确保巡逻范围全覆盖、无盲点(10分)。
三、沟通协作(20分)1、与人沟通使用文明用语,体现公司形象(5分)。
2、主动与同事、业主沟通,增进团队协作(5分)。
3、积极协助其他部门工作,提高整体工作效率(5分)。
4、及时向上级汇报工作情况,确保信息畅通(5分)。
四、突发事件处理(30分)1、熟悉突发事件处理流程,能够迅速响应(5分)。
2、在突发事件中保持冷静,合理处置(10分)。
3、遇到紧急情况时,能够迅速报警、求救(10分)。
4、事件处理后,能够及时汇报并做好记录(5分)。
五、业务知识与技能(20分)1、熟悉保安基本知识,如消防、法律法规等(5分)。
2、熟练掌握保安专业技能,如防卫、急救等(10分)。
3、具备良好的观察、分析和判断能力(5分)。
六、客户服务与满意度(20分)1、热情接待来访客户,做好来访登记(5分)。
2、对业主的诉求及时响应并协助解决(10分)。
3、提高业主满意度,获得好评和认可(5分)。
七、加分项(10分)1、提出合理化建议,有助于提高保安服务质量(5分)。
2、及时发现并消除安全隐患,避免事故发生(5分)。
八、扣分项(10分)1、违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等(2分/次)。
保安人员考核及处罚细则内容考核标准分值评分扣分文明礼仪服务□1.注重仪容仪表,按规定着装,统一穿制服,上岗必须佩带工作牌;□2.工作服、保安服干净整洁,无污渍,定期换洗;□3.不袖手,背手或将手插入衣袋,不勾肩搭背;□4.不准留长发、蓄胡子、留长指甲;不化妆、不染指甲;□5.禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、打赤脚;□6.举止文明、对人热情,微笑服务,礼仪服务、不讲粗话;□7.执勤中语言不文明,发生争吵、打斗事件,给单位造成影响。
10分每有1项不达标,最多扣2分,扣完为止。
工作纪律制度□1.保安、消控、宿舍值班人员实行24小时值班制。
严格执行交接班制度,不迟到、早退,严禁脱岗、睡岗、空岗、串岗、酒后上岗;□2.工作时间不喝酒、不吸烟、不赌博、不嬉笑打闹、不看书报、不玩手机、不吃东西;电话及时接听;□3.不准在值班室会客、闲谈、不做与本职工作无关的事;□4.遵守廉洁制度和有关管理规定,不收受钱财和礼物,保守内部机密;□5.服从领导、听从指挥,认真完成领导交办的各项工作,不得推诿;□6.保安人员、消防控制室操作人员必须持证上岗;□7.遵守内务条例,值班室、消控室、监控室、宿舍卫生清洁干净。
□8.处理问题时,讲原则、讲方法、以理服人、依法依规办事。
10分每有1项不达标,最多扣2分,扣完为止。
治安秩序管理□1.熟悉掌握所辖服务范围内的公共设施、防盗设施、重点区域、重点部位、周边环境的基本情况,做到心中有数;□2.认真做好所辖区域防盗设施、公共财产的日治安巡检工作,记录详实规范(时间、地点、部位、问题、巡查人员等记录清晰);□3.维护一楼大厅秩序,对窗口人员进行有序疏导;做好中午休息时间和下午下班时间的巡检工作,防止盗窃案件发生;□4.外来人员登记簿清晰规范,楼内秩序良好,严格执行人员出入的规定;□5.能熟练掌握CAS报警、监控、电梯、对讲机、等设备操作方法;□6.每月对监控设备进行维护保养,填写保养记录,发现30分每有1项不达标,最多扣3分,扣完为止设备、探头故障及时上报信息科处理;监控目标不准私自泄露,防止被破坏;□7.监控数据拷贝、查看录像记录,需经保卫科同意,方可办理;□8.监控记录规范(调取录像情况、发现可疑情况、处置结果)等;□9.110CAS报警器按规定时间设防、撤防;□10.按车位泊车、无车辆停放在门前、绿地、人行道、花坛边等违章行为;无重型、大型车辆在停车场停放,秩序良好;□11.当发生酗酒、闹事、打仗等扰乱秩序行为和突发事件时,值班人员应挺身而出,采取必要措施,保护工作人员,控制事态发展,并向领导报告,视情况向110报报警。
保安管理制度及考核细则一、目的为了加强保安队伍的管理,保障公司的正常工作秩序和财产安全,特制定本保安管理制度及考核细则。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安人员。
三、保安工作职责1、负责公司出入口的站岗、登记、检查等工作,确保人员和车辆的进出符合规定。
2、按照规定的巡逻路线和时间,进行定时巡逻,及时发现和处理异常情况。
3、维护公司内部的治安秩序,制止各类违法犯罪行为,保障员工的人身安全和公司财产安全。
4、负责公司内的消防安全工作,定期检查消防设施,发现火灾及时报警并采取相应措施。
5、协助公司处理各类突发事件,如斗殴、盗窃、自然灾害等。
6、完成领导交办的其他工作任务。
四、保安工作纪律1、遵守国家法律法规,严格执行公司的各项规章制度。
2、坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。
3、工作期间要保持良好的形象和精神状态,不得饮酒、吸烟、吃零食等。
4、严格遵守保密制度,不得泄露公司的商业机密和员工个人信息。
5、文明执勤,礼貌待人,不得与员工或外来人员发生冲突。
五、保安工作流程1、人员进出管理(1)公司员工凭工作证进出公司,保安要认真核对证件和本人是否相符。
(2)外来人员来访,保安要询问来访目的、联系部门和联系人,并进行登记,经被访部门同意后方可进入公司。
(3)施工人员、送货人员等需要临时进入公司的,保安要发放临时出入证,并要求其在规定时间内离开公司。
2、车辆进出管理(1)公司车辆凭车辆通行证进出公司,保安要认真核对车牌和通行证是否相符。
(2)外来车辆来访,保安要询问来访目的、联系部门和联系人,并进行登记,经被访部门同意后方可进入公司。
(3)施工车辆、送货车辆等需要临时进入公司的,保安要发放临时出入证,并要求其在规定时间内离开公司。
3、巡逻工作(1)按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,每小时至少巡逻一次。
(2)巡逻时要认真检查公司内的门窗、水电、消防设施等是否正常,发现异常情况要及时报告并处理。
(3)巡逻时要注意观察公司内的人员和车辆,发现可疑情况要及时上前询问和检查。
保安考核实施细则一、引言为了提高保安服务质量,保障客户安全,特制定本考核实施细则。
本细则旨在规范保安考核工作,明确考核内容、方式、程序及纪律要求,确保考核结果客观、公正、有效。
二、考核内容岗位职责履行情况:保安是否按照岗位职责要求,认真履行职责,完成工作任务。
工作质量与效率:保安在工作中是否达到规定的工作质量标准,工作效率如何。
团队协作能力:保安是否具备良好的团队协作精神,能否与其他队员有效配合。
沟通能力:保安是否具备良好的沟通能力,能否与客户、同事进行有效沟通。
纪律与作风:保安是否遵守公司规章制度,保持良好的工作作风和纪律。
三、考核方式日常考核:通过日常巡查、监控等方式,对保安工作情况进行实时考核。
定期考核:按照公司规定,定期对保安进行考核,包括月度考核、季度考核和年度考核等。
客户反馈:通过客户满意度调查等方式,了解客户对保安工作的评价和意见。
同事评价:通过同事之间的相互评价,了解保安的工作表现和团队协作能力。
自我评价:保安对自己工作表现进行自我评价和总结。
四、考核程序制定考核计划:根据实际情况,制定具体的考核计划和方案。
确定考核标准:根据岗位职责和工作要求,确定具体的考核标准。
进行考核:按照考核方式和程序,对保安进行考核。
结果汇总:将各类考核结果进行汇总和分析,得出综合评价结果。
结果反馈:将考核结果反馈给相关人员,并提出改进意见和建议。
五、考核结果运用奖励与惩罚:根据考核结果,对表现优秀的保安给予奖励和表彰,对表现不佳的保安进行适当的惩罚和教育。
培训与发展:根据考核结果,针对保安的不足之处进行有针对性的培训和指导,帮助其提升工作能力和素质。
保安工作考核标准及处
罚细则
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
保安工作考核标准及处罚细则(摘要)
凡是在工作中有以下违规违纪事项和不称职者,均由项目处或部门在每月30日之前上报公司予以绩效扣分或批评纠正。
1、不按规定时间上、下班,迟到或早退,脱岗(中途离岗),10分钟以内扣1分,超过10分钟不超过30分钟扣2分,30分钟以上不超过1小时扣3分,1小时以上按旷工处理,旷工一天,扣发三天工资。
2、不按规定办理请假、换班、换岗、换休手续,每发现一起扣1分。
3、无故不参加集体活动、会议、学习、训练,一次扣1分。
4、上班时不按照规定着装,佩戴标牌,头发过长,着装不整洁,每发现一起扣1分,多次发生加重处理。
5、不按照规定进行交接班或交接班不清楚,交接班不清相互推卸责任造成经费差错、物品丢失者,除补齐差额、赔偿损失外,扣5至10分。
6、在接待公司来访人员时,态度不好,不文明用语,礼节礼貌不周到,遇到公司领导或业主车辆不按规定起立、敬礼者,一次扣2分。
7、工作中,遇事不耐心解释或说服,造成与业主、来宾谩骂、纠打者,一次扣5分,情节严重加重处理。
8、由于服务质量或态度欠佳,造成业主有效投诉者(或公司领导点名批评的)一次扣5分,造成严重后果的加重处理。
9、在工作时间内看书、报、杂志,手机,玩游戏或做与工作无关的事,在岗位上吃零食,抽烟者,一次扣1分。
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10、工作中不认真负责,巡逻检查不到位、不如实签到,造成漏查、漏检,一次扣2分,情节严重加重处理。
11、在岗位上睡觉者发现一次扣5分,一月内出现两次睡觉加重处理,一月内出现三次者,作辞退处理。
12、门岗值班员必须严格履行外来人员探访、车辆登记、制度和人员物品出入管理制度,否则,每发现一次扣1分。
13、门岗不检查、询问、登记,导致闲杂人员进入小区销售物品、派发广告、捡废品、乱张贴等,发现一次扣2分。
14、门岗必须按规定给进出的车辆发放和回收管理卡,认真确认,详细登记。
否则,违反一次扣1分。
15、上、下班过程中不按规定列队或带队,走路时不使用正规齐步或相互打闹者,每发现一起扣1分,多次发生加重处理。
16、疏忽大意,不小心或操作不当导致财物被损坏者(除照价赔偿外)一次扣1分。
17、工作时间饮酒上岗者扣5分。
工作时间赌博或进行任何有关赌博的游戏者, 一次扣5分。
18、物品进入小区应进行检查、确认,外出必须持有放行条。
19、未按规定落实迎送制度,一次扣1分。
20、疏于职守,给公司造成较大损失者;在突发事件或紧急情况下坐视不管者,除经济处罚外,辞退处理。
2。