做好人力资源管理的三个基本要点
- 格式:docx
- 大小:65.27 KB
- 文档页数:5
人力资源管理工作总结6篇人力资源管理工作总结 (1) 转眼间又将跨过一个年度之坎,在 ________ 主管部门和公司领导的正确领导下,我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将 ____ 年度人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。
一、组织制度建设积极落实原有人力资源管理制度,根据新劳动法的实施,针对员工管理相关制度做了部分修订,同时组织各部门、车间相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。
员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,企管部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、人力资源管理方面根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,企管部通过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘工作,截止12 月底,公司共有员工 205 人,公司领导 2 人,中层管理人员 14 人,行政人员 17 人,生产员工 148 人,后勤保障人员 24人,其中中级以上管理和技术人员 15人,初级以上 35 人。
公司现有残疾员工78 人,占全体员工的 %。
09 年完成内外部招聘 18 场,共招聘 31 人,并合理的进行了内部人力资源调配。
由于各类原因,经统计 ____年辞职出厂共28 人。
目前为止,公司205 人共有 202 人签订了固定期限劳动合同,1 人签订临时劳动合同,2 人未签订劳动合同。
2018专业技能第一章人力资源规划劳动定额定期修订的步骤: (P32 3大点延伸)(一)准备阶段1.思想准备。
做好调查摸底, 了解各类人员的思想动态。
2.组织准备。
成立领导小组, 集思广益, 妥善处理修订中提出的各种问题。
具体工作步骤:(1)调查摸底, 分析定额完成情况和当前存在的问题, 为修订新定额提供充足的资料。
(2)在收集资料的基础上, 确定修改定额的控制数即调整幅度。
(二)修订阶段做好思想动员工作, 组织员工讨论, 提出修改意见, 汇总上报。
(三)审查平衡和总结阶段统一意见和平衡汇总, 呈报总经理批准, 总结经验, 收集资料, 便于日后的工作开展。
行业定员标准包括的内容: (P58 9点)1.按照不同生产力和生产规模, 提出年实物劳动生产率和全员生产劳动率的原则要求, 规定编制总额和人员员额控制幅度2.根据不同的生产类型、环境、条件, 提出各类人员比例控制幅度3.人员划分的方法和标准4.工艺流程和作业要求5.新术语给出确切定义6.各工种岗位划分名称代号工作程序范围职责和要求7.设备与技术条件8.数量与质量要求9.人员任职的国家职业资格标准(等级)第二章人员招聘与配置1.笔试的特点?(P79 81 6+3=9点)优点: 1考试题目较多, 可以增加对知识、技能、能力的考察信用与效度2.可以进行大规模的筛选, 节约时间, 提高效率。
3.应聘者心理压力较小, 容易发挥正常水平。
4.对成绩评定较客观, 易于保存试卷。
缺点: 1.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力, 口头表达能力和操作能力2.笔试往往作为应聘者的初次竞争, 成绩合格才能继续面试或者进入下一轮竞争提高笔试的有效性应注意的问题:1.命题是否得当2.确定评分规则3.阅卷及成绩复核筛选申请表的方法:(一)判断应聘者的态度(二)关注与职业相关的问题(三)注明可疑之处面试的基本程序: (P83-84 5点)(一)准备阶段确定面试的目的, 科学设计面试问题、选择合适的面试类型, 确定面试的时间和地点。
企业人力资源部的总体要求主要包括以下几个方面:建立健全人力资源管理制度:企业人力资源部需要建立完善的招聘、培训、绩效、薪酬等方面的管理制度,确保各项工作有章可循,规范管理。
制定人力资源规划:根据企业的战略目标和业务发展情况,制定人力资源规划,包括人员编制、岗位设置、人才储备等,以满足企业发展的需求。
招聘与选拔:负责招聘计划的制定和实施,通过多种渠道进行人才招聘,选拔合适的人才进入企业,保证企业的人才供给。
培训与发展:负责员工的培训与发展,制定培训计划,组织培训活动,提高员工的素质和能力,促进企业的发展。
绩效管理:负责制定绩效考核标准和方法,对员工的工作绩效进行评估,激励员工的工作积极性和创造力。
薪酬福利管理:负责制定薪酬福利政策,确定员工的薪酬标准和福利制度,保证薪酬福利的公平性和激励性。
人事关系管理:负责员工的人事关系管理,包括员工入职、离职、转正、调动等手续的办理,以及处理员工纠纷和劳动争议等问题。
企业文化建设:负责企业文化建设,推动企业文化的传承和发展,增强员工的归属感和忠诚度。
数据分析与改进:负责人力资源数据的收集、整理和分析,发现问题并提出改进措施,提高人力资源管理的效率和水平。
总之,企业人力资源部是企业发展中不可或缺的重要部门之一,需要具备专业的
管理能力和丰富的人力资源经验,为企业的发展提供有力的人才保障和支持。
人力资源管理学习心得体会10篇人力资源管理学习心得体会11、学习本专业的体会我当年高考填报志愿的时候是处于一种完全不知道各个专业学什么、未来会做什么、怎样的人适合学这个专业的状态。
当时仅凭字面意思,认为人力资源管理专业就是学习如何管人,未来也从事管人工作的专业,觉得有趣,然后就填报了这个专业,最后也如愿以偿。
幸运的是,通过四年的学习发现自己不仅喜欢这个专业,自己的个性也挺适合这个专业要求的。
与此同时也有一些遗憾和缺失,如果有人提醒过我的话,现在的我应该能够学得更好。
下面我会结合从老师、朋友及网络上了解的信息,与大家分享我的体会和反思。
其中有很多观点都带有较强的主观性,并且我校的专业学习内容和发展与其他学校难免存在差异,因此以下内容仅供参考。
人力资源管理专业除了为学生提供丰富的学习内容,体验管理的乐趣之外,还为学生提供了认识企业、学习企业管理知识与运作的机会。
有些院校的人力资源管理专业还为学生提供出国交换、开拓国际化管理视野的机会。
人力资源管理专业与管理学院的其他专业相比,最大的特点在于涉及的知识面较广、应用性较强。
作为一名本科生,我认为在本科阶段应该追求知识的广度,同时能做到对知识的灵活应用,这对于进一步的深造以及未来的工作都是很有帮助的。
通过对该专业的学习,我对企业管理的各个领域有了较为全面的把握,从中也发现了自己今后的工作方向与研究兴趣。
通过平时的实践活动,我学会了如何将书本上的管理知识与实践结合起来,体现在实习中能更好地适应企业的流程运作,完成领导交代的工作。
在此过程中我的业务技能和素质有了很大的提高。
比如英语水平、办公软件的操作能力、演讲水平、沟通技能等,这些都为今后走上工作岗位奠定了坚实的基础。
2、课程学习感受人力资源管理专业作为管理学院主要专业之一,既体现了学院“管理”二字的综合特点,也有着自己专业的独特性。
综合性体现在对基础课程的要求上,包括基本的管理思想与管理工具,这些对于每一个商学院学生都是必备的基本知识,如管理学原理、组织行为学、市场营销、微观经济学、宏观经济学、会计基础等课程。
麦当劳的人力资源管理麦当劳的人力资源管理在麦当劳中,他们是要招聘怎样的人呢?首先,他们不用天才与花瓶,也没有试用期的存在,我们一起来看看详细的内容介绍吧。
下面是店铺为大家整理的麦当劳的人力资源管理,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、不用天才与花瓶麦当劳不用所谓“天才”,因为“天才”是留不住的。
在麦当劳里取得成功的人,都得从零开始,脚踏实地工作,炸薯条、做汉堡包,是在麦当劳走向成功的必经之路。
这对那些不愿从小事做起,踌躇满志想要大展宏图的年轻人来说,是难以接受的。
但是,他们必须懂得,麦当劳请的是最适合的人才,是愿意努力工作的人,脚踏实地从头做起才是在这一行业中成功的必要条件。
在麦当劳餐厅,女服务员的长相也大都是普通的,还可以看到既有年轻人也有年纪大的人。
与其他公司不同,人才的多样化是麦当劳的一大特点。
麦当劳的员工不是来自一个方面,而是从不同渠道请人。
麦当劳的人才组合是家庭式的,年纪大的可以把经验告诉年纪轻的人,同时又可被年轻人的活力所带动。
因此,麦当劳请的人不一定都是大学生,而是什么人都有。
麦当劳不讲求员工是否长得漂亮,只在乎她工作负责、待人热情,让顾客有宾至如归的感觉,如果只是个中看不中用的花瓶,是不可能在麦当劳待下去的。
2、没有试用期一般企业试用期要3个月,有的甚至6个月,但麦当劳3天就够了。
麦当劳招工先由人力资源部门去面试,通过后再由各职能部门面试,合适则请来店里工作3天,这3天也给工资。
麦当劳没有试用期,但有长期的考核目标。
考核,不是一定要让你做什么。
麦当劳有一个360度的评估制度,就是让周围的人都来评估某个员工:你的同事对你的感受怎么样?你的上司对你的感受怎么样?以此作为考核员工的一个重要标准。
培训模式标准化麦当劳的员工培训,也同样有一套标准化管理模式,麦当劳的全部管理人员都要学习员工的基本工作程序。
培训从一位新员工加入麦当劳的第一天起,与有些企业选择培训班的做法不同,麦当劳的新员工直接走向了工作岗位。
2023年人力资源管理师(三级)专业及理论知识考试题库与答案目录简介一、单选题:共100题二、判断题:共118题三、简答题:共20题一、单选题1、人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的()时效性创造性(正确答案)收益性积累性2、职业教育不包括()。
就业前的职业教育农村职业技术教育就业后的职业教育特殊职业技术教育(正确答案)3、()为企业员工的考核,晋升提供了依据。
工作岗位分析(正确答案)工作岗位设计人员流动统计人员需求计划4、岗位劳动规则不包括()。
时间规则行为规则考核规则(正确答案)协作规则5、岗位管理知识能力规范的内容不包括()。
能力要求年龄要求(正确答案)知识要求经历要求6、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。
岗位的职责和主要内容岗位人员知识技能要求(正确答案)岗位各项任务的数量和质量要求完成各项任务的程序和操作方法7、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。
二者的应用范围相同(正确答案)二者的概念内涵相同二者的计量单位不同二者是对人力消耗所规定的限额8、核定各类人员数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任量和各类人员的()工作成果时间效益劳动效率(正确答案)工作能力9、()亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准比例定员标准综合定员标准(正确答案)效率定员标准设备定员标准10、()不属于行为规范。
品德规范状态仪表规范劳动纪律员工业务提高(正确答案)11、以下关于人工成本的说法错误的是()生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
(正确答案)采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
12、同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生()的现象。
团体思维(正确答案)惯性思维逆向思维发散思维13、人才交流中心的特点不包括()。
人力资源工作要点
一、招聘与选拔
1. 根据公司业务发展需求,制定招聘计划,并组织实施招聘活动,确保公司各部门人员充足。
2. 制定并优化选拔流程,确保选拔出符合公司文化和发展需要的人才。
3. 定期进行人才市场分析,了解行业人才动态,为公司人才储备提供支持。
二、培训与发展
1. 制定员工培训计划,提升员工专业技能和综合素质。
2. 组织开展各类培训活动,提高员工学习效果,为公司培养出优秀的人才。
3. 跟踪员工职业发展,提供职业规划指导,促进员工个人价值的实现。
三、绩效管理
1. 制定绩效考核标准,建立科学的绩效管理体系。
2. 定期开展绩效考核工作,对员工工作表现进行评估和反馈。
3. 根据绩效考核结果,进行奖惩和激励,激发员工工作积极性。
四、薪酬福利
1. 设计合理的薪酬体系,确保薪酬水平与市场接轨,提高员工满意度。
2. 制定福利政策,完善员工福利体系,提升员工归属感。
3. 定期进行薪酬福利调查,了解员工需求,优化薪酬福利政策。
五、员工关系与企业文化
1. 建立良好的员工关系,加强与员工的沟通交流,及时解决员工问题。
2. 营造积极向上的企业文化氛围,提升员工凝聚力。
3. 组织开展各类文化活动,丰富员工业余生活,增强企业认同感。
学习人力资源管理心得体会学习人力资源管理心得体会「篇一」专业定义:人力资源管理主要研究管理学、经济学、法学、人力资源管理等方面的基本知识和技能,涉及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六个方面,进行企业人员的招聘、甄选、培训、考核、劳动关系管理等。
课程体系:《公司组织与管理》、《人力资源会计》、《人力资源招聘与录用》、《应用心理与管理》、《培训与开发管理》、《金融会计学》、《劳动关系管理》、《员工关系管理》、《劳动关系与劳动法规》、《人力资源信息化管理》部分高校按以下专业方向培养:发制品、国际人力资源管理。
学习人力资源管理心得体会「篇二」在课程学习期间李徍眉老师深入浅出的讲解,通过剖析案例互动式交流学习,有效提高了我对人力资源管理方面的认识。
现将本次学习心得体会小结如下:通过本次培训我深刻认识到人力资源管理是一门科学也是一门艺术,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。
管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
一、人力资源管理是一门科学也是一门艺术:企业管理不仅需要需要“条条框框”,同样也需要“人性化”管理。
管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
二、人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
无论是哪一个单位都离不开人,人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。
人才资源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要给他们提供了适当的机会和环境,他们就能做到这一点。
也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
三、合适的人放在合适的岗位上:这句话虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。
人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
人力资源管理六要素在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理扮演着至关重要的角色。
人力资源管理的目标是最大限度地发挥员工的潜力,提高组织的绩效。
为了实现这一目标,人力资源管理需要关注和平衡六个重要要素:招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、员工关系和劳动法遵从。
招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的基础步骤之一。
有效的招聘与选拔可以帮助企业吸引并留住合适的人才。
招聘过程应该包括制定招聘计划、分析岗位需求、撰写招聘广告、筛选简历、面试和评估候选人等环节。
除了选择最合适的候选人外,还需要确保招聘过程公平和符合劳动法的要求。
培训与发展培训与发展是为了提高员工的技能和知识,以适应公司的需求和变化。
通过培训和发展,员工能够更好地适应工作,并为组织的成功做出贡献。
培训与发展计划应该考虑员工的需求和目标,并与公司战略相一致。
方法包括内部培训、外部培训、工作轮岗和导师制度等。
绩效管理绩效管理是一种管理方式,通过设定目标、评估绩效和提供反馈来激励和改进员工表现。
有效的绩效管理可以帮助企业实现战略目标,并促进员工的个人成长。
绩效管理应该包括定期的绩效评估、目标设定和反馈机制,以确保员工和组织保持良好的工作表现。
薪酬与福利薪酬与福利是吸引、激励和留住员工的重要手段之一。
薪酬包括基本工资、奖金、津贴等直接给付的报酬,福利则包括健康保险、退休计划、带薪假期等间接给付的福利。
薪酬与福利应该与员工的职位和绩效相一致,并考虑到行业标准和竞争情况,以确保公平和竞争力。
员工关系良好的员工关系对于组织的稳定和员工的满意度至关重要。
员工关系管理涉及到沟通、合作和解决冲突等方面,旨在建立积极的工作环境和员工团队。
企业可以通过定期员工反馈、举办员工活动和建立沟通渠道等方式来维护良好的员工关系。
劳动法遵从劳动法是保护劳动者权益和维护劳动关系稳定的法律规定。
作为雇主,遵循劳动法对于保持企业声誉和避免法律风险至关重要。
企业应该了解和遵守相关的劳动法规定,包括招聘、雇佣、劳动合同、工时管理等方面的规定,并及时调整相关政策和程序以保持合规。
《人力资源管理》课后练习参考答案(选修课)第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、选择题1、AD2、D3、AE四、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、× 6. √五、简答题略六、论述题略七、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事(聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房)拉近与美国工人的距离;然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人,并且与该厂的工会携手合作,改善劳资关系;获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律;最后一起商量提高劳动效率,改善产品质量。
,通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。
2、第二个问题是主要矛盾。
因为文化和习惯的力量是强大的,况且还有民族感情方面的问题。
3、不同的同学有不同的想法。
4、三洋公司总经理井植聪,对派去的日本人员约法在先:要融入到当地的大众生活中去,参加当地的社会事务,不要把自己圈在一个“小东京”里,重要的是要打破民族间的隔膜。
八、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有:1、员工流动性大;2、产品质量有问题、顾客投诉多;3、一些员工及管理者的素质不够高;4、规章制度不够健全;5、部门岗位职责不清;6、思想政治工作没跟上。
通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是:该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。
九、模拟角色不妥当。
1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题,还不如反省自身的做法,对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施,发挥现有技术人员的积极性,上海毕竟是大都市,有好的人才政策还是能把人才留住的。
2、明智的办法应向哪些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢,并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。
这些员工实在想走,就应该让高兴地他们走,说不定以后还会有合作的机会呢。
第二章人力资源管理的理论基础一、名词解释略二、选择题1、A2、A3、B三、简答题略四、论述题略五、案例分析1、罗拔通过精神奖励和物质奖励、员工参与的管理方法,使职工具有成就感、荣誉感,从而提高职工的积极性。
做好人力资源管理的三个基本要点
一、“战略导向”是关键点
很多部门管理者在对人进行管理的时候,往往只对下属强调你要做事情,你要有工作积极性,这是我们传统的人力资源管理观。
更次一点的,至于下属做不做事情,“革命”全凭自觉,工作全凭良心,你爱干不干,几乎没有对人的主动管理。
人上班,犹如“放羊”。
而现代人力资源管理,它强调把人引导到有大局观念这个层面上来。
大局观念是什么?必须主动作为,而且工作到位。
任何一个人所做的事情必须为总体目标服务!而不是各自为阵。
比如说,企业2015年要完成5个亿,那么你财务部门,人力资源部门,生产部门,行政部门,无论什么部门,大家都得回答清楚我要做什么、做出什么结果,才能对5个亿的实现有帮助。
如果所做的事情对总体目标的实现没有贡献,你做这件事情有何意义?一个部门也好,一个人也罢,如果只会埋头拉车,但不会在适当的时候抬头看路,明辨方向要往哪里走,走错了路,企业要花多少成本为你的错误行动买单?如果完全市场化的企业,假设一帮人都这么干,不要两下,这个企业就衰亡了。
至于学校,我是这么理解的,学生就好比我们雕琢出的一个产品,每个学生走向社会,若这个产品好,则造福社会,造福企业;如果这个产品假冒伪劣,那么多少单位多少企业,会因为这个伪劣产品,由此跟着受害啊!若把学生比喻成产品,我们学校所有部门的工作都要聚焦在如何雕琢出一个好的产品上来,都得思考:我这样做是否有助于雕琢出一个成功的产品,雕琢出一个被社会广泛接纳的好的产品。
如果我们的着力点都能聚焦到这个层面上来,那我们的工作就有一个基本的指向了,这个指向,我认为就是一个大局观。
所以,管理干部要带一帮人干活,包括我们自身要做任何一件事,一定要保证将事情做正确。
不能蛮干,瞎干,一定要智慧的、有策略地干,围绕大局去干。
这就是人力资源管理
为战略服务的理念。
二、“全员参与”是基本点
一谈到人力资源管理,很多人可能会认为,这是人力资源部的事情,是领导强调要做的事情,跟我有什么关系啊。
我说,如果我们人力资源管理的理念、意识和行动,如果没有贯穿到我们管理的日常工作当中来,我们的很多管理干部并不一定能带好团队。
不懂人力资源管理的干部,他擅长的是单干。
如果我们的思维、方法不改变,还是按单干的做法去领导团队,我们称之为技术型的管理干部,这种技术型的管理干部带团队,会带来两个直接的危害:第一个危害是影响到自身的发展。
为什么?因为你没办法带团队,所以部门的整体绩效做不到超越于别人的期望。
不要说超越别人的期望,甚至连基本的任务可能都没有能力去完成,为什么?因为你所带领的团队形不成合力,最终它不能够转化成战斗力。
任务仅靠一个部门负责人或少数几个自主能力比较强的核心骨干是远远达不到要求的。
所以,一个管理干部,你真正要强,真正要好,真正要有未来的发展前景,一定要能够应用人力资源管理的策略去带好团队,只有这样,管理才能够成功。
第二,如果我们的管理干部不会带团队,危害的是单位的发展。
为什么?现在企业界有个著名定律,也普遍适用于事业、机关单位:80%的责任由20%的人在承担。
这20%的人是谁呢,就是我们各层级的管理干部,包括少数几个核心骨干。
部门人很多,但没有几个人的工作到位,导致我们大量的人力资源浪费。
企业也好,事业单位也罢,靠少数几个人,是干不出光辉前景的。
现在中国企业都在强调“执行力”,但我的观点不一样,我认为执行力不需要也不应该强调,需要强调的是“思考力”,当下很多岗位的员工、管理干部缺乏思考力!什么叫缺乏思考力?就是来到这个部门或岗位,若领导不交办做什么事,很多人不知道要做什么,做出什么
结果,如何做;碰到问题,若领导不出面指点迷津,很多人根本不知道该怎么办!执行力是什么?执行力是我叫你干,你一定要给我干好。
现在很多企业,在执行力这个层面,领导让你做的,你都还要拦腰一砍,打个对折下来,那我们还谈什么竞争力呢?执行力,我们本就不该强调的,这是每个职场中人当然是要做的,而且要百分百做到位的。
否则,这个位置为什么是你的,你又为什么可以拿这个工资和奖金?很多人没有想明白这个道理。
我们要强调的是思考力。
思考力是什么,领导没叫你,你也要去主动作为。
把这个位置给你,那么你就该思考,我到底应该干什么,像惠普、IBM这些跨国公司,他们的员工是什么一个思维——你来到我这边,你就该告诉我,你该怎么办。
如果你告诉不了我,还要我告诉你怎么办,那我还要你干什么?如果一个企业只有几个大脑在思考,这个企业的发展还有戏吗?企业或单位至少应该让80%的人,大家都能主动作为,主动思考。
让一个大脑思考或少数几个大脑思考变成人人都思考的时候,企业或单位的发展才不会变成一句空话。
所以,如果我们的管理者,他不知道背后的这些东西,不知道我到了管理干部这个位置首先应该去带好团队,去承担好选人、用人、育人、留人这些事情的基本责任,那是无法成长为一个优秀的管理者的。
全员参与还有一个员工意识问题。
很多人认为,人力资源管理这些东西,你领导们去干吧,跟我有什么关系。
我不知道大家对工作是怎么看的,至少在我所接触的范围内,有百分之六七十的人还没搞明白工作到底为谁干,如果搞明白了,我们很多单位那些推诿扯皮、不负责任、踢皮球等诸如此类的组织乱象不会象现在那么严重。
这些,光靠制度是解决不了的,只有靠人的自觉意识和主动作为。
而人的这种自觉意识和主动作为源自于他的思维,这个思维很重要的一点就是你对工作怎么看,如果认为工作是为别人干,是为你领导干的,一定会出现领导交办一件我干一件,如果领导不交办我不干的现象。
但是,将思维调频到工作就是
为自己干,那么,领导不交办,我也要想尽办法地找工作机会,也要想尽办法地把工作做好。
如何让员工知道工作是为自己干,一定要让员工明白,工作做好了,不论大事还是小事,工作回馈给你的不是拿多少工资,多少奖金的问题,也不是职位怎么升迁的问题,而是你从工作当中积累的经验和能力,这些经验和能力是多少工资和奖金都换不来的,因为它能决定你未来的生活品质。
我们每投入去做任何一件事情,工作对大家的回报,在于两方面:一个是物质利益的回报,一个是未来发展机会。
未来机会要靠什么去获取?要靠你的能力。
能力从何而来?就从你每一件事情干好之后累积而来。
如果,我们没有自我管理的意识和主动作为的习惯,也就是说,背后若没有现代人力资源管理的理念,没有系统的人力资源管理的专业去对接工作,就不可能有职业化的工作行为,如此,工作就不会有好结果。
若干不好工作,工作本身对你的回报并没有我们想象中的大,我们很多人最终也成功不了。
人力资源管理强,企业或单位的内部运营才能顺畅;人力资源管理要强,仅靠人力资源部门是做不好的,只有让人力资源管理走出人力资源部门,让人人都承担起人力资源管理责任的时候,才能做好做强人力资源管理。
三、“系统平台”是立足点
人力资源管理若割裂运作,比如培训仅搞培训的事,考核仅搞考核的事,工资设计仅搞工资设计的事,人力资源管理是不可能成功的。
人力资源管理要成功,从设计这个角度而言,一要能系统设计,二要有平台思维。
什么叫系统设计?比如绩效考核。
搞考核为什么?它有两个目的,一个目的是驱动关键任务的实现;一个目的是帮助人的成长。
既然考核要能驱动关键任务的实现,那必然的,首先一定要梳理清楚年度关键任务;而要帮助人的成长,它和培训体系,员工职业发展体系又息息相关。
所以,绩效考核不超越于考核制度设计本身,同步去连结相关联体系,通常是很难搞好的。
再比如说研发部门要招聘
员工,假设仅从招聘角度而言,研发部门一提出需求,人力资源部门全力以赴就为其将人员招聘到位。
但事实呢?研发部门的职责不清,人招来了不知怎么用,也没有到位的考核机制,导致人浮于事。
事实上是因为研发部门用人不善导致效率不高,误认为是人手不够。
如果人力资源部门按研发部门的思维去走,人,势必越招越多,单位的闲人也会越来越多的。
只有具备系统思维,跳出招聘的框架,从工作设计、人员管理等方面同步系统去考虑研发部门的用人需求,人力资源部门才能真正将工作做到位,进而帮助到部门及企业的成功。
什么是平台思维?人力资源管理的重要使命是搭平台,建舞台。
在这个平台上,人人共舞。
若企业、单位或部门的人很多,但只有几个人在跳舞,其他的都是观众,甚至是裁判,在旁边指点谁跳得好,谁跳得不好,那我只能告诉大家,这个平台没有搭好。
好平台是什么?人人都愿意主动作为,自主管理。
这要机制和文化去匹配。
小时候,我在老家经常随大人去看木偶剧,台上,乐队在卖力,提偶人在卖力,木偶本身也惟妙惟肖。
台下观众在如痴如醉欣赏一台好看的木偶剧的时候,我就在想,这搭台人才厉害呀,若没有这个舞台,台上这些人的成功从哪里去体现呢?人力资源管理者我想就是这个搭台的人。
台建好了,让大家在台上尽情共舞,实现人生理想,驱动企业发展,这才是人力资源管理的成功。