商务礼仪之名片递送礼仪讲课教案

名片礼仪导入新课：名片是当代社会人与人之间交往的重要媒介，它作为自我“介绍信”和社交“联谊卡”，颇受社会各界的欢迎。

特别是在重要的社交场合，一个不会使用名片的人通常被认为是不懂交际规则的人。

一、历史由来名片作为社会交往的工具，在中国已有二千多年的历史。

早在秦朝时期，各诸侯王为了与朝廷当权者套近乎，就开始出现最早的名片——“谒”。

所谓“谒”，就是拜访者把名字、个人信息、求见原因和其他介绍文字写在竹片或木片上，主人根据他们的情况决定接见时间，或者是否接见。

汉代，名片又叫“刺”。

“刺”的内容、形制，简便而亲切。

东汉蔡伦发明了纸张以后，“刺”就逐渐由竹木片改成了便于携带的纸张。

唐宋时期，名片又叫“门状”，内容比较复杂，像一封短信。

主要用于拜访权贵、拜见老师等。

明代，名片又称“名帖”。

学生见老师，小官见大官都要先递上介绍自己的名帖。

清末民初才出现了“名片”的称呼。

民国以后，中西商业交往频繁，并沿用西方黄金分割比例把名片制作成了长方形。

手本的格式也趋简化，已经开始用铅字印刷了。

二、定义名片，是拜访他人或与人联系时所用的长方形卡片，上面印有自己的姓名、单位、电话、职务等信息。

它文字简洁、携带方便，是一种最为经济实用的介绍性媒介。

交换名片是新朋友互相认识、自我介绍的最有效的一种方式。

三、名片的制作1.材质：名片讲究实用、环保，使用耐磨、美观大方的卡片纸即可，不必用昂贵的材料。

2.规格：名片的标准尺寸有90mm×54mm、90mm×50mm、90mm×45mm 三种，四周各留1mm出血位。

3.色彩：名片的底色最好选择庄重、朴素的白色、浅灰色、浅蓝色、浅黄色等，名片上颜色不宜过多。

4.内容：本人归属，包括单位全称、部门和企业标志等；本人称谓，包括姓名、职务、学术头衔等，一般不提供两个以上头衔；联系方式，包括地址、电话、邮箱等。

随着信息技术的发展，在名片上还可以印上二维码等信息，通过手机扫码可以直接把整张名片的文本信息录入手机。

《名片礼仪》教学设计秦皇岛市卢龙县职业技术教育中心张玉凤教具：多媒体教学目标：知识目标： 1、理解名片六大功能2、掌握名片交换时机、接递要求、索取技巧能力目标；1、培养学生实践能力。

2、培养学生沟通、合作能力。

3、通过设置问题情境，提高学生分析和解决问题的能力。

情感目标：1、认识名片是个人的另一张脸，有助于提升社交形象。

2、树立热爱生活、热爱专业、积极向上的人生观和价值观，在生活中和工作中以礼待人，达到人际关系的和谐。

3、通过发现问题、解决问题的过程，培养学生合作精神，增强学生的求知欲和对学习商务礼仪的热情。

重点难点：1、递接名片的礼仪规范2、名片交换的时机3、索要名片的技巧教学方法：讲授法、案例分析法、情景模拟法、讨论法。

教学过程：一、名片的起源检查课前预习：提问：通过预习，哪位同学说一说名片的起源？名片的制作名片在我国西汉时就流行了，不过当时没有纸，只是削竹、木为片，上面写上姓名，供拜访者通报姓名使用，此竹、木片西汉时称谒，东汉时改称刺，又称名刺，以后改用纸，称名纸，相当于现在的名片。

（幻灯片展示）二、名片的用途名片在当今日常交往和商务交往中已成为广交朋友必不可少的工具，同时也是一个人的身份象征。

由于名片印制规范、使用方便、文字简洁、颇受社会各界人士的欢迎。

三、名片展示根据学生课下搜集的名片材料，学生代表用多媒体展示名片。

学生：现代社会，名片的使用相当普遍，分类也比较多，并没有统一的标准。

最常见的分类主要有以下几种：（一）按名片用途，名片可分为商业名片、公用名片、个人名片三类。

（二）按名片质料和印刷方式分，数码名片、胶印名片、特种名片三类。

（三）按印刷色彩分，单色、双色、彩色、真彩色四类。

（四）按排版方式分，横式名片、竖式名片、折卡名片三类。

（五）按印刷表面分，单面印刷、双面印刷两类。

我们还搜集到了许多个性鲜明、设计精美的名片，找出一些我们认为不错的，大家一起欣赏。

教师小结：通过同学们课下认真查找、分类，和陈嘉欣同学的精彩展示，我们欣赏到了诸多设计精美的名片，同学们对名片也有了初步的了解，下面我们一起学习有关名片的知识。

名片礼仪一、名片重要性随着社会的发展，名片成为人们互相认识、交往的一个重要媒介和工具，是人们在进行商务活动的必备品，社交场合的介绍信、联谊卡，是推广自己企业形象、介绍业务职务、产品服务的联络方式，几乎成为人们的“随身档案”。

名片在国际社会中人们喜欢讲两句话，突出了名片的重要性。

（1）一个没有名片的人是没有社会地位的人，如果不是公务影响所限，有地位、有身份的人是有名片的。

（2）不会使用名片的人是没有交际经验的人。

二、准备名片（一）、名片的设计1、外观规格：一般是长9厘米，宽5.5厘米，国际社会有长10厘米，宽6厘米的。

质材：耐折、耐磨、美观、大方。

名片要求的是实用功能，不以奢侈无用来见长，印制名片，最好选用纸张，并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、合成纸为佳。

注意无特殊需要不要选择黄金、白银、木材、不锈钢材料。

色彩：庄重、朴素，切忌杂色。

一般不能太花枝招展，印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好图案：以少为佳。

一般名片上不允许出现过多的图案，顶多允许出现的图案有企业的徽记CIS；再者从公关营销的角度，可以出现产品的图案。

文字：宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文。

字体：标准、清晰、易识的印刷体为好。

印法：铅印或胶印，最好不要手书自制或复印、油印或影印。

版式：横式或竖式。

2、内容一般名片上应该印上工作单位、姓名、身份、地址、邮政编码等等。

也有些名片在背面印上企业、公司的简介、经营范围、产品及服务范围以方便客户和作为宣传。

很多企业有标准的员工名片格式，有的要加印公司的标识、甚至企业经营理念。

①称谓包括自己姓名，职务，学术性、技术性头衔②归属包括单位名称，所在部门，企业标志③联络方式包括单位地址，办公电话，邮编3、需要强调的是：①一般不提供私宅电话②一般不提供移动电话③头衔要少而精（二）、名片的携带1、量足质优：破损的名片不宜送出。

2、放置到位：首先要把自己的名片准备好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，要放在易于掏出的口袋或皮包里。

标题：名片礼仪备课时间：2012年10月18日授课时间：2012年10月19日授课班级：12级市场营销2班授课教师：刘金平一、教学目标1、让学生了解名片的制作及分类；2、让学生掌握递接名片的礼仪规范。

二、教学重点递接名片的礼仪规范。

三、教学难点递接名片的礼仪规范。

四、教学准备让学生为自己准备一张名片，老师自己也准备一些规范的名片。

五、教学过程（一）、知识回顾1、介绍时的顺序应该遵守什么样的原则？2、介绍的基本内容包括哪些？（二）、讲授新课案例分析某公司王经理约见一个重要的客户。

见面之后，客户就将名片递上。

王经理看完后就将名片放到了桌子上，两人继续谈事。

过了一会儿，服务人员将咖啡端上桌面，请两位经理慢用。

王经理喝了一口，将咖啡杯子放在了名片上，自己没有感觉到，客户方经理皱了皱眉头，没有说什么。

讨论题：1、请分析王经理的失礼之处？2、接到对方的名片后应如何放置？（三）、名片的制作根据学生做的名片，来提出存在的问题，并给予分析说明在名片制作中应注意的一些问题，从而让学生掌握名片制作的要求。

（四）、名片的分类1、应酬式名片2、社交式名片3、公务式名片4、单位式名片从学生们做的名片中每种挑出几个来进行展示，并向学生们说明其包含的内容。

（五）、名片的使用1、名片携带与收藏名片不仅要带，而且放在什么地方也是讲究的最好是装在名片夹里，一般男同志穿西装，放在上衣的内袋里边，因为名片是一个人身份的象征，而左胸的靠近心脏的地方，将名片放在靠近心脏的位置，无疑是对对方的一种礼貌和尊重。

如果不穿西装，如女士，可放在随身携带的小提包里。

2、名片的索取技巧一般情况下，交换名片正规的顺序应该是地位低的首先把名片递给地位高的，地位高的有优先知情权。

直接了当地索要名片往往会自寻尴尬。

（1）交易法（主动递上本人名片，“将欲取之，必先与之”最简单的的就是直接把名片递给对方，来而不往非礼也，一般情况下对方会回递。

）如“张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。

课程名称理论课教案现代礼仪授课章节共 10 页 第二章 第四节 课题：名片礼仪授课日期教材 教学方法2014.10.31授课 13 春商务 1班级授课时数2 课时《现代礼仪实务》 项目教学法、展示教学法、情景模拟、讨论法专业科组审批 年月日教学媒体（含 笔记本电脑、投影、黑板、展示板 教具）教务科审批教学目标1、理解名片的作用及种类 2、学会制作名片3、懂得正确使用名片年月日学生情况分析本班以女生为主，思维活跃，乐于动脑，有良好的学习习惯，面对问题有 自己的见解，但是语言的组织能力和表达能力比较欠缺，主动交流意识有 待增强 重点内容： 1、名片的设计 2、正确使用名片重点及难点难点内容： 接受名片及索要名片的礼仪教学反馈学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图导入新课 （6min）新课导入提问：同学们，我们知道在人际交往中个人的形象固 然重要，但当我们想认识对方或是希望被对方所认识时， 这个时候一张小小的名片到底能帮到我们多少呢？你认为 它重要吗？今天我们一起来学习第二章第四节的内容----名片礼仪1、以小组为单位，确定各小 组的组名。

2、由组长向大家介绍该组成员。

问题法 讲授法团队间的协作精神 明确各小组成员的 具体任务新课讲授一、设计得体的名片• 规 格：目前国内最通用的名片规格为 9cm x 5.5cm讲授新 课（25min）• 分 类：广告名片 个人名片• 色 质：白色、米色、淡蓝色、灰色等庄重朴素的浅 教师讲解基本知识点，再由学色系为宜，在三种颜色之内生领悟• 图 文：宜选用简体汉字，不要把两种文字交替印在交替印在名片的同一面观察能力学习环节 讲授新课教学内容 版 式：横式和竖式横式名片师生活动教学方法设计意图看图片，讨论名片的版式类 型问题法、 增加学生的学习兴 讨论法、 趣，了解名片的版 行动导向 式教学法学习环节竖式名片教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课 二、名片的制作（1）格式 名片格式是有讲究的，名片的大小有专业的尺寸。

名片与名片礼仪
一、任务分析（学习内容分析）：
名片，是在社交场合常用的一种重要工具。

本章主要学习见面礼仪中的各种礼仪。

这节课主要讲述名片与名片礼仪，让学生在课堂中学会如何设计名片以及如何递接名片
二、学情分析：
11酒店③班，共有学生55名，其中男生8名。

经过将近2个月的学习，已经掌握了介绍、握手、鞠躬等见面礼仪，本次课将学习名片礼仪。

三、教学目标：
1．知识目标：了解名片的种类，掌握名片的规格，掌握名片递接的礼仪。

2．能力目标：通过设计名片、模拟递接名片等活动，培养学会创新能力，提高学生的自信心。

3．情感目标：通过课堂学习，教师引导，培养学生的礼仪意识，做一个懂礼、有礼的中学生。

四、教学重点和难点
重点：1、名片规格2、名片递接礼仪
难点：名片递接礼仪
五、教学设计过程
感谢您的阅读，祝您生活愉快。

介绍递名片礼仪教案教案标题：递名片礼仪引导教案教学目标：1. 了解递名片的基本礼仪规范。

2. 掌握递名片的正确方式和姿势。

3. 培养学生在商务场合中递交名片时的自信和得体表现。

4. 培养学生对商务礼仪的重视和尊重。

教学内容：1. 递名片的基本礼仪规范a. 递名片的时机和场合b. 名片的正确摆放方式c. 递名片时的姿势和动作d. 递名片时的语言表达和微笑e. 接收名片的姿态和表达感谢2. 递名片的正确方式和姿势a. 左手持名片，右手递出b. 名片正面朝上，对方易于阅读c. 名片递交时保持微笑和自信的表情d. 名片递交后，等待对方接收并表示感谢3. 商务场合中递交名片的自信和得体表现a. 培养学生的自信心态和正确的面部表情b. 练习递交名片的姿势和动作，确保流畅和得体c. 角色扮演，模拟商务场合中递交名片的情境，培养学生的应对能力和自信心4. 商务礼仪的重视和尊重a. 引导学生理解商务礼仪对于建立良好商业关系的重要性b. 强调尊重对方的身份和地位，通过递交名片展示对对方的尊重c. 分享商务场合中的其他礼仪规范，如握手、称呼等教学步骤：1. 导入：通过举例或图片展示递名片时的不当行为，引发学生对递名片礼仪的思考和讨论。

2. 介绍递名片的基本礼仪规范，包括递交时机、名片摆放方式、姿势和语言表达等。

3. 演示正确的递名片方式和姿势，并强调自信和微笑的重要性。

4. 学生分组进行角色扮演，模拟商务场合中递交名片的情境，并互相给予反馈和建议。

5. 分享商务礼仪的重要性和尊重他人的意义，引导学生思考并讨论相关话题。

6. 总结课堂内容，强调递名片礼仪的重要性和实践意义。

教学资源：1. 名片样本2. 视频或图片展示递名片的正确方式和姿势3. 角色扮演材料和商务场景描述评估方法：1. 观察学生在角色扮演中的表现，包括递名片的姿势、动作和表情。

2. 学生完成递名片礼仪的小练习或作业，检查他们对于递名片礼仪的理解和应用能力。