如何进行跨部门沟通
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跨部门沟通的六个原则
跨部门沟通的六个原则跨部门沟通是一个组织中非常重要的环节，能够有效地协调各个部门的工作，提高工作效率和协同能力。
然而，由于不同部门之间的职能和利益差异，跨部门沟通也面临着一些挑战。
为了更好地进行跨部门沟通，以下是六个原则：1.建立良好的沟通渠道跨部门沟通需要建立起良好的沟通渠道，以便信息流动顺畅。
这包括建立内部网站、邮件组、即时通讯工具等，方便员工之间进行沟通和交流。
同时，还可以定期组织跨部门会议，让不同部门的员工面对面交流，促进信息共享和合作。
2.明确沟通目标在跨部门沟通中，明确沟通目标是非常重要的。
不同部门之间可能存在不同的目标和需求，因此在沟通之前，要明确沟通的目的和意图。
只有明确了目标，才能更好地调动各方的积极性，达到预期的效果。
3.倾听并尊重他人的观点在跨部门沟通中，要注重倾听和尊重他人的观点。
不同部门可能有不同的专业知识和经验，每个人都有自己独特的见解和思考方式。
因此，当与其他部门的员工进行沟通时，要积极倾听他们的观点，并尊重他们的意见。
只有这样，才能形成共识，促进合作。
4.清晰明了的沟通方式跨部门沟通需要使用清晰明了的沟通方式。
要避免使用过于专业化的术语和复杂的表达方式，以免造成误解。
同时，要注意语气和表达方式，避免给对方带来不必要的压力或冲突。
只有使用恰当的方式进行沟通，才能更好地传达信息，达到预期的效果。
5.建立良好的合作关系跨部门沟通需要建立良好的合作关系。
不同部门之间的合作需要建立在信任和互助的基础上，要摒弃争权夺利的心态，而是注重团队合作和共同进步。
只有建立了良好的合作关系，才能更好地进行跨部门沟通，推动工作的顺利进行。
6.及时反馈和总结跨部门沟通需要及时进行反馈和总结。
在沟通过程中，要及时反馈对方的意见和建议，以便及时调整和改进。
同时，要定期进行总结，总结沟通中的问题和不足，并制定相应的改进措施。
只有不断反馈和总结，才能不断提高跨部门沟通的效果和质量。
跨部门沟通是组织中非常重要的一环，在实际工作中要遵循以上六个原则。
跨部门沟通与协调的有效方法
跨部门沟通与协调的有效方法跨部门沟通与协调是组织内部重要的管理任务，它能够促进部门间的合作和协作，提高工作效率。
下面将介绍一些有效的跨部门沟通与协调的方法。
一、建立跨部门沟通的渠道1. 确定主要沟通渠道：例如定期部门间会议、电子邮件、即时通讯工具等，确保畅通无阻。
2. 指定跨部门沟通的责任人：每个部门指定一名负责人，负责协调与其他部门的沟通与协作。
二、加强沟通技巧1. 善于倾听：不仅仅是听到对方的声音，还要理解对方的观点和需求，尽量避免主观判断和先入为主的思维。
2. 清晰表达：在沟通中使用简洁明了的语言，避免术语和行业特定的词汇，以确保对方能够理解。
3. 敏锐观察：观察各部门间可能存在的摩擦和冲突，并及时进行调解和沟通，避免问题扩大化。
三、建立良好的跨部门关系1. 建立信任：通过积极的合作和互助，建立起相互信任的关系，减少误解和猜疑。
2. 理解其他部门的工作：了解其他部门的职责和工作内容，从而更好地协调和配合。
3. 建立合作文化：鼓励各部门之间分享资源和信息，共同完成组织的目标。
四、制定有效的项目计划1. 明确项目目标和角色：确保每个部门清楚自己在项目中的职责，并明确目标和时间表。
2. 沟通项目进展：定期召开会议或报告进展，让各部门了解项目的最新情况，及时协调和解决问题。
3. 有效分配资源：根据各部门的工作量和能力，合理分配资源，避免资源不足或浪费。
五、解决冲突与协调1. 及时介入：一旦发现部门之间有冲突，要及时介入，倾听双方的意见并寻求解决方案。
2. 通过妥协和谈判解决冲突：学会妥协和谈判，尽量在各方的利益之间找到平衡点。
3. 寻求上级支持：如果无法解决冲突，及时寻求上级的支持和指导，确保问题得到妥善解决。
六、定期评估与改进1. 定期评估跨部门的沟通和协调效果：通过问卷调查、座谈会等方式，收集各部门对跨部门沟通和协调方法的反馈，了解问题所在，进行改进。
2. 不断改进方法和流程：根据反馈结果，优化和改进跨部门沟通与协调的方法和流程，提高效率和效果。
如何进行跨部门协作和沟通
如何进行跨部门协作和沟通跨部门协作和沟通是企业内部运作中非常重要的一环。
在团队的协作中，破除各部门之间的隔阂，增进沟通和理解，是实现企业目标的关键。
但在实际操作中，如何进行跨部门协作和沟通却是很多企业难以攻克的问题。
以下将从几个方面探讨如何提高跨部门协作和沟通的效率。
1. 建立跨部门交流平台跨部门交流平台是跨部门协作的核心环节。
通过这种平台，可以方便部门之间及时交流信息，协商工作计划，协同处理问题。
而该平台的建设就需要企业领导重视，提供技术支持和规范指导。
具体来说，可以通过企业内部的邮件、QQ群、微信群等方式进行沟通交流。
还可以建立事务处理系统，将大量日常工作自动化，提高工作效率，腾出更多时间进行交流和协作。
2. 建立半年度或年度规划部门之间协作跨度较大，需要长远规划。
因此、每半年或每年建立一个规划讨论会议，大家一起规划好未来一年的发展方向，并确定需要协作的具体事项。
这样可以有效减少工作重复和冲突，尽量达成各部门共同的目标。
3. 文化建设好的企业文化可以有效的推动跨部门协作。
要尽快建立团队文化，分清工作职责，建立工作流程，提高效率，使理念一致并充满动力。
同时建立长效激励机制，给每个工作团队一个明确的目标和任务，通过激励机制，帮助各个部门更好地理解以及积极参与。
4. 基于数据和事实的沟通在跨部门协作中，很多问题是难以预料的。
如果只通过口头解释无法有效地解决问题。
我们可以通过数据和事实来证明自己，并得到更好的理解和认同。
因此，部门在内部协作中时要进行必要的数据统计，完善工作模式，并通过统计数据的分享，让大家领悟的更深入。
5. 建立良好的工作关系跨部门协作和沟通的盲区是很多的，因此，建立良好的工作关系非常重要。
好的工作关系不仅是互相尊重、互相倾听，更是互相理解、互相包容，互相支持、互相配合、互相促进。
要充分开练工会及其它社团组织，在各自的组织内部建立更好的关系，并扩大互不联系的出入，深入农村和城市，打破壁垒。
工作中的跨部门协作技巧
工作中的跨部门协作技巧跨部门协作是现代职场中常见的工作模式之一。
在跨部门协作中，不同部门的员工需要共同努力，有效地沟通和合作，以达到共同的目标。
本文将介绍一些在工作中跨部门协作的技巧，以帮助读者更好地适应这种工作模式。
1.建立良好的沟通渠道在跨部门协作中，沟通是至关重要的。
要确保信息能够流畅地传递，建立起良好的沟通渠道非常重要。
可以通过以下几种方式来实现良好的沟通：- 定期举行会议：定期召开会议，邀请各部门的代表参加，及时交流进展和问题，确保大家都了解项目的最新动态。
- 使用共享工具：利用各种共享工具，如项目管理软件、在线文档共享平台等，方便各部门之间的信息交流和协作。
- 设立联络人：每个部门可以指定一名联络人，负责与其他部门的沟通和协调工作，及时传递信息和反馈问题。
2.明确角色和责任在跨部门协作中，每个人的角色和责任都非常重要。
为了确保工作的顺利进行，需要明确每个团队成员的角色，并清楚地分配责任。
以下是一些实施角色和责任明确的方法：- 制定明确的工作计划：在项目启动阶段，制定详细的工作计划，明确每个团队成员的角色和任务。
确保每个人都清楚自己的职责，并了解其他团队成员的工作内容。
- 及时沟通和反馈：跨部门协作过程中，及时沟通和反馈非常重要。
如果发现问题或困难，及时与相关人员沟通，并共同寻找解决方案。
- 鼓励合作和协助：在团队中建立合作的氛围，鼓励团队成员相互协助，充分利用各自的专业知识和技能，共同解决问题。
3.培养良好的人际关系跨部门协作要求不同部门的员工能够有效地合作。
为了更好地发展良好的人际关系，可以采取以下措施：- 了解其他部门：积极主动地了解其他部门的工作和需求，建立起相互之间的了解和信任。
可以通过参与部门间的活动或交流会议来实现。
- 尊重和欣赏他人：尊重他人的观点和建议，并对他们的工作成果表示欣赏。
通过给予他人积极的反馈和鼓励，建立起良好的合作关系。
- 多做一些额外的工作：在跨部门协作中，展现出额外的付出和支持，可以让其他部门的员工感受到你的诚意和合作态度。
高效沟通的跨部门沟通技巧
高效沟通的跨部门沟通技巧在现代企业中，各个部门之间的沟通密切相关，沟通是否高效直接影响着企业的运转和业务的发展。
然而，跨部门的沟通往往面临着许多挑战，如信息传递不准确、合作难度大等问题。
为了有效解决这些问题，提高跨部门沟通的效率，本文将介绍一些跨部门沟通的技巧。
1. 充分了解业务：在进行跨部门沟通之前，首先需要对各个部门的业务有一定的了解。
只有了解各个部门的职能和工作内容，才能更好地进行沟通和协作。
可以通过参加部门间的会议、交流以及阅读各个部门的工作文档等方式，来增加对其他部门业务的了解。
2. 建立良好的关系：在跨部门沟通中，人与人之间的关系起着至关重要的作用。
建立良好的关系能够增加合作的信任度和快速解决问题的能力。
在日常工作中，可以多参加部门间的社交活动，加强与其他部门的联系，建立起良好的人际关系。
3. 使用适当的沟通方式：跨部门沟通可以通过多种方式进行，例如面对面会议、电话、电子邮件等。
在选择沟通方式时需要根据具体情况来决定。
如果需要及时解决问题，面对面会议或电话沟通是较好的选择；而如果需要传递大量的信息，电子邮件可能更为有效。
选择适当的沟通方式能够提高沟通的效率和准确性。
4. 精简信息：在跨部门沟通中，信息的准确性和清晰度至关重要。
对于沟通的内容，需要精简和明确，避免使用过于复杂的词汇或术语。
清晰明了的沟通内容有助于其他部门更好地理解，并减少信息传递失误的风险。
5. 确定明确的目标和角色：在跨部门沟通中，需要明确每个人的目标和角色，以便更好地分工和协作。
每个人都需要清楚自己的职责和任务，并且明确目标，确保各个部门间的协作顺畅。
同时，也需要明确工作的优先级，避免因为沟通不畅导致工作延误。
6. 善于倾听和理解：在与其他部门进行沟通时，要善于倾听和理解对方的意见和需求。
通过倾听他人的意见，可以更好地了解各个部门的问题和需求，及时解决潜在的障碍。
同时也可以表达对其他部门工作的支持和理解，增加协作的默契度。
跨部门沟通方法与技巧
跨部门沟通方法与技巧在一个组织中，不同部门之间的沟通是非常重要的，它能够促进信息共享、协作合作，提高工作效率和团队凝聚力。
然而，由于各部门之间的职能分工和目标差异，跨部门沟通常常面临着一些挑战。
为了有效地进行跨部门沟通，以下是一些方法与技巧。
1. 建立良好的沟通渠道建立一个良好的跨部门沟通渠道是非常重要的。
可以通过定期组织跨部门会议、设置跨部门沟通平台或者建立联络小组等方式来实现。
这样可以提供一个共享信息和交流意见的机制，使各部门之间的沟通更加顺畅。
2. 明确沟通目标和内容在跨部门沟通中，明确沟通的目标和内容非常关键。
在开始沟通之前，需要明确沟通的目的是什么，希望达到什么结果。
同时，将沟通内容具体化，避免过于笼统或含糊不清的表达，以确保信息传递的准确性和完整性。
3. 使用恰当的沟通方式选择合适的沟通方式也是跨部门沟通的关键。
可以根据具体情况选择面对面会议、电话会议、电子邮件、即时通讯工具等不同的沟通方式。
不同的沟通方式有不同的优劣势，需要根据沟通的目的和内容选择最合适的方式。
4. 倾听并尊重他人的意见在跨部门沟通中，倾听并尊重他人的意见是非常重要的。
尊重他人的观点和建议，不仅可以增加沟通的效果，还能够提高团队的凝聚力和合作意愿。
同时，也需要充分表达自己的观点和看法，积极参与讨论和决策过程。
5. 有效解决冲突和问题在跨部门沟通中，难免会出现冲突和问题。
需要及时发现和解决这些问题，避免其影响到沟通和合作的进行。
可以通过开放式的对话、寻求共识、寻找解决方案等方式来有效解决冲突和问题，维护良好的工作关系。
6. 建立合作关系和信任建立合作关系和信任是跨部门沟通的基础。
可以通过定期合作项目、交流访问、共同参与培训等方式来增进部门之间的合作关系和信任度。
在沟通过程中，要保持开放、诚实和透明，建立起互相理解和支持的良好氛围。
7. 加强跨部门协作和共享资源跨部门沟通不仅仅是信息的传递，更重要的是促进部门之间的协作和资源共享。
解决跨部门纠纷的职场沟通话术
解决跨部门纠纷的职场沟通话术职场中，跨部门的合作是常见的情况。
然而，在不同部门之间进行合作也很容易引发纠纷和误解，这可能导致工作效率低下、信任破裂和团队不和谐。
为了解决这些问题，建立良好的跨部门沟通是至关重要的。
本文将为你介绍一些解决跨部门纠纷的职场沟通话术。
1. 换位思考在跨部门合作中，很容易出现因为不理解对方工作压力和需求而导致纠纷产生的情况。
因此，当出现争议时，我们应该尝试换位思考。
意味着我们需要站在对方的立场，设身处地地去理解和分析问题。
这样的做法可以帮助我们更好地理解对方的困难和需求，从而更好地解决问题。
2. 积极倾听沟通时，积极倾听是非常重要的。
不仅要听对方说话，还要去理解对方的观点和需求。
当我们表达自己的观点时，也要给予对方足够的时间和空间来表达他们的想法。
通过积极倾听，我们可以减少误解和争议的产生，更好地理解对方的诉求。
3. 直接沟通在跨部门合作中，有时候问题很小，但由于沟通不畅或传递中出现问题，最终可能导致大的纠纷。
因此，及时直接地沟通是很重要的。
如果我们发现一些问题或不满，应该主动与对方进行沟通，并寻求解决方案。
避免将问题无限放大，以及避免通过传达其他人传达消息，这样只会增加误解和纠纷的可能性。
4. 尊重和友好在跨部门合作中，保持尊重和友好的态度是非常重要的。
我们应该意识到每个人都是为了组织的发展而努力工作，没有人是故意捣乱或制造问题的。
当我们与其他部门的同事合作时，要尊重其专业知识和意见，并以友好的方式进行沟通。
通过尊重和友好，我们可以建立良好的工作关系，更好地解决问题。
5. 寻求中立的第三方在一些复杂的纠纷中，如果双方都无法达成一致，寻求中立的第三方可能是一个不错的选择。
这个第三方可以是一个中立的同事、上级或人力资源部门的成员。
他们可以帮助双方调解纠纷，找到解决问题的方法，并提供客观的建议和意见。
6. 及时反馈和总结跨部门合作中的问题通常不会立刻解决，可能需要一段时间来解决和改善。
跨部门沟通汇总方案
跨部门沟通汇总方案在一个公司或组织中，不同的部门间需要进行沟通和协作，以确保工作的顺利进行。
然而，由于不同部门的职责和利益的差异，跨部门沟通往往会受到一些困难，可能会出现沟通不畅、信息传递不清等问题。
因此，需要制定一些方案来解决这些问题，以便实现有效的跨部门沟通。
下面将介绍一些跨部门沟通的方案。
方案一：建立跨部门联络小组跨部门联络小组是由不同部门的代表组成的一个小组。
该小组的主要职责是促进不同部门之间的交流和沟通。
联络小组的成员应该来自公司的不同部门，例如部门负责人、技术人员和运营人员等。
联络小组应定期召开会议，对各部门之间的问题进行讨论和解决，以促进沟通和协作。
方案二：统一内部沟通工具统一内部沟通工具也是解决跨部门沟通的一种实用方案。
不同的部门可以使用不同的沟通工具进行沟通，这可能会导致信息传递不畅的问题。
因此，公司应该选择一个适合所有部门使用的内部沟通工具。
例如，公司可以使用即时通讯工具或在线会议平台来促进各部门之间的沟通和协作。
方案三：建立跨部门协作的工作流程建立跨部门协作的工作流程是解决跨部门沟通问题的另一种方案。
该工作流程应该为不同的部门提供一个明确的流程，以确保信息的传递和协作的有效进行。
例如，公司可以制定标准的工作流程，使每个部门都知道他们在跨部门协作中的角色和职责，以确保沟通畅通，任务井然有序地执行。
方案四：定期召开跨部门协调会议定期召开跨部门协调会议也是一种非常实用的跨部门沟通方案。
这种会议应该由不同部门的负责人或者代表组成，并定期召开。
在会议上，各部门应该分享他们的进展和计划，并讨论协作中出现的问题。
在沟通的过程中，应该鼓励各部门提出有益意见和建议。
通过以上方案，可以有效地解决跨部门沟通中遇到的问题。
建立跨部门联络小组、统一内部沟通工具、建立跨部门协作的工作流程以及定期召开跨部门协调会议等方案，可以促进各部门之间的沟通和协作，确保工作的顺利进行。
跨部门沟通的六个原则
跨部门沟通的六个原则跨部门沟通是现代企业中不可或缺的一项重要能力，它涉及到不同部门之间的信息交流、合作协调以及问题解决等方面。
良好的跨部门沟通能够提高组织的效率和协作能力，有利于实现组织整体目标。
为了有效地进行跨部门沟通，我们可以遵循以下六个原则：1.明确目标和意图：在进行跨部门沟通之前，首先要明确沟通的目标和意图。
明确的目标有助于双方更好地理解沟通的内容和重点，避免信息的混乱和误解。
在沟通过程中，要清晰地表达自己的意图，并且倾听对方的意见和想法，以达到双方共识和合作。
2.选择合适的沟通方式：不同的沟通方式适用于不同的情境和目的。
在跨部门沟通中，我们可以通过面对面的会议、电话、电子邮件等方式进行沟通。
面对面的会议可以直接交流，快速解决问题，但需要投入更多的时间和资源；电话可以快速沟通，但无法通过面部表情和身体语言获得更多信息；电子邮件可以记录下来，方便查阅，但容易导致信息的延迟和不清晰。
在选择沟通方式时，需要根据具体情况进行权衡和选择。
3.建立良好的沟通渠道：为了促进跨部门沟通，组织可以建立良好的沟通渠道。
例如，可以设立一个共享平台，供不同部门之间交流信息和资源；可以定期组织部门间的联席会议，促进沟通和合作；可以设立交流小组，定期召开讨论会，解决问题等。
通过建立良好的沟通渠道，可以促进信息的流动和共享，提高沟通的效率和质量。
4.倾听和尊重他人观点：在跨部门沟通中，倾听和尊重他人的观点是非常重要的。
不同部门有不同的职责和专业知识，他们对问题可能有不同的看法和理解。
倾听他人的观点可以帮助我们更好地理解问题，寻找解决方案，并且可以建立良好的合作关系。
在倾听他人观点的过程中，要保持开放的心态，尊重他人的意见，避免主观偏见和偏执。
5.及时回应和解决问题：跨部门沟通中可能涉及到各种问题和困难，及时回应和解决问题是非常重要的。
在沟通过程中，如果遇到问题或者困难，应该立即采取行动，寻找解决方案，并及时回应他人的需求和关切。
跨部门良好有效沟通技巧
跨部门良好有效沟通技巧1.建立良好的关系：建立跨部门之间的良好关系是成功沟通的基础。
员工应该尊重和互相支持彼此的工作，并建立信任和友好的关系。
2.建立共同目标：在跨部门合作中，确定共同的目标是非常重要的。
所有部门的员工应该明确他们的目标，并清楚地了解他们在整个组织中的作用。
3.清晰明确的沟通：有效的沟通需要清晰明确的表达。
发送消息时应使用简洁明了的语言，并避免使用模糊或含糊不清的术语。
4.能够倾听：沟通不仅仅是指说话，还包括倾听。
员工应该倾听并尊重来自不同部门的意见和观点，并在需要时提出问题以更好地理解对方的立场。
5.制定沟通计划：为了确保信息传递的顺畅，组织应该制定明确的沟通计划。
这包括确定何时和如何与不同部门进行沟通，并选择适合的沟通工具和渠道。
7.保持沟通的开放性：为了鼓励跨部门的良好沟通，员工应该感到自由和舒适去提出问题、分享意见和建议。
8.提供反馈机制：员工应该定期提供反馈意见，以便改进和调整沟通过程。
这可以通过定期的评估和问卷调查来实现。
9.建立跨部门团队：组织可以建立跨部门团队，以促进更好的沟通和协作。
这种团队可以由不同部门的员工组成，共同解决问题和制定决策。
10.培训和发展：组织可以提供培训和发展机会，以帮助员工提高沟通技巧。
这可以包括沟通技巧的培训课程、工作坊和培训材料。
总而言之，跨部门良好有效的沟通是组织成功的关键因素之一、通过建立良好的关系、建立共同目标、清晰明确的沟通、倾听、制定沟通计划、使用多种沟通渠道、保持沟通的开放性、提供反馈机制、建立跨部门团队以及培训和发展，组织可以提高跨部门的沟通效果，促进更好的协作和业绩。
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如何进行跨部门沟通「不知开了多少次的会，沟通不下数十次，怎么出来的结果差这么多？」「我看不出来有什么困难的，为什么他们就是做不到？」你百思不得其解，为什么跨部门沟通有这么多的问题？到底该怎么做，才能顺利的把工作完成，又不会伤了彼此的和气？大家都知道，要在职场上有出色的表现，除了专业能力之外，个人的人际沟通能力更是不可少，要学习如何与他人合作完成工作。
其实，团队也同样需要类似的沟通能力，才能够因应愈来愈频繁的跨部门联系。
「团队的成功，除了团队本身的努力之外，如何与组织内其它部门协调合作更是关键，」新罕布什尔大学（University of New Hampshire）商业经济学院教授凡尼沙厄奇‧杜鲁斯凯特（Vanessa Urch Druskat）说道。
许多事情，不是只有团队自己做好就可以，还需要其它部门的配合与支持，才有可能完成。
主管重要工作之一就是对外管理因此，除了对内管理的能力之外，对外管理也是主管必须担负的重要责任之一。
管理大师亨利‧明兹博格（Henry Mintzberg）认为，在对外管理方面，主管的角色包含了以下两种性质。
1.对外交涉：一方面，主管扮演了发言人的角色。
你不仅要管理好自己的团队，更要带领着自己的团队，透过有效的沟通与协商，争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作机制，达成预定的工作目标。
另一方面，你就像是团队的公关代表，协助团队与组织内其它部门或是相关人士，建立与维持良好的关系。
2.讯息传递：主管总是比自己的团队成员更了解组织整体以及其它部门的运作模式。
不过，你是否让团队成员了解这些相关的讯息？你的团队成员是否熟悉组织内其它部门的作业模式？是否清楚自己的团队与其它部门之间的权利义务关系？跨部门沟通到底为什么会出问题？事实上，主管应该让自己的成员多了解团队之外的重要信息，帮助他们扩大视野，学习以组织整体的观点去思考问题，不要将眼光局限于自己的团队之内。
如此一来，在与其它部门沟通时，比较不会过于本位主义，能有效减少部门之间的冲突。
对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件令人头痛的麻烦事。
尽管小心再小心，不断的联系、再确认，各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起，让人疲于奔命。
沟通不良的原因到底出在哪里？1.对于结果的预期不同。
不同部门，对于事情的认知难免会有落差，最常发生的情况是对于结果或是目的的预期，彼此有不同的看法。
举例来说，你希望营销部门针对新产品量身定做特别的营销方案，想要藉此吸引年轻的消费族群，营销部门也同意这样的想法。
但是，「吸引年轻族群」的定义是什么？到底要达到什么样的结果才算是成功达成目标？产品部门可能认为，在所有购买新产品的消费者当中，年轻族群必须达到一定的比例，才称得上成功。
然而，营销部却不这么想，他们认为只要有大量的媒体曝光和报导、引爆话题，就算成功。
显然两者之间有着相当的落差，如果没有事先沟通清楚，只会引来不必要的误会与摩擦。
因此，一定要具体而明确的说明你要的是什么、你希望的结果是什么、你的目的是什么？才不至于到了最后，发现结果不如预期，要修正已不可能。
2.被动等待讯息。
「事情怎么会这样，为什么不早说？」很多人都有过这样的经验，对方事前都没有主动联系，任由问题扩大，等到无法解决了，才紧急跑来求救。
你的气愤情有可原，但是如果别人不告诉你，为何不主动去问对方？跨部门沟通的一个重要原则就是：永远不要嫌麻烦。
不要以为开完会就没事了，事后应该随时保持联系，主动了解其它部门的工作进度，掌握最新的情况。
不要被动等对方告诉你问题发生了，而是要主动而持续的沟通，预防问题的发生。
而且，主管所表现出的积极态度，更可以让其它部门感受到你对这件事情的重视，间接的带给他们压力，让他们清楚知道必定要尽力完成工作、达到目标。
不过，也不要忘了关照自己部门员工的状况，或许他们在与其它部门沟通时遇到了某些困难，你可以主动询问员工，是否需要你出面联系，解决问题。
3.相互排挤的工作要求。
其它部门都有原本既定的工作，每一位员工手中都同时有好几项项目要完成，因此不可能将百分之百的心力投注在你部门的专案上。
但是，这项项目是你部门重要的年度计划，你觉得这名员工应该要花更多的心思与时间执行你的项目。
你是否应该要直接向这名员工提出要求？提出要求当然是正确的做法，但是你的对象错了。
「工作协调的问题是主管的责任，而非员工，」主管领导顾问公司（Executive Leadership Group）总裁威廉‧凯斯（William W. Casey）说道。
你应该与其它部门的主管相互协调，彼此达成共识，确定应该如何适当的分配人力与资源，才能真正解决问题。
4.上情无法下达，下情无法上达。
有时候原因不在于跨部门沟通不良，而是自己团队内部的沟通出了问题。
有时是部门主管之间约定的事情，属下却完全不知情。
或许你与其它部门的主管早已对于原本争执不休的问题，妥协出解决的方法。
但是属下完全不知道有这么一回事，彼此还在为该如何解决问题而僵持不下、反复来回的沟通，徒然浪费许多时间。
有时则是属下之间彼此协调好的事情，却没有事先告知主管就去做了。
主管事后知道却大感不妥，推翻之前的决定，一切又得重新来过。
所以，除了要建立部门之间的沟通机制之外，更要协调自己团队内部的沟通机制，确认你与属下之间的讯息是完全流通的。
如何有效的进行跨部门沟通？厘清了沟通不良的真正原因之后，接下来的问题是：要能有效的进行跨部门沟通，应该掌握哪些关键？1.选择适当的沟通方式。
我们总以为口说无凭，白纸黑字才算数。
但是，这也不是绝对正确的做法。
我们都认为电子邮件是最有效的方式，不仅说明清楚，更可以保有文字的纪录，避免日后的争执。
但是，并非是所有的情况都适合透过文字沟通。
多数时候，最好是口说与文字并用，像是关于工作的目标、执行进度、完成期限等事项的沟通，应该当面讨论清楚、共同决议之后，再以文字的方式作为最后的确认。
在某些特定情况下，口说比起文字沟通更为有效，例如化解彼此之间的冲突或是误会。
《项目经理的人力管理技巧》的作者维杰‧威尔马（Vijay K. Verma）特别针对不同的情境，分别列出了口说与文字沟通的有效性高低。
2.运用对方的思考逻辑。
要争取其它部门的支持，就得学会运用他们的思考逻辑来沟通。
每个部门都有自己的业绩压力，在思考任何问题时，难免会从自己部门的角度出发。
要求别人改变很难，但是你可以改变自己。
不妨转换自己的立场，从对方的角度来思考：这项项目对于其它部门的意义是什么？这对于他们的业绩又有什么帮助？如果换作我是对方，我会怎么想？不要一直强调自己部门的目标，试着站在对方的立场、运用对方的语言，强化这项项目与其它部门之间的关联性。
3.尊重他人的主导权。
主管时常以面对自己属下的态度，与其它部门的员工沟通，因此很习惯的就直接告诉对方要怎么做。
你是好心想要提供意见，但是对方似乎不怎么领情，有着成堆的理由，认为这也不可行、那也不可行。
「为什么他们就是无法接受别人的建议？」你或许会有这样的反应。
然而，问题的原因根本不在于此。
《把事情做好》（Getting It Done）的作者罗杰‧费雪（Roger Fisher）指出，「除非是自己的直属主管，通常人们不愿意被人指示该做哪些事情。
」当你面对其它部门的员工时，要记得这不是主管对属下的层级关系，而是部门对部门的平行关系，你要尊重其它部门的主导权。
就好比说，你必须和业务人员商讨某项产品的年终促销计划。
这项工作本就是业务部门的执掌范围，理应由业务人员主导。
而你是代表产品部门，藉由你对产品的了解，提供业务团队一些意见。
所以，应该以业务团队的想法为主，然后提供你的想法，经过相互的讨论沟通之后，做出适度的调整。
而不是急着提出你的看法，要求业务团队执行。
4.争取高层的支持。
许多主管忽略了向上沟通的重要性。
根据牛津大学坦伯顿学院（Templeton College）研究员罗丝玛莉‧史都华（Rosemary Stewart）的研究显示，主管在一天当中，有47％的时间与属下沟通，41％的时间与团队以外的人沟通，至于与自己的主管沟通时间仅占了12％。
事实上，在进行跨部门合作时，争取更高层的支持是非常重要的，目的并非是藉由更高层的力量来压迫其它部门。
所谓「争取支持」，真正的意思是，让你的老板随时了解你在做什么，你真正的想法是什么。
当你与其它部门发生冲突时，老板就不会依据表象或是其它人单方面的讯息，而做出不公平的决定。
不过，要注意一点，如果部门之间发生无法解决的冲突，需要由更高层的主管出面协调解决时，最好采取公开的方式，共同开会讨论。
不要自己私底下向老板抱怨，这样就真的让人觉得你是想藉由上层的压力强迫对方，反而破坏了部门之间的信任基础。
平时如何建立关系，帮助沟通不要只有在需要的时候，才想到其它部门的重要性。
平时就应该多与自己团队之外的人接触，建立广泛的人际关系。
许多时候，事情的完成靠的不是正式的组织关系，而是主管在组织内的个人关系，也就是所谓的「非正式人际网络」（informal network）。
「这种非正式网络通常比起正式的组织流程更能有效快速的完成工作，甚至满足特殊的要求，」卡内基美隆大学组织与公共政策副教授戴维‧克雷克哈德（David Krackhardt）说道。
正如同前面所提到的，建立关系是主管的重要工作内容之一，不要只是成天坐在办公桌前，应该尽量多走动、多接触不同的人。
管理大师约翰‧科特（John P. Kotter）曾花费5年的时间，针对9家大型企业、15位成功的领导人进行研究，他发现这些人平均每天有75％的时间与他人接触。
而且，多数时候，都仅是随意的聊天，并没有特定的目的或是话题。
「这些看似浪费时间、毫无效率的活动，事实上是建立关系的重要关键，」科特说道。
当你在组织内的职务愈高，在组织内建立人际关系就更显得重要。
维吉尼亚大学（University of Virginia）商学院教授罗伯‧克鲁斯（Rob Cross）认为，要能有效的拓展在组织内的人际关系网络，应把握以下2大原则。
1.愈陌生的人愈要认识。
往往我们将最多的时间留给我们最要好或是最熟悉的人。
但是这样的做法只会让自己局限在愈来愈小的圈子，不认识的人永远都不会认识。
人们常说：「重要的不是你知道些什么，而是你认识哪些人。
」和不认识的人打交道总是碍手碍脚，光是在沟通上就要加倍的费力，而且弹性的空间小，尤其是在特殊的状况下，需要别人额外的协助时，有没有「关系」的差别就很明显了。
2.愈不相关的人愈要接触。
你的人际关系也不应受限于与你在工作上有直接往来的人。
愈是在工作上与你不相关的人，愈是要花时间主动去认识别人。
也许目前看来，你们之间似乎没有任何的牵涉，但是谁又能保证，未来不会有合作的一天？另一方面，也许这个人与你没有直接的工作往来，但是他可能认识某些关键人士，而这些人对你的工作来说却是非常重要的。