国开-51709-社交礼仪-通联礼仪测试-学习资料

最新中国联通员工培训考试题(礼仪)
一、礼仪常识
1. 什么是礼仪？
2. 礼仪的重要性是什么？
3. 礼仪可以体现一个人的什么品质？
二、商务礼仪
1. 在商务场合中，为什么要注意着装？
2. 商务饭局上，应该遵守哪些用餐礼仪？
3. 如何正确使用名片？
三、会议礼仪
1. 在会议开始前，我们应该如何准备？
2. 在会议中如何正确发言？
3. 对于与会人员提问时该如何回答？
四、社交礼仪
1. 在社交场合中，如何与他人进行自我介绍？
2. 在社交聚会中，如何与陌生人打开话题？
3. 如何礼貌地拒绝别人的邀请？
五、电子礼仪
1. 在电子邮件中，我们应该注意哪些礼仪问题？
2. 在社交媒体上，如何正确地表达观点？
3. 如何避免在网络上传播错误信息？
六、礼仪执业禁忌
1. 礼仪专业人士在执业中应该避免哪些不当行为？
2. 如何正确处理礼仪争议或冲突的情况？
3. 礼仪培训师应该具备哪些技能和素质？
以上是最新中国联通员工培训考试题(礼仪)的内容。

请考生认真准备，合理安排时间，以提高自身礼仪素养，为公司形象和发展作出贡献。

注意：本文档内容仅供参考，请根据最新培训资料进行学习和备考。

社交礼仪-形成性考核作业二-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
（）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。

a. 聚餐礼仪
b. 社交礼仪
c. 公共礼仪
d. 通联礼仪
正确答案是：通联礼仪
第2题
在通话双方之中，发起者被称为“ ”。

a. 通话人
b. 听者
c. 发话人
d. 传话人C.听者D.通话人
正确答案是：发话人
第3题
打电话若不考虑（）问题，往往就会无事生非。

a. 角色
b. 时间
c. 地点
d. 距离
正确答案是：时间
第4题
（）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。

a. 书信
b. 题字
c. 电话
d. 网络
正确答案是：书信
第5题
按照国内现行的惯例，信文均应（）。

a. 随意
b. 横竖兼用
c. 竖写
d. 横写
正确答案是：横写
第6题
下列哪项不是收到他人来信后，收信人需对以下事项认真加以注意。

a. 守法
b. 回应
c. 丢弃。

国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业一复习资料答案社交礼仪-形成性考核作业一复资料注：请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】人际交往，有其一定之规可循，指的是（）a.交往礼仪b.XXX礼仪c.聚会礼仪d.餐饮礼仪[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：交往礼仪【题目】所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。

a.地缘b.血缘c.社会d.生物[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：血缘【题目】称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“ ”字。

a.族b.舍c.令d.家[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：家【题目】对朋友、熟人的称号，既要亲热、友好，又不失（）。

a.诚意b.体面c.敬意d.亲密[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考谜底：敬意【题目】称号职业，即直接以被称号者的（）作为称号。

a.姓名b.工作c.职务d.职业[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考谜底：职业【题目】（）这种称呼在对外交往中切勿乱用。

a.同志b.先生c.小姐d.陛下[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：同志【题目】与身边的陌生人共处时，可以进行（）。

a.互不打扰b.自我介绍c.介绍他人d.介绍集体[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：自我介绍【题目】介绍他人，又称（），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。

a.第三者介绍b.被动介绍c.东道主d.主动介绍[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：第三者介绍【题目】根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“ ”的前提下，具体情况具体对待。

a.尊者决定法则b.晚辈决定法则c.上级决意法例d.长者决定法则[请认真浏览以上题目，运用所学知识完成作答]参考谜底：尊者决意法例【题目】社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）法则。

a.情感共感b.双向共感c.集体共感d.单项共感[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：双向共感【题目】（）是交谈主体中理应忌谈的。

社交礼仪-通联礼仪测试复习题（带答案）
说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！
【题号】在公共场所使用手机大声讲话是没有教养的表现（）。

对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“对”。

【题号】打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人（）。

对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“错”。

【题号】打电话也能看出一个人的素养（）。

对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“对”。

【题号】发短信什么都可以说不会泄露的（）。

对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“错”。

【题号】电话形象也代表个人或企业、单位形象（）。

对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“对”。

【题号】发短信不用署名。

对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案是“错”。

【题号】别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字（）。

对
错
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]。

社交礼仪-形成性考核作业一复习资料
注：请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
人际交往，有其一定之规可循，指的是（）
a. 交往礼仪
b. 联通礼仪
c. 聚会礼仪
d. 餐饮礼仪
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：交往礼仪
【题目】
所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。

a. 地缘
b. 血缘
c. 社会
d. 生物
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：血缘
【题目】
称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“ ”字。

a. 族
b. 舍
c. 令
d. 家
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：家
【题目】
对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好，又不失（）。

a. 诚意
b. 体面
c. 敬意
d. 亲密
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：敬意
【题目】
称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。

a. 姓名
b. 工作。

社交礼仪-形考任务三-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
每封信皆由（）组成。

A. 信文与封文
B. 信头与封文
C. 信头与封皮
D. 信文与封面
【标准答案】：信文与封文
第2题
在绝大多数情况下，送人之花以（）为佳。

A. 假花
B. 鲜花
C. 干花
D. 以上都可
【标准答案】：鲜花
第3题
在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（）原则。

A. 铃响不过四声
B. 铃响不过一声
C. 铃响不过三声
D. 铃响不过两声
【标准答案】：铃响不过三声
第4题
拨打电话的时候，通话的具体长度均应有所控制。

在电话礼仪里，有所谓的（）
A. 五分钟原则
B. 三分钟原则
C. 四分钟原则。

国开【安徽省】51709-社交礼仪-2019秋期末考试【答案】
【题目】个人形象是一个人外在的样子和内在的品质相统一的展现。

对
错
参考答案：“对”。

【题目】女士工作时间可以化妆。

对
错
参考答案：“错”。

【题目】在歌剧院听音乐会时，可以依据个人的爱好，嚼口香糖。

对
错
参考答案：“对”。

【题目】一般性的拜访多以周末为最佳交往时间。

对
错
参考答案：“错”。

【题目】佩戴首饰原则上不应超过?（ ?）件。

A. 二
B. 三
C. 五
D. 四
参考答案：三
【题目】给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？
A. 应将名片正面朝向自己
B. 以上都不正确
C. 应将名片正面朝向对方
D. 名片的朝向无所谓
参考答案：应将名片正面朝向对方
【题目】宴会上,为表示尊重,主宾的座位应
A. 在主人的左侧
B. 在主人的正前方位置
C. 在主人的右侧
D. 随其所好
参考答案：在主人的右侧。

社交礼仪-形成性考核作业二复习资料
注：请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
（）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。

a. 聚餐礼仪
b. 社交礼仪
c. 公共礼仪
d. 通联礼仪
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：通联礼仪
【题目】
在通话双方之中，发起者被称为“ ”。

a. 通话人
b. 听者
c. 发话人
d. 传话人C.听者D.通话人
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：发话人
【题目】
打电话若不考虑（）问题，往往就会无事生非。

a. 角色
b. 时间
c. 地点
d. 距离
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：时间
【题目】
（）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。

a. 书信
b. 题字
c. 电话
d. 网络
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：书信
【题目】
按照国内现行的惯例，信文均应（）。

a. 随意
b. 横竖兼用。

国家开放大学电大专科一网一平台《社交礼仪》教学考题库及答案国家开放大学电大专科一网一平台《社交礼仪》教学考题库及答案适用于22春级以后的学员1.宴会中入座应听从主人安排，不可随意乱坐，只有当主人或上司入座后，你才能从椅子（）入座单选题(2分)A.右方B.前方C.后方D.左方2.乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。

单选题(2分)A.30分钟B.20分钟C.40分钟D.50分钟3.（）是各种聚会的核心。

单选题(2分)A.时间B.人物C.地点D.内容4.双方交谈时，应注视对方的（）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。

单选题(2分)A.眼鼻B.耳朵D.眉毛5.礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（）。

单选题(2分)A.新闻B.经济学C.伦理学D.数学6.西餐宴会上，排定席位时的基本原则是（）。

单选题(2分)A.面门为上B.女士优先C.以右为尊D.距离定位7.涉外礼仪的一项基本原则是（）。

单选题(2分)A.放肆嚣张B.畏惧自卑C.自大狂傲D.不卑不亢8.赶年是我国少数民族（）的传统节日。

单选题(2分)A.纳西族B.土家族C.朝鲜族D.蒙古族9.完善自身的（）需内外兼备。

单选题(2分)A.文化B.风度D.仪容10.（）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。

单选题(2分)A.交谈B.幽默C.兴趣D.爱好11.以礼相待是（）的核心内容。

单选题(2分)A.交往B.礼仪C.合作D.诚信12.当进入满坐的一排来找座位时，尽量面朝着（），当走过别人的座位时，要为阻挡了他人的视线而道歉。

单选题(2分)A.地面B.舞台C.座位D.前方13.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（）。

单选题(2分)A.相亲相爱B.和谐C.和睦相处D.互爱14.在我国向和谐社会迈出新步伐的同时，（）势必成为社会发展的新风尚。

单选题(2分)A.文明礼仪B.礼仪规范C.社交礼仪D.公平对等15.西餐就餐期间离席，若把餐巾放在椅子上，表示自己（）。

《社交礼仪》考试题含答案社交礼仪考试担心不会做?不怕，我为大家整合了社交礼仪考试题及答案：《社交礼仪》考试题含答案一【重要名词】1、礼仪：礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、合体：所谓合体，是指穿着要和自己的身材、体型相协调，服装不长不短，不肥不瘦。

3、仪容：仪容主要是指一个人的容貌。

它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。

4、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。

5、沙龙：是法语salon的音译，原文意译为“会客厅、客厅”。

现在，沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词。

我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。

6、公关礼仪：是一个组织的成员或公关人员在公关活动中，为了维护组织的良好形象而应当遵循尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。

7、公关危机：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。

8、“三a法则”：人们最渴望三样东西，这就是：接受(acceptance)、赞成(approval)、重视(appreciation)。

满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三a 法则”。

9、国宴：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。

宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。

乐队奏席间乐。

10、纳采：男方父亲遣媒人向女方家提亲，女方父母同意后，男方派使者以雁、家鹅等物品为贽礼，正式向女方求婚。

11、六礼：早在我国先秦时代，便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”，六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。

12、冷餐会：冷餐会的特点是不排席位，菜肴以冷食为主，也可用热菜，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取。

客人可自由活动，可以多次取食。