4S店完美交车流程

4s店交车仪式方案介绍交车仪式是购车者在4s店购买新车后的一个重要环节，它象征着新车的正式交付给购车者。

一个精心设计的交车仪式不仅可以增加购车者的体验和满意度，还可以提升4s店的形象和品牌认知度。

本文将详细介绍一个具体的4s店交车仪式方案，以帮助4s店提升客户体验并提高购车者的满意度。

交车仪式流程步骤一：预约确认在购车者提前到店交车的一周，4s店的销售人员应当与购车者联系，确认交车仪式的具体时间和细节。

在确认时，销售人员可以向购车者询问他们喜欢的音乐、鲜花喜好等，以便为交车仪式做准备。

步骤二：迎接车主在交车当天，4s店的销售经理或销售顾问应当亲自迎接购车者。

他们可以在4s店门口等候，并做好喜迎购车者的准备，如持有鲜花或贺卡。

这个亲切的迎接仪式可以给购车者留下良好印象。

步骤三：详细讲解当购车者被迎接进店后，销售顾问应当带领他们进入专门的交车区域。

在这里，销售顾问可以向购车者详细介绍他们所购买的新车的各项特点和功能。

销售顾问应该展示车辆的各项设备、仪表盘和控制面板，并解答购车者可能有的问题。

步骤四：贴心小礼物为了增加交车仪式的仪式感，4s店可以为购车者准备一些小礼物。

这些小礼物可以是品牌相关的纪念品或实用的汽车用品。

通过给购车者赠送礼物，4s店可以表达他们对购车者的感谢之情，并提供一种独特的购车体验。

步骤五：签署相关文件在交车仪式进行到一半时，销售顾问应当为购车者准备好相关的购车合同和保修文件。

销售顾问应当耐心地解释每一份文件的内容，并确保购车者充分理解他们所签署的文件。

在签署完文件后，销售顾问应当为购车者保留一份复印件，并妥善存档。

步骤六：交付车辆交车仪式的高潮是将车辆正式交付给购车者。

销售顾问应当在交车区域里引导购车者亲自开启车辆，并详细讲解各项操作要点，如点火、驾驶模式选择、音响系统操作等。

销售顾问应当确保购车者对车辆的控制和使用有足够的理解，并解答购车者可能有的疑问。

总结一个精心设计的交车仪式可以为购车者带来愉快的购车体验，并提升4s店的形象和品牌认知度。

去4s店提车流程提车是每个车主都期待的时刻，但提车过程中也需要注意一些事项，以确保整个流程顺利进行。

下面将为大家介绍去4s店提车的流程。

1. 预约提车时间。

在提车前，首先需要和4s店的销售顾问进行预约提车时间。

可以通过电话或者线上渠道与销售顾问联系，确定好提车的具体时间和地点。

提前预约可以避免因为人员安排不周而耽误提车时间。

2. 准备相关文件。

在提车之前，需要准备好相关的文件，包括身份证、驾驶证、购车合同等。

这些文件将在提车时进行核对，确保车辆交接的合法性和准确性。

3. 进行车辆验收。

到达4s店提车时，首先需要进行车辆验收。

在销售顾问的陪同下，仔细检查车辆的外观和内饰，确保没有划痕、凹陷或者其他损坏。

同时，还需要检查车辆的配件和功能是否齐全正常，如灯光、空调、音响等。

4. 签署交车手续。

当车辆验收无误后，需要与销售顾问一起签署交车手续。

这些手续包括交付凭证、车辆合格证、保修卡等文件。

在签署时，需要仔细核对相关信息，确保准确无误。

5. 进行车辆交接。

交车手续签署完毕后，销售顾问将进行车辆交接。

在交接过程中，需要了解车辆的基本操作和注意事项，如车辆启动、换挡、加油等。

同时，销售顾问还会介绍车辆的保养维护事项，以及保修和售后服务政策。

6. 领取相关资料。

在车辆交接完成后，需要领取相关的资料和证件，如车辆的登记证、发票、保险单等。

这些资料是车辆所有权和合法性的证明，需要妥善保管。

7. 进行支付。

最后，需要进行支付手续。

在支付时，需要核对车辆的价格和相关费用，确保无误后再进行支付。

同时，可以咨询销售顾问有关支付方式和分期付款等问题。

通过以上流程，我们可以顺利地完成去4s店提车的整个流程。

在提车时，需要留意车辆的外观和内饰，注意签署交车手续，了解车辆的基本操作和注意事项，领取相关资料，并进行支付。

只有在每个环节都做到细心和认真，才能确保提车流程的顺利进行，让我们安心地驾驶新车上路。

交车八步及回访三段
1、交车前准备：车辆准备、资料准备、人员准备、场地准备；
2、交车预约：交车预约七步骤；
3、交车接待：展厅接待、交车概述；
4、资料交接：有条有理有准备；
5、车辆交接：外观检查、实车讲解、交车确认表签署；
6、售后介绍：服务人员介绍、服务场地介绍、服务政策介绍；
7、交车仪式：隆重热烈、全员参与、感染展厅；
8、欢送客户：目送离开、真诚热情、当日跟踪、成为朋友；
回访三段：
第一段：当日回访，目的：告知客户，我们已经是朋友了！
真诚关心，询问客户是否平安到达目的地，只有至亲朋友才会如此关心的；
第二段：3DC回访，目的：告知客户，现在是服务的开始！
悉心关怀，询问客户车辆使用情况，告知新车使用秘笈，告知客户随时为他提供帮助。

销售流程已经结束了，却依然给与客户细心周到的关怀，这才是服务！之前做的再多无非是交易过程，现在才是真正的服务！
第三段：30DC回访，目的：要求转介绍！
询问车辆使用情况，提醒首保，请客户给与转介绍，并承诺给与客户和客户朋友最优质的服务！。

4s交车流程4S交车流程。

在购车后，很多车主会选择到4S店进行交车手续，这是一个非常重要的环节，也是车主与4S店之间的一次重要接触。

为了让大家更好地了解4S交车流程，接下来我将为大家详细介绍一下。

首先，车主需要提前预约交车时间，这样可以避免等待时间过长。

在预约的时间内，车主需要携带相关的证件，包括身份证、驾驶证、购车合同等。

这些证件是交车的必备条件，缺一不可。

接着，车主需要与4S店的销售人员进行车辆验收。

在验收过程中，车主需要仔细检查车辆的外观和内饰，包括车漆是否有划痕、车身是否有凹陷、内饰是否完好等。

如果发现任何质量问题，应当及时与销售人员沟通，确保问题得到解决。

验收完毕后，车主需要与销售人员一同进行车辆交接。

在交接过程中，销售人员会向车主介绍车辆的基本情况，包括车辆的使用方法、注意事项、保养周期等。

车主需要仔细听取并牢记这些信息，以便日后的使用和维护。

接下来是车辆的保险和年检手续。

车主需要与4S店的保险专员进行保险购买和年检办理。

在购买保险时，车主需要根据自己的需求选择适合的保险方案，包括交强险、商业险等。

年检手续则是车主需要在规定时间内将车辆送至指定地点进行年度检测，确保车辆的安全性和环保性。

最后，是支付车辆的尾款和办理过户手续。

车主需要与财务人员进行尾款支付，并领取车辆的发票和相关证件。

同时，车主需要与过户专员一同办理车辆过户手续，包括填写过户申请表、提供相关证件等。

在过户完成后，车主就正式成为了车辆的合法所有者。

以上就是4S交车流程的详细介绍，希望对大家有所帮助。

在交车过程中，车主需要保持耐心和细心，确保每一个环节都能够顺利进行。

同时，也希望4S店能够为车主提供更优质的服务，让交车过程更加顺畅愉快。

4s店新车交车流程新车交车是汽车购车过程中非常重要的一环，也是购车者和4s店之间的最后一次接触。

在这个环节中，购车者需要对车辆的各项功能和性能进行了解，同时也需要了解相关的售后服务政策。

因此，4s店在新车交车流程中需要做好各项准备，以确保顾客满意度和售后服务质量。

下面将详细介绍4s店新车交车流程。

1. 预约交车时间。

购车者在购车过程中，往往会和销售人员商定交车时间。

在这个时间点，4s店需要提前做好相关准备工作，确保车辆在交车时处于最佳状态。

2. 车辆检查。

在交车前，4s店需要对车辆进行全面的检查，确保车辆外观和内饰没有任何瑕疵。

同时，也需要检查车辆的各项功能和性能，确保车辆可以正常使用。

3. 交车仪式。

在购车者到店之后，销售人员需要进行交车仪式。

在这个过程中，销售人员需要向购车者介绍车辆的各项功能和性能，包括驾驶操作、安全功能、娱乐系统等。

同时，也需要向购车者详细介绍车辆的保养和保修政策，以及售后服务流程。

4. 文件手续办理。

在交车过程中，购车者需要和销售人员一起办理相关的车辆过户手续和保险手续。

4s店需要确保这些手续的办理顺利，以减少购车者的等待时间。

5. 售后服务介绍。

在交车过程中，销售人员需要向购车者介绍4s店的售后服务政策，包括保养维修、道路救援、延保服务等。

这些信息对购车者来说非常重要，可以增强购车者对4s店的信任和满意度。

6. 客户满意度调查。

在交车后，4s店需要对购车者进行客户满意度调查。

通过这个调查，4s店可以了解购车者对交车流程和售后服务的满意度，以便不断改进服务质量。

总结。

新车交车是汽车购车过程中非常重要的一环，对于购车者和4s 店来说都至关重要。

4s店需要在交车流程中做好各项准备工作，确保购车者对车辆的功能和性能有全面的了解，同时也需要向购车者介绍相关的售后服务政策。

通过良好的交车流程，可以增强购车者对4s店的信任和满意度，为4s店带来更多的回头客和口碑推广。

4s交车流程
在进行4s店交车之前，我们需要做好一系列的准备工作，以确保整个交车流程顺利进行。

下面将为大家介绍一下4s交车的详细流程。

首先，我们需要提前预约交车时间。

在确定好交车日期后，我们需要提前联系4s店的销售顾问，确认具体的交车时间，并了解需要携带的相关材料和文件。

接着，我们需要准备相关的车辆交接文件。

在交车当天，我们需要携带车辆的所有权证书、行驶证、购车发票等相关文件，以便在交车过程中进行确认和交接。

在到达4s店之后，我们需要与销售顾问进行确认车辆的外观和内饰是否完好。

同时，我们还需要与售后服务顾问一起检查车辆的机械部件和电子设备是否正常运作，以确保车辆在交付时处于良好的状态。

接下来，我们需要与4s店进行车辆的交接和确认。

在销售顾问和售后服务顾问的陪同下，我们需要进行车辆的交接确认，包括车
辆的钥匙、备用钥匙、车辆的保修手册、使用说明书等相关文件和物品的交接确认。

在确认车辆交接无误后，我们需要进行相关的付款手续。

包括支付尾款、购置税、车辆上牌等相关费用，并要求4s店出具相关的收据和发票。

最后，我们需要进行车辆的上牌手续。

在完成相关的付款手续后，我们需要与4s店一起前往当地车管所进行车辆的上牌手续，领取车辆的行驶证和车辆牌照。

通过以上的流程，我们可以顺利完成4s交车流程，拥有一辆完好的车辆，并享受到4s店提供的完善的售后服务。

希望以上内容对大家有所帮助，祝大家购车愉快！。

4S店交车服务流程交车服务流程
预交车程序 10)填写保养手册
客户签字确认
1)预约交车时间
提醒相关证件 11)解释保养维修
保修范围内容
2)提前清洁车辆
检查车辆状况 12)清点相关文件
整理交付客户
3)预约相关部门
做好相应准备 13)讲解车辆功能
着重产品特性
4)热情迎接客户
专业概述流程 14)介绍维修业待
牢记服务热线
5)车辆PDI检测
客户签字确认 15)共同合影留念
服务不断完善
6)告知车辆清洁
达到客户认可 16)车内放置名片
随时随地相伴
7)签定销售合同
客户签字确认 17)热情欢送客户
祝福一路平安
8)协助客户付款
快捷高效安全 18)次日电话回访
提醒按时保养
9)陪同客户办理
购车相关文件 19)纳入基盘管理
定时定期回访
说明:
1、销售顾问介绍新车的所有功能，如有必要，与客户
一同进行新车试驾。

并介绍正确的操作方法、注意
事项。

2、销售顾问准备好交车手续资料:新车交接单、结算
单、新车检验单等
3、提醒客户新车交强险的办理情况，本人身份证。

4、介绍销售经理和服务经理给客户，举行交车仪式，
献上鲜花并合影留念
5、对客户购车表示感谢，希望客户如有需要帮助，请
随时与我们联系。

客户离开时，出门欢送，目至客
户离开。

汽车销售——交车流程及注意事项第一篇：汽车销售——交车流程及注意事项资料分为三大类，交给客户的、上牌（或临时牌照）所需要的、交DOSS所需要的（公司留档需要的）上牌临时牌照所需：1.合格证复印件；2.发票注册登记证复印件3.身份证复印件4.交强险副本复印件5.临时牌照申领表（去之前填好）（注，领牌处收复印件，验原件，费用50元）上牌所需资料：一．买购置税所需资料1.合格证原件2.身份证复印件（外地的，要将身份证与居住证复印在一张A4纸上）3.购置税申报表（在正反两面声明人签字处签上客户的名字，并填上上户日期）4.发票报税联原件（注：买税必须刷卡，事先告知客户将钱转入一张银联卡上；客户刷卡后会出两张小票，一张客户签名留档，另一张交予客户；一张完税凭证交予客户；完税证书两联，撕开，正本交予客户，副本上户用；扫描完后，买税人员会将合格证原件和客户的身份证复印件交还给上户人员）二．上牌所需资料交完购置税后，将1.身份证复印件（外地的，要将身份证与居住证复印在一张A4纸上）2.合格证原件3.交强险副本原件4.发票注册登记联原件5.脱号贴、车辆照片6.完税证副本一起交到上户处排队7.按揭客户必须带上抵押材料（注：上户需要客户本人和车辆到场照相、验车，上户大概所需时间要根据当天排队人员的多少来定，一般情况为两三个小时。

领到行驶证和注册登记证过后，可以选择在本4S店等到下午五点半领取牌照，也可以客户独自去航天立交外侧的锦泰丰田4S店内领取）DOSS需要的资料：1.身份证复印件（公司客户为组织机构代码证）2.发票复印件3.合格证复印件4.合同原件5.三包凭证首页复印件（公司客户没有三包凭证）6.保养手册第二页（黄联）7.出库单（绿联）8.交车检验表9.交车客户验收清单10.个人购车客户信息表客户当天到店，价格谈好之后，准备签合同。

去销售二部拿两份合同，填好内容后，客户签字。

（注：按揭客户、二手车置换等要在合同中注明：此价格仅限····；不用填写的部分，合同背面，要用斜线划掉）带客户去一楼财务室，将合同和客户身份证交予收银员，在收银员收钱的时候，登陆销售系统，做好往来单位（也可叫不忙的同事帮着做）。

交车流程方案一、交车流程主要包括：◇费用确认◇车辆交接（包括随车物品交接）◇科学用车指导◇质量担保介绍◇交车仪式（包括合影留念）◇售后部门参观二、交车标准描述：◇销售顾问利用《交车检查表》，陪同顾客绕车检查◇利用产品说明书，进行基本使用功能介绍◇核对《交车检查表》，请顾客在《交车检查表》检查确认并签收◇销售顾问通知服务顾问到新车发车区◇销售顾问向顾客推荐服务顾问并交换名片◇服务顾问向顾客介绍车辆的保修范围和保修内容◇对顾客可能利用的免费维护项目，服务顾问应重点介绍◇介绍售后服务部门的营业时间，预约流程，沃尔沃全国400服务热线，经销商服务热线◇说明发生故障时的联系方法和手续，如果顾客购买了保险，可简单介绍出险后的处理方法。

◇协作人员：销售顾问、售后服务顾问。

三、交车仪式：◇向顾客赠送小礼品（钥匙扣等）人车合影留念◇向顾客赠送附有4S店附近简易地图的卡片，卡片上标有从4S店到主干道的路线和最近的加油站◇卡片的背面可标明4S店销售热线和服务热线◇卡片应制作精美，便于保存，尺寸适合放入行驶证内四、售后服务部门参观：◇如果顾客有兴趣，可邀请顾客参观售后服务部门，体验售后服务流程。

具体内容应涵盖：◇介绍营业时间和预约系统◇介绍标准服务流程◇介绍本店购车客户可享有的优惠和待遇（如打折和免费洗车）◇引导顾客依次参观以下地点：◇售后待修车的专用停车地点◇交互式预检区，并介绍诊断电脑◇维修工位◇用户休息室以及可上网电脑和吧台并说明这些都是免费的，使顾客对沃尔沃的售后服务有一个感性的预体验五、与顾客道别时：◇提示顾客，为保证服务质量，将有专人对顾客进行回访◇确认顾客可接收的回访时间和方式，并简要介绍回访内容◇目送顾客离去◇销售顾问向顾客发出短信表示感谢◇销售顾问更新CRM的相关内容。

新车交车程序一、交车前准备(1)准备好需要签字的各种文件(2)检查车辆是否清洁、清新，车内地板铺上保护纸垫。

(3)确认并检查车牌、发票、随车文件和工具等。

(4)再次确认顾客的服务条件和付款情况。

(5)将车放在已打扫干净的交车区内。

(6)协调好售后服务部门及客服中心，保证交年时相关人员在场。

(7)电话联系顾客，确定交车时间，询问顾客有哪些同行人员，来时的交通工具是什么，并对交车流程和所需时间进行简要介绍。

(8)特殊安排的准备(照相机、礼品、服务优惠券等)。

(9)准备好车辆出门证。

二、顾客接待、车辆文件说明(1)销售员到展厅门口等候、热情地迎接顾客。

(2)介绍交车程序，并得到颐客认可。

(3)对各项费用进行清算(超过或不足部分给予说明)。

(4)按照“售前检查证明PDI”与顾客一起逐项检查，顾客无异议时，请顾客签字。

(5)用“安全使用说明”，讲解车辆规范操作要领。

(6)介绍保养周期和质量担保规定。

(7)合格证、发票、车辆钥匙及条码、保险手续、行驶证等，当面核对并要求保管好。

(8)移交随车文件(包括“保养于|册”、“售后服务网通讯录”、“7500干米免费保养凭证”、“安全使用说明”)。

(9)请顾客一定要仔细阅读“安全使用说明”、“保养手册”等，有问题随时来电。

(10)说明发牛故障的有关手续和联系方法。

三、交车仪式(1)向顾客介绍服务顾问，由服务顾问介绍服务部的时间、预约流程以及该品牌车的服务网络，并递交名片。

(2)向顾客及其家属赠送鲜花、小礼品，拍纪念照等，并鼓掌表示祝祝贺。

(3)主动询问周围是否有潜在顾客。

(4)陪同试车/提供送车服务(如果顾客有需要)。

(5)请顾客填写“客户满意度调奁表”，这项工作通常由客服部负责。

四、与顾客告别(1)确认顾客可接受的售后跟踪联系方式，说明跟踪目的。

(2)感谢顾客选择本汽车4S店产品，并恭喜顾客拥有了自己的新车。

(3)提醒就近加油，并指明具体位置；提供出门证。

(4)根据顾客去向，指导行驶路线。

交车流程1、交车前准备1.1 预约确定交车时间；1.2 交车准备，包括：△备齐交车检验表、交车清单△准备好交车介绍△满足顾客交车的特殊要求2、交车2.1 陪同顾客领取用户手册、光盘等资料；2.2 陪同顾客提车并作交车检验，填写交车检验表，同时结合检验作下列项目的检查或使用操作指导：△发动机室：发动机冷却液、机油、动力转向机油、风窗清洁剂；△电器部分：车内灯、车外灯、仪表盘、门窗、雨刮、空调、音响、中央锁控、座椅；△其它介绍：油箱开关、后备箱开关、备胎、随车工具、胎压等；△提醒顾客阅读用户手册。

2.3提车后与顾客摄影留念2.4交车仪式时间约半小时。

交车结束，交车小组送顾客离开公司。

3、结算3.1 预约结算时间；3.2 解释结算费用，并作好相关材料的整理：△机动车注册登记证书、车船税纳税记录卡、购置税完税注明△机动车定期检验合格证、环保标志、交强险标志、车船税税讫标志△保险单、保险证△机动车销售统一发票、购置税缴税收据、车船税纳税收据、保险发票、上牌杂费等其它发票和收据4、交车仪式准备4.1 提前告知顾客公司将举行交车仪式，与顾客预约交车仪式举行的地点、时间；4.2 交车仪式由公司交车小组全体成员出席。

4S店交车流程交车是客户最兴奋的时刻，也是与客户保持良好关系的开始。

通过标准的销售流程，使客户拥有愉快满意的交车体验，可以有效提升客户满意度，保持长期的友好关系。

同时也让客户对****汽车的产品与服务产生高度认同，发掘更多的商机。

一、交车前的准备：⒈交车区：①设置在展厅门口右侧，让客户来展厅时可明显看见。

②交车区应有作业流程看板、交车客户姓名及预定时间告示牌。

③交车区必须铺好红地毯。

⒉车辆：①交车前一日由售后服务部门支持完成新车PDI（选装件安装），检测人员和销售顾问再次确认并在PDI检查单上签名确认。

②清洗车辆，保证车辆内外美观整洁（含发动机室与后备箱）车内地板铺上脚垫。

并用红绸缎盖住新车（给客户尊贵的感觉/让客户感觉公司非常爱护客户新车/避免灰尘/吉利/避免客户有足够时间去详细研究新车细节）③重点检查灯光车窗、后视镜、烟灰缸、备用轮胎及工具，校正时钟，调整收音机频率等，在NAVI系统上事先设定经销店、客户的家、公司等位置。

4s店交车流程4S店交车流程在购买一辆新车之后，交车是一个非常重要的环节。

对于消费者来说，这是一个期待已久的时刻。

而对于4S店来说，交车则是展示服务质量的机会。

下面将为大家介绍一下4S店交车的流程。

第一步：开展交车准备工作在交车日的前一天，4S店会进行交车准备工作，包括车辆的清洗、检查和整理。

同时，工作人员会对购车者的购车资料进行审核，确保所有相关手续齐全。

此外，还会为车辆上牌，办理保险等手续。

第二步：购车者到店办理手续交车当天，购车者需要准时到达4S店，准备相关证件和支付购车款项。

在店内，工作人员会进行最后的手续办理，包括车辆过户、缴纳购车税、签订合同等等。

购车者还可以进行车辆保险的选择和购买。

第三步：车辆验收和演示办理完手续后，购车者将和销售人员一同去验收车辆。

销售人员会为购车者详细介绍车辆的功能、操作方法、保养注意事项等，并进行实际操作演示。

购车者可以借此机会提问和了解更多关于车辆的信息。

第四步：交付车辆验收完毕后，购车者将和销售人员一同前往交车区域。

销售人员会为购车者介绍车辆钥匙的使用方法，赠送车辆保养手册、车辆使用手册等。

购车者还可以在这个时候找销售人员了解新车活动、保养服务等。

最后，购车者验收车辆完好无损后，签字确认交车手续完成。

第五步：提供售后服务交车完成后，4S店会提供售后服务。

这包括上门安装车牌、挂靠保险等，还会给予购车者一定的保养优惠。

购车者可以在此期间向销售人员咨询车辆保养及维修事宜，并了解相关保修政策。

此外，购车者还可以得到4S店的会员卡，享受更多的会员福利。

以上就是4S店交车的主要流程。

每一步都是为了确保购车者能够顺利接收到新车，并在日后的使用过程中能够得到足够的支持和服务。

作为购车者，我们应该充分利用这个过程，向销售人员了解更多车辆相关信息，并做好日后的保养和维修工作。

同时，4S店应该不断提升交车服务质量，为消费者创造更好的购车体验。

交车流程和话术交车服务流程及话术一，交车的重要性：1.交车过程和交车时间分别是新车购买体验中总体满意度最重要的因素。

设计和执行高效的销售流程，以及具备训练有素的销售人员来执行流程，对于汽车生产商和经销商来说极为重要。

2.优质的销售和交车流程的执行水平为汽车生产商实现高客户满意度带来了优势。

考虑到中国汽车经销商的迅猛增长，流程的贯彻执行将会变得尤为重要。

消费者在光顾同一个品牌的不同经销店时期望体验同样的服务水平。

”二，交车前的准备：1.如果是在城市展厅交车，销售顾问要在车辆做好PDI可以交车后及时以书面或者电话及短信形式通知客户可以提车。

销售顾问要在城市展厅的晨会上提前向展厅经理通报准备交车的情况，告知车辆的车型，颜色，预计交车时间，此车辆是否属于特殊车辆（如运损车，公司特批的特价车等）。

在和客户确认好交车时间后，提前将车辆从4S店用拖车拖往城市展厅。

但是尽量不要让待交商品车在城市展厅过夜，以免发生不可预见的情况（如车辆被刮蹭，划伤，撞伤等）。

最好于交车当日将商品车从4S店用拖车拖往城市展厅。

如果有特殊情况，客户需要一早提车，则可将待交车辆于前一日拖往城市展厅，但要保证车辆的安全。

如果出现任何状况，则由销售本人承担。

前台人员要在待交车型登记表上详细记录，以备其日后检查。

代交车辆运到城市展厅后，销售顾问检查车辆外观是否完好，随车物品是否齐全。

检查内容包括（目测外表有无划痕，车内各操作功能按键是否灵活，外观及内饰是否清洁，随车物品是否齐全等）。

如销售顾问当时未检查出异样，后果自负。

如无问题，收车。

钥匙由前台迎宾保管。

其随车物品装袋封存避免丢失。

2.销售顾问在4S店内交车的，早晨晨会时销售顾问要将准备交车的情况提前汇报4S店销售经理，告知车辆的车型，颜色，预计交车时间，此车辆是否属于特殊车辆（如运损车，公司特批的特价车等）。

确保车辆做好PDI无问题可以交车后及时以书面或者电话及短信形式通知客户可以提车。