人民调解委员会制度

人民调解委员会工作制度
一、岗位责任制度：明确调解人员的责任，确定具体任务，奖罚分明，使责、权、利相结合。

二、纠纷登记制度：人民调解委员会应当设立专门的纠纷登记簿，每季度汇总后报司法所。

三、纠纷排查制度：每月对矛盾纠纷进行摸底排查，掌握纠纷的重点户、重点人；对应当由人民调解委员会调解的纠纷落实调解人员，及时化解；不属于调解范围的或调解不成功的，及时上报或转送有关部门。

四、纠纷信息传递与反馈制度：通过各种渠道将民间纠纷的征兆或消息传送到人民调解组织或报送有关部门。

五、回访制度：对调解的较复杂的纠纷、涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时间长的矛盾纠纷在协议履行期间或调解后的一段时间里应经常进行回访。

六、统计制度：要确定统计人员，统一统计标准，及时汇总上报，建立统计档案，设立统计台帐。

人民调解委员会各项制度范文1. 人民调解委员会章程第一章总则第一条为健全社会矛盾纠纷解决机制，维护社会和谐稳定，依法设立人民调解委员会（以下简称委员会）。

第二条委员会是依法独立行使调解职权的非政府组织，其设立和组织由相关法律法规规定。

第三条委员会的任务是根据法律法规和群众需求，解决社会矛盾纠纷，促进社会和谐发展。

第四条委员会的宗旨是公正、公平、公开，尊重当事人意愿，依法进行调解。

第五条委员会的工作原则是自愿、公正、保密、及时。

第六条委员会的工作范围包括民事争议调解、邻里纠纷调解、劳动纠纷调解、商业纠纷调解等。

第二章组织机构第七条委员会设立组织机构，包括主任、副主任、调解员和秘书。

第八条委员会主任为一名，由相关法律法规规定产生。

第九条委员会副主任由主任提名并组织选举产生。

第十条委员会聘请调解员，根据需要确定调解员数量和工作范围。

第十一条委员会设立秘书负责协助组织工作，由主任指定。

第十二条委员会可设立办公室，提供工作场所和设施。

第三章调解程序第十三条当事人申请调解时，委员会应受理并进行调解。

第十四条调解会应当由主任或副主任负责组织和主持。

第十五条调解过程中，应当尊重当事人的合法权益，保护当事人的隐私。

第十六条调解结束后，委员会应当及时制作调解书，当事人可以选择签字确认或不签字。

第十七条调解书具有法律效力，对双方当事人具有约束力。

第四章保障措施第十八条委员会应当加强调解员的培训，提高其调解能力和职业素养。

第十九条委员会应当制定相关制度和规范，保证调解工作的公正、公平、公开。

第二十条委员会应当建立健全激励机制，提高调解员的工作积极性和效率。

第五章法律责任第二十一条委员会及其工作人员违反法律法规的，应依法追究相应的法律责任。

第六章附则第二十二条本章程自公布之日起施行。

第二十三条委员会在章程范围内可以根据需要制定补充规定。

2. 关于人民调解委员会调解员的选拔和管理办法第一章总则第一条为健全人民调解委员会调解员队伍，提高调解工作质量，特制定本办法。

⼈民调解委员会⼯作制度⼈民调解委员会⼯作制度⼀、⼈民调解委员会的⼯作原则1、依据法律、法规、规章和政策进⾏调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德进⾏调解；2、在双⽅当事⼈⾃愿平等的基础上进⾏调解；3、尊重当事⼈的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成⽽阻⽌当事⼈向⼈民法院起诉。

⼆、⼈民调解委员会的任务1、调解民间纠纷，防⽌民间纠纷激化；2、通过调解⼯作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发⽣；3、向村民委员会、居民委员会、所在单位和基层⼈民政府反映民间纠纷和调解⼯作的情况。

三、⼈民调解员⼯作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事⼈压制、打击报复；3、不得侮辱、处罚纠纷当事⼈；4、不得泄露当事⼈的隐私；5、不得吃请受礼。

四、纠纷受理范围、申请⽅式和管辖1、受理范围。

⼈民调解委员会调解的民间纠纷，包括发⽣在公民与公民之间、公民与法⼈和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

⼈民调解委员会不得受理调解下列纠纷：（1）法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁⽌采⽤民间调解⽅式解决的；（2）⼈民法院、公安机关或者其他⾏政机关已经受理或者解决的。

2、申请⽅式。

当事⼈申请调解纠纷，可以书⾯申请，也可以⼝头申请。

当事⼈没有提出申请的，调解委员会也可主动调解，但当事⼈表⽰异议的除外。

3、地域管辖。

民间纠纷，由纠纷当事⼈所在地(所在单位)或者纠纷发⽣地的⼈民调解委员会受理调解。

五、⼈民调解⼯作程序1、受理纠纷当事⼈申请调解纠纷，符合条件的，⼈民调解委员会应当及时受理调解。

受理纠纷的条件：（1）有明确的对⽅当事⼈。

申请受理⼀⽅，必须说明与谁发⽣争议，谁侵犯了他的权益。

（2）要有具体的请求⽬的。

申请⼈必须说明请求调解要达到什么⽬的，解决什么问题。

（3）要有基本事实依据和理由。

申请⼈必须提出发⽣纠纷的基本事实及相应的证据、理由。

（4）纠纷属于⼈民调解委员会主管和管辖。

人民调解委员会各项制度范本一、引言人民调解委员会是我国基层群众性组织，旨在通过调解解决社会矛盾，维护社会和谐稳定。

为了确保人民调解工作的规范化和高效性，制定了一系列的制度，以下是人民调解委员会各项制度的范本。

二、人民调解委员会组织结构制度1. 基本原则人民调解委员会的组织结构遵循以下原则：充分民主，依法行政，公正高效，服务群众。

2. 调解委员会组织架构调解委员会包括主任、副主任、委员等成员，主任负责组织、协调和领导调解工作，副主任协助主任工作，委员参与调解工作。

3. 委员会选举和任期制度委员会成员由全体委员会选举产生，选举采取无记名投票制度，委员任期为三年，可连任一次。

三、人民调解委员会工作制度1. 调解申请受理制度调解申请受理时，调解委员会应确保申请人的权益得到保护，不得随意驳回申请。

2. 调解员业务培训制度调解员应接受相关业务培训，包括调解法律法规、心理沟通技巧等，提高调解能力。

3. 调解程序规范制度调解程序应均衡权力，使各方平等参与，设定明确的调解时限，并记录调解过程和结果。

四、人民调解委员会质量监督制度1. 调解结果监督制度对调解结果进行监督，确保调解受让方达成约定，如有违反，及时作出补救措施。

2. 调解员行为纪律制度对调解员的行为进行监督，严厉打击调解员收受贿赂、徇私舞弊等违规行为，确保调解工作的公正性和廉洁性。

五、人民调解委员会工作考核制度1. 考核指标制定原则制定科学合理的考核指标，包括调解案件数量、效率、质量等，确保调解工作的正常开展。

2. 考核结果运用原则考核结果作为调解员评优晋级、奖惩处理的依据，鼓励优秀调解员，惩罚违规行为。

六、人民调解委员会服务群众制度1. 调解工作公开制度调解委员会应及时公开调解信息和重要决定，接受社会监督。

2. 便民服务制度为当事人提供便民服务，包括在线咨询、申请受理等，方便群众办理相关事务。

七、人民调解委员会信息化建设制度1. 信息管理制度建立调解案件信息管理系统，确保调解工作的数据准确性和安全性。

人民调解委员会各项制度1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。

2、调解工作坚持。

“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。

3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。

4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。

5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。

6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关__方针、政策、熟悉调解工作。

7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。

人民解委员会主要职责1、坚持"调防结合，以防为主"的方针，不断加强民事调解组织建设网络化。

2、及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件和非正常死亡的发生。

3、通过民间纠纷调解工作，宣传有关法律、法规和政策，教育居民遵纪法，尊重社会公德，努力减少民间纠纷的发生。

4、搞好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议，向和上级主管部门汇报。

矛盾纠纷排查制度1、各矛盾纠纷调处机构要认真做好排查工作，及时排查处理各类不安定因素；2、矛盾纠纷排查工作实行定期排查与不定期排查相结合的方式，每月的____号、____号、____号对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并作好登记上报工作；3、各基层社区定期排查与不定期排查的结果，每月____号、____号、____号报城区办事处调处中心；4、各排查单位将排查的不安定因素认真汇总，及时调处，按时上报，重大情况随时上报。

矛盾纠纷登记制度（一）、当事人的基本情况。

包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

（二）、发生纠纷的情况。

包括发生纠纷的时间、地点、原因、后果以及双方当事人争执的焦点和要求等。

人民调解委员会各项制度范本如下：一、人民调解委员会章程第一章总则第二章组织机构第三章职权和职责第四章会议制度第五章调解程序第六章调解人员管理第七章调解网格管理第八章教育培训和考核评估第九章审核监督和纪律处分第十章经费保障第十一章附则二、人民调解委员会机构设置方案1. 调解委员会设立办事处，负责协助委员会开展各项工作。

2. 调解委员会设立调解员培训中心，负责培训和选拔调解员。

3. 调解委员会设立调解网络平台，用于在线调解服务。

4. 调解委员会设立调解工作室，提供便利的调解场所。

5. 调解委员会设立调解项目组，负责推进各类调解项目。

三、人民调解委员会调解程序规定1. 纳入调解的案件需经过立案、派员、调解、协议签订和执行五个步骤。

2. 调解人员应具备调解证书和相关资质，经过专业培训和考核方可上岗。

3. 双方当事人应自愿参与调解，调解结果需得到双方当事人的同意。

4. 若在调解过程中双方当事人无法达成一致，可由调解委员会协助转入法院解决。

四、人民调解委员会调解人员管理制度1. 调解人员需经过严格选拔和培训，担任调解员需符合相关条件。

2. 调解人员应遵守职业道德，保护当事人的合法权益，秉持中立和公正原则。

3. 调解人员应不断提升自身调解能力，参加培训和学术研讨活动。

4. 调解人员需参与定期考核评估，评估结果作为评优晋级和处分的依据。

五、人民调解委员会网格管理制度1. 建立网格化管理体系，将辖区划分为若干网格，分配调解人员负责调解工作。

2. 每个网格设立网格长，负责协调和监督调解工作，维护网格内社会稳定。

3. 调解委员会提供必要的技术支持，建立网格化管理平台，方便调解工作的开展。

六、人民调解委员会教育培训和考核评估制度1. 调解委员会定期组织调解员培训和学习交流活动，提升调解员的专业水平。

2. 调解委员会设立培训记录和考核档案，记录调解员的培训和考核情况。

3. 调解委员会对调解员进行定期考核评估，评估结果作为调解员聘任和晋级的依据。

2023年人民调解委员会各项制度模板一、调解委员会组织机构设置1. 调解委员会设立主任、副主任、普通委员等职务，由区、县、乡镇人民政府任命和解聘。

主任负责调解委员会总体工作，副主任协助主任完成工作职责。

2. 调解委员会设立秘书处，负责委员会的日常运行和行政事务。

秘书处设置秘书长、副秘书长、职员等职位，由主任任命和解聘。

3. 调解委员会根据工作需要，设立专门委员会，如家庭调解委员会、劳动纠纷调解委员会等，负责具体领域的调解工作。

二、调解委员会工作职责1. 组织开展人民调解工作，解决涉及社会、家庭、劳动等领域的民事纠纷和矛盾纠纷。

2. 制定调解规则和程序，确保调解工作公正、公正。

3. 开展调解员的选拔、培训和考核工作，确保调解员具备必要的专业知识和调解能力。

4. 定期评估和总结人民调解工作，提出改进措施和建议。

三、调解员的条件和要求1. 具备法律、社会工作、心理学等相关专业的学历或经验。

2. 具有良好的政治素质和职业操守，维护中立、公正的原则。

3. 具备良好的沟通和协商能力，能够理解和满足当事人的需求。

4. 具备较强的解决问题的能力，能够灵活运用调解技巧。

5. 参加过相应的调解培训或通过相关的调解员资格认证。

四、调解程序和流程1. 接受申请：当事人可以书面或口头向调解委员会提出申请，同时提供相关证明材料。

2. 确认受理：调解委员会将对申请进行初步核实，确认符合调解条件的案件后，作出受理决定，并通知当事人。

3. 选拔调解员：调解委员会根据具体案件的性质和要求，选拔合适的调解员进行调解。

4. 调解会议：调解员与当事人进行调解会议，了解双方的意愿、诉求并进行合理的协商。

5. 达成调解协议：在调解会议中，调解员引导双方进行积极的沟通和协商，最终达成调解协议。

6. 评估和签署：调解员将整个调解过程进行评估，并征得当事双方同意后，签署调解协议。

7. 确认和履行：调解委员会将调解协议进行确认，并监督双方按照协议条款进行履行。

人民调解委员会各项制度1. 引言人民调解委员会是我国基层司法机构之一，负责调解各类纠纷案件。

为了确保调解工作的有序进行，人民调解委员会建立了一系列制度，包括立案制度、调解程序制度、调解员管理制度等。

本文将详细介绍人民调解委员会各项制度的内容和作用。

2. 立案制度2.1 立案条件人民调解委员会在受理案件时，必须符合一定的立案条件，以确保能够有效地调解纠纷。

立案条件包括纠纷的合法性、当事人的资格、管辖权等要素。

调解委员会应对这些要素进行全面的审查和核实，以确保立案的合理性和有效性。

2.2 立案程序立案程序是指调解委员会在接到申请后，经过一系列的程序来决定是否受理该案件并进行调解。

立案程序包括接受申请、初步审查、告知当事人等环节。

这些程序旨在确保立案的公正、透明和有效。

2.3 立案决定在完成立案程序后，调解委员会将作出立案决定。

立案决定是调解委员会对于该案件是否受理以及调解的可行性进行判断的结果。

调解委员会将根据实际情况以及相应法律法规的规定来作出决定，并告知当事人。

立案决定的作出对于后续的调解工作具有重要意义。

3. 调解程序制度3.1 调解申请调解申请是当事人向调解委员会提出调解请求的程序。

当事人可以书面或口头形式向调解委员会提出申请，并提交相应的证据和材料。

调解委员会将对这些申请进行认真审查和处理。

3.2 调解安排调解安排是指调解委员会根据实际情况，按照一定的程序和原则，安排调解员对纠纷进行调解的过程。

调解安排将根据纠纷的性质、涉及的当事人等因素进行合理的安排，并确保调解的公正和高效。

3.3 调解程序调解程序是指调解委员会在进行调解活动时所遵循的一系列程序和规定。

调解程序包括调解员介绍、当事人陈述、争议焦点明确等环节。

调解委员会将根据这些程序来推进调解工作，并尽可能寻求双方当事人的和解。

3.4 调解结果在调解结束后，调解委员会将根据实际情况作出调解结果。

调解结果可以包括调解协议、调解意见等形式。

调解委员会将尽力达成双方当事人的和解，实现纠纷的调解和解决。

人民调解委员会制度背景随着社会的发展和人民生活水平的提高，社会矛盾和纠纷也越来越多。

在解决矛盾纠纷的途径中，人民调解作为一种非诉讼方式，逐渐被广泛应用。

人民调解委员会制度的建立，为人民群众解决矛盾纠纷提供了一种快捷有效的途径。

根据地1983年，中共中央、国务院发布《中华人民共和国民事诉讼法》，明确提出人民调解作为一种非诉讼方式。

此后，各级人民政府逐步建立和完善了人民调解制度，并设立了具有独立司法权的人民调解委员会。

建制人民调解委员会作为人民调解工作的组织，其建制一般分为三级：省级、市（地）级和县（区、市）级人民调解委员会。

根据职能不同，人民调解委员会分为综合人民调解委员会和专门人民调解委员会。

综合人民调解委员会负责本辖区内所有领域的矛盾纠纷调解工作，而专门人民调解委员会则具体负责某一特定领域的矛盾纠纷调解工作。

职权人民调解委员会除了调解纠纷外，还有其他一些具体职权。

比如：•接受当事人寻求调解的委托，研究调解案件并组织调解工作；•加强调解员队伍建设，进行调解员培训和考核；•对调解案件进行评估，并对评估结果做出处理；•在调解过程中，公正处置与调解关系密切的各种事宜；•执行人民法院、人民政府及上级人民调解委员会授权的其他职务。

特点相较于传统的诉讼方式，人民调解的特点主要体现在以下四个方面：灵活多变人民调解具有灵活多变的特点，调解方式以及解决方案根据各种情况和需要进行创新和选定。

节约成本相比于传统的诉讼程序，人民调解具有时间短、费用低等优点，大大节约了诉讼成本。

双赢人民调解充分考虑多方利益，寻求双方都能接受、符合各自利益的解决办法，从而实现多赢的效果。

私密性高人民调解不公开审理、解决纠纷，对当事人的隐私和利益保护更有保障。

此外，人民调解还能够为当事人和家庭提供其他方面的帮助和支持。

总结人民调解委员会作为一种非诉讼方式，对于解决纠纷问题具有重要的意义。

其机制体现了权责清晰、法律适用的原则，是解决矛盾纠纷的有效途径。

矛盾纠纷排查制度1.各矛盾纠纷调处机构要认真做好排查工作，及时排查处理各类不安定因素;2.矛盾纠纷排查工作实行定期排查与不定期排查相结合的方式，每月对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并作好登记上报工作;3.各基层调解组织定期排查与不定期排查的结果，每月报街道人民调解委员会办公室;4.各排查单位将排查的不安定因素认真汇总，及时调处，按时上报，重大情况随时上报。

矛盾纠纷登记制度1.当事人的基本情况。

包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

2.发生纠纷的情况。

包括发生纠纷的时间、地点、原因、后果以及双方当事人争执的焦点和要求等。

3.纠纷的调解过程。

包括调解纠纷的时间、地点、方式、次数、主持调解人员和参加调解人员的姓名，调解人员在调解过程中做了哪些工作，收集了哪些证据，以及调解人早对纠纷的看法和处理意见等。

4.调解结果。

调解结果包括调解成立和不成立两种情况。

不论哪种情况，均应进行记载。

调解成立的，主要记明双方当事人达成协议的内容，并由双方当事人和调解人员签名或者盖章。

调解不成立的，也应该记载不成立的主要原因。

5.对不属于人民调解组织调解的纠纷或调解不成功的纠纷应注明移交的有关部门和移交的承办人。

矛盾纠纷移交、督办制度1.人民调解委员会办公室对受理的各类矛盾纠纷进行认真梳理分类，分流交办;2.对应分流移交的矛盾纠纷，由人民调解委员会办公室填写交办单，当事人持交办单到指定单位处理;3.对于重大矛盾纠纷，人民调解委员办公室在分流交办的基础上做好协调协助，共同处理。

4.人民调解委员办公室对分流案件的调处情况随时进行督查督办，确保矛盾纠纷按照规定程序和时限得到依法、及时处理矛盾纠纷调处回访制度矛盾纠纷调处回访制度是指人民调解委员会为了巩固调解成果，防止纠纷反复，而对纠纷调解已达成者所进行的检查访问制度。

1、人民调解委员会对于纠纷调解已达成者或未造成者一律要执行回访制度。

特别是对重大疑难纠纷，调解员要定期进行回访。