营销中心岗位职责
- 格式:doc
- 大小:57.50 KB
- 文档页数:11
营销中心部门职能及岗位职责一、营销中心部门架构图及主管设置二、营销中心各部门职能及主管岗位职责三、营销中心职能及主管职责一、营销中心职能1、公司营销总体方案的设计和制定,营销计划的制定和推进;2、公司营销渠道的选择和建设;3、营销团队的选择、建设、激励、沟通;4、各项销售方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制;5、公司总体营销方案实施后效果的评价、反馈和修订改进6、公司市场危机事件的防范和处理,营销目标的完成并力争企业利益最大化;市场推广及公关。
二、营销中心总监职能1、直接向总经理报告并接受其领导;依据公司整体发展规划,全面负责营销中心管理,实现公司整体目标。
2、根据公司工作质量标准,考核各部门的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;3、定期主持营销中心例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;不断优化各部门营运流程,降低营销成本。
4、根据公司营销战略拟订公司经营方案、销售计划及分解任务指标;5、建立、健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化、流程化;建立科学的经营管理方案和出台具有充分激励性的员工薪酬方案,并在实施中不断完善;6、负责全权管理各部门市场,规范部门市场的经营运作,不间断督导运行情况,及时纠正营销缺失,保证健康可持续发展;7、负责协调营销中心各部门与物流中心、办公室、财务部的关系,建立起营销中心和公司各职能部门的良性沟通,提高营销中心的工作效率和经济效益;8、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;9、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;10、处理各市场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;11、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;12、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;13、及时对各营业区段营运成果进行分析评估,制订调整销售营销策略;14、指导各市场及门店完成经营目标,协助处理各类市场问题;15、指导各市场及门店商圈规划、评估、分析报告;16、规范门店日常管理工作各项流程;17、建立灵活的物价体系,引导行业物价标准;18、根据公司品类结构进行品种差异化分析,及时进行新品引进、推广、淘汰,完善商品结构;19、完善物流管理各项流程,提高商品流通效率;20、对新开门店进行商品布局、商品结构、商品价格、促销活动的指导;21、培训销售与管理人才,打造人才梯队;22、规范供应商及客户管理;建立良好合作伙伴关系;三、开发部职能及主管岗位职责开发部职能市场开发部一般具体承担以下11项职能。
营销中心部门职责及岗位设置综合治理部职责与岗位设置一、工作职责:1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行;2、负责和谐营销中心各部门的工作及处理相关事务;3、负责档案及重要文件的治理工作;4、负责设备爱护和后勤治理,调配等事宜;5、负责各类工作的综合实施,协助领导处理各类日常事务,为办公条件提供保证工作;6、组织年度、月度打算的制定,组织召开打算会及总结会,监督打算执行;7、主持公共关系治理,和谐处理对外有关事务;8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程;9、主持公司范畴治理制度体系的治理,实施执行监督;10、负责制定人力资源治理制度,组织聘请工作,提供公司所需人力资源;11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人打算。
编制、执行公司人力资源规划;拟订公司聘请、培训、薪资、考核等人力资源治理工作;12、组织实施培训工作,提高职员素养,提升公司治理水平。
13、负责职员福利、保险、抚恤与劳动爱护等工作。
14、组织实施考核工作,对职员能力进行评估,并提出奖惩建议及审定后的实施。
15、分析人力资源状况,综合和谐各部门间的人事治理问题。
16、负责公司职员的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等治理工作;负责公司人力资源档案治理与职员劳动合同定理(签订、变更、续订、解除等)。
二、人员配置:1、部门经理一名2、人事专员一名3、财务主管一名4、行政文员一名三、岗位说明书处方药事业部职责与岗位设置一、市场部工作职责:1、拟定公司的进展规划和年度打算;2、客户定位、客户需求分析、市场推测;3、服务设计、市场推广方案策划;4、广告策划和创意、公关策略的制定、实施宣传活动;5、统一企业对外形象、市场活动现场指挥、和谐媒体关系等;6、承办人员培训及专业交流活动;7、市场监控、成本操纵和营销评估;8、研究、组织新技术、新业务的推广应用工作;9、制定产品价格;10、新产品上市规划;11、提供网络信息服务;12、训练业务人员的用户观念;13、负责组织公司人员产品培训、业务学习和业务竞赛活动;14、负责外地业务的开发及日常和谐工作;15、建立和完善营销信息收集、处理、交流、及保密系统;16、对消费者购买心理和行为进行调查;17、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析;18、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;19、作出销售推测,提出以后市场的分析、进展方向和规划;20、制定通路打算及时期实施目标;21、制作推广提示物:彩页、文献、光盘、幻灯、礼品等;22、合理进行广告媒体和代理商的选择及治理;23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动;24、实施品牌规划和品牌的形象建设;25、负责产销及相关部门的和谐工作;26、和谐政府或学术组织关系;二、市场部人员配置:1、部门经理一名2、产品经理若干3、平面设计一名三、岗位说明书二、招商部工作职责:1、负责组织制定、实施年度招商打算及具体实施方案,费用预算2、组织参加药交会的招商活动,3、对招商工作进行时期性分析,研究制定相应的工作打算;4、负责公司市场调查与市场分析,建立市场客户的信息库5、负责代理商、意向客户的接待与洽谈工作6、负责招商手册的设计与制定7、负责在营销中心授权下与代理商签署相关代理合同8、负责对各经销商《合同》、经销商及代理商相关资料的整理,档案的建立及完善9、负责重点品种全国各区域物价的备案工作,10、负责重点品种在全国各区域的招投标工作,三、招商部人员配置:1、部门经理一名2、招标专员一名3、销售行政一名4、招商专员若干二、销售部工作职责:三、销售部岗位设置1、部门经理一名2、区域经理若干3、。
营销中心人员岗位职责和管理办法一、营销中心人员岗位职责1.营销策划岗位职责:负责制定公司的营销策划方案,包括市场分析、目标市场确定、产品定位、市场推广等内容;协助营销团队制定年度销售计划,并监督执行;进行市场调研,收集市场信息,为产品设计和调整提供参考。
2.销售拓展岗位职责:负责寻找潜在客户,进行产品推销和销售,达到公司制定的销售目标;跟踪客户需求,提供专业的解决方案;建立并维护客户关系,对客户进行售后服务,保持良好的客户满意度。
3.市场推广岗位职责:负责制定和实施市场推广方案,通过多种形式的宣传推广(包括线上和线下)提升公司品牌知名度;组织和协助举办各类市场推广活动,如产品发布会、展览、促销活动等;进行竞争对手分析,制定针对性的竞争策略。
4.客户服务岗位职责:5.数据分析岗位职责:负责收集和整理市场数据、销售数据、客户数据等,进行数据分析和报告编写;对市场趋势、竞争对手等进行深入研究,提供数据支持和决策建议;对销售业绩进行统计和分析,提供销售数据的预测和预警。
二、营销中心人员管理办法1.招聘与培训营销中心根据岗位需求制定招聘标准,并通过正规渠道进行招聘;新员工入职后进行系统的培训,包括产品知识、销售技巧、市场调研等方面的培训。
2.目标制定与考核营销中心根据公司年度销售目标制定个人岗位目标,并进行考核;考核内容包括销售额、客户满意度、市场推广效果等指标,考核周期为月度、季度和年度。
3.团队合作与协作营销中心鼓励团队合作,组织定期的团队讨论会,交流经验、分享成功案例和解决问题;营销中心也与其他部门进行协作,共同制定和实施市场推广和销售方案。
4.激励与奖惩针对优秀的营销人员,营销中心将给予相应的激励和奖励,如提供晋升机会、提升薪酬水平、年度奖金等;对于绩效不佳的员工,根据情况进行相应的纠正和处理。
5.关怀与培养营销中心注重员工的关怀和培养,定期组织员工活动,增进员工间的团结与友谊;并提供员工职业发展的培训和机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
营销中心组织架构及岗位职责1、负责销售部门的整体管理和组织,制定销售计划和销售策略;2、协调各销售团队的工作,监督销售业绩和销售目标的完成情况;3、对销售人员进行培训和考核,提高销售技能和销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织,协调销售工作;2、制定销售计划和销售策略,跟进销售目标的完成情况;3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核,提高销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织,协调销售工作;2、制定销售计划和销售策略,跟进销售目标的完成情况;3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核,提高销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
销售助理1、协助销售团队进行销售工作,跟进客户需求;2、协助销售人员进行销售数据统计和分析,提供销售报表;3、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;4、协助制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
置业顾问1、负责项目的销售和推广工作,与客户进行沟通和协商;2、了解客户需求,提供专业的置业咨询和服务;3、协助销售人员进行销售数据统计和分析,提供销售报表;4、协助制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
按揭专员1、负责项目的按揭服务工作,与客户进行沟通和协商;2、了解客户需求,提供专业的按揭咨询和服务;3、协助销售人员进行按揭数据统计和分析,提供按揭报表;4、协助制定按揭政策和按揭合同,确保按揭行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的按揭和营销工作。
营销中心岗位职责范文一、市场调研岗1.负责对目标市场进行调研,收集和整理市场信息;2.分析市场趋势和竞争对手的动态,为公司制定营销策略提供参考依据;3.定期编制市场调研报告,向上级汇报市场情况及分析结果;4.跟踪产品销售情况和消费者需求变化,及时调整市场战略。
二、品牌推广岗1.负责制定品牌推广计划,包括广告、宣传、促销等;2.统筹资源,组织实施品牌活动,提升品牌知名度和美誉度;3.与广告公司、媒体合作,策划并执行品牌宣传活动;4.监测品牌推广效果,分析数据,持续改进推广策略。
三、渠道拓展岗1.负责开拓和管理公司产品的销售渠道,建立并维护渠道伙伴关系;2.制定渠道拓展策略,推动渠道合作伙伴的销售业绩;3.开展渠道培训、促销及市场活动,提升渠道合作伙伴的业绩;4.跟踪销售数据和渠道市场反馈,及时调整渠道策略。
四、客户关系管理岗1.负责建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;2.制定客户关系管理策略,通过沟通、回访等方式了解客户需求;3.解决客户问题和投诉,维护与客户的良好关系;4.跟踪客户的购买情况和需求变化,提供个性化的产品推荐和服务。
五、市场运营岗1.负责制定市场营销计划和策略,实施并监测营销活动;2.组织推广和宣传活动,提升品牌曝光率和市场份额;3.管理市场预算和资源,确保营销活动的有效投入和利润回报;4.协调相关部门的合作,保证市场运营的顺利进行。
六、数据分析岗1.负责收集、整理和分析市场和销售数据,提供决策支持;2.监测产品销售情况和市场竞争态势,发现问题并提出解决方案;3.编制销售和市场数据报告,向公司管理层提出建议;4.使用数据分析工具,挖掘潜在客户和市场机会。
七、活动策划岗1.负责策划和组织各类市场活动,包括展览、会议、推广等;2.与内外部合作伙伴沟通协调,确保活动顺利进行;3.制定活动预算和执行计划,控制活动成本和效果;4.跟踪活动反馈和效果,评估活动效果并提出改进建议。
八、市场策划岗1.负责研究和分析市场需求、竞争状况和潜在机会;2.制定产品推广策略和营销计划,提供市场定位建议;3.协助制定产品定价和销售政策,优化产品组合;4.监测市场推广活动效果,并根据市场反馈调整策略。
营销中心各部门职责及岗位分析营销中心是企业内部负责市场营销工作的核心机构,其各部门分工协作,实现企业的营销目标。
本文将分析营销中心各部门的职责及岗位分析,以期帮助企业建立健全的营销组织架构,提高市场营销核心竞争力。
一、营销策划部门营销策划部门是营销中心的核心部门,其职责是制定和推广产品的营销策略,规划市场开发计划,提高产品销售量和市场占有率。
营销策划部门的职责包括以下几个方面:1、市场分析和研究:营销策划部门负责企业市场研究和分析,了解产品市场定位和竞争对手情况,分析市场潜力和发展趋势,为企业制定营销策略提供数据和依据。
2、企业品牌和形象推广:营销策划部门负责制定企业品牌和形象推广,并对品牌推广效果进行评估。
3、产品促销方案的制定:营销策划部门负责对产品进行宣传推广和销售促进,制定差异化的产品促销方案和策略,提高产品销售量和市场占有率。
4、市场营销计划的制定:营销策划部门负责制定市场营销计划,包括市场营销的目标、计划的执行时间、推广方式和投资预算等,以确保企业实现盈利和增长。
营销策划部门的主要岗位包括营销策划经理、市场调研员、市场营销专员和营销活动策划人员等。
二、销售管理部门销售管理部门是企业营销中心的重要组成部分,其职责是管理和监督销售团队,维护销售渠道,提升客户满意度。
销售管理部门的职责包括以下几个方面:1、销售目标和预算的制定:销售管理部门负责制定销售目标和预算,全面管理销售业绩和销售渠道。
2、销售渠道的维护和拓展:销售管理部门负责维护现有销售渠道,并开发新的销售渠道和市场机会,保证销售渠道的畅通和有效。
3、销售分析和预测:销售管理部门负责对销售数据进行分析和预测,了解销售趋势和市场变化,调整销售策略和方案。
4、团队管理和培训:销售管理部门负责招聘和管理销售团队,培训销售人员的销售技能和沟通能力,提高销售质量和客户满意度。
销售管理部门的主要岗位包括销售经理、销售团队负责人、销售代表和客户管理人员等。
营销部工作岗位职责(通用19篇)在不断进步的时代,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是为大家整理的营销部工作岗位职责(通用19篇),欢迎大家分享。
营销部工作岗位职责篇1职责1、负责合同的起草、谈判、签约和执行;2、负责与各供应商进行工作协商;3、负责与客户的沟通,提供优质服务,保证客户满意度;4、负责产品业务的开发;5、负责部门内部各工作的衔接,团队的管理。
岗位要求:1、大专及以上学历,生物、食品,医药、国际贸易等相关专业;2、3年以上食品配料和生物医药行业经验;3、有供应商管理,新产品(货源)开发经验;4、能独立或带领团队开发相关产品的业务;5、具有销售团队管理经验6、熟练使用常用办公软件;7、有稳定的客户资源或供应商资源者优先8、良好的沟通、执行力和谈判能力,团队合作精神强,责任心强,可承受一定工作压力。
9、有相关展会经验者佳营销部工作岗位职责篇21.依据公司确定的年度市场销售目标,制定本区域的年度销售计划及实施策略,确保本区域销售任务的完成;2.负责组织、收集目标市场信息,定期(每月)进行市场动向、用户业务发展动向、竞争特点、趋势进行分析和预测并向公司提交分析报告;3.负责组织实施本区域的招投标、商务谈判、合同签署、合同执行、用户问题处理等相关市场销售工作;4.负责区域销售团队的建设和培养,跟进督促团队成员的工作,监督员工绩效目标的完成;5.监控区域内竞争品牌的市场动作,搜集区域内客户需求,结合代理及公司资源赢得项目;营销部工作岗位职责篇3职责:1、独立策划某项目品牌宣传及渠道推广等相关内容;2、配合项目负责人策划具体活动;3、结合公司横向资源,策划项目相关文案及与运营模式相符的具体活动等。
任职资格:1、本公司注重企业文化建设,故希望应聘者要具备善良真诚的品质,且合作性好,有公德心,较好的沟通协作能力,有上进心,为人谦虚礼貌,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
营销中心部门职能和岗位职责一、部门职能(一)营销中心1、对董事会和总经办负责;2、从销售的角度向公司提供整体发展的建议,根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案;3、配合公司整体发展制定出相应的部门构建和人员安排计划;4、对策划部、销售部的管理和组织工作;5、根据公司的发展计划,组织策划部人员制订相应的推广策划方案,配合销售部工作的开展;6、负责公司对外公关活动的组织与开展;7、公司营销人员的培训、选拔和推荐工作;8、负责董事会和总经办安排的其他工作。
(二)策划部1、对营销中心负责;2、根据营销中心的营销计划制定相应的推广策划方案;3、根据项目进展要求,定期进行市场调研工作;4、对销售部提供的销售报表和客户信息进行定期分析;5、负责公司广告推广和对外宣传工作的具体任务;6、协助销售部的销售工作;7、负责营销中心安排的其它工作。
(三)销售部1、对营销中心负责;2、负责公司住宅物业、车库、储物间等的销售工作;3、根据营销中心的营销计划配合策划部制定相应的销售策略和计划;4、协同策划部定期进行与项目有关的市场调研工作;5、对销售部的日常工作制作销售报表并进行分析;6、根据需要协助策划部的工作;7、负责营销中心安排的其它工作。
二、岗位职责(一)副总经理:1、职务名称:营销中心总经理2、直接上级:董事会3、直接下属:策划部经理、销售部经理4、本职工作:1)草拟公司各阶段经营计划,上报董事会批准;2)负责编制营销中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用等计划;3)根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用;4)负责协助董事会对公司所有工程项目的投资策划,项目可行性研究工作;5)主持、组织策划工作;6)统筹或主持营销中心的人事招聘、培训及考核等工作,提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,报董事会批准;7)负责公司及营销中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄;8)制定营销中心各部门的管理制度、内部激励和奖惩办法、人员培训计划;9)积极完成董事会交办的其它工作。
营销部工作职责是什么内容(内容格式18篇)营销部工作职责是什么内容篇1岗位职责1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈营销总监;2、据项目情况能制定相应的工作计划、要对销售人员的工作进行管理监督;3、控制并管理销售团队的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;4、负责对案场销售人员进行销售培训;5、带领案场销售人员完成销售任务;任职要求1、大专以上学历,3年以上案场销售或管理经验、项目经验,较好的个人形象及职业素养;2、熟练掌握房地产市场销售各环节实际操作流程,有统筹全局的能力;3、具备良好的沟通能力和人际关系协调能力,对突发事件具有应变处理能力;4、熟悉房地产销售技巧,具有一定的地产销售策划能力;5、具有对案场销售人员整体培训的经验;6、有较好的团队合作意识和团队管理能力,责任心强。
营销部工作职责是什么内容篇2主要岗位职责:1、负责公司LED显示屏产品、物联网垂直应用解决方案相关的市场营销活动;2、制定、实施、完成部门内年、季、月度营销目标和计划;3、根据营销计划协助安排部门内人员的录用、培训、考核、管理等工作;4、负责市场信息的收集、整理和分析,根据计划展开市场活动;5、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求:1、25至45周岁,男女不限,大专及以上学历;2、有2年以上工作经验,熟悉市场需求特征及状态;3、有较强的耐压能力和心理素质;4、有丰富的营销实战经验,能独立建设营销渠道、制定项目营销方案;5、工作严谨,勇于承担责任,良好的客户服务意识和团队合作精神;6、反应敏捷,善于思考,执行与贯彻能力强;7、文字表达能力强,熟练使用各种办公软件,如:工作报表制定,对外演示文稿(PPT)编写等;8、有高度责任感及强烈进取心;9、有政府、系统集成、信息技术、弱电总包、照明行业、环境设计总包商等相关资源或渠道者优先。
条件不符者勿投。
营销部工作职责是什么内容篇3职责描述:1、操盘营销活动的创意策划,并以PM角色协调各部门共同执行,包括活动调研、方案撰写、线上线下活动宣传、流量及销售计划、活动监控等;2、有一定的媒体和品牌资源,能够进行线上线下跨平台资源整合,制造市场营销事件,通过营销活动曝光品牌,推广并强化品牌知名度;3、收集同行业信息,捕捉时事热点,快速响应社会趋势进行营销活动策划,并进行玩法创新;4、监督营销活动效果执行,并有针对性进行数据分析,提供可行的改进方案,提升质量。
[营销总监岗位职责]
1、根据公司整体战略,制定公司的营销规划。
2、组织对市场信息的收集、整理和分析,及时了解行业中的最新动态,并为总经理提供决策依据;
3、负责实施销售管理,审核公司各项营销、企划计划,并在实施过程中进行监督和改进;
4、编制年度销售计划、毛利计划和费用计划,核定营销部各岗位的用工方案和其岗位职责;
6、组织召开营销分析会并负责具体工作的下达和协调;
7、对属下员工进行日常工作评估及考核,对人员的晋升和录入调整,拿出主导性建议;
8、负责实施审核合同、合作条款、各项相关费用,协调和解决各种合作中的问题;
9、督促并实施营销部年、月、周、日的工作计划,审核营销部外发文件;
10、建立健全本部门各项管理和规章制度,负责对属下人员进行日常工作考核,监督所属员工廉洁奉公;
11、处理重大顾客投诉;
12、承办总经理交办的其他任务。
13、代表公司与客户沟通联络,组织处理客户投诉。
14、做好本部门的流程、制度的健全和完善工作。
15、组织处理销售事务中的突发事件。
16、完成上级交办的其他任务。
[大区经理岗位职责]
◆依据公司经营计划,并配合公司总目标,拟订本区域的目标与工作计划,并随
时予以追踪控制,以便有效执行。
◆建立健全销售档案,并于每天晚上10点之前将客户拜访或跟踪状况表发送到
主管经理。
◆做好销售计划的日(周、月)报工作,及时组织收取销售应达帐,确保帐款的
安全、到位。
◆全力以赴完成本区域销售和回款任务。
◆据市场需求的变化,及时向主管经理反馈市场信息。
◆承办领导交办的其他事项及未尽事宜。
营销策划经理职责
一、总则
营销策划的目标——通过创造性的思维对项目进行准确定位、推广,且要用最少的投入为企业创造更大的价值。
二、细则
1.市场调研
根据实际情况,分阶段对市场需求进行调查,及时掌握了解准客户需求,积累收集相关信息和资料。
2.营销策划
1)对企业形象、品牌建设、目标客户分析、产品功能等各个方面进行市场定位。
2)适时进行合理的模拟定价,编写产品的成本估算报告,分析产品的投入产出比,并做相应提示。
3)公司产品的PPT文件制作,公司推广用文本和彩页的制作,对外公开的产品方案制作,广告推广渠道的建设,广告方案的制作。
4)广告语荟萃、储备。
5)制定分阶段广告策略及其相应主题,注意不同阶段的媒介策略及组合。
6)策划并组织实施阶段性系列公关活动及其现场包装。
7)对每项推广活动的费用进行预算、计划,并营销总监汇报、批准。
8)监控、评估产品营销推广的效果,并及时进行相应修正调整。
9)完成公司交办的其他工作。
【市场部销售助理岗位职责】
1.各种合同、投标书、方案与效果图的制作。
2.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工
作。
3.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随
时答复领导对销售动态情况的质询。
4.《工程计划单》《生产计划单》的制作,并督促销售人员签字、财务人员签
字,并传真或递交到生产中心。
5.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息
资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
6.协助销售人员做好上门客户的接待和来访工作;在销售人员缺席时,及时转
告客户信息,妥善处理。
7.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
8.协助营销总监做好务、各种会议的记录等工作。
9.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售
秘密。
10.其他营销平台的后台管理。
11.完成市场总监临时交办的其他任务。
公司业务招待费管理规定
业务招待费实行公司统一安排管理,,招待费使用只限于客户用餐和住宿,不包括购买礼品、高档消费和娱乐。
招待费一定先申请后使用,即使特殊情况也要以短信形式申请,事后必补,否则公司有权拒付招待费。
本规定试行期一个季度,若执行一季度后发现有不合理、不便或和销售业绩不成比例时要上报公司做出合理调整。
一、业务招待费使用原则
有实质性进展来考察的客户,上报销售部经理并批准后,本着尽地主之谊公司统一安排招待,客户招待要提前一天上报并填写《大客户招待清单》见附件或以短信形式发给销售部经理助理翟玉香或者行政部进行招待安排。
二、业务招待费使用围
1 全彩屏大客户
2 广告车外地来的客户(本市客户和外出联系业务中发生的招待费不在此畴)
注:单次接待的客户人数要尽可能少,方便安排。
以定点招待为原则:
招待地点有:
1、
2、
3、
点餐标准(菜品数量以人数+1的原则+汤+主食,酒水由公司配备),点餐由公司统一安排,严格按公司制定的就餐标准执行,凡由销售人员特殊要求的超出标准的部分由销售人员自理,凡没有完善业务招待手续的招待费一律自理,招待来客时,严格控制陪同人员,定点地址如有新地点再另行通知,定点场所由执行人员根据情况选定。
四、本规定颁布之日起执行。
五、本制度由财务部负责检查和考核,不明之处有财务部负责解释。
*招待费属纯利润支出项目,因此它将作为销售部业绩评测标准之一,(招待费将从销售额中直接扣减)请慎之!*
附件大客户招待清单
申请时间:申请人:审核人:审批人:
接待客户要有周密的布署
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班。
若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。
分手时将第二次见面的时间约好。
客户接待流程单
(此单一式2份,陪同人员、接待人员各一份)
1、是否需要接机:□否□是(安排如下)
车:司机::接机时间:地点:
迎接客户时是否需要陪同,由销售人员与客户商定,或者销售人员自行决定。
2、是否需要酒店安排:□否□是(安排如下)
酒店名称:房间号:
酒店手续办理完毕,并将早餐券放置到房卡里面,方便客户使用。
酒店房卡放置在服务总台,客户登记身份信息之后即可入住。
提醒客户早餐券的放置和早餐厅的位置,方便客户进餐。
3、午餐:是否需要饭店安排:□否□是(安排如下)
饭店名称:房间号进餐人数:菜品数量
是否需要酒水□否□是(安排如下)□白酒1瓶□饮料瓶
没有饮用完的酒水,由陪同人员负责收回,交回安排接待的人员。
4、晚餐:是否需要饭店安排:□否□是(安排如下)
饭店名称:房间号进餐人数:菜品数量
是否需要酒水□否□是(安排如下)□白酒1瓶□饮料瓶
没有饮用完的酒水,由陪同人员负责收回,交回安排接待的人员。
注:同一天不要两次使用荤食过多的菜品,同一天不要两次饮酒。
尽量尊重客户的风俗习惯。
5、考察结束,是否需要送客安排:□否□是(安排如下)
车:司机::接客户时间:地点:
送走客户时是否需要陪同,由销售人员与客户商定,或者销售人员自行决定。
★特殊安排:如果客户需要在本地游玩,请销售人员提前提出申请!
★所有工作人员(包括司机),必须保持良好的精神状态,对客户礼貌,遵守公司原则规定。