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如何让客户下单的攻心话术
首先要了解客户的需求，明确客户的痛点和需求，然后根据客户的需求提供相应的解决方案，让客户感受到自己的需求得到了满足。
2. 强调产品或服务的优势
在与客户沟通时，要强调自己的产品或服务的优势，让客户明确自己选择你的产品或服务的理由。
例如，如果你的产品是一款智能家居系统，你可以告诉客户你的系统可以帮助他们更加便捷地管理家庭，节约能源，提高生活品质。
3. 提供优惠促销信息
客户购买产品或服务的一个重要因素是价格，如果你可以提供一些优惠促销信息，可以让客户更愿意下单。
例如，你可以给客户提供打折优惠或赠品等。
4. 快速解决客户问题
在客户购买产品或服务前，他们可能会有一些疑虑或问题，如果你可以快速解决这些问题，可以让客户更加信任你的产品或服务，提高下单的概率。
5. 建立信任关系
客户在购买产品或服务时，往往会选择信任度更高的品牌或公司，因此，在与客户沟通时，要积极建立信任关系，让客户相信你的产品或服务是可靠的和值得购买的。
6. 提供方便的下单方式
最后，要提供方便的下单方式，让客户可以轻松地下单购买你的产品或服务。
可以通过网站、电话、微信等多种方式提供下单渠道，让客户选择自己喜欢的方式下单。
火速攻心推销话术引言在进行销售推广时，有效的推销话术可以帮助我们与潜在客户建立良好的沟通和互动。
本文将介绍一些火速攻心的推销话术，帮助您在销售过程中更加成功。
话术一：关注客户需求客户问候您好！我是XX公司的销售代表，听说您对我们的产品感兴趣。
请问，有什么我可以帮助您的吗？向客户介绍产品特点我们的产品具有以下几个特点（列举产品的主要特点），这些特点正好满足了您提到的需求。
解决客户疑虑您担心产品质量的问题吗？实际上，我们的产品经过严格的质量控制，确保每个环节都符合国际标准。
另外，我们还提供售后服务，如果有任何问题，随时可以联系我们解决。
话术二：突出产品优势客户问候很高兴能与您交流，我是XX公司的销售代表。
我来向您介绍一款非常独特的产品。
突出产品独特之处我们的产品与其他市场上的类似产品相比，有几个独特之处（列举产品的特点）。
这些特点使得我们的产品更加吸引人，让您在使用中能够体验到不一样的感觉。
强调产品带来的好处使用我们的产品，您会享受到以下好处（列举产品带来的好处）。
这些好处将带给您更好的体验，同时也提升了您的生活品质。
话术三：创造紧迫感客户问候您好！我是XX公司的销售代表，我这边刚刚收到了一项非常有限的优惠，可以与您共享。
提出限时优惠在接下来的两天内，我们提供了一个限时优惠活动。
只要在这个时间段内下单购买，您将享受到（列举优惠内容）。
机会难得，请不要错过。
强调限量销售值得一提的是，我们的产品采取了限量销售的策略。
目前只剩下（可提供的数量）台，一旦售完就没有了。
赶紧下单吧！总结以上是几种火速攻心的推销话术。
在实际销售中，您可以根据客户的需求和情况进行灵活应用。
记住，与潜在客户建立良好的关系和有效的沟通是推销成功的关键。
祝您在销售推广中取得良好的成绩！。
撩动人心的4种话术和技巧男人应该主动牵起女生的手，而不是等着对方来撩你。
你自认为你是个非常优秀的人吗?如果不是，那么愿意主动撩你的女生的层次也可想而知了。
优秀的女生身边不乏追她的男生，她天天都忙着应付那些男生，哪来还有时间来主动撩你呢?下面是小编为大家收集关于撩动人心的4种话术和技巧，欢迎借鉴参考。
一)常用话术1.你：你知道哪里有医院吗?她：怎么了?身体不舒服吗。
你：我感觉自己很难受。
她：啊，要不赶紧去医院吧。
你：嗯，见到你之后心跳的受不了。
2.你：你有火吗?她：没有。
你：那你是怎么点燃我心的?3.你：你怎么赔偿我?她：你怎么了?你：你的眼睛快把我电晕了。
4.你：可以用地图帮我查个路线吗?她：查哪里呀。
你：就查查怎么去你心里。
二)有效互动1.制造小惊喜例如一直对对方不说话，然后送对方一份小礼物;或者牵着她的手走，但是不告诉她去哪，把对方带到一个你精心准备的地方。
2.偶尔作弄她如果你平时比较严肃，那就表现的像个孩子，然后不断的挑逗对方。
如果你平时比较幽默，那就表现的严肃点，然后跟她正经的开玩笑。
3.脸跳心红的话不是聊骚，而是说一些能够触及她心里的话。
比如：我第一次见到你就莫名其妙的喜欢上你了。
4.宠爱动作吵架过后，摸着她的头向她道歉，捏她的脸，但不要用力的捏。
接着说一句“走，我带你吃东西去”。
以上技巧运用的前提是你已经吸引到对方了，否则你使用上面任何一种技巧都会被认为是耍流氓。
38句攻心夺魂的歹毒话术【升级版】一、勾魂，吸引，让客户期待 (1)1.让客户欲望燃烧的1句话 (1)2.让顾客感觉下次非来不可的1句话 (3)3.让客户集中精力听你介绍产品的1句话 (4)4.让客户对你念念不忘的1句话 (6)5.让客户迫不及待想了解你产品的1句话 (8)6.约客户见面高成功率的1句话 (9)7.跟客户聊天如何让话题继续延伸下去的1句话 (11)9.让客户立刻想拥有你产品的1句话 (14)10.让客户感觉占了大便宜的1句话 (16)二、知音，好感，与客户同频共振 (17)1.让客户加速信任你的1句话 (17)2.让客户加倍信任你产品的1句话 (19)3.让客户觉得你是实在人的1句话 (20)4.让客户一见如故的1句话 (21)7.让客户感觉你很尊重他的1句话 (25)8.让客户爽到极点的1句话 (26)10.让客户把你当成知心朋友的1句话 (29)11.让客户感觉自己与众不同的1句话 (31)12.让客户心花怒放的1句话 (32)13.暴露产品缺点让客户更相信你的1句话 (34)三、通神，立威，让客户崇拜 (36)1.让客户感觉你比竞争对手强的1句话 (36)2.让客户感觉你很专业的1句话 (38)3.让客户感觉你是行业权威的1句话 (40)4.让客户感觉你很有经验的1句话 (43)6.让别人感觉你很有智慧的1句话 (44)7.让别人感觉你说话很准的1句话 (45)8.如何在客户面前增加自己的权威感跟威信力 (47)9.让顾客觉得你无所不能的1句话 (48)10.让别人感觉你很神的1句话 (49)四、成交，听从，让客户心甘情愿 (51)1.现在讲一句让客户瞬间没脾气的1句话 (51)2.用潜意识轻松成交客户的1句话 (53)3.让顾客感觉非买不可的1句话 (55)5.让客户花钱很爽的1句话 (57)一、勾魂，吸引，让客户期待1.让客户欲望燃烧的1句话现在我们来学让客户欲望燃烧的1句话。
销售攻心话术经典语录销售攻心话术是一种在销售过程中使用的技巧和策略，旨在引起潜在客户的兴趣、共鸣和购买欲望。
以下是一些经典的销售攻心话术语录："这是您独一无二的机会，不要让它从指尖溜走。
""我们的产品/服务将帮助您节省时间和精力，让您专注于更重要的事情。
""这是市场上最热门的产品/服务，许多人已经受益匪浅。
""与其他竞争对手相比，我们的产品/服务具有独特的优势和价值。
""我们提供的解决方案将帮助您解决目前面临的挑战，并实现更大的成功。
" "客户的反馈和评价证明了我们产品/服务的质量和效果。
""购买我们的产品/服务，您将获得无与伦比的性能和品质保证。
""现在购买，您将享受到独家的折扣和特别优惠。
""我们的产品/服务不仅满足您的需求，还超越您的期望。
""不要错过这个机会，加入我们已经成功的客户群体，成为领先的一批人。
"这是您绝对不想错过的机会，现在购买可以享受特别优惠！""我们的产品不仅质量过硬，还有卓越的性能，您会感到物超所值！""我们有着广泛的客户群体，并且他们对我们的产品都非常满意。
您也可以加入他们的行列！""这是市场上热销的产品，销量一直居高不下。
您不妨考虑一下，加入成功的行列！""我们的产品是行业的领先者，我们的客户对我们的支持和认可是有充分理由的！""购买我们的产品将给您带来巨大的收益和回报，这是一个明智的投资选择！" "我们提供全方位的售后服务，确保您在购买后得到完美的体验和支持！""与我们合作，您将获得与众不同的产品，彰显个性和品味！""我们的产品具有独特的创新设计和先进的技术，让您的生活更加便捷和高效！" "我们的价格相比竞争对手更具竞争力，您可以以更优惠的价格拥有优质的产品！"请注意，销售攻心话术的效果也取决于具体的销售场景和目标客户群体。
如何让客户下单的攻心话术
1. 引起客户的兴趣和需求
客户对产品感兴趣时，才会有意愿购买。
因此，销售人员应该采用攻心话术来引起客户的兴趣和需求，比如：
- 这款产品能够帮助您解决什么问题？
- 我们的产品质量非常高，您会感到很满意。
- 客户反馈非常不错，您也可以试试看。
2. 引导客户下单
引起客户兴趣后，最重要的就是引导客户下单。
以下是一些攻心话术：
- 现在下单，可以享受优惠价格。
- 这个月特价活动只有几天了，如果错过了就要等很久了。
- 我们的库存很快就要卖光了，如果想购买请抓紧时间。
3. 传达产品价值
客户除了对产品感兴趣，也需要了解产品的价值，才会下单。
以下是一些攻心话术：
- 我们的产品能够省下您很多时间和金钱。
- 现在购买，您将拥有终身保修服务。
- 如果您不满意我们的产品，我们将无条件退款。
4. 引导客户做出决定
- 如果您现在下单，将会得到额外的赠品。
- 我们的产品目前非常畅销，很快就会卖光，如果您想购买请抓紧时间。
- 当前有很多客户购买我们的产品，如果您决定购买，我们将为您提供最好的服务。
总的来说，攻心话术对于销售业绩的提高是非常有帮助的。
以上攻心话术只是其中的一部分，根据具体的情况和客户个性，销售人员也需要不断调整和优化攻心话术，提高销售业绩。
快速攻心销售话术很多导购在顾客进门时会说错话，这会影响销售。
常见的错误开场白包括：“你好，欢迎光临！”、“您想要点什么？”等等。
这些开场白都没有吸引顾客停留的理由，只会得到“好的，我随便看看！”这样的回答。
一个好的开场白是把顾客留下的首要条件，因此选择你的开场白非常重要。
正确的开场白应该首先把你的品牌说出来，让顾客知道他们进入的是哪个品牌的专柜。
这也是一个广告的机会，你可以在顾客耳边做广告，这种广告效果比电视或平面广告要强很多倍。
第二句话要把顾客吸引住，让他们停留下来。
给他们一个留下来的理由，比如介绍新款产品。
但是要注意，现在说新款的专柜太多了，所以要用形象的方式把新款突出出来。
一种更好的回答是：“这个价格确实是比较高，但是我们可以为您提供更多的优惠方式，比如打折、赠品等等，您可以考虑一下。
”这样不仅回答了顾客的问题，也给了顾客更多的选择和优惠方式。
同时，也不会出卖老板或者自己的利益。
当顾客认为价格太贵时，我们应该向他们解释为什么价格高昂，而不是直接给他们降价。
要向顾客全面介绍商品，包括质量、价格、材料、服务、促销、功能、款式、导购和店铺位置等方面。
不能只讲商品质量，要全面介绍商品的特性、特点、优势和利益等。
我们要注意，顾客会要求降价，但我们不能直接拒绝，而是要绕开价格，让商品吸引顾客。
我们比顾客更了解产品，这是我们的优势。
我们应该让商品吸引住顾客，而不是在价格上纠缠。
当顾客询问是否能便宜时，我们可以反问“你要多少？”或者“你能便宜多少？”来掌握主动权。
如果是卖衣服的，我们可以让顾客试穿，看看合不合身，如果质量不行，顾客也不会买。
顾客常常会在进门就问价格，但这是不明智的行为。
介绍商品，让顾客心动，才是更好的销售策略。
如果顾客已经喜欢了商品，那么如何谈价格呢？周期分解法是最常用的方法之一，即告诉顾客商品的实用寿命和每天的使用成本。
另一个不常用的方法是用“多”取代“少”，让顾客想到快乐而不是痛苦。
如果顾客说认识老板，不要当面揭穿，而是给他面子，但不要降价。
1.要让对方感觉自己赢了，让对方感觉自己没在做一些傻事2.要通过语言让对方感觉自己也没输3.用最少的话赢得最好的效果，让每一句话都有力量，一语胜千言。
4.员工得到老板的关注和满意，才有长远的发展。
5.抓住每一个和老板近距离接触的机会，靠话术瞬间hold住你的老板。
6.和老板说话，要争取做到你说出来的话，超越了老板原来的期待值。
7.找准脉，对症下药，瞬间hold住老板，只要你懂得老板要什么，就一点也不难。
8.当B连续回答了三个“是”的时候，在情绪上就默认自己已经和对方是站在同一战线上了，基于这样的情绪，B在接受A的第四个问题的时候，他的大脑基本上停止思路了，他根本不会再去思考问题了，而会习惯性地说“是”。
9.谁控制了话题的时候，谁就有主动权。
10.讨论前，给自己一点时间，整理自己的思路，并做好书面整理。
11.讨论的时候，陈述自己的观点。
12.还要注意过程中，把远离主题的话题及时拉回到主题上来。
13.对于无法达成共识的问题，搁置。
14.对于已经解决的问题，做好标记。
15.站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突，而座位越低则发脾气的可能性越小。
16.不要轻易地被顾客的问题所控制，也不要总是顺着客户的思路走。
将话题控制到自己的优势上，顾客会按照你的思路走17.与擅长感性思维的人说话，可以用感性的故事，细节，情绪，打动他们。
18.与擅长理性思维的人说话，可以用理性的数据，逻辑，事实，说服他们。
遇到一个客户，观察细节，听他说话，判断他的思维方法，用相应的方式，也就是引起他巨大认同感的说话方法，才能拿下他。
19.只有真正能给自己带来改变，让事情变得更好的员工才是值得留下的员工。
20.大家愿意听谁说话，大家愿意听谁的话，一定程度上，这个人就拥有了话语权上的优势，如同拿到了一支金话筒。
要从态度上明确这是属于谁的问题，才能远离烦恼源。
21.面对不合理的条件，只要你以合适的条件来应对不合理，才能起到更好的效果，那就是不直接说“不”字，而合情合理到达了说“不”的境界。
1.让客户对你一见如故的1句话（一）在销售的过程当中，我们跟客户聊天，跟客户过去介绍产品，塑造价值，我想很多公司已经把这个销售培训得非常熟练，可是呢，我们在跟客户刚接触的时候，如何打破僵局，让客户从心里面，把心情放松下来接纳我们。
这是很难的一步，所以，我们把一句话告诉你，这句话当你说出来，可能很多客户就会拿你朋友，因为每个人，都喜欢什么人呢，喜欢了解自己的人，对吧，这句话，怎么说呢？假如说这个客户，是个很外向的人，你就可以跟他说：你虽然看起来大大咧咧的，很外向，其实有时候你挺喜欢安静的，而且，我没有猜错的话，你偶尔感觉会有一点点孤独。
这句话是什么意思呢，各位，其实，我说了人的两个面，一面是说他大大咧咧的，很外向，那另一面呢，说他喜欢安静，事实上，人永远是一个矛盾体。
漂亮的人喜欢别人说她有内涵，内向的人，如果碰到内向的人，你就要说，其实你看起来，沉默寡言，其实你内心是很丰富的，之所以你不太愿意跟别人交流，是因为你还没有碰到真正让你信任的朋友，他就会觉得，哇，你真的很了解我。
你记住，一个人外表什么样，你把他描述出来之后，再把外表反方词，通过另外一句话描述出来，别人就会感觉到你很了解他，所以过去，我看到美女，都会怎么跟她聊天，我会跟她说：我相信很多人都会称赞你很漂亮，但是其实我看到你并不在乎别人夸你漂亮或者不漂亮，其实你很注重内心的修养，很注重一些有内涵的事情，所以我想你是一个很上进的女生，每次当我说这句话给她的时候，这个女孩子就会，哇，说到自己的心里面去了。
所以，你不妨试一下这种方法，把人的两面都描述出来，会不会让对方感觉跟你一见如故，抓紧练习一下。
2.让客户感觉你很了解他的一句话当别人感觉你很了解他的时候，他会更愿意向你敞开心扉，他也会更愿意把你当成他的朋友，所以，当客户，如果你能给他制造一种感觉，你是一个了解他的人，那么你成交的机会，就越来越近，这句话是什么呢？就是当客户做出一些失误的时候，或者在生活中的方方面面有一些失败的时候，你一定要告诉他，其实，这不是你的错，是因为某某原因造成的。
十大攻心销售话术十大攻心销售话术销售是现代商业中不可或缺的环节，销售话术是销售人员在进行销售活动过程中借助语言运用的手段，达到引导消费者进行购买的目的。
那么，什么样的销售话术才能攻心销售呢？本篇文章将为大家总结出十大攻心销售话术。
一、正向情绪引导营造良好的购物氛围，引导客户进入购买心理状态。
例如：“今天天气真好，心情也特别愉快，希望能为您选购到心仪的商品。
”二、押题销售根据客户的特定需求进行商品推荐，以此提高客户的主动购买意愿。
例如：“我的经验告诉我，您非常需要我们的XX产品来解决您的YYY 需求。
”三、做好聆听认真聆听客户的需求，并且提出针对性解决方案。
例如：“非常感谢您的反馈，根据您的需求我们推荐XXX产品，它能完美地解决您的问题。
”四、优惠券引导为了刺激客户的购买心理，给出各种优惠方案，提供优惠券引导。
例如：“我们的XXX产品正在促销中，这张优惠券为您提供三折优惠，快来抢购吧。
”五、正面态度积极的态度对于销售工作至关重要，用积极的言语沟通可以更好地引导客户的购买意愿。
例如：“非常感谢您的光临，我相信我们的产品一定能满足您的需求。
”六、问询通过与客户进行深入的问询，更好地了解他们的需求以及购买需求。
例如：“请问您对这个产品的性能有什么要求吗？”七、群体心理在客户心中创造群体购买的心理，让客户加入购买的队伍中。
例如：“我们的XXX产品非常受欢迎，很多人正在抢购，您不要错过。
”八、时间紧迫利用时间的限制性，为客户创造紧迫感，提高他们的购买意愿。
例如：“这样的机会非常难得，只有今天才能享受八折优惠。
”九、适当称赞夸奖一下客户，可以让他们感觉到被尊重和被关注，促进消费者购买。
例如：“您的眼光真的非常独特，您会选择的一定是最好的。
”十、价值承诺针对产品的性质和特点，向客户承诺质量和售后服务，增强商品的购买吸引力。
例如：“我们承诺所有的产品都经过了严格的质量检测，在售后服务方面我们也一直秉持诚信和高效的原则。
攻心话术职场攻心话术：会说法是种能力，能说中人心绝对需要智慧！1用“幽默之钥”去开“严肃之门”在战国时期，齐国有个出身卑微的人，叫淳于髡，他虽然身材矮小但口才很好，尤其善于讲笑话，使听者在笑声中受到启发。
于是齐威王派他作齐国的使臣，出使各国。
由于他有一副雄辩的口才，因而每次都非常出色地完成了使命，深得齐威王的器重。
一次，楚国发兵进攻齐国，齐威王派遣淳于髡带着黄金百斤、驷车十乘的礼物，前往赵国求救兵。
淳于髡接到命令之后，放声大笑，直笑得前仰后合，浑身颤动，连帽子缨带都迸断了。
齐威王问他道：“先生是不是嫌我送给赵王的礼物太轻了？”淳于髡回答说：“不敢，我怎么敢呢？”齐威王又问：“那么，你为何这样大笑呢？”淳于髡答道：“不久前，我从东面来，看见路上有一个人正在向土地神祈祷。
他拿着一只猪蹄，捧着一杯酒，嘴里念念有词：…高地上粮食满筐，低地上收获满车，五谷丰登，全家富足。
‟我看见他奉献给土地神的少，而向神索取的多，所以觉得好笑。
”齐威王听到此处明白了，淳于髡是在用隐语来劝谏自己增加礼物，于是决定把礼品增加到黄金一千斤（每斤二十两）、白璧十对、驷车一百乘。
淳于髡于是带着礼物前往赵国，说动了赵王。
回国后齐威王便置办宴席庆贺，他见淳于髡颇有酒量，就问他：“先生最多能饮多少酒才会醉呢？”淳于髡回答说：“我饮一杯酒也会醉，饮一石酒也会醉。
”齐威王很惊奇，问他说：“先生既然饮一杯酒就醉了，怎么还能饮一石酒呢？其中的道理可以说给我听吗？”淳于髡说：“如果在大王面前饮您所赐之酒，执事官吏在旁边看着，御史在后边监督，我心情恐惧，伏地而饮，这样的话，不过一杯就醉了。
“如果父母在家中接待贵客，我卷起袖子，陪侍于前，不时捧杯敬酒，恭敬陪侍，这样的话，不过两杯就醉了。
“如果朋友间一起游乐，由于很久没有见面，现在突然相逢，便互诉衷情，这样的话，大约饮五六杯才会醉。
“如果乡里相聚，男妇混杂在一起，细斟浅酌，一边饮酒，一边下棋、投壶，做各种游戏，随便与女郎握手也不受处罚，目不转睛地注视她也没有顾忌，前面掉有妇女的饰物，后面有姑娘遗落的发簪，我心中一高兴的话，便可饮###杯。
“如果日暮酒残，将残席合并在一起，男女同席，促膝挨肩而坐，靴鞋交错，杯盘狼藉，一会儿堂上蜡烛尽熄，主人送走客人而独独把我留下，她敞开了罗祅的衣襟，我隐隐闻到一阵微香，当此之时，我心中最快乐，就能喝到一石。
所以常言说：…酒极则乱，乐极则悲‟，一切的事情都是这样的。
”齐威王听了淳于髡这一番话语，明白了淳于髡是用幽默的隐语进行讽谏，从此不再作长夜之饮。
人与人之间，为了利益或为了理念，难免会陷入紧张或对立的状态；然而，沉重的问题也可以用轻松的方式去解决，严肃的门也可以用幽默的钥匙去开启。
2最平凡的赞美，最有用的回馈法国有一位将军，他曾经立下赫赫战功，每次都是攻无不克、战无不胜。
当他打胜仗凯旋之际，总有无数的鲜花和掌声包围着他，许多人都奉承他说：“你真是位举世无双的军事家。
”或者说：“将军，你是我们的骄傲，是所有法国公民的英雄。
”而他对这些话始终无动于衷。
因为将军认为，打胜仗是一位优秀的将军分内之事，不值得作如此夸耀。
后来有一位善于揣摩别人心理的部下说：“将军，你的胡须真漂亮，就像一片茂密的森林。
”将军听了哈哈大笑。
这位手下意外地赞美将军的胡须，令上司开心不已。
自然，这位部下所受到的回报也会令他开怀大笑，并让同僚们羡慕不已，这就是善用出奇不意的赞美而得到收获的例子。
在这里，有一点必须告诉读者们，过分的赞美也会让对方不安，然而这种负面效果的说话手法常常被上司所使用，他们的目的是要激励下属，而这种方法也会得到很好的效果。
例如，一位新职员，因为写得一手漂亮的字而时常受到上司的夸奖，他反而会诚惶诚恐。
他会觉得，以他一个小小的职员，因这一点非关职业的优点而受到上司时常的夸奖，那肯定是自己分内工作做得差的缘故。
因此，他便产生沉重的心理负担，误以为实际上自己并不优秀，上司只夸奖他那些无关痛痒的事，而绝口不提他的业务情况，是暗中对他进行警告。
无形之中，他或许会产生一点反抗意识，工作起来也就会更加专心和勤奋。
这正是聪明上司透过操纵属下的情绪而达到目的。
当人们被人奉承时大都是愉悦的，这种状况可从两方面来理解：一方面是“自我受肯定”的欣喜，亦即再次肯定自己的优点和长处，并和对方有同样的心理感触；另一方面是“自我宣传”的满足，即使自己并不知情，也会在潜意识中觉得他人的夸奖对自己有利。
而后者所营造的语言艺术效果优于前者，相同的状况在新闻活动中更是时有所闻，被记者的摄影机所捕捉的焦点人物，谁都不愿被抨击或被挖出八卦，大家都喜欢被正面肯定。
曾经有位诗人，受到最高行政长官无数次称赞，这些甜蜜动听的语言对他产生很大的影响，他觉得自己正受到赏识和重视，无论是自己的文学创作还是精神状态，都有焕然一新的感觉，于是他愤世嫉俗的狂妄姿态也逐渐改变。
其实，人与人之间关系再怎么密切，也无法彻底了解对方的个性，更难以掌握对方的真正想法，只有触动他内心最脆弱的一面，才能轻松驾驭他的想法。
我们必须注意一点：赞美永远不嫌多，若只说一次便不再说，或只有上文而没有下文，其效果同样也难以扩大。
因此，若能反复使用各种手段，便可达到操纵对方情感的目的。
3老处女就写不出浪漫的小说吗？生活中的琐事特多，人不可能把每件事都处理得井井有条，恰到好处，随时随地都可能因为一件小事而与别人发生冲突。
在某大学里，有一位教哲学的老教授，在讲课时喜欢谈些深奥难懂的大道理，以致很多学生都在暗地里称他为“老学究”、“老夫子”。
当时有一位学生，他的雄辩才能闻名全校，听了这位教授的几堂课后，便决定要为难为难他。
有一次上哲学课，教授问问题时刚好点到他的名字，他很有礼貌地站起来，对教授行了个礼。
教授开始问：“请你解释什么是人性？”“人性就是人们遵守人道。
”“那么，人性的具体含义是什么？”“是道德赋予人类的本质。
”“请举例说明。
”“譬如理性、潜在意识等。
”“什么是理性？”“理性就是对感情的严肃总结。
”教授又问道：“难道感情不属于人性吗？”“不是，它们同在，但人性是决定理性的附属品。
”学生的答话，完全没有人听得懂，但这语法就和老教授的语法完全一样。
结果，这位教授被弄得面红耳赤。
因为他平时的说话方式就和那位学生一样，令人不知所云。
后来，那位教授开始自我反省，提升了表达方法。
事实上，抽象的词语并没有说服力，只能唬唬那些一窍不通的人。
最好的例子就是在选举时，候选人为了选票，尤其是当他面对的是一群劳工阶级的选民时，他绝不会用一些抽象的政策或政见来演讲，而是用具体（如减税、补助）和情绪字眼（如我们一起打拼、我是你们的乡亲），来激发群众的情绪及认同，而且用语要愈简单愈好，愈有乡土味愈好。
相对的，当政治人物回答记者提问或大众某些敏感问题时，就要用“抽象”的名词来回应，让人在表面上看见他很有诚意地做了说明，但说了什么大家都没印象，也听不懂。
因此，语意上的抽象和具体策略，是两个很好用的工具；尤其是抽象语意，如果有人对你说一堆抽象的话，那他事实上就和那位老教授一样，打从心底根本就不希望人家听懂他在说什么，一来可以混些钟点费，二来也可以让人不会看穿他的恐惧，甚至可以树立起他的权威性。
而且，抽象语句是没有正确的意义的，就好像一位诗人对文盲讲解什么为“后现代主义的审美观”一样，这种抽象的问答永远没有正确的答案，随便人家怎么去解释，说穿了就只能算是文字游戏。
曾经有一位作家，他不曾出国旅行，却写了一本《海外旅游指南》的书，结果很畅销。
有人讥讽他说：“你何苦这样自欺欺人呢？谁不知道你有惧高症，根本不敢坐飞机，怎么可能去国外旅行？”那位作家却理直气壮地说：“难道非要到喜马拉雅山顶上去吹风，才知道寒冷是什么东西吗？”就这样，作家一个简单又抽象的比喻，一下子就使得对方无言以对。
此外，在与人争论时，你若要使对方心服口服，一般都要讲道理说服对方。
不过，如果你没有驾驭语言艺术的能力，对方即使理解你的意思，也会轻视你的水平。
说不定他的内心已经同意你的想法，而表面上却与你争论不休。
引经据典的策略是很有效的，但所引用的句子和事例，最好是众所皆知的，真理之所以能够长存，就是因为它已经被无数人所认同。
俗话说得好：“让事实和时间来证明一切吧！”这样的话是任何人也无法反驳的。
有位女作家擅长写言情小说，深受中学生及女性上班族的喜爱。
不过，仍然有人抨击她说：“她不是一个老处女吗？怎么能把男女之间的爱恋情节写得那么逼真呢？难道她的生活原来是如此放荡不羁吗？”听到这种流言蜚语后，这位女作家马上在报上登载一则启事：“如果这种逻辑真能成立，我想请问，是不是一定要有坐过牢的作家，才能够写出有关囚犯的小说？是不是只有登上过火星的作家，才写得出关于火星人的作品？一个在内陆长大的人，为什么敢断定餐桌上的海鲜营养丰富呢？难道要写灵异或科幻小说的人，一定要先死一次到了地狱作了鬼，才能写出来吗？”从此以后，再也没有人对这位女作家的作品发出质疑。
4如何让“猴子”无法说“NO”达尔文的《物种起源说》中提到：人类的祖先是猿猴，猴子和人类不仅从外观上有相似之处，在行为上也有一定的相似程度。
就是这点“相似之处”，使我们也可以对猴子使用“攻心”策略。
曾经有一位游客到森林里玩，不慎掉下悬崖，所幸他在下坠的过程中被一些藤蔓牵绊减缓了降落的速度，因此他落地后只受了一些轻伤。
由于这片森林很大，他走了整整一天还是无法走出去，更可怜的是，他开始感到饥饿，但在这片郁郁林海中，除了树上有些野果外，再也找不到可以充饥的食物。
这名游客因为身上有伤，再加上森林里经年阴森，树干上长满苔藓，他没有办法爬上去。
正感到绝望时，许多猴子出现在他身边。
他走路的时候，猴子就跟着他走路；他举起手，猴子也跟着他举手；连他大声的呵斥，猴子也马上摹仿，嘴里吱吱地乱叫。
游客发现猴子喜欢摹仿人的举动，于是想出一个办法，他折了一根树枝，将猴子全都赶上树梢，那些猴子在树枝上荡来荡去，还不断学着他的姿势。
游客从地上拾起一些土块，向猴子掷去。
那些猴子见状，以为游客是和他们在玩，也纷纷摘下野果向游客丢掷。
不一会儿工夫，野果就散落一地，靠着这些野果充饥，游客最后终于安全地走出这片森林。
懂得站在对方的立场，去发现对方的欲求或需求，藉此再去说服对方，这才是最省力气和成本的“攻心”策略。
事实上，当某个人一开始对你的请求说“不”的时候，通常都没有加入感情因素，只是基于一些他不方便启齿的现实考量。
如果你不懂这个道理，只是想正面说服对方，往往是白费心机。
有一个电视节目想拍摄一部幼儿生活的短片，他们选定电视台附近的一家幼儿园进行洽谈，却遭到一位太太的拒绝，虽然她说了很多理由，但实际上只不过是表面上的搪塞。
那位节目主持人有一定的说话技巧，他认真地设想对方真正的目的是什么，然后他把自己假设成那位太太，立刻就知道了对方担心的原因。
