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淘宝工作总结淘宝工作总结范文（通用5篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，是时候认真地做好工作总结了。
那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的淘宝工作总结范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
淘宝工作总结1我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初开始的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的知识，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也慢慢提高，工作量也逐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少！自从接触宝贝详情制作以来，也许是受之前工作的习惯影响，我一直都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥安排的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。
但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些改变，做出的图片不在那么生硬，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿，但从未被超越”！这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述，自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思考，把自己当成顾客，了解顾客需要哪方面的信息，（商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明）然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了，（把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等）这几个月的作图经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间我在淘宝平台上从事个人工作已近一年。
在这一年的时间里，我充分体验到了电商行业的魅力，也深刻认识到自己在工作中的不足。
现将过去一年的工作情况进行总结，以便在今后的工作中不断提升自己。
二、工作总结1. 学习阶段初入淘宝，我对电商行业一无所知。
为了尽快熟悉业务，我利用业余时间学习淘宝规则、营销策略、店铺运营等相关知识。
通过不断学习，我对淘宝有了初步的认识，为后续工作打下了坚实的基础。
2. 店铺运营（1）店铺定位：根据自身兴趣和市场需求，确定店铺定位为家居用品。
在店铺装修、产品上架等方面，力求体现家居风格，提升用户体验。
（2）产品选品：注重产品质量，精选优质家居用品，满足顾客需求。
同时，关注市场动态，及时调整产品结构，提高店铺竞争力。
（3）店铺推广：通过淘宝直通车、钻展、淘宝直播等渠道进行店铺推广，提高店铺曝光度。
同时，积极参与淘宝平台活动，提升店铺销量。
（4）客户服务：注重客户体验，及时解答顾客疑问，提供优质售后服务。
通过积累好评，提升店铺信誉。
3. 销售业绩在过去的一年里，店铺销售额稳步增长，同比增长30%。
其中，家居用品类目销售额占比最高，达到70%。
4. 团队协作在工作中，我积极与团队成员沟通，分享经验，共同提高。
在遇到问题时，主动寻求解决方案，确保团队高效运转。
三、不足与反思1. 产品创新能力不足：在产品选品方面，缺乏创新思维，导致部分产品竞争力较弱。
2. 营销策略单一：在店铺推广方面，过度依赖淘宝直通车等付费渠道，忽视了自然流量的获取。
3. 时间管理有待提高：在忙碌的工作中，有时会出现时间管理不当的情况，导致工作效率降低。
四、未来展望1. 提高产品创新能力：关注市场动态，紧跟潮流，不断推出新颖、实用的家居用品。
2. 优化营销策略：结合店铺实际情况，制定多元化的营销方案，提高自然流量。
3. 加强团队建设：与团队成员共同进步，提高团队整体实力。
4. 提升自身能力：不断学习新知识、新技能，为店铺发展贡献更多力量。
淘宝数据分析报告模板一、简介淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，每天都产生大量的数据，这些数据蕴含着宝贵的商业信息。
通过对淘宝数据的分析，我们能够更好地了解消费者行为、产品销售趋势等关键信息，从而为电商运营提供有效的决策依据。
本报告将对淘宝数据进行分析，并给出相应的报告模板，以帮助电商企业做出更明智的经营决策。
二、数据源和采集淘宝数据的采集主要通过API接口或数据抓取方式进行。
在这一步骤中，我们需要明确所需的数据类型，例如用户信息、商品信息、交易信息等。
合理选择数据采集工具和方法，确保数据的准确性和完整性。
三、数据清洗和整理在将淘宝数据用于分析之前，我们需要进行数据清洗和整理的工作。
这一步骤主要包括去除重复数据、处理空缺值、处理异常值等。
清洗和整理后的数据将更有利于后续的分析工作。
四、数据分析1.用户行为分析通过对淘宝用户的行为数据进行分析，可以了解用户特征、用户行为路径等信息。
根据用户浏览、购买、收藏等行为数据，可以分析用户偏好、购买频次、用户活跃度等指标，并进一步对用户进行分类，以便精准定向运营。
2.商品销售分析通过对销售数据的分析，可以了解商品的销售趋势、热门商品等信息。
可以分析商品的销售量、销售额、销售渠道等指标，并结合用户行为数据，找出销售量最高的商品类型、适宜的营销策略等。
3.交易数据分析交易数据是淘宝数据分析的重要一环。
通过对交易数据的分析，可以了解交易的时间分布、交易量变化趋势等信息。
可以根据交易数据分析顾客的购买习惯、购买力、交易地域等指标，并结合其他数据，优化供应链和物流管理。
五、报告模板以下是一个简单的淘宝数据分析报告模板，供参考：报告标题：淘宝数据分析报告报告日期：[填写日期]报告目的：[简要说明报告目的]一、用户行为分析1.用户特征分析a.用户性别比例及其消费金额分布b.用户年龄分布c.用户地域分布2.用户购买行为分析a.用户购买频次分布b.用户平均购买金额c.用户购买时间分布二、商品销售分析1.热门商品分析a.销售量排名前十的商品b.销售额排名前十的商品2.商品类别分析a.不同商品类别的销售量及销售额分布b.热销商品类别的用户偏好分析三、交易数据分析1.交易时间分布a.一天内不同时间段的交易量分布b.不同工作日和假日的交易量对比2.交易地域分布a.不同地域的交易量和交易额分布b.主要交易城市的用户特征分析六、总结与建议根据以上数据分析结果，对淘宝电商运营提出相应的总结和建议，如产品推广策略、用户细分策略、供应链优化等。
【2018-2019】淘宝客服工作总结范文-推荐word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==淘宝客服工作总结范文光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。
回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。
售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。
为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：1、塑造店铺良好形象顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。
作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。
作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考。
淘宝文案策划范文（精选3篇）淘宝文案策划范文篇1一、策划摘要【一】经营宗旨：只赚信用，不赚钱：【二】产品概述：我店以手工艺品为主，在外面进材料，回店对原材料加工后出售成品，主打产品是十字绣，产品如图【三】市场分析：我国正处于电子商务时代的开拓之年，未来几年网络购物将取代现有经营模式。
随着人们的生活水平提高，精神享受也相应上升了，在这个前提下，手工制品是电子产品无法替代的装饰物。
综合来看无论是从市场还是产品来看，手工制品都具有巨大的开发潜力。
【四】竞争分析：分析国内各大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性。
【五】财务预测：首先与材料供应商建立长久稳定的合作关系，现在应该积累资金，在不久的将来再抢占更大的市场。
【六】营销策略：建立自己的主营网站，从身边的同学开始宣传，慢慢推广到大的市场。
【七】资金需求及筹措方法：小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来筹备资金。
【八】团队介绍：为了筹集资金，分散风险，我会邀请志同道合的同学一起支撑起这个网店，为方便决策，初步定为3人。
二、网店介绍【一】网店经营宗旨及目标：我店以支付宝交易模式与客户交易，只赚信誉不赚钱，顾客可无理由退货。
为广大学生服务是我们经营的宗旨，发展成一家遍布全国的连锁店是我们的目标。
【二】网店管理：我们每天都会尽量拿出多的时间来进行网店的经营、管理及宣传等工作。
尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。
在组织内部我们会采用民主投票决策，在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三、市场分析【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天，互联网为个人及企业带来了许多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。
趁现在国内电子商务发展还处于初级阶段，作为紧跟信息的新生代，我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。
【二】市场机会及环境：我们所选择销售的商品是手工制品，在这个逐渐快速的经济世界里，很少有人能静下心来，一针一线的绣出真情实感的工艺品，而我们正是要在这喧嚣中开创一片宁静。
对于卖家颠倒黑白的诬陷，我们表示惊怒和寒心。
首先，卖家指责我们“收货后以其中一件颜色发错为由，没有经过任何沟通便肆无忌惮的给出几个中差评”我们进行以下说明：第一，我们给出差评并不是如卖家诬陷的那样“以一件颜色发错为由”我们的理由是，质量严重不足，与图片相差甚远，我们总共买了三款衣服，其中有一件发错，我们对这件这件发错的衣服的评论如下“本来就想到白色会很透，专门选的黑色，结果货还就发错了成了白色，这也没什么，关键是二十块钱买的这质量还不如五块的呢！我郑重给了我头一个差评！”请注意，我们已经明确，发错成白色没什么，“关键”是质量问题。
而另一款买了一件的衣服我们给出的评价如下“本来说的是白色，结果一看还成杏色了，衣服还歪歪斜斜的，衬里还很脏。
这么好看的样式买回来还真失望！”。
最后一款买了六件我们的评论如下“太透了，布料很薄，而且拿回来的几件边边就有开线开口，有几件还有脏，实在是太失望了，绝对不值这个价！大家一起买回来都不想穿了，唉！也就是几块钱的衣服吧~”。
从以上三条我们所给的评论可看出，我们给差评，绝对不是因为那一件衣服颜色发错，而是因为这三款衣服的质量与图片实在相差太远。
而且我们给出的评价句句属实，如果淘宝需要，我们可以提供卖家发来的货物照片与卖家店里货物照片进行比对。
第二，卖家一直强调我们没有经过任何沟通就给差评，我们表示不理解，我相信，淘宝设立中评和差评的本质目的，就是给买家一个评论权，若买家收到的衣服有质量问题，给出差评是淘宝赋予买家的神圣的权力。
我们不理解，买家行驶淘宝赋予的权力还要经过卖家同意？那么淘宝的中差评岂不是形同虚设？？或者说，难道我们收到的衣服质量与卖家发表的图片相差甚远的时候，我们还要给个好评？且不说我们自己心理的憋闷，这也是对其他买家的严重不负责任的行为，我们有责任为其他买家提供客观的参考意见，以免其他买家上当受骗。
第三，卖家一再职责我们没有与他们沟通，并以此为由诬陷我们蓄意差评要挟，简直叫人寒心。
淘宝清单文案范文(通用5篇)1、根据淘宝搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等，依照店内风格撰写进行直观的、富有吸引力的描述，提高转化率；3、负责掌柜说、帮派等更新，参加活动，撰写各种促销及营销文案与实施方案；负责公司对外媒体（微信、微博、百度等）和广告表现文字的撰写；4、撰写宝贝描述文案、单品策划文案、广告文案、品牌宣传文案、挖掘产品卖点及亮点；5、协助完成店铺管理与栏目的发展规划促进店铺以及品牌知名度的提高；淘宝清单文案范文第2篇2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。
3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。
5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。
6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。
淘宝清单文案范文第3篇凭记忆记下的题，希望没有违反保密协定，也希望对大家有用。
大家别忘了顶哈，一起加油!1.用3句话向你8岁的外甥解释数据库。
2.解释cookie是什么，有什么用，用什么东西可以代替他?3.你平时浏览最多的5个网站的特点。
4.淘宝有两亿的用户，每天的求助电话很多，很多求助电话打不进来，如果你是产品经理，如何解决这个问题?5.你是否有过组织过大型活动的经验?如果让你组织新生晚会，你觉得应该准备些什么，遇到的最大困难是什么，如何解决?6.你的兴趣爱好是什么，举例说明你对这个爱好了解的多深的程度，你是通过什么途径得到你所了解的知识的。
7.最能体现你具有产品经理潜力的一件事。
8.很多用户在浏览网页时将网页放到收藏夹中，但是以后很少打开收藏夹，作为一名产品经理，你觉得这种现象合理吗?9.说一个最近了解的淘宝的新闻。
10.买家可以用购物车购物，卖家可以用满100立减20的方式，买家可以由于各种原因提出退款，请设计一个退款规则，当产生退款时，作为淘宝仲裁的依据。
2019年工作总结范文--淘宝工作总结(1)这家公司，是我从事的LED灯具灯饰的一家电商公司，主要依靠淘宝商城和京东。
我之前也对淘宝有所研究，但纸上觉来终觉浅，很多东西虽然知道，但是理解不深，这次是真正的实践了，对各个方面又进行了全面的梳理和巩固。
刚来时，我先做了几天客服，因为客服是电商公司所有努力的最终实现点，美工、运营、推广、生产等各部门都努力付出了，到了客服这一关，是将劳动转化成价值的环节，因此了解客服，对于快速了解电商公司是最便捷的方式。
幸亏有基础，懂得淘宝，做LED灯具产品也有三年了，各种参数都十分清楚，只是缺少实际运用。
当自己亲自干客服了，才发现客户关注的主要问题，自己以前的工作，很多做的还不够，离用户远了。
有基础，加上勤问勤请教，在老员工的帮助下，重点了解网店的促销政策、物流邮费等方面，客服过程还是比较顺利的，成交了一些单子，挺受鼓励的。
之后，我就负责了公司组织架构的重新设计以及工程流程的重新设计，这让我更快速的认识了电商公司的运营。
再之后，负责客户评价的回复，这也是近距离接触客户的方法，看到客户的评价，我会顺便看下客户的订单情况，然后针对性地做出一些回复，不管客户看不看吧，岂码我是做到了。
在做客户评价回复的同时，我还要做文案策划，主要就是做产品详情页的文案策划、活动页的文案策划、首页的文案等，刚开始肯定是需要上手过程的，当时的工作就是看行业内做的好的网店，看他们的做法，做到知己知彼嘛。
文案策划的工作，也是非常重要的，文案如果写的好，可以充分挖掘到产品的卖点，可以描绘出优美的商品情景，让访问者更长时间地逗留，更有可能性地下单购买。
这个工作，难度挺高的。
因为LED灯具灯饰的产品种类很多，像吸顶灯、台灯、吊灯、面板灯、镜前灯、落地灯、灯管、球泡、筒灯、射灯等等，按场所分，有客厅灯、卧室灯、书房灯、厨卫灯、过道灯、阳台灯、儿童灯等，风格也多种多样，像现代简约、欧式简约、欧式古典、混搭、中式、美式等等，最为特殊的是水晶灯，水晶本身只是一种灯饰的材料，可是水晶的光效太靓丽了，于是水晶灯独树一帜，有水晶吸顶灯、水晶吊灯、水晶台灯等，应用场合也很多，风格除了欧式简约、欧式古典外，还有尊贵、奢华。
2019淘宝实习报告-范文精品淘宝实习报告实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛，其中充满着磨砺与再学习的机会。
下面提供淘宝实习报告，欢迎阅览！淘宝实习报告【1】一、实习单位基本情况单位名称：地址：联系电话：类型：中小企业二、实习岗位基本情况实习岗位：淘宝商城xxxxxx旗舰店客服工作任务：售前、发货、打包、售后三、实习目的便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。
查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。
打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。
然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点，，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。
并告知顾客亲，您好，您的物品已发货，XX快递公司XXX 运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。
及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。
补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。
及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。
收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。
五、实习体会与收获经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==淘宝dmp篇一：DMP定向【导读】：近期发生2件事情：淘宝首焦从6个变回了5个；访客定向更精准了，筛选流量大幅度减少。
当访客定向钱花不出去的时候，怎么办？往兴趣点和DMP拓展！逼着你多花钱。
而DMP作为今年力推的产品，标签越来越多，也越来越完善。
那么，如何让DMP更有效？标签组合是关键！！！不同的标签组合，代表了不同人群的需求。
千万不要随意组合标签，不要为了组合而去组合，而是要深度思考这个标签组合背后所代表的这部分人群的需求，思考他们需要什么，再去有针对性的做素材和专题页承接，这样，点击率和转化率才会提高。
不同类目，不同店铺，标签组合是不一样的。
适合我用的，不一定适合你用，所以更多的是给大家作为思路上的借鉴。
一丶店铺用户毫无疑问，店铺行为是最好用的标签，各个维度的组合非常有意思。
店铺用户分2类人：买过的，和进店未买过的。
再细化成很多维度。
大体来说，购买过的，做新品推荐和会员；未购买的，做转化。
如果想精细化投放，就需要细分下去，找出最有效的标签组合。
我的经验是，购买过的，不管怎么做，数据都会很漂亮。
未购买的，需要想很多办法去做，需要突破很多思维，才能提升转化。
比如，大部分浏览未购买的，还是因为价格原因，觉得贵了点，或者赠品送的少了点。
这个时候，全店降低折扣肯定是不现实的，只能针对这一小部分人来做特殊活动，但是又不能把顾客养成老是贪小便宜的坏习惯，所以这个时候做活动就很有讲究。
既然是浏览未买，对产品是满意的，就是价格不合适，那我可以做一个第一次购买的专享优惠，可以有新人专享折扣，或者多送礼品。
每个人只能第一次购买的时候才可以享受这个福利。
另一个方法，既然pc端不能有特殊折扣，那是否能在手机端做点文章？现在手机端销量权重在增加，并且手机专享价的权重很高。
那就顺势引导这部分人手机下单。
钻展素材讲手机下单，比pc更优惠，用专题页承接，引导顾客扫二维码进入手机端下单，手机专享价，再配合优惠券的使用，价格能便宜不少，既提高了转化，又提升了手机端销量，一举两得。
当然，这里有一个纠结的事情，当用户进入淘宝首页，如果是没有登入状态的，那么钻展进入专题页，再扫码下单，酷宝是监测不到成交的。
这个问题不知道怎么解决，有没有高人有办法？？？二丶追踪定向针对钻展展现人群的重定向，做大活动的时候比较适用。
前期预热，后期爆发的时候针对这部分人群再定向投放，效果会很好。
这是比较简单的用法，还可以结合其他标签去组合定向。
下图是结合店铺行为的标签组合：当追踪定向结合店铺行为时，发现这个定向很鸡肋，因为大部分的细分定向人群，如果有进店或者购买标签的，大部分流量已经包含在店铺行为的细分定向里面了；如果是全新的未点击未进店的顾客，仅仅是这样的定向是没有办法做优化，提升效果的。
由此引出本文第三部分，新顾客。
三丶新顾客店铺行为和追踪定向都是在讲已经进过店铺的人群，只是用不同的方法去优化。
但是，当现有流量不够时，就需要拓展全新的流量。
如何让新用户相对精准？平台数据筛选1丶筛选用户基本信息:a.DMP后台可以看用户的年龄丶城市丶职业丶购物性别丶月均消费额b.店铺宝贝页可以看宝贝购买人群的年龄结构c.淘宝指数分析人群的年龄丶性别2丶筛选用户行为。
主要是挑选出跟自己类目最相关的兴趣点（短期兴趣丶长期喜好/收藏的一级类目丶短期搜索/浏览一级类目偏好），其余的月均消费金额/笔数可以视情况而定3丶勾选“非店铺用户”如果把所有标签都筛选一遍，那么最终得到的流量会很少。
所以以上各个标签筛选的时候是有所取舍的，结合自己店铺需要来做筛选。
比如产品有明显的年龄段区分的，就用年龄段来划分；产品是某个小类目的，就按照兴趣点来分；店铺江浙沪客户最多的，可以按地域来分。
追踪定向数据追踪定向中的“展现未点击，非店铺用户”这一细分人群，再结合兴趣点的筛选，也可以筛选出相对精准的流量。
如何提高新用户的转化？用户筛选是第一步，筛选出相对精准的流量。
第二步是如何让这部分人群有更高的转化。
以前的思路是，先思考这部分人群有什么共性，他们共同的需求点在哪里。
比如美妆定向面部护理套装这个类目，会去思考这部分人群的共同需求是补水保湿丶美白去黄或者其他。
那么我的素材和专题页全部围绕这个功效来讲，然后定向所有的兴趣点人群，这样我就在和所有这个类目的商家竞争。
比如女装我要推广新款连衣裙，我宣传的就是这款连衣裙的优势，那我就是跟这个类目的所有连衣裙产品竞争。
理论上讲，池子越大，机会越多。
但是相应的客户的选择也越多。
当选择多了，如果没有足够有针对性的点，就不足以打动客户。
所以，在相对环境里，建立自己的优势，提升自己的竞争力，是提高新用户转化的关键。
把新用户这个大流量池打破，分成若干个小流量池，再去分别打卖点，建立相对小环境里的相对优势。
比如，我的产品江浙沪客户最多，那我就专门做江浙沪专享优惠的素材，用专门的专题页承接。
在这个类目丶这个区域里面，客户感到这个活动是专为我而做的，距离感瞬间就消除了，对店铺好感度增加，觉得很亲切。
因为只有关心自己的人，才会专门自己做一些事情，那么购买也就顺理成章了。
钻展定向，DMP是重要的一块，同时DMP也是今年阿里妈妈的重点产品，后续还会有更多的完善。
以后再整理与大家分享。
关于钻展素材如何提升点击率，各位有兴趣的看官可以点击以下链接，查看我以前的文章。
经常逛派代，从未留过言，发现里面讲钻展的文章还是挺少的，所以想写写钻展的东西，跟大家交流。
第一次写，先聊聊提高素材点击率的内容。
我做的是美妆行业，以下是我做钻展自己总结的一些经验，具体的图片和数据就不附了，只用文字说明。
篇二：钻展DMP资料DMP资料截图篇三：营销方式千百种,简单粗暴的淘宝SEO还有效吗？电商营销玩法层出不穷，对卖家们来说，简单粗暴的SEO玩法是否依然有效？自从201X年淘宝上线名为“千人千面”的排名算法之后，原来的部分SEO技巧就随之失效，排名变动非常大，不同设备、不同浏览器、不同账号、不同地域等不同维度的排序都有一定的差别。
但不论怎么变，淘宝用户大多数的需求还是通过搜索来体现的，淘宝搜索排序的目的就是帮助用户更方便快捷地找到TA想要的商品或服务，因此不管是以前还是未来，搜索都会是商家获取流量和利润最重要的途径之一，相比事件营销等高阶玩法来说，卖家通过合理SEO的方式来引流的可操作性和规律性也更强。
营销方式点兵点将目前，淘系卖家的流量主要来自付费、自然搜索和营销活动三大块。
跟前几年相比，这三大来源没有变化，但是操作上更加细化，要求卖家从流量运营向用户运营转型。
客观上，这两年淘宝的整体流量进入瓶颈期，淘宝不断引导卖家从单纯购买流量到购买精准受众，并提供了不断完善的精准营销工具。
付费引流。
原来的直通车和钻展，随着大数据应用的深入，基于人群细分的定向投放和效果监测更为有效。
同时作为独立事业群的阿里妈妈，提供了更为完备的营销产品和平台，如阿里妈妈DMP达摩盘，无线端推广营销工具麻吉宝。
并通过“无线开发者平台”和“营销托管服务”来支持不同层次，不同技术能力的商家更有针对性地开展付费引流的工作。
搜索优化。
无论是大卖家还是中小卖家，搜索优化依然是非常实用并且有效的引流方法。
目前整个淘系平台的无线流量占比已经超过70%，重视和加大无线搜索的优化显得尤为重要。
如果你的店铺无线流量占比低于50%，那么就要重新审视下自己对无线方面的投入和做法。
营销活动。
聚划算、淘抢购、天天特价等淘系官方营销活动的热度一直都很高。
除此之外，淘宝众筹也是最近新兴的营销方式。
卖家可以在其中找到适合自己当前主推商品的平台去投入。
社群。
近来社群这块非常红火，也有一些非常成功的案例。
除了一些娱乐明星、意见领袖、知名博主和网络红人纷纷转型卖家，将人气转化成销量之外，很多企业开始探索如何基于微信、微博等社交媒体开展电商销售。
例如阿芙基于微店招募500 名一级分销商，挖掘社群流量；诸如魅族、小米等手机厂商也纷纷尝试在QQ空间、百度贴吧等社群做新品首发预约和发布会直播。
总的来看，现在的引流形式越来越细化，平台布局也越来细分。
从前卖家只要淘宝引流做的好就万事大吉，但是现在，只要全网中出现有效的新渠道，卖家们都会去探索和尝试。
营销两大变化，社群营销异军突起这两年营销的变化主要体现在两个方面。
一方面，前几年的推广公式比较简单，基本上是销售额=访客数*转化率*客单价。
基于这样的公式，在转化率和客单价短时间内比较难以改变的情况下，大家就会更多的追求PV。
并且，之前各种推广也无法真正做到受众个性化和精准推广。
比如，买家只是浏览了页面，并没有产生购买，平台就会根据推荐一些浏览相关性的商品，而这些商品不一定是买家真正需要的。
而现在，基于阿里妈妈DMP营销平台-达摩盘已经可以做到基于多个维度的购买精准受众，根据细分的受众定向推广。
因此，技术和观念都导致现在卖家获得的每一个流量更加精细。
另一方面，社群这块崛起了。
一部分卖家根本不需要去玩SEO和付费推广，只要把自己的商品选品、品控和圈子经营好，就可以化粉丝为销量。
有一个做食品的店铺，店主是一位上海的美食作家，微博只有35000多名粉丝，淘宝店铺只有6000多名粉丝。
虽然粉丝量不多，但是粉丝用户忠诚度非常高，由此产生的转化率跟复购率也很高。
她固定每周五下午3到5点进行淘宝店上新，让粉丝用户在每周五过来抢购成为一种习惯，每周其他时间则会通过微博、微信公众号和朋友圈进行上新预告。
下图是有个周五她的淘宝店后台数据，我们可以看到3：30上新之后，流量瞬间上升。
像这类卖家不需要去做付费推广，也不需要制作一个精美的详情页，只要把商品的品质把控好就，不断地去满足和引导自己的核心用户群的需求，并逐渐形成了自己的品牌。
最近有很多这样的“大V”意见领袖正在转型做卖家，这跟逍遥子提出的“淘宝不是纯粹的电商平台，而是一个消费者媒体”的想法不谋而同。
其中的逻辑在于信任的传递，例如很多传统媒体仰仗读者对他们的信任和媒体本身的公信力转型做商家，这之间的规律其实是共通的。
可控、有效，SEO依然是引流利器那么，面对各种新奇的营销玩法，SEO是否依然有效？答案因人而异。
在整个电商行业中，卖家与卖家之间的差距非常大，行业差别也很大。
淘宝从去年开始注重每个行业的垂直性，因此未来每个行业可能会有自己的玩法。
例如在推广方式上，原来做推广大多是粗放型的，卖家做个爆款就可以了，一招鲜吃遍天。
但是现在行业竞争非常激烈，同质化现象也很严重，这时候就需要针对垂直行业去研究一些玩法。
比如，社群类的玩法在食品类目行得通，在服装类目就不一定。
很多明星去开一些星店，效果不尽如人意，这其实就跟行业的特点有一定关系。
