婚纱摄影公司员工规章制度
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影楼员工制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。
三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。
四、工作时接听私人电话不得超过____分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。
五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。
3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!七、员工奖罚规定:1、全勤奖励____元,迟到、早退两分钟____元,旷工一天扣罚____元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。
2、第三个月进行评选优秀员工,奖励____元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚____元。
3、卫生区域不清洁扣罚____元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚____元/次。
4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚____元,上班时间接听私人电话不得超过____分钟,违者扣罚____元/次。
5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚____元/次。
6、透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的____%。
影楼员工制度(2)是指对于从事影楼工作的员工,在工作岗位、职责、权利、义务等方面的规定和管理制度。
婚纱摄影店的规章制度为了营造一个和谐、稳定的工作环境,规范员工的行为,提高服务质量,保障客户利益,特制订以下规章制度,所有员工必须严格遵守:一、工作时间1.全日制员工工作时间为每天上午9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
2.各部门负责人有权根据工作需要调整员工的上下班时间,但超过每周40个小时的工作时间需要支付加班费。
3.员工请假需提前向部门负责人请示,并填写请假条,经批准后方可离开。
二、考勤制度1.员工必须按时打卡上班,不得迟到早退。
2.漏打卡、补卡、多次忘打卡等行为将影响员工的考勤表现,严重者将受到处罚。
三、着装规定1.员工上班时必须穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着破洞、暴露性感的服装。
2.员工可以根据不同的工作内容自行配戴工作手套、工作帽等防护用品。
四、行为规范1.员工禁止在工作时间内吸烟、喝酒、聊天、打游戏等影响工作效率的行为。
2.员工之间要相互尊重、相互理解,不得进行人身攻击、恶意言语等行为。
3.员工要保持工作热情,认真对待每一位顾客,努力提升服务质量。
五、服务流程1.员工在接待顾客时要根据顾客的需求提供适当的建议和服务,不得强迫顾客购买不需要的产品或服务。
2.员工接待顾客时要保持微笑,礼貌用语,不得冷漠、粗暴对待顾客。
3.员工要熟悉各项服务流程,确保将服务流程落实到位,不得有漏洞或疏忽。
六、业绩考核1.员工的绩效将根据服务质量、顾客反馈、销售额等指标进行评定,表现优秀者将获得奖励,表现差强人意者将受到处罚。
2.员工之间不得进行恶意竞争、勾心斗角,要团结合作,共同提高业绩水平。
七、保密制度1.员工必须严守客户信息和公司机密,不得泄露给任何外部人员。
2.员工离职前需全面交接工作,不得带走公司资料、客户信息等机密信息。
八、违纪处罚1.员工如有违反规章制度的行为,将受到警告、扣工资、停职、开除等处罚。
2.对于影响公司形象、客户利益的严重违规行为,公司有权追究责任,并报警处理。
以上规章制度为婚纱摄影店全体员工必须遵守的行为准则,希望各位员工认真遵守,共同维护公司的良好形象和整体利益。
影楼员工规章制度范本一、总则1. 为了规范员工行为,提高工作效率,建立和谐的工作环境,制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于所有影楼员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。
3. 影楼员工应严格遵守本规章制度,并逐字逐句理解和执行;4. 影楼员工应了解并遵守国家法律法规以及劳动合同、劳动法规定的权利和义务;5. 影楼管理层有权随时对本规章制度进行修改和解释,员工应予以配合和执行。
二、员工入职与离职1. 入职(1)员工应提供真实的个人信息,包括身份证件、联系方式等;(2)员工应参加新员工入职培训,通过考核后方可正式上岗;(3)员工签订劳动合同并遵守合同约定。
2. 离职(1)员工应提前30天向管理层提交离职申请;(2)员工提前一个工作周完成工作交接,不得私自带走公司资料和设备。
三、工作时间与考勤1. 工作时间(1)员工应严格遵守规定的工作时间,按时上下班;(2)员工应提前请假或申请加班,不得擅自离岗或加班;(3)不得迟到、早退或旷工,如有特殊情况应提前请假并得到批准。
2. 考勤制度(1)员工应按照公司规定的考勤方式进行签到和签退;(2)上班迟到超过15分钟计一次缺勤,累计3次将视为旷工;(3)上月累计迟到超过3次或早退超过3次将扣除一个月绩效奖金。
四、工作要求1. 服装着装(1)员工应按照公司规定的着装要求穿着工作服;(2)员工须保持仪表端正,不得穿着过于暴露、不雅观的服装。
2. 客户服务(1)员工应积极主动地为客户提供优质的服务;(2)员工应礼貌待客,不得对客户进行侮辱、歧视或恶意伤害。
3. 工作技能(1)员工应不断提升自身技能水平,提高专业知识和工作技能;(2)员工应遵守工作流程和规范操作,确保工作质量和效率。
五、福利待遇1. 工资及绩效(1)员工工资根据绩效考核结果确定;(2)员工绩效考核根据客户满意度、工作情况、培训考核等因素综合评定。
2. 休假(1)员工享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等各项法定假期;(2)员工应提前请假并由上级批准才能休假。
影楼员工管理制度(精选7篇)影楼员工管理制度篇1第一章总则第一条本公司为促进管理绩效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。
第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。
第四条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第五条聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则。
第六条在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章人事制度第一条新进人员经公司考核合格,开始上班日起,前一个月为试用考核期。
经试用合格者将转正并录用,晋升为正式人员,享有公司正职福利。
第二条考核期间业绩表现优良者,经店长核报后,可申请提前转正;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘之。
第三条新人进公司须办理的手续如下:1、填写员工资料卡2、缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,2寸近照两张,经核对后发还身份证正本。
3、仔细阅读员工手册,并实施在职教育和上岗培训。
第四条新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条新人到职一律配挂工号牌,并在转正后核发正式工作服。
第六条新人在考核试用期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。
第七条新人到职满一个月者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。
第八条新人到职在职培训期间,公司为提升人员专精专业之精神,可视情况调往其它部门受训,新人必须服从调配。
第九条未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
婚纱影楼规章制度为了确保婚纱影楼的正常运营,提供高质量的服务,维护良好的经营秩序,特制定本规章制度,请所有工作人员严格遵守,以确保工作的顺利进行。
第一章工作时间及考勤制度一、工作时间安排:1.1 婚纱影楼的工作时间为每周七天,每天上午9:00至晚上9:00,全年无休。
1.2 工作人员需按时到岗,不得迟到或早退。
二、考勤制度:2.1 所有员工需打卡签到,迟到者将按照一定扣罚进行处罚。
2.2 请假需提前提交请假申请,经审核后方可休假。
未经批准的请假,将扣除相应的工资。
第二章员工福利及权益一、工资及奖金:1.1 员工的工资将按时发放,并根据员工的工作表现和销售业绩进行相应的奖金发放。
1.2 工资和奖金的计算规则将在员工入职时明确告知。
二、保险及医疗福利:2.1 公司将为每位员工购买社会保险,并提供相应医疗福利。
2.2 若员工因工作原因受伤,公司将承担相应的医疗费用。
第三章服务规范及行为准则一、服务态度与礼仪规范:1.1 员工须遵守婚纱影楼的服务宗旨,以客为尊,提供热情周到的服务。
1.2 员工需保持良好的仪容仪表,穿着整洁,言行举止得体文明。
二、与客户的接触及沟通:2.1 员工须具备良好的沟通能力,善于与客户进行交流,了解客户需求。
2.2 员工需向客户提供真实有效的信息和建议,并耐心解答客户的疑问。
三、保护顾客隐私:3.1 员工需严守客户信息的保密,不得泄露或滥用客户的个人信息。
3.2 严禁员工将客户的照片或信息用于个人目的或未经客户同意的其他用途。
第四章设备使用和保养一、设备使用准则:1.1 员工须熟悉并正确操作各类婚纱摄影设备。
1.2 在使用设备过程中发现问题需及时向维修人员报告,确保设备的正常运转。
二、设备保养和维修:2.1 员工需要定期对设备进行保养和清洁,保证其良好的工作状态。
2.2 设备故障需第一时间上报,由维修人员及时维修,以免影响工作进程。
第五章公共秩序及安全制度一、场地卫生及整洁:1.1 所有员工需共同维护婚纱影楼的卫生和整洁。
婚纱影楼规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱影楼的规范化管理,确保员工在工作中遵守公司规章制度,提高工作效率和经济效益,制定本制度。
第二条本制度适用于婚纱影楼全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条婚纱影楼的管理原则是:以人为本,注重实效,公平公正,奖罚分明。
第四条婚纱影楼的管理目标是以提供优质服务,满足客户需求,实现公司持续发展。
第二章组织结构与职责第五条婚纱影楼设总经理一名,负责公司整体运营和管理。
第六条婚纱影楼设各部门负责人,负责各部门的日常工作和管理工作。
第七条各部门设员工岗位,员工按照岗位职责开展工作。
第八条各部门负责人向总经理负责,员工向各部门负责人负责。
第三章员工管理第九条员工应当遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的规章制度。
第十条员工应当尊重客户,礼貌待人,提供优质服务。
第十一条员工应当热爱本职工作,努力学习业务知识,提高自身素质。
第十二条员工应当按时到岗,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工应当保守公司秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
第四章业务管理第十四条婚纱影楼应当根据市场需求,制定业务计划,并组织实施。
第十五条婚纱影楼应当注重客户需求,提供个性化的婚纱摄影服务。
第十六条婚纱影楼应当加强业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第十七条婚纱影楼应当建立健全业务流程,确保业务工作的顺利进行。
第五章质量管理第十八条婚纱影楼应当设立质量管理小组,负责公司内部质量监督和管理工作。
第十九条婚纱影楼应当制定质量管理制度,确保产品质量和服务质量。
第二十条婚纱影楼应当加强质量培训,提高员工的质量意识。
第二十一条婚纱影楼应当建立健全质量反馈机制,及时处理客户投诉。
第六章财务管理第二十二条婚纱影楼应当建立健全财务管理制度,保证公司财务状况健康。
第二十三条婚纱影楼应当加强成本控制,提高经济效益。
第二十四条婚纱影楼应当加强财务审计,确保财务报告真实、准确。
第七章奖惩制度第二十五条婚纱影楼设立奖励制度,对表现优秀的员工给予奖励。
影楼全体员工的规章制度第一章总则第一条为规范影楼内部管理,保障员工权益,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条影楼全体员工应当遵守国家法律法规,遵守影楼规章制度,恪守职业道德,勤奋工作,诚实守信,共同维护企业形象和品牌声誉。
第三条影楼员工包括全职员工、兼职员工、临时员工等,皆应遵守本规章制度。
第四条影楼员工应提高自我素养,不断完善技能,不断提高对行业的认知和理解,为影楼的发展做出积极贡献。
第五条影楼员工应遵守企业内部管理机构,服从领导的安排与管理,保守企业机密,维护企业利益。
第六条影楼员工应协同合作,互相支持,凝聚团队力量,共同完成企业目标。
第二章员工入职第七条影楼员工入职时,应当办理入职手续,如提供居民身份证、学历证书等相关证件,签订劳动合同,并接受企业内部培训。
第八条入职员工需进行岗位培训,了解工作职责和规范,掌握企业制度和文化,适应企业节奏和要求。
第九条入职员工需被向导员工进行带教,了解现场工作流程和注意事项,熟悉设备使用和安全操作。
第十条入职员工应当积极学习,主动适应新环境,快速融入团队,认真对待新工作。
第三章员工工作第十一条影楼员工应当具备专业素养,熟练操作拍摄设备,精通后期处理技术,具备良好的沟通能力和服务意识。
第十二条影楼员工应当按照工作计划和任务要求,完成工作目标,保障作品质量,确保客户满意。
第十三条影楼员工应当严格遵守工作纪律,准时上班,遵守工作时间,不得擅自请假,不得迟到早退。
第十四条影楼员工应当尊重客户,真诚对待每一位合作对象,主动解答疑问,耐心服务,争取良好口碑。
第十五条影楼员工应当维护设备仪器,爱护公共设施,保持工作环境整洁,不得随意私拿私用。
第四章员工管理第十六条影楼员工应当服从领导管理,接受领导的指导和安排,积极配合上级工作,忠实履行职责。
第十七条影楼员工应当互相尊重,相互协作,团结合作,遇有分歧应当及时沟通解决,不得私下搞办小团体。
第十八条影楼员工应当主动反馈工作进展,定期汇报工作情况和工作困难,寻求领导的指导和支持。
影楼员工管理制度(通用5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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婚纱摄影店的员工规章制度第一章总则第一条为规范婚纱摄影店员工的行为,保障公司的正常运营秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于婚纱摄影店全体员工,员工应严格遵守规定,不得有违反规定的行为。
第三条婚纱摄影店员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度,保护公司的财产和声誉,维护公司的利益。
第四条婚纱摄影店员工在工作中应当勤奋认真,积极主动,努力完成各项工作任务。
第五条婚纱摄影店员工应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司及客户信息,不得利用信息牟利。
第二章员工权利与义务第一条员工有权享有公司提供的合法权益,包括基本工资、社会保险等。
第二条员工应当遵守公司的工作纪律,服从管理,认真完成各项工作任务。
第三条员工有权向公司提出合理建议或要求,公司应当给予及时回应或处理。
第四条员工应当保守公司的商业秘密,不得私自泄露公司的商业信息。
第五条员工应当积极参加公司组织的培训和学习活动,提升个人能力。
第三章工作时间与休假第一条员工应当严格遵守公司规定的工作时间,不得迟到早退。
第二条员工应当自觉加班,完成工作任务,不得无故旷工早退。
第三条员工应当主动请假,提前向领导请假并得到批准后方可享受休假。
第四条员工应当遵守公司的年假制度,按照规定享受带薪休假。
第四章员工的形象与礼仪第一条员工应当保持良好的个人形象,着装整洁合理,不得穿着暴露不端的服装。
第二条员工应当遵守公司的礼仪规范,言行举止文明得体,不得出现粗鲁无礼的行为。
第三条员工应当保持乐观阳光的态度,与同事和睦相处,不得出现挑衅冲突的行为。
第四条员工应当保持良好的职业操守,不得利用职权谋取私利。
第五章工作责任和纪律第一条员工应当积极履行工作职责,而且保证工作质量符合公司要求。
第二条员工应当遵守公司的工作纪律,服从管理,不得擅自违反公司规定。
第三条员工如有违纪行为,公司有权依据违纪情节作出相应处理,包括批评教育、记过、记大过、解除劳动合同等。
第四条员工不得私自接受客户回扣,不得利用职权谋取私利。
影楼员工规章制度一、考勤管理1. 员工需按时到岗上班,不能迟到早退,必须按照排班表执行。
2. 如有请假需提前向上级主管请示,经批准后方可享受请假权益。
3. 迟到早退、未经请假的员工,将根据迟到早退时间情节轻重,可能面临扣除部分工资或警告处分。
二、着装要求1. 影楼员工需穿着整齐、干净的工作服上班,严禁穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 女性员工应梳理整洁的发型,不得使用过多发饰或染发,男性员工应保持整洁的发型。
三、工作礼节1. 员工应遵循礼貌待人、友善相待的原则,与客人和同事保持良好的沟通和合作关系。
2. 员工不得进行陷害、诽谤和恶意攻击行为,不得泄露客人的隐私信息。
四、技术保存1. 员工应妥善保管客人的照片和所有相片处理过程中的电子文档和文件,严禁私自复制、传播或删除客人照片。
2. 员工应确保技术设备的正常运行和安全使用,不得擅自移动、更改设备设置或私自使用设备。
五、服务质量1. 员工应以亲切、热情的态度为客人提供优质的服务,积极解决客人提出的问题和需求。
2. 员工需具备专业的拍摄技术和熟悉的后期制作技巧,提供精美的影像作品给每一位客人。
六、保密规定1. 员工需保守客人的隐私信息,在未经客人同意的情况下,不得向任何第三方透露客人的个人信息。
2. 员工若发现同事有违反保密规定的行为,有义务及时向上级主管报告。
七、纪律要求1. 员工需严格遵守公司的纪律要求,不得擅自离岗或违规行为。
2. 员工应保持工作环境整洁,做到个人卫生和办公区域的卫生清洁。
八、员工福利1. 公司将根据员工的实际工作情况和业绩,给予相应的奖励和表彰。
2. 公司会为员工提供医疗保险、带薪休假和培训机会,以提高员工的综合素质和职业发展。
九、处分措施1. 对于违反员工规章制度的行为,公司将根据情节轻重采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、降低薪酬、停职、辞退等。
2. 对于严重违反法律、涉及客户利益损失的行为,将依法追究法律责任。
以上就是我们影楼员工的规章制度,请员工们严格遵守,共同维护良好的工作环境和公司形象。
第一章总则第一条为规范影楼员工的行为,提高工作效率和服务质量,确保影楼业务的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于影楼全体员工,包括但不限于摄影师、化妆师、客服人员、销售顾问、后期制作人员等。
第三条本制度旨在培养员工良好的职业素养,增强团队协作精神,提高影楼整体形象。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和敬业精神,热爱本职工作,尊重客户,诚实守信。
第五条员工应严格遵守国家法律法规,遵守影楼各项规章制度,服从领导安排,积极参与团队活动。
第六条员工应保持良好的仪表仪态,着装整齐,佩戴工牌,展现影楼形象。
第三章工作时间与考勤第七条员工应按照规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第八条员工需按时参加早会、培训、例会等集体活动,不得无故缺席。
第九条员工因特殊原因需请假,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可请假。
第十条员工请假期间,应保持通讯畅通,确保影楼业务不受影响。
第四章工作纪律第十一条员工在工作期间,应保持工作场所整洁,不得随意摆放私人物品。
第十二条员工应爱护公司财产,不得随意损坏、丢弃公司设备。
第十三条员工在工作中,应遵守保密原则,不得泄露客户信息及公司商业秘密。
第十四条员工应主动接受客户咨询,耐心解答客户疑问,不得推诿责任。
第五章服务质量第十五条员工应具备一定的摄影、化妆、后期制作等专业技能,为客户提供优质服务。
第十六条员工在与客户沟通时,应使用礼貌用语,尊重客户意见,为客户提供个性化服务。
第十七条员工应关注客户满意度,对客户提出的问题及时反馈,确保客户满意度。
第十八条员工应积极参与公司举办的各类活动,提升自身综合素质。
第六章奖惩制度第十九条员工在工作中表现突出,可获得公司奖励。
第二十条员工违反本制度,将按以下规定进行处罚:1. 迟到、早退、旷工:根据迟到、早退次数及旷工天数,扣除相应工资。
2. 工作失误:根据失误程度,扣除相应工资,并要求进行整改。
3. 泄露客户信息及公司商业秘密:解除劳动合同,并追究法律责任。
影楼员工守则和规章制度第一章总则第一条为规范影楼员工行为,提高服务质量,维护影楼形象,特制定本守则和规章制度。
第二条本守则适用于影楼内所有员工,员工应在工作中严格遵守。
第三条影楼员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,秉承团队合作精神,共同为影楼的发展和服务质量做出贡献。
第四条员工应遵守职业操守,遵循职业道德,不得从事任何不良行为,损害公司及客户利益。
第五条影楼员工应提高服务意识,努力提升业务水平,不断学习和提升专业技能,为客户提供优质服务。
第二章入职与离职第六条影楼员工应依据公司招聘政策和流程入职,按照相关规定提供入职所需材料。
第七条入职后,员工应接受公司统一的培训和考核,熟悉公司业务流程和规章制度。
第八条影楼员工在提出离职申请前,需提前向上级汇报,并按照公司规定的程序和规定办理离职手续。
第九条离职员工应按照公司规定的要求完成各项离职手续,归还公司物品并清算工资。
第三章工作时间与考勤第十条影楼员工应严格遵守公司的工作时间安排,不得擅自离岗或迟到早退,如有特殊情况需提前请假。
第十一条员工应按时打卡,准确记录工作时间,严格遵守考勤规定,不得串岗打卡、代打卡等行为。
第十二条对于工作时间内的加班需提前向领导请示,未经领导同意不得擅自加班。
第十三条严格遵守公司的请假制度,提前提出请假申请并获得批准后方可休假,不得擅自请假或擅自缺勤。
第四章岗位职责与工作规范第十四条影楼员工应按照公司相关规定认真履行自己的岗位职责,完成上级交办的各项任务。
第十五条员工应保持工作状态,遵守工作纪律,不得在工作中进行私人交易、接私活等违规行为。
第十六条影楼员工应维护公司设备和设施的卫生、安全,做好固定资产的保管和维护。
第十七条严格遵守公司的保密制度,保护客户信息和公司商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第五章服务态度与行为规范第十八条影楼员工应保持良好的服务态度,对待客户要热情有礼,耐心倾听客户需求,并尽最大努力满足客户的要求。
第十九条员工应遵守客户隐私保护原则,不得擅自将客户资料用于其他商业用途。
婚纱影楼规章制度一、员工守则1、员工应遵守国家法律法规,遵守影楼的各项规章制度,自觉维护影楼的形象和声誉。
2、爱岗敬业,积极进取,努力提高业务水平和服务质量。
3、尊重客户,热情服务,不得与客户发生争执或冲突。
4、保守影楼的商业机密和客户信息,不得泄露给任何第三方。
二、工作纪律1、按时上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导申请并获得批准。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事情,如玩手机、聊天、吃零食等。
3、服从上级领导的工作安排和调度,不得拒绝执行或故意拖延。
4、保持工作环境的整洁和卫生,定期进行清理和整理。
三、服务规范1、接待客户时应主动热情,微笑服务,使用礼貌用语,如“您好”、“请坐”、“谢谢”等。
2、耐心倾听客户的需求和意见,为客户提供专业的建议和解决方案。
3、严格按照工作流程和标准为客户提供服务,确保服务质量和效率。
4、及时处理客户的投诉和问题,不得推诿或敷衍,确保客户满意。
四、摄影工作流程1、拍摄前准备(1)摄影师应提前与客户沟通,了解客户的拍摄需求和风格喜好,制定拍摄方案。
(2)检查摄影设备和道具的完好性,确保拍摄工作的顺利进行。
(3)准备好拍摄所需的服装、化妆品等物品。
2、拍摄过程(1)按照拍摄方案为客户进行拍摄,注意捕捉客户的精彩瞬间和表情。
(2)在拍摄过程中,要与客户保持良好的沟通,及时调整拍摄角度和姿势,确保拍摄效果。
(3)拍摄完成后,要及时查看拍摄效果,如有不满意的地方应及时补拍。
3、拍摄后期(1)将拍摄的照片导入电脑,进行筛选和整理,删除不合格的照片。
(2)对筛选后的照片进行后期处理,如调色、修图等,确保照片的质量和美观度。
(3)将处理好的照片交给客户确认,如有需要修改的地方应及时进行修改。
五、化妆工作流程1、化妆前准备(1)化妆师应提前了解客户的肤质、脸型和拍摄风格,准备好相应的化妆品和工具。
(2)与客户沟通,了解客户对妆容的需求和喜好,为客户提供专业的建议。
影楼全体员工的规章制度影楼全体员工的规章制度在生活中,制度使用的频率越来越高,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的影楼全体员工的规章制度,希望对大家有所帮助。
影楼全体员工的规章制度 11、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。
8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通知顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册、相框,桌椅恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时缴足金额,如当日未缴齐经手人负责。
13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。
14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
影楼全体员工的规章制度 21、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,讲究卫生,作风正派,不谋私利,在主管的领导下服务好每一位顾客。
影楼员工规章制度尊敬的员工:欢迎加入我们的影楼团队!为了确保工作场所的秩序和良好的工作环境,我们制定了以下员工规章制度。
请您遵守以下规定:1. 出勤规定:- 准时上下班,不迟到早退,不擅自离岗。
- 请提前请假,并经经理批准方可请假。
- 不得频繁请假或迟到早退。
2. 仪容仪表:- 穿着整齐,不得穿着太过随意或暴露的服装。
- 禁止身上或任何配件上带有政治、宗教或不良图案。
- 妆容要淡雅得体,不得过于浓妆艳抹。
3. 服务态度:- 养成热情、有礼、耐心的服务态度,与客户保持良好的沟通。
- 禁止与客户发生争执或过激言论。
- 不得向客户索要小费或额外费用。
4. 保密规定:- 严守客户信息的保密,不得擅自泄露或利用客户信息。
- 不得将公司的商业机密泄露给外部人员或竞争对手。
5. 设备使用:- 使用公司设备时要小心轻放,避免损坏。
- 不得私自擅自带走公司资产。
6. 禁止行为:- 禁止在工作时间内玩手机、上网、打游戏,除非工作需要。
- 禁止饮酒、吸烟或吸毒。
- 禁止私自擅离职守或在公共场合批评公司或同事。
7. 培训要求:- 积极参与公司组织的培训活动,不断提升自己的技能和知识。
- 遵守公司制定的培训和学习计划。
8. 工作报告:- 按时提交工作报告,如遇特殊情况请提前告知经理。
- 报告中要详细记录工作内容、成果和遇到的问题。
9. 奖惩制度:- 对于表现优异和积极主动的员工,将给予奖励和表彰。
- 对于违反规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的惩罚。
请您务必认真遵守以上规章制度,并将之作为日常工作的准则。
希望我们共同努力,为影楼的发展做出贡献。
如有任何疑问或需要进一步解释的地方,请随时与经理或主管咨询。
谢谢您的合作!影楼管理部影楼员工规章制度(二)第一章总则第一条为规范影楼员工行为,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条影楼员工应遵守国家法律法规、社会公德、职业道德和公司规章制度。
第三条影楼员工应严格履行职责,维护公司形象,保障客户权益。
影楼员工规章制度范文一、岗位职责1. 按照公司安排负责拍摄客户的照片,确保照片质量和效果;2. 积极与客户沟通,了解并满足客户的需求;3. 确保设备的正常运行与维护,保证工作效率;4. 遵守公司的工作流程和操作规范,保证工作顺利进行。
二、工作时间1. 根据公司排班制度履行工作职责;2. 严格按照工作时间上班,不早退、不晚到;3. 请假需提前向直接主管请示并填写请假申请表;4. 临时加班需与直接主管协商并得到许可。
三、工作纪律1. 严禁私自带外人进入工作场所,包括亲朋好友;2. 严禁私自拍摄、传播或使用客户照片,尊重客户隐私;3. 禁止私自调整、修改照片效果,保持原汁原味;4. 严禁迟到、早退、旷工,遵守公司的考勤制度;5. 服饰整洁干净,不得穿戴过于个性化或不当的服装;6. 保持工作区域的整洁和卫生,注意环境卫生;7. 不得在工作时间内使用手机、上网、聊天等私人行为。
四、服务质量1. 热情周到地接待客户,确保客户满意度;2. 保持良好的职业道德和专业操守;3. 知晓并熟悉各类摄影器材的操作和维护;4. 尊重客户需求和意见,提供优质的服务;5. 严格遵守公司的服务标准和流程;6. 监督他人违反规章制度时,及时报告并配合相关调查。
五、安全责任1. 遵守公司安全制度,确保自身安全和团队安全;2. 使用化学药品或实验设备时,严格按照相关安全规定操作;3. 注意消防安全,保持工作场所的清洁、整齐;4. 珍惜自己的劳动成果,保护公司设备设施的安全;5. 发现安全隐患及时上报主管并积极参与解决。
六、奖惩制度1. 出色完成工作任务,达到公司规定的工作目标,将给予相应奖励;2. 违反规章制度、工作纪律,将依照公司相关规定给予相应处罚;3. 严重违反职业道德、制度规定或损害公司利益的,将予以辞退;4. 对员工工作的表现进行定期考核,根据绩效进行薪资调整。
七、其他规定1. 学习摄影技能,增加专业知识和应用能力;2. 培养良好的团队合作精神,协作完成工作任务;3. 遵守公司的保密制度,保护公司和客户的商业秘密;4. 举办公司活动时,积极参与并发扬公司文化;5. 严禁使用公司资源进行非法活动或以公司名义参与非法行为;6. 公司内部重大事项的决策,需遵守公司的决策程序。
婚纱影楼规章制度一、员工管理1、招聘与培训(1)婚纱影楼在招聘员工时,应严格按照岗位要求和标准进行筛选,确保招聘到具备相关技能和素质的合适人员。
(2)新员工入职后,需接受全面的岗前培训,包括影楼的企业文化、服务理念、业务流程、技术操作等方面的内容。
2、工作时间与考勤(1)员工的工作时间应根据影楼的经营需求合理安排,通常包括工作日和周末。
(2)员工必须按时打卡上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前提交请假申请并获得批准。
3、工作职责与绩效评估(1)每个员工都应明确自己的工作职责和工作目标,并努力完成任务。
(2)定期对员工进行绩效评估,评估结果将作为晋升、奖励和调整薪酬的重要依据。
4、员工福利(1)影楼应为员工提供合理的薪酬待遇和福利,包括基本工资、提成、奖金、社保等。
(2)为员工提供良好的工作环境和必要的工作设备,关心员工的身心健康。
二、服务规范1、接待顾客(1)员工应以热情、友好、专业的态度接待每一位顾客,主动询问顾客需求,提供详细的咨询和建议。
(2)在接待过程中,要保持微笑,注意语言表达和肢体语言,给顾客留下良好的第一印象。
2、服务流程(1)从顾客预约到拍摄完成,整个服务流程应清晰明确,每个环节都要有专人负责,确保服务的连贯性和高质量。
(2)在拍摄过程中,摄影师、化妆师等要与顾客充分沟通,了解顾客的喜好和需求,提供个性化的服务。
3、售后服务(1)拍摄完成后,要及时为顾客提供选片、修片等服务,并保证服务质量和效率。
(2)关注顾客的反馈意见,及时处理顾客的投诉和建议,不断改进服务质量。
三、拍摄管理1、拍摄场地与设备(1)定期对拍摄场地进行清洁和维护,确保场地整洁、舒适、安全。
(2)对拍摄设备进行定期检查和保养,确保设备正常运行,提高拍摄效果。
2、拍摄风格与创意(1)摄影师应不断学习和掌握新的拍摄技术和风格,根据顾客的需求和特点,提供多样化的拍摄方案。
(2)鼓励摄影师发挥创意,拍摄出具有独特风格和艺术价值的作品。
手册领用人:-----------------------
日期:---------------------------
序:
您好,欢迎您加入地上人间婚纱全影摄影公司,成为其中的一份子。
在此,本新人手册”谨代表公司向您问候,并透过本手册将公司之行政信息、组织营运、部门系统,以最迅速、直接之方式向您介绍,希望对您有所助益,并能立即进入公司状况。
地上人间婚纱摄影公司秉持全影服务业之最高精神品质优先、服务至上”一切以客为尊之观念为出发点。
而阵前布线、洽询预约、过程安排、阶段追踪、尾劲圆满、事后检讨、售后服务、永全影不放弃。
更为地
上人间婚纱摄影公司经营的精神。
再加上影像突出、良好组织的摄影群,及自我特色、独树一格的礼服强势,如此有效软硬体兼备的运用,方使得企业生命能更成长、更延续。
系统组
织地上人间婚纱摄影公司发挥点、线、面分工合作的组织系统,由个人责任制,挥发到部门运行,进而贯彻执行整体作业的成功。
事有专业、物有专项、人有专责,凡事皆采个人责任制的作业方式,群体策群力将延绵不断的功能,提至最高,成为公司足以傲视同全影业的本
钱。
一、薪资发放
1. 公司个人底薪及奖金和主管加级奖金,于每月
10号发放。
新人到职未满七天,属职前教育期间,若无故离职者,不予核发。
2. 薪资及奖金属机密全影性质,公司列为保密条款,员工切勿探险询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处份。
3. 个人业绩呈报,以当月个人成绩单为依据,员工须于月初三号以前主动呈报于主管。
4. 个人业绩登记表,请每日下班前自行记录,若与总台每日公告的成绩现单有出入时,请即刻提出申诉,重视个人福利与权益。
二、出勤管理
1 •各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班七至三十天,而视个人学习状况而定。
2 •公司会议、临时会议或部门会议全影需要时,当日得上全日班。
3 •上下班勤务作息时间及用餐时间如后:
班别上下班时间(备注视季节适时而定)
A 班8: 00 ——19 : 00 11 : 30 ——12 : 30
B 班9: 00 ——20 : 00 12 : 30 ——13 : 30
4 •员工上下班及中午用餐签到、签出。
5 •员工私下代签经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。
6迟到者罚款,严重者记过,全月全勤者,并给予奖金30元。
7.未经准假不可于上全影班时间内私自外出,私自外出者罚款20元。
&员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。
9•请假未经批准而私自休假,扣三天工资。
10公司会议聚餐视为重要信息,无故缺席者,视为旷工。
11员工正常休班,应和主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休,星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。
三、工作精神
1 .永远秉持公司全影客户皆为衣食父母”的从业心境。
2. 随时保有客人永远是对的”的从业心态。
3. 不随便答应客户之无理要求,但允诺之后,则务必实践,不可食言。
4. 不草率允诺客户之超出作业状况的要求,但答应后则务必做到,信誉第一。
5. 笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。
6. 活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。
7. 细心、认真、主动”是服务精神的要素。
四、服务规章
1 .女性员工务必于上班后 30分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。
2. 上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款20元。
3. 公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。
4. 勿于同事或客人面前谈论他人之不是。
五、地上人间婚纱摄影公司服务精神(理念)
地上人间婚纱摄影公司的作品永远是最好的一一我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,
因此追求更好”的是地上人间婚纱摄影公司全影艺术的第一理念。
顾客永远是正确的一一像上帝,顾客给我们人以生长的资源;像阳光,顾客给地上人间婚纱摄影公司人以健康的神采;像甘露,顾客给地上人间婚纱摄影公司人以丰收吉祥;像朋友,顾客给地上人间婚纱摄影公
司人经坚定的信心。
作为专业的服务机构地上人间婚纱摄影公司企业视顾客利益为最高利益,顾客是地上人间婚纱摄影公司人的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职。
提供无微不至的服务是地上人间婚纱摄影公司人的承诺。
服务不是空洞的词令,而是实实在在的
行动。
地上人间婚纱摄影公司人应时刻以行为实践我们的承诺:极其周到的关怀。
极富创
意的作品,极真的情感,为社会大众提供优质生活的理想服务”是地上人间婚纱摄影公司人
贯串整个行为过程的理念。
六、地上人间婚纱摄影公司总裁的话
地上人间婚纱摄影公司应是有口皆碑的名店。
虽然,现在它很年青,也正是因为他很年
青,他才充满了活力。
我们所有的人应该,也一定是抱着这样一个信念:为广大顾客的幸福
生活再添幸福。
作为总裁,我和我的伙伴们已经将地上人间婚纱摄影公司的招牌挂在了社会
广泛民众的眼前……但我们深知实现一个事业的理想,圆一个美丽的梦,是要一个非常非常艰辛的过程许多充满热情的人们同心协力才有可能做到。
所以,我要和我的创业伙伴及所有
的员工们说:
地上人间婚纱摄影公司的事业需要大家同心奋斗。
我欣赏敬业乐业,充满智慧,热爱生活的人。
我提倡保持事业雄心,勇于开拓的精神。
我希望每个员工都把大全影上海婚纱摄影公司的事业看成自己的事业,爱工作如爱生命,爱顾客如爱亲朋。
创业的艰辛和繁复的工作后面饱含着辛劳,更包含成功的快乐和丰盈的效益。
地上人间婚纱摄影公司人不应是生活的过客,他都应成就事业。
虽然在奔向成功道上会有
许多许多的坎坷,但我的员工应始终不屈服,不怠情,始终勤勤恳恳地工作、学习、进步。
我坚信多劳多得一一有多少辛劳的努力就会赢得多少业绩,成功和辛劳是成对比的。