内衣店试衣间话术

一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；（4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；（4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

莱特妮丝专卖店接待客人必备话术和流程­热情--微笑--赞美--专业--了解需求--自信--状态­一.接待客人：接待语言多使用第一人称，会感觉很亲切。

­莱特妮丝是全球功能内衣第一品牌，改变女性胸型和身材是最有效的，与世面上的紧身衣不同之处是不紧不难受，并且签约承诺“无效双倍退款”而且是（脱掉后的效果）。

­姐姐，您如果想要胸型和身材到老都保持您现在这样，我建议您穿我们的功能保养款。

如果你您想要胸型和身材更漂亮，我建议您穿我们的功能调整型，效果您放心，我们签约承诺无效双倍退款。

­姐姐，只需要两分钟时间，买不买没关系，我帮您免费试穿，来里边请。

­二.表扬：找出合适的语言表扬­姐姐，您真漂亮，您气质真好，您打扮很得体，您的发型很好看等。

­三.反问式销售：（对傲慢，不说话的顾客销售）­1.姐姐，您知道亚洲版的文胸吗？­2.姐姐，您知道穿错文胸会引发起乳腺疾病吗？­3.我们莱特妮丝所有文胸都是亚洲版适合中国人穿的，绝不会让女性长附乳，更不会性下垂，姐您最想改变身体的哪个部位呢？­四.让顾客愿意试穿的十个理由：­1.功能内衣真正的效果要试穿才感受的到，有没有效果试穿马上就知道了，来这边请；2.试穿后您才知道您适不适合，喜不喜欢，来这边请；­3.试穿一次今后就知道怎样给自己买好的内衣了，来这边请；­4.试穿后才知道紧身衣，束身衣与功能内衣有什么不同，来这边请；­5.只需两分钟时间，不会连两分钟时间也不给自己美丽吧，来这边请；­6.您对内衣这么在行，试穿一下也给我们提点宝贵的意见吧，来这边请；­7.姐，您买不买没关系，给我两分钟时间我会让让你受益终身，来这边请；­8.试穿后您会发现立杆见影的效果，就是您一直想要改变的身材，来这边请；­9.内衣即要好看更要健康，您说对吗？导致女性乳腺增生原因很多，专家告诉最重要原因就是穿错内衣，免费试穿一下适合中国女性的内衣，来这边请；­10.姐姐：到设计室去，我帮您免费测试一下，看您的黄金比冽和现在身材比冽相差多少，以便您以后为自己买到更合适您的文胸，来这边请！­五.顾客走出门口：­走到顾客前面，站在门口手扶顾客腰部（表示亲热）说：来，姐姐，只花两分钟时间看看专家教我们女性如何正确穿文胸，您知道吗？中国十个女人就有一个乳腺增生，四个乳腺增生就有一个乳腺癌，来，为了你的健康，来这边看看。

十六、在为顾客选好合适产品后，顾客说颜色不喜欢， 或是喜欢这个款但又要另一个款的颜色，但另一个款 并不合适她，如何说服顾客？ a：你可以两件一起带啊！ b：你喜欢的款没有生产你想要的颜色。 c：这个我也没有办法，是厂家设计的。 1、小姐！你说的我都能谅解，但是文胸不是买回去做收 藏的，是要穿在身上的，适合你的才能带给你价值， 如果我对你不负责任，大可以叫你带你喜欢的款式。 2、其实呢！文胸最主要还是适合你为主，讲的是上身的 效果，花色还是其次，在说了由于你的….肤质……气 质……偶尔换下风格也是很不错的；
七、你们的文胸夹碗线特别明显，花印也很明显，一点 也不好配衣服？
a：那我帮您挑选一下其它款吧！ b：我们文胸都是这样设计的； c：那你配什么样的衣服觉得明显； 1、是的，有些衣服是比较难配衣服（如：针织衫、真丝） 类似这些面料的可以用家里的装饰内衣偶尔搭配一下， 新的文胸夹碗线稍微明显一些，在洗的时候多揉搓一 下这个位置，就不会有那么明显了。
3、没有变证明已经在变了，如果之前您没有选择穿修正 型内衣，肯定现在会更严重；
六、顾客反映她之前没有穿修正型内衣都没有附乳，穿 了之后感觉越来越明显 ？ a：那您体形有变化吗！ b：那怎么可能呀，我们家内衣又不是只针对你一位女性； c：那您肩带有调吗； 1、先了解顾客说的原因，可能内衣穿得比较紧，或是后 比位放得有点上，后比位收住了就显得腋下肩背部有 明显的脂肪了，要么建议文胸穿稍松点，后比位稍放 下点在肩胛骨下方为合适。 2、内衣在试穿的时候导购会按照你的尺寸把肩带调节好， 穿一段时间肩带需要从新调节一下，不然也会导致这 现象，请您到试衣间里来……
试衣间疑难问题应对话术
1、你们的衣服怎么这么花呀？
2、胸不够丰满的顾客问：“模杯和软杯的哪个修正效果好？ 3、“有乳腺增生的穿修正型内衣会有不好的吗？” 4、顾客问：“我们的内衣为什么穿着不够集中？ 5、顾客反映她穿了很多年修正型内衣，但附乳还是没有改善？ 6、.顾客反映她之前没有穿修正型内衣都没有附乳，穿了之后感觉越 来越明显 ？ 7、你们的文胸夹碗线特别明显，花印也很明显，一点也不好配衣服？ 8、顾客反映穿你们的超薄内衣会露点，乳头透出来很明显？ 9、顾客脂肪比较散，穿3/4杯码数合适，但顾客动一动罩杯就会不贴， 能怎么跟顾客解释？ 10、我怎么从来没有看见过这个牌子？ 11、老客户都没有优惠吗？ 12、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线 头啊？

内衣销售技巧和话术经典语句
1. "这款内衣采用柔软的面料，舒适贴身，能够为您提供全天候的舒适感。

"
2. "我们的内衣采用专利设计，能够提供额外的支撑和提升，让您的身材更加完美。

"
3. "这款内衣采用透气材质，能够让您的皮肤呼吸，保持干爽的同时也能防止细菌滋生。

"
4. "我们的内衣设计独特，能够有效塑造您的曲线，让您拥有自信美丽的身姿。

"
5. "这款内衣具有特殊的支撑结构，能够提升胸部线条，让您的胸部更加挺拔有型。

"
6. "我们的内衣采用无痕设计，能够完美贴合身体曲线，不会在衣服上留下任何痕迹。

"
7. "这款内衣具有调整型肩带，能够根据您的需求自由调整，让您感受到最舒适的穿着体验。

"
8. "我们的内衣采用高弹力面料，能够紧密包裹身体，提供极佳的支撑和塑形效果。

"
9. "这款内衣具有防下垂设计，能够有效提升胸部，让您的胸部线条更加美观。

"
10. "我们的内衣有多种款式和颜色可供选择，满足不同人群的需求和喜好。

"
以上是关于内衣销售技巧和话术经典语句的一些例子。

在销售内衣时，重要的是要了解客户的需求，并向他们展示产品的优势和特点。

通过使用舒适、支撑、塑形、调整、无痕等描述词，可以突出内衣的功能和效果，吸引客户的兴趣。

同时，提供多样的款式和颜色选择，能够满足不同人群的需求，提高销售的成功率。

1. 您好，欢迎光临我们的内衣店。

我们这里有各种款式、颜色和尺码的内衣供您选择。

2. 这款内衣是我们最新的设计，面料舒适，穿着感非常好。

3. 我们的产品都是采用高品质的材料制成，保证了质量和舒适度。

4. 这款内衣的支撑力非常好，对于胸部丰满的女士来说是很好的选择。

5. 如果您不确定尺码，我可以为您测量一下，以确保您选购到最适合您的内衣。

6. 这款内衣的设计非常时尚，无论搭配什么样的外衣都非常合适。

7. 这款内衣采用了透气性非常好的面料，即使在夏天穿也不会感到闷热。

8. 这款内衣的杯型设计非常适合亚洲女性，可以很好地塑造出优美的胸型。

9. 我们的内衣都有抗菌处理，可以有效地防止异味产生。

10. 这款内衣的颜色非常百搭，无论是深色还是浅色的衣服都可以轻松搭配。

11. 我们有专门的运动内衣系列，可以在运动时提供良好的支撑和保护。

12. 这款内衣的肩带设计非常人性化，可以根据需要调整长度。

13. 我们的内衣都经过严格的品质检查，您可以放心购买。

14. 这款内衣的腰围部分弹性很好，不会勒得难受。

15. 这款内衣的花边设计非常精致，给人一种优雅的感觉。

16. 这款内衣的前扣设计非常方便，即使是自己一个人也能轻松穿上。

17. 我们也有无钢圈的内衣，对于不喜欢有束缚感的顾客来说是很好的选择。

18. 这款内衣的蕾丝材质非常柔软，穿着非常舒适。

19. 这款内衣的内衬采用了棉质材料，吸湿性和透气性都非常好。

20. 这款内衣的背部设计非常平滑，即使是紧身衣物也看不出内衣的痕迹。

21. 我们的内衣都有多种颜色可以选择，总有一款能满足您的需求。

22. 这款内衣的聚拢效果非常好，可以让胸部看起来更丰满。

23. 这款内衣的吊带设计非常可爱，适合年轻女孩。

24. 这款内衣的边缘处理非常精细，不会有线头等质量问题。

25. 这款内衣的底部有防滑设计，不用担心在运动时会移位。

26. 我们还有孕妇专用的内衣，可以满足不同阶段的需求。

27. 这款内衣的罩杯设计非常立体，可以让胸部看起来更加挺拔。

少女内衣直播话术1.欢迎大家来到少女内衣直播间，今天我们将展示最新款的内衣。

2.这款内衣采用优质面料，穿着舒适，同时又具有时尚感。

3.内衣的设计独特，可以展现你迷人的曲线。

4.如果你想要增添一些性感元素，我们也有透视款式的内衣供你选择。

5.内衣的颜色鲜艳且多样，适合不同场合的穿着。

6.这款内衣非常适合夏天穿着，透气性好，可以让你感到清爽。

7.我们的少女内衣专为年轻女性设计，追求时尚的同时也注重舒适度。

8.内衣的细节处理非常考究，每一处都经过精心设计。

9.如果你想要复古风格的内衣，我们也有迎合你的款式。

10.无论是Lolita风还是甜美风，我们都能满足你的需求。

11.内衣的尺码选择非常多样，可以适应各种身材。

12.如果你有任何的疑问或需求，欢迎随时提问。

13.我们的客服团队会耐心回答你的问题，确保你的购物体验愉快。

14.现在购买我们的内衣，还可以享受优惠活动哦。

15.内衣柔软舒适，触感好，穿着宛如第二层肌肤。

16.材质环保健康，不会对皮肤造成任何刺激。

17.内衣进行了严格的质量检测，保证你的使用安全。

18.精致的细节设计呈现出内衣的高品质制作工艺。

19.内衣采用了特殊的材料，能有效提升胸部的线条美。

20.轻薄透气的内衣面料，让你在穿着时感到轻盈自如。

21.这款内衣非常适合搭配低胸装，展现你魅力四溢的妆容。

22.内衣设计简约时尚，无论是外出还是居家都适合。

23.我们的内衣不仅追求美观，更注重符合人体工学，给你最舒适的穿着体验。

24.感谢大家对我们少女内衣的支持，希望你们选购愉快！。

奇正商道：内衣销售话术与沟通技巧一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。

内衣销售话术(20问）一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间,不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3)认同顾客所选的，不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；(4）在半路不要说帮顾客所选的,不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小,胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理,赞美顾客又觉得自己的赞美很假,不好意怎么办？答：(1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了;（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松;（3）微笑，适当的赞美,不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题.（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如:你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1)当顾客担心时,我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过,但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；(3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了：四、顾客很喜欢,但觉得价格太贵怎么办？答:(1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理;（2）我们可以与顾客一问一答，举例,有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点,面料等;（4)内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同,在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5)买单时转移话题,拿店面及公司做挡箭牌,把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以;五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客,开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2)记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；(3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客;(4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答:（1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店,可以主动带她们看看,表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们;（2)不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化,有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答:（1）新进员工一定要记住8个字,简单、听话、照做，模仿;（2)记杯型、款号、颜色等,不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；（4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

内衣销售话术在销售内衣的过程中，掌握有效的话术是促成交易、满足顾客需求并建立良好客户关系的关键。

以下将为您详细介绍一些实用的内衣销售话术。

当顾客走进店内时，我们要以热情友好的态度迎接，微笑着说：“您好，欢迎光临，希望能为您找到最舒适、最适合您的内衣。

”接下来，观察顾客的神情和穿着，尝试询问一些开放性的问题来了解顾客的需求，比如：“您是想给自己挑选内衣，还是为他人购买呢？”或者“您是在寻找日常穿着的内衣，还是有特殊场合需要的款式？”如果顾客表示是为自己购买日常穿着的内衣，我们可以这样说：“那太好了，日常穿着的内衣最重要的就是舒适度。

您平时更倾向于无钢圈的还是有钢圈的内衣呢？”然后根据顾客的回答进一步推荐。

比如顾客选择无钢圈内衣，我们就说：“无钢圈内衣确实能给您带来更自在的感觉。

像我们这款，它采用了高弹性的面料，不仅柔软亲肤，而且能够很好地承托胸部，让您在享受舒适的同时，也能保持良好的胸型。

您可以试试看。

”当顾客试穿内衣出来后，我们要及时给予反馈和建议。

如果内衣很合身，我们可以说：“您看，这款内衣真的很适合您，它完美地贴合了您的身形，显得您的身材更加优美了。

而且这个颜色也很衬您的肤色，显得您更加有气质。

”要是顾客试穿后觉得不太满意，我们要诚恳地询问原因：“是尺码不太合适，还是款式不太符合您的期望呢？别担心，我们还有很多其他的选择，一定能找到让您满意的。

”对于一些对尺码不太确定的顾客，我们可以这样说：“尺码的选择确实很重要，要不我帮您量一下胸围，这样能更准确地为您找到合适的尺码，让您穿得更舒服。

”在介绍内衣的材质时，要简洁明了又突出重点，比如：“这款内衣的面料是优质的纯棉材质，透气性非常好，即使在炎热的夏天，也能让您的肌肤时刻保持干爽，不会有闷热的感觉。

”当提及内衣的设计特点时，可以说：“您看这款内衣的肩带是可以调节的，能根据您的需要自由调整，提供更好的支撑和舒适度。

而且它的后背设计很独特，能够有效地避免勒痕，让您穿起来更加舒适自在。

一，顾客说：我要考虑一下
对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。

1，询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

2，假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

二，顾客说:太贵了
对策:一分钱一分货，其实一点也不贵。

1，比较法:与同类产品进行比较。

如:市场xx牌子的xx钱，这个产品比xx牌子便宜多啦，质量还比*x牌子的好。

与同价值的其它物品进行比较。

如:xx钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

2，拆散法:将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

3，平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。

内衣销售话术附带操作方案一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；（4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

内衣导购语言案例分析15条销售情景1：夏天，顾客适宜穿厚的模杯，但顾客说模杯太厚太热，又要达到模杯的效果，导购该怎么办？错误回答：导购：不是很厚啊。

导购：那看薄的吧。

正确回答：导购：小姐，首先呢，我们要肯定的是杯的厚薄不是天气决定的，而是由您的胸型来决定。

您说是吧？内衣首先要穿得合适，依据你的胸型，最好穿厚的模杯。

这样，小姐，您试一下这两种不同的杯型(薄厚两种)，看看效果。

（引导顾客试穿）销售情景2：导购建议顾客试穿文胸，可顾客就是不肯听从，导购该怎么办？错误回答导购：喜欢的话，可以试穿。

导购：这是我们的新款，欢迎试穿。

导购：这件也不错，试一下吧正确回答：导购：小姐，您真有眼光，这款文胸是我们刚出来的新款，卖得非常好！来，我给您介绍一下。

这款文胸它采用、、、设计注重、、、对您而言具有、、、好处（一般说出一款文胸的3--5个卖点），非常受像您这样的女性的欢迎。

以您的胸型和气质，我认为您穿这样的文胸效果一定非常好。

小姐，光我说好不行，最重要的是穿上身，看看效果，这边请、、、（拿着文胸去试衣间）导购：（如果对方还是不动）小姐，我发现您好像不大愿意去试试效果。

其实，您今天买不买这件文胸真的没关系，不过我确实是想帮您找一件让您合意的内衣。

请问是不是我刚才的介绍有问题，还是您根本不喜欢这个款，您可以告诉我吗？谢谢您（如果顾客说不喜欢这个款式，则转入询问推荐阶段）销售情景3：导购热情接待来店的顾客，顾客冷冷地回答：我随便看看。

导购该怎么办？错误回答：导购：没有关系，您随便看看吧。

导购：哦，好的，那你随便看看吧。

导购：您先看看，喜欢也可以试试。

正确回答：导购：是的，买东西一定要多了解和比较。

没关系，您现在可以多看看，等到哪天想买的时候，就知道怎么帮自己挑一件最适合的文胸了。

请问您一般比较喜欢的是哪一种款式？导购：没关系，您现在买不重要，您可以先了解一下我们的品牌。

我帮您介绍一下、、、、请问，您一般都喜欢穿什么效果的文胸？（转入询问顾客需求阶段）销售情况4：你们这个牌子是新出来的吧，我怎么从来没有听说过呀。

内衣销售技巧和话术经典语句段落一：引言内衣销售是一个充满挑战和机会的行业。

为了提高销售业绩，销售人员需要掌握一些有效的销售技巧和运用恰当的话术。

本文将介绍一些经典的内衣销售技巧和话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售能力。

段落二：了解客户需求1. "请问您对内衣的舒适度有何要求？我们的产品采用优质面料和人体工学设计，可以提供更好的舒适体验。

"2. "您对内衣的样式和款式有任何偏好吗？我们有多种款式供您选择，以满足不同的个人喜好和场合需求。

"3. "我们的内衣具有调整型功能，可以帮助塑造身材，提升自信。

您是否对此有兴趣？"段落三：强调产品特点4. "我们的内衣采用专利技术，能够提供额外的支撑和提升，让您的胸部更加挺拔有型。

"5. "我们的内衣面料经过特殊处理，具有透气、吸湿、快干的功能，让您保持干爽舒适的穿着感。

"6. "我们的内衣采用无痕设计，可以避免穿着过程中的尴尬，让您在任何场合都能自信展现自己。

"段落四：解决客户疑虑7. "我们提供试穿服务，您可以亲自感受我们产品的舒适度和效果。

如果不满意，我们将提供全额退款。

"8. "我们的内衣经过严格的质量检测，符合国家标准，有任何质量问题都可以免费维修或更换。

"9. "我们有多年的内衣销售经验，拥有众多忠实客户。

他们对我们的产品和服务都非常满意。

"段落五：利用心理学原理10. "内衣是女性自信和魅力的象征，选择合适的内衣可以提升您的自信和魅力。

"11. "我们的内衣是限量版，很快就会售罄。

如果您喜欢，现在就是最好的购买时机。

"12. "我们的内衣是明星推荐的，很多名人都是我们的忠实顾客。

穿上我们的内衣，您就能感受到明星般的魅力。

内衣销售话术一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾客的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了：四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些；五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；（4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，学习内衣的基本知识。