2015质量月质量综合知识竞赛题

质量管理综合知识复习题1、质量：一组固有特性满足要求的程度。

在理解质量的定义时，应注意以下几个要点。

1 )关于“固有特性”a) 特性可以是固有的或赋予的。

“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。

如：螺栓的直径、机器的生产率等技术特性。

b) 赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。

如：产品的价格、售后服务要求（保修时间）等特性。

c) 产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

如：供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性；但对运输服务而言，就属于固有特性。

2) 关于“要求”要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

a) “明示的”可以理解为是规定的要求。

如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求。

b) “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。

如：化妆品对顾客皮肤的保护性等。

一般情况下，顾客或相关方的文件（如：标准）中不会对这类要求给出明确的规定，供方应根据自身产品的用途和特性进行识别，并作出规定。

c) “必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。

如：食品卫生安全法等，供方在产品的实现过程中必须执行这类标准。

2、质量的广义性：在质量管理体系所涉及的X畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求，而产品、过程和体系又都具有固有特性，因此，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。

3、质量的时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。

因此，组织应不断地高速对质量的要求。

4、质量的相对性：组织的顾客和其他方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

质量知识竞赛题库一、填空题1、现代质量管理经历了（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段）三个阶段。

2、PDCA循环，又称（戴名）环，包括（计划、执行、检查、处理）四个阶段。

3、质量管理的八项原则包括（以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系）。

4、按照检验数量分类分为（免检、全检、抽样检验），按照生产过程的顺序分类分为（进货检验、过程检验、最终检验），按照人员划分，检验分为（自检、互检、专检）。

5、检验工作的三大职能主要有（把关职能、鉴别职能、报告职能）。

国家标准GB2828中，对产品的缺陷分为（致命缺陷、严重缺陷、轻微缺陷）三个级别。

6、按数据的性质可将抽样检验分为（计数抽样检验）和（计量抽样检验）两类。

抽样检查的要素包括（合格质量水平AQL、检查水平IL、抽样方案类型、检查严格度）。

7、抽样检查水平可分为（一般检查水平）和（特殊检查水平），抽样方案可分为（一次）、（二次）、和（多次）等类别。

检查严格度有（正常检查、放宽检查、加严检查）。

10、影响过程能力的因素包括（人、机、料、法、环、测）六大因素，简称（5M1E）。

二、选择题1、质量检验是确定产品（ A ）合格情况的技术性检查活动。

A、每项质量特性B、实用性能C、外观要求2、产品质量特性是在产品（B ）形成的。

A、生产完成后B、零部件加工中C、实现过程中3、质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行（ABD ）并将结果和规定质量要求比较，以确定合格情况的活动。

A、观察B、测量C、使用D、试验4、质量检验的技术依据有（ABCD ）。

A、产品技术标准B、相关的产品设计图样C、相关的作业文件D、相关的检验规程E、ISO9000标准5、质量检验的主要功能有（ABDE）。

A、鉴别功能B、“把关”功能C、处罚功能D、预防功能E、报告功能6、质量检验的步骤是（ABCDE）。

A、检验的准备B、测量或试验C、记录D、比较和判定E、确认和处置F、交领导批准7、根据检验结果，对不合格品，按其程度分别情况作出（ABD）处置。

质量知识竞赛试题题库附件2“质量月”质量知识竞赛试题题库及参考答案填空题1、公司质量管理实行统一领导、分工负责、分级管理、全员参与的机制。

2、我公司质量管理以向社会和用户提供满足要求的产品和服务为目标。

3、质量方针、目标由质量监督检验中心按照与各部门、生产中心签订的《年度质量目标责任书》每季度进行监督检查，年底汇总纳入年度《经济目标责任书》考核兑现。

4、化工原料的供货单位、名称、规格、型号为该产品的类别标识。

5、PDCA是一种过程方法，其中P指策划、D指实施、C指检查、A指处置。

6、QHSE管理体系文件是由管理手册、程序文件、作业文件三部分组成。

7、产品检验状态标识分为待检、已检待定、合格、不合格。

8、QC小组人员一般由操作工人、工程技术人员、管理人员组成。

9、6S的主要内容是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

10、现场质量管理的主要内容是5M1E，5M1E指的是：人员、机器、材料、方法、环境、测量。

11、“三按”生产的“三按”是指：按图纸、按工艺、按标准。

12、在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多，三全一多具体指：全过程、全员、全企业、多方法。

13、产品是指活动和过程的结果；产品包括：硬件、软件、流程性材料和服务四大类。

14、质量管理大师朱兰将质量管理分为三步曲，分别是：质量策划、质量控制和质量改进。

15、企业标准主要包括哪三大类：技术标准；管理标准；工作标准。

其中技术标准是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。

16、质量检验过程中的“三检制”指的是：自检；互检；专检。

17、按标准发生作用的范围或标准的审批权限，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四大类。

18、我公司主要产品的注册商标是延长大陆。

19、本公司的固体产品主要有聚乙烯、聚丙烯、硫酸铵、硫磺。

20、延长石油集团在2015年度全球企业500强排名中排名是。

单项选择题1、质量改进项目始于质量改进机会的(B)。

“质量月”质量知识竞赛试题(带答案)XXX安全知识竞赛XXX“质量月”质量知识竞赛试题（本卷全部为单选题，共100分，每题1分）单位：姓名：得分：1.对于原地基处理，下面哪个说法不正确（A）A．高速公路、一级公路、二级公路路堤基底的压实度应符合原设计要求B．原地面的坑、洞、墓穴等应用原地土或砂性土回填C．当路堤填土高度小于路床厚度（80cm）时，路床压实度不宜小于基底压实度标准D．路堤原地基横坡陡于1：5时，原地基应挖成台阶2.既能改善混凝土拌合物流变性能，又能改善混凝土耐久性的外加剂是（A）。

A．引气剂B．泵送剂C．减水剂D．着色剂3.桥梁上部结构逐孔施工通常选用的施工方法是（B）。

A．顶推法或现浇法B．预制拼装法或现浇法C．预制拼装法或顶推法D．顶推法或转体施工法4.为控制悬臂浇注钢筋混凝土箱梁桥的施工挠度，应在（B）树立相对坐标系A．号桥台顶B．号块箱梁顶面C．1号块箱梁顶面D．合龙段箱梁顶面5.桥梁上部结构悬臂浇筑法施工中，为减少因温度变化而使对合拢段混凝土产生拉应力，合拢段混凝土浇筑工夫应放置在一天中的（C）时段浇筑。

A．匀称气温B．最高气温C．最低气温D．任意6.桩基础混凝土施工下导管时，其底口距孔底的距离不大于(C)，同时要能保证首批混凝土灌筑后能埋住导管至少()。

A．40～50cm50cmB．60～80cm100cmC．40～50cm100cmD．60～80cm50cm7.在浇筑箱梁顶板和翼板混凝土时，为防止混凝土开裂，浇筑顺序应为(D)。

A．从内侧向外侧分两次完成B．从内侧向外侧一次完成C．从外侧向内侧分两次完成D．从外侧向内侧一次完成8.下面哪个路基施工项目不能在冬季进行施工（D）A．含水量高的活动土质、流沙地段的路堑开挖B．河滩地段开挖基坑修建防护工程C．泥沼地带的换填土D．挖填方交界处，填土低于1m的路堤施工9.路堤填筑前，应通过取土实验确定填料最小强度和（A）。

A．最大粒径B．匀称粒径C．CBR值D．松方系数10.上面关于冬期路堑开挖的说法（A）是错误的。

“质量月”质量知识竞赛试题集及答案（答案见最后一页）（本题集共50道，共100分。

其中单选40道、多选20道，填空10道，判断10道）一、单选题：（共40题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是（）的职责。

A.最高管理者B.管理者代表C.人力资源部负责人D.各部门负责人2.关于整顿的定义，正确的是：（）。

A．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。

B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。

C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。

D．对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。

3.在与客户接触过程中，与客户保持（）左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%—60%。

A.0 5米B.1米C. 1 5米D.2 5米4.8D活动的D2步骤需要定义问题，分陈述现象和问题描述，两者有所区别。

下列的描述属于陈述现象的是（）。

A 某部门1月人员出勤率为90%B 某部门1月人员出勤率为90%未达到目标值95%，且较以往出勤差些C 某部门的卸货及时率最近连续三周下降，波动大，影响生产D 超市备货人员在拿取零件时未按标卡操作，该员工不具备本岗位的能力要求5.根据GB/T19001-2008标准，不合格品控制的目的是（）。

A.防止不合格品的发生B.防止类似不合格品的再次发生C.防止不合格品出厂D.防止不合格品的非预期使用6.《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括（）。

A.企业中用于检验产品的计量器具B.供汽锅炉上的压力表C.用于测量仓储温湿度监测的计量器具D.以上都属强制检定范围7.质量管理的发展，大致经历了（）三个阶段的发展。

A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段C、产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段D、全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段8.通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质量检验的（）A、把关功能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能9.甲醇厂送化产品回收厂污水COD，一系统、二系统控制指标（）A、一系统≤2000mg/L、二系统≤4000mg/LB、一系统≤1500mg/L、二系统≤4000mg/LC、一系统≤4000mg/L、二系统≤1500mg/LD、一系统≤1500mg/L、二系统≤2000mg/L答案：B10.整理主要是排除什么浪费？（）A.时间B.工具C.空间D.包装物11.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚（）。

质量知识竞赛题库及含答案精选考试类文档，如果需要，请下载，希望能帮助到你们！质量知识竞赛题库及含答案一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（ B ）具备质量意识。

A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。

A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。

A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。

A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。

质量知识竞赛考试题库（多项选择题90题）多选题1.影响检验结果的主要因素有()。

A、检测手段B、检测记录C、检测方法D、检测条件E、检测人员答案：ACDE2.在接受审核时被审核方应做到()。

A、不要以为审核员是外行B、不发泄不满情绪C、谁最熟悉情况谁解答D、做好部门衔接和沟通答案：ABCD解析：判断题3.关于鱼刺图，以下()是正确的。

A、展示了两个不同变量的相互关系B、展示了可能导致问题产生的原因C、一般从人、机、料、法、环、测这6个方面来分析D、原因要分析到可采取措施为止4.在与客户沟通时，应具备哪些条件()。

A、做一个忠实的倾听者B、主动向客户询问C、进行有效的语言沟通D、注重其他的沟通方式答案：ABCD5.过程方法在质量管理体系中应用时，强调以()的重要性。

A、理解和满足要求B、从增值角度考虑需要的过程C、获得过程业绩和有效性的结果D、基于客观的测量，持续改进过程E、改进过程答案：ABCD6.不合格品的处置方式有()。

A、返工B、返修C、让步使用D、报废答案：ABCD7.请选出下列人中是质量管理专家的：()。

A、戴明C、莱顿·休伊特D、石川馨E、西蒙·马库斯F、菲利浦·克劳士比答案：ABDF8.物流配送客户服务路线的原则有()。

A、路线最短原则B、成本最低原则C、利润最高原则D、吨公里最小原则E、准确性最高F、合理运力原则答案：ABCDEF9.质量具有()。

A、广义性B、时效性C、相对性D、差异性答案：ABC10.关于审核的说法，正确的有()。

A、质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核称为“联合审核”B、按审核委托方不同可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C、按审核对象不同可将审核划分为体系审核、过程审核和产品审核D、第一方审核亦称内部审核E、第二方审核是外部审核答案：BCDE11.整改措施应包含()。

A、具体实施步骤和整改目标B、责任人C、完成时间D、总经理签字答案：ABC12.组织采取纠正措施的目的是()。

一、法律法规1、根据《建设工程质量管理条例》，( )应按照国家有关规定组织竣工验收，建设工程验收合格的，方可交付使用。

A、建设单位B、施工单位C、监理单位D、设计单位2、对于非特级和一级项目的施工图审查，审查机构应当在收到审查材料后（）个工作日内完成审查工作，并提出审查报告。

A、10B、20C、30D、403、根据《建设工程质量管理条例》关于质量保修制度的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的最低保修期为( )。

A、1年B、2年C、3年D、5年4、某工程出现安全质量事故，该事故并未造成人员伤亡，但造成直接经济损失达800万元，间接经济损失300万元，按国务院发布的第493号令《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，该事故属于（）。

A、一般事故B、较大事故C、重大事故D、特别重大事故5、工程质量事故发生后，按规定单位负责人接到报告后，应当于（）小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

A、1B、2C、6D、126、发生工程质量事故后应组成调查组，较大事故可由（）直接组织事故调查组进行调查，也可以授权或者委托有关部门组织事故调查组进行调查。

A、省级人民政府B、设区的市级人民政府C、县级人民政府D、事故发生单位7、可直接用于施工作业技术活动质量控制的专门技术性法规是（）。

A、监理规范B、施工管理规程C、混凝土验收规范D、电焊操作规程8、某工程发生2人死亡，11人重伤的安全质量事故，按国务院发布的第493号令《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，该事故属于（）。

A、一般事故B、较大事故C、重大事故D、特别重大事故9、下列选项中，不属于事故发生原因中违反现行法规行为的是（）。

A、违背建设程序B、工程项目无证设计C、低于成本价的低价中标D、采用了不合格的建筑设备10、法律规定合同的诉讼时效为2年。

若某合同的诉讼时效进行到18个月时发生持续时间为5个月的中止事由，则该事由消除后，诉讼时效还有（）。

“质量月”******质量知识竞赛姓名：得分：一、单项选择题（共40题，每题只有一个正确选项，每题1分，共40分）。

1、对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序交接检查，实行（ A ）。

A．三检制 B．自检制 C．互检制 D．保护检查2、（ C ）适用于对噪声、振动、泥浆污染要求严的场地，多用于大型建筑物或构筑物基础、抗浮桩和基坑支护的护坡桩等。

A．旋挖成孔灌注桩 B．长螺旋钻成孔灌注桩C．人工挖孔混凝土灌注桩 D．混凝土预制桩3、混凝土灌注桩人工挖孔施工要点中，每节开挖的高度应根据土质条件及施工方案来定，一般以（ A ）为宜。

A．1m B．2m C．3m D．5m4、砖基础一般做成阶梯形，俗称大放脚。

大放脚做法有等高式（两皮一收）或间隔式（两皮一收和一皮一收相间）两种，每一种收退台宽度均为（ C ），后者节省材料，采用较多。

A．1/2砖 B．1/3砖 C．1/4砖 D．2/3砖5、砖基础砌至防潮层时，须用水平仪找平，并按规定铺设20mm厚、（ C ）质量比防水水泥砂浆（掺加水泥重量3%的防水剂）防潮层，要求压实抹平。

A．l:1.5～l:2.0 B．l:2.0～l:2.5C．l:2.5～l:3.0 D．l:3.0～l:3.56、工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上，按施工的顺序进行，正确的施工顺序为（C）。

A．单位（子单位）工程→分部（子分部）→分项工程工程→检验批B．分项工程→分部（子分部）工程→单位（子单位）工程→检验批C．检验批→分项工程→分部（子分部）工程→单位（子单位）工程D．分部（子分部）工程→单位（子单位）工程→分项工程→检验批7、下列关于后张法预应力筋张拉程序的选项中，适用于有自锚性能的锚具、普通松弛预应力筋的是（ A ）。

A．0→初应力→1.03σcon(锚固)B．0→初应力→1.05σcon(持荷2min)→σcon(锚固)C．0→初应力→σcon(持荷2min锚固)D．0→初应力→1.05σcon(持荷2min)→0→σcon(锚固)8、筏形基础施工中，地基开挖如果有地下水，应采用人工降低地下水位至基坑底（ B ）部位，保持在无水的情况下进行土方开挖和基础结构施工。