京东商城战略演变分析

京东的发展战略分析京东作为中国最大的综合性电商平台之一，在激烈的市场竞争中逐渐崛起，成为了众多消费者信赖的首选平台。

本文将对京东的发展战略进行分析，主要包含以下几个方面：一、核心战略1. 了解用户需求与市场趋势京东始终坚持以用户需求为导向，通过数据挖掘和分析，实时关注市场动态，以便更好地满足消费者的需求。

例如，京东通过用户调研和大数据分析，了解到消费者对家电、家居等品类的需求日益增长，因此加大了对这些品类的投入和优化。

2. 优化供应链管理京东注重供应链的优化，以提升物流效率和产品质量。

通过与品牌商、供应商建立紧密合作关系，以及采用智能化的供应链管理系统，京东实现了对供应链的全面掌控，确保了商品采购、库存管理、配送服务的精准和高效。

3. 提升产品和服务质量为了提供更好的用户体验，京东不断优化产品和服务质量。

首先，京东与众多品牌商直接合作，确保商品的正品行货；其次，通过提供个性化的推荐、专业的客户服务以及快捷的物流配送等，让消费者在购物过程中享受到贴心服务。

4. 增加营销和品牌知名度京东积极开展品牌营销，通过线上线下的广告宣传、与意见领袖及明星合作、参与热门影视剧的植入等方式，提高品牌知名度和影响力。

此外，京东还借助大数据技术，实现精准营销，提高营销效果。

二、战略转型1. 拓展新业务，如互联网金融、智能物流等随着科技的发展和市场变化，京东不断拓展新业务，以实现业务的多元化和增长。

例如，京东金融涉足互联网金融领域，推出各类理财产品、贷款服务；京东到家拓展O2O业务，为用户提供一小时速达服务；京东智能研发人工智能技术，推动智能物流的发展等。

2. 合作共赢，如联合品牌商、物流商等京东积极寻求与各类企业的合作，以实现合作共赢。

例如，京东与品牌商、供应商建立战略合作关系，共同开拓市场；与物流企业合作，提高物流效率；与金融机构合作，为消费者提供更加便捷的金融服务等。

3. 国际化战略为了拓展全球市场，京东积极实施国际化战略。

1京东战略分析与相关策略2012 级二本会计（ 2）班彭成程123629000531目录目录 (2)一、企业概况 (4)二、战略分析 (5)（一）企业外部环境分析（PEST） (5)1.1 政治因素： (5)1.2 经济环境因素 (5)1.3 社会环境因素 (5)1.4 技术因素 (6)（二）企业内部环境分析 (6)2.1 物流 (6)2.2 人力 (6)2.3 科技创新和技术研发能力分析 (6)2.4 营销能力分析 (6)2.5 仓储能力、物流配送能力分析 (7)2.6 服务创新能力分析 (8)（三） SWOT分析 (8)三、总体战略 (8)（ 1）一体化战略 (8)（ 2）密集型战略 (9)四、战略实施 (9)（一）公司展略与企业文化 (9)1、经营理念 (9)2、使命 (9)3、发展理念 (9)4、权利类型 (9)（二）战略实施 (9)2.1 差异化战略 (9)2.2 成本领先战略 (9)2.3 国际化战略 (10)五、存在问题 (10)（一）假机油事件 (10)（二）青浦仓库罢工事件 (10)（三）诈骗事件 (10)（四）售后服务 (10)(五 )送货效率 (10)六、关对策及愿景 (11)（一）相关对策 (11)(二）愿景 (11)前言2014 年 11 月 20- 19 日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯指出，经过20 年的努力，中国已经成为全球网民数量最多的国家，全球最大的电子信息产品生产基地，全球最具成长性的信息消费市场。

马凯说，中国推荐的 TD—SCDMA和 TD— LTE分别成为国际移动通信第三代、第四代主流技术标准；宽带网络覆盖全国，已拥有互联网网民 6.4 亿、移动宽带用户 5.3 亿，手机用户近 13 亿；互联网上市企业市值突破 3.95 万亿人民币，阿里巴巴、腾讯、百度、京东 4 家企业进入全球互联网公司十强；信息消费快速增长，今年前三季度达到 1.9 万亿人民币，同比增长 18%。

京东商城的发展历程京东商城是中国最大的综合类电商平台之一，它的发展历程经历了多个阶段的演变和改革。

下面将从创立背景、发展历程和未来展望三个方面进行描述。

一、创立背景京东商城成立于2004年，其创始人刘强东当时是一家位于北京的学生电脑销售公司的老板。

由于2003年非典疫情的爆发，刘强东决定将公司转型为线上销售，以避免直接接触顾客。

这一转型为京东商城的创立奠定了基础。

二、发展历程1. 早期发展阶段（2004-2007）：京东商城刚刚成立时，只是一个小规模的在线零售网站。

它采用了自营模式，主要以销售电脑和电子产品为主。

这一阶段，京东商城积极与供应商合作，提供品质保证和售后服务，逐渐赢得了消费者的信赖。

2. 扩大产品线和建立仓储系统（2007-2010）：为了应对市场的需求变化，京东商城开始不断扩大产品线，从电子产品扩展到家电、生活用品、服装鞋帽等多个品类。

为了支持产品的快速发货和提供更好的物流服务，京东商城建立了自己的仓储系统，并推出了211限时配送服务。

3. 引入开放平台和电商生态圈建设（2010-2016）：为了与其他电商竞争，京东商城决定引入开放平台，允许第三方卖家进驻。

这一举措为京东商城带来了更多的商品和品牌，丰富了平台的产品种类。

同时，京东还加大了对农村市场的开拓，建设了农村电商服务中心，提供农产品销售和物流服务。

4. 跨界融合和社交电商的探索（2016-至今）：为了满足消费者多样化的需求，京东商城开始与其他行业进行跨界融合。

例如，京东联合农商银行推出了金融产品，与国内知名超市连锁企业合作推出了京东到家等服务。

此外，京东还积极探索社交电商，通过微信、微博等社交平台与用户进行互动，提升用户黏性和购物体验。

三、未来展望京东商城在过去的几年里取得了长足的进步和发展，但它依然面临着新的挑战和机遇。

未来，京东商城将继续加大对物流和技术的投入，提升配送效率和服务质量。

同时，京东还将积极扩大国际市场，加强与全球供应商和品牌的合作，进一步提升平台的国际化程度。

企业战略管理——京东商城战略管理0、前言从1999年开始，中国电子商务B2C企业已经经历了11年深耕细作的发展历程，在供应链管理、前端服务、运营经验、资本要素等方面将步入成熟期。

中国快速扩张的电子商务市场不仅吸引海外投资者与诸如全球最大零售商沃尔玛的注意，也在传统的B2C商城之外，细分出更多的市场空白领域。

从主打文化消费的当当网，卓越网的兴起，到主打快时尚消费的麦考林、凡客、乐淘、梦芭莎、麦包包、MASAMASO，以及维棉、优雅100等异军突起；从主打3C产品的京东商城正以颠覆传统家电销售渠道，让国美，苏宁感到恐慌的速度增长；再到淘宝网全力打造B2B2C模式的综合品牌直销商城——淘宝商城。

我们可以深刻的体会到，电子商务正以前所未有的速度改变我们的生活方式。

5月22日，京东在纳斯达克正式敲响开市钟，IPO定价19美元，总融资额达17.8亿美元，市值将超过250亿美元。

京东成为中国第118家赴美上市公司，也是迄今最大一家中国IPO公司。

京东股价在挂牌首日报收于每股20.90美元，上涨10％，市值超过280亿美元，成为继腾讯、百度之后市值中国第三大互联网上市公司。

表1 中国电子商务典型商业模式比较形式代表商业模式B2B 阿里巴巴全球领先的小企业电子商务公司，三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。

B2B 慧聪是国内领先的B2B电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务C2C 淘宝网网络零售商圈C2C 拍拍网社区电子商务平台B2B2 C淘宝商城综合购物商城，品牌直购综合B2C京东商城3C产品零售垂直B2C凡客诚品自有服装品牌网上销售综合B2C当当打折图书，电子文化产品零售综合卓主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品B2C 越垂直B2C麦考林时尚服装网上销售垂直B2C麦包包打造箱包快速时尚新模式，为中国的消费者提供高性价比、多品牌时尚箱包产品垂直B2C梦芭莎为女性提供健康舒适、时尚美体的高性价比内衣商品和服务垂直B2C红孩子中国最大的母婴、化妆、食品、生活品类B2C网站垂直B2C乐蜂网中国发展最快的电视媒体+互联网化妆品B2C而综观各个电子商务企业，竞争的背后是产品及供应链管理机制的竞争，以及由此带来的快速周转、成本控制结果和物美价廉的用户体验。

京东商城电商平台战略分析电商时代的到来，给消费者带来了前所未有的便利性，许多的生活用品和高端产品已经可以直接在家里购买。

而电商巨头京东商城在这个行业中扮演着非常重要的角色。

它的发展历程里经历了多次的战略调整，一次次地突破，不断拓展新的领域。

一、京东的战略演变早期的京东，它只是一个B2C模式的网上书店。

在2012年，京东启动了自己的市场化战略，开始引进第三方卖家，从而形成了C2C模式下的自营和开放平台并重的商业模式。

这种商业模式让京东平台的供应链变得更加完整，同时也拓展了物流渠道，提高了服务水平。

此外，京东在扩展业务的过程中，以电商为核心，从线上向线下拓展，例如京东之家。

京东之家是面向线下消费者提供产品及服务的品牌旗舰店，继承了京东网站上一切好的品质，以完美的互动体验、便捷的服务、丰富的产品种类，为广大消费者提供全新的购物感受。

二、京东的服务提升京东以提供优质的服务著称，因此拥有了许多忠实的用户。

为了提高服务质量，并扩大用户规模，京东加强了自己的物流布局。

2014年，京东启用两条自主建设的智能物流轨道，大大降低了线上购物的配送时间。

此外，京东还开设了京东到家平台，整合了包括家政服务、清洗保养、生鲜食品等多种服务。

让消费者可以享受线上购物的同时也得到丰富的服务。

三、京东全面向智慧转型随着人工智能技术的发展，京东也在努力推进智慧转型。

京东一直在尝试将人工智能技术应用到自己的物流、金融、营销等各个领域。

例如，2018年京东发布了自主研发的“智能客服”系统。

该系统采用了语音识别、自然语言处理和机器学习等技术，可在24小时内对客户的咨询进行自动回复，大大节省了客服的人力，提高了服务效率。

此外，京东还大力发展“云计算+物联网”的科技板块，着力打造具有智能运营能力的综合平台。

四、京东跨界合作在互联网时代，合作早已成为了企业快速发展的核心策略。

京东在不断拓展自己的业务版图的同时，也加强了与其他企业的合作。

例如与腾讯合作进行交叉持股，举办年度全球购物节，同时深化与奢侈品品牌的合作，不断打造更高端的服务，加强平台客户的黏性。

目录1.京东商城简介 (2)1.1京东商城经营现状 (2)1.2京东商城的商业逻辑 (2)1.2.1规模 (3)1.2.2效率 (3)2. 京东商城的竞争环境与条件分析 (4)2.1京东商城存在的优势 (4)2.2京东商城存在的劣势 (5)2.3京东商城面临的机会 (6)2.4京东商城面临的威胁 (7)3.京东商城的主要经营战略 (7)3.1低价战略 (7)3.2广告战略 (8)3.3促销战略 (9)3.4物流战略 (9)4.京东商城的竞争战略风险与规避 (10)4.1竞争战略风险 (10)4.1.1技术短板 (10)4.1.2物流及人力成本高昂 (11)4.2战略风险规避措施 (11)4.2.1技术短板规避措施 (11)4.2.2物流及人力成本高昂规避措施 (12)结束语 (13)参考文献 (13)京东商城经营战略分析1.京东商城简介1.1京东商城经营现状京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。

现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。

京东的发展历程引言概述：作为中国最大的综合性电商平台之一，京东在过去的几年里取得了巨大的成功。

本文将从京东的发展历程入手，探讨京东是如何从一个小小的电商平台发展成为如今的巨头的。

一、创立与初期发展1.1 京东的创立京东创立于2004年，最初名为“京东商城”，由刘强东创立。

刘强东在创办京东之初，将其定位为一个专注于销售电脑配件的B2C电商平台。

1.2 京东的初期发展在创立之初，京东面临着激烈的竞争和资金短缺的困境。

然而，京东通过提供优质的商品和服务，以及强大的物流体系，逐渐赢得了消费者的信任和认可。

1.3 京东的战略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，京东逐渐调整了自己的战略，开始向更多的品类拓展。

同时，京东还加大了对物流和技术的投入，不断提升用户体验。

二、平台升级与国际化进程2.1 京东的平台升级随着移动互联网的发展，京东逐渐意识到电商行业的变革和机遇。

京东积极推进平台升级，推出了京东商城APP和京东金融等服务，为用户提供更多元化的购物体验。

2.2 京东的国际化进程京东在2010年正式推出了全球购项目，开始向海外市场拓展。

随后，京东相继进入东南亚、欧洲等市场，实现了国际化的战略布局。

2.3 京东的跨界合作为了进一步扩大市场份额和提升品牌影响力，京东与各行业巨头展开了一系列跨界合作。

例如，京东与华为、小米等手机品牌合作，共同推出独家定制产品。

三、技术创新与智能化发展3.1 京东的技术创新京东一直致力于技术创新，不断提升平台的智能化和个性化服务。

京东推出了人工智能、大数据分析等技术，为用户提供更精准的推荐和购物体验。

3.2 京东的智能化发展京东在物流、支付、客服等方面引入智能化技术，提高了效率和用户体验。

例如，京东的无人机配送、人脸识别支付等技术应用，让用户享受到更便捷的购物体验。

3.3 京东的未来展望京东表示，未来将继续加大对技术创新和智能化发展的投入，不断提升用户体验和服务质量。

京东希望通过技术的力量，实现更多的商业价值和社会效益。

京东商城发展战略企业使命角度分析京东商城的使命为：“让购物变得简单、快乐！”。

围绕使购物变得简单快乐这一核心理念，京东建立起自己的核心能力，主要从以下几个方面体现：1.注重客户消费体验京东商城认为：用户体验对于京东来说是最为紧迫、最为直接、形成冲击最强烈的事。

因此京东在满足客户消费体验上投入大量的企业资源。

京东商城作为电子商务企业，消费者与商家之间是通过网络来完成购买的整个过程，不具备传统零售行业所拥有的直接消费体验，如试穿、试吃、试用等强烈的体验感，但是京东商城通过科技和营销策略加强客户与商家的互动，部分弥补了电子商务企业的先天不足。

2.着力建设物流、支付等核心能力“简单购物”体现在购买过程的简便，因此京东商城将物流服务、退换货服务以及支付服务作为核心能力建设，并取得显著效果。

京东自己建立三大物流体系，保障配送的及时准确，同时降低了配送的成本，且每年投入过亿元资金在技术研发上确保服务产品的持续创新，目前京东已经建立起了一套完整、优质、高效的服务体系。

2011 年京东商城结束了与支付宝的合作关系，从而放弃了通过支付宝这单一的交易支付方式，并与快钱、财付通等第三方支付工具合作，并且支持货到付款，从而形成了支付方式的多样化。

企业愿景角度分析京东商城企业愿景中的核心价值观就是诚信和以人为本，主要体现在京东商城的口碑营销和人才团队建设两个策略上。

京东商城在广告宣传上的投入远远少于同等规模的 B2C 企业，京东规模的迅猛发展很大程度上来得力于无虚假的产品和优质的服务为其赢得的良好口碑。

京东商城董事会主席刘强东说：“我们所有的客户都是通过口碑传过来的，这是京东骄傲之处。

”在人力资源发展策略上，为吸引更多优秀人才的加入，京东商城搭建面向发展潜力大的新员工的快速发展通道，于是“京东管理培训生”制度就应运而生。

企业目标角度分析京东商城将自己的目标定为：做中国最大，全球前五的电子商务企业。

为争夺市场份额京东商城在销售上一直采用低价策略。

京东发展历史京东是中国最大的综合性电商平台之一，在发展历程中经历了多个阶段的变革和成长。

本文将从京东的创立、发展、转型等方面，分析京东的发展历史。

一、创立和初期发展阶段京东于1998年由刘强东创立，最初是一家线下销售光盘的实体店。

2004年，京东进军电子商务领域，正式成立京东商城，并推出了B2C模式。

在初期发展阶段，京东致力于提供正品保证和优质服务，树立了口碑和品牌形象。

由于创新的商业模式和良好的用户体验，京东迅速获得了用户的认可和信任。

二、快速扩张和上市阶段随着市场竞争的加剧，京东在2010年进一步推动了公司的快速扩张。

公司推出了“无线化”战略，积极布局移动互联网市场，并在2011年推出了京东手机商城。

2014年5月，京东在纳斯达克上市，成为中国第一家在美国上市的互联网公司。

上市后，京东进一步提升了其品牌价值和市场地位，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

三、全面转型和生态布局阶段2017年，京东开始进行全面转型，从传统电商向技术驱动型企业转变。

公司加大了在人工智能、大数据、物流等领域的投入，并提出了“零售基础设施服务商”的战略目标。

京东在物流领域的投资和布局也取得了显著进展，建立了全球最大的自营物流体系，实现了从“最后一公里”到“最后一寸”的全程物流覆盖。

此外，京东还积极探索新的业务领域，如智能家居、无人机配送等，以实现生态布局和多元化发展。

四、国际化拓展和全球战略阶段京东在国际化方面也取得了积极进展。

2012年，京东成立了全球采购中心，加强了与全球供应商的合作。

2014年，京东在东南亚市场推出了自有品牌，并在2016年正式进入印尼市场。

此后，京东陆续进军欧洲、中东等市场，逐步构建了全球化的业务网络。

京东还积极参与全球合作，与谷歌、Walmart等公司合作，推动全球电商行业的发展。

五、未来发展展望京东未来的发展展望非常广阔。

公司将继续加大在技术研发和创新方面的投入，推动人工智能、大数据等前沿技术在电商领域的应用。

京东商城战略演变分析京东商城从创立至今，由中国B2C市场较大的3C网购专业平台逐步发展为中国最大的综合网络零售商，在线销售包括家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类，数万个品牌，百万种优质商品。

下面让我们一起领略一下它的发展历程：公司时代：1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。

2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。

多媒体网时代：2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。

博客系统时代：2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。

商场时代：2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。

7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。

特色服务：2010年6月，京东商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧。

2010年12月23日，京东商城团购频道于12月23日正式上线，京东商城注册用户均可直接参与团购。

企业时代：2013年3月30日京东正式启用域名，去商城化，全面改名为京东，随后更换LOGO。

2013年5月京东商城超市业务正式上线,京东将超市也搬到线上。

在2013年7月京东成立了金融集团，开放POP平台，提供小额信用贷款、流水贷款的金融服务；2014年进行并购整合，为上市做准备。

纵观以上京东的发展历程，其发展战略主要有：1.成本优先战略：在电子商务时代京东商城要做的就是，打造一个诚信、共赢、繁荣的网络零售生态系统，将更多的品牌商、供货商聚合到京东商城的平台之上，借助于京东商城锻造的高效率、低成本、供应链，开放信息、物流、财务系统，实现产业链各方的共赢，这正是京东实施最新战略的目的所在。

2.市场渗透策略：京东商城从2004年进入电子商务领域以来，一直致力于仓储、物流、售后服务体系等基础的建设和升级扩张，为消费者提供了良好的网络购物体验。

京东商城的竞争策略分析一、本文概述本文旨在对京东商城的竞争策略进行全面的分析。

作为中国最大的综合性电商平台之一，京东商城在电子商务领域的竞争地位不可忽视。

随着市场的不断变化和消费者需求的日益多元化，京东商城需要不断调整和优化其竞争策略以适应市场的发展趋势。

本文将从多个维度对京东商城的竞争策略进行深入剖析，包括其市场定位、产品策略、价格策略、营销策略、物流配送以及技术创新等方面。

通过详细阐述这些策略的实施情况和效果，本文旨在揭示京东商城在竞争激烈的市场环境中保持领先地位的关键因素，并为其他电商平台提供借鉴和启示。

二、京东商城概况京东商城，自2004年创立以来，已逐渐成长为中国乃至全球最大的综合性在线购物平台。

凭借其卓越的服务质量、丰富的商品种类、高效的物流配送系统以及创新的营销策略，京东商城在中国电商市场中占据了举足轻重的地位。

京东商城的经营范围涵盖了家电、数码、图书、服装、家居、食品等多个品类，拥有数亿种商品，满足了消费者多样化的购物需求。

其秉持着“客户为先”的经营理念，致力于为消费者提供安全、便捷、愉快的购物体验。

京东商城在供应链整合、仓储管理、物流配送等方面也具有显著优势。

通过建立完善的供应链体系，京东商城实现了与供应商的深度合作，有效保证了商品的质量和供应稳定性。

同时，京东商城还拥有大规模的仓储设施和高效的物流配送网络，实现了快速、准确的订单处理和配送服务，极大提升了消费者的购物体验。

在营销策略方面，京东商城不断创新，通过大数据分析、精准营销等手段，实现了对消费者需求的精准把握和满足。

京东商城还积极开展跨界合作，与各大品牌、IP等进行深度联动，提升了品牌影响力和市场竞争力。

京东商城凭借其强大的综合实力和不断创新的精神，在中国电商市场中树立了良好的品牌形象，成为了消费者信赖的购物平台。

在未来的发展中，京东商城将继续秉持着“客户为先”的经营理念，不断创新发展，为广大消费者提供更加优质、便捷的购物服务。

京东商城的商业战略模型分析一、京东网的背景1.创业者介绍刘强东，京东商城董事局主席兼CEO，江苏省宿迁市人。

96年毕业于人大社会学系，在外企工作两年后到中关村创业，于2004年创办京东商城，经过近几年的快速，京东发展为中国B2C行业的领军企业。

2.京东发展历程关键事件一：2001年刘强东的第一家IT数码零售店“京东多媒体”开张。

1998年代理光磁产品起家，2001年成为最大的刻录盘代理商；利润率太低，寻求改变。

“分销公司在整个流通产业链里面能够带来的价值很小，实际上就是一个资金和物流平台，它没有资格去赚更多的钱”，他认为零售可以体现出除了销售量的专业化程度和服务附加值。

“连锁可以不断复制，迅速扩大规模，而传统的百货商场、IT卖场虽然也能赚钱，但无法复制，做不大。

”他提出的目标就是：“京东要做全国性的连锁店，像国美一样，在全国开1000家IT Small Shop,让中关村电脑城消失”。

经过几年的发展，到2003年京东已经拥有了12家连锁店，刘强东还在谋划03年增加到18家，但是2003年爆发的非典疫情改变了他的计划。

关键事件二：2004年1月1日“京东多媒体网”电子商务网站正式上线。

2003年非典疫情促使京东上线，增长迅速，2005年关闭所有连锁店后来就专注3C产品，增长速度迅猛。

刘强东说：“我从小养成思维习惯是：一个人不可能同事做好两件事，一个公司的核心能力也只有一点，我们那么小，一定要把所有的资源集中在一点，才能够获得一些竞争性，分散用力只能是找死，只能做一件事，我必须做出选择；网上业务比连锁模式又往前推了一步，成本还要低，效率还要高，这是促使我下决心放弃连锁，做网上零售的真正原因。

”2009年6月京东商城单月销售额突破3亿元，日订单处理能力突破20000单。

2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场28.8%的份额。

在2008年遇到配送系统和第三方快递公司的时效性和服务品质差这个瓶颈，顾客投诉率升高，刘强东决定自建全资快递公司，并与自建大型仓储中心作为配套，这些都需要大量的资金投入，京东此时迫切的需要大幅融资。

京东商城不同时期的品牌策略导读：我根据大家的需要整理了一份关于《京东商城不同时期的品牌策略》的内容，具体内容：现代企业的竞争,实质是强势品牌之间的竞争。

为此由我为大家分享，欢迎参阅。

京东商城的品牌战略分析一：品牌定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、...现代企业的竞争,实质是强势品牌之间的竞争。

为此由我为大家分享，欢迎参阅。

京东商城的品牌战略分析一：品牌定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。

相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

京东商城秉承"以人为本"的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的"亲情360"全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

二：目标客户京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。

根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:1.从需求的角度京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。

2.从年龄的角度京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。

3.从性别的角度京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。

4.从职业的角度京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。