《服务行业自律公约》承诺书模板参考

服务性行业保证书尊敬的客户：首先，我们衷心感谢您对我们服务性行业的信任和支持。

为了更好地为您提供服务，并确保您的权益得到保障，我们特此向您承诺以下事项：一、合法合规经营我们承诺，我们的经营活动将严格遵守国家的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等。

我们将始终秉持诚信经营的原则，为您提供合法、合规的服务。

二、专业服务团队我们拥有经验丰富、专业化的服务团队，团队成员均经过严格培训，具备相关领域的专业知识和技能。

我们将竭诚为您提供高效、优质的服务，力求满足您的需求。

三、服务质量保障我们承诺，为您提供的服务将符合行业标准和专业要求。

我们将不断优化服务流程，提高服务质量，以确保您获得满意的服务体验。

同时，我们也将设立客户满意度调查机制，及时了解您的反馈，持续改进我们的服务。

四、信息安全保障我们将采取有效措施，确保您的个人信息和交易数据的安全。

我们将严格按照国家相关法律法规的要求，对您的个人信息进行保密，并采取必要的安全措施，防止数据泄露、损毁或被未经授权的访问。

五、价格透明公正我们承诺，向您提供的服务价格将严格遵守国家价格法律法规，保证价格透明、公正。

我们将向您明确告知服务费用及相关费用，避免隐藏费用，确保您的权益。

六、投诉处理机制我们设立了便捷的投诉渠道，如果您对我们的服务有任何不满或建议，可通过投诉渠道及时与我们沟通。

我们将重视您的每一份反馈，尽快处理并给您一个满意的答复。

七、持续创新与发展我们将不断关注行业发展动态，积极引进新技术、新理念，持续创新我们的服务。

我们致力于为用户提供更加便捷、高效、安全的服务，助力行业的发展。

再次感谢您对我们服务性行业的信任与支持。

我们深知，您的满意是我们前进的动力。

我们将竭尽全力，为您提供优质、安全、高效的服务，共创美好的未来。

此致敬礼！。

行业自律公约XXX行业自律公约第一章总则为建立公平、公正、有序的安全生产技术服务体系，创新安全生产专业服务机构行业自律工作机制，XXX倡导制定本公约。

XXX会员应自觉遵守本公约。

XXX是本公约的发布组织和实施机构，受XXX、省安全生产监督管理局的监督指导。

协会负责指导、检查会员对本公约的履行情况，有权将履行情况向社会公布。

任何单位和个人均有权举报违反公约的行为。

协会应对举报的情况组织调查、核实，相关单位和人员应予以配合，如实提供所需资料。

任何单位和个人均有权对协会组织实施本公约的公正性进行监督。

第二章细则安全生产专业服务机构及其从业人员应当自觉遵守国家的法律法规、技术标准，依法经营，维护行业声誉，恪守职业道德。

安全生产专业服务机构及其从业人员应当公开、公正、诚信、独立自主地开展业务，认真履行合同，为客户提供优质的服务；客观地反映所评价的安全事项，对其评价结论承担法律责任。

安全生产专业服务机构在执业过程中，应当以质量、技术和信誉赢得市场，参考相关法律法规及行业价格指南合理报价，反对劣质低价、无序竞争等扰乱市场秩序行为。

安全生产专业服务机构应依法与从业人员签订劳动合同，缴纳社会保险，组织从业人员按规定参加继续教育。

安全生产专业服务机构在执业过程中，应当遵守下列行为规范：一）与委托方签订技术服务合同，明确安全生产专业服务对象、范围以及双方权利、义务和责任，存在利害关系时，应当回避；二）参加竞争性谈判时应自觉维护招标、投标秩序，遵循正规流程，杜绝“暗箱”操作；三）遵守市场竞争规则，依法经营，廉洁自律，杜绝商业贿赂和其他形式的经济犯罪行为，维护市场秩序和行业正气；四）同行互尊、互助、互促、互学，加强交流、共同提高；五）现场勘查记录、检测检验数据、影像资料、过程控制记录、培训考核记录等相关证明材料，应如实记录，及时归档，妥善保管；六）安全评价、检测检测、标准化评审等技术报告应当认真编制，严格校审，确保结果的科学、客观、正确；七）强化从业人员业务培训，积极研究并采用新技术、新方法，不断促进行业技术创新；八）自觉接受协会和社会的监督。

服务行业自律公约承诺书模板参考尊敬的各位业务伙伴：我们作为服务行业的从业者，时刻应该保持对客户的尊重和关怀。

为了更好地规范我们的行业行为，确保提供高质量的服务，我们决定自愿遵守以下自律公约，并签署此承诺书。

第一条：价值观承诺我们郑重承诺，遵循诚实、公平、公正的原则开展工作，秉持着对客户负责、尊重客户意愿的态度。

我们致力于提供客观、中立的意见和解决方案，坚决抵制任何形式的贪污、受贿行为。

第二条：服务承诺我们保证提供高效、优质的服务，始终站在客户的角度思考问题，充分理解客户需求并及时回应。

我们将从容、友善地对待每一位客户，解答他们的问题、提供帮助。

同时，我们将保护客户的隐私信息，绝不泄露。

如果因我们的疏忽或错误导致客户损失，我们将积极承担相应的责任并及时赔偿。

第三条：诚信承诺我们郑重表示，对于我们所提供的服务项目，我们会诚信守约，遵守合同约定的各项规定。

我们将尽一切努力，确保按时交付服务成果，并保证交付成果的质量和准确性。

如因不可抗力等特殊情况导致无法履行合同约定，我们将及时通知客户并与其进行协商解决。

第四条：职业道德承诺我们作为服务行业的从业者，应时刻保持良好的职业道德。

我们将严守行业规范，严禁利用职权谋取私利，严禁违法乱纪行为。

我们将尊重其他从业者的权益，保持公平竞争的态度，不进行恶意诋毁或诬陷他人。

第五条：持续学习承诺我们深知服务行业处于不断变革与发展之中。

因此，我们郑重承诺，将持续学习最新的管理知识和技能，提升自己的专业素养，以便更好地满足客户需求。

我们鼓励团队成员之间的知识共享和经验传承，通过相互学习，不断提高我们的服务质量。

最后，我们再次重申以上承诺，并愿将其视为自己职业道德的底线。

我们希望通过共同努力，塑造更加优秀的服务行业形象，提升整个行业的品质和声誉。

签署单位：（单位名称）签署日期：（日期）。

公共服务窗口单位工作人员自律承诺书为进一步加强我单位公共服务窗口工作人员的工作纪律和职业道德修养，提高服务质量和效率，共同打造优质、高效、便捷的公共服务窗口，现制定本自律承诺书，以自觉遵守、严肃认真地履行承诺，确保公共服务窗口工作获得良好的社会评价和广大群众的满意度。

一、服务观念1.坚持群众利益放在第一位，秉持“为人民服务”的宗旨，提供优质、高效、便捷的服务。

2.始终保持微笑、热情、耐心的态度，对待每一位前来办事的群众。

3.尊重每一位群众的权利，不歧视、不怠慢，认真接待、妥善处理每一个咨询、投诉和办事事项。

4.根据工作需要，及时更新自己的知识和技能，提高自身服务水平和专业能力。

二、工作准则1.遵守办公纪律，按时到岗，做到岗位值班，不迟到、不早退，不请假擅离岗位。

2.保证工作台面整洁有序，办公设备齐全正常运行。

3.服从领导安排，不擅自更改工作方式和工作程序，严格按照操作规范开展工作。

4.不利用职务之便谋取私利，不参与及推波助澜利用公共服务窗口谋取非法私利的行为。

5.保守群众个人信息和办事内容的秘密，严格遵守工作纪律，不向未经授权的人员透露任何相关信息。

三、服务行为1.遵循服务程序，有效解决群众问题，确保办事程序合法、准确、及时、便捷。

2.对待群众要文明礼貌，不发脾气，不对群众批评、骂骂咧咧，主动帮助群众解决实际困难。

3.及时为群众提供相关资料和材料，不因个人原因故意延误或拖延办事进程。

4.对于涉及敏感信息和相关政策的问题，应当严格按照操作规范妥善处理，不以自己的个人意见擅自决策。

5.公共服务窗口单位工作人员不得以任何名义收取任何费用，不得收受群众的礼品、礼金或其他财物，并主动向领导报告相关情况。

四、职业道德1.诚实守信，言行一致，严格遵守相关法律、法规和规章制度，不参与违法乱纪的行为。

2.树立良好的职业形象，不穿着不得体或不文明的服装，不在工作时间内进行个人活动或使用手机、电脑等。

3.自觉提高自身素质和业务水平，积极参加培训，不断提升自己的专业能力和服务态度。

自律公约行为承诺书
本人，作为（单位名称/个人姓名），充分认识到自律的重要性，以
及遵守法律法规、社会公德和职业道德的必要性。

为了维护良好的社
会秩序和个人声誉，我自愿遵守以下自律公约，并作出如下承诺：
1. 遵守国家法律法规，不参与任何违法活动，不从事任何损害国家、
社会、集体及他人利益的行为。

2. 遵守社会公德，尊重社会公共秩序，不扰乱公共秩序，不妨碍他人
正常生活。

3. 遵守职业道德，诚实守信，公平竞争，不进行任何形式的欺诈、诽
谤或不正当竞争行为。

4. 尊重知识产权，不侵犯他人的知识产权，不从事盗版、抄袭等侵犯
他人权益的活动。

5. 维护网络环境，不在网络上发布违法违规信息，不传播谣言，不参
与网络暴力。

6. 保护环境，节约资源，不参与任何破坏环境的行为。

7. 遵守单位规章制度，认真履行岗位职责，不利用职务之便为自己或
他人谋取不正当利益。

8. 积极参与社会公益活动，传播正能量，为社会的和谐发展做出贡献。

9. 自觉接受社会监督，对于违反自律公约的行为，愿意承担相应的法
律责任和社会舆论的批评。

10. 不断提高个人素质，加强自我修养，以身作则，成为遵守自律公约的表率。

本人将严格遵守以上承诺，如有违反，愿意接受相应的处罚和纠正。

承诺人签字：
日期：
（注：请根据实际情况填写单位名称、个人姓名、签字等信息。

）。

行业自律保证书一、背景介绍行业自律保证书是为了促进行业内各企业之间的公平竞争、规范经营行为、维护消费者权益而制定的一项自律性文件。

本保证书旨在建立一个良好的行业自律机制，推动行业健康发展，提升行业整体形象。

二、目的和意义1. 促进公平竞争：通过建立行业自律机制，规范企业经营行为，杜绝不正当竞争行为，维护公平竞争环境。

2. 维护消费者权益：通过加强行业自律，提升企业服务质量，保障消费者的合法权益，提升消费者满意度。

3. 增强行业信誉：通过自律机制，加强行业内部合作与交流，提升行业整体形象，增强社会对行业的信任度。

三、自律内容和要求1. 守法经营：各企业必须遵守国家法律法规，不得从事违法违规经营活动。

2. 诚信经营：各企业应遵循商业道德，诚实守信，不得故意误导消费者，不得虚假宣传。

3. 产品质量保证：各企业应确保产品质量符合国家标准和行业标准，不得销售假冒伪劣产品。

4. 价格公正透明：各企业应明码标价，不得搞虚假优惠活动，不得操纵市场价格。

5. 服务质量提升：各企业应提供高品质的服务，尊重消费者的合法权益，积极解决消费者投诉。

6. 信息安全保护：各企业应加强对客户信息的保护，不得泄露客户隐私信息，不得进行恶意营销行为。

四、自律机制和监督措施1. 自律机构：成立行业自律委员会，由行业内的知名企业代表组成，负责制定和监督自律规则的执行。

2. 自律规则：行业自律委员会制定行业自律规则，并公布于行业内各企业，要求各企业遵守。

3. 监督措施：行业自律委员会定期对各企业进行监督检查，发现违规行为将进行警告、罚款等处罚措施，并公之于众。

五、保证书签署和履行1. 保证书签署：各企业应自愿参与行业自律，认同并签署本行业自律保证书。

2. 保证书履行：各企业应切实履行自律内容和要求，积极参与行业自律机制，共同维护行业的良好秩序。

六、保证书的期限和变更1. 保证书期限：本保证书自签署之日起生效，有效期为三年。

2. 保证书变更：如有需要对保证书内容进行修改或调整，需由行业自律委员会提出，并经过各企业代表协商一致后方可生效。

行业自律承诺书
行业自律承诺书应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

尊敬的XXX行业协会：
我，XXX，作为XXX行业的一员，郑重承诺遵守行业自律准则，严格遵守行业道德规范和法律法规，为促进XXX行业的健康有序发展做出自己的贡献。

具体而言，我承诺：
1. 严格遵守国家法律法规和行业道德规范，不从事任何违法违规的行为；
2. 认真履行自己的职业职责，以诚信、公正、客观的态度从事职业活动；
3. 自觉维护行业形象和信誉，不从事任何有损行业形象和信誉的行为；
4. 积极推动行业创新和发展，为行业的发展贡献自己的力量；
5. 主动配合行业协会的工作，积极参与行业自律和规范活动。

我将认真履行自己的承诺，如有违反，愿意接受相应的惩罚和制裁。

签名：XXX
日期：XXXX年XX月XX日。

行业自律保证书一、背景介绍行业自律保证书是为了促进行业健康发展、维护行业声誉、保护消费者权益而制定的一项自律性文件。

本保证书旨在规范行业内各企业的经营行为，提高行业整体形象，确保行业的可持续发展。

二、宗旨和原则1. 宗旨：本保证书的宗旨是通过行业自律，推动企业诚信经营，促进竞争公平，提升服务质量，保护消费者权益，实现行业的可持续发展。

2. 原则：（1）合法合规原则：各企业必须遵守国家法律法规和行业相关规定，开展合法合规的经营活动。

（2）诚信经营原则：各企业应诚实守信，遵守商业道德，不得进行虚假宣传、欺骗消费者等不诚信行为。

（3）公平竞争原则：各企业应遵循公平竞争的原则，不得通过不正当手段损害竞争对手的利益。

（4）保护消费者权益原则：各企业应保护消费者的合法权益，提供优质产品和服务，不得进行欺诈、虚假宣传等行为。

三、自律内容1. 产品质量：（1）各企业应确保产品质量符合国家标准和行业相关要求，不得生产和销售劣质产品。

（2）各企业应建立健全质量管理体系，加强产品质量抽检和监督，确保产品质量稳定可靠。

2. 价格公正：（1）各企业应公开、透明地标明产品价格，不得以虚假价格误导消费者。

（2）各企业应遵守市场竞争规则，不得进行价格垄断、恶意抬价等不正当行为。

3. 服务质量：（1）各企业应提供优质、高效的售前、售中和售后服务，确保消费者的合法权益得到保障。

（2）各企业应建立客户投诉处理机制，及时解决消费者投诉，提升服务质量。

4. 宣传广告：（1）各企业应遵守广告法和相关规定，不得发布虚假、夸大宣传的广告内容。

（2）各企业应确保广告内容真实可靠，不得侵犯竞争对手的合法权益。

5. 信息安全：（1）各企业应加强信息安全管理，确保消费者个人信息的保密性和安全性。

（2）各企业不得利用消费者个人信息从事违法犯罪活动，不得泄露、篡改、滥用消费者个人信息。

四、自律机制1. 自律组织：（1）成立行业自律委员会，由行业内的知名企业代表和相关专家组成。

行业自律保证书第一篇：行业自律保证书行业自律保证书我公司积极参加同行业组织的各项活动，积极应对国外针对我出口产品发起的“两反（反倾斜、反补贴）两保（保障措施、特别保障措施）”调查。

自觉遵守同行业相关规定，履行行业义务，积极维护行业出口质量安全，保证在行业内无违规记录。

XXX公司X年X月X日第二篇：自律保证书自律保证书本人自愿与签订工作协议书，在履行岗位职责期间，郑重保证做到如下几点：1.自觉遵守国家有关勘察设计法律、法规以及行政主管部门制定的其他有关管理规定。

2.熟练掌握国家及地方勘察设计技术标准、设计规范，并在工作中认真贯彻执行。

3.在协议有效期内，愿对所签字并加盖本人执业印章的工程设计图纸负法律责任。

对施工图设计文件审查出违反强制性条文的行为接受相关行政主管部门处罚、通报并计入个人诚信档案。

4.在一个注册有效期内，不进行执业注册变更。

本人原意遵守河南省建设行政主管部门制定的相关规定、实施细则，自觉接受当地建设行政主管部门的监督管理。

5.以上保证，请河南省勘察设计行业行政主管部门、河南省勘察设计注册工程师管理部门监督。

保证人：保证人所在单位负责人：单位盖章****年**月**日****年**月**日第三篇：自律保证书自律保证书6篇在充满活力，日益开放的今天，接触并使用保证书的人越来越多，保证书的具体保证内容一般是用分项的方式一条条地列出的。

相信许多人会觉得保证书很难写吧，以下是小编为大家收集的自律保证书6篇，欢迎大家分享。

自律保证书篇11、xx期申请留校居住者，系以本人自愿、家长同意为原则，学生本人积极要求留校居住者；2、暑假申请留校符合条件者，本人向辅导员主动提出申请同意后，签定《安全自律责任状》，经主管学生工作书记认可、备案，办理手续；3、经批准并办理留校居住全部手续的学生，在校居住期间遵守学院及寝室楼管理的相关规定和统一要求，按时守纪，不违章用火、用电，不私自外出等。

在校居住期间，不准下靳江河游泳；4、在暑假期间，学校仅向留校居住的学生提供居住条件和寝室居住的管理，不允许学生从事非法、扰乱社会治安等活动；5、留校居住的学生应每周与家长进行必要的通讯联系，报告自己的生活状况；6、留校居住者在暑假期间因学生本人原因出现安全伤害事故，学生本人承担全部责任和后果。

行业自律保证书一、背景介绍自律是维护行业良好秩序的重要方式之一，为了促进行业的健康发展，我们制定了本行业自律保证书。

该保证书旨在规范行业内各参预方的行为，加强自律管理，保障消费者权益，提升行业整体形象。

二、自律原则1. 遵守法律法规：各参预方必须遵守国家法律法规，不得违法违规经营。

2. 诚信经营：各参预方应诚实守信，不得故意误导消费者，不得进行虚假宣传。

3. 公平竞争：各参预方应遵守公平竞争原则，不得采取不正当手段伤害其他企业的利益。

4. 保护消费者权益：各参预方应保护消费者的合法权益，提供优质的产品和服务。

5. 知识产权保护：各参预方应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的专利、商标、著作权等权益。

6. 环境保护：各参预方应积极履行环境保护责任，采取措施减少对环境的污染和破坏。

三、自律措施1. 建立自律委员会：成立行业自律委员会，负责制定具体的自律规则和监督执行情况。

2. 自律规则制定：自律委员会制定行业自律规则，明确各参预方的责任和义务。

3. 自律宣传教育：开展行业自律宣传教育活动，提高各参预方的自律意识和法律意识。

4. 自律监督机制：建立自律监督机制，对违反自律规则的行为进行严肃处理，包括警告、罚款、暂停资格等措施。

5. 自律评估考核：定期对各参预方进行自律评估考核，对符合自律规则的企业赋予表彰和奖励，对不符合规定的企业进行整改和惩罚。

四、自律效果评估1. 提升行业形象：通过自律措施的实施，行业整体形象得到提升，消费者对行业的信任度增加。

2. 促进行业发展：自律规则的制定和执行，有助于规范市场秩序，促进行业的健康发展。

3. 保护消费者权益：自律措施能够有效保护消费者的合法权益，提供更好的产品和服务。

4. 增强行业竞争力：自律规则的遵守可以减少不正当竞争，提高行业整体竞争力。

五、自律保证书签署我们，作为行业的参预方，自愿遵守以上自律原则和措施，承诺履行自律责任，共同维护行业的良好秩序和发展环境。

自律公约行为承诺书第一部分：引言为了提高个人自律意识，维护良好社会秩序，促进个人发展，特制定本自律公约行为承诺书。

本承诺书适用于所有签署者，签署者需自觉履行承诺，遵守公约规定，共同建设和谐社会。

第二部分：自律公约内容第一条：树立正确的人生价值观1.签署者应树立正确的人生观、价值观，自觉维护社会主义核心价值观。

2.签署者应坚持勤俭节约、诚实守信的原则，积极发展良好的品德。

第二条：遵纪守法，尊重他人1.签署者应遵纪守法，遵守国家法律法规，尊重社会公序良俗。

2.签署者应尊重他人，维护社会和谐，反对暴力、歧视、欺凌等不良行为。

第三条：勤学苦练，培养优良习惯1.签署者应勤学苦练，提高自身素质，追求卓越。

2.签署者应培养良好习惯，保持身心健康，防止沉迷于网络、游戏等不良行为。

第四条：参与社会公益活动1.签署者应积极参与社会公益活动，关爱弱势群体，传播正能量。

2.签署者应主动参与志愿服务，为社会发展贡献力量。

第三部分：自律公约执行和监督机制1.签署者需在签署本承诺书后主动履行承诺，不得有擅自修改公约内容、变相违反公约规定的行为。

2.对于自觉违反公约规定的签署者，将按照约定进行处理，包括警告、纠正、甚至终止合作等处罚。

3.监督机制由自律公约执行委员会负责，委员会成员包括志愿者代表、社区领导等，定期对签署者履行承诺情况进行检查。

第四部分：总结本自律公约行为承诺书具有普适性和时效性，希望所有签署者能够认真履行承诺，共同建设和谐、美好的社会。

通过自律公约的制定和实施，促进社会文明进步，同时也提升个人素质，实现共同发展。

行业自律型信用承诺书
为了切实加强协会自身建设，提高协会规范化运作水平，维护会员合法权益，本协会郑重承诺：
一、遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，自觉接受社团登记管理机关、业务主管单位和政府有关部门的业务指导和监督管理。

二、根据行业发展需要和会员需求，积极为会员服务，保障会员的合法权益，维护行业正当竞争秩序，促进行业健康有序发展，践行“服务监管、服务行业、服务社会”宗旨。

三、坚持入会自愿、退会自由的原则，不强制入会，不强行服务，不违规开展评比、培训、表彰，不超出章程规定的业务范围开展活动。

四、结合行业发展趋势和要求，按照诚实守信、公平竞争的原则，在广泛征求会员企业、行业管理部门等多方意见的基础上，制定自律公约。

五、自觉抵制不正之风，接受社会公众监督。

六、本《信用承诺书》同意向社会公开。

行业协会名称（盖章）：
法定代表人（负责人）签字：
行业协会统一社会信用代码：
承诺日期：年月日。

从业自律承诺书
我深知作为一名从业人员，肩负着维护行业形象、保障客户利益和企业利益的重要使命，为了提高自身职业素养和道德修养，自觉接受社会监督，特作出如下承诺：
一、严格遵守国家法律法规，遵循职业道德，自觉遵守行业规范和公司规章制度，不参与违法违规行为。

二、诚信为本，忠诚于客户和公司，不泄露客户和公司的商业秘密，不利用职务之便谋取不正当利益。

三、提高自身专业素质，努力提升服务水平和工作能力，为客户提供优质、高效的服务。

四、严于律己，自觉抵制行业内的不正当竞争行为，不参与行贿、受贿等违法违规活动。

五、积极参加公司组织的各项培训和活动，加强与同事间的沟通与交流，共同提高团队整体素质。

六、注重个人修养，树立良好的职业形象，不参与赌博、酗酒、吸毒等不良行为。

七、自觉接受公司和社会的监督，如有违反承诺，愿意承担相应的法律责任和后果。

八、本承诺书自签订之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。

承诺人：（签名）
承诺日期：____年____月____日。

服务行业承诺书服务行业承诺书范文（通用4篇）在当今社会生活中，接触并使用承诺书的人越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。

你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编为大家整理的服务行业承诺书范文（通用4篇），欢迎大家分享。

服务行业承诺书1为改进我分中心工作作风，提高工作效能，通过向社会公开，更好地接受群众监督，特承诺以下内容：一、服务公开“零保留”。

公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责，所有公开内容上墙、上网，建立监督查办制度，自觉接受群众监督。

二、服务方式“零距离”。

积极开展面对面服务和上门服务。

深入社会单位、社区乡镇办理业务，开展培训；加强公积金网站建设，增强网上业务办理功能；强化客服中心工作，即时解答政策咨询、反馈群众意见。

三、服务事项“零积压”。

明确工作职责，简化办事程序，提高工作效率，确保在规定时限范围内办理完服务事项，杜绝无故拖延和积压现象发生。

四、服务受理“零推诿”。

对来人、来访、来电的办事群众，严格落实首问责任制，对属于自己职责范围内的事项，及时准确的予以办理，对手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的资料，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众，对非职责范围内的事项，耐心解释说明，引领到相关部门办理。

五、服务质量“零投诉”。

对办事群众热心、耐心、细心、诚心；做到干部、群众一样尊重，生人、熟人一样热情，忙时、闲时一样耐心；大件、小件一样对待；对所办业务要一次了解明白，一次答复清楚，材料齐全后，一次办理完毕；不让服务对象在我这里受到冷遇；不让正在传递的信息在我这里中断；不让拖拉低效行为在我这里出现；不让各种差错在我这里发生；不让不良风气在我这里表现。

让办事群众放心、舒心，确保服务“零投诉”。

服务行业承诺书2为全面提高企业自主创新能力，推动县域经济全面发展，实现工业立县、生态立县目标，根据县科技管理部门的职责职能，对企业服务特提出如下承诺措施。

1、加大对企业科技投入力度。

公共服务窗口单位工作人员自律承诺书为进一步加强公共服务窗口单位管理，增强服务意识，转变服务作风，提高服务效率，提升服务质量，为人民群众提供优质高效、公开透明、务实廉洁的服务，践行“为民务实清廉”的要求，特作出如下承诺，并随时接受监督和检查：1.严格遵守国家法律法规，自觉维护党和政府形象，严格遵守公务员“八条禁令”。

2.自觉遵守窗口单位的各项规章制度，服从窗口单位管理，积极参加政治学习、业务学习和集体活动。

3.按时上下班，做到不迟到、不早退、不串岗，严格遵守请假制度。

4.严格按规定着装，不化浓妆、不穿奇装异服，坐姿端庄，不在政务大厅吸烟。

5.工作时间不带与工作无关人员进入工作场所，上班期间不做网上聊天、炒股、玩游戏、购物、看影视等与工作无关的事。

6.热情接待服务对象，做到态度热情、语言文明、有问必答、服务周到，对服务对象一视同仁，不冷落、刁难、训斥、歧视服务对象，不与服务对象发生争吵。

7.认真履行首问责任制、一次性告知制，能办的事即时办，不能办的解释清楚，认真回答办事群众提出的问题，对不能办理的事项一次性告知办事程序、准备材料等，不让办事群众多跑腿、白跑腿。

8.严格遵守廉洁自律各项规定，认真执行党风廉政建设责任制，廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益，不索取和收受服务对象的礼金、礼品和各类有价证券，不参加妨碍影响执行公务的宴请和娱乐活动。

9.自觉接受纪检监查机关、新闻媒体、窗口单位和人民群众的监督。

公共服务窗口单位工作人员自律承诺书（二）尊敬的领导：我自愿申请加入公共服务窗口单位工作人员自律承诺书行列，自觉遵守以下承诺：一、规范工作纪律1. 严格遵守工作时间，按时上下班，不早退、不迟到，不随意调整工作时间。

2. 服从组织安排，完成领导交办的任务，不擅自推脱或随意更改工作内容。

3. 坚持每天定时打卡签到，不私自外出办事或逾期返工。

4. 严禁利用工作时间进行个人事务或与他人作无关紧要的聊天、网上购物等行为。

《服务行业自律公约》承诺书模板参照
1. 大家了解到，大家所给予服务项目的互联网技术详细地址資源组成了互联网技术的关键基础设施建设，而互联网技术又组成了信息社会基础设施建设的关键一部分。

大家的工作中关乎互联网技术关键基础设施建设的服务水平，关乎能不能为一个和睦发展趋势的信息社会给予一个高品质的基本服务平台。

2. 大家在这里宣布，大家的共同理想：创建一个充足确保客户合法权利，强有力推动领域和谐健康发展趋势的申请注册服务项目纪律。

3. 大家意识到，在互联网技术详细地址申请注册此项服务性服务项目中，申请注册服务项目从事组织是进行申请注册主题活动的行为主体，担负着为客户给予方便快捷、高效率、技术专业、诚实守信的申请注册服务项目的岗位职责，执行着正确引导客户客观公司注册地址名字的责任。

4. 大家一同觉得并号召，领域自我约束是推动互联网技术详细地址领域身心健康发展趋势的合理方式，互联网技术详细地址申请注册服务业的从事组织理应秉持对外开放、宽容、合作、双赢的核心理念签定一份自我约束条例。

5. 大家郑重承诺，大家将按照遵纪守法、公平公正、诚实守信的领域自我约束标准，积极主动贯彻领域自我约束八项服务承诺。

6.监管。

7. 大家相信，进一步执行自我约束条例的服务保证，真真正正保证急客户所急，想大家愿意，互联网技术详细地址申请注册服务业的`自我约束全过程，应以对外开放的姿势确保全部利益相关方的充足参加。

大家同意接纳申请注册客户、主流媒体和主管机构的客户所感，达客户所需，将开拓一条通往可持续发展观的互联网技术详细地址申请注册服务业的兴盛之途。

公司名字（盖公章）：
法定代表人（签名）：
年月日。

《服务行业自律公约》承诺书模板参考
1.我们认识到，我们所提供服务的互联网地址资源构成了互联网的核心基础设施，而互联网又构成了信息社会基础设施的核心部分。

我们的工作事关互联网核心基础设施的服务质量，事关能否为一个*发展的信息社会提供一个高质量的基础平台。

2.我们在此宣告，我们的共同愿望：建立一个充分保障用户合法权益，有力促进行业*健康发展的注册服务秩序。

3.我们意识到，在互联网地址注册这项公益*服务中，注册服务从业机构是开展注册活动的主体，承担着为用户提供便捷、高效、*、诚信的注册服务的职责，履行着引导用户理*注册地址名称的义务。

4.我们共同认为并呼吁，行业自律是促进互联网地址行业健康发展的有效手段，互联网地址注册服务行业的从业机构应当秉承开放、包容、协作、共赢的理念签署一份自律公约。

5.我们郑重承诺，我们将依照守法、公平、诚信的行业自律原则，积极践行行业自律八项承诺。

6.监督。

7.我们坚信，切实履行自律公约的服务承诺，真正做到急用户所急，想我们同意，互联网地址注册服务行业的自律过程，应以开放的姿态保*所有利益相关方的充分参与。

我们自愿接受注册用户、新闻媒体和主管部门的用户所想，达用户所需，将开辟一条通向可持续发展的互联网地址注册服务行业的繁荣之路。

公司名称（盖章）：
法人（签字）：
年月日。