员工离岗处罚管理制度
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一、总则为了加强公司员工管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司正常运营,特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工。
二、无故离岗的定义无故离岗是指员工未经批准擅自离开工作岗位,未履行请假手续,未履行交接班手续,未履行工作职责的行为。
三、无故离岗的处理措施1. 初次无故离岗(1)员工初次无故离岗,由部门负责人进行批评教育,并记录在案。
(2)员工在一个月内再次无故离岗,给予口头警告,并通报全公司。
2. 两次无故离岗(1)员工在一个月内第二次无故离岗,给予书面警告,并扣除当月工资的10%。
(2)员工在三个月内第三次无故离岗,给予书面警告,并扣除当月工资的20%。
3. 三次无故离岗(1)员工在三个月内第三次无故离岗,给予书面警告,并扣除当月工资的30%。
(2)员工在六个月内第四次无故离岗,给予书面警告,并扣除当月工资的50%。
4. 五次无故离岗(1)员工在六个月内第五次无故离岗,给予书面警告,并扣除当月工资的70%。
(2)员工在一年内第六次无故离岗,给予书面警告,并扣除当月工资的100%。
5. 无故离岗严重者(1)员工无故离岗情节严重,如对公司造成重大损失或影响公司声誉,公司将依法解除劳动合同。
(2)员工无故离岗,被公安机关处理或被追究刑事责任的,公司将依法解除劳动合同。
四、无故离岗的记录与考核1. 公司设立无故离岗记录簿,由人力资源部负责记录和管理。
2. 无故离岗记录作为员工年度考核的重要依据,影响员工的晋升和评优。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
员工离岗处罚管理制度1. 引言员工离岗处罚管理制度是为了促进企业规范管理和保持员工工作纪律。
离岗处罚是指员工在不经批准或未按规定离开工作岗位的行为,该制度旨在规范员工的行为,提高工作效率和工作纪律。
2. 适用范围该制度适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工、临时工等各类雇员。
3. 离岗处罚行为以下行为被视为离岗处罚行为:•未经批准擅自离开工作岗位;•无故早退或迟到;•无正当理由拒绝加班或拖延工作时间;•未按规定请假或未履行请假手续;•在工作时间内从事与工作无关的个人事务。
4. 处罚措施根据离岗行为的严重程度和频率,公司将按照如下处罚措施进行处理:•警告:对于首次离岗行为,员工将收到一次书面警告。
警告内容将详细说明员工的违规行为,并要求其改正。
•记过:对于连续两次离岗行为或三次以上离岗行为,员工将被记录处过,并根据实际情况给予口头警告或书面警告。
•记大过:对于连续三次离岗行为或五次以上离岗行为,员工将被记录处大过,并面临停职或降职等处罚。
•解雇:对于在规定期限内再次离岗行为,或在处大过后再次发生离岗行为,公司有权解除员工的劳动合同。
5. 处罚程序公司将按照以下程序进行离岗处罚:•通报:上级主管将通报员工的离岗行为,要求员工进行解释和陈述。
•调查:公司将组织人力资源部门对员工的离岗行为进行调查,了解具体情况和原因。
•决策:根据调查结果和员工的解释,由公司决定是否给予处罚以及处罚的措施和力度。
•通报结果:公司将向员工通报处罚的结果,并要求员工签署确认,并在员工档案中做相应记录。
6. 申诉和复议如果员工对离岗处罚有异议,可以提出申诉和复议。
申诉需要提供相关证据和解释,并提交给公司人力资源部门。
人力资源部门将进行复议,对员工的申诉进行调查和评估,并根据实际情况决定是否改变原处罚决定。
7. 宣传和培训公司将向员工宣传和解释离岗处罚管理制度,包括制度的内容、处罚的措施和程序等。
同时,公司将组织相关培训,确保员工充分理解离岗处罚管理制度。
第一章总则第一条为加强公司员工管理,规范员工离职行为,维护公司合法权益,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工和临时员工。
第三条本制度旨在明确员工离职过程中的奖惩措施,促进员工遵守公司规章制度,提高员工离职的规范性和合法性。
第二章离职程序第四条员工离职前,应按照公司规定办理离职手续,包括但不限于:(一)提交书面离职申请;(二)完成工作交接;(三)归还公司物品;(四)结清工资和各项费用。
第五条员工离职前,如有未完成的工作,应提前与上级领导沟通,制定合理的工作交接计划。
第三章离职处罚第六条员工离职过程中,如有以下情形,公司可对其进行处罚:(一)未按规定办理离职手续,擅自离职;(二)离职过程中泄露公司机密、损害公司利益;(三)离职后恶意诋毁公司,损害公司声誉;(四)违反国家法律法规,对公司造成不良影响。
第七条离职处罚措施如下:(一)警告:对情节较轻的,给予警告,并要求其在规定期限内改正;(二)罚款:对情节较重的,可处以罚款,罚款金额最高不超过员工最后一个月工资;(三)解除劳动合同:对情节严重、屡教不改的,公司有权解除劳动合同。
第八条员工在离职过程中,如有以下情形,公司可免除处罚:(一)员工因家庭原因、健康原因等特殊情况离职,经公司批准;(二)员工离职前,已完成工作交接,且无违反公司规章制度的行为。
第四章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第五章员工离职补偿第十一条员工离职后,根据其在公司的工作年限和离职原因,公司可给予一定的离职补偿。
第十二条离职补偿标准如下:(一)员工在公司工作满一年,离职补偿为最后一个月工资;(二)员工在公司工作满两年,离职补偿为最后一个月工资的两倍;(三)员工在公司工作满三年,离职补偿为最后一个月工资的三倍。
第十三条员工离职补偿的发放,按照公司相关规定执行。
第十四条本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和公司规章制度执行。
员工离岗处罚管理制度[标签:标题]2016员工离岗处罚管理制度员工离岗处罚管理制度员工离岗处罚管理制度|2015-10-2519:34每个企业员工离职是正常现象,企业为方便管理,都会为这些离职的员工制定相应的离职管理制度,以下整理了员工离职管理制度范本,可供参考。
一、离职管理的目的为规范公司日常管理,明确责任,理顺程序,堵塞漏洞,确保公司和员工合法权益不受损害,结合具体实际,特制定本制度。
二、离职管理的适用范围公司全体员工,包括中高层管理人员。
三、离职定义以任何方式辞职、辞退不再与公司发生劳动关系或因事、因病离岗超过三个月的员工均按离职对待。
四、离职手续的办理程序1、员工因故辞职或休长假必须提前三个月以书面形式向公司提出申请,并从人事部领取《员工离职申请表》,按照表格要求逐级办理审批事项。
审批完成后,将书面申请连同申请表一起返交人事部保存。
2、员工辞职或长假申请得到批准后满三个月(以离职申请中最后一个审批人签字日期为起始日计算)及1 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016接到辞退通知之日起,必须在三日内开始办理离职手续,七日内全部办结,超过七日,超过部分按500元/日标准从其本人责任金和工资中予以扣除。
超过15天不办理交接和离职手续,公司将派人或通过法律途径上门解决,由此而造成的一切后果及所发生的交通费、差旅费、食宿费、人员工资等均由当事人全额承担。
3、办理离职手续时首先从人事部领取《员工离职表》,然后按表格规定的内容和要求逐部门办理交接、清结手续,其操作流程为:本部门——关联部门——行政部——人事部——财务部——部门经理——总经理——财务部。
4、本部门主要负责审定离职人员工作移交情况、业务衔接情况、物品及资料返还情况、日常考核结果、债权债务清结情况等;关联部门主要负责审核离职人员与本部门在日常往来中有无未了事项、财物交接是否清楚等;后勤管理部门主要负责审查离职人员公配物品是否交回,有无损坏或丢失现象,损失具体价值等;人事部主要核查离职人员办公用品、设施交还与完好情况及文件、资料、相关证件等归还情况、考勤考核情况、奖励处罚情况、保密协议执行情况、其他与公司相关的特殊事项等;财务部主要负责离职人员2 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016财务手续办理情况、借款归还情况、业务账目清理情况等。
一、总则为了加强医院员工管理,确保医院正常运营秩序,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院全体在职员工,包括正式员工、临时工、实习医生等。
三、离岗处罚的种类及标准1. 违规离岗处罚:(1)未经批准擅自离岗:给予警告,扣除当月工资的10%;情节严重者,给予记过,扣除当月工资的20%。
(2)迟到早退:迟到或早退超过15分钟,给予警告,扣除当月工资的5%;迟到或早退超过30分钟,给予记过,扣除当月工资的10%。
(3)擅自离岗超过1小时:给予警告,扣除当月工资的10%;擅自离岗超过2小时,给予记过,扣除当月工资的20%。
2. 无故缺勤处罚:(1)无正当理由请假未到岗:给予警告,扣除当月工资的10%;连续两次无故缺勤,给予记过,扣除当月工资的20%。
(2)无故缺勤累计达到3天:给予降级,扣除当月工资的30%;连续两次无故缺勤累计达到5天,给予辞退。
3. 累计迟到早退处罚:(1)一个月内累计迟到或早退超过3次:给予警告,扣除当月工资的5%。
(2)一个月内累计迟到或早退超过5次:给予记过,扣除当月工资的10%。
(3)一个月内累计迟到或早退超过8次:给予降级,扣除当月工资的20%。
四、处罚程序1. 发现员工违规离岗,由部门负责人核实情况,填写《员工违规离岗记录表》。
2. 部门负责人将《员工违规离岗记录表》报送至人力资源部。
3. 人力资源部对违规离岗员工进行调查核实,并根据本制度规定给予相应处罚。
4. 人力资源部将处罚决定通知员工,并将处罚结果报医院领导审批。
5. 员工对处罚决定有异议,可向人力资源部提出申诉。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由医院人力资源部负责解释。
2. 本制度与国家有关法律法规相抵触的,以国家法律法规为准。
3. 本制度由医院人力资源部负责监督执行。
员工私自离岗管理制度一、概述为规范员工私自离岗行为,维护企业正常秩序,保障工作效率和安全,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工。
三、员工私自离岗的定义员工私自离岗是指员工未经批准或未请假擅自离开工作岗位,导致影响到工作正常进行的行为。
四、离岗管理程序1.发现员工私自离岗的处理流程:1.1 直接上级发现员工私自离岗后,及时通知人力资源部门;人力资源部门将立即通知总经理办公室,总经理办公室将进一步与直接上级联系确认情况。
1.2 如确认员工私自离岗行为属实,人力资源部门将进行调查核实。
1.3 人力资源部门将根据情况进行处理,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
2.员工私自离岗后的处理流程:2.1 工作时间内私自离岗的员工将按旷工处理,扣除相应工资,职务变动或辞退等处理。
2.2 如员工私自离岗情况严重,给企业造成严重损失,公司有权追究员工相应的法律责任。
五、离岗管理的原则1. 严格遵守公司规定:员工应当始终遵守公司规定,不得私自离岗。
2. 尊重工作制度:员工应当尊重公司的工作制度,按时上班,遵守工作纪律。
3. 提倡沟通交流:如果有特殊情况需要离岗,员工应当提前向直接上级请假,经批准后再离开工作岗位。
4. 鼓励正当理由:公司鼓励员工提供正当理由请假,公司将尽力安排替班,保障工作正常进行。
六、离岗管理的责任1. 公司责任:公司将全面落实本制度,建立健全相关管理制度,确保员工工作秩序的正常进行。
2. 部门领导责任:部门领导应当监督员工遵守公司规定,及时发现并处理员工私自离岗情况。
3. 人力资源部门责任:人力资源部门应当负责调查核实员工私自离岗行为,按照公司规定进行处理。
七、附则1. 本制度解释权归公司人力资源部门所有。
2. 本制度自发布之日起执行。
3. 员工违反本制度的,公司将根据具体情况采取相应的纪律处分措施。
4. 公司保留对本制度的最终解释权。
以上便是整个员工私自离岗管理制度的内容,希望员工们能够严格遵守,保持工作秩序,共同创造美好的工作环境。
第一章总则第一条为加强公司员工管理,确保公司正常运营秩序,提高工作效率,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工离岗脱岗管理应遵循合法、合理、公开、公正的原则。
第二章离岗管理第四条员工因个人原因需要离岗,应提前向部门主管申请,经批准后方可离岗。
第五条离岗类型包括请假、事假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等。
第六条请假申请应说明请假原因、请假时间、请假天数及预计返回工作时间。
第七条事假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等离岗,应按照国家有关法律法规及公司相关规定执行。
第八条员工请假期间,应保持通讯畅通,确保公司随时可以联系到本人。
第九条请假期间,如因特殊情况需延长请假时间,应及时向部门主管提出书面申请,经批准后方可继续请假。
第十条请假结束后,员工应立即返回工作岗位,如有特殊情况无法按时返回,应提前向部门主管说明情况。
第十一条部门主管应定期统计员工离岗情况,并向人力资源部报告。
第三章脱岗管理第十二条员工未经批准擅自离岗或未经请假擅自离岗,属于脱岗行为。
第十三条发现员工脱岗,部门主管应立即采取措施,要求员工返回工作岗位或进行书面说明。
第十四条脱岗员工应承担以下责任:(一)书面说明脱岗原因,提交给部门主管。
(二)根据脱岗时间长短,给予警告、罚款等处罚。
(三)连续两次脱岗或脱岗时间较长,经公司研究决定,可予以辞退。
第十五条部门主管应加强对员工脱岗行为的监督和管理,发现脱岗行为应及时制止。
第四章纪律与处罚第十六条员工违反本制度,造成公司损失或影响公司形象,将按照《中华人民共和国劳动合同法》及公司相关规定进行处理。
第十七条对违反本制度的行为,公司将进行以下处罚:(一)警告:对轻微违规行为,给予口头或书面警告。
(二)罚款:对严重违规行为,根据情节轻重,给予一定数额的罚款。
(三)辞退:对多次违规或情节严重的员工,予以辞退。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
员工离岗罚款制度范本第一条总则为加强公司管理,维护公司利益,确保公司正常运营,根据国家法律法规、劳动合同法和公司规章制度,制定本离岗罚款制度。
本制度适用于公司所有员工。
第二条离岗情形员工有以下情形之一的,公司将依据本制度对其进行罚款:1. 未按照公司规定提前办理离职手续,擅自离岗的;2. 因违反公司规章制度,被公司要求离职的;3. 劳动合同到期,未与公司续签劳动合同而离岗的;4. 员工在合同期内,未经公司同意,自行解除劳动合同的;5. 员工因违纪、违法被公司解除劳动合同的;6. 其他符合法律法规和公司规章制度的离岗情形。
第三条罚款标准1. 员工未按照公司规定提前办理离职手续,擅自离岗的,每次罚款人民币500元;2. 员工因违反公司规章制度,被公司要求离职的,罚款金额根据违规情节严重程度确定,最低人民币1000元,最高人民币5000元;3. 劳动合同到期,未与公司续签劳动合同而离岗的,罚款人民币1000元;4. 员工在合同期内,未经公司同意,自行解除劳动合同的,罚款人民币2000元;5. 员工因违纪、违法被公司解除劳动合同的,罚款金额根据违纪、违法情节严重程度确定,最低人民币2000元,最高人民币10000元;6. 其他符合法律法规和公司规章制度的离岗情形,罚款金额根据具体情况确定,最低人民币1000元,最高人民币5000元。
第四条罚款程序1. 公司人力资源部门负责对员工离岗情况进行调查核实,并根据本制度提出罚款金额;2. 公司领导审批通过后,人力资源部门将罚款通知发送给员工;3. 员工应在接到罚款通知后5个工作日内,到人力资源部门办理罚款手续;4. 员工逾期未办理罚款手续的,公司有权依法追讨。
第五条特殊情况处理1. 员工因特殊情况无法提前办理离职手续的,应向公司说明情况,并提供相关证明材料,公司可根据实际情况减轻或免除罚款;2. 员工因疾病、伤残等原因无法正常工作,需离岗治疗的,公司可根据实际情况减轻或免除罚款。
第一章总则第一条为加强医院员工管理,规范员工离岗行为,维护医院正常工作秩序,保障医疗安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体在职员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对违反离岗规定的行为进行处罚。
第二章离岗处罚范围第四条员工离岗处罚范围包括以下行为:1. 无故迟到、早退或旷工;2. 未按规定办理请假手续擅自离岗;3. 请假期间未按医院要求完成工作;4. 违反医院规定,擅自外出参加私人活动;5. 违反医院规定,在规定时间外出就餐;6. 违反医院规定,擅自离开工作岗位;7. 违反医院规定,擅自调换工作岗位;8. 其他违反医院离岗管理规定的行为。
第三章离岗处罚标准第五条根据违反离岗规定行为的严重程度,分为以下等级:1. 轻微违规:警告、通报批评、罚款;2. 中度违规:警告、通报批评、罚款、降级、停职检查;3. 严重违规:解除劳动合同、依法追究法律责任。
第六条轻微违规处罚标准:1. 无故迟到、早退:每次迟到或早退罚款50元;2. 未按规定办理请假手续擅自离岗:罚款100元;3. 请假期间未按医院要求完成工作:罚款200元;4. 违反医院规定,擅自外出参加私人活动:罚款300元;5. 违反医院规定,在规定时间外出就餐:罚款200元;6. 违反医院规定,擅自离开工作岗位:罚款500元;7. 违反医院规定,擅自调换工作岗位:罚款500元;8. 其他违反医院离岗管理规定的行为:根据具体情况,给予警告、通报批评或罚款。
第七条中度违规处罚标准:1. 轻微违规行为累计3次及以上;2. 中度违规行为1次;3. 违反医院规定,擅自离开工作岗位,造成不良影响的;4. 违反医院规定,擅自调换工作岗位,造成不良影响的。
第八条严重违规处罚标准:1. 中度违规行为累计3次及以上;2. 严重违规行为1次;3. 因违反离岗规定,造成医院重大经济损失或不良影响的;4. 违反国家法律法规,构成犯罪的。
第四章处罚程序第九条对违反离岗规定的员工,由医院人力资源部门进行调查核实。
员工擅自离岗管理制度1. 背景介绍员工是企业的重要资源,他们的工作状态直接影响到企业的运营和发展。
然而,在工作中,难免会出现员工擅自离岗的情况,这不仅影响到工作的正常进行,还可能给企业带来一系列的问题和隐患。
因此,建立一套科学有效的员工擅自离岗管理制度是非常必要的。
2. 离岗管理制度的制定目的员工擅自离岗是指员工在未经批准或者未请假的情况下离开工作岗位。
离岗管理制度的制定目的主要有以下几点:(1) 确保员工的工作秩序,维护公司的正常运营秩序。
(2) 保障员工的合法权益,规范员工的请假和离岗行为。
(3) 减少因员工擅离岗而引起的工作效率低下和其他一系列问题。
3. 离岗管理制度的内容和执行步骤(1) 请假流程员工在离开工作岗位前,应当提前向直接主管领导请假。
请假应当提前书面通知,说明请假事由、时间和联系方式,并经主管领导批准。
(2) 未请假擅自离岗处罚措施对于未经批准或未请假擅自离岗的员工,公司将会按照公司规定予以处罚。
处罚措施包括扣除相应工资、记过、记大过等,严重者将面临辞退的后果。
(3) 离岗报告流程员工请假结束回到岗位后,应当及时向主管领导报告请假情况,公司将对员工的请假行为进行备案管理。
(4) 培训和监督公司将定期对员工进行离岗管理制度培训,加强员工对离岗管理制度的知晓和理解。
同时,公司将建立监督机制,及时发现和纠正员工擅自离岗的行为。
4. 离岗管理制度的执行效果评估为了检验离岗管理制度的执行效果,公司将建立绩效考评机制,对员工的请假和离岗行为进行考核。
根据绩效考核结果,公司将及时对员工的离岗行为进行奖惩,激励员工遵守规定,并及时发现并解决问题。
5. 离岗管理制度的制度流程优化公司将定期对离岗管理制度进行评估,及时调整和优化制度流程,以适应公司发展和员工需求变化。
公司将重视员工的意见反馈,积极改进和完善离岗管理制度,确保制度的有效性和合理性。
6. 总结员工擅自离岗给企业带来了一系列问题和隐患,建立一套科学有效的员工擅自离岗管理制度对于维护企业的正常运营秩序和员工的合法权益至关重要。
员工离岗处罚管理制度
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员工离岗处罚管理制度员工离岗处罚管理制度员工离岗处罚管理制度|2015-10-2519:34
每个企业员工离职是正常现象,企业为方便管理,都会为这些离职的员工制定相应的离职管理制度,以下整理了员工离职管理制度范本,可供参考。
一、离职管理的目的
为规范公司日常管理,明确责任,理顺程序,堵塞漏洞,确保公司和员工合法权益不受损害,结合具体实际,特制定本制度。
二、离职管理的适用范围
公司全体员工,包括中高层管理人员。
三、离职定义
以任何方式辞职、辞退不再与公司发生劳动关系或因事、因病离岗超过三个月的员工均按离职对待。
四、离职手续的办理程序
1、员工因故辞职或休长假必须提前三个月以书面形式向公司提出申请,并从人事部领取《员工离职申请表》,按照表格要求逐级办理审批事项。
审批完成后,将书面申请连同申请表一起返交人事部保存。
2、员工辞职或长假申请得到批准后满三个月(以离职申请中最后一个审批人签字日期为起始日计算)及
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接到辞退通知之日起,必须在三日内开始办理离职手续,七日内全部办结,超过七日,超过部分按500元/日标准从其本人责任金和工资中予以扣除。
超过15天不办理交接和离职手续,公司将派人或通过法律途径上门解决,由此而造成的一切后果及所发生的交通费、差旅费、食宿费、人员工资等均由当事人全额承担。
3、办理离职手续时首先从人事部领取《员工离职表》,然后按表格规定的内容和要求逐部门办理交接、清结手续,其操作流程为:本部门——关联部门——行政部——人事部——财务部——部门经理——总经理——财务部。
4、本部门主要负责审定离职人员工作移交情况、业务衔接情况、物品及资料返还情况、日常考核结果、债权债务清结情况等;关联部门主要负责审核离职人员与本部门在日常往来中有无未了事项、财物交接是否清楚等;后勤管理部门主要负责审查离职人员公配物品是否交回,有无损坏或丢失现象,损失具体价值等;人事部主要核查离职人员办公用品、设施交还与完好情况及文件、资料、相关证件等归还情况、考勤考核情况、奖励处罚情况、保密协议执行情况、其他与公司相关的特殊事项等;财务部主要负责离职人员
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财务手续办理情况、借款归还情况、业务账目清理情况等。
5、各项手续完备后,经主管领导审核签字,总经理批准,财务部即可按有关规定为离职者办理财务清算手续。
6、凡对外有经济往来或在重要岗位担任职务的人员,因其工作性质的特殊性,财务部在发放薪资时必须留取一定额度(责任金全额及最后一个月工资)作为风险控制金,离职后三个月内若未发生新的问题,即可发放清结。
试用期内入职不满一月离职的,其风险控制金为实核薪资全额,发放时间必须控制在15天以后。
7、特殊情况可由总经理根据具体情况例外酌情处理,不受本制度相关条款限制。
五、责任划分与违规处理
各部门在审核时必须从严把关,细致入微,不允许出现任何疏失,否则责任部门将承担由此造成的一切后果。
核查完毕后,由部门经理出具结论并签字认定。
上一道环节未完成手续,下一道环节不得承接办理,违反者由承接部门承担责任。
凡因工作失误造成公司利益或信誉受到损害者,将从严追究相关责任人经济、行政和管理责任。
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1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务,优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。
2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和
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