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酒店市场营销有关的论文随着旅游业的迅速发展,酒店以快于客源上升的速度在全国各地迅速崛起, 这使今天的酒店业成为竞争最激烈的行业之一。
下面是店铺给大家推荐的酒店市场营销有关的论文，希望大家喜欢!酒店市场营销有关的论文篇一《提升酒店市场营销水平的有效销售途径分析》摘要：近年来，随着中国社会经济的高速发展，中国酒店事业也在飞速的发展中，同时酒店的竞争也日益激烈，甚至一个好的地段能看到满街的酒店这种盛况，同时也反映出酒店的发展充满了机遇，面对如此大的竞争压力和充满挑战的机遇，如何制定并采取合理的营销手段使酒店在广袤的市场竞争中处于优势的地位是每个酒店管理者所首先要考虑的重要问题。
本文注重讲解经济型酒店的营销策略和分析。
关键词：竞争;酒店营销手段;重要问题一个成功的酒店营销策略不仅仅依靠某个单一营销手段的应用，而是各种不同的营销手法组合起来相互配合相互补充的一个集合体，这样能使酒店在如此激烈的竞争环境下脱颖而出，从而获得最大的市场竞争力，这是一个酒店长期发展下去的根本，也是一个酒店最重要最核心的地方。
怎样提高经济型酒店整体的市场营销水平，可以从以下几方面来分析。
一、经济型酒店市场营销中优势分析1.经济型酒店服务好，价格适中。
在具备一定的服务质量、价格水平符合一般商务、公务客户的要求下，经济型酒店在价格水平上具有较强的社会竞争力，与此同时，由于减免了一部分不必要的服务项目，经济型酒店的更强调服务和产品的优质性。
很多商务、公务的客户因公务繁忙多数情况也是回到酒店睡觉酒店其他的很多服务则无暇顾及，因此经济型酒店强调的客房设施和服务标准化及合理的价格，突出客房清洁、舒适、实惠、方面等专一化服务理念，虽经济但不失水准，这些理念正好符合了这部分客户的需求。
2.经济型酒店网点多。
管理成本也相对较低。
在公务、商务、旅游的目的地，一般都会存在经济型酒店，这些酒店在地理位置和酒店布局上占据了相对较大的优势，而且管理成本远远低于高星级酒店的水平。
上海酒店行业分析报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展和经济的快速增长，上海作为国际大都市，其酒店行业也呈现出迅猛的增长势头。
本报告旨在对上海酒店行业进行深入分析，了解当前的市场状况和未来的发展趋势。
二、市场概述上海作为我国最大的城市之一，吸引了大量的国内外游客和商务人士。
酒店行业也因此而迅速发展起来。
从统计数据来看，上海的酒店数量呈现逐年增加的趋势。
同时，上海的酒店规模也在不断扩大，高档酒店和花园式酒店在市场中占据较大的份额。
三、市场竞争上海的酒店行业竞争激烈，市场上有众多的酒店品牌。
其中，国内品牌如如家、锦江之星等在市场中占有较大份额；国际品牌如万豪、希尔顿等也在上海拥有多家酒店。
此外，共享经济的兴起也给酒店行业带来了一定的冲击。
民宿和短租公寓等新兴业态在市场中逐渐崭露头角。
四、消费者需求分析上海的酒店消费者需求多样化且不断变化。
一方面，商务人士对高品质的商务酒店需求较高；另一方面，旅游市场的增长也带动了中低档酒店的需求。
此外，随着经济水平的提升，高端酒店的需求也在逐渐增长。
五、经营状况分析上海的酒店行业整体经营状况良好。
大部分酒店保持稳定的入住率和收益增长，连锁酒店的经营模式获得了较好的效果。
不过，也有一些小型酒店面临经营困难，难以与大型酒店集团竞争。
六、发展趋势展望未来，上海酒店行业将继续保持稳中向好的发展态势。
随着上海国际旅游中心的建设和不断增加的国内外游客，酒店需求将进一步增加。
同时，随着共享经济的快速崛起，新兴业态如民宿和短租公寓也将逐渐发展壮大。
七、结论上海酒店行业作为旅游业的重要组成部分，对上海的经济增长和城市形象建设起到了重要作用。
当前，上海酒店行业竞争激烈，但整体经营状况良好。
随着市场需求的变化和消费者需求的多样化，酒店行业也需要不断创新和提升服务质量，以适应市场的发展和变化。
同时，政府和相关部门也应加大对酒店行业的支持力度，积极引导行业健康发展。
八、参考文献1. 《上海酒店市场现状及发展趋势分析》，华泰证券研究报告，2019年。
毕业设计文献综述艺术（室内设计专业）设计题目穿越-苏州市太湖新城市民活动中心建筑室内设计院(系) 建筑与城市规划学院专业艺术设计（室内设计方向）学生姓名华学东学号**********指导教师文剑钢提交日期 2014.5文献综述度假酒店设计文献综述华学东摘要：度假酒店是一个以客户为主导，具有的休闲旅行，住宿，餐饮，娱乐和服务等多种功能的休闲旅行酒店。
不同于一般的城市酒店，度假酒店不会占据城市的中心位置。
大多建在自然风景优美的海岸，山脉，森林，峡谷，村庄，湖泊，温泉附近，并分布广泛，向整个国家辐射。
度假酒店主要向游客传达不同的地区，不同民族丰富多彩的人文、地域文化。
Abstract：Front Resort is mainly leisure travelers, accommodation, catering,entertainment and a variety of services such as amusement hotel leisure travelers.Different general city hotels, resort hotels like City Hotel is located in the citycenter multi-location, mostly built in the vicinity of natural scenic coastal, mountain, forest, valleys, villages, lakes, hot springs, and is widely distributed throughout thecountry range of radiation , to tourists who convey different regions, differentethnic colorful local culture, history and culture.关键词：度假酒店、风景、文化Key words：Resort, scenic, cultural1、前言度假酒店主要以游客家庭和团体为主要客源，多建于海滨、温泉、风景、湖泊、乡村等地区附近。
生态民宿酒店参考文献内容全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：让我们了解一下生态民宿酒店的定义。
根据《生态民宿酒店可持续发展评价指标体系研究》，生态民宿酒店是指以自然环境和文化资源为主题，结合农业、观光等产业的农村旅游住宿场所。
这种住宿方式以其环保、低碳的特点备受热捧。
让我们来了解一下生态民宿酒店的发展现状。
根据《生态民宿酒店发展趋势研究报告》，当前我国生态民宿酒店行业呈现出蓬勃发展的态势，各地纷纷推出政策支持和扶持措施，鼓励更多的农村地区发展生态民宿酒店，进而推动当地经济的发展。
接着，我们来看一下生态民宿酒店的优势。
根据《生态民宿酒店发展优势分析》，生态民宿酒店可以有效地保护生态环境，促进当地文化的传承和发展，带动农村地区的产业转型升级，同时为游客提供了一种与自然亲近、放松身心的住宿选择。
我们不妨来了解一下生态民宿酒店的发展前景。
根据《生态民宿酒店未来发展趋势预测》，随着人们对环保、低碳生活的重视程度不断提升，生态民宿酒店有望成为未来旅游住宿业的主流趋势，为各地区带来更多的经济和社会效益。
第二篇示例：随着人们对环境保护意识的提高和对身心健康需求的增加，生态旅游越来越受到人们的青睐。
生态民宿酒店作为生态旅游的重要组成部分，受到了越来越多游客的关注和喜爱。
生态民宿酒店以其独特的生态环境、舒适的住宿体验和健康的生活方式，成为了人们追求休闲度假的首选。
1. 环境保护意识的提高随着全球气候变化和环境污染问题日益严重，人们的环保意识也越来越强烈。
越来越多的人开始重视自然环境和生态保护，选择对环境友好的生活方式。
生态民宿酒店的兴起正是顺应了这一趋势，它将住宿、环保和休闲度假相结合，为游客提供了一个能够真正融入自然的住宿体验。
2. 生态民宿酒店的特点生态民宿酒店一般选择在自然环境优美的地方建造，远离城市喧嚣和尘嚣。
它们通常都注重环境保护和可持续发展，采用环保材料建造，倡导低碳出行和绿色生活。
酒店周围通常会种植丰富的植被，打造出一个绿色生态的环境，为游客提供一个健康、舒适的居住环境。
第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展和旅游业的蓬勃兴起，酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。
然而，在激烈的市场竞争中，酒店业面临着客户满意度不高、服务同质化严重等问题。
本文以XX五星级酒店为例，分析其客户满意度现状，并提出相应的提升策略。
二、案例分析1. 酒店概况XX五星级酒店位于我国某一线城市的黄金地段，拥有豪华客房、餐饮、会议、休闲等设施，是当地知名的商务休闲酒店。
近年来，酒店在服务质量、设施设备等方面不断升级，但仍面临着客户满意度不高的问题。
2. 客户满意度现状（1）客户投诉率高。
据统计，XX酒店每月客户投诉量约为10件，投诉内容涉及服务质量、设施设备、价格等方面。
（2）客户满意度调查结果显示，客户对酒店的整体满意度仅为75%，低于行业平均水平。
（3）客户忠诚度低。
调查发现，80%的客户表示不会再次选择XX酒店，主要原因是对酒店的服务质量、设施设备等方面不满意。
3. 问题分析（1）服务质量问题。
部分员工服务意识不强，对客户需求反应迟钝，导致客户满意度下降。
（2）设施设备老化。
部分客房设施设备存在老化、损坏等问题，影响客户入住体验。
（3）价格策略不合理。
酒店在定价方面缺乏竞争力，导致客户对价格产生质疑。
（4）营销策略单一。
酒店主要依靠线下渠道进行宣传，缺乏线上推广，客户获取渠道单一。
三、提升策略1. 提高服务质量（1）加强员工培训。
定期对员工进行服务意识、服务技能等方面的培训，提高员工的服务水平。
（2）建立客户关系管理系统。
通过客户关系管理系统，及时了解客户需求，提供个性化服务。
（3）设立客户投诉处理机制。
设立专门的客户投诉处理部门，确保客户投诉得到及时处理。
2. 更新设施设备（1）加大投入。
对客房、餐饮、会议等设施设备进行升级改造，提高客户入住体验。
（2）引入智能化设备。
如智能门锁、智能音响等，提升酒店智能化水平。
3. 优化价格策略（1）开展价格优惠活动。
如节假日折扣、会员专享价等，吸引更多客户。
锦江酒店集团品牌管理案例分析2008210258时针商学院旅游管理研究生一、锦江集团简介锦江国际集团，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。
锦江国际酒店(集团)股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一，主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。
锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一，中国最大的酒店业主及运商，更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。
到今年6月底，锦江酒店投资和管理了420余家九点、近7.5万间客房，在全球300家酒店集团中排名第17位，位列亚洲第一。
“锦江”拥有悠久的历史，最早可以追溯到上世纪50年代，锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。
酒店所在的原华慰公寓建于1921年，上海人惯称之为“十三层楼”。
锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店，这些建于二十世纪二三十年代的老饭店，半个多世纪来，先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。
这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。
锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列，并以此带动豪华酒店的发展。
锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段：第一、1984年，锦江集团成立。
当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。
第二、上海新锦江大酒店股份有限公司（上海锦江国际事业投资股份有限公司）以及，上海新亚集团股份有限公司（上海锦江国际酒店发展股份有限公司）分别于1993年和1996年在上海证券交易所上市。
第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。
1996年5月，锦江之星旅馆有限公司成立，成为之后集团公司的明星产业。
2001年，锦江集团与华亭集团合并，合并后的锦江集团总资产达95亿元人民币。
第四、2003年至今，锦江国际集团重组和快速发展。
Liaoning Normal University（2015届）本科生期末论文作业题目：万州万达希尔顿酒店发展战略研究学院：历史文化旅游学院专业：旅游管理（饭店管理）班级序号：5班01号学号：学生姓名：高潇潇指导教师：陈丽2014年12月目录万州万达希尔顿酒店背景介绍................................. 万州万达希尔顿酒店PEST分析................................政治环境因素分析.......................................经济环境因素分析.......................................社会自然环境分析.......................................技术环境因素分析....................................... 万州万达希尔顿酒店五力模型分析.............................行业内现有竞争者分析...................................行业内潜在竞争者分析...................................行业内替代者分析.......................................供应商讨价还价能力分析.................................消费者分析.............................................2.万州万达希尔顿酒店发展战略制定...............................酒店发展战略制定原则.......................................万州万达希尔顿酒店发展战略目标.............................万州万达希尔顿酒店SWOT分析................................万州万达希尔顿酒店的优势分析...........................万州万达希尔顿酒店的劣势分析...........................万州万达希尔顿酒店的机遇分析...........................万州万达希尔顿酒店的威胁分析...........................3.万州万达希尔顿酒店发展战略实施措施...........................万州万达希尔顿酒店发展战略措施.............................万州万达希尔顿酒店发展战略实施保障.........................人力资源保障...........................................构建流程管理...........................................实施电子网络营销策略...................................创建酒店企业文化....................................... 参考文献.......................................................1.重庆万州万达希尔顿酒店经营环境分析万州万达希尔顿酒店背景介绍万州万达希尔顿酒店是由中国五星级酒店投资规模最大的企业万达集团旗下的万达酒店建设有限公司全资建设，并邀请希尔顿酒店集团进行酒店管理。
有关于旅游市场营销与推广的创新实践的30个参考文献以下是有关旅游市场营销与推广的创新实践的30个参考文献，每篇文献都与该主题相关，可以提供深入的了解和启发。
1. Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism management, 21(1), 97-116.这篇文章探讨了未来竞争目的地的营销策略，为旅游市场推广提供了指导。
2. Gössling, S., Scott, D., & Hall, C. M. (2013). Tourism and water: Interactions and impacts. Channel View Publications.这本书研究了旅游与水资源之间的互动和影响，可以帮助旅游市场营销者了解水资源的重要性。
3. Hays, S. (2018). The impact of social media on destination image formation. Journal of Travel Research, 57(1), 87-100.这篇研究探讨了社交媒体对目的地形象的影响，为旅游市场推广提供了关于社交媒体策略的洞察力。
4. Hudson, S., & Thal, K. (2013). The impact of social media on the consumer decision process: Implications for tourism marketing. Journal of Travel & Tourism Marketing, 30(1-2), 156-160.这篇文章探讨了社交媒体对消费者决策过程的影响，为旅游市场营销者提供了利用社交媒体的推广策略。
5. Pearce, P. L., & Wu, M. Y. (2016). Developing a tourism social media marketing strategy: A destination perspective. Tourism management, 54, 321-329.这篇文章从目的地的角度探讨了旅游社交媒体营销策略的发展，为市场推广者提供了指导。
摘要随着旅游行业的不断发展，各家旅游行业之间的竞争日益激烈，旅游部门所需的信息量越来越大，业务操作中涉及的各种线路情况、客户情况以及旅游协作部门的情况越来越复杂多变。
而除了一些个别地区已采用了的旅游网站，一般通常是以原始的手工方式处理/交流信息。
但是工作人员若仅靠手工方式处理大量资料，很可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。
因此，只有加强对旅游信息资源的整合、统一管理，才能使旅游部门运行更加合理、高效地运转。
本文是根据旅游行业的这种现状，提出解决问题的一个可行性方法：采用现代化统一的计算机网络系统，实现了旅游管理的网络化，各类信息有序地进行存储，同时采用了权限认证的方式，只有经过了系统权限认证之后，方可进入系统主控界面，进行信息管理，信息查询，在线预定，留言簿等功能的使用。
实现了各种业务系统的数据集成和信息集成，对旅行社各类信息、资源进行协同集中管理。
利用ASP技术建立动态网站，实现旅游信息快速发布及接受游客的网上预定。
关键词：旅游信息；网络化；动态网站AbstractWith the steady growth of tourism industry, travel departments are now facing tougher competition between each other. Various information at each stage of the process are coming up, such as accounts payment status, client request and feedback from contracting parties, and so on. And the information volume is ever growing and becoming more sophisticated. Most departments usually handle these information manually leaves big room for omission and errors, and quite a part of resources might not be utilized efficiently. Therefore, a computerized system shall be developed to better integrate the information and utilize the resources a company equips.This system is all about such a Tourism Web. Information of all kinds are stored automatically in a orderly way, and users go through an recognition procedure, those approved user enter into the main board to look up/query info, also to make reservation online, leave message etc. Tourism Web made it possible to integrate and utilize various tourism information/ data to better use the resources of travel agency. Furthermore, tourism information can be known quickly and tourists can book through the internet by using ASP to establish a Tourism web.Keywords: information of tourism; network; Tourism Web目录第1章绪论 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究现状 (2)1.3 研究的内容和目标 (10)第2章需求分析 (15)2.1 系统需求分析 (15)2.2 系统功能结构图 (16)2.3 系统开发工具 (17)第3章系统数据库设计 (19)3.1 数据库概念结构设计 (19)3.2 数据库物理结构设计 (19)第4章系统详细设计 (21)第5章结束语 (24)谢辞 (25)参考文献 (26)第1章绪论1.1 研究背景旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
浅谈旅行社品牌建设的问题与对策摘要:旅游品牌是旅行社竞争力的核心,旅行社品牌化经营是旅游业未来发展的方向。
本文通过对我国旅行社行业现状的分析,总结我国旅行社品牌建设存在的几个问题，提出与之相应的对策措施,为旅行社经营者提供一定的借鉴。
关键词: 旅行社；品牌建设；对策1引言在经济全球化的今天，品牌被认为是现代企业核心的竞争力。
旅游业作为以顾客感知价值为主要评价体系的服务行业，其品牌效应就越发突显。
但是，由于诸多因素的制约，我国旅行社表现为经营规模小，经营范围分散，竞争力量弱，经济效益差，品牌不突出等特点。
根据国家旅游局统计资料显示，2011年全国有213627家旅行社，其总营业年收入为1711. 02亿元，平均每个旅行社的经营规模只有800. 94万元。
而国际知名品牌旅行社，如美国运通旅行社全年收入为320亿美元，日本交通公社年收入为258亿美元。
可以看出，与国际知名品牌旅行社相比，我国旅行社不单纯表现为规模、营业收入等方面的差距，更为重要的是，我国旅行社实际还未真正踏上品牌建设之路。
2旅行社品牌建设存在的问题2.1 品牌意识缺乏品牌的形成需要企业长期有意识地经营，但在实践中，我国大多旅行社品牌意识淡薄。
主要表现在：一是经营上以低价格为主要竞争方式，很少考虑通过品牌建设获得长远可持续的获利。
二是只顾眼前利益，没有考虑长远利益。
三是大多旅行社管理者对品牌的认知模糊，以为只要将一个名字或图案送到管理部门注册就成了品牌。
事实上品牌内涵更多的的是品牌标识、图案与品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等元素的有机组合。
正是由于在不理性的市场竞争中疲于应付，在眼前利益与长远目标的矛盾中沉浮，品牌认知模糊，很多小型旅行社忽略了品牌对于企业的重要性。
2.2 品牌定位模糊我国大多旅行社由于社经营范围分散、规模小,往往多头发展,加之竞争过度激烈,旅行社难以做到产品专营,因而品牌定位模糊，不知道自己要创建什么样的品牌形象。
实践中往往表现为品牌命名随意，品牌无新意，口号不鲜明，品牌形象定位不准确，经常更改品牌形象等，使得品牌定位不清晰，品牌的核心价值不能突显。
