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肝病科护理工作总结《篇一》自从我成为一名肝病科护士以来，每一天都充满了挑战和收获。
在这里，我不仅见证了许多患者的病痛和挣扎，也见证了希望和康复。
我为能成为一名肝病科护士而感到自豪，同时也深知肩负的责任之重。
一、基本情况肝病科是一个特殊的科室，患者大多患有肝炎、肝硬化等疾病，这些疾病不仅给患者带来身体上的痛苦，也给他们的心理带来很大的压力。
作为护士，我不仅要关注患者的生理需求，还要关注他们的心理健康。
二、工作重点我的工作重点主要有以下几个方面：1.严格遵守医嘱，确保患者按时按量服药。
2.密切关注患者病情变化，及时发现并处理并发症。
3.做好患者的心理护理，帮助他们建立战胜疾病的信心。
4.做好健康教育，提高患者的自我管理能力。
三、取得成绩和做法1.通过不懈努力，我成功帮助许多患者控制了病情，提高了生活质量。
2.我积极参与科室的各项培训和学习，不断提升自己的专业素养。
3.我注重与患者沟通，倾听他们的心声，为他们个性化护理。
4.我积极参与科室管理工作，为创建优秀团队贡献力量。
四、经验教训及处理办法1.刚入职时，由于缺乏经验，我曾在处理患者并发症时出现失误。
后来，我通过请教同事、查阅资料，逐渐提高了自己的应急能力。
2.在与患者沟通时，我曾因言语不当伤害到患者的感情。
后来，我学会了换位思考，用更温暖、贴心的语言与患者交流。
3.我在工作中曾遇到过患者不配合治疗的情况。
通过深入了解患者的需求和顾虑，我帮助他们解决了问题，使患者重新树立起治疗的信心。
五、今后的打算1.我将继续深入学习肝病护理知识，提高自己的专业水平。
2.我将更加关注患者心理需求，提升心理护理能力。
3.我将积极参与科室管理工作，为肝病科的发展贡献自己的力量。
六、回顾工作，总结反思回顾过去的日子，我深感自己在工作中还有很多不足之处。
但同时，我也为自己能在这个充满挑战的岗位上不断成长而感到欣慰。
在今后的工作中，我将继续努力，为肝病科的发展和患者的康复贡献自己的力量。
如何优化肝病科优质护理服务作者：刘少华来源：《健康科学》2018年第12期摘要：目的：探讨肝病科开展优质护理服务的管理措施及其效果。
方法：选取2017年我院肝病科收治的130例患者，随机分为对照组和研究组，每组各65例。
对照组采用常规护理，研究组采用优质护理，比较两组的护理结果。
结果：研究组的护理满意度明显高于对照组（P关键词：肝病科；常规护理；优质护理1、资料与方法1.1一般资料选取2017年我院肝病科收治的130例患者为研究对象。
男69例，女61例；年龄22-57岁，平均（35.1±1.2）岁。
所有患者均确诊为肝病，住院时间超过5天，并且认知正常。
随机分为对照组和研究组，每组各65例。
两组患者在年龄、性别及肝病类型等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），研究具有可比性。
1.2方法对照组采用常规护理，护理人员监测患者生命体征，并做好基础护理。
研究组采用优质护理，主要措施包括以下方面。
1.2.1宣传优质护理理念肝病科组织护理人员学习优质护理理念，让每个护理人员了解优质护理的主题、目标、指导思想和活动内容。
每天利用交接班时间学习优质护理的相关文件，集中培训肝病患者基础护理项目、护理用品应用及常用护理技术。
根据肝病科的具体情况，征求护理人员的意见，查找护理工作中存在的问题，制定优质护理服务实施方案，明确护理工作的目标与任务。
1.2.2科学配置人力资源肝病科实施小组责任制，明确各小组职责。
每组选定业务能力强、有护师资格的护理人员任组长，辅助护士长完成优质服务的落实和监督。
责任组长全面负责本组工作，每周将患者分配给责任护理人员。
病房实施挂牌制，除办公、治疗及夜班外，其余护理人员均纳入责任小组。
将患者的健康评估、入院教育、护理文书书写、基础护理及生活护理落实到具体的人，实现护理服务的连续性，改变以往发生问题互相推诿、找不到责任人的状况。
实施优质护理服务过程中，护理人员互相帮助，互相管理，确保护理服务高质量。
肝癌护理实习报告实习期间，我在带教老师的悉心指导和耐心带教下，认真学习关于肝癌的护理知识，努力提高自己的护理技能，为患者提供优质的护理服务。
以下是我在实习期间对肝癌护理的一些心得体会。
首先，了解肝癌的基本知识是护理工作的前提。
肝癌是指发生在肝脏的恶性肿瘤，其发病原因复杂，与乙型肝炎病毒感染、长期酗酒、脂肪肝等因素密切相关。
肝癌的临床表现多样，主要包括肝区疼痛、乏力、食欲不振、体重减轻等。
此外，肝癌患者常伴有肝硬化，护理时需注意肝功能损害及并发症的防治。
其次，密切观察患者病情变化是护理工作的关键。
在实习期间，我学会了如何观察患者的生命体征、肝功能指标、腹水情况等，以及时发现并报告病情变化。
对于肝癌患者，密切观察其肝区疼痛的性质、程度和持续时间，及时给予镇痛处理，减轻患者痛苦。
同时，注意观察患者的食欲、睡眠和精神状态，鼓励患者保持良好的心态，积极配合治疗。
再次，做好患者的日常生活护理是提高患者生活质量的重要环节。
在实习期间，我学会了如何为肝癌患者进行口腔护理、皮肤护理、饮食护理等。
针对患者食欲不振、营养不良等问题，我会根据患者的口味和营养需求制定合理的饮食计划，保证患者营养摄入。
此外，还应注意保持病房环境的整洁、舒适，让患者在一个良好的环境中康复。
此外，积极开展健康教育是提高患者自我管理能力的关键。
在实习期间，我参与了多次健康教育活动，向患者及家属讲解肝癌的病因、预防措施、治疗方法和护理要点。
帮助患者及家属树立正确的疾病观念，提高自我管理能力，减少疾病复发。
最后，实习期间，我深刻体会到了团队协作的重要性。
在与医生、护士、家属等密切合作的过程中，我学会了如何沟通协调，为患者提供全方位的优质护理服务。
总之，通过实习期间的肝癌护理工作，我深刻认识到肝癌护理的重要性，理论知识与实践操作相结合，提高了自己的护理水平。
在今后的护理工作中，我将继续努力学习，为肝癌患者提供更加优质的护理服务，帮助他们战胜病魔，重拾健康。
优质护理服务在肝病病房中的应用及效果观察【摘要】目的对优质护理服务在肝病病房中的应用和效果进行总结。
方法采用问卷调查方式对优质护理前后出院的患者和医护人员进行调查，统计数据。
结果在患者对护理工作的满意度、住院医师对护理工作的满意度、护理人员自身满意度分别为96.8%、98.5%、97.6%。
结论在对患者进行优质护理服务后，成效较为显著，护士与患者之间的关系变得和谐，医生患者之间的关系较为融洽，护理团队整体素质明显提高。
【关键词】优质护理；肝病；效果观察自2010年卫生部在全国护理工作会议中指出：“夯实基础护理，改善护理服务，提高护理质量”并启动创建“优质护理服务工程”活动以来，我院积极响应“优质护理服务工程”的号召，认真贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神，以“夯实基础护理，提高满意服务”为宗旨进行了一系列的活动，全面开展优质护理服务，强化护理管理，深化护理工作改革，规范护理行为，提高护理人员的综合素质，确保护理安全和质量。
1 一般资料我科室现有床铺45张，护士12人，床护比为15：4。
2012年1月至2012年6月共计出院320人，其中急性肝炎患者80人，普通慢性肝炎患者223人，肝癌患者17人，其中男性患者185人，女性患者135人。
2 方法2.1 增强护理人员服务意识组织护理人员详细学习有关“优质护理服务示范工程”活动的文件精神，增强其服务意识。
相关学习资料为《基础护理服务工作示范》、《常用临床护理技术服务规范》和《住院患者基础护理服务项目（试行）》。
除学习之外，定期对护理人员进行讲授内容的理论考核和技术操作考核。
使优质护理服务的理念贯彻与护理服务的整个过程中。
2.2 实施人性化服务打破以往患者自行办理住院手续的传统，实行接诊护士陪同患者办理住院手续，电话通知我科室做好准备后，护送患者入病房，以确保患者得到连续的护理。
主班护士在工作过程中要保持良好心态，微笑办事，注意言谈举止，时刻为病人考虑，真正做到使病人没有距离感，对医院产生信心。
一、优质护理服务开展以来，取得的最主要业绩应该是护士接受了新理念，从根本上认识到优质护理服务对病人及其家庭以及整个社会进步的重要性，在护理模式上发生了根本的转变。
二、住院患者满意度率大大提高。
病人及社会反应好，满意度率从97%达到现在的100%。
三、陪护明显减少，陪护率下降。
优质护理服务开展以来，护士们真心、热情和细致的服务，及时巡房，红灯呼叫现象基本上不存在，这样增加了病人及家属的安全感和信任感，放心的把病人交给护士，减少了陪护，减轻了病人的负担。
四、住院率提高。
优质护理服务已是科室一大特色，很多病人都慕名而来。
优质护理服务开展以来，在院里大力支持下，住院环境发生了翻天覆地的变化，病室环境优雅，护士笑容可掬，温柔亲切，使病人有种回家的感觉。
住院率的提高，医护绩效成绩也是明显提高，形成双赢局面。
五、拉近了护士与病人之间的距离，使关系更为密切。
优质护理服务开展以来，护士对病人的病情及心理状态掌握的更加全面，病人更加信任护士，让护患关系更加融洽，让护士的角色深入到每个病人的心里。
六、在开展优质护理服务过程中，培养了护士的爱心、耐心、细心、责任心，让病人感受到在院科就像在自己家一样温暖、温馨。
主要事迹：微笑的天使们优质护理服务开展以来，一病房作为试点，在我院第一家开展。
刚开始大家对优质服务没有明确的概念，当大家听到要为患者洗脚、洗头，帮助病人大小便，而且全程没有家属协助时，每个人都面露难色，不知所措。
在大家原有的印象里，护士只负责打针、喂药等工作。
为了转变护士的观点，让她们接受新的观点，护士长在护理部的配合下，召开了动员大会，详细的讲解了优质护理服务的概念，制定了每日学习优质护理服务课程的计划表，并以身作则。
在护士长的带领下，在病人露出满意的笑脸时，护士们慢慢的体会到了优质护理服务为病人带来的实质性的改变，以及对护理人员自身的改变。
大家都接受了优质护理服务的新理念，展开了新的护理模式。
概念的转变是最难解决的问题，这个问题解决以后，优质护理服务在一病房的开展可称得上有声有色。
