论述企业文化的内容与作用
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企业文化的价值和作用一、企业文化的定义企业文化是指企业内部的所有行为习惯、信仰、价值观念、道德规范以及社会责任等方面的集合,是企业内部的生态系统。
企业文化包括有形文化和无形文化两个方面,有形文化指的是企业的制度、组织形式、建筑环境等,而无形文化则包括企业的价值观念、道德规范、社会责任感等。
二、企业文化的作用1. 凝聚企业员工企业文化是企业的灵魂,是员工凝聚力的关键。
一个好的企业文化可以让员工寄托自己的价值观念和理想,从而激发员工团结合作的热情。
而一个差的企业文化则会让员工离心力增强,影响企业的经营和发展。
2. 塑造企业品牌形象企业文化也是企业品牌形象的一部分,可以提升企业的市场竞争力。
有了良好的企业文化,企业在市场上的声誉和信誉就会逐渐提高,消费者会对品牌产生认同感和好感度,从而加深忠诚度。
3. 促进员工成长和发展企业文化也是员工成长的催化剂。
公司文化中所体现的价值观念、目标导向等概念能够帮助员工树立正确的思想观念,使其在日常工作中更加积极主动,同时还能培养员工的领导和沟通能力。
4. 提高企业竞争力和创新能力良好的企业文化也能够激发员工创新和创造创新环境,进而在市场中获得更好的竞争力。
它可以帮助企业识别企业的核心价值观,并确立企业的宗旨和基本原则。
在这样的环境下,员工会更加自发地前进,合作和交流,从而形成一种积极的创新氛围。
三、企业文化的建设1. 确认核心价值观企业文化的核心是核心价值观,企业必须确定其核心价值观以及实现这些价值观的方法。
此外还需要在企业组织结构中包含这些价值观,以确保价值观渗透到实际经营中。
2. 建立企业文化规范企业需要建立起相应的制度、规范、程序,以便员工可以更好地理解、接受并实践企业文化,整个企业文化建设程序应该是既动态又系统化的,每一状态逐渐逼近企业愿景。
3. 建立完善的反馈机制企业文化建设需要不断地进行评估和调整。
一个好的反馈机制可以帮助企业识别和解决潜在问题,及时调整和优化企业文化。
一、企业文化的内涵企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。
它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。
价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。
企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面,随着企业的发展而发展。
企业文化既是企业的“无形资产”,也是企业的灵魂。
二、企业文化的作用企业文化是现代企业建设不可缺少的内容,它客观存在于每个企业之中。
积极的企业文化能够促进企业的生存与发展,使得企业长盛不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。
企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作,也能够增强企业内部的向心力和凝聚力,促进企业的生存与发展,可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。
具体分析如下:1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。
积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力,增强企业的整体执行力。
共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想,促使职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,从而使整个企业步调一致,在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
此外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,那时他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
企业文化的重要性_企业文化的作用企业文化的重要性企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为规范和工作方式的总和。
它是企业的精神和灵魂,对企业的发展和经营管理起着重要的作用。
以下是企业文化的重要性及其作用的详细描述。
1. 提升员工凝聚力和归属感企业文化可以帮助员工形成共同的价值观和信念,增强员工的凝聚力和归属感。
当员工认同企业的文化,他们会更加积极主动地为企业工作,愿意为企业的目标和利益努力奋斗。
2. 塑造企业形象和品牌价值企业文化是企业形象和品牌价值的重要组成部分。
一个有着积极向上的企业文化的企业,能够吸引更多的人才加入,赢得顾客的信任和支持,提升企业的声誉和竞争力。
3. 促进员工创新和提高工作效率积极的企业文化可以鼓励员工进行创新和自我提高。
当员工感受到企业文化鼓励和支持创新的氛围时,他们会更加主动地提出新的想法和解决方案,从而推动企业不断进步。
此外,企业文化还可以提高员工的工作效率,使员工更加专注和投入工作。
4. 建立良好的内部沟通和协作机制企业文化可以促进员工之间的良好沟通和协作。
当企业文化强调团队合作、相互尊重和信任时,员工之间的沟通和协作会更加顺畅和高效,避免了信息不畅通和内部冲突对企业发展的负面影响。
5. 培养企业核心价值观和行为规范企业文化可以帮助企业树立和传承核心价值观和行为规范。
通过明确企业的核心价值观和行为规范,员工可以更好地理解和遵循企业的期望,形成一致的行为准则,保持企业的稳定和可持续发展。
6. 吸引和留住优秀人才拥有积极向上的企业文化可以吸引和留住优秀的人才。
优秀的人才更加倾向于选择有良好企业文化的企业,他们希望在一个有挑战性和有发展空间的环境中工作,与有共同价值观的团队合作。
7. 传承企业历史和文化企业文化是企业历史和文化的传承者。
通过企业文化的传承,企业可以保持自身的特色和独特性,延续企业的发展脉络,使企业在不同的时期和环境中保持稳定和持续发展。
总结:企业文化的重要性不容忽视。
企业文化的内涵及功能是什么企业文化是指一种组织在长期的发展过程中形成的、共同遵循的价值观念、行为准则以及工作方式和氛围。
它通过规范和引导组织成员的行为,塑造和传承组织特有的核心价值观和精神风貌,提供了集体认同感和向心力,对企业的发展和绩效产生重要影响。
1.价值观念:企业文化是企业价值观念的集合体,包括企业的价值观、使命、愿景等。
它指导企业成员的行为,在各个层面上体现了企业对于客户、员工、社会等利益相关方的价值取向。
2.行为准则:企业文化规范了组织成员的行为,包括道德、商业行为准则、工作规范等。
它帮助员工理解和适应组织文化,统一行为标准,维护组织的利益和形象。
3.工作方式和氛围:企业文化影响着组织的工作方式和氛围,包括决策方式、沟通方式、激励机制等。
它塑造了组织内部的工作环境,对员工的工作动力、创造力和归属感产生重要影响。
1.引导行为:企业文化规范了企业成员的行为准则,引导员工正确行事,确保员工的行为符合组织的期望和利益,减少不必要的行为误区和冲突,提高员工工作效率和绩效。
2.塑造形象:企业文化对于企业形象的塑造非常重要。
优秀的企业文化能够提升企业在员工、客户、合作伙伴和社会各界的形象和声誉,树立企业的品牌形象,增强企业的竞争力。
3.增加凝聚力:企业文化为员工提供了集体认同感和归属感,增强了员工对企业的忠诚度和凝聚力。
良好的企业文化可以让员工更加愿意为企业奋斗,提高员工的参与度和归属感,从而增加员工的留任率和工作动力。
4.促进创新:企业文化对于创新和变革具有重要促进作用。
开放、包容、鼓励创新的企业文化能够激发员工的创造力和创新意识,鼓励员工提出新的想法和建议,促进企业的持续发展。
5.传承文化:企业文化作为企业的精神财富,通过传承和发扬,可以帮助企业保持特色和竞争优势。
良好的企业文化传承可以保持组织的历史记忆,传递企业的核心价值观,增强组织的文化认同和稳定性。
综上所述,企业文化是组织的灵魂和核心竞争力,它通过规范行为、塑造形象、增加凝聚力、促进创新和传承文化等功能,对企业的发展和绩效产生着重要的影响。
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范、信念和思维方式,是企业员工共同遵守的行为准则和精神纽带。
它包括以下几个方面的内涵:1. 价值观:企业文化的核心是价值观,即企业对于道德、人生观、社会责任等方面的认同和追求。
企业价值观的形成需要与企业的使命、愿景和战略目标相一致,可以激励员工的积极性和创造力。
2. 行为规范:企业文化还包括一系列的行为规范,即员工在工作中应该遵守的规则和准则。
这些规范可以包括工作纪律、职业道德、团队合作等方面,匡助员工明确工作的边界和要求。
3. 信念和思维方式:企业文化也包括员工的信念和思维方式,即他们对于工作和生活的态度、观念和思量方式。
这些信念和思维方式可以影响员工的行为和决策,进而影响企业的发展。
二、企业文化的作用企业文化在企业发展中起着重要的作用,具体表现在以下几个方面:1. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够为企业树立良好的形象。
通过建立积极向上、创新进取的企业文化,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的客户和合作火伴。
2. 提升员工凝结力:企业文化可以增强员工的归属感和凝结力。
当员工能够认同和接受企业的价值观和行为规范时,他们会更加积极地投入工作,与企业共同成长。
同时,企业文化也能够促进员工之间的团队合作,提高工作效率。
3. 激发员工创造力:积极的企业文化能够激发员工的创造力和创新能力。
当企业鼓励员工提出新的想法和解决方案时,员工会更加主动地思量和尝试,为企业带来更多的创新和竞争优势。
4. 增强企业竞争力:企业文化也是企业竞争力的重要组成部份。
具有积极向上、开放包容的企业文化可以吸引和留住优秀的人材,提高企业的核心竞争力。
同时,企业文化也能够匡助企业建立良好的合作关系,拓展市场和资源。
5. 维护企业稳定发展:企业文化是企业稳定发展的基石。
当企业拥有一套明确的价值观和行为规范时,可以匡助企业应对各种挑战和变化,保持稳定的发展态势。
企业文化的内涵作用与内容企业文化是指企业在长期的发展中形成的一种价值观念、行为准则、工作方式等共同特征的综合体。
它影响着组织成员的思维模式、行为方式以及工作动力,是企业可持续发展的重要保障。
企业文化的内涵作用和内容如下:一、内涵作用:1.提升组织凝聚力:企业文化可以通过共同的价值观念和行为准则,使组织成员产生强烈的认同感和归属感,凝聚员工的精神力量,增强团队合作和协作的能力。
2.塑造企业形象:企业文化可以通过特定的符号、标志、口号等形成独特的企业形象,树立企业良好的品牌形象和公众认知,提升市场竞争力和品牌价值。
3.激发员工积极性:企业文化能激发员工的工作热情和积极性,提升工作效率和质量,促进员工个人成长和职业发展。
4.传承核心价值观:企业文化可以将企业的核心价值观传承给新员工,引导员工始终保持正确的价值观念,帮助企业保持长期的竞争优势。
5.影响员工行为:企业文化可以规范员工的行为方式,促使员工遵循企业规定,形成自律和自我约束的行为习惯,提高组织的管理效能。
二、内容:1.价值观念:企业文化的核心内容之一是企业的共同价值观念,它是指组织成员对于企业存在的意义和目标的共同认识和价值判断。
这种价值观念能够影响组织成员的思维方式和行为准则,形成整个企业的共同价值追求。
2.行为准则:企业文化包括一系列行为准则和道德规范,它是指组织成员在工作中应当遵循的行为规范和职业操守。
这些行为准则能够规范员工的行为,激励员工主动承担责任,积极进取,形成一种高效、和谐的工作氛围。
3.传播方式:企业文化的传播方式是指企业通过哪些途径向员工传递和宣传企业的文化理念和价值观念。
企业可以通过内刊、企业门户网站、员工培训等方式将企业文化融入员工的日常工作中,以形成共鸣和认同。
4.符号、标志和仪式:企业文化的符号、标志和仪式是指企业用来代表和宣传企业文化的具体表现形式,它们能够通过视觉和感官上的感受方便地传达企业的核心价值观念,提升员工的认同感和归属感。
企业文化的内涵与作用企业文化是指在企业内部形成的一种独特的价值观、行为准则和共同信仰,是企业的核心竞争力之一。
它不仅包含着企业的历史传统、理念理论和精神内核,还涵盖了企业的组织结构、管理风格、员工关系等各个方面。
本文将探讨企业文化的内涵以及其在企业发展中扮演的重要角色。
一、企业文化的内涵企业文化的内涵主要包括以下几个方面:1. 基本价值观:企业的基本价值观决定着其经营行为和发展方向。
它包括企业的使命、愿景、核心价值观等重要方面。
基本价值观能够凝聚企业内外部的共识,为企业员工提供明确的行为指引。
2. 组织结构和管理风格:企业文化对组织结构和管理风格有着深刻影响。
比如,一些企业注重权威式管理,强调领导者的权威和决策权;而另一些企业则强调平等共治,倡导员工参与决策和自我管理。
3. 员工关系:企业文化也影响着员工之间的关系。
一些企业鼓励员工之间的互助与合作,提倡团队合作精神;而另一些企业则更注重个人竞争和个人目标的实现。
4. 激励机制:企业文化还体现在员工的激励机制上。
一些企业鼓励员工的主动性和创造性,通过奖励机制激发员工的积极性;而另一些企业则更注重规则的执行和惩罚机制的建立。
二、企业文化的作用1. 增强凝聚力:企业文化能够增强企业的凝聚力,使得员工们更加紧密地团结在一起,共同为企业的发展目标而努力。
共同的价值观和信念能够激发员工的归属感和认同感,提高员工的忠诚度和士气。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神灵魂,能够给外界传递企业的价值理念和品牌形象。
一家具有积极向上企业文化的企业,在公众中会赢得更多的好评和尊重,增加企业的美誉度和品牌价值。
3. 提升企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一。
通过建立与企业战略目标相匹配的企业文化,能够激发员工的创造力和创新能力,提高企业的市场竞争力和绩效表现。
4. 促进组织变革:企业文化可以为组织变革提供支持和动力。
当企业面临重大的市场变化时,企业文化能够引导员工顺应变革,适应新的市场要求。
企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容(一)企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础,企业形成独特风格的源泉,是企业文化遗传的“基因”,是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明,企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导,经过艰苦的努力,才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1](二)企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向,是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范,是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系,是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式,强化员工意识,以追求企业最佳的整体精神优势,形成一致的目标感、责任感、使命感,对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲,是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁,是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的,与顺利实现组织目标相联系的,对生产经营和其他工作起积极作用的,为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2]“公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观,它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念,这是公司内每一个成员共同分享的,因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3](三)企业价值观企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨,是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业存在的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。
浅谈企业文化的作用(5篇)第一篇:浅谈企业文化的作用浅谈企业文化的作用摘要:本文结合当代企业发展的实际需要,对企业文化进行重新认识,阐述企业文化在现代企业发展的各个层面发挥的重要作用。
企业文化对公司的奋斗目标具有导向作用,为企业可持续发展提供了有力保证;企业文化有效增强企业内部的凝聚力和向心力,能够激励员工不断进取;企业文化可以形成促进企业持续成长的良好价值观,其关键是以人为本。
关键词:企业文化;可持续发展;以人为本在竞争日趋激烈的现代市场中,不断促进企业文化创新,从根本上解决企业文化建设与企业经营管理脱节的弊端,进而提高企业竞争力,是十分必要的。
在企业发展中,应该以“文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中”为指导。
企业文化是企业在长期的经营生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力。
企业间的竞争,最根本的是文化竞争,好的企业文化就是企业生存与发展的核心竞争力。
企业文化包含多个方面,多种层次,其中以人为本是企业文化的核心和灵魂,企业应该着力构建以人为本的企业文化。
一、企业文化概述企业文化,是一个企业在一定的社会历史条件下,在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,是经济意义和文化意义的混合,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范、价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。
它是由文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等组成的其特有的文化形象。
它对企业能力的形成、保持和促进起着根本性的作用,因为文化决定着企业在市场活动中的态度,决定着企业产品属性的价值取向,决定着企业自身组织规范和行为准则等,这些都是企业能力的前提条件和后续保证。
美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为:“企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践,是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
企业文化含义及作用在现代商业环境中,企业文化是一种非常关键的要素,它不仅仅是企业的内部规范,更是一种价值观、信仰和行为模式的集合。
企业文化是企业在长期发展中形成的一种独特的制度,它对企业的组织形式、经营理念和员工行为产生着深远的影响。
本文将探讨企业文化的定义、特征以及它在企业中的作用。
一、企业文化的定义和特征企业文化是指企业在长期发展过程中总结形成的一种价值观、理念和规范,它凝聚着企业的核心价值、行为准则和员工意识形态。
企业文化是企业的精神支柱,它可以塑造和影响企业内外部的各个方面。
企业文化具有以下几个特征:1.独特性:每个企业都有自己独特的文化,反映了企业的特点和核心价值观。
2.稳定性:企业文化是企业长期发展中形成的,具有一定的历史和传统,具有一定的稳定性。
3.系统性:企业文化是一个系统,它包括组织结构、管理体制、工作方式、员工行为等各个方面。
4.引导性:企业文化可以引导和影响员工的价值观、行为模式和工作态度,形成一种共同的努力方向。
二、企业文化的作用1.明确企业的理念和价值观:企业文化能够明确企业的核心理念和价值观,帮助员工树立正确的价值观念,增强凝聚力和认同感。
2.塑造企业形象:企业文化是企业的软实力,通过宣传和传播企业文化,可以塑造积极向上的企业形象,提高企业的知名度和美誉度。
3.提高企业竞争力:良好的企业文化能够培养员工的创新能力和团队合作精神,提高企业的生产效率和竞争力,使企业在市场竞争中处于有利地位。
4.促进员工发展:企业文化是员工职业发展的引导和推动力量,它能够激发员工的工作激情和创造力,为员工提供广阔的发展空间。
5.增强员工凝聚力和归属感:企业文化可以增强员工的凝聚力和归属感,使员工更加忠诚和投入,在困难时期更加团结一致。
6.传承企业价值和文化:企业文化是企业的精神财富,通过传承和弘扬企业文化,可以保持企业的连续性和稳定性,使企业获得长期发展。
三、建立和弘扬企业文化的途径1.制定明确的企业价值观:企业应该根据自身的定位和发展目标,制定明确的企业价值观,明确核心价值和行为准则。
现
代
企
业
管
理
论
文
专业班级:机电095班
姓名:***
指导老师:***
学号:**********
论述企业文化的内容与作用
摘要:经济全球化已是不可避免的话题,科学技术的快速发展,加快了经济全
球化的步伐,经济全球化的逐步推进,企业的发展方向已受到世界经济的影响,企业的文化理念已不再是封闭的自我发展,必须追赶经济全球化的浪潮,在实现市场营销战略的基础上,加强企业文化的建设,融合市场营销战略的实施,是企业发展壮大的必经之路!本文就市场营销和企业文化对企业的影响、企业文化和市场营销的融合对企业的重要作用及如何加强企业文化建设促进营销战略实施三个方面展开论述。
关键词:市场营销企业文化企业形象核心竞争力前言
随着企业市场营销战略化的实施,企业文化的重要性也愈显重要,企业文
化是企业成长之路中一盏指导航向的灯塔,是一个企业的灵魂。
影响人们选择企
业的不只是产品更重要的是文化的塑造的潜意识,完善的企业文化能够促使企业
健康成长,更能够为企业创造不可替代的价值。
显而易见,市场营销与企业文化
共同建立和有机融合是一个企业建立千秋伟业的前提所在!
1企业文化的含义
企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,
并共同遵循的基本信念和认知。
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心
主张,以及由此产生的组织行为。
这个定义与沙因的定义有一脉相承的。
讲通
俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,
久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们
头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于(约束)
大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。
1.3
市场营销与企业文化的区别
2
2企业文化对市场营销的影响作用
2.1企业文化对市场营销的导向作用
企业文化的核心是价值观,其建设的中心是经营理念的树立,这是整个营销工作的指导思想,有着“方向盘”的作用。
海尔人产品创新、技术创新、市场创新、服务创新,其根本在于建立了以创新价值观为核心的企业文化。
因此营销工作要创新、有效,首先要树立正确的价值观念。
2.2树立良好的企业形象,创造和谐的营销气氛
2.2.1企业精神风貌
企业精神是企业文化的灵魂,良好的精神风貌是企业的活动之源。
“成就伟业,缘于你我”等口号创造了一个良好的精神氛围,在员工中产生强大的凝聚力,同时引发消费者对产品产生良好的印象,现实的消费者会变得更加忠诚,潜在的消费者会变成现实的消费者。
企业文化指导着市场营销活动,并为企业营销活动提供智力支持和精神动力,而企业市场营销活动的开展,又不断培育、丰富、发展企业文化,两者互涵互动,共同发展。
企业的市场营销,不仅是向社会公众推销产品和服务,而且必须向社会公众展示企业的本质和宗旨,“使企业的形象得到社会公众的认同和共鸣,在消费者心中树立一种品牌。
”
2.2树立良好的企业形象,创造和谐的营销气氛
2.2.1企业精神风貌
企业精神是企业文化的灵魂,良好的精神风貌是企业的活动之源。
“成就伟业,缘于你我”等口号创造了一个良好的精神氛围,在员工中产生强大的凝聚力,同时引发消费者对产品产生良好的印象,现实的消费者会变得更加忠诚,潜在的消费者会变成现实的消费者。
企业文化指导着市场营销活动,并为企业营销活动
3
提供智力支持和精神动力,而企业市场营销活动的开展,又不断培育、丰富、发展企业文化,两者互涵互动,共同发展。
2.2.2企业的视觉形像
企业标识、厂容店貌等都直接体现了企业的视觉形象,是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素,也是消费者认识企业和产品最直接、最重要的途径。
如“国美金太阳至尊”制定了一系列明确而严格的一线服务人员行为规范,顾客一进店堂便耳目一新,有宾至如归的感觉,其销售业绩在常州地区家电专卖店中始终名列第一。
2.2.3企业的服务文化
随着科技的发展,产品的质量差异会逐渐缩小,而服务质量差异却很大,消费者对产品的选择会集中到对服务质量的选择上。
免费送货、定期走访等构成企业良好的服务文化,很大程度上影响消费者的购买行为。
“海尔”、“戴尔”赢得百姓认可和青睐,也是缘于其服务文化相对完善。
2.3增强企业在市场竞争中的核心竞争力
核心竞争力根植于良好的企业文化,企业一旦正确定位了自己的核心价值观、建立起优秀的企业文化,其核心竞争力必然会得到相应的提升。
沃尔玛居世界五百强之首,根本在于其核心竞争力。
“平民大众有机会购买富人购买的商品”、“天天平价”所体现的使命和愿景,赋予沃尔玛独特的价值观。
在现代市场经济条件下,企业的生存发展,主要取决于市场营销的成败,而企业市场营销的成败,又在很大程度上取决于能否充分运用文化的手段、文化的功能、文化的力量推动企业市场营销活动。
市场营销是现代企业最显着、最独特的核心职能。
3 如何通过企业文化建设提升营销能力
4
3.1有效作用与员工
企业文化与市场营销的概念界定企业文化是企业在创业和发展过程中灌输给全体员工的基本价值观,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。
它具体表现为企业的形象、品牌,管理者的经营理念,员工的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等企业文化凝聚企业力量,市场营销促使文化发展企业文化是一种超血缘文化,将一批不同血缘关系或者说根本不相关的人网罗到旗下为了一个共同的公司愿景奋斗,市场营销在企业文化的指引下,员工共同努力,通过创造性的实践,不断地取得好成绩。
同样市场营销直面市场和客户,把不断变化的市场情况和客户需求反馈回企业促使企业文化不断进步和完善。
企业文化是市场营销传播产品信息的载体,营销人员是传播企业文化的重要途径企业进行市场营销活动不是内部单一的活动,企业面对的是外部的市场,恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。
企业在营销过程中需要营销人员的参与,所以营销人员是传播企业文化的重要途径,营销人员通过积极传播企业文化传达企业理念、企业精神,让客户认知进而认同,产生购买的欲望,从而促进产品销售。
3.2提升企业核心竞争力
企业文化巩固市场营销,市场营销提高企业文化中国文化企业要构筑自己的销售网络,减少中间环节的盘剥,形成快速敏捷的反应机制。
市场经济的特点就是竞争,产品竞争、质量竞争、价格竞争,都是通过市场来体现,其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白,深层次的竞争是在企业文化上进行的。
企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等,每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响:行为文化营销是依赖企业的经营活动表现企业的文化精神,是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式。
行为文化营销的典型例子是宜家的测试器设置。
在宜家每一种新上市的商品旁边都要摆放—台对该商品进行检测的测试器。
如在厨房用品区,每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受
5
测试器的测试,橱柜的柜门和抽屉每开关一次,数码计数器显示的数字就改变一次,这既是对宜家产品质量的实时监测,也无形之中为宜家做了—个极有说服力的广告,使消费者对产品的质量能够更加放心。
6。