第1章 电子商务概述
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电子商务基础第三版第一章电子商务概述电子商务(Electronic Commerce)是指利用电子化的技术手段,在互联网和计算机网络的支持下进行商务活动的过程。
随着互联网的普及和发展,电子商务已经成为推动经济发展和改变商业模式的重要力量。
本章将对电子商务的概念、发展历程、特点以及影响等方面进行简要介绍和分析。
一、电子商务的定义与概念电子商务的定义较为广泛,可以理解为通过计算机网络进行的各类商务活动。
它不仅包括传统的商业活动,如购买和销售商品、提供服务等,还包括在线支付、网络营销、物流管理等一系列与商业相关的电子化操作。
简单来说,电子商务就是利用互联网和计算机技术进行商业交易和经营活动。
二、电子商务的发展历程电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代的电子数据交换系统(EDS)和电子资金转移系统(EFT)的出现。
随着计算机技术的进步和互联网的普及,20世纪90年代中期,电子商务开始迅速发展。
当时,诸多互联网企业的兴起,以及电子商务相关规范和标准的制定,为电子商务的发展创造了良好的条件。
三、电子商务的特点1. 全球化:电子商务的特点之一是没有时间和空间的限制,消费者可以随时随地进行网上购物。
同时,卖家可以把商品推广到全球市场,提供商品和服务的范围更广。
2. 交易效率高:电子商务的交易流程可以高度自动化,不需要人工干预,减少了中间环节和成本。
同时,电子商务也提高了交易的速度和效率,快捷地完成交易。
3. 信息透明度高:在电子商务的平台上,商品的信息丰富且透明,消费者可以通过各种渠道获取到商品的详细信息,有助于消费者做出更明智的购买决策。
4. 用户参与度高:电子商务平台可以提供交流和互动的功能,使消费者能够参与到产品的设计、评价和改进中,增强了用户的参与感和忠诚度。
5. 数据分析和个性化服务:电子商务平台可以通过大数据分析来了解用户需求和购买行为,从而提供个性化的推荐和服务,增加用户的满意度和消费体验。
四、电子商务的影响电子商务不仅改变了商业模式和商务行为,还对社会和经济产生了深远影响。
電子商務概論第一章电子商务概述1、电子商务概念及其三种主要类型。
电子商务定义为:利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
(e-business)本书采用e-commerce这个词,是指电子商务限定在“互联网”上进行的商务活动,这些活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容。
电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代息技术(通信方式:电子邮件、电话、传真;网络:EDI、Internet、Intranet、Extranet )所进行的各类商务活动(材料采购、产品生产、交易洽谈、销售、广告宣传、财务核算、物流配送等)。
PPT按交易对象可将电子商务分成以下三种类型:(1)企业间的电子商务(B2B,Business to Business);(2)企业与消费者之间的电子商务(B2C,Business to Customer);(3)消费者之间的电子商务(C2C,Customer to Customer)。
2、电子商务的基本组成以及每个要素的功能。
电子商务的基本组成要素有internet 、intranet、extranet、用户、物流配送中心、认证中心、银行、商家等。
(1)网络网络包括internet、intranet、extranet。
Internet是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;intranet是企业内部商务活动的场所;extranet是企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
(2)用户电子商务用户可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用浏览器、电话等接入internet。
企业用户建立企业内联网、外部网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用internet网页站点发布产品信息、接受订单等,如要在网上进行销售等商务活动,还要借助电子报关、电子报税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务处理。
第一章电子商务概述一、电子商务的概念及内涵20世纪90年代以来,电子商务作为一种新兴的商务活动方式,正在以难以置信的速度渗透到人们的日常生活。
那么,电子商务到底是什么呢?让我们从了解电子商务的概念和内涵开始。
(一)电子商务的概念对于电子商务的定义,世人众说纷纭,国内外的知名组织、专家学者、IT行业及政府部门分别从不同的角度对电子商务作了不同的表述。
所以到目前为止,尚没有形成一个权威的、全面的、具有权威性的、能够为大多数人接受的定义。
下面就是几个在当前比较有代表的定义:1、世界电子商务会议的定义1997年11月,国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce),与会者将电子商务定义为:电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。
2、联合国贸易法委员会的定义《联合国贸易法委员会电子商务示范法》虽然在标题中提到“电子商务”,在第二条中提供了“电子数据交换”的定义,但《电子商务示范法》并未具体说明“电子商务”系指何物。
在拟定时,联合国贸易法委员会决定,处理当前这一主题时需铭记电子数据交换的广泛涵义,即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的电子数据交换在贸易方面的各种用途。
“电子商务”概念所包括的通信手段有以下使用电子技术为基础的传递方式:以电子数据交换进行的通信,狭义界定为电子计算机之间以标准格式进行的数据传递;利用公开标准或专有标准进行的电文传递;通过电子手段,例如通过互联网进行的自由格式的文本的传递。
3、IT行业的定义(1)IBM公司认为,电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换火热开展商务业务的活动,是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。