XX护士长年度工作总结3篇
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2024年度护士长工作总结一、工作概述2024年度,我担任XX医院的护士长,负责护理团队的管理和协调。
在这一年的工作中,我积极履行职责,努力提高护理质量,加强团队协作,取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 强化团队建设:通过定期组织团队培训和交流活动,加强护理人员的专业能力和团队合作精神,提高工作效率。
2. 优化工作流程:对护理工作流程进行分析和改进,缩短病患等待时间,提高医疗服务质量。
3.推行病患安全管理:建立了病患安全管理制度,加强医疗质量监控和风险控制,减少医疗事故的发生。
4. 提升服务质量:制定了一系列标准操作规范,加强护理质量管理,提高病患满意度。
5. 加强沟通合作:积极与医生和其他科室的沟通合作,提高医患沟通效果,为病患提供全方位的护理服务。
三、工作成果1. 护理团队的凝聚力得到增强,团队成员合作愉快,同心协力地完成了各项工作任务。
2. 护理质量得到明显提升,病患满意度得到提高,医院口碑得到改善。
3. 通过加强风险控制和安全培训,医疗事故率明显下降。
4. 与其他科室的密切合作,提高了病患的医疗体验和护理效果。
5. 成功推行了一系列护理质量管理措施,提高了护理标准化水平。
四、存在问题及改进措施1. 团队之间的沟通还有待加强,有时会出现信息传递不及时的情况。
下一年度将定期组织团队沟通会议,加强信息交流。
2. 护理人员的工作压力相对较大,下一年度将采取适当措施,关心护理人员的身心健康,提供必要的心理辅导。
3. 护理工作中的技术难题较多,下一年度将增加技能培训和学习机会,提升护理人员的专业能力。
4. 还需进一步完善病患的安全管理措施,下一年度将加强制度落实,建立更为完善的医疗质量监控体系。
五、工作展望2024年度,我将继续担任护士长的职务,将更加注重团队建设,提高护理服务质量,并引领团队不断创新,实现护理工作的新突破。
同时,我将继续加强自身的学习和专业能力提升,与医院其他部门密切合作,共同提升医院整体护理水平。
护士长年度考核个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为护士长,认真履行工作职责,努力提升护理服务质量。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强护理管理,提升护理质量作为一名护士长,我深知护理管理的重要性。
因此,在工作中,我始终坚持以人为本的管理理念,注重激发护士的工作积极性和创造力。
通过制定合理的护理工作计划和流程,确保各项护理工作有序进行。
同时,定期组织护士进行业务学习和培训,提高护士的专业技能和素质。
在大家的共同努力下,科室的护理质量得到了显著提升,病人满意度也得到了相应提高。
二、注重护理安全,杜绝护理差错护理安全是医院工作的重要组成部分,也是衡量医院服务质量的重要指标之一。
因此,我始终把护理安全放在工作的首位。
在日常工作中,加强护理安全教育,提高护士的安全意识。
同时,严格遵守护理操作规程,杜绝护理差错的发生。
在大家的共同努力下,科室全年未发生一起护理差错,得到了领导和病人的认可。
三、积极开展优质护理服务优质护理服务是医院工作的重点之一。
我始终把优质护理服务贯穿于工作的始终。
通过加强与病人的沟通,了解病人的需求和意见,及时解决病人提出的问题。
同时,定期组织护士进行业务学习和培训,提高护士的服务意识和能力。
在大家的共同努力下,科室的优质护理服务得到了病人的广泛赞誉。
四、加强团队建设,提高凝聚力团队建设是医院工作的重要保障。
我始终把团队建设放在工作的重要位置。
通过加强与护士的沟通,了解护士的思想动态和工作情况,及时解决护士遇到的问题。
同时,组织护士参加各种团队活动,增强团队凝聚力。
在大家的共同努力下,科室的团队建设取得了显著成效,护士们的工作积极性和创造力得到了充分发挥。
五、存在不足和改进措施虽然一年来科室的护理工作取得了显著成效,但我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
一是护理人员的专业技能和素质还需进一步提高;二是护理服务还需更加细致、周到;三是团队建设还需进一步加强。
针对这些问题和不足,我将采取以下改进措施:一是加强业务学习和培训,提高护士的专业技能和素质;二是细化护理服务流程,加强与病人的沟通,提供更加细致、周到的护理服务;三是加强团队建设,提高团队凝聚力和创造力。
护士长个人工作总结范本转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将____以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的____名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。
2024护士长年终工作总结范文____年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了____年护理计划____%以上,现将工作情况总结如下:一、以病人为中心,争创一流优质服务二、打造科室文化,树立团队精神三、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试。
四、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。
严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。
共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。
护士长2024年终总结范文参考8篇篇1时间飞逝,2024年即将结束,过去的一年,在院领导及护理同仁的支持和帮助下,我坚持以病人为中心的服务理念,以严谨、务实的工作态度和良好的护理服务赢得了患者及家属的认可和信赖。
现将一年的工作总结如下:一、加强护理管理,确保护理安全作为护士长,我深知护理管理的重要性,在日常管理中,我严格按照医院及护理部的各项规章制度要求护士,督促她们认真执行各项护理操作规程,严格无菌操作,加强无菌观念,坚持用标准的操作和流程来规范护士的行为,使护士充分认识到护理工作是医院基础工作的重要组成部分。
同时,我也注重自身素质的提高,积极参加院内组织的各项培训和学习活动,不断更新知识,提高业务水平。
二、加强基础护理工作,提高患者满意度基础护理是衡量护理质量的重要标准。
在护理工作中,我始终坚持以病人为中心的服务理念,要求护士做到“四轻”、“八心”,把病人的满意作为工作的最终目标。
在护理工作中,我要求护士严格按照护理级别落实各项护理服务,密切观察病人的病情变化,及时解决患者的生活需求。
同时,我也注重与患者的沟通,了解患者的心理需求,及时给予心理护理。
在我和全体护士的共同努力下,我们的护理工作得到了患者的认可和信赖,患者满意度有了显著提高。
三、加强病房管理,提高工作效率病房管理是护理工作的重要组成部分。
在病房管理中,我注重整洁、有序、舒适、安全的病房环境,要求护士定期开窗通风,保持空气新鲜。
同时,我也要求护士保持病床整洁、有序,为患者提供一个良好的休息环境。
此外,我还注重与患者的沟通,了解患者的需求和意见,及时改进病房设施和服务流程,提高工作效率。
四、加强护理队伍建设,提高整体素质人才队伍建设是医院发展的关键。
在护理队伍建设中,我注重培养年轻护士的业务能力和综合素质。
通过定期组织业务学习和技能培训,提高护士的专业水平。
同时,我也鼓励护士参加各种自学考试和继续教育学习班,不断提高自身素质。
此外,我还注重团队精神和协作意识的培养,使护士充分认识到团结协作的重要性。
护士长年度考核个人工作总结5篇护士长年度考核个人工作总结 (1) 按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。
科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。
现将20--年的护理工作总结如下:一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。
科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。
工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能够明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
首先,管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。
在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。
了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。
科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。
加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理,为病人创造一个良好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。
加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
四、加强消毒隔离,严格控制院内感染的发生及发展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。
第1篇尊敬的院领导、各位同仁:时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来,以更好地服务于患者和医院的发展。
一、回顾过去一年的工作1. 加强护理队伍建设(1)完善护士招聘制度,提高护士队伍的整体素质。
本年度,我们共招聘护士10名,经过严格的面试和考核,选拔了一批优秀的护士加入我们的团队。
(2)加强护士培训,提高护理技能。
我们组织了多次护理技能培训,包括急救技能、专科护理知识等,使护士们的业务水平得到了全面提升。
(3)加强护士思想政治教育,提高护士职业道德。
我们定期开展护士职业道德教育,引导护士树立正确的价值观,增强服务意识。
2. 优化护理工作流程(1)简化患者入院手续,提高入院效率。
我们优化了入院流程,缩短了患者等待时间,提高了入院效率。
(2)加强病房管理,提高病房环境。
我们对病房进行了全面整改,改善了病房环境,提高了患者的满意度。
(3)加强医患沟通,提高患者满意度。
我们建立了医患沟通机制,定期开展满意度调查,及时解决患者问题,提高了患者满意度。
3. 推进护理质量管理(1)严格执行护理质量管理规范,确保护理安全。
我们加强了护理质量管理,严格执行各项护理操作规范,确保了患者的安全。
(2)加强护理质量控制,提高护理质量。
我们定期开展护理质量检查,发现问题及时整改,不断提高护理质量。
(3)开展护理质量改进项目,提升护理水平。
我们组织开展了多项护理质量改进项目,如“优质护理服务”、“护理安全管理”等,提升了护理水平。
4. 加强与临床科室的协作(1)加强与医生、护士的沟通,提高医疗护理质量。
我们定期召开医护沟通会,加强与临床科室的沟通,提高医疗护理质量。
(2)协助临床科室开展新技术、新项目,提高医疗服务水平。
我们积极参与临床科室的新技术、新项目研发,为患者提供更优质的医疗服务。
(3)加强与兄弟科室的协作,提高医院整体水平。
我们与兄弟科室保持良好的合作关系,共同提高医院整体水平。
护士长年工作总结范文(精选6篇)护士长年工作总结1在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:一、政治思想、医德医风1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!二、护理管理1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。
加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
护⼠长年度考核表个⼈⼯作总结(通⽤5篇)护⼠长年度考核表个⼈⼯作总结(通⽤5篇) 时间过得真快,⼀段时间的⼯作已经告⼀段落了,回想起这段时间的⼯作,⼀定取得了很多的成绩,为此要做好⼯作总结。
好的⼯作总结都具备⼀些什么特点呢?以下是⼩编整理的护⼠长年度考核表个⼈⼯作总结(通⽤5篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
护⼠长年度考核表个⼈⼯作总结1 20年,就是我⼯作的第5年了,这些年,我由⼀个蒙蒙憧憧的实习⽣成长为⼀名有着丰富⼯作经验的护⼠长。
病⼈在⼀轮轮的换着,科⾥也在这⼏年中离开了不少⽼同事,来了好多新同事!不过相处的岁⽉中,⼯作的协调与配合中依然那么依然有序。
⼜快过年了,感触不由得从⼼底像投幕电影⼀样,放映着这⼀年之中发⽣的⼀件⼜⼀件事情!专业知识、⼯作能⼒⽅⾯我认真学习科室⽂件书写规范,认真书写⼀般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基三严。
护理部为了提⾼每位护⼠的理论和操作⽔平,每⽉进⾏理论及操作考试,对于⾃⼰的⼯作要⾼要求严标准。
⼯作态度要端正,“医者⽗母⼼”,本⼈以千⽅百计解除病⼈的疾苦为⼰任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进⼊病房时,我都利⽤有限的时间不遗余⼒的⿎励他们,耐⼼的帮他们了解疾并建⽴战胜疾病的信⼼,当看到病⼈康复时,觉得是⾮常幸福的事情。
当⼀个⼈,总想有完美表现的时候,要背负的就更多,责任这个⽆形的东西也就越重。
像个鞭⼦⼀样,在⾝后催你前进。
这1年来,徘徊过,彷徨过,甚⾄有很多时候有了问题,便开始怀疑⾃⼰的能⼒,但⼀直有两个字⽀持着我,那就是坚持。
我想⽆论任何⼈,在那样的状态下,所有的事,都要⾃⼰⼀个⼈⾯对和解决的时候,还有你必须⾯对和迎向根本摆脱不了的来⾃内⼼⽆形压⼒的时候,没有⼈会不得到锻炼,没有⼈会不成长。
护理事业是⼀项崇⾼⽽神圣的事业,我为⾃⼰是护⼠队伍中的⼀员⽽⾃豪。
在今后⼯作中,我将加倍努⼒,为⼈类的护理事业作出⾃⼰应有的贡献!在即将迎来的20年,我会继续发扬我在过去的⼀年中的精神,做好我⾃⼰的⼯作,急病⼈之所急,为病⼈负责,绝对不要发⽣因为我的原因⽽使病⼈的病情恶化,我对⾃⼰的⼯作要做到绝对负责,这才是⼀名救死扶伤的好护⼠应该做的最起码的⼯作。
2024年护士长年度工作总结在职期间所承担的工作,我内心充满了诸多感慨。
现将自____以来的各项述职情况报告如下:一、强化管理,实现高效协调在过去的一年里,我在护理部和科室主任的领导下,始终秉持高标准、严要求的原则,特别是在护理工作中,我更是以身作则,勇于担当,严格执行医院及科室的各项规章制度,确保了科室工作的有序进行。
同时,我积极协助主任做好医护之间的协调工作,促进了医护之间的有效沟通,及时化解了工作中的摩擦与矛盾,增强了科室的凝聚力,使得中医科室成为了一个温馨和谐的工作大家庭。
这种氛围不仅提升了医护人员的工作积极性,也为患者营造了一个舒适、温馨的住院环境。
二、注重护理业务培训,提升专业能力鉴于我们科室病种复杂、疑难杂症多,且护理专科性不强的特点,我深刻意识到提升护理团队的专业能力至关重要。
针对科室护士多为西医护理专业毕业,中医基础知识薄弱的现状,我果断决策,从自身做起,推动全员培训。
通过业务讲课和业务查房相结合的方式,邀请科室主任和医生参与,对内科常见疾病及中医基础知识和常用技能进行系统培训。
此外,我们还拓展培训范围,涵盖了一些普外科和骨科疾病的保守治疗及护理知识。
经过一年的努力,护士们的业务技术水平得到了显著提升,对科室的发展也充满了信心。
为巩固培训成果,我还采取日常强化的方式,结合病房实际病例进行知识巩固,最终打造了一支技术精湛、具有中医特色的护理队伍。
三、探索文化管理,打造科室特色在多年的护士长工作中,我深刻认识到,团队管理的关键在于改变思想、升华内心世界。
为此,我采取了一系列文化管理措施:在护士排班表上附上人生、职场感悟;创办“天使心语”小板报;利用早会时间分享励志、哲理小故事等。
这些举措潜移默化地提升了护士们的人文素质,形成了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自我—护理工作质量提高”的良性循环。
近年来,中医科室的护理文化建设取得了显著成效,圆满完成了各项工作目标,并在省市检查中多次获得好评。
2022年护士长年度个人工作总结五篇(范文推荐)护士长年度个人工作总结1上半年医院实行的护理制度,在这半年的时间习惯了新的制度,在工作上又有了新的变化,这让我们的工作注入了新的活力,寻找到创新的方法,在注重护理质量的前提下,提高了工作效率。
在新的一年新的发展,上半年有了新的进步,总结过后,我相信在下半年我会一如既往的发挥出新的能力,让我们的工作能够更上一个台阶。
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。
将病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。
在我们操作各项器材时要注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的护理知识,督促她们的学习。
在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好形象。
为了缓解我们的工作压力,放松心情,同时也是增加我们集体之间的向心力,医院倡导每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动,上半年我们科室准备了两次活动,不仅锻炼了大家的身体,还让我们更加了解彼此,同时让我们以满满的动力完成之后的工作。
上半年的工作完成的还是有一些小小的缺陷,比如说在培训的过程中我了解到有一些护士对于工作的责任心不高,对于无菌的概念还不是特别的理解;还有就是和病人的交流的过程会有一点不顺畅,有时候会使用过多的专业性语言,让病人不能完全理解我们的工作;因此在许多我还需要继续努力,和同事们一起将护理工作做的更好。
护士长年度考核个人工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我在护士长的岗位上不断努力,以提高医院护理服务的质量和效率为目标,积极投入工作。
现将本人在XXXX年度的工作情况进行总结如下,以供医院领导和相关部门参考。
二、工作内容与成果1. 护理服务质量管理在护理服务质量管理方面,我始终坚持高标准、严要求,以病人为中心,注重细节服务。
通过制定严格的护理服务规范和流程,加强护理人员的培训和管理,提高了护理服务的专业水平和患者满意度。
同时,我积极推动护理团队开展创新服务,如引入智能化护理设备、优化护理流程等,提高了护理服务的效率和患者体验。
2. 护理安全管理在护理安全管理方面,我始终把患者的安全放在首位,加强护理人员的安全意识教育,建立健全护理安全管理制度。
通过定期开展护理风险评估和应急演练,提高护理人员应对突发事件的能力。
同时,我积极与医生、药师等医疗团队沟通协作,确保患者用药安全和合理。
3. 护理人员培训与发展在护理人员培训与发展方面,我注重护理人员的职业发展和技能提升。
通过制定个性化的培训计划,提供多样化的培训方式,如专题讲座、案例分析、实践操作等,满足不同层次、不同岗位的护理人员需求。
同时,我鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动,提高其专业素养和创新能力。
4. 护理科研与学术交流在护理科研与学术交流方面,我积极推动护理团队开展科研工作,探索护理工作的新理论、新方法。
通过参与学术会议、发表论文、参与科研项目等方式,提高了医院护理工作的学术影响力。
同时,我注重培养护理人员的科研意识和能力,为医院的护理科研工作储备人才。
三、存在问题与改进措施虽然在过去的一年中,我在护士长岗位上取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要改进。
一是护理服务仍有待进一步提高,特别是在与患者沟通、提供个性化服务等方面需加强;二是护理人员的素质和能力还需进一步提升,特别是在创新服务、科研能力等方面需加强培养;三是护理管理工作仍需进一步细化,特别是在质量监控、安全管理等方面需加强措施。
2023护士长年终工作总结报告10篇【#工作总结# #2023护士长年终工作总结报告10篇#】总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。
以下是小编为大家准备的《2023护士长年终工作总结报告》,欢迎您的借鉴。
1.2023护士长年终工作总结报告篇一今年__月,我被任命为产科护士长,至今将近一年的时间。
作为一名医院里年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,实践经验可以说是一无所知。
通过将近一年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。
当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。
可以说,这是我半年来深的体会。
以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。
比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。
因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。
当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。
当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈。
护士长年终总结汇报(通用6篇)护士长年终总结汇报篇1一、做好人员管理在工作中我需要管理护士,自从担任护士长工作以来我从不敢有丝毫放松,我是其他护士的榜样需要做好工作,并且很多护士的工作都需要我来安排,我会根据护士的具体能力和她们的优势,安排她们到合适的岗位中工作,做好医护之间的沟通,时刻领导护士们做好工作提升实力,对于护士的责任我一直牢记,也会看守好大家工作,我在工作之余也会查看所有护士工作的情况,根据情况指导她们,让护士团结起来发挥出更大了力量,组织护士们不断探索不断进步,引导她们走向正确的方向。
二、赏罚分明在工作中绝不容情,任何犯错的护士我都会给予相应的惩罚,都会告诫她们,让她们知错能给,当然我作的一切惩罚都是根据医院的具体情况来惩罚,在工作中从不徇私,一直牢记自己的自责,不敢有丝毫的怠慢,有错必罚,即使给犯错的护士一个警告,同时也是告诫其他没有犯错的护士好好工作,对于其他护士在工作中表现优秀,照顾病人都到病人的赞誉,工作能力突出等我都会根据她们的贡献给予相应的惩罚,绝不会让她们受委屈,把赏罚执行到底,从没有护士被我惩罚错误,在惩罚奖励之前我都会做好准备,寻找相关信息,保证消息对称,保证自己做的是正确公正的,没有丝毫舞弊,唯有丝毫惩罚错误管理错误。
护士长年终总结汇报篇2这段时间我确实认为自己的提高是很大的,这一年来我还是感觉非常有意义的,在这段时间以来的工作当中,我是深刻的体会到这些,作为一名员工我是觉得自己的工作是非常重要的,我认为个人的业务能力是比较重要的,在公司领导的带领下,结合同事之间的配合,我们也取得了一定的成绩,对于这一年来的工作,也需总结一番:一年来我是努力维持自己分内的制作,这一年在工作当中我是清楚的意识到了这一点,相对而言,我也是从中学习到了很多,在这段时间以来的工作当中,我确实还是做出了相关的判断,在第一季度的时候,我们公司收益还是不错的,对我而言我能够非常坚信这一点,工作当中,我是做的非常认真的,年终之际我是保持了足够好态度的,我和周围的同事虚心的学习,我每天认真完成了上级交待的任务,这一点是非常明确的,我也学习到了很多经验,在这个过程当中,这对我是非常有意义的,在这个岗位上面取得了一定的成绩,还是有非常多的东西是应该继续做好的,我习惯性的会梳理自己的工作,在这个过程当中也是做出了很多反省,钻研这方面的业务知识,提高自身职业素养。
护士长个人年终工作总结护士长个人年终工作总结篇1身为护士长的自己通过20__年的医院工作发现自身还有着可以加强的余地,从某种意义上来说当前的护理工作其实并没有做到让人感到满意,因此对于这方面的问题需要尽快进行解决才能够让个人的能力得到提升,所以在年终之际应当回顾过去的护理工作并针对这部分内容进行相应的总结,这样的话即便自身难以获得较大的提升也能够通过不断的实践弥补自身存在的不足。
保持较高水平的护理能力是支撑自己医院工作的基础部分,作为护士长却难以解决护理工作中的问题无疑会带来较为恶劣的影响,所幸的是自己的护理水平在诸多护士中间还算是十分不错的存在,因此自己在20__年的护理工作中比较注重于这方面能力的提升并采取了相应的措施,除了在医院展开的几次会议中与其他护士长之间展开交流以外,还比较珍惜帮助新护士进行培训的机会来巩固过去所学的护理知识,因此在我看来能够做到帮助护士进行培训的程度自然将护理知识做到了融会贯通。
做好所在科室的护士管理工作也是护士长应该履行的职责,20__年进行护理工作的时候我会根据医院领导下发的任务对所在科室展开相应的部署,除了完成相应的任务以外还要确保每个护士都能够从中获得锻炼的机会,尤其是参与护理时间较短以及进行实习的护士要在工作中进行重点照顾才行,考虑到这方面的因素再来展开护理工作无疑减少了许多不必要的麻烦,只不过由于自己的工作方式比较保守的缘故使得诸多实习护士难以得到更多锻炼的机会。
撰写材料并对比较典型的病例展开分析也是自己需要去做的,为了在护理工作中为护士提供相应的指导自然要对病例展开分析才行,除了大多数病患容易遇到的问题以外还需要针对比较特殊的病例进行分析,这样的话便能够总结出相应的护理方式并在今后遇到同类问题的时候明白应该如何去做,只不过由于自己在护理工作中的疏忽导致20__年这方面的问题难以得到较好的解决,因此自己也应该吸取这方面的教训并争取在20__年的护理工作中进行改善才行。
护士长年度考核总结在工作和学习中,很多时候都会需要去写总结,从而看到自己所存在的问题。
那么总结应该怎么去写呢?下面小编给大家带来关于护士长年度考核总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
护士长年度考核总结(精选篇1)作为一名护士长,我现在的工作压力是比较大的,回顾过去一个年来的工作经历,我承受了很多,也对自己的能力有了深入的了解,做这份工作,让我感觉到非常的有意义,时时刻刻都在为自己的工作想着,有些时候我也会去给自己加油鼓励,再下一阶段的工作当中,保持好的心态,努力让自己成为一个有能力的人,这一年也是我工作当中进步大的一年,相对而言,我比较去完成自己内心想做的事情,有些东西不是说说而已,也就这个来的护理工作,我总结一下。
我们做护理工作的人,最需要的就是一个责任心,也需要一个服务形态,本着病人为大的心态努力的去服务好每一位病人,认真地去落实好医院的各项规章制度,当然有些时候会遇到一些困难,但这些困难都不足以阻挡我们,我们要有一个好的状态,精神面貌时时刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足够的时间跟耐心去提高自己,在未来的工作当中,我一定会尝试着去接受这些,我也会让自己静下心来,好好的去学会这些,作为护士长,我也看到了我们科室的同事们的进步,这一年我们是比较忙碌的,大家的表现也都比较好,在这样的工作的环境下面得到了很大的提升,自己也升华了很多,相对而言,是有很大的关系的,跟自己努力,有的时候也会去接受一些自己没有接触的事情,保持好的心态,在工作上面认真努力去回顾好每一天的事情,我愿意把这样的情况继续努力下去,继续提高,继续发扬光大。
回顾这一年当然也做了一些不好的地方,我在工作当中也是比较忙碌,同时有的时候会出现一些粗心大,这是我的一个问题,作为护士长,我这样的情况是非常不好的,有的时候会因为一个小小的粗心就引发大的问题,这很关键,也是我需要去及时纠正的地方,相对而言,我一定会让自己保持好的状态,努力的去执行好每一项工作规定,让自己在工作当中能够得心应手,能够本着端正的心态,有些东西不是说说而已,更多的时候是需要让自己得到一个好的规划,我认为在下一阶段的工作当中,我很有必要让自己,非常是一些新的工作方式,让自己的能力得到进一步的提升,管理好一个小小的团队,并不是说自己有多么的认真,一定要付出足够的时间和经历,我会做好这些的感激这这一年的经历,让我在工作当中又升华了不少。
2024年医院护士长工作总结范文一、工作背景和基本情况____年是我担任医院护士长的第三个年头。
我负责着一个床位数约为1000张的综合性医院的护士长工作。
在过去的一年里,我面临着日益繁忙的工作压力和日趋复杂的管理困境。
在这个充满变革和挑战的行业背景下,我积极应对工作上的各种问题,并努力提高医院护理服务的质量和效率。
二、工作重点和取得的成绩1. 提高团队协作能力作为团队的领导者,我注重培养团队成员之间的协作精神和合作意识。
通过定期召开团队会议,我促进了信息共享、沟通交流和问题共同解决的氛围。
我鼓励团队成员相互支持和学习,提高工作效率和工作质量。
团队协作能力的提升带来了工作流程的优化和效益的提高。
2. 加强护理质量管理我重视护理质量管理,并制定了一系列措施来提高护理服务的质量。
首先,我加强了护理人员的培训和教育,提高了他们的专业技术水平和服务意识。
其次,我建立了护理质量评估制度,定期对护理工作进行评估,及时发现问题并采取相应的改进措施。
最后,我注重患者满意度的监测和反馈,从患者的角度出发,不断改进护理服务,提高患者的就医体验。
3. 推进信息化建设在____年,医院护理管理系统得到了进一步的改进和完善。
我积极推动了医院护理信息化建设,在护理工作中引入了智能化的设备和系统。
这不仅提高了工作效率,还减少了人为操作的差错。
同时,我还着力推动护理信息的共享与交流,加强了护理工作的标准化和规范化。
4. 关注员工培训和发展我重视员工的培训和发展,为员工提供了广阔的学习和成长空间。
我积极组织各类培训活动,提供专业知识和技术的学习机会。
我还注重员工的职业发展规划,为他们提供晋升和提升的机会。
通过关注员工的培训和发展,员工的工作积极性和专业能力得到了提升。
三、存在的问题和不足在工作中,我也面临着一些问题和不足。
首先,由于医院工作的复杂性和不确定性,我在管理过程中难以做到百分之百的准确决策。
其次,由于工作压力大,我有时对一些细节问题忽视不及,影响了工作的全面性和细致性。
XX护士长年度工作总结3篇一、病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交***制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在**年,本楼层接受新调入同志***x,新参加工作同志***x,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
**年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1***x,安排业务学习1***x.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有1***x进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排***x护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求,进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。
根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。
根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
(乾书网 )四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。
**年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。
持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的安排下,参加学习班学习***x,外出参加学术会议***x,应邀外出授课***x.论文书写一篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
明年的目标有:1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。
考大学英语6级或者pet4.2、在管理的知识和技能上,有更多的进步。
改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
3、积极参加科研小组的活动,有1-2篇论文发表。
4、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。
我将继续“享受工作,享受生活”。
医院护士长年度工作总结XX护士长年度工作总结(2)XX医院护士长年度工作总结:XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,医。
学教育网坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,医。
学教育网并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,医。
学教育网让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,医。
学教育网其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
护士长年度工作总结XX护士长年度工作总结(3)XX 护士长年度工作总结?XX护士长年度工作总结怎么写?XX 护士长年度工作总结范文哪里有?第一范文网XX护士长年度工作总结文本文档供大家参考:XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,医。
学教育网坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。