现代物流配送管理 物流配送系统

智能化物流配送系统第一部分智能化物流配送系统的定义 (2)第二部分智能化物流配送系统的构成 (4)第三部分智能化物流配送系统的优势 (6)第四部分智能化物流配送系统的应用领域 (9)第五部分智能化物流配送系统的运作流程 (13)第六部分智能化物流配送系统的技术支撑 (16)第七部分智能化物流配送系统的未来发展 (20)第八部分智能化物流配送系统的挑战与应对措施 (22)第一部分智能化物流配送系统的定义智能化物流配送系统是指利用现代信息技术和智能化设备，对物流配送过程进行全程监控、调度和管理，以提高物流配送效率、降低物流配送成本、提高物流配送服务质量的一种物流配送模式。

智能化物流配送系统主要包括物流配送信息化、物流配送自动化、物流配送智能化和物流配送网络化等四个方面的内容。

物流配送信息化是指利用现代信息技术，对物流配送过程进行全程监控和管理，包括物流配送信息的采集、处理、传输和应用等。

物流配送信息化可以提高物流配送的透明度和可控性，提高物流配送的效率和质量。

物流配送自动化是指利用自动化设备，对物流配送过程进行自动化操作，包括自动化装卸、自动化运输、自动化分拣和自动化配送等。

物流配送自动化可以提高物流配送的效率和质量，降低物流配送的成本。

物流配送智能化是指利用人工智能技术，对物流配送过程进行智能化操作，包括智能化调度、智能化决策和智能化服务等。

物流配送智能化可以提高物流配送的效率和质量，提高物流配送的服务水平。

物流配送网络化是指利用网络技术，对物流配送过程进行网络化操作，包括网络化信息采集、网络化信息处理、网络化信息传输和网络化信息服务等。

物流配送网络化可以提高物流配送的效率和质量，提高物流配送的服务水平。

智能化物流配送系统可以提高物流配送的效率和质量，降低物流配送的成本，提高物流配送的服务水平，是物流配送行业的发展趋势。

第二部分智能化物流配送系统的构成智能化物流配送系统是由多个子系统构成的复杂系统，主要包括以下几个部分：1.物流信息管理系统：物流信息管理系统是智能化物流配送系统的核心，它通过收集、处理和分析物流信息，实现对物流过程的全程监控和管理。

物流行业的智能配送系统物流行业是指在供应链中负责商品运输、仓储、包装、配送等环节的行业。

随着科技的不断发展和智能化的趋势，传统的人工配送方式已经无法满足现代物流需求的高效性和准确性。

因此，物流行业引入了智能配送系统，以提高效率、降低成本并实现可持续发展。

一、智能配送系统的概述智能配送系统是指借助先进的信息技术和自动化设备，对物流配送过程进行管理、优化和控制的系统。

其核心目标是通过减少人工干预，提高配送的速度、准确性和效率。

智能配送系统包括物流管理软件、智能仓储设备、智能分拣系统、无人驾驶车辆等多个组成部分。

二、智能配送系统的优势1. 提高效率：智能配送系统能够实现自动化的分拣和装载，大幅提高了配送的效率。

通过智能化的路径规划和调度，可以减少车辆的空驶率和工作量的不均衡，提高车辆利用率和配送效率。

2. 提升准确性：传统配送方式容易出现人为疏忽和错误，而智能配送系统能够通过条码识别、RFID技术等自动化手段，实现对货物的准确追踪和识别，减少配送过程中的错误和遗漏。

3. 降低成本：智能配送系统的自动化特性可以减少人力资源的使用，降低人工成本。

同时，通过优化路线和合理调度，还可以减少油耗和运输成本，提高物流配送的经济效益。

4. 环保节能：智能配送系统可以实现合理的路径规划和路线优化，减少车辆的行驶里程和排放量。

此外，智能化的设备和系统还可以实现能源的自动管理和节约，降低对环境的影响，推动物流行业的绿色发展。

三、智能配送系统的应用案例1. 无人配送车辆：通过使用无人驾驶技术，物流企业可以实现无人驾驶配送车辆的运营。

这些车辆配备了各种传感器和导航系统，能够自主识别道路和交通状况，实现自动驾驶和自动停靠，提高配送效率和安全性。

2. 机器人分拣系统：通过机器人分拣系统，物流企业可以实现对货物的自动化分拣和装载。

机器人能够根据预设的规则和任务，快速准确地将货物分拣到指定的仓库区域，提高配送速度和准确性。

3. 物流管理软件：物流管理软件是智能配送系统的核心，能够对物流配送过程进行实时监控和管理。

物流配送系统解决方案在今天的商业世界中，物流配送系统是不可或缺的一部分。

物流配送系统解决方案可以大大提高企业的效率和准确性，减少错误和成本，为企业带来更高的利润和客户满意度。

1. 智能化管理物流配送系统可以自动化和智能化管理企业的物流过程。

这包括自动化订单管理、库存管理、运输管理和客户关系管理等。

通过物流配送系统，企业可以在更短的时间内完成更多的工作，减少人为错误，提高工作的准确性和效率。

物流配送系统还可以为企业提供实时的数据分析，了解业务状况、预测需求和制定更好的策略。

2. 实时监控物流配送系统可以通过实时监控物流过程，及时发现问题并采取措施。

在物流系统中，有时难免发生物流瓶颈、运输延误、货损等问题，而物流配送系统可以通过实时监控这些过程，及时发现问题、解决问题，减少业务风险。

此外，物流配送系统还可以使客户能够通过实时查询系统来跟踪自己的订单，避免因信息不准确而导致失误。

3. 快速响应在现代商业环境中，快速响应是企业成功的关键之一。

物流配送系统通过增强企业的物流处理能力，使企业能够更快速地响应不断变化的市场需求。

企业可以选择根据需求变化自由地调整物流处理方式，同时通过物流配送系统，快速响应客户需求，增加满意度。

4. 提高效率企业的物流管理效率直接影响着产品成本和客户满意度。

物流配送系统提供了一种更可靠、高效的方法，可以大大减少物流管理准备时间和订单处理时间。

此外，物流配送系统通过优化物流路线，可以大大提高运输效率和降低物流成本，为企业创造更高的利润。

5. 改善安全物流配送系统可以加强商品和货物的安全。

通过物流配送系统，企业可以实现更完善的质量管理和监测，以确保内部和外部物流运输的安全和质量要求。

同时，物流配送系统还可以加强物流过程中的安全措施，减少货损、货差等不良情况的发生。

6. 增加满意度最终的目标是提高客户满意度。

物流配送系统可以优化运输路线、及时配送，提高企业对客户的满意度。

同时，物流配送系统可以提供最精准的货运时间表，为客户提供更好的服务。

物流配送体系1. 概述物流配送体系是一个包括物流、仓储、配送等环节的完整系统，它的目标是将商品从生产地点快速、高效地送达到目的地，以满足消费者的需求。

物流配送体系在现代商业中起着至关重要的作用，直接影响着产品的销售和客户满意度。

2. 物流环节物流环节包括供应商到工厂的物流、工厂到仓库的物流以及仓库到市场的物流。

在一个完整的物流配送体系中，这些环节需要紧密协调，以确保物流的顺畅进行。

2.1 供应商到工厂的物流供应商到工厂的物流是指将原材料或成品从供应商处送达生产工厂的过程。

在这个环节，重要的是确保物料的准确性和及时性。

供应商和工厂需要建立有效的合作机制，以减少物流延迟和错误。

2.2 工厂到仓库的物流工厂到仓库的物流是指将成品从工厂送达仓库的过程。

在这个环节，需要对产品进行仔细的包装和标记，以确保产品的完整性和易于管理。

同时，还需要制定合理的运输计划，以提高物流的效率。

2.3 仓库到市场的物流仓库到市场的物流是指将产品从仓库送达市场的过程。

在这个环节，需要进行订单处理、拣货和打包等工作。

同时，还需要建立与零售商和分销商的合作关系，以确保产品能够准时送达到销售点。

3. 仓储管理仓储管理是物流配送体系中非常重要的一环。

一个高效的仓储管理系统可以有效地减少库存成本、提高仓储效率，并优化库存周转率。

3.1 仓库设计仓库设计应根据需求来确定合适的仓库类型和结构。

常见的仓库类型包括普通仓库、保税仓库和冷链仓库等。

在设计过程中，需要考虑到货物种类、存储容量和操作流程等因素。

3.2 货物管理货物管理包括入库管理和出库管理两个方面。

入库管理涉及到货物的验收、上架和存储等工作，而出库管理则涉及到订单处理、拣货和装车等工作。

良好的货物管理可以确保货物的安全性和准时性。

3.3 库存管理库存管理包括库存计划、库存监控和库存优化等方面。

通过合理的库存计划，可以减少库存积压和缺货现象。

通过库存监控，可以实时了解库存情况，及时采取补货或减少订购等措施。

基于机器视觉技术的智能物流配送管理系统设计与优化智能物流配送管理系统在现代物流行业中扮演着重要的角色，它利用机器视觉技术实现智能化操作，优化物流配送流程，提高配送效率和准确性。

本文将围绕这一任务名称，重点介绍智能物流配送管理系统的设计与优化方案。

一、系统设计1.系统架构设计智能物流配送管理系统的架构设计应该具备以下几个关键模块：订单管理模块、车辆调度模块、路线规划模块、车辆监控模块和异常处理模块等。

这些模块通过机器视觉技术的应用实现信息的采集、处理和分析，进而实现整个物流配送系统的智能化管理。

2.订单管理模块订单管理模块是智能物流配送管理系统的核心模块，通过机器视觉技术自动化处理客户订单、分拣和包装等工作，减少人工干预，提高准确性和效率。

系统应该能够自动识别订单信息、包装要求和产品数量等，从而实现自动化分拣和打包。

3.车辆调度模块车辆调度模块利用机器视觉技术对车辆进行智能监控和调度，实现配送路径的合理规划和优化，确保货物能够以最短的时间和最低的成本被送达目的地。

系统可以实时监控车辆的位置和行驶情况，并根据路况和交通状况动态调整路线。

4.路线规划模块路线规划模块利用机器视觉技术和地理信息系统（GIS）实现实时路线规划和导航功能。

系统可以根据配送目标地点和路况等因素，通过算法确定最佳的配送路线，并将路线信息传递给车辆调度模块进行指导。

5.车辆监控模块车辆监控模块通过机器视觉技术对车辆的实时位置和状态进行监控，提供实时的车辆信息和报警功能。

系统可以利用摄像头和传感器等设备对车辆的行驶情况、货物安全和车辆维护情况进行监测，确保配送过程的安全和顺利进行。

6.异常处理模块异常处理模块是智能物流配送管理系统的重要组成部分，它通过机器视觉技术实现对异常情况的及时检测和处理。

系统可以自动识别货物损坏、交通拥堵、天气不良等异常情况，并及时通知相关人员进行处理和调整，提高配送过程的稳定性和可靠性。

二、系统优化1.优化配送路径通过机器视觉技术和数据分析，系统可以实时监测交通状况、路况和配送需求等因素，从而根据实际情况进行配送路径的优化和调整。

物流配送管理系统物流配送管理系统是一种基于网络技术和信息管理思想的系统，在信息化时代具有非常重要的作用。

它主要是采用计算机编程和数据库管理技术，对物流物品的运输、仓储、配送等过程进行管理和控制，实现物流信息的实时监控和精细化管理。

本文将重点探讨物流配送管理系统的功能、特点及其在现代物流行业中的应用。

一.功能介绍1.物流信息管理: 物流配送管理系统通过对配送车辆、司机、运费等信息进行集中管理，实现客户物流配送需求的快速响应。

同时，该系统还能够在营销过程中通过信息共享，使物流企业更加有效地进行营销和客户关系管理。

2.运输监管: 该系统通过GPS、GIS等技术对配送车辆进行实时监管，包括车辆位置、速度、路径等信息，确保货物的安全顺利到达客户手中。

3.仓储管理: 该系统可以进行实时的仓储管理，包括库存、到货状态、商品品质信息的监控，保障客户在第一时间内获得准确的商品信息。

4.订单管理: 该系统可以对客户订单信息进行实时管理，包括订单的生成、查询、修改、取消等功能，进一步提高了物流企业的管理效率。

5.库存管理: 该系统可以对库存信息进行实时监控和管理，进行库存预警和“先进先出”等管理策略，确保物流企业的库存更加精准有效。

同时，该系统还能够对采购、销售、退货等信息进行统计分析，为物流企业提供精准的决策支持。

二.特点介绍1.信息化精细化: 物流配送管理系统通过集中管理客户、车辆、仓储等信息，实现信息化和预警化的监管，提高了物流管理的效率和安全性。

2.高效性: 物流配送管理系统通过信息的共享和集成，提高了物流企业管理效率和客户服务水平。

同时，客户可以通过网络查询物流信息，降低了查询成本和查询时间，便于客户掌握物流信息。

3.可扩展性: 物流配送管理系统具有很强的可扩展性，可以按照客户需求不断提升系统功能，以适应日益发展的物流市场和客户需求。

三.应用场景物流配送管理系统在现代物流行业中有着广泛的应用，尤其是在电商配送、冷链配送、快递物流等方面，取得了不错的成效。

物流配送中心设施与设备1. 引言物流配送中心是现代物流体系中的重要组成部分，它是商品从生产到消费过程中的重要中转节点。

物流配送中心的设施与设备是保证物流配送效率的关键，它们直接影响着物流配送的速度、质量和成本。

本文将介绍物流配送中心常用的设施与设备，包括仓库设施、搬运设备、信息处理设备等。

2. 仓库设施2.1 货架和货位货架和货位是物流配送中心仓库中的重要设施。

它们用于储存商品，有助于提高仓库空间利用率和货物堆放效率。

货架通常分为不同类型，如重型货架、中型货架和轻型货架等，可以根据货物特性和仓库需求进行选择。

货位设定要考虑货物的种类、尺寸和存放规则，以便实现快速存取和有效管理。

2.2 码放设备为了提高仓库的运作效率，物流配送中心常采用码放设备，如滑道、滚筒、输送带等。

这些设备可以帮助将货物从一个位置快速移动到另一个位置，减少人工搬运的时间和劳动强度。

根据不同的需求，可以选择不同类型和长度的码放设备。

2.3 高位拣货设备高位拣货设备主要包括自动提升机、自动导引车等。

它们能够在仓库中高速行驶并定位到需要拣选的货物位置，节省了拣货员的时间和劳动力，提高了仓库的拣货效率。

高位拣货设备通常配备有先进的导航系统和自动控制系统，能够实现精确的定位和操作。

3. 搬运设备3.1 叉车叉车是物流配送中心常用的搬运设备之一。

它可以有效地将货物从一个位置转移到另一个位置，具有快速、高效、灵活等特点。

叉车通常根据不同的需求分为电动叉车和内燃叉车，可以选择适合仓库作业环境的叉车类型。

3.2 手动搬运工具除了叉车外，物流配送中心还常用手动搬运工具，如手推车、手动液压升降台等。

这些设备适用于小规模的搬运和短距离的运输，能够满足仓库内部的日常搬运需求。

4. 信息处理设备4.1 仓储管理系统仓储管理系统是物流配送中心信息化管理的核心设备。

它集成了仓库的入库、出库、库存管理等功能，能够实时掌握仓库的货物状况，提高仓库运作的效率和准确性。

1、配送是指：“在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。

2、配送与物流的差异（1）从物流角度看，配送是最终消费者的物流，（所以配送与顾客的关系更为紧密，是最终配置）；从商流角度看，物流是商物分离的产物，而配送是商物合一的产物。

（2）从区域上看，物流的范围更广，配送的范围相对狭窄。

（3）从商品品种上看，物流的品种较少，配送的品种较多。

（4）从客户量上看，物流的客户量少，需求量大，配送的的客户量大，需求量较少。

3、配送与运输的差异（1）从线路上看：运输通常为干线运输，运输距离长；配送通常为支线运输（末端运输），运输距离较短，导致配送运输难度更大。

（2）从商品品种上看：运输通常是少品种、大批量运输，配装配载难度小；配送通常是多品种、少批量运输，配装配载难度大。

（3）从运输工具上看：运输的完成可以根据需要选用选用运输工具，五中运输工具均常见，以大型货车或铁路、水路运输居多；配送的完成因为其送货区域较小，客户需求量较少，通常以小型货车最为常见。

（4）从管理目的上看：运输以效率优先，在运输过程中重点考虑的是如何降低运输成本，选用最合适的线路，最合适的运输工具来完成运输任务：配送以服务优先，配送实施之前首先是根据不同客户的需求和服务要求采取不同的配送方式，其次在考虑降低成本的可能性。

（5）从附属功能上看：运输通常有装卸、捆包作业，其作业环节比较单一；配送通常有装卸、保管、包装、分拣、流通加工等作业，其作业环节的复杂程度根据商品特征有很大差别，但通常比运输的环节多、复杂、不确定性较大。

4、即时配送是指完全按照用户突然提出的时间、数量方面的配送要求，，随时进行配送的方式。

5、按配送和商品种类及数量的不同分类：（1）单（少）品种大批量配送（2）多品种少批量配送（3）配套成套配送6、配送的作业目标：快速响应、最低库存、整合运输（装载率、实车率、运转率）7、商物分离的配送结构模式的优点：（1）只提供物流代理服务，企业收益主要来自服务费，经营风险较小。

物流配送体系包括管理中心、订货中心、采购中心、结算中心和配送中心。

管理中心是物流体系的总部，是整个体系的最高权力机构。

负责整个体系的宏观管理、关键业务管理以及体系运作分析等。

宏观管理主要是网络建设、宏观调控、政策制定、人事安排、职工培训等。

关键业务管理主要有信息采集和分析、商品立项、合同谈判、价格策略制定、中央结算等。

主要部门应设置财务部、技术部、人事部、办公室、采购部、配送部、物价部、市场部等部门。

订货中心是收受客户的订单的部门，是系统主要的销售渠道。

采购中心是向供应商下订单的部门，是系统的进货渠道。

结算中心是财务部的一个分支机构，主要负责同供应商及客户结算物流活动中的各种费用。

配送中心是物流体系的主要储运配送机构。

负责货物的验收、储存、货位管理、分拣、退货及相关区域的配送工作。

在体系中可以有多个配送中心。

特殊情况下在体系中可能还有配送中心所属的配送站，这是配送中心的一个延伸。

电子商务物流配送体系的相应对策摘要：电子商务为信息流、资金流与物流的统一。

然而随着电子商务的推广和应用,物流配送已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。

本文深入分析了当前我国电子商务物流配送体系中存在的主要问题,并对如何构建电子商务的物流配送体系提出了相应对策。

一、电子商务物流概述电子商务是在Internet上基于C/S（浏览器/服务器）模式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付等网络服务的一种新型的商业运营模式。

电子商务中的任何一笔交易，都包含着基本的“三流”，即信息流、商流、资金流和物流。

其中作为有形商品网上商务活动的重要支持环节之一的物流，其现代体系能否建立并得到完善，目前不仅成为电子商务网上商务活动的一个主要障碍，也已成为我国现代物流业能否顺利发展的一个重要的影响因素。

物流配送的效率已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流配送系统，电子商务所具有的方便、快捷优势就难以得到有效的发挥。

完善物流配送体系物流配送体系的完善随着全球化的快速发展和电子商务的兴起，物流配送体系的完善变得越来越重要。

顺畅高效的物流配送系统不仅可以提高产品的流通效率，降低成本，还可以改善用户体验，增强企业的竞争力。

在本文中，将探讨完善物流配送体系的关键因素，并提出相应的解决方案。

1. 供应链的协调与整合供应链的协调与整合是完善物流配送体系的基础。

企业应与供应商、分销商和零售商建立紧密的合作关系，加强信息共享和协作。

通过建立统一的供应链管理平台，实现供应链的可视化和智能化管理，可以提高物流配送效率，减少信息传递的时间损失，并降低库存成本。

2. 仓储与货物管理系统仓储与货物管理系统是物流配送体系的重要组成部分。

通过建立现代化的仓储设施和智能化的货物管理系统，可以实现快速准确的入库、出库和库存管理。

同时，采用先进的仓储技术和设备，如自动化存储系统和智能化分拣系统，可以提高仓储效率，减少人工操作错误，提高配送的准时性和可靠性。

3. 运输与配送网络的优化运输与配送网络的优化是完善物流配送体系的关键。

企业应根据产品特性和市场需求，合理规划运输与配送网络，建立起灵活高效的运输体系。

例如，可以采用多式联运和跨区域配送的方式，实现长距离和大批量货物的快速运输，并减少运输成本。

同时，结合物联网和人工智能技术，实现车辆的实时监控和路线优化，可以进一步提高配送的效率和安全性。

4. 数据分析与预测数据分析与预测是完善物流配送体系的重要手段。

企业应收集和整理各个环节的物流数据，利用大数据分析和机器学习算法，进行数据挖掘和预测。

通过对订单量、运输时间、货物流向等数据的分析，可以及时发现问题和瓶颈，并优化物流配送的流程和策略，提高配送的准确性和效率。

5. 人力资源的培养和管理人力资源的培养和管理是完善物流配送体系的关键。

企业应重视员工培训和技能提升，建立科学合理的绩效评价和激励机制，提高员工的工作积极性和服务水平。

同时，通过招聘和培养专业的物流人才，建立稳定高效的物流团队，可以确保物流配送系统的顺畅运行和持续改进。

学院课程教学标准课程编号: 20641 课程名称: 物流管理开课系: 商务系制订人:审核人:批准人：2019年 8月21日制(修)订学院《物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：课程名称：物流管理课程类别：专业基础课课程性质：进入21世纪以来，物流在我们呈现高歌猛进之势，现代物流作为推动经济发展的新的利润源和竞争资源，其所蕴含的巨大潜力正在得到政府、企业和学术研究领域越来越多的重视，物流业已经成为我国经济领域发展最快、最活跃、最具特点的行业。

学生应掌握本领域所需的基本知识和职业技能。

适用专业：经管类及其他专业（本科）先修课程：管理学、经济学开课系：经管系总学时：48周学时：3学分：3二、课程的目标和任务本节课共14章，主要有物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理、供应链管理。

三、课程内容及要求第一章物流基本概念教学内容：1、现代的概念与理论基础2、现代物流的特点3、物流职能的内容与实现方式教学重点：现代物流的含义，现代物流的职能教学要求：1、掌握物流的定义及内涵2、了解现代物流的形式及其发展3、了解现代物流的职能4、掌握现代物流合理化的目标第二章物流系统教学内容：1、物流系统的定义2、物流系统性要求教学重点：系统物流系统物流系统评价教学要求：1、了解物流系统的定义和系统的特征2、了解物流系统的定义和物流系统的构成3、阐述物流系统性要求的理由第三章物流类型教学内容：1、物流不同类型2、第三方物流3、国际物流教学重点：社会物流第三方物流国际物流教学要求：1、了解现代物流的不同类型2、懂得第三方物流的概念3、懂得第三方物流是如何创造价值的4、了解国际物流系统的组成第四章包装教学内容：1、包装概念2、包装材料容器机械3、包装技术、包装合理化4、绿色包装和集成包装教学重点：包装包装机械设备包装技术包装合理化绿色包装集成包装教学要求：1、掌握包装的概念2、掌握包装材料、包装容器、包装机械知识3、包装技术、包装合理化4、了解绿色包装和集成包装第五章装卸搬运教学内容：1、装卸搬运的特点概念2、装卸搬运合理化3、装卸搬运机械教学重点：装卸搬运教学要求：1、明确装卸搬运的概念和特点2、熟悉装卸搬运的分类和方法3、掌握装卸搬运的原则和合理化4、熟悉装卸搬运合理化5、了解装卸搬运机械及选择第六章运输教学内容：1、运输的概念作用2、运输方式和运输工具教学重点：运输方式运输工具运输技术运输管理教学要求：1、掌握有关约运输的概念、各种运输方式的分类和作用2、掌握各种运输方式的运输技术3、了解字物流运输中所使用的技术和决策方法第七章仓储保管教学内容：1、仓库保管概念2、仓库保管3、仓库温度管理4、仓库库存合理化教学重点：仓储仓库货物养护零库存教学要求：1、掌握仓储保管的概念，了解仓储在现代物流中的作用2、仓库的基本概念、功能、分类3、掌握仓库管理的基本制度4、掌握仓库温度的控制和调节方法5、掌握仓储货物保养和维护的基本知识6、掌握库存合理化和库存管理的基本方法第八章物流加工教学内容：1、流通加工概念2、流通加工地位作用3、流通加工类型方式教学重点：流通加工流通加工合理化教学要求：1、明确流通加工的概念和其与一般生产加工的区别2、明确流通加工在物流活动中的地位和作用3、熟悉流通加工的类型和方式4、掌握流通加工的合理化要求了解流通加工的管理和可行性分析第九章配送和配送中心教学重点：配送配送中心分拣作业自动分拣机自动化立体仓库教学要求：1、掌握配送和配送中心的有关概念2、掌握配送计划的制定3、掌握分拣作业和车辆装配的操作4、掌握配送中心的作业流程和订单的管理5、了解配送中心的种类和配送中心的种类第十章企业物流管理教学内容：1、企业物流管理的内容2、企业物流管理的现状及改进措施教学重点：企业物流管理企业物流管理的趋势教学要求：（1）掌握企业物流管理的概念2、了解企业物流的特点和发展趋势（3）掌握企业物流管理的内容4、了解我国企业物流管理的现状和改进措施第十一章物流成本管理1、活动推广的定义2、活动推广的作用3、活动推广的要点和形式教学重点：物流成本管理第三利润源作业成本法物流成本预测物流成本控制教学要求：1、理解物流成本与物流成本管理的概念2、了解物流成本的构成和分类3、了解物流成本管理的内容与方法4、掌握物流成本的计算第十二章物流客户服务教学重点：物流客户服务客户关系管理教学要求：1、明确物流客户服务的概念2、掌握物流客户服务重要性3、说明物流客户服务的内容4、掌握物流客户关系管理与客户满意度第十三章物流信息管理教学内容：物流信息教学重点：物流信息物流信息技术教学要求：1、掌握物流信息和物流信息管理的概念特征2、了解物流信息的分类，熟悉工作原理及应用3、掌握物流电子商务的概念和功能4、第十四章供应链管理教学内容：1、供应链概述2、供应链管理的步骤教学重点：供应链供应链管理教学要求：1、掌握供应链的概念、特征和类型2、供应链管理的原则、实施步骤3、物流与供应链的关系四、基本教学内容与学时安排总学时：48五、成绩考核方法本课程考试由日常考核和期末考试两部分组成。

现代物流配送管理知识点整理物流配送在现代商业活动中扮演着至关重要的角色，它是连接生产与消费的关键环节，直接影响着企业的运营效率和客户满意度。

以下将对现代物流配送管理的相关知识点进行全面整理。

一、物流配送的概念与特点物流配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

其特点包括：1、时效性：需要在规定的时间内将货物准确送达目的地。

2、准确性：确保货物的品种、数量、质量等符合要求。

3、服务性：以满足客户需求为核心，提供优质的服务。

4、复杂性：涉及多个环节和多种运输方式的协调。

二、物流配送的流程1、订单处理客户下达订单后，企业需要对订单进行审核、确认，包括货物的种类、数量、交货时间和地点等信息。

2、备货根据订单需求，从仓库中拣选货物，并进行质量检验和数量核对。

3、储存在配送过程中，可能需要对货物进行短期储存，以等待运输或进一步处理。

4、装卸搬运将货物装上运输工具，以及在到达目的地后进行卸货。

5、运输选择合适的运输方式，如公路、铁路、航空、水运等，将货物从起点运送到终点。

6、配送加工根据客户要求，对货物进行简单的加工，如分割、包装、贴标签等。

7、送达服务将货物送到客户指定地点，并完成交接手续。

三、物流配送模式1、自营配送模式企业自己建立配送中心，负责货物的配送。

优点是能够更好地控制配送过程，提高服务质量；缺点是成本较高，需要大量的资金和人力投入。

2、共同配送模式多个企业联合起来，共同使用一个配送中心或配送网络。

可以降低成本，提高配送效率，但存在协调和管理上的难度。

3、第三方配送模式企业将配送业务外包给专业的物流公司。

能够集中精力发展核心业务，但可能对配送过程的控制力度较弱。

四、物流配送中心的规划与设计1、选址要考虑地理位置、交通条件、客户分布、土地成本等因素，选择最优的配送中心位置。

2、布局合理规划配送中心内部的功能区域，如收货区、存储区、分拣区、发货区等，以提高作业效率。