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德企业管理制度导言：企业管理制度是一个企业内部行政管理的基础，是企业的管理规范和准则，是确立企业目标、保障企业权益的重要手段。
德企业管理制度是以德国企业特点和管理实践为基础，构建的管理体系和管理规则。
本文将就德企业管理制度的相关内容进行详细探讨。
一、企业管理制度的定义和意义企业管理制度是指企业在内部建立的针对组织结构、工作流程、人员管理、财务管理等方面的规章制度。
它是企业管理运作的基础，是确保企业良好运转和持续发展的重要保障。
企业管理制度的建立意义在于规范企业行为，提高管理效率，保障企业资产安全，确保企业员工权益，提升企业竞争力和可持续发展能力。
二、德企业管理制度的特点1. 依法合规：德国企业管理制度遵守法律法规，遵循诚实守信的原则，尊重员工权益，注重企业社会责任，力求做到合法合规。
2. 有效性和科学性：德企业管理制度注重管理科学性和实效性，结合企业实际情况和具体需求，建立符合企业特点和发展需求的管理规则，确保管理制度实施效果。
3. 民主和公平：德国企业管理制度注重民主管理和公平公正，尊重员工意见和参与，保障员工权益，鼓励团队合作和共同发展。
4. 透明和公开：德企业管理制度倡导信息透明和管理公开，对企业决策和管理进行公开透明化，提高企业管理的风险控制和问题解决能力。
5. 创新和灵活：德国企业管理制度鼓励创新和灵活性，适应市场变化和需求变化，灵活调整管理策略和制度规则，促进企业创新和发展。
6. 效率和效益：德国企业管理制度注重管理效率和经济效益，提高企业运作效率和管理效能，为企业发展提供强有力的支持。
三、德企业管理制度的内容和要素1. 组织结构：确定企业的组织结构和机构设置，明确各部门职能和工作职责，建立有效的组织管理体系，实现各部门协调合作。
2. 工作流程：规范企业的工作流程和业务流程，明确工作程序和操作规范，提高工作效率和质量，确保工作的顺利进行。
3. 人员管理：建立完善的人事管理制度，包括招聘、培训、评价、激励、晋升等方面，引导员工发挥最大潜力，提高员工工作积极性和满意度。
德国认证介绍范文德国的认证体系是德国政府为了保证产品质量和服务标准而制定的一套规范和程序。
这些认证程序包括产品认证、质量管理体系认证、环境管理体系认证以及社会责任认证等，它们都有着不同的认证标准和审查要求。
在德国，认证具有非常高的信誉度和权威性，被认为是产品和企业质量的重要保证，也是进入德国市场的一种必要条件。
首先，德国的产品认证是指通过对产品性能、质量、安全等方面进行的测试和审查，验证产品是否符合德国标准和法规要求。
对于一些特殊的产品，德国还会设置特定的认证标志，比如GS认证（Geprüfte Sicherheit，即“通过测试的安全性”），该标志表示该产品在可靠性和安全性方面经过了验证，并达到了德国市场的标准要求。
这一认证标志对于那些希望在德国市场销售产品的企业来说非常重要，因为它能够给消费者传递一种安全和可信赖的信息。
其次，德国的质量管理体系认证是指对企业质量管理体系的认证，是根据国际标准ISO9001进行的。
ISO9001是一种质量管理体系标准，它要求企业建立一套科学合理的质量管理制度，并通过内部审核和第三方审核来验证其有效性。
获得ISO9001认证可以证明企业具备一定的质量管理能力，并能够持续提供符合客户要求的产品和服务。
在德国，获得ISO9001认证被视为企业在质量管理方面的重要成就，可以提升企业的竞争力并增强产品的市场竞争力。
此外，德国还鼓励企业承担社会责任，通过社会责任认证来证明企业在社会和环境方面的可持续发展能力。
其中最具有代表性的是SA8000认证，它是一种全球应用的社会责任认证标准，要求企业积极推动劳工权益保护、环境保护以及商业道德等方面的发展。
获得SA8000认证可以证明企业在社会责任方面取得了重要成就，并可以向消费者传递一种承诺和价值观。
总而言之，德国的认证体系是德国政府为了保证产品质量和服务标准而制定的一套规范和程序。
这些认证涵盖了产品认证、质量管理体系认证、环境管理体系认证以及社会责任认证等多个方面，对于希望进入德国市场的企业来说非常重要。
德国品质管理制度导言德国作为一个高度重视品质的国家，其品质管理制度一直以来都备受世人瞩目。
德国人对品质的执着和坚持，使得德国的产品在国际市场上享有很高的声誉和信誉，并成为了世界品质管理的典范。
德国品质管理制度不仅在产品方面具有广泛的应用，也在服务、管理、流程等诸多领域都拥有丰富的经验和成功的实践案例。
本文将对德国品质管理制度进行全面的介绍和分析，旨在通过深入了解德国的品质管理制度，为中国企业提供一些建议和借鉴。
一、德国品质管理制度的发展历程德国在品质管理方面的成功经验并非一蹴而就，其品质管理制度的发展经历了多年的积累和沉淀。
在第一次世界大战和第二次世界大战之后，德国经济遭受了严重的破坏，企业也面临着重建的任务。
在这种情况下，德国企业深刻认识到品质对企业的重要性，开始着手建立并完善品质管理体系。
20世纪50年代，德国引入了日本的质量管理技术和理念，同时又结合了自身的情况进行改进和创新。
1965年，德国首次引入了ISO9000标准，这标志着德国品质管理制度进入了一个新的阶段。
二、德国品质管理制度的基本特点1. 严谨的标准与规范德国品质管理制度以其严谨的标准和规范著称于世。
德国制定了一系列的国家标准和行业标准，包括ISO9000、ISO14000、ISO27000等。
这些标准不仅为企业提供了实施品质管理的指导，也为消费者提供了对产品品质的保障。
2. 注重过程和系统的管理德国品质管理制度不仅注重产品品质的控制，更注重整个生产过程和管理系统的管理。
德国企业通过对生产过程的全面监控和管理，确保产品在各个环节都能达到标准要求，保证产品的稳定品质。
3. 鼓励创新与持续改进德国品质管理制度鼓励企业进行技术创新和持续改进，以提高产品的品质和竞争力。
企业可以通过引进新技术、改进工艺，不断提升产品的品质水平。
4. 注重员工素质和培训德国企业在品质管理方面非常注重员工的素质和培训。
企业会对员工进行不定期的技能培训和品质管理知识的学习，以提升员工的综合素质和责任意识。
德国制造业规章制度1. 简介德国是世界制造业的重要国家之一，其制造业规章制度严格、完善，并不断推动着德国制造业的发展。
本文将介绍德国制造业的规章制度，包括质量管理、环境保护、劳动法等方面的制度。
2. 质量管理制度德国制造业一直以来注重质量管理，其质量管理制度经过长期发展和实践，已经相当成熟。
质量管理制度以ISO 9000质量管理体系为基础，德国制造业企业普遍采用这一标准进行质量管理。
质量管理制度涉及产品设计、生产过程控制、质量检验等方面，旨在提高产品的质量和客户满意度。
3. 环境保护制度德国制造业对环境保护非常重视，其环境保护制度严格规范了制造企业的环境保护行为。
德国制造业企业需要遵守相关的环境法律法规，对环境影响进行评估，采取相应的环境保护措施。
德国政府对环境保护投入巨大，积极推动德国制造业向绿色、可持续方向转型。
4. 劳动法制度德国的劳动法制度是非常完善的，保护劳动者的权益。
劳动法规定了最低工资标准、最长工作时间、休假制度等劳动条件，并规定了劳动者的权利和义务。
德国制造业企业必须严格遵守劳动法，保障劳动者的合法权益。
5. 安全生产制度德国制造业高度重视安全生产，制定了严格的安全生产制度。
企业必须建立健全的安全管理体系，配备专业的安全管理人员，进行安全生产培训，制定安全操作规程和应急预案，保障员工的人身安全和财产安全。
6. 知识产权保护制度德国制造业注重知识产权保护，制定了完善的知识产权保护制度。
企业必须保护自己的知识产权，包括专利、商标、版权等，不得侵犯他人的知识产权。
德国政府也采取一系列措施，加强知识产权的保护和执法力度，确保创新和知识产权的合理利用。
7. 产品标准制度德国制造业对产品标准也有严格的规定，制定了一系列的产品标准。
产品必须符合相关的标准要求，才能上市销售。
德国制造业企业需要对产品进行认证和检验，确保产品质量和安全。
8. 市场准入制度德国制造业市场准入制度严格，对外国企业来说也存在一定的门槛。
德国企业的管理模式详细介绍目前世界上有三大企业管理模式，除了美国日本外，就是德国模式。
长期以来，一提到科学先进的企业管理模式，很多人都将目光盯着世界上最发达的国家——美国，然而在美国现在正在努力研究并学习德国的企业管理，因为德国的企业管理更有活力并且有效。
德国的管理模式的特点是实行职工参与的企业管理的的管理模式，生产没有竞争对手的独家产品，独一无二的双轨教育，坚持走市场营销国际化之路，以产品为基础的顾客导向作风。
德国是实行职工参与企业管理制度最好的一个国家，这也是德国战后经济发展较快的一个重要原因。
在德国，德国工人参与企业管理有法律的保障，德国的《职工参与管理法》规定，大型企业要按对等原则由劳资双方共同组成监事会，然后再增加一位中立人士担任主席，当双方意见不一致时，设立调节委员进行调节。
如还不能解决，则由监事会主席裁定。
这就使得劳资双方的关系十分融洽，企业的的重大决策有了员工的参加保证了管理层与员工之间的经常沟通，从而使得双方增进了了解，达成共识。
同时由于员工以主人翁的身份参与企业的管理，员工的劳动生产率大大提高了。
生产没有竞争对手的独家产品。
德国企业早在五六十年代就已经注意到日本的钢铁、汽车、照相机和家用电器方面的竞争力与日俱增，便及时的将生产重点转移到了对人员、技术和投资要求更高的大型企业设备、精密机床和高级光学仪器等产品上。
德国企业认为既然一台精密仪器能抵得上几万台彩电，一台高级光学仪器能抵得上几万架照相机，何必要在彩电和照相机方面同日本竞争呢。
因此在德国企业，发展一般产品不是其研究方向，要搞就搞世界领先水平高难度的别人一时无法研制出来的产品。
据美国《幸福》杂志报道：德国大约30%的出口商品在国际市场上没有竞争对手的独家产品，其价格有德国的出口商说了算。
目前，德国在大型工业设备、精炼化工产品、精密机床和高级高级光学仪器等方面拥有无可争辩的优势。
独一无二的双轨制教育。
所谓的双轨制教育就是指接受职业培训的青年人在企业学习实际操作和在职业学校里学习理论知识平行进行。
德语工作管理制度一、引言工作管理是企业运营的基础，也是企业发展的关键。
在一个企业中，如何有效地管理工作，直接影响着企业的发展和员工的工作效率。
因此，建立一个科学、规范的工作管理制度是非常重要的。
本文将介绍一套适用于德语国家的工作管理制度，以帮助企业更好地管理自己的工作。
二、工作管理制度的重要性1. 提高工作效率一个科学的工作管理制度可以使工作更有计划性、有条理，能够提高工作效率，降低工作成本。
2. 保障工作质量通过工作管理制度，可以建立起一套规范的工作标准，对工作质量进行有力的保障。
3. 促进工作协作制度的严谨性可以促进员工之间的协作，促进团队工作。
4. 营造良好的工作氛围科学的工作管理制度能够创造一个良好的工作环境，激发员工的积极性。
5. 提升企业形象一个规范、高效的工作管理制度不仅可以提高企业的运营效率，还能提升企业形象。
三、工作管理制度的内容1. 工作流程（1）工作分配根据员工的专业背景和工作经验，合理分配工作任务，确保每个员工的工作负担合理。
（2）工作安排每日工作安排应该提前制定，并通过合理的排班制度保障员工休息。
（3）工作进度对每项工作设置进度安排，及时更新工作进度，确保工作按时进行。
（1）工作规范制定一系列工作流程和规范，明确工作中的各种操作日常。
（2）工作质量设定工作质量标准，对不符合标准的工作进行调整、纠正。
3. 工作检查（1）定期检查设立定期的工作检查制度，对工作情况进行全方位的考核。
（2）临时检查对重要工作或者关键岗位的工作进行不定时的临时检查。
4. 工作培训（1）新员工培训对新入职员工进行全面的培训，使其尽快融入工作生活。
（2）在职培训对在职员工进行技能培训和知识更新。
5. 工作激励（1）绩效考核制定科学的绩效考核制度，对表现优秀的员工给予奖励。
（2）晋升机制建立晋升机制，鼓励员工不断学习，提高自己的能力。
6. 工作沟通（1）部门之间沟通建立各个部门之间有效的沟通机制，协调各个部门之间的工作。
德国药物管理制度一、制度背景德国是世界上医药工业最发达的国家之一，拥有世界一流的科研机构和生产企业，药品生产技术及质量控制水平领先于欧洲其他国家。
但是，由于药品的特殊性和医疗保健的重要性，德国政府对药品进行了严格管理，确保了药品的质量和安全性。
二、体制和法律基础德国药品监管机构主要由联邦政府的联邦卫生部和联邦研究部门、联邦药品监督管理局以及16个联邦州的卫生部门及监管机构组成。
德国联邦药品监督管理局（BfArM）负责制定和执行药品监管政策，对药品的生产、销售、使用等进行监管。
德国药品管理的法律基础主要有以下几个方面：1. 《药品法》《药品法》是德国药品管理的基本法律。
该法律规定了药品的注册、生产、销售、贮存和使用等方面的要求，包括药品的生产标准、药品生产企业的资质要求、药品广告和宣传等内容。
同时，该法律也规定了药品的价格管制和医疗保险支付等方面。
2. 《药品注册审批法》《药品注册审批法》规定了药品注册审批的程序和要求，包括药品的注册申请、审批条件、审批流程等方面。
该法律为保证药品的质量和有效性提供了法律依据。
3. 《药品安全法》《药品安全法》是德国对药品安全性和合理使用的管理法律，包括了药品的生产过程中的质量控制、药品的贮存和配送要求、药品的使用和副作用监测等内容。
三、监管内容和实践德国药品管理制度主要包括以下几个方面的内容和实践：1. 药品注册审批德国对新药和已有药品的注册审批非常严格，药品的注册申请包括药品的研发资料和临床试验数据等，审批流程包括品种审批、生产质量管理体系审批和临床试验审批等环节。
只有通过了审批的药品才能在德国市场上销售和使用。
2. 药品生产监管德国对药品生产企业的资质和生产过程进行严格监管，包括了生产设备、人员素质、生产标准和质量控制体系等方面。
药品生产企业必须符合德国和欧盟的相关药品生产标准和规定，生产的药品必须符合GMP（Good Manufacturing Practice）标准。
德国制造管理制度德国一直以来都以其精湛的制造业闻名于世，德国的制造管理制度也是其制造业成功的重要原因之一。
德国制造管理制度以其严谨的流程、高效的技术和严格的质量控制而闻名于世。
在德国制造管理制度中，技术的创新和质量的控制是其核心，而这些都离不开严格的管理和完善的制度。
本文将对德国制造管理制度进行详细的介绍，探讨其特点和优势，并对其在德国制造业发展中的重要性进行分析。
一、德国制造管理制度的特点1. 严格的流程管理在德国制造管理制度中，所有的制造流程都经过了详细的规划和严格的控制。
从原材料的采购到产品的生产和最终的交付，每一个环节都有明确的流程，而且都要按照规定的步骤进行。
这个严格的流程管理不仅可以保证产品的质量和交付期限，同时也可以最大程度地提高生产效率，降低生产成本。
2. 高效的技术应用德国制造管理制度中，技术的应用是十分重要的。
德国的制造业一直都以其先进的技术和设备而自豪，而这些先进的技术不仅可以提高生产效率，同时也可以降低生产成本。
在德国，制造企业投入大量的资金用于技术研发和设备更新，以保持自己的竞争优势。
3. 严格的质量控制在德国制造管理制度中，质量是至关重要的。
德国的制造企业都严格遵循ISO9000质量管理体系的标准，从原材料的检验到产品的检测，每一个环节都要进行严格的质量控制。
这种严格的质量控制不仅可以保证产品的质量，同时也可以提高产品的竞争力，赢得消费者的信任。
二、德国制造管理制度的优势1. 提高生产效率德国的制造管理制度可以最大程度地提高生产效率。
通过严格的流程管理和高效的技术应用，制造企业可以大幅提高生产效率，减少生产过程中的浪费，并且快速地调整生产计划以适应市场需求的变化。
2. 降低生产成本德国的制造管理制度可以有效地降低生产成本。
严格的流程管理和高效的技术应用可以减少生产过程中的浪费，同时质量控制的严格也可以减少因为质量问题而带来的损失，最终使得产品的生产成本得以降低。
3. 提高产品质量德国的制造管理制度可以保证产品的质量。
德国公司管理制度一、德国公司管理制度的主要特点1. 民主决策和合作原则：德国公司管理制度强调民主决策和合作原则，尊重员工和股东的权利，实行劳资双方共同管理。
公司董事会的组成要反映出股东和员工的利益平衡，员工代表有权参与公司重大决策。
2. 法治原则：德国公司管理制度遵循法治原则，公司的经营活动必须遵守法律法规，公司董事会、监事会必须依法履行职责，公司治理必须合法合规。
3. 社会责任：德国公司管理制度强调社会责任，企业不仅要追求经济利益，还要承担社会责任，关注员工福利、环境保护等社会议题。
4. 长期发展：德国公司管理制度注重长期发展，公司治理决策要考虑企业的可持续性和发展前景，避免短期行为导致长期损失。
二、德国公司管理制度的组成要素1. 公司法律法规：德国《公司法》规定了公司的组织形式、治理结构、权利义务等基本原则，公司必须依法履行各项规定。
2. 公司组织结构：德国公司通常由董事会、监事会和股东大会组成。
董事会负责公司的经营管理，监事会负责监督董事会的决策，股东大会是公司的最高权力机构。
3. 公司治理机制：德国公司治理机制包括内部治理和外部监督。
内部治理主要由董事会、监事会和股东大会参与，外部监督由审计机构、监管机构等参与。
4. 股东和员工参与：德国公司管理制度要求股东和员工参与公司治理，股东拥有表决权，员工拥有监督权，公司决策必须兼顾双方利益。
5. 职业道德准则：德国公司管理制度倡导职业道德和商业道德，公司高管和员工必须恪守职业道德准则，不得违法乱纪。
三、德国公司管理制度的运行机制1. 公司决策机制：德国公司管理制度的决策机制较为民主和透明，公司董事会的决策要经过股东大会批准，员工代表有权参与重大决策，决策过程公开透明。
2. 公司责任机制：德国公司管理制度强调企业社会责任，公司必须承担环境、社会责任，维护公共利益，追求可持续发展。
3. 内部控制机制：德国公司管理制度要求公司建立健全的内部控制机制，包括财务管理、风险管理、合规监管等方面，确保公司运作正常。
德国质量管理制度介绍1严格的管理制度使德国产品成为质量和信誉的代名词奔驰、宝马、博世、西门子……这一系列的德国品牌，不仅世界知名，而且无一不是品质的保证。
德国制造为何质量那么好，原因有很多。
然而归根结底还是依靠严格的质量管理制度，使“德国制造”长盛不衰，享誉世界。
完善的管理体系当然，德国产品质量信誉的背后，依靠的绝不仅仅是发现质量问题后的召回制度，更重要的是德国在加强出口产品安全管理方面所依赖的一整套管理机构、法律法规、行业标准以及质量认证等制度体系。
目前德国工业产品中有一半销往国外，全国近1/3的就业岗位都来源于出口行业，德国经济是典型的出口导向型经济，出口管理部门在政府机构中占有重要位置。
德国对外贸易归联邦经济部主管，下设专门的对外贸易办公室。
产品质量的管理还涉及消费者权益保护部门和质检部门等，半官方的德国工商总会、中小企业联合会等在全球都建有庞大的联系网络。
此外，相关立法机构、行业标准化机构、质量认证机构等在海外产品安全管理中发挥着重要作用。
德国出口产品安全管理有着完善的法律体系，例如《设备安全法》、《产品安全法》、《食品法》等。
以食品安全为例，目前德国是世界第四大食品出口国，饮食业出口约占制成品出口总额的13%。
德国食品安全法律体系涉及全部食品产业链，包括植物保护、动物健康、善待动物的饲养方式、食品标签标识等。
德国在食品安全的法律建设中构架了四大支柱：《食品和日用品管理法》、《食品卫生管理条例》、《HACCP 方案》、《指导性政策》，它们互相补充、构成了范围广泛的食品安全法律体系的基础。
德国所有的出口食品包装的标签上都注明商标、食品成分和有效期，还有有关商检机构质量认可的显著标志。
实际上早在1879年，德国就制定了《食品法》。
目前实行的《食品法》包罗万象，所列条款多达几十万个，并且国家设立了覆盖全国的食品检查机构，联邦政府、每个州和各地方政府都设有负责检查食品质量的卫生部门。
这都成为德国出口食品产品安全的根本保障。
中国貌似也有，每个地方政府和县级政府都设有食品药品监督局，不过貌似形同摆设。
重要的不是模仿制度，而是实施有效的制度外联监督，评价管理制度，公务员自上而下的责任感。
德国行业标准化组织中国也有，不过其实质工作目标效率，实施成果并不显著，强调责任感，提高工作效率是我国当前面临的重大恩替，要深入思考，挖掘潜在原因。
加大执法，绩效考核等监督行为。
在产品质量管理中也发挥着重要作用。
标准化组织工作的依据正是国家颁布的各项行业法规，将本已数十万条的行业法规转化为具体的业内标准，这些标准又成为认证机构质量认证和企业生产的依据。
功不可没的认证机构德国标准化学会和德国电器工程师协会是德国两个主要的产品认证机构，分别从事电工、电子产品符合DIN标志的认证。
这两个机构有着密切的合作关系，联合组成德国电工委员会，参加国际电工委员会。
DIN代表德国参加国际标准化组织。
此外，于1971年12月成立的联邦德国商品标志协会有限公司是专门负责符合DIN标准的产品认证工作的机构，它隶属于德意志标准化学会。
德国出口产品安全管理的指导理念是“流程决定结果”，为了保障最终出口产品的安全，德国建立了一整套的独特的“法律——行业标准——质量认证”管理体系。
在完善的法律法规的基础上，细化为数万条的行业标准，然后由质量认证机构对企业生产流程、产品规格、成品质量等进行逐一审核，企业最终只需要拿到认证机构的认证结果。
这样，既保证了繁杂的法律法规的有效实施，也便于企业向消费者证明自身产品的安全性。
严格来说真个制度和组织的瘫痪，腐败。
根本原因是监督跟政权不能分离，导致监督失效，监督失效的结果就是一切都是空架子哦。
要彻底改头换面，振奋精神。
就必须实行政治改革，几千年挣扎的结果证明政治制度一直没变，社会发展受到限制，不透明话的社会体制，人民没有安全感，没有信任，有关部门无法得到有效监督。
在该流程中，质量认证机构有着相当关键的位置，严格的质量认证制度在创造“德国制造”声誉的过程中也功不可没。
比如德国著名的GS认证，其含义是德语“Geprufte Sicherheit”(安全性已认证)，也有“Germany Safety”（德国安全）的意思。
它以德国产品安全法为依据，按照德国工业标准DIN及欧盟统一标准EN进行检测。
虽然这是一种非强制的自愿性认证，但在普通消费者心目中，一个有GS标志的产品设备在市场更有竞争力，因此几乎所有的德国设备制造商都积极进行此项认证。
这些认证以德国产品安全法为基础，并且根据产品安全法的修正而变化。
2004年德国出台的《设备与产品安全法》将原有的设备安全法和产品安全法融合在一起，随后各认证机构也及时调整其认证程序，这就保证了新法规在工业界的迅速实施。
据德国罗德律师事务所的沈科女士介绍，取得这些认证后，虽然并不能保证所有产品完全不出问题，但如果产品安全性一旦出现问题，问题的举证方就是消费者或使用厂商，而不再是生产厂商，这体现了质量认证对出口产品的一种保护价值。
实际上“德国制造”所走过的历程也并非一帆风顺。
二战后，英国是重要的德国商品进口国，但英国坚持要德国人在他们的产品上注明“德国制造”字样，最早是一种带有侮辱性色彩的惩罚。
但过了若干年，人们发现凡是印有“德国制造”的商品质量特别好，在市场上都非常畅销，“德国制造”在英国反而成了质量和信誉的代名词。
严谨的召回制度据德中经济资讯协会主席王学军介绍，“我在德国生活多年，一直都很少听到德国出口产品在国外遇到质量问题的消息。
偶尔出现，也主要是由企业主动来解决，比如产品召回等。
”他解释道，这主要得益于德国一整套完善的出口质量事前管理、事中监控、事后处理程序，即使在发现质量问题后，通过主动召回等程序不仅能妥善解决，相反往往还会增加海外消费者对产品的信任度。
2007年8月，德国百年老店Haribo甜点公司全球召回1.4万袋糖果，该公司是全球最大的果汁橡皮糖和甘草糖的制造商，产品出口100多个国家。
8月20日，该公司称，在清洗生产机器时发现生产线传输带的一根金属钢轨被扭曲，这可能导致一些金属粉末污染了部分产品。
正是由于这一根钢轨，该公司决定全球召回该批次全部产品，为此公司将承担全部费用。
正是由于这种负责任的态度，才保障了这个家族企业经营百年，产品畅销全球，并成为该行业内的龙头企业。
另外，汽车企业也经常使用产品召回方式处理事后发现的质量问题。
最近几年来，德国大众、宝马和奔驰等曾经大量召回故障车辆，今年年初奔驰还出现了其历史上规模最大的130万辆故障车召回的事件。
这些频频发现的故障虽然引起部分消费者的不满，但由于处理及时并没有对德国汽车质量良好的声誉造成太多负面影响。
德国汽车行业的出口也连年创出新高。
据了解，德国的高速公路沥青层下铺设超过70厘米的水泥基础，完全可以胜任飞机起降和坦克行驶；德国工人每天都跪着把厂房地面擦得一尘不染；德国法律细致到规定周日公寓内噪音不得超过多少分贝……“德国制造”对精准的追求是苛刻的，这源自德意志民族的严谨个性，他们坚信说世界上语法最复杂和严格的语言就要最严谨地做事情。
本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料Word版可自由编辑！！】德国质量管理制度介绍4德国质量管理制度介绍严格的管理制度成为质量和信誉的代名词奔驰、宝马、博世、西门子……这一系列的德国品牌，不仅世界知名，而且无一不是质量的保证。
德国制造为何质量那么好，原因有很多。
然而归根结底还是靠严格的管理制度，使德国制造长盛不衰，享誉世界。
完善的管理体系当然，德国产品质量信誉的背后，依靠的绝不仅仅是发现质量问题后的召回制度，更重要的是德国在加强出口产品安全管理方面所依赖的一套管理机构、法律法规、行业标准以及质量认证等制度体系。
目前德国工业产品中有一半销往国外，全国近1/3的就业岗位都来源于出口行业，德国经济是典型的出口导向型经济，出口管理部门在政府机构中占有重要位置。
德国对外贸易归联邦经济部主管，下设专门的对外贸易办公室。
产品质量的管理还涉及消费者权益保护部门和质检部门等，半官方发德国工商总会、中小企业联合会等在全球都建有庞大的联系网络。
此外，相关立法机构、行业标准化机构、质量认证机构在海外产品安全管理中发挥着重要作用。
德国出口产品安全管理有着完善的法律体系，例如《设备安全法》、《产品安全法》、《食品法》等。
以食品安全为例，目前德国是世界上第四大食品出口国，饮食业出口约占成品出口总额的13%。
德国食品安全法律体系涉及全部食品产业链，包括植物保护、动物健康、善待动物的饲养方式、食品标签标识等。
德国在食品安全的法律建设中构架了四大支柱：《食品和日用品管理法》、《食品卫生管理条例》、《HACCP方案》、《指导性政策》，它们相互补充、构成了范围广泛的食品安全法律体系基础。
德国所有的出口食品包装上都注明商标、食品成分和有效期，还有有关商检机构质量认可的显著标志。
实际上早在1879年，德国就制定了《食品法》。
目前实行的《食品法》包罗万象，所列条款多达几十万个，并且国家设立了覆盖全国的食品检查机构，联邦政府、每个州和各地方政府都设有负责检查食品质量的卫生部门。
这都成为德国出口食品产品安全的根本保障。
德国行业标准化组织在产品质量管理中也发挥着重要作用。
标准化组织工作的依据正是国家颁布的各项行业法规，将本已数十万条的行业法规转换为具体的业内标准，这些标准又成为认证机构质量认证和企业生产的依据。
功不可没的认证机构德国标准化学会和德国电器工程师协会是德国两个主要的产品认证机构，分别从事电工、电子产品符合DIN标志认证。
这两个机构有着密切的合作关系，联合组成德国电工委员会，参加国际电工委员会。
DIN带表德国参加国际标准化组织。
此外，于1971年12月成立的联邦德国商品标志协会有限公司是专门负责DIN标准的产品认证工作的机构，它隶属于德意志标准化学会。
德国出口产品安全管理的指导理念是“流程决定结果”，为了保障最终出口产品的安全，德国建立了一整套的独特的“法律------行业标准------质量认证”管理体系。
在完善的法律法规的基础上，细化为数万条的行业标准，然后又质量认证机构对企业生产流程、产品规格、成品质量等进行逐一审核，企业最终只需拿到认证机构的认证结果。
这样，既能保证了繁杂的法律法规的有效实施，也便于企业向消费者证明自身产品的安全性。
在该流程中，质量认证机构有着相当关键的位置，严格的质量认证制度在创造“德国制造”声誉的过程中也功不可没。
比如德国著名的GS认证，其含义是德语“Geprufte Sicherheit”（安全性已认证），也有“Germany Safety”（德国安全）的意思。
它以德国产品安全法为依据，按照德国工业标准DIN级欧盟统一标准EN进行检测。
虽然这是一种非强制性的自愿性认证，但在普通消费者心中，一个有GS标志的产品设备在市场上更有竞争力，因此几乎所有的德国设备制造商都积极进行此项认证。
