消防安全举报投诉措施
- 格式:doc
- 大小:39.00 KB
- 文档页数:6
消防投诉举报告知制度一、背景消防安全涉及每个人的生命财产安全。
在日常生活中,我们经常会发现一些消防安全隐患,如消防通道被堵塞、消防设施损坏等。
如果不及时处理,消防安全隐患可能会引发重大事故,危及人民群众的生命财产安全。
因此,为了提高消防安全意识,加强对消防安全隐患的治理,各地纷纷建立了消防投诉举报告知制度。
二、消防投诉举报方式消防投诉举报方式一般分为以下几种:1.电话举报消防安全隐患举报电话一般为“119”或“12345”。
2.网络举报各地公安部门和消防部门都设有消防安全隐患网上举报平台,民众可以通过网上举报平台进行举报。
3.书面举报民众也可以通过信函或邮寄的方式向当地消防部门进行消防安全隐患举报。
三、消防投诉举报告知流程消防安全隐患举报之后,消防部门会按照一定的流程进行处理,对存在的消防安全隐患进行治理。
1.接收举报消防部门接收到民众的消防安全隐患举报之后,会记录下来,包括举报人姓名、联系方式、举报事项、举报时间等信息,并为民众提供举报回执单。
2.核实举报消防部门接收到消防安全隐患举报之后会安排专人前往现场进行核实,查看是否存在消防安全隐患。
3.处理隐患经过核实之后,如果发现存在消防安全隐患,消防部门将按照要求对隐患进行处理,包括整改或责令改正等措施。
4.告知结果消防部门对消防安全隐患进行处理之后,会通知举报人相应的处理结果,告知民众处理结果。
四、消防投诉举报的重要性消防投诉举报有着极其重要的意义。
一方面,消防隐患只有被发现并及时处理,才能有效避免安全事故的发生。
另一方面,消防投诉举报也可以激励民众参与到消防安全治理中来,提高民众的消防安全意识和责任感。
五、总结建立健全消防投诉举报告知制度,是当前加强消防安全治理的必要措施。
各地消防部门应当积极宣传消防投诉举报渠道,引导民众参与消防安全治理,共同维护广大人民群众的生命财产安全。
举报消防不合格的技巧举报消防不合格的技巧消防安全是任何一个社会都必须高度重视和关注的问题,而在我们生活中,有时候我们可能会发现某些消防设施或措施存在不合格的情况。
举报不合格的消防技巧不仅是我们的一项社会责任,更是对自身和他人生命财产安全的一种保障。
本文将从四个方面介绍如何举报消防不合格情况。
一、积极观察收集证据当我们发现消防设施或措施存在不合格情况时,首先应保持冷静决策,然后全面收集相关证据。
例如,可以通过拍摄照片或视频记录现场情况,详细描述不合格的地点、时间、问题以及可能对安全带来的风险。
要确保证据准确、清晰,防止后续举报时被误解或忽视。
二、了解相关法律法规在进行举报之前,我们应该对相关的法律法规有一定的了解。
例如,了解消防设施的基本要求、空间使用的消防标准、建筑物的消防安全管理条例等。
这样,我们才能更加明确地判断一个设施或措施是否合格,从而更有针对性地进行举报。
三、选择合适的举报渠道针对消防不合格情况的举报,我们可以选择多种渠道。
首先,可以选择向负责该区域消防安全监管的部门或机构进行举报。
其次,可以通过相关的投诉电话或邮件进行举报。
还可以选择一些互联网平台或社交媒体,向公众传播该问题,引起更多人关注。
不论选择哪种方式,都应注明举报身份及真实情况,以确保举报真实有效。
四、配合调查与保护个人安全一旦我们举报了消防不合格情况,相关部门或机构会展开相应的调查和处理。
在这个过程中,作为举报者,我们应积极配合相关部门的工作,提供更多的细节和证据,帮助他们科学地判断,并采取必要的措施来解决问题。
同时,我们也需要注意保护自己的安全,不要卷入个人纠纷或安全风险之中。
总结起来,举报消防不合格情况是我们每个人的社会责任。
在举报之前,应积极观察收集证据,了解相关法律法规,并选择合适的举报渠道。
在举报过程中,要配合调查工作,并注意保护个人安全。
通过我们每个人的共同努力,相信我们能够改善和提高社会的消防安全水平,保障人民群众的生命财产安全。
员工消防安全举报制度第一条总则为了加强公司的消防安全工作,及时发现和消除火灾隐患,保障员工的生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条消防安全举报的范围本制度适用于公司内部员工对消防安全方面的举报,包括火灾隐患、消防安全设施设备不齐全或损坏、消防安全管理不规范等情况。
第三条消防安全举报的方式员工可以通过以下方式进行消防安全举报:1. 向公司消防安全管理部门直接举报;2. 向公司领导或相关部门举报;3. 拨打公司消防安全举报热线电话;4. 使用公司消防安全举报邮箱或其他网络平台。
第四条消防安全举报的奖励措施1. 对于提供有效消防安全举报的员工,公司将根据举报的实际情况给予一定的奖励。
2. 奖励方式可以是物质奖励,也可以是精神奖励,具体奖励方式由公司消防安全管理部门确定。
3. 公司将严格保密举报人的个人信息,确保举报人不受任何形式的打击报复。
第五条消防安全举报的调查处理1. 公司消防安全管理部门收到举报后,应及时进行调查核实,并根据调查结果采取相应的措施。
2. 对于经查证属实的火灾隐患,公司应立即组织整改,确保消防安全。
3. 对于涉及消防安全违规行为的,公司应依法依规进行处理,并及时向相关部门报告。
4. 对于举报不实的情况,公司应向被举报人说明情况,并做好解释工作。
第六条消防安全举报的公示制度1. 公司应定期将消防安全举报的情况进行公示,包括举报的数量、处理结果等。
2. 公司应将公示情况记录在案,并保留相关资料至少一年。
第七条消防安全举报制度的修订本制度如有变更,公司应及时修订并告知全体员工。
第八条附则本制度自发布之日起实施,由公司消防安全管理部门负责解释和执行。
通过本制度的实施,公司将积极鼓励员工参与消防安全管理,提高员工的消防安全意识和责任感,共同维护公司的消防安全。
消防举报投诉处理制度一、目的为加强消防安全管理,及时发现和消除火灾隐患,预防火灾事故的发生,保障人民群众生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》等法律法规,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本市行政区域内火灾隐患和消防违法行为的举报投诉处理工作。
三、举报方式1. 电话举报:拨打当地消防报警电话119或者12345政务服务便民热线进行举报。
2. 书面举报:通过信函、电子邮件等形式向当地消防救援机构提出。
3. 现场举报:直接到当地消防救援机构进行举报。
四、举报内容1. 火灾隐患:如占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防设施损坏、火源管理不当等。
2. 消防违法行为:如未经审批擅自举办大型群众性活动、违法使用消防产品、占用消防车道等。
3. 其他涉及消防安全的违法行为。
五、举报处理1. 消防救援机构接到举报后,应当及时进行登记,并按照法律法规的规定进行处理。
2. 对属于本部门管辖的举报,应当立即进行实地核查,并根据核查结果依法处理。
3. 对不属于本部门管辖的举报,应当告知举报人向有关部门进行举报,并做好记录。
4. 消防救援机构应当在核查处理完毕后,将处理结果及时告知举报人。
六、举报人保护1. 消防救援机构应当为举报人保密,不得泄露举报人的个人信息。
2. 举报人举报属实,对消防安全工作有重大贡献的,应当给予奖励。
七、违规处理1. 消防救援机构及其工作人员不得泄露举报人个人信息,不得打击报复举报人。
2. 举报人应当如实举报,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
3. 举报人违反本规定的,依法承担相应的法律责任。
八、附则本制度自发布之日起施行,由消防救援机构负责解释。
根据法律法规的变化和实际情况的需要,可以适时对本制度进行修订。
通过以上制度范本,可以充分发挥社会舆论和群众监督作用,及时发现和消除火灾隐患,预防重大火灾事故特别是群死群伤火灾事故发生。
同时,也能提高人民群众的消防安全意识,加强消防安全管理,保障人民群众生命财产安全。
消防安全有奖举报办法为充分调动社会各界参与消防工作的积极性,及时发现和消除火灾隐患,预防和减少火灾事故,根据《中华人民共和国消防法》、《消防监督检查规定》等法律法规,结合本市实际,制定本办法。
一、奖励对象本办法适用于举报本市行政区域内的火灾隐患和消防安全违法行为,以及消防设施设备损坏、停用等消防安全问题。
二、奖励条件(一)举报人应当提供真实的姓名、联系方式和有效证据,以便核查和奖励。
(二)举报内容应当具体、明确,能够准确描述火灾隐患或消防安全违法行为的地点、性质和危害程度。
(三)举报人应当积极配合消防部门进行调查取证,不得捏造、歪曲事实或提供虚假信息。
三、奖励标准(一)对举报火灾隐患或消防安全违法行为的,根据举报内容的重要程度和处理结果,给予举报人一定数额的奖金。
(二)对举报消防设施设备损坏、停用等消防安全问题的,根据问题的严重程度和处理结果,给予举报人一定数额的奖金。
具体奖励标准如下:1. 举报重大火灾隐患或消防安全违法行为,经查证属实,给予举报人1000元以上5000元以下的奖金。
2. 举报一般火灾隐患或消防安全违法行为,经查证属实,给予举报人500元以上1000元以下的奖金。
3. 举报消防设施设备损坏、停用等消防安全问题,经查证属实,给予举报人200元以上500元以下的奖金。
四、奖励程序(一)举报人可以通过拨打消防举报电话、发送电子邮件、邮寄信件等方式进行举报。
(二)消防部门收到举报后,应当及时进行调查核实,并在规定时间内将处理结果告知举报人。
(三)对查证属实的举报,消防部门应当在15个工作日内按照本办法的奖励标准给予举报人奖金。
(四)奖金通过银行转账或现金方式支付给举报人。
五、保密措施(一)消防部门对举报人的个人信息严格保密,不得泄露给任何单位和个人。
(二)消防部门对举报内容进行调查时,应当采取保密措施,避免泄露举报人的个人信息。
六、法律责任(一)消防部门应当认真对待每一条举报信息,对举报内容进行认真调查核实,不得敷衍了事。
举报消防安全隐患电话消防安全是关乎人民生命财产安全的重要问题,任何一个消防安全隐患都可能引发严重的后果。
因此,我们应该时刻保持警惕,发现并及时举报消防安全隐患,以确保社会的整体安全。
首先,我们应该明确消防安全隐患的定义。
消防安全隐患是指可能引发火灾或者威胁人身安全的潜在危险因素,包括但不限于电线老化、明火违规使用、消防通道被堵塞等。
这些隐患一旦发生火灾,往往会造成不可估量的损失,因此必须引起我们的高度重视。
其次,我们需要知道如何举报消防安全隐患。
在我国,举报消防安全隐患的电话是119。
只要发现消防安全隐患,我们可以拨打119报警电话,向消防部门进行举报。
此外,也可以通过向相关部门或物业公司进行书面举报的方式,确保问题得到及时解决。
同时,我们要明白举报消防安全隐患的重要性。
举报消防安全隐患不仅是为了自身安全,更是为了整个社会的安全。
只有及时发现和解决消防安全隐患,才能有效地预防火灾事故的发生,保障人民生命财产安全。
此外,我们应该了解举报消防安全隐患可能面临的困难和挑战。
有些人可能因为怕惹麻烦或者其他原因而不愿举报消防安全隐患,这就需要我们加强宣传教育,让更多的人意识到举报消防安全隐患的重要性,共同维护社会的安全。
最后,我们要强调举报消防安全隐患的责任。
每一个公民都有义务和责任举报消防安全隐患,保障社会的整体安全。
只有大家齐心协力,共同努力,才能建设一个更加安全、和谐的社会。
总之,举报消防安全隐患是每个公民应尽的责任和义务。
我们要时刻保持警惕,发现并及时举报消防安全隐患,为社会的安全尽一份力量。
让我们携起手来,共同努力,共同建设一个更加安全、和谐的社会。
2024年消防安全有奖举报办法第一条为充分发挥社会舆论和群众监督作用,及时发现和制止消防违法行为,消除火灾隐患,预防重特大火灾事故特别是群死群伤恶性火灾事故发生,根据《中华人民共和国消防法》等有关消防法律法规和《浙江省公众聚集场所消防安全八条常态严管措施》、《温州市严厉打击消防违法违规行为十条常态严管措施》等规定,特制定本办法。
第二条本办法适用的有奖举报是指存在下列消防违法行为或者火灾隐患,可能导致重大人员伤亡或者财产损失的情形:(一)公众聚集场所未经消防安全检查合格擅自投入使用、营业的,一律责令停产停业,并从重罚款。
(二)公众聚集场所违反规定储存、燃放烟花爆竹,危及公共安全的,一律对责任人处十五日拘留。
(三)公众聚集场所营业期间违反规定进行电焊、气焊等明火作业的,一律对指使者处十五日拘留,对作业人员处五日拘留。
(四)公众聚集场所违反规定,大量采用聚氨酯泡沫塑料等易燃、可燃材料装修装饰,一律临时查封。
(五)公众聚集场所建筑消防设施严重损坏,不再具备防火灭火功能的,一律临时查封,处三万元以上的罚款;拒不改正的,一律对责任人处五日拘留。
(六)人员密集场所疏散通道堵塞、安全出口上锁,不能立即改正的,处二万元以上的罚款;拒不改正的,一律强制执行。
(七)人员密集场所在疏散通道的门窗上设置影响逃生和灭火救援的铁栅栏等障碍物,不能立即改正的,处五千元以上的罚款;拒不改正的,一律强制执行。
(八)住宿与生产、储存、经营合用一个建筑(三合一)不符合消防技术标准的,一律责令停产停业,并处二万元以上的罚款。
(九)在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟的,一律处五日拘留。
(十)擅自拆封或者使用被公安机关消防机构查封的场所、部位的,一律对责任人处十五日拘留。
第三条获得本办法规定的有奖举报应当同时具备以下条件:(一)举报的消防违法行为或者火灾隐患事先未被公安机关消防机构掌握;(二)举报的消防违法行为或者火灾隐患经查证属实,并依法处罚的;(三)举报人系非专职从事消防管理的工作人员;(四)举报奖励对象限于实名举报。
火灾隐患举报投诉中心运行制度第一章总则第一条为规范火灾隐患举报投诉中心工作运行机制,大力整治火灾隐患,并依托情报机制研判火灾形势,坚决遏制重特大火灾事故和群死群伤火灾事故发生,特制定本制度。
第二条公安消防机构负责对火灾隐患的监督促改工作,依照现行法律法规要求,履行法律程序,用足法律手段,督促整改火灾隐患。
第二章火灾隐患的收集与研判第三条举报投诉的形式:(一)拨打“96119"电话举报投诉的火灾隐患;(二)群众通过来信、来访、邮件、网络等形式举报投诉的火灾隐患;(三)新闻媒体曝光的火灾隐患;(四)公安机关其他警种和政府其他部门移送的火灾隐患;(五)上级公安机关、公安消防机构交办的火灾隐患。
县级以上公安机关消防机构应当向社会公布举报电话、邮政地址、网站网址、电子信箱等举报渠道和途径.第四条火灾隐患举报投诉中心接到群众举报投诉、上级转办、相关部门移送和新闻媒体曝光的火灾隐患,应当及时受理、登记,并按照《公安机关办理行政案件程序规定》第三十八条的规定处理.第五条公安机关消防机构应当按照下列时限,对举报投诉的消防安全违法行为进行实地核查:(一)对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为,以及擅自停用消防设施的,应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查;(二)对举报投诉本款第一项以外的消防安全违法行为,应当在接到举报投诉之日起三个工作日内进行核查。
核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。
处理情况应当及时告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明。
第六条公安机关消防机构在对举报投诉的火灾隐患、消防安全违法行为核查后,情况属实的,应当在依法责令整改的同时,于24小时内录入火灾隐患情报信息系统,系统建成前,应建立纸质档案,并留存相关文字、影像资料。
第七条火灾隐患举报投诉中心对收集的举报投诉案件应每周进行梳理,确定突出火灾隐患、整改难度较大和重大火灾隐患;每月进行综合研判,查找分析本地区火灾隐患现状和问题,向本级政府和公安机关书面报告,提出有针对性的工作意见和建议,提请实施专项或综合治理;每季度召开会议通报火灾隐患分析研判情况。
消防安全隐患举报渠道有哪些消防安全关系到每个人的生命财产安全,及时发现并消除消防安全隐患至关重要。
如果您在生活中发现了消防安全隐患,通过正确的渠道进行举报,可以有效地促使相关部门采取措施,保障大家的安全。
那么,消防安全隐患举报渠道都有哪些呢?首先,最为常见和直接的渠道就是拨打当地的消防救援机构的举报电话。
您可以通过查询当地的电话号码簿或者在相关政府部门的官方网站上获取准确的号码。
一般来说,消防救援机构会有专门的人员接听这类举报电话,并对您提供的线索进行详细记录和处理。
其次,许多地方都设立了市民服务热线,比如 12345 。
这是一个综合性的服务热线,您可以向其反映消防安全隐患问题。
工作人员会将您的举报转接到相关的消防部门进行处理。
现在,随着互联网的普及,网络举报也成为了一种便捷的方式。
各地的消防部门通常会在其官方网站上设置专门的举报入口,您可以登录相关网站,按照指引填写举报信息。
有些地区还推出了专门的消防隐患举报 APP ,您可以下载并在手机上进行操作,随时拍照上传隐患证据,方便又高效。
另外,社交媒体平台也可以成为举报的途径之一。
不少消防部门都开通了官方的微博、微信公众号等账号。
您可以通过私信或者在其评论区留言的方式,向他们反映您所发现的消防安全隐患。
但需要注意的是,这种方式可能不如直接拨打举报电话或者通过官方网站举报那么及时和有效。
如果您觉得消防安全隐患问题较为严重或者紧急,还可以直接前往当地的消防救援机构办公地点进行当面举报。
在前往之前,最好先了解一下办公时间和相关流程,以便能够顺利地进行举报。
除了以上这些渠道,一些社区、街道或者物业管理部门也会接受消防安全隐患的举报。
他们可能没有直接的执法权力,但会将您的举报转达给相关的消防部门,并协助处理。
在进行消防安全隐患举报时,为了让您的举报更有价值和效果,您需要尽可能详细地描述隐患的情况。
比如,隐患的具体位置、类型(是消防设施损坏、疏散通道堵塞还是违规用火用电等)、可能造成的危害等。
火灾隐患举报投诉规定火灾隐患是城市生活中常见的问题之一,它可能来自居民自身对于消防安全的忽视,也可能来自物业管理不善等原因。
为了加强火灾隐患的预防和整治,不断提高人们的消防安全意识,政府和社会组织制定了一系列的火灾隐患举报投诉规定,下面将就该规定进行详细介绍。
一、火灾隐患的定义及投诉的途径在火灾隐患举报投诉规定中,火灾隐患的定义是指具有发生火灾危险的不安全因素。
而火灾隐患举报的途径,则分为书面、口头和网络三种方式。
书面方式最常见,投诉人可以通过填写相应表格或写信的方式,向物业、城管或相关部门投诉。
口头方式通常是通过电话或上门方式进行,而网络方式则是通过互联网渠道,如微博、微信等平台进行投诉。
二、火灾隐患举报流程在投诉之后,如何进行处理呢?投诉举报需要经过一系列的流程,包括下列步骤:1. 接到火灾隐患举报后,处理单位应当在48小时内进行现场勘察,并对火灾隐患进行评估。
2. 处理单位应当根据勘察结果,制定整改方案,并将其书面通知火灾隐患举报人。
3. 在整改期间,处理单位应当对火灾隐患进行临时处置,采取必要的措施确保周围的居民安全。
4. 整改完成后,处理单位需进行再次检查,确认火灾隐患已被消除,并向举报人反馈整改情况。
5. 如情况复杂或难以处理,在处理单位确认后,建议举报人向公安部门报案并协助相关部门进行处置。
三、举报人的权利和保障举报人在举报火灾隐患时,应当享有相应的权利和保障,这主要体现在以下几个方面:1. 举报人有权提供举报相关的证据材料,如照片、录像等。
2. 处理单位应当对举报人的举报内容进行保密处理,不得泄露举报人的个人信息和投诉内容。
3. 处理单位应当按照相关规定保障举报人的人身安全和财产安全,不得打击报复或侵害举报人的合法权益。
4. 处理单位应当及时反馈举报人的投诉结果和处理情况,让举报人了解投诉的效果并获得知情权。
四、火灾隐患举报投诉规定的意义火灾隐患举报投诉规定的实施,不仅有助于提高城市居民的消防安全意识,降低火灾发生的概率,也有助于整治城市建设中存在的不安全因素、维护居民的合法权益、规范相关管理部门的工作行为。
消防举报核查处理情况汇报根据消防安全管理工作的要求,我单位对消防举报进行了核查和处理,现将情况汇报如下:一、举报情况。
根据相关渠道收到的消防举报,主要涉及以下几个方面,一是有关单位存在消防安全隐患,如消防通道被堵塞、消防设施损坏等;二是个别员工违反消防安全规定,存在火灾隐患;三是消防演练不到位,存在安全隐患。
二、核查情况。
针对举报内容,我们组织了相关部门进行了核查工作。
通过现场勘查、查阅相关资料和询问相关人员,我们对举报内容进行了逐一核实,并取得了相关证据。
三、处理情况。
1. 对有关单位存在的消防安全隐患,我们立即责令其整改,并进行了整改跟踪落实。
对于举报中提到的消防通道堵塞、消防设施损坏等问题,我们要求相关单位立即进行整改,确保消防通道畅通、消防设施完好。
2. 对个别员工违反消防安全规定的情况,我们进行了严肃的批评教育,并要求相关部门加强对员工的消防安全教育培训,提高员工的消防安全意识,确保公司内部消防安全工作的顺利开展。
3. 对消防演练不到位的情况,我们要求相关部门立即进行演练方案的调整和完善,并加强对演练的组织和指导,确保演练的真实性和有效性。
四、改进措施。
针对此次消防举报核查处理情况,我们将进一步加强消防安全管理工作,完善消防安全制度,加强对员工的消防安全培训,加强对消防设施的日常检查和维护,确保消防安全工作的顺利开展。
五、总结。
通过此次消防举报核查处理工作,我们发现了一些存在的问题,也取得了一些成效。
但也意识到了工作中的不足之处,我们将进一步加强消防安全管理工作,确保公司内部消防安全工作的顺利开展。
六、结语。
我们将以更加严谨的工作态度,更加有效的工作措施,更加细致的工作作风,全力做好消防安全管理工作,确保公司内部消防安全工作的稳步推进。
同时也欢迎广大员工积极参与,共同营造良好的消防安全氛围。
以上为消防举报核查处理情况的汇报,请领导审阅。
消防投诉举报制度模板范文一、目的和依据为了加强消防安全管理,及时发现和消除火灾隐患,预防火灾事故的发生,根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,制定本制度。
二、投诉举报范围(一)火灾隐患:包括火灾自动报警系统、自动灭火系统、消防栓系统等消防设施设备不齐全或损坏,消防安全出口、疏散通道不畅等;(二)消防安全违法行为:包括擅自改变消防设施设备,占用、堵塞消防通道,违规使用易燃易爆危险品等;(三)消防宣传教育培训不力:包括未按规定进行消防安全宣传教育培训,员工消防安全意识不强等;(四)其他可能危害消防安全的行为。
三、投诉举报方式(一)电话投诉:拨打当地消防部门投诉电话;(二)书面投诉:将投诉内容书面形式送达当地消防部门;(三)网络投诉:通过官方消防网站或微信公众号等网络平台进行投诉;(四)现场投诉:直接到当地消防部门进行投诉。
四、投诉举报处理(一)消防部门应当在收到投诉举报后,对投诉内容进行登记,并及时进行核实;(二)经核实,投诉内容属实的,消防部门应依法予以处理,并将处理结果反馈投诉人;(三)消防部门应当为投诉人保密,不得泄露投诉人的个人信息;(四)对于不属于消防部门职责范围的投诉,消防部门应及时告知投诉人向其他有关部门投诉。
五、投诉举报奖励(一)对于提供重要线索,帮助消防部门及时发现和消除火灾隐患的投诉人,消防部门可以给予奖励;(二)奖励金额和奖励方式由消防部门根据实际情况确定;(三)奖励发放应当在投诉内容核实并处理完毕后进行。
六、投诉举报人义务(一)投诉人应当如实提供火灾隐患信息,不得虚构、夸大或者提供虚假信息;(二)投诉人应当配合消防部门进行调查核实,不得拒绝或者阻挠;(三)投诉人应当遵守法律法规,不得利用投诉举报从事违法行为。
七、法律责任(一)投诉人提供虚假信息,误导消防部门工作的,消防部门可以予以警告或者罚款;(二)投诉人利用投诉举报从事违法行为的,消防部门可以依法予以处理;(三)消防部门工作人员滥用职权、玩忽职守、泄露投诉人信息的,依法给予行政处分;(四)构成犯罪的,依法追究刑事责任。
消防部门处理投诉举报处理流程随着社会的发展和进步,消防安全已经成为人们生活中一个非常重要的问题。
为了确保公众的生命财产安全,各级消防部门都对消防安全问题高度重视。
在日常工作中,消防部门经常会接到来自社会各界的投诉和举报,这些投诉和举报可能涉及到建筑物的消防设施不合格、消防隐患等问题。
那么,消防部门是如何处理投诉和举报的呢?下面就让我们来了解一下消防部门处理投诉举报的具体流程。
一、接受投诉举报消防部门接受投诉举报的途径有很多,例如电话举报、网络举报、书面举报等。
当接到投诉举报后,消防部门的工作人员会认真记录相关信息,包括投诉人的姓名、联系方式、投诉内容、投诉对象等。
在接受投诉举报的过程中,消防部门要保证投诉举报信息的真实性和准确性,避免因信息不准确而给相关单位带来不必要的麻烦。
二、核实情况接受投诉举报后,消防部门将组织工作人员对投诉举报的问题进行核实。
核实的内容包括对投诉对象所涉及的建筑物、设施等进行现场检查,了解相关情况。
在核实的过程中,消防部门工作人员要保持严谨的工作态度,确保核实结果的客观性和真实性。
如果核实结果表明存在消防安全隐患,消防部门将对相关单位提出整改要求。
三、整改要求在核实投诉举报问题后,消防部门将对相关单位提出整改要求。
整改要求是保障公众生命财产安全的重要环节,消防部门将要求相关单位尽快对消防安全隐患进行整改,确保相关建筑物、设施符合消防安全标准。
消防部门会对整改方案进行审查,确保整改方案符合消防安全要求。
四、跟踪检查整改要求提出后,消防部门将会跟踪检查整改情况。
消防部门要求相关单位按时按要求进行整改,并对整改情况进行检查,确保整改措施的有效性。
如果发现相关单位存在违规情况,消防部门将依法进行处罚,并继续跟踪检查,直到整改到位。
五、反馈结果在整改工作完成后,消防部门将对整改结果进行反馈。
消防部门将及时通知投诉人和相关单位整改结果,对整改情况进行评估。
如果整改结果符合消防安全要求,消防部门会对相关单位进行表扬,该投诉件也将正式结案。
消防举报流程详解
一、确定举报事项
在开始消防举报流程之前,首先要明确所要举报的消防安全问题或违法行为。
这可以包括但不限于:火灾隐患、消防设施损坏、消防通道被堵塞、消防安全责任制不落实等。
二、收集证据
在进行举报之前,为了使举报更有说服力,需要收集相关的证据。
这可以包括照片、视频、目击证人证词等。
请确保所收集的证据真实、准确,并尽可能详细地记录下来。
三、联系消防部门
在确定要举报的事项并收集到相关证据后,下一步是联系当地的消防部门。
可以通过拨打当地的火警电话或者前往当地的消防部门进行举报。
在联系时,需要向消防部门的工作人员说明要举报的事项,询问具体的举报流程和要求。
四、填写举报表
按照消防部门的指示,填写举报表。
举报表通常会要求填写举报人的姓名、联系方式、被举报人的姓名或单位、举报事项、证据等信息。
请仔细阅读填报表的要求,并准确、完整地填写信息。
五、提交举报
将填写好的举报表以及收集到的证据提交给消防部门。
可以通过现场提交或者邮寄的方式进行提交。
提交后,消防部门会对举报进行调查处理。
六、等待调查
提交举报后,需要耐心等待消防部门的调查结果。
在此期间,请保持联系方式畅通,以便消防部门的工作人员能够及时联系到您。
同时,也请配合消防部门的调查工作,提供必要的协助。
七、配合调查
如果消防部门的工作人员需要进一步了解情况或者进行现场调查,请积极配合。
这有助于加快调查进程,并确保举报得到及时处理。
同时,也要尊重工作人员的指示和要求,保持冷静和耐心。
消防安全隐患举报渠道有哪些在我们的日常生活和工作中,消防安全至关重要。
然而,有时我们可能会发现一些潜在的消防安全隐患,这时候及时举报就显得尤为重要。
那么,消防安全隐患举报渠道都有哪些呢?首先,最常见和直接的渠道就是拨打当地的火灾隐患举报投诉电话。
一般来说,每个地区都会设立专门的热线,比如“96119”。
当您拨打这个电话时,会有专门的工作人员接听您的举报,并详细记录相关信息。
在通话过程中,您需要清晰、准确地描述所发现的消防安全隐患的具体情况,包括隐患所在的地点、隐患的类型(例如消防通道堵塞、消防设施损坏、违规用火用电等)、可能造成的危害以及您发现隐患的时间等。
除了电话举报,现在很多地区还开通了网上举报平台。
您可以通过当地消防部门的官方网站或者政府服务网站,找到相应的举报入口。
在网上举报时,通常需要您填写一份详细的举报表单,内容与电话举报类似。
同时,有些平台可能还支持上传相关的照片或视频,以便更直观地展示隐患情况。
这种方式不仅方便快捷,而且能够留下清晰的举报记录,便于后续的处理和跟进。
另外,您还可以向当地的消防部门直接进行书面举报。
您可以将举报信邮寄或者亲自送到消防部门的办公地点。
在举报信中,要尽可能详细地陈述隐患情况,同时留下您的联系方式,以便消防部门在需要进一步了解情况或者反馈处理结果时能够与您取得联系。
如果您所在的社区或单位有物业管理部门,也可以向他们反映消防安全隐患。
物业管理部门有责任维护小区或单位的消防安全,他们在接到您的反映后,应当及时采取措施或者向相关部门报告。
此外,一些地方的消防部门还会定期开展消防安全宣传活动,在这些活动现场,您也可以直接向消防工作人员进行举报。
需要注意的是,无论您通过哪种渠道进行举报,都应当确保所提供的信息真实可靠。
故意虚报、谎报消防安全隐患是不负责任的行为,不仅会浪费消防部门的资源,还可能会对正常的消防工作造成干扰。
同时,消防部门在接到举报后,会对举报内容进行核实和处理。
公司消防不合格怎么举报想必许多⼈都应该在许多公共设施或者办公场所当中看到相应的消防⼯具和应急通道,这都是为了在发⽣⽕灾的时候可以及时的进⾏应对以及减少⼈员伤亡, 但是消防⼯具以及设施使⽤单位是有义务进⾏检查以及更换的,那么公司消防不合格怎么举报?店铺⼩编整理了相关的内容,希望对您有帮助。
公司消防不合格怎么进⾏举报⼀、如果公司消防不合格,劳动者可以向当地消防⼤队举报,各县区都设有消防⼤队,举报电话119。
也可以向当地公安机关举报,举报电话110。
还可以向就近的政府乡镇机关或者街道办事处举报。
举报时,应尽量提供证据。
⼆、可以拨打96119电话投诉。
可受理的⽕灾隐患范围,主要有以下12种:1. 消防设施、器材、消防安全标志未保持完好有效的;2. 损坏、挪⽤或者擅⾃拆除、停⽤消防设施、器材的;3. 占⽤、堵塞、封闭疏散通道、安全出⼝或者有其他妨碍安全疏散⾏为的;4. 埋压、圈占、遮挡消⽕栓或者占⽤防⽕间距的;5. ⼈员密集场所在门窗设置影响逃⽣、灭⽕救援障碍物的;6. ⽣产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同⼀建筑物内,或者未与居住场所保持安全距离的;7. ⽣产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同⼀建筑物内,不符合消防技术标准的;8. 在公共娱乐场所营业期间,进⾏电⽓焊、油漆粉刷等具有⽕灾危险的施⼯、维修作业的;9. 消防控制室值班⼈员⽆证上岗的;10. 建设⼯程安装使⽤假冒、伪劣消防产品的;11. 未经消防⾏政许可,建设⼯程擅⾃施⼯或投⽤,公众聚集场所擅⾃开业使⽤的;12. 其他⽕灾隐患和违反消防安全法律法规⾏为的。
《消防法》第四条国务院公安部门对全国的消防⼯作实施监督管理。
县级以上地⽅⼈民政府公安机关对本⾏政区域内的消防⼯作实施监督管理,并由本级⼈民政府公安机关消防机构负责实施。
军事设施的消防⼯作,由其主管单位监督管理,公安机关消防机构协助;矿井地下部分、核电⼚、海上⽯油天然⽓设施的消防⼯作,由其主管单位监督管理。
向消防管理局举报消防安全隐患尊敬的消防管理局:我写信向您举报我所居住的小区存在严重的消防安全隐患。
作为一个关注社区安全的居民,我深感责任重大,希望能借此机会引起您的重视,并通过您的监督和处理,确保我们的生命和财产安全。
首先,我要重点指出小区内部防火措施的不完善。
根据我多次观察和了解,小区内的消防器材老化严重且维护不及时。
例如,楼道内的灭火器已过期,没有及时更换,很可能无法在火灾发生时发挥应有的作用。
此外,火灾报警器和灭火栓的年久失修也给我们的安全带来了很大的隐患。
在紧急情况下,这些设备的失效可能导致无法及时响应火灾,增加了居民的生命财产损失的风险。
另外,小区的消防通道被摆放杂物和私搭乱建所堵塞。
在我的实地调查中,我发现许多住户将自家物品乱堆乱放在消防通道上,造成通行困难。
这不但违反了消防安全的基本要求,更是在紧急情况下阻碍了居民逃生和消防人员进行灭火救援的行动。
这种行为极大地增加了火灾蔓延的风险,给小区带来了巨大的隐患。
此外,小区内存在严重的火灾隐患。
据我所知,有些住户在楼道或阳台上非法存放易燃易爆物品,这种行为是非常危险的。
一旦发生火灾,不仅会威胁到这些住户的生命安全,还会对整个小区造成无法挽回的灾难。
我亲眼目睹了这种违规行为,并希望消防管理局能够加强巡查和整顿,以确保小区的火灾安全。
最后,我希望消防管理局能加强对小区居民的消防安全教育。
不少居民对于火灾预防和应急措施的知识了解不够,缺乏基本的火灾防范意识。
因此,我建议局方组织针对性的消防安全培训,提高居民的消防安全意识和技能。
由于我所提及的这些消防安全隐患的存在,我们小区居民长期以来备受困扰与担忧。
为了我们的生命安全和财产利益,请消防管理局尽快采取有效措施,全面排查并解决上述问题。
同时,我也恳请局方在此事上予以严肃对待,并提供一个可以向您反映问题并查看处理进展的途径。
最后,请接受我对消防管理局辛勤工作的崇高敬意,期待您对这一消防安全隐患的举报能够引起足够的重视并及时解决。
火灾隐患举报投诉中心运行制度
第一章总则
第一条为规范火灾隐患举报投诉中心工作运行机制,大力整治火灾隐患,并依托情报机制研判火灾形势,坚决遏制重特大火灾事故和群死群伤火灾事故发生,特制定本制度。
第二条公安消防机构负责对火灾隐患的监督促改工作,依照现行法律法规要求,履行法律程序,用足法律手段,督促整改火灾隐患。
第二章火灾隐患的收集与研判
第三条举报投诉的形式:
(一)拨打“96119”电话举报投诉的火灾隐患;
(二)群众通过来信、来访、邮件、网络等形式举报投诉的火灾隐患;
(三)新闻媒体曝光的火灾隐患;
(四)公安机关其他警种和政府其他部门移送的火灾隐患;
(五)上级公安机关、公安消防机构交办的火灾隐患。
县级以上公安机关消防机构应当向社会公布举报电话、邮政地址、网站网址、电子信箱等举报渠道和途径。
第四条火灾隐患举报投诉中心接到群众举报投诉、上级转办、相关部门移送和新闻媒体曝光的火灾隐患,应当及时受理、登记,并按照《公安机关办理行政案件程序规定》第三十八条的规定处理。
第五条公安机关消防机构应当按照下列时限,对举报投诉的消防安全违法行为进行实地核查:
(一)对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为,以及擅自停用消防设施的,应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查;
(二)对举报投诉本款第一项以外的消防安全违法行为,应当在接到举报投诉之日起三个工作日内进行核查。
核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。
处理情况应当及时告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明。
第六条公安机关消防机构在对举报投诉的火灾隐患、消防安全违法行为核查后,情况属实的,应当在依法责令整改的同时,于24小时内录入火灾隐患情报信息系统,系统建成前,应建立纸质档案,并留存相关文字、影像资料。
第七条火灾隐患举报投诉中心对收集的举报投诉案件应每周进行梳理,确定突出火灾隐患、整改难度较大和重大火灾隐患;每月进行综合研判,查找分析本地区火灾隐患现状和问题,向本级政府和公安机关书面报告,提出有针对性的工作意见和建议,提请实施专项或综合治理;每季度召开会议通报火灾隐患分析研判情况。
第三章火灾隐患的报送
第八条举报投诉的火灾隐患,判定为重大火灾隐患的,应提请主管公安机关报告本级政府,提请实施挂牌督办并提出具体整改建议,组织媒体进行曝光,同时报上一级公安消防机构备案。
第九条公安消防机构对群众举报的违法建设、无照经营、擅自改变使用性质等源头性城市管理问题衍生的火灾隐患,应视情及时移送相关政府职能部门进行查处,并报告本级政府。
第十条公安消防机构对查处的火灾隐患,可在督促整改的同时,视情抄送相关行业主管部门。
第四章火灾隐患的曝光
第十一条火灾隐患的曝光形式:
(一)在媒体设立“火灾隐患曝光台”专栏,定期对火灾隐患进行曝光。
(二)在网站设立“火灾隐患公告栏”,公布火灾隐患查处情况。
(三)召开新闻发布会、新闻通风会,向新闻媒体通报火灾隐患整治阶段性情况和检查发现的火灾隐患,组织媒体进行曝光。
(四)组织新闻媒体,通过新闻采访、专题报道、现场直播等形式对火灾隐患进行曝光。
第十二条火灾隐患曝光分为三级,一级为普遍曝光,即在媒体上公布火灾隐患情况和单位名称;二级为跟踪曝光,即组织媒体对火灾隐患及其整改情况进行跟踪报道;三级为深度曝光,即组织媒体对火灾隐患、深层次情况、社会影响等进行深度报道和解读剖析。
第十三条火灾隐患曝光在特定时期或敏感区域内应严格遵守新闻发布纪律,严格审批制度。
第五章附则
第十四条本制度自颁布之日起实行。
火灾隐患举报奖励制度
第一条为鼓励公民参与消防工作,及时发现和消除火灾隐患,预防和减少火灾事故的发生,根据消防法律法规的有关规定,制定本规定。
第二条举报人可通过电话、传真、信函、网络、来访等多种形式举报火灾隐患。
第三条举报人举报火灾隐患应当详细说明火灾隐患的具体时间、地点和情形,提供相关确凿真实的证明材料、重要证据。
举报人应当表明或者注明真实姓名、居民身份证或者其他有效证件号码、联系电话等有关情况。
举报人举报的事项应当客观真实,不得捏造。
对借举报之名故意捏造事实诬告他人,以及伪造举报材料骗取或者冒领奖励的,依法追究相应的法律责任。
第四条公安机关消防机构接到举报后,应当按照《消防监督检查规定》及时进行核查,并依法处理。
第五条对举报的火灾隐患,经核查属实并符合奖励条件的,由负责核查处理的公安机关消防机构按照标准给予举报人奖金、颁发证书等奖励。
第六条举报事实不清或者举报对象不明,举报的火灾隐患已被立案查处、尚未结案的,不予奖励。
举报人是公安机关消防机构工作人员或其直系亲属的,不予奖励。
第七条对举报的同一火灾隐患,不重复奖励,只奖励第一举报人。
对两个或者两个以上举报人联名举报同一火灾隐患的,视为一次举报,奖励由举报第一署名人领取。
第八条受奖励的举报人应当自接到领奖通知之日起30日内到指定地点领取奖励,逾期未领取的,视为主动放弃。
举报人领取奖励时,应当携带本人居民身份证或者其他有效证件原件,并签署本人真实姓名和填写居民身份证或者其他有效证件号码。
第九条公安机关消防机构不得以任何方式泄露举报人的相关信息。
公安机关消防机构工作人员因泄露举报人信息造成严重后果的,严肃追究相关人员的责任。
第十条火灾隐患举报奖励经费应当纳入地方消防经费预算和管理。