煎药室工作制度

中药煎药室工作制度（一）一、煎药室由中药师负责指导工作，药剂领入、煎药、发出要经过核对，做到各环节清楚、准确无误、保证质量、防止差错，药械科定期检查。

二、工作人员要遵守劳动纪律，衣帽整洁，保证室内清洁，禁止室内闲谈、吸烟。

三、药剂领入：领药时要认真核对病员姓名、剂数、特殊药物的煎熬法和单包数量。

四、药剂煎熬：要严格按照工作流程操作，在煎熬过程中做到各环节准确无误，防止差错。

五、药剂出发：药剂煎好后立即登记入册签名，发药前应认真核对姓名，剂量、剂数是否相符，无误后经签字方可发放。

住院病人药剂送到病房护士站，门诊病人药剂送到中药房。

六、贮药器皿管理：按规定随时清洁，保证无污渍、无药垢。

七、安全管理：1、煎药时，不得离开煎药室，以免火灾及将水熬干等意外发生。

2、煎药机点燃后随时观察，调节好开关。

发生故障立即停止使用。

3、室内不准放易燃易爆物品，非本科室人员不得在此停留。

4、如发现火情，立即断电、关阀，组织抢救，并立即。

5、下班前要认真检查门窗，水电是否关好，无误后方能离开。

煎药室工作流程1、领药、煎药、装药、送药前认真核对煎药凭证，进行登记。

2、把要加工的药装入特制的无纺布袋中，把口扎好，放入容器中，用冷水浸泡30分钟。

3、清洗煎药机，打开排液阀门，放干净水，关闭排废液阀门，把浸泡透的药袋放入药锅，加入浸泡的液体和水（加水量一般应浸过药面2-5cm，花草类药物或煎药时间较长的酌情加水）。

4、煎药机内放入中药和水后，盖上锅盖，旋紧手柄，将该药煎药凭证放于煎药机手柄上，关闭排气安全阀，设定好煎药时间和温度，机器自动加热，到达设定温度自动转入文火，到达设定时间后，自动停止加热。

5、药煎好后，当压力下降到1kg左右时，打开排液阀门，药液通过排液软管注入包装机药罐内自动包装。

排药液过程中，同时转动挤压手轮，挤出药包中的残余药液。

6、核对煎药凭证及药袋数后，装入包装袋送中药房核对签收。

送达中药房前，放于储物箱暂存。

煎药室工作制度与规范方案煎药室是医院中非常重要的一个环节，制定科学合理的工作制度与规范方案对保障医院煎药室的正常运转具有重要作用。

下面我将就此给出一个煎药室的工作制度与规范方案建议。

一、岗位职责1.煎药师-负责煎制中药方剂；-熟悉中药煎药知识和操作规程；-负责药材的采购、储存和管理；-维护和整理煎药室仪器设备；-参与煎药相关的病历记录和药房药品管理。

2.煎药助理-协助煎药师煎制中药方剂；-负责清洗煎药设备和器具；-协助药材采购和贮存；-协助维护煎药设备；-参与采购、接待、原料药房药品管理等工作。

二、工作流程1.中药配方：根据医生开具的中药方剂，煎药师仔细审方，判断煎药顺序和时间，并记录在工作日志上。

2.药材采购：煎药室工作人员定期进行药材采购，确保质地新鲜、干燥。

3.药材储存：煎药室内设有合适的药材贮存室，按照不同药材的特性进行分类存放，并定期巡查，保持卫生整洁。

5.药材残渣处理：将煎药后的药材残渣分类处理，其中可回收的药材残渣用于制作药物渣膏，不可回收的药材残渣进行妥善处理或者交由医废管理部门处理。

6.设备维护：定期进行煎药设备的维护保养，确保设备良好状态，减少故障发生。

三、规范要求1.知识与技能：煎药师必须具备正规的中药学专业知识和执业资格证书，掌握煎药的基本理论与技能。

2.卫生规范：煎药师和助理必须经常洗手，并采取必要的个人防护措施，如穿戴白大褂、无菌手套等，保持工作环境整洁。

3.设备消毒：每日工作前，必须对煎药所需的设备和器具进行消毒处理，确保工作过程无菌。

4.药材管理：药材需根据要求坚持定期检验、审理与消毒。

5.工作纪律：煎药师和助理要有良好的工作意识，认真履行各自的岗位职责，严禁随便请假、无故迟到早退。

6.质量控制：对于每一批制作的药液，都需要进行质量控制抽检，确保对患者的用药安全。

以上是一个煎药室的工作制度与规范方案的建议，通过严格按照制定的工作流程、遵守规范要求和加强内部管理，能够确保煎药室的正常运转，并提高工作效率和药品质量，为患者提供更好的医疗服务。

中药房煎药室工作制度一、工作时间1.中药房煎药室的工作时间为每天早上8点至晚上8点，每周工作6天，每天工作10小时，每周休息1天。

2.工作期间要保持良好的工作状态，不得擅自离开工作岗位，不得无故迟到、早退或旷工。

二、工作职责2.负责开展中药煎制工作，准确按照医生开具的处方进行配方和煎制。

3.维护煎药室的整洁和卫生，定期清洗煎药设备，并保持药品的保存和管理。

4.严格按照煎药室的工作流程和操作规范进行工作，确保药品的质量和安全。

三、工作流程1.接待患者（1）向患者询问病情并记录相关信息。

（2）记录相关信息，并将患者信息传达给医生。

3.煎药方的制定（1）根据医生开具的处方，准确计量中药材的配方。

（2）将配药材料放入煎药机中，按照煎药程序煮药，确保正确的时间、温度和煎药比例。

4.药品的保存和管理（1）药品的保存要求：避光、防潮、干燥、通风、清洁。

（2）药品的管理要求：做好药品的进货、出货和库存管理，确保药品的正常供应。

四、工作安全1.工作人员要时刻保持警觉，防范火灾、电器短路等事故。

2.使用煎药设备时要遵守操作规程，注意防止烫伤和其他意外伤害。

3.对于需要配制有毒药材的煎药工作，工作人员需佩戴好防护设备，确保自身安全。

五、工作纪律1.工作人员要保持良好的工作纪律，服从上级的工作安排和指导。

2.工作时间内不得从事与工作无关的私事活动。

3.工作期间不得接受来自患者及其它人员的个人礼品和金钱回报。

4.工作期间禁止在工作室内吸烟、喧哗、打闹及其他违反公序良俗的行为。

六、工作考核1.工作人员的业绩考核主要从以下几个方面进行评估：煎药的准确性、工作效率、服务态度。

2.每月进行一次综合评估，根据评估结果进行奖惩和调整工资待遇。

七、工作培训1.对新员工进行入职培训，介绍工作流程、规定和操作规范。

2.定期进行煎药技能培训，提高工作人员的专业水平。

3.定期组织健康教育和安全培训，提高工作人员的健康意识和安全意识。

中药房煎药室工作制度一、煎药室工作规范1. 煎药室应保持清洁、干燥，定期进行空气消毒。

2. 煎药设备应定期检查、维修，确保正常运行。

3. 煎药人员应遵守操作规程，确保煎药质量和安全。

二、煎药操作规程1. 煎药前应对药材进行清洗、浸泡，浸泡时间根据药材性质而定。

2. 煎药时，应按照处方要求，将药材放入煎药锅中，加入适量的水，浸泡一定时间后开始煎煮。

3. 煎煮过程中，应控制火候，适时搅拌，确保药材充分溶解。

4. 煎煮完成后，应及时将煎好的药物滤出，清洗煎药锅及器具。

三、药材验收与保管规定1. 药材应按照处方要求进行验收，确保品种、数量、质量符合要求。

2. 药材应妥善保管，分类存放，避免潮湿、霉变、虫蛀等影响。

3. 药材的出库、使用应按照先进先出的原则进行。

四、卫生与安全管理制度1. 煎药人员应遵守卫生规定，勤洗手，穿戴清洁的工作服、帽、口罩等。

2. 煎药设备应定期清洗、消毒，防止交叉污染。

3. 药品存储区域应保持通风良好，避免阳光直射，防止潮湿霉变。

4. 消防设施应齐全，定期检查消防器材的有效性。

五、人员培训与考核要求1. 煎药人员应接受专业的中药煎煮培训，掌握正确的煎药方法和操作规程。

2. 定期对煎药人员进行技能考核，确保其具备熟练的煎药技能和安全意识。

3. 对新入职的煎药人员进行岗前培训，确保其了解工作规范和操作规程。

六、投诉与纠纷处理办法1. 对于患者对煎药质量的投诉或纠纷，应积极予以处理，查明原因，及时采取措施予以解决。

2. 对于投诉或纠纷的处理过程和结果，应做好记录，并定期进行总结和改进。

七、记录与报告制度1. 煎药室应建立完善的记录制度，包括药材验收记录、煎药记录、投诉处理记录等。

2. 对于重大问题或异常情况，应及时向上级领导报告，并采取相应措施予以处理。

3. 对于工作改进和优化建议，应及时向上级领导反馈，促进工作质量的持续提高。

八、应急预案与演练计划1. 针对可能出现的突发情况，如药材短缺、设备故障等，制定相应的应急预案。

医院煎药室工作制度为了确保医院煎药室的工作可以高效、安全地进行，制定以下工作制度：一、工作时间：1.煎药室工作时间为每天上午8点到下午5点，中间有1小时的午休时间。

2.煎药师需要准时上班，并在下班前完成所有待煎药物的制作工作。

二、岗位责任：1.煎药室负责为医院各科室配制中药煎剂。

煎药师要掌握基础的煎药知识，并能熟练运用相关设备和工具。

2.煎药师要注意仪器的使用和维护，确保设备的正常运转和安全性。

三、药材采购：1.煎药室需要与医院采购部门进行沟通，统一采购中药材。

2.采购中药材时要注意品质，在质量达标的前提下，尽量选择价格较低的供应商。

四、药材存放：1.药材要存放在专门的库房内，确保通风、干燥和整洁。

2.药材的存放要按照不同品种进行分类和编号，便于日常工作的开展。

3.药材的保质期要进行记录和管理，超过保质期的药材要及时处理。

五、煎药操作规定：1.煎药师在煎药过程中，要穿戴干净整洁的工作服，戴上口罩和手套，确保操作的卫生和安全。

2.各种药材的用量和配比要按照医嘱和处方进行准确调配。

3.在煎药过程中，要严格控制火候和煎药时间，避免出现药性损失或煎药不彻底的情况。

4.煎药后，要将煮剂过滤、除去渣滓，并将煎药煮剂转移至干净的容器中，方便患者使用。

5.煎药完成后，煎药室要进行清洁工作，确保设备的卫生和使用寿命。

六、药剂调剂：1.煎药室要配合医院药房的工作，及时调剂中药煎剂，确保患者能够及时使用。

2.药剂调剂时，要严格按照医嘱和处方进行，确保药品的准确性和安全性。

七、事故处理：1.如发生煎药过程中的事故，应立即停止工作，并报告上级主管。

2.发生药材污染、药物错配等情况时，要及时采取措施，防止问题扩大，并作好记录和汇报。

八、安全防护：1.煎药室要定期进行安全教育和培训，提高煎药师的安全意识和操作技能。

2.煎药室要配备相应的急救设备，并定期检查和维护，以应对突发情况。

以上为医院煎药室的工作制度，通过建立科学规范的工作流程和标准操作规范，可以确保煎药室的工作高效、安全地进行，为患者提供优质的中药制剂。

中医馆煎药室工作制度一、总则1.1 为了确保煎药质量，提高医疗服务水平，根据国家中医药管理局《中医病案规范》和《中医药标准化发展规划》等相关规定，制定本制度。

1.2 煎药室是中医馆的重要组成部分，负责为患者提供煎药服务，应严格遵守本制度。

1.3 煎药室工作人员应具备中医药专业知识，熟练掌握煎药操作技能，保证煎药质量。

二、煎药准备工作2.1 煎药室应保持整洁、通风、干燥，温度控制在15-30℃之间。

2.2 煎药室工作人员在收到药剂后，应详细核对患者信息，包括姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数等，确保无误。

2.3 煎药室工作人员应按照医嘱和药品说明书，正确选择煎药器具和火候，准备好煎药所需的药材、水、煎药机等。

三、煎药操作规程3.1 煎药过程中应严格遵循医嘱和药品说明书，正确掌握煎药时间、火候和药汁量。

3.2 煎药前应将药材放入煎药机中，加入适量水，浸泡30分钟。

3.3 煎药过程中应随时观察药材的变化，防止药汁煎干或煮焦。

3.4 煎好的药液应过滤，冷却至室温，分装到煎药袋中，并在每个煎药袋上贴上标签，注明患者信息和煎药日期。

3.5 特殊用药（如先煎、后下、另煎、冲服、烊化等）应按照医嘱执行，确保煎药质量。

四、煎药质量管理4.1 煎药室应建立健全煎药质量管理制度，确保煎药过程的标准化、规范化。

4.2 煎药室应定期对煎药人员进行培训，提高煎药操作技能和质量管理水平。

4.3 煎药室应定期检查煎药设备，确保设备性能良好，保证煎药质量。

4.4 煎药室应建立煎药质量追溯体系，一旦发现煎药质量问题，应及时追溯并采取措施予以纠正。

五、煎药室安全管理5.1 煎药室应严格执行消防安全规定，配备必要的消防设施，确保煎药室消防安全。

5.2 煎药室应加强药品管理，防止药品流失、损坏或被误用。

5.3 煎药室工作人员应遵守劳动纪律，不得私自离岗或进行与煎药工作无关的活动。

5.4 煎药室应定期进行安全检查，发现问题及时报告并处理。

一、总则第一条为确保煎药室工作安全、高效、有序进行，保障医护人员和患者的生命安全，防止意外事故发生，特制定本制度。

第二条本制度适用于煎药室所有工作人员及相关人员。

第三条煎药室工作人员应严格遵守国家有关药品管理、消防安全、劳动保护等方面的法律法规，确保煎药室各项工作符合安全标准。

二、人员管理第四条煎药室工作人员应经过专业培训，取得相应资格证书后方可上岗。

第五条工作人员应熟悉煎药室设备、药品及操作规程，掌握应急处置措施。

第六条工作人员应定期参加安全教育培训，提高安全意识。

三、设备管理第七条煎药室设备应定期检查、维护，确保设备正常运行。

第八条煎药室设备应配备必要的安全防护设施，如防滑、防烫、防漏电等。

第九条禁止擅自拆卸、改装设备，如有需要，须报请上级领导批准。

四、药品管理第十条煎药室药品应分类存放，标签清晰，有效期明确。

第十一条煎药室药品应定期检查，发现质量问题应立即上报，并采取措施处理。

第十二条煎药室药品应按照规定进行调配，不得擅自更改配方。

五、消防安全第十三条煎药室应配备足够的消防器材，并确保其完好有效。

第十四条工作人员应熟悉消防器材的使用方法，定期进行消防演练。

第十五条煎药室禁止存放易燃、易爆物品，严禁在煎药室内吸烟。

六、劳动保护第十六条煎药室工作人员应穿戴符合规定的防护用品，如口罩、手套、围裙等。

第十七条工作人员应保持工作区域整洁，及时清理废弃药品和药渣。

第十八条工作人员应合理安排工作，避免过度劳累。

七、应急处置第十九条煎药室发生意外事故时，工作人员应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。

第二十条工作人员应向相关部门报告事故情况，配合调查处理。

八、监督检查第二十一条煎药室安全管理制度由煎药室负责人负责组织实施。

第二十二条定期对煎药室进行安全检查，发现问题及时整改。

第二十三条对违反本制度的行为，按相关规定进行处罚。

九、附则第二十四条本制度由煎药室负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起施行。

注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

中药煎药室工作制度一、医院可根据情况设独立的中药煎药室，设专职煎药人员，负责全院门诊、住院患者的中药代煎工作。

二、煎药室应当由具备一定理论水平和实际操作经验的中药师具体负责煎药室的业务指导、质量监督及组织管理工作。

三、煎药人员应该经过中药煎药相关知识和技能培训并考核合格后方可从事中药煎药工作，煎药工作人员需有计划地接受相关专业知识和操作技能的岗位培训。

四、煎药人员应当每年至少体检1次。

传染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作。

五、煎药前，煎药人员须首先核对煎药标签与处方内容是否相符。

六、煎药人员应当注意个人卫生。

煎药前要进行手的清洁，工作时应当穿戴专用的工作服并保持工作服清洁。

七、煎药应当使用符合国家卫生标准的饮用水。

待煎药物应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30min。

煎药开始时的用水量一般以浸过药面2~5cm为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。

八、每剂药一般煎煮2次，将两煎药汁混合再分装。

煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。

一般药物煮沸后再煎煮20~30min；解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煎煮后再煎煮15~20min；滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎约40~60min。

药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略短。

煎煮过程中药搅拌2~3次。

搅拌药料的用具应当以陶瓷、不锈钢、铜等材料制作的棒棍为宜，搅拌完一药料后应当清洗再搅拌下一药料。

九、煎药量应当根据儿童和成人分别确定。

儿童每剂一般煎至100~300ml，成人每剂一般煎至400~600ml,一般每剂按两份等量分装，或遵医嘱。

十、凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药片，应当按照要求或医嘱操作。

十一、先煎药应当煮沸10~15min后，再投入其他药料同煎（已先行浸泡）。

十二、后下药应当在第一煎药料即将煎至预定量时，投入同煎5~10min。

十三、另煎药应当切成小薄片，煎煮约2h，取汁；另炖药应当切成薄片，放入有盖容器内加入冷水（一般为药量的10倍左右）隔水炖2~3h,取汁。

煎药室工作制度及工作职责煎药室制度与流程煎药室是医院或药店中负责炮制中药的部门，下面是煎药室的工作制度和工作职责说明：工作制度：1. 工作时间：煎药室的工作时间根据医院或药店的需要而定，通常需要保证全天候的服务。

2. 岗位职责：根据不同的岗位设置，分为药剂师、助理药剂师、煎药员、配药员等。

3. 工作安全：煎药室涉及炮制药物，需要注意工作场所的环境安全，使用药物时要注意个人的防护措施。

工作职责：1. 药材管理：负责药材的验收、储存、保管和管理，确保药材的质量和数量符合要求。

2. 煎药操作：按照处方要求，准确进行煎药操作，包括投药、加水、分离药渣等。

3. 药物配药：根据医生开具的处方，负责准确配药，确保药方的完整性和准确性。

4. 设备维护：定期检查和维护煎药设备，确保其正常工作，如煎药机、电子秤等。

5. 煎药记录：及时记录煎药的相关信息，包括药材的来源、用量、质量等，确保药物可追溯。

6. 药方审核：根据医生开具的处方，审核药方的合理性和安全性，确保患者用药的安全性。

7. 卫生清洁：定期进行煎药设备和工作场所的清洁和消毒，保持工作环境的整洁和卫生。

8. 质量控制：根据相关要求，进行煎药质量的控制和监督，如药液浓度的控制等。

煎药室的流程：1. 接待患者：煎药室的工作人员接待患者，了解患者的需求和医生的开药要求。

2. 配药处方：根据医生开具的处方，进行配药操作，选择合适的药材和药量。

3. 煎药操作：按照处方要求，进行煎药操作，准确投药、加水，并进行分离药渣等处理。

4. 药物包装：煎药完成后，将煎好的药液进行包装，如装瓶、装袋等，标明患者的姓名和用药剂量。

5. 药物交付：将包装好的药物交付给相关人员，如药房人员或患者本人，并记录相关信息。

6. 清洁消毒：按照规定，对煎药设备和工作环境进行清洁和消毒处理，确保卫生安全。

7. 质量控制：定期进行煎药质量的控制和监督，如测量药液浓度等，确保药物质量符合要求。

以上是煎药室的工作制度和工作职责以及煎药流程的简要说明，具体的工作内容和流程可能因医院或药店的要求而有所不同。

中药煎药室工作制度和流程一、中药煎药室的工作制度1.接受医生指令：中药煎药室的工作人员必须严格按照医生的处方要求进行煎药工作，并确保每个步骤的准确执行。

2.保持环境卫生：中药煎药室是一个重要的工作场所，必须保持良好的环境卫生，并定期进行消毒工作，以确保药材的质量和病人的安全。

3.煎药设备维护：中药煎药室的工作人员负责检修、维护和清洁煎药设备，确保设备的正常运转和安全使用。

4.药品储存管理：中药煎药室必须建立合理的药品储存管理制度，对药材和煎制好的中药进行分类、贮存、保管和目录管理，并确保药品的有效期限和使用安全性。

5.质量控制和质量检验：中药煎药室必须建立严格的质量控制体系，对药材的源头、质量、保存方式进行监督和检验，确保药材的安全和质量。

二、中药煎药室的工作流程1.处方接收：医生将配药处方交给中药煎药室的工作人员，工作人员仔细核对处方内容和药材的种类和用量。

2.药材配药：根据处方内容，工作人员从中药库房中取出所需的药材，并按照处方要求称量。

3.清洗药材：取出的药材需进行必要的清洗，清除灰尘、杂质和残留的农药等有害物质。

4.切割药材：根据处方要求，将药材切成适当大小的块或片，便于煎药时药效的散发。

5.配制药包：根据处方要求将药材按比例配好，放入纱布袋中制成药包，以便在煎药时保持药材的完整性。

6.煎药操作：将药包放入煎药锅中，加入适量的水，按照煎药设备的规定进行操作。

一般情况下，先用大火将药煎滚，然后转小火煎药一定时间。

7.保管药液：煎药完成后，将药液倒入特定容器中，根据处方要求进行冷却或者保温处理，以保证药液的质量。

8.清洗设备：煎药设备使用完毕后，工作人员必须及时清洗设备，以确保下次使用时的卫生和安全。

9.药液过滤：将煎药后的药液进行过滤处理，去除杂质和残渣，以确保病人服用的中药纯净度和安全性。

10.包装配送：将煎好的中药按照病人的用量和时间进行包装，准备配送给护士或病人家属。

通过建立严格的中药煎药室工作制度和流程，可以确保中药的药效和安全性，保证病人得到有效、安全的治疗。

煎药室工作制度及规范一、工作时间1.煎药室的工作时间为每天早上8:00至下午18:00，中午12:00至下午14:00为午休时间。

2.煎药室的工作人员必须准时到岗，并按时完成工作任务。

3.如遇特殊情况需要调整工作时间，必须提前向上级主管报备并获得批准。

二、工作岗位及职责1.煎药室的工作岗位包括药剂师、药品检验员和助理。

2.药剂师负责制定处方煎药方案、核对药品配方、指导煎药工艺，并负责煎药质量的把控。

3.药品检验员负责对煎制好的药剂进行质量检验，确保药品符合相关标准。

4.助理负责协助药剂师和药品检验员完成日常工作任务，如配药、清洁消毒等。

三、工作流程1.接收处方：接收医生开具的处方，核对患者信息，并记录在处方登记本上。

2.核对药材和器具：根据处方，核对所需药材和煎药器具的种类和数量，并进行必要的消毒处理。

3.煎药操作：按照药剂师指导的方案，进行药材的加药、煎制和分装等步骤。

4.质量检验：由药品检验员对煎制好的药剂进行质量检验，包括外观、颜色、气味和湿度等指标。

6.清洁消毒：每天工作结束后，对药材、器具和工作环境进行清洁消毒，保持煎药室的卫生环境。

四、遵守规范1.严格遵守操作规程：所有工作人员必须按照操作规程进行煎药操作，不能随意更改步骤和药量，确保药品质量和安全。

2.配戴工作服和戴口罩：所有进入煎药室的人员都必须穿戴干净整洁的工作服和佩戴口罩，保持身体清洁，防止交叉感染。

3.卫生习惯：每位工作人员必须保持良好的卫生习惯，遵守手卫生和咳嗽礼仪，增加工作环境的卫生。

5.药品使用记录：药品的使用情况必须详细记录，包括药材的数量、批号以及有效期等信息，以便追溯和管理。

五、安全措施1.煎药操作过程中要注意用火安全，避免泼洒和烫伤等事故。

2.药材和饮片的货架必须稳固，防止倒塌和伤人。

3.处理废弃物和污水时，必须按照规定的方法进行包装和处理，避免环境污染。

4.药品可以使用专门的容器储存，以免药品受潮、发霉或被虫害侵蚀。

煎药室工作制度及工作职责煎药室是医院药房中一个重要的部门，主要负责煎制中药方剂，以满足患者的中药需求。

一个良好的煎药室工作制度对于提高煎药质量、确保患者用药安全具有重要意义。

以下是煎药室的工作制度及工作职责的详细介绍。

一、煎药室的工作制度1.工作时间：煎药室的工作时间根据医院的具体情况而定，通常为每天早上8点至晚上6点。

在工作期间，煎药室应保持正常运转，确保患者的用药需求得到满足。

2.接收中药方：煎药室接收中药方的方式有两种：一是患者将中药方直接送至煎药室，工作人员在接收后登记保存；二是从药房接收中药方，由药房工作人员将中药方送至煎药室，煎药室工作人员在接收后登记保存。

3.煎药流程：煎药室根据煎药方的要求，进行精准称量并按照配伍要求进行煎制。

煎药设备应保持良好的状态，煎制过程中应严格遵守操作规范，确保煎药质量。

4.药剂保存：煎药室应保持良好的药物保存环境，确保中药材、中药煎剂的储存安全、干燥、洁净。

不同药物的保存方式、保存期限应详细记录并严格执行。

5.煎药记录：煎药室工作人员应每天按照煎药方的要求，进行详细的煎药记录。

记录内容应包括药方信息、煎药过程、煎药人员、煎药时间等，以便追溯和核查。

6.煎药设备的维护：煎药室的设备应定期进行维护保养，确保设备的正常运转和安全使用。

发现设备故障应及时报修，以免影响煎药的进行。

7.合理利用药材：煎药室应按照医院制定的药材管理制度，合理利用和管理药材，减少浪费。

过期或损坏的药材应及时清理替换。

二、煎药室的工作职责1.负责接收、查验和登记中药方，并按照方剂要求进行煎药。

2.熟悉中药方剂的配伍规律和煎制要求，确保煎药质量。

3.按照医嘱及时准确完成煎药任务，保证患者的用药需求得到满足。

4.严格执行煎药室的操作规范，保证操作过程安全、卫生。

5.维护煎药设备的正常运转，及时发现故障并报修处理。

6.配合药房、病房等部门的工作，确保药物的流通和使用安全。

7.定期检查和清理药材存放区域，保证药材的保存质量。

煎药室相关工作制度一、总则为了规范煎药室的管理工作，确保煎药质量，提高中医药服务水平，根据国家中医药管理局《中医病案规范》和《中医药法》等相关法规，制定本制度。

二、煎药室人员配备与培训1.煎药室应配备具有一定中医药理论基础和实践经验的专业人员，负责中药煎煮工作。

2.煎药室人员应定期参加中医药知识培训和学习，提高业务水平和服务质量。

三、煎药室工作流程1.煎药室人员在接收中药处方后，应认真核对处方内容，包括病人姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数等信息。

2.煎药室人员应根据中药处方和煎药要求，准备药材和煎药器具。

3.煎药前应将药材浸泡适当时间，特殊处理的药材按规定的操作执行。

4.煎药过程中应严格遵守煎药操作规程，掌握火候和时间，确保药液质量。

药材应煎煮二遍，按药材性质掌握煎煮时间。

5.煎好的药液应进行分装和标记，确保药液、服药人姓名、床位准确无误。

6.煎药室应建立煎煮登记和差错事故登记，记录煎药过程和结果。

四、煎药室管理与维护1.煎药室应保持整洁、卫生，通风良好。

工作台面应保持干净，煎药器具应定期清洗和消毒。

2.煎药室应加强安全管理，防火、防盗，确保煎药过程中不发生意外事故。

3.煎药室应有明确的煎药操作规程和流程，工作人员应严格按照规程操作，确保煎药质量。

4.煎药室应有健全的药品管理制度，对药品的储存、使用、保管等进行规范管理。

五、煎药质量控制1.煎药室应定期对煎药质量进行抽查和评估，确保煎药质量符合要求。

2.煎药室应建立煎药质量追溯体系，一旦发现煎药质量问题，应立即进行调查和处理。

六、煎药室服务与投诉处理1.煎药室应向病人提供准确、及时的煎药服务，解答病人疑问，协助病人正确服用中药。

2.煎药室应设立投诉渠道，对病人的投诉和意见及时进行回应和改进。

七、煎药室与其他部门的合作1.煎药室与临床科室应密切合作，及时了解病人需求，提供优质的煎药服务。

2.煎药室与药剂科应建立良好的沟通机制，确保中药处方的准确执行和药品的供应。

煎药室工作制度及规范1、开机前，检查电源、水源是否正常，确认煎药机内无残留物。

2、将需要煎药的药材放入中，用冷水浸泡30分钟。

3、清洗煎药机，打开排液阀门，放入干净水，关闭排废液阀门。

4、将浸泡好的药材放入药锅，加入浸泡的液体和水，根据药材种类和煎药时间适当加水。

5、盖上锅盖，将煎药凭证放于煎药机手柄上，设定好煎药时间和温度，启动煎药机。

6、煎药机自动加热，到达设定温度后自动转入文火，到达设定时间后自动停止加热。

7、药煎好后，打开排液阀门，药液通过排液软管注入包装机药罐内自动包装。

8、药液排完后，关闭电源，将药渣取出，清除锅底沉积杂物，排除污水。

三、注意事项1、煎药机操作前应认真核对煎药凭证。

2、煎药机内应保持清洁干净，药材应浸泡透彻。

3、煎药机操作过程中应注意安全，防火、防毒、防盗。

4、煎药机操作结束后应及时清洗、排污，保持煎药机卫生。

中药煎熬步骤如下：首先将需要煎熬的中药封装放置在一次性滤袋中，然后将中药和清水充分混合，混合比例为一付中药为800ML清水，混合后浸泡半小时。

接着，接通电源，打开总开关和煎药开关，并根据中药的多少和种类设置好煎熬时间和其他参数。

按下“启动”键开始煎药，煎药结束后煎药机会自动关机。

最后，根据医嘱设置好包装的规格、种类等各项参数，进行包装。

包装完毕后，对机器的煎药槽进行清水冲洗，关闭开关，断开电源。

在进行中药煎熬的过程中，需要注意以下事项。

首先，在开机前需要认真检查机器的各项装置是否完好。

其次，中药煎熬过程中禁止加入冷水。

定期检查和清除包装压轮上的污垢也是必要的。

在包装过程中，应该注意是否漏药，同时注意包装药液烫手。

在煎药过程中应有专人负责值守。

最后，定期对机器进行检查和保养。

XXX的煎药室工作人员需要按时上下班，仪表仪容符合规范，严格遵守各项规章制度及操作规程。

他们需要了解特殊中药煎药方法，掌握煎药机使用及保养方法，并负责领取药物、煎药、装袋、送药。

建立煎药发药登记本，记录收药、煎药、发药时间，并与取药患者双签字。

中药煎药室工作制度和流程完整版一、工作制度1.安全制度：1.1坚持使用经过安全检验合格的中药材；1.2遵守中药煎药室的消防安全制度；1.3保持煎药室环境整洁，保持工作区域的清洁；1.4使用煎药器具时，必须穿戴好相关的防护用品；1.5煎药室内不得存放易燃、易爆等危险品；1.6煎药室严禁吸烟、饮食；1.7每种中药材的煎药工艺及用药量应按规定进行制定，禁止随意变动；1.8定期检查和维护煎药设备的安全性能。

2.质量控制制度：2.1严格按照处方要求准备中药材；2.2严格按照处方要求计量和配制中药材；2.3严格按照处方要求进行煎药操作；2.4严禁将不同剂型或处方的中药混合搭配；2.5严格按照处方要求进行质量控制操作（例如易燃药材的煎炒处理、煎功放大等）；2.6在煎药过程中，对于仪器故障、中药材质量不合格以及处方的煎药过程有异议时，应立即停止操作并上报上级。

3.操作规范制度：3.1操作前应查验、清洗、消毒煎药器械；3.2操作时要注意器械的正确使用，煎药时间、火力要按处方要求进行调整；3.3操作过程中应注意仪器显示数据和操作步骤的一致性，如发现有异常及时停止操作并上报；3.4煎药完成后，清理仪器，做好设备保养；3.5煎药室应定期进行卫生检查，定期进行器械的检验维护。

二、工作流程1.接受处方：医生将开出的中药处方交给煎药室工作人员。

2.复核处方：煎药室药师根据处方与医生核对，确认无误后开始准备药材。

3.准备药材：根据处方要求，药师去药库准备所需中药材，核对药材的数量和质量。

4.清洗、切割和煎炒药材：将准备好的药材进行清洗，切割并煎炒，比如将易燃药材煎炒至表面微黄。

5.材料计量：根据处方所需药材的质量和数量进行准确计量。

6.煎药操作：将准备好的药材放入煎药器械中，按照处方要求调整煎药时间和火力，开始操作。

7.监测煎药过程：在煎药过程中，药师要根据处方要求监测火力、水量和煎药时间等参数，确保质量。

8.煎药完成：煎药完成后，药师按照煎药室标准程序进行煎药残渣处理和清洁工作。

医院管理-中药煎药室工作制度（20篇范文）【第1篇】医院管理-中药煎药室工作制度中药煎药室工作制度为提高服务质量，更好地配合临床工作，特定制度如下：（二）根据临床需要，按时、按擀、按要求供给。

（三）新入院病人和急诊病人作到随到随煎。

（四）煎煮前将药材浸泡半小时，特殊处理者按规定执行。

（五）药材必须煎煮二遍，按药材的性质，掌握煎煮时间，需灌服或外用特殊处理者，遵医嘱执行。

（六）认真执行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。

（七）煎药器具要保持清洁，做到用后必须清洗干净备用。

（八）每日服药要进行消毒，并做到药液、服药人姓名、床位准确无误后方能发药。

（九）传染病房与其他病房盛药器具要严格分开使用。

（十）内服、外用煎煮器及服药瓶要严格分开使用。

（十一）本室建立煎煮登记和差错事故登记以备查考。

（十二）煎药室要注意安全、防火、防盗与工作无关人员禁止入内。

（十三）中药煎枯严禁重新加水再煮，应丢掉重新配方煎煮以免耽误病人服药。

（十四）以上制度请监督指导。

【第2篇】人民医院投诉接待工作制度管理办法人民医院投诉接待工作制度(管理办法)为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,根据卫生部《医院投诉管理办法》制定本办法。

本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。

1.医院24小时接待病人投诉,将综合办、医教科、护理部、服务台、总值班设为常规投诉接待处。

2.一般情况下,如病人或家属投诉到窗口,则由窗口工作人员负责接待;门诊病人投诉由“一站式”服务台负责接待处理;住院病人投诉由各科护士站负责接待处理。

3.各科室及每位员工均有接待投诉的责任与义务。

凡第一位接到病人投诉的本院职工均为“投诉第一接待人”。

“投诉第一接待人”必须严格按“首问负责制”对待病人的投诉,凡对病人投诉不接待者,当事人作为一次投诉处理。

煎药室工作制度及流程
煎药室工作制度及流程如下：
1. 根据临床需要，按时、按量、按要求供给中药。

2. 新入院病人和急诊病人应随到随煎。

3. 煎煮前应将药材浸泡半小时，特殊处理者按规定执行。

4. 药材应煎煮两遍，根据药材的性质掌握煎煮时间。

需要灌服或外用者，应遵医嘱执行。

5. 认真执行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。

6. 煎药器具应保持清洁，每次使用后必须清洗干净备用。

7. 每日服药前应对器具进行消毒，确保药液和服药人的姓名、床位准确无误后才能发药。

8. 传染病房和其他病房的盛药器具应严格分开使用。

9. 内服和外用的煎煮器具及服药瓶应严格分开使用。

10. 建立煎煮登记和差错事故登记以备查考。

11. 注意安全，防火、防盗，非工作人员禁止入内。

12. 中药煎枯严禁重新加水再煮，应丢掉重新配方煎煮以免耽误病人服药。

13. 煎药人员应穿工作衣、戴工作帽、戴煎药手套工作，并做好个人卫生，严禁煎药手套与打扫卫生手套同用。

14. 下班前关好门、窗、水、电等，注意安全隐患。

15. 定期（一周）对煎药室所有墙面、棚顶、隐蔽处进行清洁。

16. 定期（一月）请后勤人员检查用水用电安全。

以上制度及流程需要严格执行，以提高服务质量，更好地配合临床工作。

中药煎药室工作轨制【1 】一、煎药室人员收到药剂后,应具体查对病人姓名.性别.年纪.科别.门诊号或住院号.剂数.每剂煎药袋数.每袋留药液量.煎法等.经查对无误后再收药本上签收并记载取药时光.假如有疑问,应实时与大夫.药师接洽,留意与患者定取药时光.二、煎药时卖力履行“煎药操纵规程”,包管煎药质量.对先煎.后下.另煎.冲服.烊化.包煎.煎汤代水等需特别处理的药物,必须按划定处理.内服.外用药严厉区分.三、煎药卡标签从取药时起,必须紧随药袋.浸泡容器.煎煮容器.包装容器转移.四、因病情须要急煎的中药,煎药室必须立刻调剂煎药次序,优先煎药,包管急煎中药不成超出2小时.五、煎药室应有收发药记载.煎药记载及错误变乱记载.六、药品煎干或煮焦严禁应用,应丢掉落,从新配方煎煮,包装打袋时总阀门未封闭造成药液流掉,不准用煎煮过的药品再煎煮,应丢掉落从新配方.七、药品煎煮好后,包装打袋,盘点数目,贴好标签以备取药人取药.八、煎煮器具.容器.煎药机每煎好一次药剂后,应清洗干净,以备下次煎药应用.停滞煎药时请关掉落电源开关.九、煎药进程中严禁离岗,其他非本室人员非工作须要不得进入煎药室,不得进行与煎药工作无关的运动.煎药人员严禁擅自将残剩药液送人或自用.煎药室消费用品（煎药袋.塑料袋等）严禁送人或自用.十、煎药人员应穿工作衣.戴工作帽.戴煎药手套工作,做好小我卫生,严禁煎药手套与打扫卫外行套同用.十一、以上工作流程和工作轨制如违背,按院内划定处罚.十二、下班前关好门.窗.水.点等,留意安然隐患.十三、按期（一周）对煎药室所有墙面.棚顶.隐藏处干净.按期（一月）请后勤人员检讨用水用.电路安然.按期（一月）保护装备仪器,包管起工作正常进行.煎药室工作流程一.煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后,实时取药（不成超出15分钟）,收到待煎药物时,应对“中药房送药记载本”.“煎药处置单”.“煎药袋标签”查对,做到六查五对：六查：姓名.性别.年纪.科别.门诊号或住院号.现金收讫章或住院收讫章.五对：剂数.每剂煎药袋数.每袋留药量.特别煎法药物.商定取药时光.二.煎药室人员收药后登记“煎药室取药记载本”.“煎药记载”.三.待煎药物（群药）应该冷水浸泡40-60分钟,煎煮开端时用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜.花.草类药物或煎煮时光较长的应该酌量加水.四.一般药物煮沸后再煎40-60分钟.解表类.清热类.芬芳类药物不宜久煎.煮沸后再煎煮15-20分钟,滋补药物先用武火煮沸后,改用文火慢煎40-60分钟.五.凡注明先煮.后下.另煎.烊化.包煎.煎汤代水等特别请求的中药饮片,应该按照请求或医嘱操纵.1.先煎药：应该浸泡许多于30分钟,煮沸30分钟再投入群药同煎.2.后下药：应该浸泡许多与30分钟,在群药煎至预定量时投入同煎5-10分钟.3.另煎药：应该浸泡许多与30分钟,煎药（沸煮后改文火）1-2小时,所煎的汁与方子中其它药汁混匀后再分装.4.烊化（熔解药）：应该在其它药煎至预定量后,将其置于药液中,微火煎药,同时不竭搅拌待熔解的药消融即可.5.包煎药：应该装入包煎袋闭合后,再与其它药物同煎.6.煎汤代水药：应该将该类药物先煎15-25分钟,去渣过滤,取汁再与方中其它药物同煎.六.“煎药袋标签”从取药时起必须伴随煎药袋.浸泡容器.煎药容器.包装药袋转移.七.依据处置单留液体量请求包装打袋（如药量过多需浓缩至预定量）,留意包装打袋前必须检讨总阀门是否封闭,确认封闭方可包装打袋.包装打袋完毕清洗煎药机备用,煎药袋不成反复应用.统一方子药物如需分两锅或更多锅需留意色差（目测）.如消失色差,查明原因,无误后需将所有药液混均包装打袋.八.药物应该充分煎透,做到无糊块.无白心.无硬心,煎药时应该防止药液溢出.药物煎干或煎焦制止应用.如包装打袋时总阀门未封闭造成药液流掉,不准用煎煮过的药品再煎煮.九.煎药进程中必须带手套,以免烫伤,煎药用手套与打扫卫生用手套不成同用.十.天天.每月,依据煎药单结帐（门诊收入.门诊药剂数.住院收入.住院药剂数.灌肠药剂数.泡脚药剂数.免费药剂数.受费药剂数.总药剂数.煎药单数目等）.十一.如临时没有所要煎药物,要封闭电源.。

煎药室工作制度一、煎药室人员职责1. 煎药室人员应具备中药专业知识，熟练掌握中药煎煮操作流程及注意事项。

2. 煎药室人员收到药剂后，应详细核对病人姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数等信息，经核对无误后签收并记录取药时间。

如有疑问，应及时与医生、药师联系，并注意与患者约定取药时间。

二、煎药操作规程1. 煎药时应严格遵守操作规程，保证煎药质量。

2. 对先煎、后下、另煎、冲服、烊化、包煎、煎汤代水等需特殊处理的药物，必须按规定处理。

3. 内服、外用药严格区分，不得混淆。

4. 煎药过程中，应确保药液量符合要求，一般口服药液量为100-150ml，外用药液量可适当增加。

5. 药材必须煎煮二遍，按药材的性质，掌握煎煮时间。

需灌服或外用特殊处理者，遵医嘱执行。

6. 药渣应保存24小时，以备必要时查对。

三、煎药室管理1. 煎药室应有收发药记录、煎药记录及差错事故记录。

2. 煎药卡标签从取药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器、包装容器转移。

3. 因病情需要急煎的中药，煎药室必须立即调整煎药次序，优先煎药，保证急煎中药不可超过2小时。

4. 药品煎干或煮焦严禁使用，应丢掉，重新配方煎煮。

包装打袋时总阀门未关闭造成药液流失，不许用煎煮过的药品再煎煮，应丢掉重新配方。

四、煎药室安全与卫生1. 煎药过程中严禁离岗，其他非本室人员非工作需要不得进入煎药室，不得进行与煎药工作无关的活动。

2. 煎药人员严禁私自将剩余药液送人或自用。

3. 煎煮用具、容器、煎药机每煎好一次药剂后，应清洗干净，以备下次煎药使用。

停止煎药时请关掉电源开关。

4. 煎药过程中，应保持煎药室内干净整洁，定期进行卫生消毒。

五、煎药室设备与材料管理1. 煎药室应配备符合要求的中药煎药机、液体包装机等设备。

2. 煎药器具应保持清洁，定期进行维护和养护，确保设备正常运行。

3. 严格按照中药煎药机和液体包装机使用说明书使用，注意设备的安全操作。

中药煎药室工作制度一、工作时间中药煎药室工作时间为每日9:00-21:00。

如需加班，需向上级领导提出申请并获得批准。

二、岗位职责煎药师1.准备工作1.根据临床医生开具的药方，审核处方是否清晰、准确、完整。

2.检查中药材的来源、质量、数量是否符合药方要求。

3.合理调配各种中药材，测量用量。

2.煎药操作1.根据药方，计算中药煎制的时间和方法。

2.根据中药煎制方法，浸泡、加温、煮药等操作。

3.完成煎药后，对煎药渣进行处理。

3.记录和清洁1.煎药过程中需要填写煎药记录表，记录药材来源、数量，煎药的时间和方法，以及煎药的效果和剩余药品量。

2.定期清洁煎药器具和煎药室。

辅助员1.协助煎药师完成药材的配制和调配。

2.协助煎药师进行煎药操作。

3.定期清洁煎药器具和煎药室。

4.做好煎药记录的整理和归档。

三、工作流程1. 收集处方并审核煎药师需要从门诊部门收集临床医生开具的处方，并认真审核处方的合理性和准确性。

2. 药材购买根据处方的药材要求，煎药师需要在指定的药材市场或供货商处购买，并进行材质、数量、质量等方面的检查。

3. 药材处理将购买回来的中药材洗净，切片、晒干、磨粉等处理，做好材料的分装和标记。

4. 药材配制和调剂根据临床药方，将处理好的中药材按照比例和用量调剂出来，为做好煎药做好准备。

5. 煎药操作煎药师根据调剂好的药材，按照药方的规定时间和方法进行煎药操作。

6. 药品包装完成煎药操作后，将药材渣处理掉，将药液倒入制晶瓶或其他分包装药品容器进行标注和包装。

7. 煎药记录在煎药操作的过程中，煎药师需要做好煎药记录，包括药材来源、数量，煎药的时间和方法，以及煎药的效果和剩余药品量。

四、工作要求1.煎药师需要具备扎实的中药理论和实践技能，保证煎药技能的精准度和药品的质量。

2.煎药师在煎药过程中需要按照规定的时间和方法进行煎药操作，并严格遵守操作规程。

3.辅助员需要认真协助煎药师完成工作，包括药材的配制和调剂、煎药操作和煎药器具的清洁。