绝对经典销售员必备提问六法

l.单刀直入法这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后“乘虚而入”，对其进行详细劝服。

请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道：“家里有高级的食品搅拌器吗？”男人怔住了。

这突然的一问使主人不知怎样回答才好。

他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道：“我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。

”推销员回答说：“我这里有一个高级的。

”说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。

接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。

假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说：“我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。

”你想一想，这种说话的推销效果会如何呢?2.连续肯定法这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答”是”，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。

如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说：“很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?”(很少有人会说”无所谓”)，“好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。

您很想达到自己的目标，对不对?”……这样让顾客一“是”到底。

运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。

每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。

3.诱发好奇心诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。

如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上面写道：“请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。

”纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。

销售提问技巧在销售过程中，提问是一项非常重要的技巧。

通过巧妙地提问，销售人员可以更好地了解客户的需求、问题和意见，从而能够提供更加个性化和有效的解决方案。

本文将介绍一些常用的销售提问技巧，帮助销售人员提升销售能力。

1. 开放式问题开放式问题是指那些无法简单回答“是”或“否”的问题。

这种问题通常需要客户提供更详细的信息和意见，有助于销售人员全面了解客户的需求。

例如，“请问您对我们的产品有什么具体的要求？”这样的问题可以引导客户详细描述他们的需求，从而更好地匹配产品特点。

2. 封闭式问题封闭式问题是指那些可以用“是”或“否”来回答的问题。

封闭式问题通常用于确认和澄清客户的需求，或者用于销售人员了解客户对产品或服务的态度。

例如，“您是否对我们的产品感兴趣？”这样的问题可以帮助销售人员更好地了解客户的反应，并根据客户的回答调整销售策略。

3. 引导性问题引导性问题可以帮助销售人员引导对话的方向，使其更有针对性和目标性。

通过巧妙地引导问题，销售人员可以推动客户思考和表达，从而更好地了解客户的需求和问题。

例如，“您认为这个产品对您的业务有哪些帮助？”这样的问题可以帮助销售人员引导客户思考产品的实际应用和潜在价值。

4. 追问技巧追问是指在客户回答问题后，销售人员继续提问以获取更多信息和细节的技巧。

通过巧妙地追问，销售人员可以更加深入地了解客户的需求和问题，从而能够提供更加准确和有针对性的解决方案。

例如，“您提到需要一个高效的解决方案，请问您对效率有什么具体的要求？”这样的问题可以帮助销售人员进一步了解客户对效率的具体期望和需求。

5. 重复确认在销售过程中，重复确认是一种重要的技巧。

销售人员在理解客户需求和问题的同时，应及时进行重复确认，以确保自己正确理解客户的意图，并避免遗漏或误解。

例如，“请问您的需求是……是吗？”这样的问题可以帮助销售人员确认自己对客户需求的理解是否正确，避免出现误解或偏差。

6. 倾听和观察在销售过程中，倾听和观察是非常重要的技巧。

销售中的五大提问技巧1、单刀直入法这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。

请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。

这突然的一问使主人不知怎样回答才好。

他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。

"推销员回答说："我这里有一个高级的。

"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。

接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。

假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。

"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢?2、连续肯定法这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答"是"，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。

如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说："很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?"(很少有人会说"无所谓")，"好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。

您很想达到自己的目标，对不对?"……这样让顾客一"是"到底。

运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。

每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。

3、诱发好奇心诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。

有效提问的六种方法无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需要帮助者等。

由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。

是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。

所以，对于销售人员来说，如果在沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。

在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。

一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？”牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。

”另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？”牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！”这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。

这就是提问的技巧。

所以，我们销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。

一是我提问的目的是什么？也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。

二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。

成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复。

..我们先来看看一个案例：【案例】销售人员：您好，总，我是一家财务软件公司的小王，很高兴，你能接听这个。

总：有什么事吗？销售员：是这样，我们公司最近新代理一种能够提高库存、财务方面的管理软件，听说你们公司目前还没有使用这方面的软件，是吧？总：你听谁说的，我们偌大的公司怎么可能不使用财务管理软件，你搞错了吧。

销售员常用的提问技巧提问对于普通人来讲，是最正常而又容易的日常话题罢!可是对于销售员来说，提问这需要技巧。

下面由店铺给大家分享销售员常用的提问技巧，欢迎参阅。

销售员常用的提问技巧1、求教型提问这种提问是用婉转的语气，以请教问题的形式提问。

这种提问的方式是在不了解对方意图的情况下，先虚设一问，投石问路，以避免遭到对方拒绝而出现难堪的局面，又能探出对方的虚实。

如一销售人员打算提出成交，但不知对方是否会接受，又不好直接问对方要不要，于是试探地问：“这种商品的质量不错吧?请您评价一下好吗?” 如果对方有意购买，自然会评价;如果不满意，也不会断然拒绝，使双方难堪。

2、启发型提问启发型提问是以先虚后实的形式提问，让对方做出提问者想要得到的回答。

这种提问方式循循善诱，有利于表达自己的感受，促使顾客进行思考，控制销售劝说的方向。

如一个顾客要买帽子，营业员问：“请问买质量好的还是差一点的呢?” “当然是买质量好的!”。

“好货不便宜，便宜无好货。

这也是……”3、协商型提问协商型提问以征求对方意见的形式提问，诱导对方进行合作性的回答。

这种方式，对方比较容易接受。

即使有不同意见，也能保持融洽关系，双方仍可进一步洽谈下去。

如："您看是否明天送货?"4、限定型提问在一个问题中提示两个可供选择的答案，两个答案都是肯定的。

人们有一种共同的心理--认为说"不"比说"是"更容易和更安全。

所以，内行的销售人员向顾客提问时尽量设法不让顾客说出"不"字来。

如与顾客订约会，有经验的销售人员从来不会问顾客"我可以在今天下午来见您吗?"因为这种只能在"是"和"不"中选择答案的问题，顾客多半只会说："不行，我今天下午的日程实在太紧了，等我有空的时候再打电话约定时间吧。

"有经验的销售人员会对顾客说："您看我是今天下午2点钟来见您还是3点钟来?""3点钟来比较好。

销售过程中的提问话术技巧在现代社会中，销售作为一项重要的职业，不仅仅是推销产品或服务，更是建立客户关系和满足客户需求的过程。

为了达到销售目标，销售人员需要掌握一些有效的提问技巧，以便更好地了解客户需求、把握销售机会和建立客户信任。

本文将介绍一些在销售过程中常用的提问话术技巧，帮助销售人员更加高效地达成销售目标。

1. 开放性问题：在与客户进行初次接触时，通过开放性问题引导客户自由发言，以了解客户的需求和期望。

开放性问题通常无法用简单的“是”或“否”来回答，而是需要客户提供详细的信息和观点。

例如，你可以问：“请告诉我您对我们产品的期望是什么？”或“您对这个功能有什么具体要求吗？”这样的问题能够让客户更多地参与讨论，为你提供更多的销售机会。

2. 针对性问题：了解了客户的整体需求后，销售人员需要进一步地细化客户需求，以便更好地为客户推荐合适的产品或解决方案。

针对性问题可以从客户的角度入手，比如：“您目前遇到的最大痛点是什么？”或“您希望产品在哪些方面能够超越竞争对手？”这些问题能够帮助你深入了解客户的具体需求，并将其转化为销售机会。

3. 同类产品对比问题：在推销产品过程中，客户可能已经接触过或了解过一些同类产品。

通过与竞争对手或曾经使用过的产品进行对比，可以更好地突出你所推销的产品的独特之处。

例如：“相比其他产品，我们的产品在哪些方面有所突出？”或“您认为您现在使用的产品和我们的产品相比有何优势？”这些问题有助于引导客户思考产品的优势，增加对你的产品的兴趣。

4. 确认问题：在销售过程中，与客户进行有效的沟通至关重要。

为了避免误解或误导，销售人员需要通过确认问题来确保自己正确理解了客户的需求和问题。

例如，在客户描述了他们的需求后，你可以问：“请问我是否理解正确，您希望我们的产品能够解决这个问题对吗？”或“请问我是否正确理解您希望产品提供的功能是这样的？”通过确认问题，你可以避免因为理解错误而导致的不必要的困扰和麻烦。

高效销售人员必备的六个提问话术在当今竞争激烈的市场环境中，成为一名高效销售人员并不容易。

销售工作并不仅仅是推销产品或服务，而是需要与潜在客户建立良好的沟通和关系，了解他们的需求并提供解决方案。

为了成为一个出色的销售人员，掌握一些有效的提问话术是至关重要的。

本文将介绍六个高效销售人员必备的提问话术。

第一个话术是开放性问题。

开放性问题是指那些无法被简单回答的问题，它们需要对问题进行思考和阐述。

问一个开放性问题可以帮助销售人员了解潜在客户的需求、兴趣和意图。

例如：“您对我们的产品有什么期望？”或者“您对市场前景有何看法？”通过这些问题，销售人员可以深入了解客户，并提供相应的解决方案。

第二个话术是封闭性问题。

封闭性问题是指那些可以简单回答的问题，通常是“是”或“否”的答案。

封闭性问题可以帮助销售人员确认客户的需求或意图。

例如：“您是否对我们的产品感兴趣？”或者“您是否愿意尝试我们的服务？”通过这些问题，销售人员可以更好地了解和满足客户的需求。

第三个话术是反问式问题。

反问式问题是指通过通过反问的方式向客户提出问题，让客户思考并给出答案。

这种方式可以激发客户的思考，让他们感到被重视并提供更详细的信息。

例如：“您觉得我们的产品对您的业务有何帮助？”或者“您认为我们的服务能否满足您的需求？”通过这些问题，销售人员可以引导客户思考，并更好地与他们建立联系。

第四个话术是陈述式问题。

陈述式问题是将问题转化为陈述句的形式，向客户提供一些信息并征求他们的意见。

这种方式可以帮助销售人员了解客户更多的想法和反馈。

例如：“据我们调查，我们的产品在市场上享有良好的口碑，您对此有何看法？”或者“根据我们的分析，您当前的问题可以通过我们的服务解决，您是否同意？”通过这些问题，销售人员可以获得客户意见和反馈，进而提供适合的解决方案。

第五个话术是二次确认问题。

在与客户沟通时，销售人员需要经常进行二次确认，以确保对方理解和接受所提供的信息。

销售分析中的有效提问话术销售分析是一项重要的工作，可以帮助销售团队更好地理解市场需求、客户偏好以及销售策略的有效性。

然而，要获取准确有用的数据并进行有益的分析，关键在于提出合适的问题。

本文将探讨销售分析中有效的提问话术，以帮助销售专业人员在他们的工作中取得更好的成果。

1. 问客户“您最关心的产品特点是什么？” 这个问题有助于销售专业人员了解客户对产品的关注点和需求。

客户在回答中提及的特点，将有助于销售人员更好地介绍产品，强调其与客户需求的匹配度，从而提高销售成功率。

2. 问客户“您最喜欢的竞争产品有什么特点？” 这个问题有助于销售人员了解竞争产品的优势和吸引力。

通过了解竞争产品的特点，销售人员可以更好地展示自己产品的独特之处，并提供更好的解决方案。

3. 问客户“对于我们的售后服务有何期望？” 这个问题帮助销售人员了解客户对售后服务的期望和需求。

了解这些信息后，销售人员可以针对客户的期望进行相应的调整，提供更好的售后支持，增加客户满意度，从而促进销售业绩的提升。

4. 问客户“您过去使用过的类似产品有哪些问题？” 这个问题有助于销售人员了解客户目前使用的产品的局限性和痛点。

通过了解客户过去使用的类似产品的问题，销售人员可以更好地强调自己产品的优势和解决方案。

5. 问客户“您的预算范围是多少？” 这个问题帮助销售人员了解客户对于产品的预算限制。

了解客户的预算范围后，销售人员可以根据客户的需求和预算提供相应的产品方案，增加销售机会。

6. 问客户“您对我们公司的了解如何？” 这个问题有助于销售人员了解客户对公司的知晓程度。

根据客户对公司的了解程度，销售人员可以选择适当的信息进行介绍，加强客户对公司的信任和认可，提高销售成功的机会。

7. 问客户“您是否有其他的项目或需求？” 这个问题有助于销售人员了解客户的其他潜在需求。

通过了解客户的其他需求，销售人员可以提供更多的产品和解决方案，提高交叉销售和客户保持的机会。

有效提问的六种方法无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需要帮助者等。

由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们电话销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。

是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的陈述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。

所以，对于电话销售人员来说，如果在电话沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。

在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。

一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？”牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。

”另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？”牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！”这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。

这就是提问的技巧。

所以，我们电话销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。

一是我提问的目的是什么？也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。

二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。

成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复。

我们先来看看一个案例：【案例】电话销售人员：您好，李总，我是一家财务软件公司的小王，很高兴，你能接听这个电话。

李总：有什么事吗？电话销售员：是这样，我们公司最近新代理一种能够提高库存、财务方面的管理软件，听说你们公司目前还没有使用这方面的软件，是吧？李总：你听谁说的，我们偌大的公司怎么可能不使用财务管理软件，你搞错了吧。

10个开启销售对话的强大提问技巧作为一名业内精英人士，我深知销售对话对于一个企业的重要性。

一个成功的销售对话可以打开商机，促成交易，升华客户关系。

然而，如何开启一场成功的销售对话并不容易。

提问技巧是销售对话中至关重要的一环，它能够引出客户的需求，发现潜在问题，并最终达成共识。

本文将向您介绍10个开启销售对话的强大提问技巧，帮助您在销售过程中达到更好的效果。

1. 开放式问题开放式问题是指那些无法简单回答“是”或“否”的问题。

通过使用开放式问题，您可以引导客户提供更多详细的信息，了解他们的需求和问题。

例如，您可以问：“您对我们的产品有哪些特别的需求？”或者“您对市场上其他竞争产品的评价是什么？”这些问题能够帮助您更好地了解客户的需求。

2. 封闭式问题与开放式问题相反，封闭式问题只需要简单的“是”或“否”的回答。

封闭式问题适用于确认信息的准确性和获取简单的答案。

例如，您可以问：“您是否对我们的产品感兴趣？”或者“您是否已经使用过我们的服务？”这些问题能够帮助您快速了解客户对产品或服务的基本态度。

3. 对比式问题对比式问题是将客户与其他同类客户或竞争对手进行比较的问题。

通过提出对比式问题，您可以引导客户思考他们与其他选择的差异，并更清楚地了解他们的优势和劣势。

例如，您可以问：“与其他竞争产品相比，我们的产品在哪些方面更具优势？”或者“您之前使用过的产品相对于当前的产品，在性能上有何不同之处？”这些问题能够帮助您找到与客户的差异并突出自己的优势。

4. 情境式问题情境式问题是基于客户的实际情境提出的问题。

通过提出情境式问题，您可以帮助客户将产品或服务与其实际需求相结合，并更好地理解其潜在问题和需求。

例如，您可以问：“在您目前的业务发展中，您觉得最大的挑战是什么？”或者“如果您能够解决一个问题，您希望解决什么问题？”这些问题能够帮助您深入了解客户的现状和他们所面临的问题。

5. 假设式问题假设式问题是通过假设客户的需求和问题来提出的问题。

销售提问的技巧技巧1想要什么就问什么例如：假如你能有更多的休闲时间，岂不是很好？这个问题的设计就是为了引出对方确定的回答，唤醒对方善待自己、自我保存的意识。

技巧2确定你的听众知道答案被问到自己回答不了的问题时，人们往往会感到愤怒。

换句话说，就对方熟知的`领域提问是一项奇妙的战略。

他们会很情愿共享自己的学问，并且深化推动商量。

这让人们确定自己有价值。

另外，还有一条铁律必需遵守：只问那些你知道答案的问题。

这样你才能掌握每个相关人物的想法，形成一个隐秘掌握机制。

技巧3尽可能使用诱导性问题诱导性问题无形中已经把答案放进听者的头脑，并加深他对你言论的印象。

诱导性问题很简单提出，你只需要把一个陈述改装成问题就可以了。

例如，这本书很吸引人，不是吗？广告、法庭、董事会、家庭，处处都可以发觉诱导性问题的踪迹。

陈述句后面紧跟的这个小小反问使提问具有寻求同意的意味。

技巧4让问题贴近实际、时间以及听众将状况、背景、内容、环境等与你预期的结果联系起来。

当你的问题与当时的状况或者劝说对象有关联的时候，你更简单得到确定的回答。

通常，使用这种提问技巧的目的是将已知与未知联系起来。

比方你可以这样问：我知道你通常会选绿色，但如今红色那款产品刚上市，你不妨试一试。

我给你送一个过去，如何？技巧5向问题倾注感情你有好多种感情诉求可以选择，包括自我维护、新体验、被认可、获得金钱、显得浪漫等。

有一点确定无疑，每个人都想获得健康、欢乐，盼望自己被认为是一个有奉献的人，所以尽量把你的产品、服务或者创意与这些特别个人化的情感挂钩。

例如，你知道假如你开着这辆新车在城里兜风，人们会多艳羡你吗？技巧6选项问题有魔力同时供应2种选择。

你觉得什么时候送去好？下周一还是这个周末之前？要想用好这个选项问题的规章，你得多练习几次，你将发觉它的劝说力量之强，出人意料。

销售中提问的话术技巧有哪些销售过程时，我们常常提到提问，但值得一提的是，无论提问何种问题，在提问的过程中，销售人员一定要注意不要使客户产生逆反心理。

下面，就随店铺一起去看看销售中提问的话术技巧吧，希望您能满意，谢谢。

销售中提问的六个话术技巧销售中提问的话术技巧一、制造自然真空在销售会谈过程中，有的销售人员对客户进行提问时，总是迫切地希望客户立即回答自己的问题，这就需要销售人员主动地提问问题，然后就打住，停止说话，也就是沉默。

沉默在会谈中创造出了一种自然真空，这种真空会自动地把责任放在回答问题的人身上。

销售中提问的话术技巧二、预测结果型问题提问预测结果型问题可以要求客户预测推销结果。

常见提问用语如下：“猜测一下，您认为通过这次面谈我们可以顺利合作吗?或者还有风险?”“现实一点说，您科室在月末前到底需要多大的量，可以来个预测吗?”“赵总，我的领导总是催问我们什么时候能够达成共识，我宁愿得到准确一点的消息，而不是盲目乐观，所以我能不能告诉他我们目前一切进展良好，可以在本月末促成合作，或者我要告诉他先不要抱这么大的希望。

”销售中提问的话术技巧三、结束型问题当洽谈已经转入结束阶段时，销售人员可以提问一些结束型问题，但必须搞清楚的是，机会究竟在什么地方。

通常情况下，销售人员可以这样提问：“如果您是这个业务代表，您的做法会有所不同吗?”“徐先生，我们有失去这次合作的危险吗?”“可以问一下您对我们的产品或本人印象如何吗?”在提问时，你还可以用增加“负面因素”的方法查出任何可能阻碍推销继续进行的麻烦或异议，接下来你可以这样问：“您还有别的什么顾虑吗?”“有什么问题让您无法继续下去，是吗?”“是不是我或者其他什么事情干扰了这个提议?”销售中提问的话术技巧四、利用低调申明这是在陈述或提问之前做出的一个比较谦卑的申明，其目的在于要求得到更有效的回答。

通常情况下，你可以这样提问：销售中提问的话术技巧五、利用情绪援助销售人员在洽谈问题中加入负面的因素，可能使得客户更强调其正面的回答。

推销提问技巧一、推销提问技巧的基本原则1、洽谈时用肯定句提问在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是引起顾客注意和兴趣的可靠办法。

如：“你已经……吗？”“你有……吗？”或是把你的主导思想先说出来，在这句话的末尾用提问的方式将其传递给顾客。

“现在很多先进的公司都构建自己的局域网了，不是吗？”这样，只要你运用得当，说的话符合事实而又与顾客的看法一致，会引导顾客说出一连串的“是”，直至成交。

2、询问顾客时要从一般性的事情开始，然后再慢慢深入下去。

向顾客提问时，虽然没有一个固定的程序，但一般来说，都是先从一般性的简单问题开始，逐层深入，以便从中发现顾客的需求，创造和谐的推销气氛，为进一步推销奠定基础。

3、先了解顾客的需求层次，然后询问具体要求。

了解顾客的需求层次以后，就可以掌握你说话的大方向，可以把提出的问题缩小到某个范围以内，而易于了解顾客的具体需求。

如顾客的需求层次仅处于低级阶段，即生理需要阶段，那幺他对产品的关心多集中于经济耐用上。

当你了解到这以后，就可重点从这方面提问，指出该商品如何满足顾客需求。

4、注意提问的表述方法下面一个小故事可以说明表述的重要性。

一名教士问他的上司：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？”这个请求遭到上司的断然拒绝。

另一名教士也去问这个上司：“我在抽烟的时候可以祈祷吗？”抽烟的请求得到了允许。

因此，推销实践中，我们应注意提问的表述。

如一个保险推销员向一名女士提出这样一个问题：“您是哪一年生的？”结果这位女士恼怒不已。

于是，这名推销员吸取教训，改用另一种方式问：“在这份登记表中，要填写您的年龄，有人愿意填写大于廿一岁，您愿意怎幺填呢？”结果就好多了。

经验告诉我们，在提问时先说明一下道理对洽谈是有帮助的。

二、几种常用的提问方式1、求教型提问这种提问是用婉转的语气，以请教问题的形式提问。

这种提问的方式是在不了解对方意图的情况下，先虚设一问，投石问路，以避免遭到对方拒绝而出现难堪的局面，又能探出对方的虚实。