知识管理基本理论

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以下是由店铺整理关于管理学理论基础知识的内容，希望大家喜欢!一、古典管理理论阶段1.科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克•泰罗(科学管理理论之父)。

他的代表作有：《计件工资制度》、《科学管理原理》等。

泰罗主张用科学管理方法代替经验方法，形成了一套管理制度，促进了当时工厂管理的普遍改革。

指导思想：科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。

(1)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

(2)实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。

主要内容：开发科学的作业方法;科学地选择和培训工人;实行有差别的计件工资制;将计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;在管理上实行例外原则。

2.一般管理理论代表人物是法国的亨利•法约尔。

法约尔在泰罗理论的基础上，充实和明确了管理的概念。

他认为，企业的经营有六项不同的活动，管理只是其中的一项。

法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分，第一次对管理要素进行了分析，使其形成了一个完整的管理过程，因此，他被称为管理过程学派的创始人。

他非常重视管理原则的系统化，探求确立企业良好的工作秩序的管理原则，提炼出十四项原则。

他的代表作是《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”。

3.行政组织理论代表人物是德国社会学家、经济学家马克斯•韦伯。

他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系，代表作是《社会组织与经济组织理论》。

由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，被称为“组织理论之父”。

二、行为科学理论阶段1.梅奥及霍桑实验乔治•梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论做了重要的补充和发展。

第一章：知识管理的基本理论1.1 知识的定义知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识——知识中的重要部分，还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。

”1.1.2知识的分类1）根据知识的可沟通程度，知识可分为显性知识、隐形知识和分析知识。

2）根据知识的产生、使用的情境，知识可分为通用知识和专门知识。

3）根据知识的拥有者，知识可分为个人知识和集体知识，或为专有知识和公共知识。

4）根据其载体的不同，知识可分为主观知识和客观知识。

5）从知识的范围来看，知识可分为内部知识和外部知识。

6）根据知识对企业的战略重要性程度，可分为有希望的知识、核心知识、基本知识和过期知识。

7）根据知识表达的内容，知识可分为事实知识、原理知识、技能知识、人力知识。

1.2 知识管理的定义知识管理是指通过对组织内知识及其相关无形资产的审计、获取、生产、吸收、应用和保护等过程的系统管理来达到提高组织知识创新能力、增强组织核心竞争力和实现组织可持续发展的目的。

1.5 知识管理的原则1）共享原则：知识在所有者和其他人之间的交流、传递与应用的过程。

2）交流原则：实现知识共享的基本手段。

3）学习原则：学习是获取知识的最重要手段，也是知识创新的源泉。

3）创新原则：创新是知识经济的灵魂，也是知识管理的核心目标。

创新原则主要是指知识创新原则。

知识创新是知识的产生、创造和应用的整个过程。

它通过追求新发现，探索新规律，积累新知识，达到创造知识附加值、谋取企业竞争优势的目的。

4）动态原则：5）以人为本原则：以人为本原则就是“以人为中心”、“以人为根本”的管理原则。

1.6 知识管理的关键成功因素（CSFs）知识管理CSFs可视为确保知识管理成功而必须关注的重点行动或因素。

高层管理者的领导与支持高层管理者的价值观往往是影响组织价值观的重要因素，通过自身行为而非仅仅是语言为公司员工树立知识管理榜样，维持员工知识管理的热情与士气，影响与增强员工参与知识管理的意向。

知识管理的理论与方法随着信息技术的日益普及和发展，知识管理越来越成为人们关注的焦点。

很多人想要学习知识管理的理论与方法，以便更好地应对现代企业中的知识流动和知识价值的挖掘。

本文将深入探讨知识管理的相关理论和方法。

一、知识管理的概念与意义知识管理是指在组织内部对知识的收集、分析、存储、共享和利用等方面进行有效的系统化管理。

这是一个以知识为核心、利用信息技术等手段加以辅助的管理模式。

知识管理的意义在于使组织能够更好地利用和开发知识，提高组织的竞争力和创新能力，进而取得更好的商业价值和社会效益。

知识管理包括知识的获取、知识的创造、知识的分享、知识的应用四个方面。

其中，知识的获取包括从内部和外部获得知识；知识的创造包括发掘员工的潜在知识和创新知识；知识的分享包括提供平台和机会让员工进行知识分享和交流；知识的应用则是将知识运用到实践中，促进组织的持续发展。

二、知识管理的原理和方法1. 知识评估和分类对于一个组织来说，了解自己所拥有的知识，并对其进行分类和评估，是知识管理的基本原则。

这可以通过建立知识库、定期面谈和调查问卷等方式进行。

知识分类的核心思想是将知识按照其重要性和价值进行分类，以便更好地进行管理和开发。

2. 知识共享和交流知识共享和交流是知识管理的核心。

它可以通过建立内外部网、制定知识分享时间和举行专题讲座等方式进行。

在共享和交流过程中，应当注重激励机制的设计，以便让员工更主动地参与到知识的分享和交流当中。

3. 知识管理的培训和教育知识管理的培训和教育是企业进行知识管理的基础。

它可以通过定期开展内部培训、开设内部论坛和下发教育材料等方式进行。

在知识培训和教育中，应当注重培养员工的综合素质、鼓励员工创新思维和提高员工的实践能力。

三、知识管理的现状和展望目前，全球各行业对知识管理的关注度越来越高。

半导体和软件行业的知识管理已经比较成熟，其它行业也在积极推进知识管理的实践。

未来，随着大数据、人工智能等技术的应用，知识管理将更加智能化和自动化，真正实现有效地管理知识。

知识管理理论知识管理是指组织对知识进行有效整合、传递和应用的过程。

它涉及到对知识的创建、获取、组织、存储、分享和利用，旨在帮助组织更好地创新和提高绩效。

知识管理理论主要包括知识创建、知识获取、知识组织和知识应用四个方面。

知识创建是知识管理的基础，它指的是通过各种途径创造新的知识和信息。

知识可以通过研究和实践活动进行创造，也可以通过知识分享和交流来产生。

知识创建需要具备创新能力和创造环境，需要组织提供良好的学习氛围和研究资源，以及鼓励员工进行创新和实验。

知识获取是指组织获取外部知识和信息的过程。

它可以通过采购、合作、引进专家和参与行业活动等方式来实现。

知识获取可以帮助组织更好地理解市场、竞争对手和行业趋势，为组织的决策提供依据。

知识获取需要组织具备信息收集和分析的能力，以及与外部合作伙伴建立良好的关系。

知识组织是将各种知识和信息进行系统化整合和分类的过程。

它可以通过建立知识库、知识图谱和知识网络等方式来实现。

知识组织可以帮助组织更好地存储和共享知识，使其更易于访问和利用。

知识组织需要有良好的信息管理和分析能力，以及适当的信息技术支持。

知识应用是将知识转化为实际行动的过程。

它可以通过培训、指导和项目应用等方式来实现。

知识应用可以帮助组织更好地利用知识和经验，创造价值和竞争优势。

知识应用需要有良好的知识转化和应用能力，以及适当的组织文化和激励机制。

知识管理理论的核心是整合和利用知识资源，以实现组织的创新和发展。

在知识经济时代，知识已成为组织最重要的资产，它对组织的竞争力和可持续发展具有重要意义。

通过有效的知识管理，组织可以更好地掌握先进的科技和管理方法，提高员工的绩效和满意度，为组织的发展提供动力和支持。

组织知识管理的理论与实践研究知识管理是一种基于知识的组织理念，它旨在将组织中的知识资源转化为可用的资产，提高组织的竞争力和创新力。

随着信息技术的飞速发展，知识管理已经成为企业管理领域的热点话题。

在知识经济时代，企业的核心竞争力来源于知识与技能，因此组织知识管理的理论与实践具有重要意义。

一、知识管理的理论基础知识管理的理论基础主要来自于信息管理、组织学、经济学、心理学等多个学科领域。

知识管理理论的本质就是管理知识的产生、获取、传播、共享和应用等各个环节，其中有以下几个重要的理论基础：1.信息学理论。

信息科技是知识管理的重要支撑。

以电子邮件、网络、数据库等信息科技具有快速传输和存储知识的能力，为知识管理提供了技术手段。

2.组织学理论。

组织学理论包括组织结构、组织文化、组织行为等，它为知识管理提供了组织的基础框架。

3.经济学理论。

经济学理论主要研究资源的分配和利用，知识管理则是关注知识的分配和利用，因此经济学理论对知识管理有很大的启示作用。

4.心理学理论。

心理学理论探讨了人类的认知能力和行为特征，这对于解释人们在知识管理中的主观因素、认知特征等方面具有非常重要的意义。

二、知识管理的实践路径知识管理实践路径的本质就是制定知识管理策略、搭建知识管理体系、提高组织的学习能力。

主要包括以下方面：1.明确业务目标。

企业实施知识管理需要有明确的业务目标，需要将知识管理与企业的战略目标相结合。

2.建立知识管理体系。

知识管理体系包括知识共享、知识创新、知识转移等模块，需要借助信息技术手段，开展知识管理工作。

3.提高组织的学习能力。

组织学习能力是知识管理的核心，可以通过知识分享和经验总结等方式提高组织的学习能力。

4.培养知识管理人才。

企业应该重视知识管理人才的培养，建立知识管理人才培养的体系和机制。

三、知识管理案例分析1. IBM的博客和Wiki实践IBM是一个非常注重知识管理的企业，它的博客和Wiki实践得到了广泛的认可。

知识管理的一般理论和实践随着信息时代的到来，知识已经不再是某些人的专有财富，而是全社会共同拥有的资源。

知识管理作为对知识资源的整合、利用和创造，成为了“企业家”、“经理”、“专家”等管理人员所关注的重要问题。

本文将就知识管理的一般理论和实践进行论述。

一、知识管理的基本概念知识管理（Knowledge Management，KM）是指构建一个知识密集型组织，通过整合、创造、分享和应用知识，实现企业的战略和业务目标。

知识管理包括知识获取、知识存储、知识共享、知识传递、知识利用和知识创新等一系列活动。

知识管理的本质是使组织和员工产生全员持续学习、全员持续创新的活力，提高组织的整体素质。

知识管理的主要任务是将组织内外的知识整合、创新、应用和共享，使之成为组织的战略性能源。

二、知识管理的理论基础1、扁平化组织理论：扁平化组织理论是知识管理的重要理论基础。

扁平化组织的本质是将组织的控制权和决策权下放到最低层次的员工，增强员工的主动性和创造力。

2、学习组织理论：Peter Senge提出的“学习组织”理论认为，学习型组织是能够不断调整自身结构和习惯，不断学习和发展的组织。

学习组织要实现五项核心能力：个体学习、团队学习、市场学习、系统思考和持久精进，以支持组织战略的实现。

3、组织知识创新理论：组织知识创新理论认为，知识创新是组织能够不断发展壮大的关键。

知识创新包含两个方面：知识产生和知识运用。

知识产生是指创造新的知识；知识运用是指将创造出来的知识应用于组织实践中，提高组织的竞争力。

三、知识管理的实践1、知识共享：知识共享是知识管理的首要任务，是实现知识管理目标的核心。

知识共享可以采用在线knowledge management系统、网上论坛、视频会议、知识地图等方式实现。

知识共享需要建立一个良好的学习氛围，激发员工的学习热情和创造力。

2、员工培训：员工培训是实现知识共享的关键手段。

通过培训，提高员工的专业技能和管理能力，增强员工的动手能力和创新意识，培养员工的共识文化和创造文化。

知识管理的经典理论知识管理是指组织和个人通过有效地收集、组织、存储、传递和利用知识来创造价值的过程。

它旨在提高组织的效率和创新力，帮助企业保持竞争优势。

在实践中，知识管理涉及多种方法和理论。

本文将讨论几个经典的知识管理理论。

第一个经典的知识管理理论是Nonaka和Takeuchi的知识转化理论。

他们认为知识是从个人中不断转化成为组织资产的过程。

他们将知识分为隐性知识和显性知识两种类型。

隐性知识是个人内部的经验和直觉，不容易被表达和传递。

显性知识是可以被记录和共享的知识，比如报告和文件。

Nonaka和Takeuchi认为，知识转化发生在四种模式中：社会化、外化、组合和内化。

社会化指的是个人通过与他人交流和互动来分享隐性知识。

外化指的是将隐性知识转化为显性知识。

组合指的是组织已有的显性知识的整合和组合。

内化指的是将显性知识转化为个人内部的隐性知识。

这一理论强调个体和组织之间的相互作用以及知识的创造和转化过程。

另一个经典的知识管理理论是Peter Drucker的知识经济理论。

Drucker认为，知识是现代经济的核心资源，对于组织的成功至关重要。

他提出了知识经济的概念，并强调组织需要将知识视为一种战略资产。

Drucker认为，知识管理应该包括几个方面：知识的获取、知识的更新、知识的传递和知识的应用。

知识的获取是指通过培训、研发等途径来获取新的知识。

知识的更新是指持续学习和改进知识的过程。

知识的传递是指将知识有效地传递给组织的其他成员。

知识的应用是指将知识应用于问题解决和创新过程中。

Drucker的理论强调了知识在组织中的重要性，并提出了一种系统的方法来管理知识。

第三个经典的知识管理理论是Polanyi的个人化和社会化知识理论。

Polanyi认为，知识有两个层面：个人化知识和社会化知识。

个人化知识是个体内的直觉、技能和经验，是由个体通过实践和经验积累得到的。

社会化知识是在社会上共享的知识，是通过交流和合作得到的。

企业知识管理的理论和实践随着科技的发展和信息化的进程，企业所面临的竞争压力越来越大。

如何在激烈的市场竞争中取得优势，成为企业必须面对的问题。

企业知识管理（Knowledge Management）作为现代企业战略管理的一个重要组成部分，正在逐渐被企业重视并开展实践。

一、理论基础1.1 知识管理的定义知识管理是利用先进的信息工具，收集、储存、共享和利用企业内部外部的知识和信息，提升企业的核心竞争力。

1.2 知识管理的目的知识管理的目的是为了提高企业的核心竞争力，实现组织内部和组织间知识的共享和创新。

知识管理可以帮助企业实现知识的创造、传播、转化和应用，提升企业的运营效率和管理水平，促进企业的可持续发展。

1.3 知识管理的分类按照知识的来源以及存储方式，知识管理可以分为内部知识管理和外部知识管理。

内部知识管理主要是指收集、储存、共享和利用企业内部的知识和信息，而外部知识管理则是利用网络和其他媒介，获取和应用外部的知识和信息。

二、实践案例2.1 IBM的知识管理实践IBM是一个在知识管理领域具有代表性的企业。

IBM的知识管理涉及到几乎所有的业务领域，包括产品开发、销售、服务、培训等。

IBM通过开展知识管理实践，积极推进企业的转型和创新，提升了企业的核心竞争力。

在IBM的实践中，知识管理不仅仅是一种工具和技术，更是一种文化和思维方式。

2.2 三星的知识平台实践三星是韩国知名的跨国公司，在全球范围内拥有数百个子公司和研究机构。

为了提升企业的知识管理水平，三星开发了一个名为S-KNOW的知识平台。

该平台可以帮助企业员工快速获取和分享内部的知识和信息，支持多语言和多种媒介的表达和交流。

通过S-KNOW平台，三星实现了知识的集中管理，提升了企业的协作效率和创新能力。

三、总结企业知识管理是当今企业所必须面对和解决的问题。

通过实施知识管理，企业可以有效地提升知识创新和协作能力，从而实现可持续发展。

在实践中，企业应该制订相关的知识管理规定和策略，建立和完善知识管理系统，发掘和培养内部的人才潜力，提高企业的核心竞争力。

知识管理的理论及其在企业中的应用一、知识管理的理论1. 知识管理的定义知识管理是指通过各种手段有效地获取、创造、共享和应用知识，以提高组织表现和创新能力的过程。

2. 知识管理的重要性随着经济全球化和信息化的推进，知识已成为生产力和竞争力的重要源泉。

因此，知识管理已经成为企业提升核心竞争力和创造价值的重要手段。

3. 知识管理的实现针对知识管理的实现，可以选用知识获取、知识创造、知识共享、知识应用四个方面来实现，也可以在人、技术、组织三个方面中建立知识管理系统。

4. 知识管理的发展知识管理经历了从单纯的基础设施建设，到重视人文因素及社会制度，到强调组织文化建设，再到以人为本、全面提高组织学习门槛等四个阶段的发展。

二、知识管理的应用1. 知识管理在企业中的价值和作用知识管理可以帮助企业更好地应对竞争，具体表现在以下几个方面：（1）降低人员流动带来的风险和成本（2）提高组织绩效和创新能力（3）促进知识员工的发展（4）提高知识资产的价值2. 知识管理在企业中的实践在实践中，要通过培训、知识管理系统、知识储备池等手段进行知识共享和知识运用。

此外，还需采用相关的管理模式，如集体智慧、社群型知识管理等。

3. 知识管理在不同类型企业中的应用不同类型的企业在知识管理上存在着一些差异，需要根据自身的特点进行调整和改变。

如创新型企业应注重知识创造和创新；服务型企业应注重知识共享和应用等。

三、总结知识管理是企业提升核心竞争力和创造价值的重要手段。

在实践中，企业需选择合适的知识管理方式和知识共享方式，注重培训和引导知识员工的发展，促进企业组织的学习和成长。

知识管理理论知识管理是指通过合理的组织、整合、利用和传递知识，以提高个体、团队和组织的创新能力和竞争力。

本文将探讨知识管理的理论基础、核心要素和实施方法，并探讨其对组织发展的影响。

一、理论基础1. 知识经济理论知识经济理论认为，知识是当代经济发展的核心资源，对于提高经济效益和创新能力至关重要。

知识管理理论正是基于这一观点，将知识作为组织的重要资产，通过管理和运用知识来提升组织的价值和竞争力。

2. 组织学习理论组织学习理论认为，组织的学习能力决定了其适应环境变化和创新的能力。

知识管理理论强调组织内部的知识共享和学习，通过建立学习型组织，不断积累和应用知识，从而提高组织的创新和竞争能力。

二、核心要素1. 知识获取知识获取是指从内部或外部渠道获取新的知识资源。

内部知识获取包括员工之间的沟通和学习，外部知识获取包括对外部专家、顾问和研究机构的咨询和合作。

组织应通过适当的渠道和机制，促进知识的获取和共享。

2. 知识存储知识存储是指将获取到的知识进行整理、分类和归档，以方便组织成员的访问和利用。

知识存储的形式可以是文件、数据库、知识库等。

组织应建立科学有效的知识管理系统，确保知识的存储和检索工作顺利进行。

3. 知识传递知识传递是指将存储的知识传递给需要的人或团队。

传递的方式可以是面对面交流、培训和文档分享等。

组织应该建立良好的沟通和协作机制，鼓励员工之间的知识共享和交流，以实现知识的有效传递。

4. 知识应用知识应用是指将获取、存储和传递的知识应用到实际工作中，以提高工作效率和创新能力。

组织应通过培训、奖励和激励机制，鼓励员工将知识应用到实际问题解决中，推动组织的持续改进和创新发展。

三、实施方法1. 知识文化建设知识文化是指组织对知识的重视程度和知识共享的氛围。

组织应倡导学习型文化，鼓励员工积极学习和分享知识，营造良好的知识管理氛围。

2. 知识管理团队建立专门的知识管理团队，负责知识管理的规划、执行和评估工作。

知识管理的核心理论与实践应用随着经济的快速发展和信息化的高速推进，人类已经进入了一个知识经济时代。

在这个时代背景下，知识管理越来越受到人们的关注。

那么，知识管理到底是什么，它有哪些核心理论和实践应用呢？一、知识管理的概念知识管理是指在组织内部，对于知识的获取、创造、使用和分享进行有效的管理，从而为组织的发展壮大提供必要的支持。

知识管理是对组织内部知识的产生、存储、传递和应用进行有组织、有规划、有目的的管理活动。

因此，知识管理既是一个管理理论，也是一种组织行为。

它的目标是实现知识的有效利用，提高组织的竞争力和创新能力。

二、知识管理的核心理论1、知识共享理论知识共享理论是指在组织内部，通过建立知识共享系统，使得员工之间的知识可以自由流通，从而发挥知识的最大效益。

知识共享系统是一个开放的平台，可以让员工之间进行实时的交流与互动，提高知识的共享效率。

这一理论要求企业建立一个共享知识文化，形成一种知识共享的传统。

2、知识创新理论知识创新理论是指在组织内部，通过知识的创新来推动企业的发展，提高企业的竞争力和生产力。

知识的创新是企业不断发展的内在动力，要求企业具有快速适应市场变化和开拓新市场的能力。

3、知识评估理论知识评估理论是指通过一系列的知识指标对企业内部的知识进行评估和分析，从而了解企业内部的知识结构和成熟度，为组织的管理决策提供重要的参考。

知识评估的指标有很多，如知识产权、知识资产、知识产出等。

三、知识管理的实践应用1、知识管理的目标知识管理的目标是为企业的发展提供支持和保障。

对于企业而言，知识管理可以帮助企业提高生产力和竞争力，提高企业内部的创新力和协作能力，而且还可以帮助企业实现知识的共享，加快知识的传播速度，从而提高企业的效率和利润。

2、知识管理的内容知识管理的内容主要包括知识的创造、知识的获取、知识的存储、知识的传递和知识的应用等。

知识的创造是指企业内部对于知识的创新和改进，需要通过不断的研发和创新来满足市场需求。

知识管理的理论与实践在当今日益竞争激烈的市场环境中，知识管理已经成为了许多企业成功的关键，它帮助企业提高了员工的工作效率，并且大大降低了企业的成本，同时也为企业创造了更高的收益。

这篇文章将介绍知识管理的理论与实践。

知识管理的理论知识管理包含三个核心概念，分别是知识、管理和价值。

从理论上来说，知识管理是一种在企业中创造、捕获、存储、分发和使用知识以实现企业目标的方法或技术。

知识在知识管理中，知识被定义为一种可以被捕获、存储和利用的信息。

知识包括经验、技能、专业知识、文档等。

在知识管理中，知识通常被分类为显性知识和隐性知识。

显性知识是可以被表述、记录和共享的，并且很容易被捕捉到。

比如工作流程、规则和指导手册。

隐性知识是难以用语言表述并且很难被形式化的知识。

例如知觉技能、洞察力、经验等。

管理管理是知识管理的第二个核心概念。

知识管理需要对知识进行管理、集成、整合和利用。

它涵盖了获取、分析、组织、存储、传递、共享和应用知识的过程。

在这个过程中，知识管理需要使用各种IT 工具和技术来提高知识的存储、共享、保护和使用效果。

价值价值是知识管理的第三个核心概念。

知识管理的目的就是要通过获取、共享和应用知识来创建价值。

知识管理提高了组织的效率、响应速度和创新能力，从而提高了组织的竞争能力。

知识管理还可以降低组织成本和风险，提高员工的福利和工作满意度。

知识管理的实践知识管理的实践是一个复杂的过程，它需要组织的领导者、员工和技术支持者合作实施。

以下是一组基本的步骤和技术，可以帮助企业实施知识管理。

1. 制定知识管理战略企业应该制定清晰的知识管理战略。

这个战略应该说明知识管理的目标、策略和操作指南。

这个战略需要包含以下信息：知识管理目标、战略和目标、组织架构、人员培训和激励、技术工具和流程标准化等。

2. 知识发现企业需要进行知识发现。

知识发现包括对企业中存在的所有知识资源的了解，并对这些信息进行汇总、整理、分类和结构化。

⼀、知识管理的基本理论 在OECD发表的《1996年科学、技术和产业展望》报告中指出，知识经济是以知识（智⼒）资源的占有、配置、⽣产和使⽤（消费）为最重要因素的经济，并归纳了知识经济的⼀些主要特征： （1）科学和技术的研究与开发⽇益成为知识经济的重要基础； （2）信息和通讯技术在知识经济的发展过程中处于中⼼地位； （3）服务业在知识经济中扮演了主要⾓⾊； （4）⼈⼒的素质和技能成为知识经济实现的先决条件； 如果⼀个组织能够被称为知识组织，那么它所具有的基本特征应该包括： （1）从投⼊要素⾓度来说，知识成为知识组织的最重要的核⼼资源； （2）从产出⾓度来说，知识或智⼒资本成为组织创造价值的核⼼资产； （3）从组织管理的⾓度来说，对知识的管理成为管理的焦点。

在知识组织中，知识和智⼒资本已经成为对于组织如此重要的要素，此时如果⼀个组织不对知识进⾏管理，可以说它就没有对经营给予重视。

知识管理就是组织的管理者通过对组织所拥有的知识和组织外部知识的管理和利⽤，以达到提⾼组织创造价值的能⼒这⼀⽬的的⼀种⼿段和过程。

从组织知识到智⼒资本，其关键的差别在于知识是否成为组织运作的资本，是否在组织的价值创造中发挥了作⽤。

所以当我们谈论知识在组织中的重要作⽤时，实质上是指智⼒资本，它与货币资本、劳动⼒资本⼀起，成为知识经济时代的重要⽣产要素。

知识可以分为两⼤类，外显知识和内隐知识。

外显知识具有公共产品的性质，很容易被仿制，⽽内隐知识则是难以模仿的，是知识管理的关键。

其中外显知识通常具有⼀定的表现形式，如业务规则、⼯作流程、软件、⽂档等，所以具有相当的稳定性和可重复性，因⽽管理成本相对较低，⽽内隐知识的主要载体是⼈，⼀些经验、判断都是来⾃于⼈的主观思维，具有相当的不确定性，⽽且难以模仿，这类内隐知识在企业的决策、管理过程中具有⽐较关键的作⽤，因⽽管理难度较⼤，管理成本也⽐较⾼。

要做好知识管理，就必须在组织中建⽴起相应的知识管理体系，它应实现的主要功能包括： （1）公司能够清楚地了解它已有什么样的知识和需要什么样的知识； （2）组织和知识⼀定要能够即使传递给那些⽇常⼯作中需要他们的⼈； （3）组织知识⼀定要使那些需要它们的⼈能够获取； （4）不断产⽣新的知识，并要使整个组织的⼈能够获取它们； （5）对可靠的、有⽣命⼒的知识的引⼊进⾏控制； （6）对组织知识进⾏定期的检测和合法化； （7）通过企业⽂化的建⽴和激励措施使知识管理更容易进⾏。

知识管理的理论与实践研究近年来，知识管理是企业界和学术界都十分关注的话题。

知识管理的概念在20世纪90年代初期被提出，主要是为了解决信息爆炸引起的信息管理问题。

知识管理通过获取、创建、分享、应用和保护知识，来提高组织绩效和竞争力。

知识管理泛指企业或组织等通过合理的对知识资源的获取、整合、创造、应用与共享以及资讯技术方面的辅助手段来提升组织绩效的管理过程。

知识管理的历史和实践相互交织，逐步从理论到实践不断完善发展。

一、知识管理的理论知识管理的理论研究主要涉及知识的定义、分类、价值、获取、创造、共享和保护等方面。

1、知识的定义：知识是指人类在不断探索和研究的过程中形成的各种经验、经历、思想、能力、经验、感悟和见解等集合。

知识是个人和组织的重要资源，也是经济发展的重要动力。

2、知识的分类：知识可以分为显性知识和隐性知识两类。

显性知识是指可以被明确表达和传递的知识，如书籍、文件、数据库等等。

隐性知识是指难以表达和传递的个体经验、技能、洞察力、态度等知识。

3、知识的价值：知识是有价值的资源，它可以引领组织保持竞争力并创造收入，也可以支持组织提升工作效率并创造成本效益。

4、知识的获取：知识获取一般通过学习和研究相结合的方式，包括外部采购、内部创造、合作伙伴以及人才引进等多种方式。

5、知识的创造：知识创造是指孕育新知识的过程，必须有创造性的理念、方法和环境等支撑。

6、知识的共享：知识共享是指各个组织成员之间交流分享他们持有的知识的过程。

7、知识的保护：知识保护是指在活跃的价值网络中，尤其是在缺少完整知识产权保护机制的情况下，对知识产生的威胁采取各种必要的保护措施，保护知识的完整和安全。

二、知识管理的实践知识管理运用到了许多实践方法，其中比较普遍的实践方法有：知识库、社区、学习型组织等。

1、知识库：知识库是一个集中存储和管理知识的地方，通常它包含了组织内部的数据、文档、模板、图片等内容。

可以分为文本型和图片型两种，文本型是指大量的文书资料，而图片型是指短小精练的政策或知识点，通常包含一些图表或表格等。