心理咨询工作室管理制度4.doc

第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，确保心理咨询工作的正常开展，提高心理咨询质量，根据国家相关法律法规，结合心理咨询室实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于心理咨询室的所有工作人员和咨询者。

第三条心理咨询室应遵循以下原则：1. 保密原则：对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。

2. 尊重原则：尊重咨询者的个性、价值观和选择，维护咨询者的自尊心和人格尊严。

3. 专业原则：心理咨询师应具备相应的专业知识和技能，为咨询者提供专业的心理咨询服务。

4. 责任原则：心理咨询师应承担起心理咨询工作的责任，确保咨询者的权益。

第二章组织机构第四条心理咨询室设立主任一名，负责心理咨询室的管理工作。

第五条心理咨询室设立心理咨询师若干名，负责心理咨询工作。

第六条心理咨询室设立秘书一名，负责心理咨询室的日常事务。

第三章工作流程第七条咨询者预约1. 咨询者可通过电话、网络或现场预约心理咨询。

2. 心理咨询师根据预约情况，为咨询者安排咨询时间。

3. 咨询者需按照预约时间参加心理咨询。

第八条咨询过程1. 心理咨询师接待咨询者，了解咨询者的情况。

2. 心理咨询师根据咨询者的需求，制定个性化的咨询方案。

3. 心理咨询师在咨询过程中，遵循保密原则，尊重咨询者的隐私。

4. 咨询结束后，心理咨询师对咨询过程进行总结，评估咨询效果。

第九条咨询档案管理1. 心理咨询师对咨询过程进行详细记录，建立咨询档案。

2. 咨询档案包括咨询者基本信息、咨询过程、咨询结果等。

3. 咨询档案需妥善保管，确保档案的完整性和安全性。

第四章保密与隐私第十条保密原则1. 心理咨询师对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。

2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私用于任何商业活动。

第十一条隐私保护1. 心理咨询师不得在公共场合讨论咨询者的个人信息和咨询内容。

2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私泄露给其他工作人员。

心理咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，提高心理咨询服务的质量，保障咨询师和咨询对象的权益，特制定本管理制度。

第二条心理咨询室是指为居民提供心理健康服务的场所，主要开展心理咨询、心理治疗等服务。

第三条所有从事心理咨询工作的人员，应遵守本管理制度的规定，维护心理咨询室的正常秩序，保障咨询活动的顺利进行。

第四条心理咨询室的业务活动应遵守国家有关规定，严格遵守职业道德和行业标准，保护咨询对象的隐私和权益。

第二章人员管理第五条心理咨询室的咨询师应具备相关专业知识和技能，持有相关资质证书，凭合法证件从事咨询工作。

第六条心理咨询室的咨询师应定期参加相关培训和学习，提升自身综合素质和专业水平。

第七条心理咨询室应建立人员档案，记录每位咨询师的基本信息、教育背景、培训情况等，做到信息共享和管理有序。

第八条管理人员应建立健全绩效考核制度，对咨询师的工作表现、服务质量等进行评估，并根据评估结果给予奖惩。

第九条心理咨询室应建立岗位责任制度，明确每位咨询师的工作职责和权利，规范工作流程，提高工作效率和服务质量。

第三章设施管理第十条心理咨询室应保证场所整洁、安全，设施设备完好，满足咨询工作的需要。

第十一条管理人员应定期检查和维护心理咨询室的设施设备，及时处理故障和损坏，确保咨询活动的正常进行。

第十二条心理咨询室应配备必要的咨询工具和资料，如咨询室、沙发、桌椅等，保证咨询师和咨询对象的舒适度和私密性。

第四章服务管理第十三条心理咨询室应建立完善的服务流程和服务标准，规范咨询服务的内容、方式和程序。

第十四条咨询师应严格遵守保密原则，对咨询对象的个人信息和心理状况保密，不得泄露给他人或机构。

第十五条咨询师应倾听咨询对象的需求和感受，建立良好的咨询关系，尊重咨询对象的选择和决定，不对其进行强制性指导。

第十六条咨询师应遵守职业操守，维护公平、客观的态度，不得因个人观点、价值观干预咨询活动，保持专业性和客观性。

第五章安全管理第十七条心理咨询室应建立安全管理制度，确保咨询师和咨询对象的安全，避免发生意外事件和纠纷。

心理咨询室管理规章制度心理询问室管理规则制度精选篇1一、热爱心理询问事业,遵守国家各项规矩,严守职业道德规范,热烈、诚挚、敬重、关怀和理解来访者。

二、询问对象为我校在校同学、家长和需要心理协助的教职工.除每周固定的询问时光外,来访者可预约时光,假如预约了时光,请守约。

三、前来询问的人员必需遵守国家法律及社会规范,乐观协作询问员工作,保持室内干净、宁静,不在室内大声喧哗;来访者须明确询问任务,不得涉及国家政治、经济等制度,并情愿在询问员帮助下达到任务。

四、接待来访同学时应关注和敬重同学的个人意愿、个人隐私和共性差异,严格落实心理测验和心理治疗的道德要求,为同学保密。

不准未来访者的状况向他人透露,妥当保管好询问室的档案,未经允许,任何人不得进入询问室。

五、在询问过程中,如感到无法协助来访者或来访者问题已超出心理询问中心的服务范围时,应准时终止询问关系,转给另外专家或有关机构处理,或发觉来访者心情不稳、行为反常、有自残、自杀或损害他人的倾向以及其他危机个案时,应立刻实行适当的措施举行干预,并将状况准时报告有关部门。

六、询问室在一定时期内要将询问状况归档,准时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。

七、询问室人员要讲求团体合作精神,定期沟通,学会自我心理调整,努力保持自身心理健康水平。

八、询问员应做好本室的平安工作,下班前要举行常规性的平安检查。

严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人担当,并追究相关责任。

九、询问室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。

十、询问室人员要定期打扫卫生,保持询问室清洁整洁,环境宜人。

心理询问室管理规则制度精选篇21、询问人员必需持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教导事业，热爱同学，热爱小学心理询问专业工作;认识并仔细遵守国家《教导法》、《未成年人庇护法》、《妇女儿童权益庇护法》等有关法律、规矩，恪守心理询问工和教导工的道德规范。

心理咨询室管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的管理，提高员工心理健康水平，本制度订立。

第二条心理咨询室是为员工供应心理咨询和辅导服务的专属空间。

第三条心理咨询室的管理遵从公平、保密、专业的原则，旨在帮忙员工解决心理问题，提高个人工作效率和生活质量。

第二章心理咨询室的设立与管理第四条心理咨询室的设立应符合以下条件：1.人文环境宜人，具备良好的氛围；2.配备专业的心理咨询师，具备相关资质；3.设备先进完善，安全性能达标。

第五条心理咨询室的管理由专职负责人进行，包含以下职责：1.组织、协调心理咨询师的工作布置；2.监督并评估心理咨询师的服务质量；3.管理心理咨询室内的设备和资源；4.维护员工的隐私和保密权。

第六条心理咨询室应当保持良好的环境卫生，配备必需的办公设备和心理测试工具，并定期进行维护和更新，以确保其正常运行和良好服务。

第七条心理咨询室应当订立管理制度，明确员工使认真理咨询室的权限与流程，并向员工进行宣传和解释。

第三章员工心理咨询服务第八条公司供应给员工的心理咨询服务包含但不限于：1.心理咨询：供应个人心理问题的倾听、分析和解决方案；2.心理辅导：通过心理学理论和技术，帮忙员工克服困难，提升自我形象和职业发展。

第九条员工享有随时申请心理咨询的权利，可以通过个人、电话、邮件等渠道预约心理咨询服务。

第十条员工在心理咨询过程中享有以下权益：1.获得专业、保密的心理咨询服务；2.自主选择心理咨询师，有权反馈咨询过程中的不满和建议；3.享受适量的免费心理咨询服务，超出限额的需按市场价支出费用。

第十一条心理咨询师应具备以下职责：1.敬重员工的个人权益和保密权；2.针对员工心理问题供应专业建议和辅导；3.定期参加培训，保持专业知识更新。

第十二条心理咨询师应当建立诚信、责任心和良好的沟通本领，与员工建立信任关系，并维护好咨询过程中的保密性。

第十三条员工在接受心理咨询过程中，应当遵守以下规定：1.如实向咨询师供应个人信息，确保咨询的准确性；2.敬重咨询师的职业道德和个人权益；3.乐观搭配咨询师的工作，完成咨询过程中的任务。

学校心理健康咨询室管理制度第一章总则为了促进学生的心理健康发展，提升学校教育质量，加强学校管理，特制定本管理制度。

第二章目的学校心理健康咨询室的管理制度的设立是为了提供全面、专业的心理咨询服务，帮助学生解决心理问题，提升学生的心理素质，促进学生全面发展。

第三章组织架构学校心理健康咨询室由一名主管教师和若干心理咨询师组成。

主管教师负责整个咨询室的日常管理工作，心理咨询师负责进行心理咨询服务。

第四章职责分工1. 主管教师的职责包括制定心理咨询室的工作计划、组织培训、督促检查心理咨询师的工作等。

2. 心理咨询师的职责包括进行心理咨询服务、定期进行心理健康教育、定期汇报工作情况等。

第五章工作流程1. 学生可以通过电话、面谈、在线咨询等方式预约心理咨询服务。

2. 心理咨询师接到学生预约后，及时与学生约定咨询时间和地点。

3. 在咨询过程中，心理咨询师应当尊重学生的隐私，保守学生的秘密。

4. 心理咨询师在咨询结束后，应当记录咨询内容，及时向主管教师汇报。

第六章质量管理1. 学校心理健康咨询室应当定期开展心理健康教育活动，提升学生的心理素质。

2. 心理咨询师应当定期参加培训，提升专业水平。

3. 学校应当定期对心理咨询室的工作进行评估，及时发现问题和改进工作。

第七章监督检查学校领导应当定期对心理咨询室的工作进行检查，对工作不力的人员采取相应的措施。

第八章附则1. 学校心理咨询室的管理制度自颁布之日起生效，如有调整，另行制定。

2. 本管理制度最终解释权归学校所有。

以上就是学校心理健康咨询室管理制度的相关内容，希望对提升学生心理素质、促进学校管理有所帮助。

愿我们的学生在一个健康、和谐的环境中茁壮成长。

心理咨询室管理制度
一、心理咨询老师必须态度热情、工作细致和认真，要按约定时间到岗接受咨询者来访。

二、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

三、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

四、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

五、心理咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

六、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

七、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

八、心理咨询室开放时间为视咨询者时间而定。

九、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

十、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

心理咨询机构管理制度1. 导言心理咨询机构作为提供心理服务的专业机构，为了确保服务的质量和规范管理机制的运行，制定本管理制度。

2. 目的本管理制度的目的是为了规范心理咨询机构的运作，加强管理，保障服务的质量和效果，提高用户的满意度。

3. 职责3.1 心理咨询机构的负责人负责机构的整体管理和决策，并与员工保持良好的沟通和协作。

3.2 心理咨询师应具备相关的心理学和咨询知识，负责提供专业的心理咨询服务。

3.3 心理咨询机构的运营管理人员负责机构的日常运营管理，包括人员安排、预约安排、档案管理等。

3.4 客户服务人员负责接待来访客户，提供必要的信息和解答疑问。

4. 服务流程4.1 客户咨询预约：客户通过电话、网站或现场进行咨询预约。

4.2 咨询疏导：心理咨询师与客户进行面对面的心理咨询疏导，包括诊断、评估和制定治疗方案等。

4.3 心理治疗：根据咨询疏导的结果，心理咨询师进行心理治疗，包括个体心理治疗、家庭心理治疗等。

4.4 跟进和评估：心理咨询师进行治疗的跟进和评估，根据需要进行调整和修改治疗方案。

5. 档案管理5.1 心理咨询机构应建立完善的客户档案管理制度，包括客户个人信息、咨询记录和治疗方案等。

5.2 客户档案应保密存储，只有授权人员可以查看和使用。

5.3 客户档案应保存一定的时间，过期未续约的档案需要进行整理和归档。

6. 资质认证和培训6.1 心理咨询机构应具备相关的资质证书，并定期更新和维护。

6.2 心理咨询师应持有相关的证书和资格，并参加定期的培训和研究，提高专业水平。

6.3 心理咨询机构可与相关机构合作，定期开展心理健康宣传和知识普及活动。

7. 服务质量监督7.1 心理咨询机构应建立完善的服务质量监督制度，包括客户满意度调查和投诉处理等。

7.2 心理咨询机构应根据监督结果进行改进和优化，不断提高服务质量。

7.3 心理咨询机构应定期向相关监管部门报告经营状况和服务质量情况。

8. 安全保障8.1 心理咨询机构应确保咨询场所的安全和卫生，并灭活保密保护客户个人信息。

心理咨询室管理制度、使用制度、岗位职
责
管理规定
为保证心理咨询室的正常运行，制定以下管理规定：
1.心理咨询师应该热情、认真、细致地工作，尊重未成年
人的人格，保护未成年人的隐私，严格遵守保密原则。

2.心理咨询师应该采取正面引导，避免强硬说教或强加个
人情绪和价值观于未成年人，帮助他们解决问题。

3.心理咨询师应该按时上班，确保咨询工作正常进行，保
持室内环境整洁舒适，爱护设备设施，做好安全保卫工作。

4.心理咨询师应该认真记录台账和相关资料，并妥善保管，未经同意不得外借。

5.心理咨询师应该在规定时间内认真完成未成年人的个别
辅导或电话咨询工作，并及时向领导反映重大事件。

6.心理辅导员应该不断提高自身的专业知识和素质，保证
档案资料的保密性，除中心心理咨询师外，其他人不得单独进入辅导室。

使用规则
为了维护心理咨询室的设备和物品，制定以下使用规则：
1.咨询员和来访者应该自觉维护和保持各室卫生，关好各
室门窗，切断电器设备的电源。

严禁私接电源，否则造成的损失由直接责任人承担，并追究相关责任。

2.各功能室设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。

3.各功能室设备和物品的使用需要师生共同爱护，如发现
有故意破坏公物者，要追究相关责任。

4.使用心理咨询室的设备和书籍时，使用人应该按照使用说明正确使用设备，保管好相关附件和资料，使用后请放回原位并整理有序，未经允许不得随意借出和翻阅咨询室的资料和档案。

心理咨询室管理制度第一部分：总则第一条为了规范心理咨询室的管理，保障心理咨询师和咨询者的权益，提高心理咨询服务的质量，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于心理咨询室内的一切管理活动，由心理咨询室主管负责执行。

第三条心理咨询室主管应制定详细的管理方案，确保心理咨询室的正常运转和服务质量。

第四条心理咨询室主管应定期对心理咨询室的管理工作进行检查，及时发现问题并加以解决。

第五条心理咨询室主管应建立完善的档案管理制度，妥善保管相关文件和资料。

第二部分：组织管理第一条心理咨询室主管应根据工作需要，合理分配工作任务，明确责任分工。

第二条心理咨询室主管应组织开展员工培训和交流活动，提高员工的业务水平和服务意识。

第三条心理咨询室主管应及时处理员工之间的矛盾和纠纷，维护团队稳定和和谐。

第四条心理咨询室主管应定期召开工作会议，总结工作经验，解决存在的问题，制定下一阶段的工作计划。

第五条心理咨询室主管应建立健全的激励机制，激发员工的工作热情和积极性。

第三部分：服务管理第一条心理咨询室主管应建立完善的服务流程，确保咨询者的隐私和权益。

第二条心理咨询室主管应制定详细的咨询计划，根据咨询者的需求和情况进行个性化服务。

第三条心理咨询室主管应定期进行服务质量评估，收集咨询者的反馈意见，及时改进服务不足之处。

第四条心理咨询室主管应制定规范的咨询收费标准，确保咨询者的权益不受侵犯。

第五条心理咨询室主管应建立健全的投诉处理机制，解决咨询者的投诉和意见。

第四部分：安全管理第一条心理咨询室主管应加强对心理咨询室的安全管理，定期检查消防设施和安全出口。

第二条心理咨询室主管应制定安全防范措施，防止意外事件的发生。

第三条心理咨询室主管应做好应急处理准备，保障员工和咨询者的安全。

第五部分：违规处理第一条心理咨询室主管应严格遵守相关管理制度，不得擅自调整服务流程或收费标准。

第二条对于违反管理制度的行为，心理咨询室主管应及时处理，给予必要的处罚并追究责任。

心理辅导室管理制度一、总则为了给来访者提供一个安全、舒适、有效的心理辅导环境，促进心理健康服务的规范开展，特制定本管理制度。

心理辅导室应遵循保密、尊重、理解、支持的原则，为来访者提供专业的心理帮助。

二、心理辅导室的使用规定1、心理辅导室的开放时间为具体时间，如有特殊情况需要调整，将提前通知。

2、来访者需提前预约，每次辅导时间一般为时长。

未经预约，原则上不予接待。

3、辅导室仅供进行心理辅导和相关活动使用，不得用于其他无关用途。

三、来访者须知1、来访者应如实告知辅导老师个人情况和问题，不得隐瞒或谎报。

2、遵守辅导室的秩序，不得大声喧哗、打闹或损坏室内设施。

3、尊重辅导老师的意见和建议，积极配合辅导工作。

4、来访者有权在辅导过程中随时终止辅导，但应提前告知辅导老师。

四、辅导老师的职责1、辅导老师应具备专业的心理咨询知识和技能，遵守职业道德规范。

2、严格遵守保密原则，未经来访者同意，不得将其个人信息和辅导内容透露给第三方。

3、为来访者提供热情、耐心、专业的服务，帮助其解决心理问题。

4、定期参加专业培训和学习，不断提高自身的业务水平。

五、保密制度1、心理辅导室对来访者的个人信息和辅导内容严格保密。

2、保密例外情况包括：来访者有伤害自身或他人的严重危险；来访者的行为涉及违法犯罪；法院或相关部门要求提供信息等。

3、涉及保密例外的情况，辅导老师应在采取行动前告知来访者，并遵循相关法律法规和伦理规范进行处理。

六、心理辅导室的环境维护1、保持室内整洁、卫生，定期进行清洁和消毒。

2、爱护室内设施和设备，如有损坏应及时报告并维修。

3、合理布置室内环境，营造温馨、舒适的氛围。

七、档案管理1、为每位来访者建立心理档案，包括基本信息、辅导记录等。

2、档案应妥善保管，防止丢失或泄露。

3、按照规定的期限保存档案，超过保存期限的档案应按照程序进行销毁。

八、危机干预1、辅导老师应具备危机识别和干预的能力，及时发现来访者的危机情况。

2、对于处于危机中的来访者，应立即启动危机干预预案，采取相应的措施，如通知家长、学校相关部门或寻求专业机构的帮助。

心理咨询中心规章制度第一章总则第一条为规范心理咨询中心的管理和运作，保障咨询师和咨询对象的权益，制定本规章制度。

第二条心理咨询中心是一个为咨询对象提供专业心理咨询服务的机构，其宗旨是帮助咨询对象解决心理困扰，提升心理健康水平。

第三条心理咨询中心的管理遵循科学、公正、专业和保密的原则，不得泄露咨询对象的隐私信息。

第四条心理咨询中心的工作人员必须遵守规章制度，严格执行各项规定，如有违反者，将受到相应的处罚。

第二章组织结构第五条心理咨询中心设主任一人，副主任一人，咨询师若干名，辅导人员若干名，秘书若干名。

主任由中心负责人任命，其他工作人员由主任任命。

第六条主任负责心理咨询中心的日常管理工作，协调各部门之间的关系，向中心负责人汇报工作情况。

第七条副主任协助主任处理好心理咨询中心的各项事务，替主任处理日常工作中无法处理的问题。

第八条咨询师负责进行心理咨询服务，辅导人员协助咨询师开展工作，秘书负责处理中心的行政事务。

第九条心理咨询中心可以设立评估小组、培训小组、研究小组等，根据需要组织相关工作。

第十条心理咨询中心的各职位设置与职责由主任负责具体制定。

第三章工作制度第十一条心理咨询中心实行上下级负责制度，各部门之间要互相配合，协调一致。

第十二条心理咨询中心的工作人员应按照工作要求履行相应的职责，不得擅自变更工作内容或超越职权进行工作。

第十三条心理咨询中心的工作人员应遵守工作纪律，按时上班、下班，不得擅离职守。

第十四条心理咨询中心的工作人员应积极开展学习，提高专业水平，不断提升服务质量。

第十五条心理咨询中心的工作人员应具有良好的职业操守，不得违反职业道德规范。

第十六条心理咨询中心的工作人员需尊重咨询对象的权利和利益，绝不泄霩咨询对象的隐私信息。

第十七条心理咨询中心的工作人员在工作中遇到问题应及时向主任汇报，不得包庇、纵容或掩饰。

第十八条心理咨询中心的工作人员在工作中要做到细心、耐心、负责任，提供优质的咨询服务。

心理咨询室管理制度模板一、总则1. 心理咨询室旨在为学生、教职工提供专业的心理支持与咨询服务，帮助个体解决心理问题，促进心理健康。

2. 本制度适用于所有使用心理咨询室的个人和团体。

二、咨询师守则1. 咨询师应具备相应的专业资质和执业资格。

2. 咨询师应严格遵守保密原则，未经来访者同意，不得泄露其个人信息和咨询内容。

3. 咨询师应保持中立，不歧视任何来访者，提供无偏见的咨询服务。

三、来访者守则1. 来访者应提前预约咨询服务，并按时到达咨询室。

2. 来访者应真实提供个人信息和心理状况，以便咨询师提供更有效的帮助。

3. 来访者应尊重咨询师，遵守咨询室内的秩序和规定。

四、咨询流程1. 预约：来访者通过电话、网络或现场预约咨询服务。

2. 登记：来访者在咨询前需填写基本信息登记表。

3. 咨询：咨询师根据来访者的需求进行一对一咨询服务。

4. 记录：咨询师需对咨询过程进行记录，但应保护来访者的隐私。

五、咨询室管理1. 咨询室内应保持安静、整洁，为来访者提供舒适的咨询环境。

2. 咨询室内的设备和资料应定期检查和更新，确保其完好和有效。

3. 咨询室应设立紧急情况应对机制，包括紧急联系电话和应急预案。

六、保密制度1. 咨询师在咨询过程中所获得的信息，包括个案记录、测试结果等，均应严格保密。

2. 仅在法律要求或来访者生命安全受到威胁时，咨询师方可突破保密原则。

七、培训与督导1. 咨询师应定期参加专业培训，提升咨询技能。

2. 咨询师应接受定期的督导，以确保咨询服务的质量。

八、监督与评估1. 心理咨询室应定期接受内部和外部的服务质量评估。

2. 对于违反管理制度的行为，应进行调查并采取相应的纠正措施。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由心理咨询室管理部门负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，需经过管理部门审议通过。

请根据实际情况调整上述模板内容，以确保其符合特定机构的需求和法律法规要求。

心理咨询室管理制度一、总则第一条为了加强心理咨询室的管理，保障心理咨询工作的正常进行，促进学生身心健康，根据国家有关法律法规和学校相关规定，特制定本制度。

第二条心理咨询室是学校心理健康教育的重要组成部分，旨在为学生提供心理健康服务，帮助学生解决心理问题，提高心理素质，促进全面发展。

第三条心理咨询室应当遵循科学性、保密性、自愿性、人性化的原则，为学生提供专业、高效、温馨的心理咨询服务。

第四条心理咨询室的管理工作应当严格执行国家法律法规和学校相关规定，确保心理咨询工作的规范化、制度化。

二、组织管理第五条心理咨询室设有一名主任，负责心理咨询室的全面工作；设有若干名专业心理咨询师，负责日常心理咨询工作。

第六条心理咨询室主任由学校心理健康教育中心指定，负责心理咨询室的规划、建设、管理和日常工作。

第七条专业心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格，具备良好的职业道德，身体健康，能够胜任心理咨询工作。

第八条心理咨询室应当定期组织专业培训，提高心理咨询师的专业水平和服务能力。

三、咨询服务第九条心理咨询室为学生提供个体咨询和团体辅导，咨询内容主要包括心理辅导、心理评估、心理测评、心理危机干预等。

第十条心理咨询室应当建立完善的预约制度，学生可以通过电话、网络等方式预约咨询。

第十一条心理咨询室应当建立严格的保密制度，保护学生的隐私权，未经学生同意，不得泄露咨询内容。

第十二条心理咨询室应当根据学生需求和实际情况，制定咨询计划，开展有针对性的心理咨询服务。

第十三条心理咨询室应当定期对咨询效果进行评估，不断提高咨询质量和服务水平。

四、危机干预第十四条心理咨询室应当建立健全心理危机干预机制，对有心理危机的学生及时进行干预和援助。

第十五条心理咨询室应当与学校相关部门建立联系，共同处理心理危机事件，确保学生人身安全。

第十六条心理咨询室应当对学生进行心理健康教育，提高学生的心理素质，预防心理危机的发生。

五、资料管理第十七条心理咨询室应当建立完整的咨询档案，保存学生的咨询记录、测评结果等相关资料。

心理辅导室管理制度一、总则为维护心理辅导室正常秩序，保障师生心理健康，制订心理辅导室管理制度。

二、心理辅导室的性质心理辅导室旨在为师生提供心理健康教育和咨询服务，解决心理问题，提升心理素质。

三、心理辅导室工作人员1. 心理辅导室工作人员由心理咨询师、心理学专业教师等组成，必须具备相关专业资格和经验。

2. 心理辅导室工作人员应定期接受培训，提升专业水平，不断完善自身能力。

3. 心理辅导室工作人员应保持良好的职业操守，严守工作纪律，保护师生隐私。

四、心理辅导室的服务对象1. 心理辅导室服务对象为学校师生，包括教师、学生、家长等。

2. 心理辅导室应保障服务对象的隐私权和知情权，严格保密。

五、心理咨询服务流程1. 服务对象可以自愿前来心理辅导室接受心理咨询服务，也可通过预约方式进行咨询。

2. 心理辅导室根据服务对象的需求进行分级分类，安排相应的心理咨询师进行服务。

3. 心理咨询服务应根据情况采取个案咨询、集体咨询、心理测评等方式，以达到最佳效果。

六、心理辅导室的管理1. 心理辅导室应制定详细的工作流程和管理制度，规范工作流程，做到有序进行。

2. 心理辅导室应定期开展心理健康教育活动，帮助师生提升心理素质，预防心理问题的发生。

3. 心理辅导室应建立师生心理档案，定期进行跟踪管理，及时发现问题，采取有效措施。

七、心理辅导室的宣传推广1. 心理辅导室应积极开展宣传推广工作，提高师生对心理健康教育的认识和重视程度。

2. 心理辅导室可以通过校园网站、校内广播、海报宣传等多种形式向师生宣传心理健康知识和服务内容。

八、心理辅导室的监督和评估1. 心理辅导室应建立监督评估机制，定期对心理辅导室的工作进行评估，发现问题及时进行改进。

2. 心理辅导室应接受上级部门的监督和检查，确保工作符合规范。

九、其他1. 本管理制度由心理辅导室负责人负责解释。

2. 本管理制度自颁布之日起生效，如有变动需及时调整，并经相关部门批准。

通过制定心理辅导室管理制度，可以有效规范心理辅导室的工作流程，提高服务质量，保障师生心理健康。

心理咨询室管理制度一、总则第一条为了保障和促进我国心理健康事业发展，提高心理咨询服务的质量和效率，规范心理咨询室的管理，制定本制度。

第二条心理咨询室是专门为心理咨询师提供咨询服务的场所，应当具备良好的环境、设施和技术条件，以满足心理咨询的需要。

第三条心理咨询室的管理应当遵循科学、规范、安全、保密的原则，保障心理咨询师的权益和咨询质量，维护咨询秩序。

第四条国家心理健康卫生部门负责心理咨询室的监督管理工作，地方心理健康卫生部门负责本行政区域内心理咨询室的监督管理工作。

二、心理咨询室设置与维护第五条心理咨询室应当设置在安静、安全、便利的区域，室内环境应当舒适、整洁、通风、采光良好，并符合消防安全要求。

第六条心理咨询室面积一般不少于20平方米，并设置独立的咨询室、等候室、办公区等区域。

咨询室内应当配备舒适的座椅、私密性好的咨询桌椅、录音设备、空调、饮水设备等基本设施。

第七条心理咨询室应当建立健全设施设备维护制度，定期检查、维修设施设备，确保设施设备安全、正常使用。

第八条心理咨询室应当建立健全环境保护制度，加强室内空气质量、噪声、卫生等方面的管理，保障心理咨询师和来访者的健康。

三、心理咨询师管理第九条心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格，取得心理咨询师执业证书，并在心理咨询室开展咨询服务。

第十条心理咨询师应当具备良好的职业道德，遵守国家法律法规、职业道德规范和心理咨询室管理制度，尊重来访者的权益和隐私。

第十一条心理咨询师应当根据来访者的需求和心理状况，制定合理的咨询方案，进行科学、规范的咨询服务，并做好咨询记录。

第十二条心理咨询师应当定期参加专业培训和继续教育，提高自身专业素质和能力，不断更新知识。

第十三条心理咨询师在遇到来访者有紧急情况时，应当立即采取措施，确保来访者安全，并及时报告相关部门。

四、咨询服务管理第十四条心理咨询室应当建立健全咨询服务制度，明确咨询时间、咨询流程、咨询费用等方面的规定。

心理辅导室管理制度一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十、辅导记录表由咨询室统一管理使用，不可外借。

十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。

工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

十三、被辅导者应本着三“诚”态度即。

“诚实”、“诚恳”、“诚心”。

不得以玩玩的心态来对待。

十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者将要面临的困惑和问题。

心理辅导室管理制度（二）服务对象：贾戈中学全体同学、老师、家长服务原则：保密、平等、尊重、信任服务内容：1、宣传普及心理健康知识2、帮助解决个体的心理困惑3、开展团体心理咨询与治疗4、调查学生心理健康状况，建立配套的心理档案。

服务方式：1、编印心理健康教育宣传资料2、开设心理健康教育专题讲座3、开设心理健康教育课程4、开展个别心理辅导（面谈、电话、网络、信件四种途径）5、开展团体心理辅导（团体心理施测与调查、课外心理兴趣小组活动）服务时间：周一至周五每天中午11：20—12：30其余时间心理辅导老师都在心理辅导室，随时欢迎来访。

对心理辅导老师的要求：1、咨询师必须严格遵守心理咨询的职业道德，不泄露求助者的个人隐私。

2、校内的心理辅导室免费向本校学生、老师及学生家长开放。

第一章总则第一条为规范心理咨询工作室的管理，提高心理咨询服务的质量和效率，保障客户权益，根据国家相关法律法规和行业规范，结合本工作室实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于心理咨询工作室的所有员工、实习人员和来访者。

第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上，尊重客户隐私；2. 专业规范，确保服务质量；3. 诚信为本，维护工作室形象；4. 团结协作，共同发展。

第二章工作室组织架构第四条心理咨询工作室设主任一名，负责工作室的全面管理工作。

第五条设心理咨询师若干名，负责具体心理咨询工作。

第六条设助理若干名，协助心理咨询师工作，负责客户接待、资料整理、环境维护等工作。

第七条设财务人员一名，负责工作室的财务管理工作。

第三章工作流程第八条客户咨询流程：1. 客户预约：客户可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务。

2. 预约确认：助理根据客户需求，安排心理咨询师进行咨询。

3. 咨询预约：助理与客户确认咨询时间、地点及咨询方式。

4. 咨询实施：心理咨询师按照预约时间、地点为客户提供咨询服务。

5. 咨询反馈：客户对咨询服务进行评价，心理咨询师记录反馈意见。

6. 后续跟进：心理咨询师根据客户需求，提供相应的后续服务。

第九条咨询师工作流程：1. 接待客户：热情接待客户，了解客户需求，确保客户隐私。

2. 咨询评估：根据客户情况，进行初步评估，制定咨询方案。

3. 咨询实施：按照咨询方案，进行心理咨询工作。

4. 咨询记录：详细记录咨询过程，包括客户信息、咨询内容、咨询效果等。

5. 咨询反馈：定期与客户沟通，了解咨询效果，调整咨询方案。

6. 咨询总结：定期对咨询工作进行总结，提高自身专业水平。

第四章工作规范第十条工作室全体员工应遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重客户隐私。

第十一条心理咨询师应具备以下条件：1. 具有心理咨询相关学历或专业资格证书；2. 具备良好的心理素质和沟通能力；3. 具有丰富的心理咨询经验；4. 热爱心理咨询事业，具有良好的职业操守。

心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度1一、学校心理咨询室的功能（一）定期对全校学生进行心理健康状况检测，建立学生心理健康档案。

及时掌握学生心理健康状况，和班主任、学科教师保持有效地联系，并向学校提出促进学校教育教学发展的意见或建议。

（二）针对学生的身心发展特点，开展面向全体学生的团体心理辅导活动。

着重对学生进行发展性方面的辅导，如入学适应性调节、考前减压等，促进学生良好心理素质和健康人格的形成。

（三）接待有心理咨询需求的学生。

对有心理困扰和一般心理问题的学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰；发现和鉴别中重度心理障碍和心理疾病的学生，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关专业心理咨询和治疗机构。

（四）帮助教师和家长正确认识把握学生的心理特征和发展规律，向他们提供科学的教育方法。

二、学校心理咨询室建设基本要求（一）设施配置1、心理咨询室的地点。

心理咨询室要有独立的专用场地，应该设在既方便学生进出又相对安静的非教学区域，避开主要通道，门口标明开放时间。

2、心理咨询室的名称：应根据学校心理健康教育的普及程度及学生的年龄特点来命名。

尽量采用贴近学生生活，让学生乐于接受的“心灵驿站”、“我爱我家”、“绿色聊吧”等富有个性特点、文学艺术浓郁的儒雅名称。

尽量使用儿童化的.名称如：“童心园”、“知心小屋”、“舒心吧”等。

避免因“精神有问题”而不敢接受或拒绝接受心理咨询治疗的现象。

3、心理咨询室一般要求有2个房间：个体咨询室和团体辅导室，至少要建一间个体咨询室。

个体咨询室功能单一，不要与其他功能室混用。

团体辅导室一般是一个大房间，可以与其他专用活动教室合用。

（1）个体咨询室。

一般是套间结构，外间为接待室（兼心理资料阅览），里间为交谈室（兼测试室）。

里、外间可用屏风隔断，室内环境力求舒适、恬静、安全、光线柔和，色调平和，布局摆设充分考虑学生的心理年龄特点。

个体咨询室一般应有以下硬件配备：①放置桌椅一套，供心理教师办公、学生阅览、开展小型心理健康教育活动用；②电脑一台，供心理测试及学生心理健康档案建设使用；③资料柜一个，供摆放心理健康教育读物，放置有关资料，保存学生心理档案资料用；④单人沙发两只、茶几一个，钟表一个供个别辅导交谈时用；⑤心理咨询室规章制度、心理健康知识挂图等，根据场地大小而定。

心理咨询室管理规章制度心理咨询室管理规章制度第一章总则为规范心理咨询室管理，增强咨询服务质量和效果，建立文明和谐的氛围，制定本规章制度。

第二章心理咨询室管理职责1.心理咨询室管理人员：全面负责心理咨询室的管理工作，推动心理咨询室的规范化建设。

2.心理咨询师：负责接待咨询者，开展个体咨询、团体咨询及心理测量等相关心理服务工作。

3.心理志愿者：协助心理咨询师开展基础心理服务工作，为咨询者提供信息宣传等支持。

第三章咨询服务准则1.咨询过程中，应维护咨询者的隐私，任何时候都不能公开或泄露咨询者的个人信息。

2.咨询师应根据咨询者的情况，选择合适的咨询方式和工具。

3.咨询师应针对咨询者的问题给予具体、实用的建议和帮助。

4.咨询结束后，应向咨询者发送咨询总结，包括咨询过程、咨询结果和建议。

5.在咨询服务过程中，禁止使用带有种族歧视、性别歧视等内容的语言。

第四章咨询预约1.提供多种预约方式，包括电话、网上预约等，便于咨询者根据自己的情况选择合适的方式进行预约。

2.预约后，心理咨询室应在规定时间内回复咨询者，确认预约并告知具体咨询时间和地点。

3.如遇特殊情况或需要调整咨询时间，咨询者应提前通知心理咨询室，协商是否需要重新安排咨询时间。

第五章心理咨询室管理1.心理咨询室应保持整洁、温馨、舒适的环境，提供安静的空间，保护咨询者的隐私。

2.咨询师应当秉持权威性、保密性、责任性等职业操守，保证咨询服务的质量。

3.心理咨询师应有保险责任险，并保障自身安全。

咨询师应避免进行过于危险的咨询，如自杀性咨询、暴恐咨询等。

第六章心理志愿者管理1.心理志愿者应具有基本心理学知识和咨询技能，在得到咨询师的指导和训练后方可参与心理服务工作。

2.心理志愿者参与心理服务工作时，应保障咨询者隐私，不能擅自泄露咨询者个人信息。

3.心理志愿者参与心理服务工作时，应遵守心理咨询室的管理规章制度。

第七章处罚条款1.对于违反心理咨询室管理规章制度的咨询师或志愿者，视情况采取纪律处分或辞退处理。