ibm数字营销分析

在保持线上营销的同时，加强线下活动和研讨会，与客户面对
面交流，提升品牌形象。
增强数据驱动营销
03
利用大数据和人工智能技术，对客户行为和喜好进行深入分析
，以提供更精准的营销信息。
针对未来发展的创新建议
拓展合作伙伴关系
与相关行业的领导者建立战略合作关系，共同开发新的市场和商 机。
强化品牌定位
通过独特的品牌定位和价值主张，吸引潜在客户的关注，提升市 场竞争力。
探索新的营销渠道
积极探索社交媒体、内容营销、搜索引擎优化等新的营销渠道， 扩大品牌曝光度和影响力。
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合作共赢
IBM倡导合作共赢，与合作伙伴共同发展， 实现共同成长。
追求卓越
IBM追求卓越，不断推出高质量的产品和服 务，满足客户的需求。
社会责任
IBM积极履行社会责任，关注环保、公益等 领域，为社会做出贡献。
CHAPTER 02
ibm公司的营销策略
精准定位策略
目标市场定位
IBM公司将其目标市场定位为 大型企业和政府机构，并专注 于提供解决方案以满足这些客
公司业务范围
主营业务领域
IBM主要涉及云计算、人工智能、芯片、服务器、存储、网络等业务领域，提 供软件、硬件和相关服务。
解决方案与服务
IBM致力于为客户提供全面的解决方案与服务，包括企业级IT架构设计、系统集 成、定制开发、数据管理、安全保障等服务。
公司核心价值观
尊重个人
IBM强调尊重个人，重视员工的发展和成长 ，鼓励员工创新和发挥潜力。
对新兴市场的关注不足
IBM在某些新兴市场的关注和投入相 对较少，这可能影响到其未来的市场 拓展。

第九章案例1 IBM问题1：浏览IBM - 中国网站，它的“个性化服务”包括哪些内容？答：（1）我的账户（2）我的收藏夹（3）我的概要信息（4）在线客户支持（5）在线订阅（6）技术支持问题2：从IBM - 中国网站上的“解决方案”、“服务”、“产品”、“支持与下载”栏目里，你可以体会IBM的哪些特色和优势？答：特色：（1）IBM 全球企业咨询服务部是全球最大的咨询机构，业务遍布160 个国家和地区，在17 个行业向客户提供精深的业务咨询和系统集成服务。

在大中华地区，我们拥有上千位专业咨询顾问，在22 个城市设有办事处，并在北京、上海、广州、成都、香港及台湾地区设立了分支机构。

我们凭借业务上的远见卓识及领先的技术专长快速发现、创造并传递价值，为客户呈上具有实际绩效的创新解决方案（2）从汽车业到电信业，IBM 的咨询顾问在广泛的行业领域中拥有精深的行业经验和咨询专长（3）当业务洞察和技术伴您左右时，创新将不约而至。

针对您的关键业务与管理挑战，IBM 的咨询顾问为您提供与众不同的领域专长，带来实际的商业价值（4）IBM 还与全球领先的应用软件提供商建立了合作关系，协作开发契合您的业务需求的定制解决方案（5）企业资产管理（EAM）解决方案：以建立企业应用软件平台为基础、以企业资产采购、仓储、运行及维修为管理核心，以预算控制和成本分析决策为目标，帮助资产稳定运行，降低资产运行维护成本，提高资产利用率。

（6）企业资源规划（ERP）解决方案：IBM 和金蝶通过整合双方在硬件、软件领域的技术与产品优势而携手推出的创新整合信息化解决方案；拟在帮助国内企业，尤其是成长型企业提升竞争力，推动业务发展以沉稳应对当前全球金融海啸。

（7）客户关系管理（CRM）解决方案：以“客户”为中心，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。

（8）商务智能（BI）解决方案：汉端零售数据分析解决方案基于IBM Cognos 强大功能，能将终端收集的海量数据加以转化，借助产品/商品分析、店铺/门店分析、顾客/客户分析三大模块，为您提供完备、实用的分析结果，支持科学化决策，推动差异化经营（9）办公自动化（OA）解决方案：以高性价比的产品构架OA，满足企业实现信息共享、增强员工协同工作、强化领导的监控管理的同时，为企业带来可观的投资回报。

干系人-供应商质量管理员干系人-智能设备部/工程技术部需求人员
干系人-备件库管员干系人-战略物资采购计划/商务干系人-一般材料采购计划
痛点一般需求
0 1 2 3 4 5 6 7 89
重要需求核心需求
干系人-关务人员
干系人-财务会计
干系人-研发部品
干系人-材料仓…
干系人-备件采…
干系人-一般材…
干系人-战略物…
干系人-交付质…
干系人-成品仓…
干系人-招标管…
干系人-材料仓…
干系人-来料检…
干系人-供应商…
干系人-备件采…
干系人-一般材…
干系人-智能设…干系人-成本与…
干系人-备件库…
干系人-交付质…
新供应商开发 供应商差异化管理 供应商资质认证 商务 供应商选择
H
2
M
32
1
分散的数据来源
评价标准较主观、短视
单一的评价标准
平衡的评价项目
目标/平衡
差异化的评价组
三、供应商管理改进建议供应商绩效考核应依据不同物料的特点，运用平衡、科学的评估标准，对供应商进行差异化的评估。
. 单一供应商评价表评价所有供应商，未根据不同特点采取差异化模型. 所有的评价项目都是反映实际表现的定量项目，未考虑全面客观的评
适用范围：流通附加值大的大宗物料 适用范围：适用于竞争型物料，不适用于垄断型物
料
技术路线图
描述产品和服务的现有技术和未来技术
帮助选择技术与路线图契合的最好的供应商
制定供应商发展计划的有力工具 成本模型
• 了解产品定价方法，并从总拥有成本的角度分析成本构成
适用范围：技术性强，设计和研发类物料 适用范围：采购金额大，成本构成透明度高，对供应商影响力大的物料

经典销售管理案例分析销售管理是指组织和管理销售活动的一系列过程，包括销售策略制定、销售团队管理、销售目标设定、销售预测和销售绩效评估等。

在实际销售管理中，经典的案例分析可以帮助我们了解成功的销售管理策略和实践，从而提高销售绩效和业务发展。

本文将以两个经典销售管理案例为例，分别是IBM和苹果公司的销售管理案例。

通过对这两个案例的分析，我们可以了解到他们在销售管理方面的成功经验和策略。

案例一：IBM的销售管理IBM是全球知名的信息技术和咨询服务公司，其销售管理一直被业界称为经典案例。

IBM在销售管理方面的成功主要体现在以下几个方面：1. 客户导向：IBM注重与客户的合作和沟通，了解客户需求并提供定制化的解决方案。

他们通过与客户建立长期合作关系，提供全方位的支持和服务，从而赢得客户的信任和忠诚度。

2. 销售团队的培训和发展：IBM注重培养销售团队的专业能力和销售技巧。

他们提供全面的培训计划，包括产品知识、销售技巧和客户关系管理等方面的培训，帮助销售人员提升能力和业绩。

3. 销售目标的设定和管理：IBM设定明确的销售目标，并通过有效的管理和激励机制来推动销售团队的绩效。

他们利用数据分析和销售预测工具来监控销售进展，并及时调整销售策略和资源分配，以实现销售目标。

4. 创新的销售策略：IBM在销售策略上不断创新，积极采用新的销售模式和技术。

他们通过数字化和智能化的销售工具，提高销售效率和客户体验，同时积极拓展新的销售渠道和市场。

案例二：苹果公司的销售管理苹果公司是全球知名的科技公司，其销售管理也是一个经典案例。

苹果公司在销售管理方面的成功主要体现在以下几个方面：1. 产品定位和品牌建设：苹果公司注重产品的定位和品牌建设，通过创新的产品设计和独特的品牌形象，吸引了大量忠实的消费者。

他们通过高品质和独特的产品，树立了自己在市场上的竞争优势。

2. 高效的销售渠道：苹果公司建立了高效的销售渠道，包括零售店、在线商店和合作伙伴渠道等。

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利润率
IBM的利润率一直保持较高水平，显 示出公司强大的盈利能力和经营效率 。
客户满意度
IBM在客户满意度方面表现优异，多 次获得权威机构颁发的客户满意度大 奖。
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05 IBM公司未来发展展望
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市场发展趋势和机遇
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云计算市场增长
随着企业对灵活、可扩展的IT解决方案的需求增加，云计算市场将继续保持强劲增长。 IBM在云计算领域拥有强大的技术实力和市场份额，有望受益于这一趋势。
转型战略
开放式创新
IBM近年来积极推进向云计算、人工智能等 新兴领域的转型，以适应市场变化和客户 需求。
IBM倡导开放式创新，与全球众多合作伙伴 、科研机构和高校等建立合作关系，共同 推动技术创新和应用。
客户服务优势
品牌影响力
IBM注重客户体验和服务质量，通过提供个 性化的解决方案和优质服务，赢得客户信 任和口碑。
22
对IBM公司的评价和总结
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IBM在科技领域有着悠久的历 史和丰富的经验，其产品和服 务在全球范围内享有广泛的认
可。
公司在多个领域，如云计算 、人工智能、大数据等，都 表现出强大的技术实力和创
新能力。
IBM的转型策略，即从传统的 硬件和软件提供商向解决方案 和服务提供商的转变，已经取
丰富的产品线
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IBM提供包括硬件、软件、服务等在 内的全方位产品线，满足客户多样化
的需求。
全球化运营
IBM在全球范围内拥有广泛的业务覆 盖和成熟的运营体系，能够为客户提 供全球化的服务。
人才储备
IBM拥有大量高素质的员工和专业技 术人才，为公司持续创新和发展提供 有力支持。

成交价格：17.5亿美元
(其包含台式電腦和筆記本業務6.5億元現 金6億元聯想股票，及5億美元的淨 負債)
2004年4月1日，联想集团的英文名 称由“Legend”改为现在的 “Lenovo”。“Lenovo”是个混成词， “Le”来自“Legend”，“-novo”是 一个假的拉丁语词，从“新的 (nova)”而来。
托马斯· 约翰· 沃森
小托马斯· 约翰· 沃森 小托马斯· Thomas J. Watson 文森特· 约翰· 沃森 1956 – 1971 利尔森
经营环境 新兴的电子计算机领域。 弗兰克· 卡利 市场领先者——雷明顿兰德 公司
约翰· 欧佩尔
路易斯· 郭士纳
小沃森的选择---成功带领IBM打入计算机 约翰· 埃克斯 市场并成为行业领导者
并购后新联想将成为全球个人计算机第三大的供货商
联想并购前后全球各地 市场占有率变化
成功打通國際通路
2003年 联想与IBMPC业务对比
数据源 : IDC研究(2004)
聯想收購IBM PC業務後組織變動
交易前後股權結構
公眾 (HK)
联想 控股
IBM
公众 (HK) ~35%
联想 控股
IBM
~46%
低端产品总监
金融事业部总经理
电信事业部总经理 政府与教育事业部
大陆区:
华北方区总经理 华东区总经理 华南区总经理
技术总监
总经理
制造业、物流与交 通运输业总经理
台湾：台湾区总经理
香港区：香港区总经理
市场部总监
STG新旧组织结构对比
旧组织结构
不同产品销售给同一客户，内部抢生 意；只注重自己产品销售的市场，难 于交叉销售

联想集团的网络营销策略分析联想集团简介【1】●联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家。

●联想是全球第二大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快。

自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

●凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。

集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。

●联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。

●联想的「保卫和进攻」战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础，在这项战略下，联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营，以便因应不同的市场特色，迅速而有效地执行适当的战略。

●一流的世界级研发团队分驻于日本大和研究所、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州的罗利。

●在中国的北京、上海、惠阳及深圳、印度的庞帝其利(Pondicherry)、墨西哥的蒙特雷(Monterrey)及美国的格林斯博罗(Greensboro)设有个人电脑制造和物流基地，并于全球采用合同制造及OEM。

●全球员工约24,000名。

●联想在香港联合交易所上市（香港交易所股份编号：0992），并且设有美国预托证券在美国进行买卖(预托证券代码：LNVGY) 。

联想的成功源于其实用、高效、灵活的业务战略●凭借正确的战略和有效的执行，集团保持强劲的增长势头。

联想的「保卫和进攻」战略（“Protect and Attack”）进一步加强集团在中国以及全球企业客户等核心市场上的地位，同时积极寻求新的高增长机会，包括新兴市场和全球消费电脑市场，以及移动互联网及数字家庭等领域的机会。

联想是全球信息技术产业中锐意增长、积极进取的力量●联想将继续投资于产品创新、品牌等核心竞争力建设，加速发展移动互联网和数字家庭产品业务（MIDH），加强运营效益,以取得长远可持续利润增长。

市场机会
从各价格段笔记本的销量看,中端市场仍然是最主要的市场,但低端市场增长迅猛,低于7000元和8000一10000元价格段的笔记本销量增长最快;主要由于学生和中小企业低端市场需求的增加,促使笔记本电脑中低端产品的热卖。保持中国市场的领先地位目标决定了联想笔记本必须要对市场进行全面的覆盖,联想和IBM笔记本的合并也为全面覆盖市场提供了充足的条件。联想笔记本在消费类市场和低端企业市场具有较大优势,而BIM笔记本在金融、电信等高端行业市场和个人及企业的高端商务市场更拥有绝对的主导地位。两个品牌对细分市场的覆盖应该在统一规划，满足总体全面市场覆盖的前提下,根据自身的优势和细分市场的特点,选择性的进入不同的目标市场,形成互补。联想笔记本的目标市场确定为：个人及家庭消费类市场,中小企业市场的中、低端,大客户市场的低端和非盈利性行业和其他行业市场的中端;其中个人家庭和中小企业的中低端市场为重点目标市场;I哪笔记本的目标市场确定为：大客户市场的高端,国有垄断性行业及工商企业类行业市场的中端,中小企业市场的中、高端；其中大客户的中高端市场为重点目标市场。
第一阵营： 联想、惠普、戴尔、华硕、宏荟组成了中国笔记本电脑市场的第一阵营,在已购笔记本的用户中所占比例最高"这五家厂商的占有率均在10个百分点以上,累计占据笔记本电脑整体市场68.1%的比例"这样的数据也表明笔记本的寡头时代离我们越来越近。在中国笔记本市场,联想历年来占据着国内市场30%以上的份额,2008年虽然联想的市场份额有些萎缩,但是包含Thinkpad在内的市场份额仍然有26.40%,和市场占有率分别为巧15.7%、11.6%,排在第二三位的惠普，戴尔还是拉开了一定的差距。惠普、戴尔这两个国际巨头不仅在全球市场占
联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。联想的使命是为客户利益而努力创新，创造世界最优秀、最具创新性的产品，像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多的人获得更新、更好的技术，最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率。核心价值观是成就客户—致力于客户的满意与成功，创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新，精准求实—基于事实的决策与业务管理，诚信正直—建立信任与负责任的人际关系。联想的品牌精神是高端品质、创新、国际化、企前市场中能与笔记本电脑产生替代作用的产品主要是台式电脑和掌上电脑，台式电脑是目前TI硬件类产品中市场占有最高,销售数量最大的产品,拥有巨大的市场规模，台式电脑的市场比较成熟,拥有量相对饱和,因此近年来的市场增长幅度比较缓慢,并且由于技术成熟和实行标准化规模生产,台式电脑的成本已基本稳定,少有下浮空间"笔记本产品的性能与台式电脑日益接近并拥有更强的移动性和便携性,而笔记本的市荡价格也在随着技术的改善和规模的扩大逐渐向台式电脑靠近,随着用户对电脑应用需求的升级,笔记本正在从台式电脑手中抢走越来越多的市场。

营销策略分析及案例企业需要新产品上市,就一定要进行案例分析,这样才能对新产品上市带来的影响有一定的预测,从而做出一些对策,减少新产品上市带来的阻力。

那么下面是店铺整理的营销策略分析及案例，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。

营销策略分析及案例一：小宝招商郑凌：在共享经济下的中国营销才有未来在刚刚结束的第十三届中国营销盛典上，有一家年轻的企业获得了“年度最佳互联网招商模式创新奖”，同时，这家企业也得到了业内众多专家和投资者的青睐，在首轮融资中，就获得了几千万元的投资，它就是小宝招商——国内第一家移动互联网招商众包平台。

小宝招商究竟做了什么，能获得业内的肯定，还能拿到这么高的投资?共享经济模式下的互联网招商平台据小宝招商创始人郑凌给《金销商》记者介绍：“小宝招商是以共享经济的思维，对互联网B2B模式进行了全新的改造和升级，打造出一种全新的BCB模式，以to C的方式去解决to B的问题。

”共享经济是最近几年最为流行的经济模式，借助这一全新的经济模式，滴滴打车、Uber、BNB等获得了令人瞩目的成功，同时也颠覆了原本铁板一块的市场格局。

在互联网极高的连接效率下，闲置的资源可以用非常低的成本被重新组织并精准匹配起来，闲置的资源得到了盘活，提高了对社会资源的利用效率，减少了浪费，也就创造了价值。

在这样的过程中，并没有对社会资源造成过多新增的消耗，仅仅是通过高效的连接让交换变得更有效率，而这就是共享经济的魅力所在。

通俗一些来讲，共享经济就是把大量的从业者聚拢在一起，进而一起制定规则，一起来赚钱。

小宝招商是全国第一家把企业、渠道、营销人员三方资源整合在一起的互联网平台。

“企业以共享经济的思维，重构营销组织，全社会都是企业的业务员，帮助企业完成招商需求;营销人员以创客思维，经营所在区域客户渠道资源，每个企业都是自己的东家，通过小宝招商平台获得安全结算的佣金来提高额外收益。

” 郑凌向《金销商》记者解释道。

“目前市场上大部分B2B平台始终没有完成人与人信任的交互过程。

IBM销售技巧前一阵子阴差阳错参加了一个关于IBM销售的课程，收获颇丰，可能是由于我是搞技术的，对销售并没有太深的认识与研究，原先总以为销售就是连蒙带骗的技术，现在看来还真是一门学问！IBM不愧为解决方案提供商，什么都是系统化管理，同时可复用性相当的高，下面与大家分享一下吧。

Signature Selling Method（SSM）定义了Team IBM 销售经验的框架，同时它包含了基于客户的计划、销售技巧与辅助工具，它们有助于销售专业人员更有效地应对其客户，从而赢得商机（通俗的讲就是项目）。

销售不只是与客户交谈或者与他们接洽。

销售还包含计划与管理。

在随需应变的企业的技术领域中，客户不断地要求销售商提供以企业业务需求为基础的信息技术（IT）解决方案。

SSM 是用来计划与进行客户销售拜访，从而确定、进展与结束（即实现）商机的一种方法。

它定义了Team IBM 与客户之间的所有活动。

规划在销售周期中，销售人员询问下列规划问题：* 客户处于采购流程的哪个阶段？* 应当拜访谁？* 我们该怎么做来帮助客户并推进销售？执行执行就是与客户交流并与其接洽，从而增加价值并推进销售。

管理成功的销售人员还能自我管理其商机。

他们跟踪商机的状态，并定期捕捉其商机监控表的快照，以确定需要采取什么纠正措施（假如需要的话）。

SSM 能带来什么益处？SSM 继续为Team IBM 提供差异化销售工具，以让其去执行并在市场竞争中获胜。

通过不断使用SSM 销售技巧与销售辅助工具，Team IBM 能够获得更佳的销售表现。

由于SSM 有助于关注常见的执行问题，因此越来越多的销售团队通过应用SSM 而获得越来越丰厚的销售成果，目前所有IBM 销售环境都应用了SSM。

在2003 年，IBM 对销售人员进行了一些调查，以熟悉什么销售人员经常使用SSM，与效果如何。

在这些被调查的用户中，67% 的销售人员经常使用SSM，其中25% 的客户比很少使用SSM 的销售人员取得了更好的销售结果。

ibm案例分析【篇一：ibm案例分析】ibm创新案例分析散文吧>>ibm创新案例分析5年的转型之路，成功构架ibm的全球整合企业模式，由2007年科技百强榜单的第27位上升至今年的13位。

当苹果、任天堂、三星等公司笑傲世界科技百强榜单的时候，或许能够说明炫公司的炫消费电子正在受市场的追捧，卖掉thinkpad的ibm似乎显得格格不入，然而ibm并非与此背道而驰，而是另一种创新的开始。

ibm大中华区首席执行总裁钱大群接受媒体采访时说：“it产业中有两种发展路线，一种以大众商品化为主，通过在消费端不断发掘新的利润区域来发展：ibm属于另一种，走高价值路线，在软、硬件和服务领域为客户提供高价值的产品和解决方案。

这就意味着ibm的发展战略是软、硬件和服务三驾马车并举。

”事实证明，ibm的“退居幕后”战略并没有让蓝色巨人从此销声匿迹，反而证明了没有很炫的产品一样可以取得丰厚的利润，由2007年科技百强榜单的第27位上升至今年的13位。

而在统计范围内的各项数据：营业收入、利润、现金流和每股收益都创了新高。

营业收入达到988亿美元，增加了8%;毛利率连续4年增长，达到了42.2%;税前利润率达到了14.7%，两者都创造了十多年以来的最高水平。

每股收益增长18%，达到7.18美元，2007年4季度实现了连续第20个季度的每股收益增长(按年)。

营运净现金(不包括全球融资部应收账款的变化)为174亿美元，比2006年增加了21亿美元。

钱大群说：“这一串数字证明，将业务重点放在更高价值的产品上可以带来积极的影响。

”五年嫁娶看ibm转型之路当国内不仅科技企业甚至是囊括所有行业的民营企业还在为现金寒流而眉头深锁时，ibm在2007年末帐上的现金已经达到了161亿美元。

ibm有自己的“五年计划”，而过去这五年是庞大的蓝色巨人转身的五年，161亿美元的帐上现金仅仅是转身后的成绩单中的一部分。

尽管thinkpad的“出嫁”让一些粉丝心疼，但是显然ibm并不以为然：在上世纪90年代，ibm业务主要基于交易，营业收入中的3/4来自所谓的产品销售，1/4的业务来自集成程度更高的长期合同。

1.5 IBM电子商务网站的设计
IBM 在这个互联网时代,IBM 又一次抓住了时代的 脉搏,在网络营销方面走在了世界大型企业的前列。 而作为 IBM 公司营销和宣传的重要工具， IBM 企 业网站()的设计，处处体现了公 司以客户为中心，为客户提供随需应变电子商务 解决方案的整体网络营销布局。同时， IBM 网站 把访问量问题、网站内容问题和网站美工问题完 美地结合，设计出成功的企业电子商务网站。
1.4.2 IBM 电子商务发展历程
IBM ，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球 最大的信息技术和业务解决方案公司。早在 1969年，IBM 就参与了阿波罗宇宙飞的船月计划以及1981年哥伦比亚号 航天飞机的太空之旅这两次历史性的太空飞行。一直崇尚 高科技的蓝色巨人，在80年代末90年代初遭遇了前所未有 的困境。为了摆脱困境，IBM进行了公司历史上的一次重 要战略调整--向电子商务方向全面转型。IBM的转型分为三 个阶段： （1）第一阶段：以客户为中心 （2）第二阶段：电子商务 （3）第三次转型：“随需应变”
1.3 盈利模式
1．面向中间交易市场的：目前国内B2B平台主流是服务于 中小企业，它们的盈利模式主要包括(如下表)：
利润来源 会员费 概述 这是一种年费制度，企业在向B2B网站缴纳规定的会员费后， 可以享受网站所提供的各种资讯信息，并可以在电子商务平 台发布企业自身的信息。 很多拥有B2B电子交易市场的公司都对在其网站上达成的交 易收取一定额度的交易费用，通常是交易额的一个百分比。 有买方主导和卖方主导两种拍卖形式，网站向卖方抽取提成。 该模式对卖方的好处在于，如果交易不成，则无须付费。 目前是许多电子商务公司一个主要收费项目。 收集整理厂商目录、客户信息、业界动态等。 专门提供B2B所必需的资金流、物流或应用软件等方面的服 务，分享利润，如信用卡公司提供的信用认证。

IBM Unica Marketing Operations版本8.5.0出版日期：2011年6月7日用户指南Copyright©Copyright IBM2011IBM CorporationReservoir Place North170Tracer LaneWaltham,MA02451-1379所有软件和相关文档都受到IBM国际程序许可协议、美国政府用户的有限权利和适用的出口条例中规定的关于使用和披露的限制的约束。

除非另行声明，否则此处示例中使用的公司、姓名和数据纯属虚构。

IBM、IBM徽标、Unica和Unica徽标、NetInsight、Affinium和MarketingCentral是IBMCorporation在美国和/或其他国家或地区的商标或注册商标。

其他产品和服务名称可能是IBM或其他公司的商标。

©版权所有IBM Corporation2011。

保留所有权利。

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在过去的80多年里，
IBM始终以超前的技术、
出色的管理和独树一帜
的产品领导着全球信息
工业的发展，保证了世
界范围内几乎所有行业
用户对信息处理的全方
位需求。如：1969年阿
波罗宇宙飞船成功登球；
1981年哥伦比亚号航天
飞机又成功地飞上了太
空，都凝聚着IBM无与
伦比的智慧。
• 在信息产业迅速发展，
竞争激烈的时代，为 进一步发挥IBM的全方 位优势，将信息产业 的最新技术尽快地转 化为有价值的解决方 案，增强竞争优势， IBM在组织机构、管理 模式、产品技术及客 户服务等各方面进行 了重大调整与改革。
①通过使用在线讨论数据库，使IBM 公司全球各地的经理和分析家通过网 络进入竞争情报数据库，对市场及竞 争对手作出新的竞争分析。
②使用IBM公司的全球互联网技术获 取外界信息，利用公司的内部互联网 技术更新企业内部的信息，调整经营 战略。
①市场上有多至12家竞争对手。
②个人电脑革命迅速发展。PC机市 场需求挑战IBM以大型主机硬件设 备为主的研发。
一批优秀人才产生。如：人才管理采用 “蓄水池”计划和“Bench(长板凳)”计划， 让优秀人才脱颖而出，同时为企业输送了 优秀后备人才。
⑤薪金管理形成高效绩文化。
①IBM的各类信息系统已成为世界 许多重要业务领域中最可靠的信息 技术手段。
②业务在华等国进一步拓展，个性 化服务市场需求增加，出现新客户 群。
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－－－设定GM-1为竞争对手
因素
权衡 营养保护
评分
权衡评 分
优势与弱势 市场的占有率高
高效益的产品 方便的包装 良好的医药支持 有效的销售人员 积极的销售人员 良好的销售额 足够的推销预算 良好的公司信誉

联想目标市场营销战略一、联想公司简介联想集团成立于1984年，由联想集团和IBM个人电脑事业部组合而成。

联想公司主要生产台式电脑、效劳器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、等商品。

1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。

目前联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络普及全世界。

在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好〞的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的开展。

面向未来，作为IT技术与效劳的提供者，联想将以全面客户导向为原那么，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和效劳。

二、市场细分（一）按地理因素针对新兴市场，联想制订了三大市场策略--打造区域增长发动机、建立强大渠道体系、构筑专属运营体系，把产品第一时间推向市场，更好地满足客户需求。

1.打造区域增长发动机。

联想将对新兴市场施行灵活的区域管理，让每个区域市场的管理团队，都可以贴近当地市场的特点，进行产品、渠道、推广的决策，从而快速应对市场变化，抢占先机。

2.建立强大的渠道合作伙伴关系。

多年来，联想能够在中国市场持续领跑的一个重要原因，就是拥有牢固的大联想合作伙伴体系。

在新兴市场拓展渠道的时候，联想将借鉴中国经验，与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系，建立联想的长久竞争力。

3.构筑新兴市场专属的运营体系。

新兴市场大局部为开展中国家，所处的社会开展阶段大多是中国经历过的。

因此新兴市场在产品需求、品牌认知、渠道开展等方面，与中国市场非常相似。

而中国作为全球最具成长性的消费电脑市场，它所具备的规模优势，让联想能为多元化的新兴市场提供更具竞争力的产品。

同样，由于这种规模优势，联想还可以为新兴市场建立专属的运营体系，提供包括效劳、定制产品开发、供给链及时响应在内的全面支持。

数字化营销中的数据采集与分析技术随着信息技术的不断发展，数字化营销已经成为了许多企业获取客户的重要手段。

而在数字化营销中，数据采集和分析技术就尤为关键。

本文将从数据采集和分析两个方面探讨数字化营销中的数据技术。

一、数据采集技术在数字化营销中，数据采集是第一步，也是最为关键的一步。

数据的质量和数量将直接影响后续的分析和决策。

以下是几种常见的数据采集技术：1. 网站数据采集许多企业都拥有自己的网站，而网站数据采集就是最常见的一种数据采集技术。

通过网站分析工具，如 Google Analytics，企业可以获取到许多关于网站访问量、用户行为、转化率等方面的数据。

这些数据可以帮助企业了解用户需求和行为，并为后续的决策提供依据。

2. 社交媒体数据采集随着社交媒体的普及，许多企业开始将社交媒体作为数字化营销的渠道。

社交媒体数据采集可以帮助企业了解用户的兴趣、情感和行为，从而更好地进行营销。

一些社交媒体分析工具如Hootsuite，可以帮助企业从多个社交媒体平台中采集数据，并进行分析和报告。

3. 电话、邮件和短信营销数据采集在数字化营销中，电话、邮件和短信营销仍然是许多企业所采用的方式。

这些方式也提供了一种数据采集的途径。

企业可以通过呼叫记录、邮件和短信的反馈等方式来获取一些基本的信息，如客户的需求和反馈等。

以上几种数据采集技术只是众多数据采集技术中的一部分。

随着技术的发展，数据采集技术也在不断地发展和完善。

不过无论采用何种数据采集技术，都需要注意以下几点：1. 数据采集应与业务目标保持一致数据采集应该是基于企业的业务目标和需求进行的，而不是为了采集数据而采集数据。

企业需要在数据采集前明确采集的数据类型、数据来源和数据格式，以便后续的分析和决策。

2. 数据采集应遵循隐私政策在数据采集的过程中应遵循隐私政策，并尊重用户的隐私权。

同时，企业需要为数据采集和使用负责，并采取措施保护数据的安全性。

3. 数据采集应持续更新和优化数据采集不是一次性的过程，而是一个持续更新和优化的过程。

计算机应用在数字营销中的数据分析方法在数字营销中，数据分析是一项至关重要的任务。

它可以帮助企业了解其目标受众、评估市场趋势以及优化营销策略。

计算机的应用为数字营销提供了强大的数据分析方法。

本文将探讨计算机应用在数字营销中的数据分析方法，并介绍一些常用的工具和技术。

一、数据收集和处理数据收集是数字营销数据分析的首要任务。

计算机可以帮助企业收集和处理大量的数据，包括在线用户行为、社交媒体活动、销售记录等。

以下是一些常用的数据收集和处理工具：1. 网站分析工具：例如Google Analytics和百度统计，可以追踪网站访问量、转化率、用户行为等指标。

2. 社交媒体分析工具：例如Hootsuite和Sprout Social，可以分析社交媒体平台上的帖子互动、用户参与度等指标。

3. 数据仓库和ETL工具：例如Hadoop和Spark，可以帮助企业存储和处理大量的结构化和非结构化数据。

二、数据可视化和报告将数据转化为易于理解的可视化图表和报告是数字营销数据分析的关键一步。

计算机可以帮助企业创建各种类型的图表和报告，以便更好地传达分析结果。

以下是一些常用的数据可视化和报告工具：1. 数据可视化工具：例如Tableau和Google数据工作室，可以帮助用户创建交互式图表、仪表盘和地图等。

2. 报告工具：例如Microsoft PowerPoint和Google幻灯片，可以帮助用户创建演示文稿和报告，以呈现分析结果。

三、数据挖掘和预测分析数据挖掘和预测分析是数字营销数据分析的高级技术。

它可以帮助企业挖掘隐藏在数据中的有价值信息，并预测未来的趋势和行为。

以下是一些常用的数据挖掘和预测分析工具：1. 机器学习工具：例如Python和R语言，可以帮助用户构建各种机器学习模型，例如分类、聚类和回归模型。

2. 预测分析工具：例如IBM SPSS和SAS，可以帮助用户进行时间序列分析、回归分析和决策树分析等。

四、A/B测试和优化A/B测试和优化是数字营销数据分析中常用的技术。