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邮政柜员工作心得体会邮政柜员工作心得体会【篇1】尊敬的各位领导,各位同事:大家晚上好,我是营业部的刘丽平。
首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。
踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对业务培训学习和同事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:一、敢于面对新岗位,敢于接受新挑战。
此前我从未从事过金融行业,面对一个全新的岗位,如何熟悉好柜台工作是我急需解决的问题。
我们储蓄柜员主要就是前台工作,并负责金融产品的柜面营销。
我们每个柜员都是本行的一扇窗口,柜台工作的好坏,直接影响到我行的储蓄额。
根据新岗位的特点我框定了几点工作思路:柜台工作必须细心;对待客户要热情;工作上要虚心;工作之外也要多思考并不断学习。
通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度也明显提高。
二、“不断充电”,努力提高个人素质。
来到本行才短短三个月,但是我却感觉到一种前所未有的压力。
这份压力,有一部分是来自于我自身能力的不足,但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习,锐意进取的精神。
正是他们深深的感染了我,使我懂得了学习的重要性。
所以在业余时间我积极学习相关的业务知识,并积极复习银行从业的各门考试。
三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时,我认为这是一种很好的交流方式。
通过大家的集思广益,可以使我们互相学习,更可以使我行的业务快速发展。
就拿当前的工作来说,我们缺少一位大堂经理,不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务,特别是在理财产品这一块。
现以我个人观点来说,我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品,并发放一些理财产品的资料,当顾客有疑问我们不能回答时,我们就把问题记录下来,再回到本行请教业务经理和同事。
这样,不仅能让我们更熟悉产品,也达到顾客想办理我们产品的需要。
然后,每周都有晨会,大家可以开拓创新,活跃思维,提出一些能让顾客不流失,更能新增顾客来源的想法。
邮政工作心得体会
邮政工作心得体会范文
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加进邮政局首先我觉得自己非常荣幸,由于我终于可以在自己喜欢的天地里感受到真正工作的快乐。
一年的学习和工作中,我对邮政有了更深一层的熟悉和了解,也对邮局的运作有了一定的熟悉。
在天天的工作中,看到每位同事都卖力的为客户服务时,看到他们的笑脸,我感到很欣慰。
每一天,同事们为不同的客户办着不同的业务时,每次听到他们办完业务时说的一声:“谢谢”时,心就像吃了蜜糖一样甜。
尽管我们这些新来的成员刚来的时候,都感到工作的压力非常大,但是却觉得很快乐。
固然天天工作时间很短很简单,但是我都会尽力做到最好,不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦,我也时刻要求自己比其他人做得更好,由于这是我的信念,我对自己定下的目标,更由于这是我的爱好我的快乐。
有位智者说过:做人应该时刻知道自己在做什么,不要只记得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是这句话,它一直激励着我。
叫我学着努力,做得出色。
“光阴似箭,日月如梭”,我想。
这一句话,大家从小学说已经知道了。
但这句话却含义深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
转眼间的2010已成为历史,随之而来的是新的一对数字:20xx,20xx将会是一个新出发点,也是新的开始,希看我们的邮局新年新气象,服务更精,业务更广。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
换岗位心得优秀7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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邮政工作心得优秀范文工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。
只有不断实践,不断总结,才能更好地推动工作向前进展。
下面是给大家带来的邮政工作心得优秀范文5篇,希望大家喜欢!邮政工作心得优秀范文1现在是20_年2月3日星期三,不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自剩那么我先从邮政业务上面谈起。
半年的时间让我基本上了解了整个邮政业务知识,四川邮政的企业文化,知穷不言穷、穷则思变;知苦不怕苦、艰苦奋斗;知难不畏难、迎难而上。
这“三不”创业精神时时激励着我在这段时间的工作和生活。
“一体两翼”,函件业务是邮政最核心和标志性的业务,函件业务又由通信、邮政封面卡、账单、数据库商函、无名址商函、报刊、集邮等业务构成,我在函件公司学习了一个月,现在能从大体宏观上了解到它的基本业务。
在市场部学习的一个月里,是自己刚刚从学校踏入社会的转变历程,领导前辈们都说我像小孩子,而经过半年的锻炼自己逐渐褪去了稚嫩的外壳,在邮政的业务上不再是一窍不通。
我时时不忘提醒自己,自己需要的空间还要很大,需要拓展的平台不是本身,孟子曾经说过:“故观于海者难为水,游于圣人之门者难为礼。
”时刻不忘自己需要的广阔胸襟和宽阔展示的自我平台。
刚来什邡局,就跟着前辈姐姐们下乡去各支局宣传资料,看到什邡的美什邡人的热情,和什邡基层员工的孜孜不倦和勤劳苦干的精神,在山区看到了板房中的邮政支局,看见了不是优越的环境条件,什邡的邮政员工们还是乐观努力,笑容满面的接待着我们,姐姐们向我一一介绍每到一点的支局长和向各位支局长介绍着我,想当初,自己还是多么青涩无知同时怀着一点害怕不善言谈的心理。
我宁静的躯壳下面,我暗暗洞察着这一切,邮政员工和蔼热情,邮政员工勤劳苦干。
首先,我先感谢所有照顾我、关怀我、教导我的领导前辈同事们。
邮政工作心得邮政工作心得(优秀9篇)邮政工作心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的邮政工作心得样本能让你事半功倍,下面分享【邮政工作心得(优秀9篇)】,供你选择借鉴。
邮政工作心得篇1邮政业是本着以人民邮政为人民的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。
中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,是目前社会评价较好的行业。
中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。
邮件传递速度的加快和包裹免费投递到户,使用户能够享受到更加方便、快捷的邮政服务。
中国邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。
因此,邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时,根据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出许多新的邮政业务和服务,并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构2021年邮政银行实习总结2021年邮政银行实习总结。
理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=知识产权)的经营。
多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案。
实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己就业之路做准备。
通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
通过一周的实习,我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到积极融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。
邮政工作心得优秀范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023年邮政工作学习心得体会模板邮政工作学习心得体会模板一、引言在职场中,学习是一种常态。
无论是新入职的职工还是资深的员工,都需要通过学习来提升自己的能力和素质,以适应不断变化的工作环境和需求。
作为一名邮政工作者,在工作中我深切感受到了学习的重要性。
通过不断学习,我提升了工作能力,更好地为客户提供服务。
以下是我在2023年邮政工作中的学习心得体会。
二、学习目标与方法在工作初期,我根据自己的职责和岗位要求,设定了学习目标。
首先,我希望能够熟练掌握邮政系统的操作流程和相关知识,以提高工作效率。
其次,我希望能够进一步了解邮政行业的发展动态和行业规范,以提升自己的专业素质。
最后,我希望能够通过培训和学习,不断提升自己的综合能力,为公司的发展做出更大的贡献。
为了实现学习目标,我采取了多种学习方法。
首先,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动,包括系统操作培训、岗位技能培训等。
其次,我积极利用互联网资源,查阅相关资料和论坛,了解最新的行业动态和发展趋势。
此外,我还与同事进行交流和分享,互相学习和借鉴经验。
三、技能提升与知识扩展通过学习和培训,我不断提升了自己的技能和知识。
首先,我熟练掌握了邮政系统的操作流程和操作技巧,能够高效地完成各项操作任务。
其次,我学习了邮政行业的相关知识,包括邮件分类、投递路线规划等,增加了自己在工作中的专业能力。
此外,我还学习了一些管理知识和沟通技巧,提升了与客户和同事的沟通能力,更好地为客户提供服务。
四、发展意识与创新思维在邮政工作中,我不仅学习了技能和知识,还培养了发展意识和创新思维。
通过学习和培训,我认识到在快速发展的互联网时代,传统的邮政服务需要不断创新和提升。
因此,我积极思考如何利用互联网和新技术,改进邮政服务,提高客户满意度。
在工作中,我提出了一些创新的想法和建议,并得到了领导和同事的肯定和支持。
这给我带来了很大的激励,让我更加坚定了创新的信心和决心。
五、责任意识和团队合作在学习和工作中,我始终保持着责任意识和团队合作的态度。
第1篇在我国这个充满活力与变革的时代,职业发展成为了每个人追求幸福生活的重要途径。
近年来,随着社会经济的快速发展,企业为了适应市场变化,不断进行组织结构调整,员工换岗现象也日益普遍。
我有幸在近期经历了一次换岗体验,从一名普通职员转变为部门主管,这段经历让我收获颇丰,以下是我对换岗体验的一些感悟和心得体会。
一、换岗前的准备1. 自我评估在决定换岗之前,我对自己进行了全面评估。
首先,我分析了自身的优势和劣势,明确了在原岗位上的工作表现和不足。
其次,我思考了自己对换岗后的岗位有何期待,以及对岗位所需能力的认识。
通过自我评估,我更加清晰地认识到自己在职业发展上的需求和目标。
2. 学习新知识为了适应新岗位的要求,我提前开始学习相关领域的知识。
通过阅读专业书籍、参加培训课程和请教同事,我对新岗位的工作内容有了初步了解。
此外,我还关注行业动态,了解市场需求,为换岗后的工作做好充分准备。
二、换岗过程中的挑战1. 调整心态从普通职员到部门主管,身份的转变让我面临着巨大的心理压力。
刚开始,我感到有些不适应,担心自己无法胜任新岗位。
为了调整心态,我积极与同事沟通交流,分享工作经验,逐步建立起自信。
2. 工作内容变化新岗位的工作内容与原岗位有所不同,需要我具备更多的管理能力和团队协作精神。
在换岗初期,我面临诸多挑战,如沟通协调、时间管理、决策能力等。
为了克服这些困难,我主动请教同事,向领导汇报工作,逐步提高自己的业务水平。
3. 应对人际关系换岗后,我发现自己需要与不同背景、性格的同事打交道。
在处理人际关系时,我学会了换位思考,尊重他人,以诚待人。
同时,我还积极参加团队活动,增进与同事之间的了解和信任。
三、换岗后的收获1. 职业成长通过换岗,我在管理能力、团队协作、沟通协调等方面取得了显著进步。
在新岗位上,我学会了如何带领团队完成工作任务,提高了自己的职业素养。
2. 感恩与回报在换岗过程中,我得到了领导的关心和同事的帮助。
邮政工作学习心得体会范本在邮政工作实习的这段时间里,我深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。
通过与工作人员的互动和实际操作,我有了更深入的了解和学习。
在这里,我将分享我在邮政工作学习中的心得体会。
首先,我认识到邮政行业对于社会的贡献非常重要。
邮政是人们日常生活中不可或缺的一部分,它联系着千家万户。
无论是寄送文件、包裹,还是办理各种证件和服务,邮政都起到了无可替代的作用。
在我实习的过程中,我亲眼目睹了邮政工作人员如何认真负责地处理每一个邮件和包裹,确保它们能够准时送达。
他们的辛勤付出和高度责任感深深地打动了我。
其次,邮政工作需要高度的专业技能和责任心。
邮政行业并不简单,其中涉及到许多专业和技术知识。
例如,邮政工作人员必须熟悉各种邮件和包裹的处理方法,了解不同地区的邮政规定和标准。
他们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,以确保每一个工作环节都能够顺利进行。
在我的实习中,我学到了很多技能和知识,例如如何正确地分类和处理邮件,如何使用各种邮政设备以及如何与客户进行有效的沟通。
这些技能对于我未来的职业发展非常有帮助。
另外,邮政工作也需要具备较强的应变能力和紧急处理能力。
邮政行业是一个高效、快速的行业,工作人员必须能够在繁忙和压力下保持冷静,并能够迅速应对各种突发情况。
在实习期间,我亲身经历了一些紧急情况,例如快递包裹丢失、邮件配送延迟等。
在这些情况下,我学会了如何迅速判断问题所在,并采取相应的措施解决问题。
这不仅提高了我的应变能力,还提高了我的自信心。
此外,邮政工作还要求具备良好的服务意识和勤奋工作态度。
邮政行业是一个服务行业,关注客户需求和满意度是工作人员的首要任务。
在我实习的过程中,我发现工作人员总是以微笑和热情的态度面对每一个客户,尽力满足他们的需求。
他们从不厌烦地解答客户的问题,提供专业的建议和帮助。
这种积极的服务态度深深地影响了我,让我明白了良好的服务意识对于邮政工作的重要性。
最后,我觉得邮政工作还需要敏锐的观察力和细心的注意力。
邮政工作心得感想范文5篇邮政工作心得感想范文1一年的学习和工作中,我对邮政有了更深一层的熟悉和了解,也对邮局的运作有了一定的熟悉,在天天的工作中,看到每位同事都卖力的为客户服务时,看到他们的笑脸,我感到很欣慰。
每一天,同事们为不同的客户办着不同的业务时,每次听到他们办完业务时说的一声:“谢谢”时,心就像吃了蜜糖一样甜。
尽管我们这些新来的成员刚来的时候,都感到工作的压力非常大,但是却觉得很快乐。
固然天天工作时间很短很简单,但是我都会尽力做到最好,不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦,我也时刻要求自己比其他人做得更好,由于这是我的信念,我对自己定下的目标,更由于这是我的爱好我的快乐。
有位智者说过:做人应该时刻知道自己在做什么,不要只记得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是这句话,它一直激励着我。
叫我学着努力,做得出色。
“光阴似箭,日月如梭”,我想。
这一句话,大家从小学说已经知道了,但这句话却含义深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
转眼间的20_已成为历史,随之而来的是新的一对数字:20_,20_将会是一个新出发点,也是新的开始,希看我们的邮局新年新气象,服务更精,业务更广。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
邮政工作心得感想范文220_年是"十二五"的开局之年,也是邮政提速发展的重要一年。
今年,我局按照省公司和市局的统一安排和部署,认真贯彻落实省、市局工作会议精神,在局新领导班子的正确领导下,坚持"科学、务实、创新、奋进"的工作方针,加强队伍建设,强化基础工作,扎实抓好经营,努力提高服务质量,全局各项工作呈现出新的起色、新的面貌,较好地完成了全年各项工作指标。
截止12月底,全局累计完成收入1537.29万元,完成年计划的100.94%,比去年同期增长32.45%,位居全市第二位;成本费用支出累计完成1047.84万元,完成年计划的110.62%,比去年同期增长29.17%;收支差额完成528.17万元,完成年计划的109.21%,比去年同期增长54.98%。
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邮政换岗心得
篇一:换岗心得
岗位互换心得体会
通过岗位互换,使我进一步提高了思想道德素质,同时也体验到了保育岗位工
作的辛苦,更懂得了换位思考,关心体谅他人,热爱集体。
在我同班级保育教师岗位互换的这几次工作中,我有着深深的感触,体验到了
保育教师的忙碌与辛苦,做了以下心得与大家分享。
一、吃的方面
婴幼儿的牙齿和咀嚼肌肉都处在一个发育阶段,在护理孩子吃饭的时候,身为
教师的我只是做一些督促、提醒。
自从岗位互换以后身为保育工作者的我不仅
要督促吃饭,整理餐桌、地面、更要管理吃饭的纪律,告诉他们要细嚼慢咽,
吃饭的时候不要嘻笑打闹,以免食物进入气管和影响消化吸收。
特别是我们大
班的小朋友,一些孩子正处在换牙阶段,所以对这些孩子一定要做到耐心细致,不催促、不呵斥他们吃饭,让他们保持愉快的心情就餐。
还有几个牙齿不好的
孩子,例如张博雅等,进餐速度都很慢。
我们班还有几个吃饭特别慢的,像王
永和、乔冠清他们吃饭并不是咀嚼得慢,而
是边吃边玩。
对他们几个呢,我就站在他们旁边,看见他们嘴巴不动或是精神
溜号的时候,提醒他们进食,让他们养成良好的进餐习惯。
还有个别的孩子属
于挑食,如松松、博文,对他们我就事先给他们讲不爱吃的菜的营养和吃了之
后的好处,或讲一些关于这些菜有趣的事,引起他们对不喜欢吃的菜的兴趣。
对于像伊儿、晨浩这样能吃的幼儿要给予充足食物,在分饭菜的时候尽量多给
他们一些,让他们吃饱吃好。
不怕耽误送桶、打成人饭菜的时间,每天都要整理好教室地面、卫生间后才吃饭。
2、穿的方面
现在的天气处在忽冷忽热,气温变化无常,互换了岗位作为保育教师的我,对
气温更加关注每天都看天气的变化和室内外的温差,来给孩子适当添减衣服,
特别是每天清晨的户外活动时间,出门的第一句话就是衣服整理好,帽子戴好,久而久之都成为户外活动的习惯用语了,对个别怕冷、怕热和经常患感冒的孩子,我更会留心注意,这样就能避免孩子着凉感冒,保证他们的健康和出勤率,
同时也做到了家长们满意。
所以我时刻把责任心放在首位,晚上离园的时候提醒他们穿好衣服或带上帽子怕感冒,影响他们户外锻练。
幼儿离园后我都会将室
内清理干净,做好消毒工作,写好各项工作、检查好门窗、水电才可放心离园、
3、住的方面
午睡的时候,在孩子上床之后,帮孩子塞好被角,提醒孩子保持良好睡姿。
对
几个睡觉爱踢被子的孩子,我就多到他们身边几次,帮他们盖好被。
对不爱午
睡和入睡慢的孩子,我就让他们躺下的时候尽量做到安静,即使不睡,也让他
们闭上眼睛,不乱动,这样他们在不知不觉中就睡着了。
目前午睡律已达到95%以上,在午睡工作上使我更加深刻的体会到了保育教师的辛苦之处。
4、卫生的方面
卫生是幼儿一日生活必不可少的一项重要工作,卫生工作也把保育教师的时间
排的满满的,不仅仅要做到班级、区域的环境卫生,更要做到处处死角的卫生,安全消毒更是重中之重,一日环节安排紧凑的同时,身为保育教师更要利用个
人午休时间进行擦窗户、擦灯、擦门等等的工作,从不计较个人得失,就拿擦
灯这件小事来说,有的个别灯管高,站在一个桌子上是够不到的,上面还要落
把椅子,在家里这种危险活是轮不到我们女同志的,而在工作中我们绝不会推
三阻四。
有的灯管还有胶印更要拿着钢丝球去擦,站在高高的椅子上,举着手
臂用力的去擦胶印,有时一个管灯擦完了累的手臂酸疼酸疼,在未做保育动作
时我从未感受到这样的辛
苦,当我岗位互换体验时我对保育工作深有体会,再次道一声保育老师您辛苦了。
以上几点就是我最近一段时间的想法和体会,会有很多不足,希望大家能够提
出来,我会及时改正。
本着对孩子负责的态度,在今后的工作中,我会扬己之长、避己之短,把“爱心、关心、耐心、用心、责任心”落到实处,做一名优
秀合格的教育工作者,拥有一个良好的心态,才能在忙碌的工作中造就幸福人生。
篇二:邮政转型培训心得
提升自我,坚持转型
——转型培训心得体会
转型是现在邮政发展的核心思想,在今年进行的两会中,中央也将“转变、创新”作为了新的发展计划,这正好与邮政上下进行的转型是不谋而合的,也体
现出邮政发展的前瞻性。
而作为邮政集团中的一份子,感受到当下改革创新的
必要性,更应该为邮政的发展贡献自己的力量。
此次参加的转型培训,让我获
益良多,转型的内容也深入我心。
这次很荣幸参加了在武汉举行的为期4天的转型培训,本次培训让我们把转型
的两大体系及十二大流程又认真学习了一次。
“温故而知新,可以为师矣”,
此次培训的目的是让我们每个人参加培训的人讲转型的细节牢记在心,并在实
际工作中发挥出来。
客户管理经营体系是转型中针对客户环节重要的一点,该体系是让我们把流量
客户的开发、存量客户的盘活、客户经营维护、增量客户的拓展、意向客户追
踪和顾问式营销有效的结合起来,一环扣一环。
从客户进入网点,大堂经理进
行人员分流,指导客户使用自助终端,引导客户进入厅堂办理相应的业务,由
高柜为客户办理业务,对有价值的客户进行转介绍,由理财经理收集信息,对
客户进行理财知识的宣讲,同时拉近与客户之间的距离,建立健全的客户资料
档案管理,一切从客户的需求为出发点,客户管理经营体系就是以客户的需求、管理和服务为一体的综合体系。
转型环节中另外一个体系就是厅堂营销,厅堂营销触点中我觉得我们应在每个
营业窗口加增A4台卡,A4台卡内容要定期更换。
在目前的转型动作中,柜员
的递送折页动作在做,可客户对折页的兴趣度不高,大部分客户接到折页时并
没有仔细的阅读,甚至拿到后就直接丢在柜台上,当A4台卡和折页有效结合时,柜员看到客户对折页不感兴趣时就可以指引客户注意我们的A4台卡的内容。
定期更换A4台卡内容也可以达到我们折页内容的更换的频率,对于客户来讲内容是变化的新颖的。
其次,邮政每次举办的金融知识进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了
解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民,丰富居民的金融知识
和理财方式、普及居民的金融知识,提高居民的风险识别和防范能力,另一方面,开展金融知识进社区活动,通过在现场对网点的介绍、优势服务、特色产
品等,让居民逐渐认识到邮政,从心底奠定对邮政的品牌的好感度和熟知度。
所以金融知识进社区的活动不仅要让网点进行后期的追踪和闭环落地,还要要
网点进行定期的进入社区宣传。
进社区活动并不是一次活动就可以见效的,这
需要我们后期定期的进行宣传,这样才能做到在前几次没有参加的社区居民在
后期活动中,在前期参加过的居民能更熟悉我们,更好的提高客户与我们的粘
合度。
同时在社区物业允许的情况下,可以在社区中定期张贴我们的最新活动
的宣传海报,让客户了解我们最早和最新的活动内容。
在社区的活动也要进行
多样化的,比如假币的识别,健康知识讲座,空腔健康知识讲座等,让我们进
社区的活动多样化。
再次,代发工资户是分局在201X年工作之中的关注的重点工作之一,但在之前的代发工资中我们更多的关注的是代发的户数,忽略的是这些代发户在网点的
激活度,也许一些员工只是仅仅当作工资卡每月取工资而已,所以我们要激活
这些工资户,要将这些工资户的信息统一整理合理利用,在节假日时对这些员
工进行统一信息发放,活动宣传,用更多的产品和渠道工具来绑住客户,让客
户慢慢的感受我们的服务,在后期更多业务中更多的偏向于我们。
以上是我这次在这次培训中一些感悟,同时在工作中,也意识到自己的一些不足:。