“'Rebel' Customers May Cut Into Profits At Big Software Firms”, WSJ 9/30/04
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订阅模式的关键好处
➢ 为软件企业提供稳定的销售收入基础
– 降低每季度末的收入压力 – 在每季度的开始可以知道 40-85% 销售收入的来源` – 提供满足投资者的能力
IDC's Worldwide Subscription Software Licensing Forecast, 2004-2008, 5/04
公司和政府的软件客户将反对年维护费的增长,例如软 件供应商PeopleSoft, Oracle and SAP AG 增加对软件升级 ,修改差错和热线服务的费用。.
面临维护和升级周期
基于服务的
基于技术的
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软件 / 知识产权
SaaS
IT服务
业务流程外包
组合的收入来源保证销售收入的稳定性
• 随着不断减低的软件授权和维护服务收入,软件订阅收入将是各种销售收入组合中的关 键部分
销售收入: 软件授权 软件订阅 维护服务 专业服务
根据IDC的最新研究,, 从2003年到2008年软件订阅的数 量将按每年16.6% 的增值率增长,而永久软件授权将按 每年-0.3% 下降。
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39.80% 39.50% 35.70% 33.20% 29%
谢谢各位 !
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➢ 以较小的成本使客户生命周期的价值最大化
– 维持现有的客户比开发新客户需要较小的费用 – 该模式提供了更多的机会与客户沟通并产生新的销售机会
➢ 对客户灵活和可以负担得起的支出
– 更灵活,因为客户可以根据需要购买 o 如果是主机托管,可以根据需要扩展