11住房公积金管理作业指导书

为加强住房公积金管理，规范柜面业务操作，方便窗口人员办理业务，根据《住房公积金管理条例》《住房公积金归集业务标准》《乌鲁木齐住房公积金缴存管理办法》的规定，对《乌鲁木齐住房公积金缴存业务操作规范》予以修订。

一、业务分类（一）单位缴存登记（二）个人账户设立（三）汇缴（四）补缴（五）个人账户封存、启封（六）缴存基数调整（七）个人账户转移（八）个人账户合并（九）信息变更（十）缴存比例变更（十一）单位注销登记（十二）单位缓缴（十三）个人缴存冲销（十四）单位未分配资金退回（十五）集中封存户二、审核要求1、所需资料齐全；2、表单填写清晰、准确，签章正确；3、缴存业务原则上由单位住房公积金专管人员办理。

三、所需资料及注意事项（一）单位缴存登记单位是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、基金会、社会团体等组织的统称。

所需资料:（1）住房公积金单位缴存登记表（附表一）；（2）单位依法设立证明文件；（3）银行开户许可证；（4）加盖公章的法定代表人或负责人的身份证件复印件；（5）单位经办人身份证。

注意事项：1、单位设立证明包括营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、民办非企业单位登记证书、单位设立批准文件等）；2、职工和单位缴存比例最低不得低于5%，最高不得高于12%，同一单位下职工缴存比例应一致，单位缴存比例和个人缴存比例应一致。

3、为便于管理一个缴存单位宜开立一个住房公积金管理户。

4、单位账户设立后，符合条件的应签订《托收协议》，确不符合托收条件的应自主送缴。

（二）个人账户设立个人账户是指中心设立的用于记载和反映职工个人住房公积金增减、变动、结存情况的明细账户。

所需资料:（1）缴存人登记清册（附表二）；（2）设立账户职工身份证复印件。

注意事项：1、每名职工只能设立一个个人住房公积金账户；2、职工住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资，月缴存基数为职工月平均工资乘以职工住房公积金缴存比例。

单位为职工缴存的住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例；3、新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，月缴存基数为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例。

南京住房公积金服务手册为进一步提高住房公积金服务水平，更好地满足广大缴存职工的服务需求，给缴存职工办理住房公积金业务提供更加方便快捷的服务，编制本服务手册。

第一篇住房公积金业务办理指引缴存类一、账户设立、变更、注销（一）住房公积金单位账户设立办理事项：本市行政区域内的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及城镇个体工商户等其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体均应当自设立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。

办理场所：各服务网点。

办理要件：1.单位设立批准文件或营业执照副本；2.国家质量技术监督部门颁发的组织机构代码证正本；3.人民银行颁发的银行基本存款账户《开户许可证》；4.经办人的身份证。

办理流程：单位到管理中心指定服务网点领取或登录南京住房公积金网站（）下载《南京住房公积金开户申请单》，填写并加盖单位公章后，连同要件资料的原件及复印件到服务网点申请办理。

办理时限：手续齐全情况下，即时办结。

（二）住房公积金个人账户设立办理事项：单位录用在本市未建立住房公积金个人账户的职工，应当自录用之日起30日内，为职工申请办理住房公积金个人账户设立手续。

办理场所：单位住房公积金账户所属服务网点。

办理要件：11.《南京市城镇社会保险参保人员花名册》等录用证明文件原件及其复印件；2.职工身份证复印件；3.经办人身份证原件及其复印件。

办理流程：单位携带要件资料到单位住房公积金账户所属网点为职工申请办理缴存登记和住房公积金个人账户设立手续。

办理时限：手续齐全情况下，即时办结。

（三）自由职业者缴存登记办理事项：本市自由职业者可以申请缴存住房公积金。

办理场所：管理中心指定的服务网点。

办理要件：1.身份证；2.户口簿；3.就业失业登记证（登记为失业）；4.本人单独缴存社会保险证明。

办理流程：自由职业者携带要件资料原件及其复印件到管理中心指定的服务网点申请办理。

办理时限：手续齐全情况下，即时办结。

第1篇第一章总则第一条为加强住房公积金管理，保障住房公积金缴存人合法权益，促进住房公积金制度的健康发展，根据《住房公积金管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本行政区域内住房公积金的缴存、提取、贷款、管理和监督等业务活动。

第三条公积金业务管理应当遵循以下原则：（一）公平、公正、公开原则；（二）便民、高效、安全原则；（三）风险防控与权益保障并重原则；（四）持续改进与创新发展原则。

第四条本规定由住房公积金管理中心（以下简称管理中心）负责解释和实施。

第二章管理机构与职责第五条住房公积金管理中心是住房公积金的管理机构，负责住房公积金的归集、提取、贷款、结算和监督等工作。

第六条管理中心的主要职责：（一）制定公积金业务管理制度和操作规程；（二）负责公积金业务的宣传、咨询和服务；（三）监督公积金的缴存、提取、贷款等业务活动；（四）建立健全公积金风险防控机制；（五）定期对公积金业务进行审计和检查；（六）法律、法规规定的其他职责。

第七条管理中心应当设立业务科室，负责具体业务的办理和管理。

第三章缴存管理第八条缴存公积金的单位和个人应当遵守国家有关住房公积金的法律法规，按时足额缴存。

第九条缴存公积金的单位和个人应当向管理中心提交以下材料：（一）单位登记证明；（二）个人身份证；（三）公积金缴存登记表；（四）其他相关材料。

第十条管理中心应当及时办理公积金缴存登记手续，并向缴存人出具缴存证明。

第十一条缴存人应当及时足额缴存公积金，逾期缴存或者欠缴的，应当按照规定支付滞纳金。

第十二条管理中心应当建立健全公积金缴存台账，确保公积金的准确、完整、及时。

第四章提取管理第十三条缴存人符合下列条件之一的，可以提取住房公积金：（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的；（二）偿还购房贷款本息的；（三）房租超过家庭收入一定比例的；（四）离休、退休的；（五）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；（六）出境定居的；（七）法律、法规规定的其他情形。

公积金机关管理制度范本第一章总则第一条为了加强住房公积金管理，规范住房公积金运作，根据《住房公积金管理条例》和有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内住房公积金的管理工作，包括住房公积金的归集、使用、管理和监督等方面。

第三条住房公积金管理应遵循合法、合规、公开、便捷的原则，确保住房公积金的安全、高效和公平。

第四条住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）是住房公积金的管理机构，负责住房公积金的归集、管理和使用等工作。

第二章归集管理第五条公积金中心应按照国家和地方的规定，制定住房公积金归集计划，并及时向单位收缴住房公积金。

第六条单位应按时足额缴纳住房公积金，不得拖欠或减免。

第七条公积金中心应建立健全住房公积金归集档案，保存相关资料，确保归集数据的准确性和完整性。

第八条公积金中心应定期对住房公积金归集情况进行检查，发现问题及时处理，确保住房公积金的安全。

第三章使用管理第九条公积金中心应按照国家和地方的规定，制定住房公积金使用政策，明确使用范围、条件、程序和额度等。

第十条职工提取和使用住房公积金应符合国家和地方的规定，并提供真实、完整的材料。

第十一条公积金中心应建立健全住房公积金使用审批制度，确保使用工作的公正、公平和透明。

第十二条公积金中心应加强对住房公积金贷款的管理，合理确定贷款额度、期限和利率，确保贷款安全。

第四章监督管理第十三条公积金中心应建立健全内部监督制度，明确监督职责和权限，加强对住房公积金管理工作的监督。

第十四条公积金中心应定期对住房公积金管理工作进行自查，发现问题及时纠正，确保管理工作的规范运行。

第十五条公积金中心应接受审计、财政等部门的监督检查，如实提供相关资料，接受问询。

第五章信息披露第十六条公积金中心应及时、准确、全面地披露住房公积金管理信息，接受社会监督。

第十七条公积金中心应建立健全信息披露制度，明确披露内容、方式和时间等。

第六章人员管理第十八条公积金中心应加强工作人员的培训和教育，提高工作人员的业务素质和服务水平。

个人住房公积金贷款业务操作规程第一章总则第一条为规范个人住房公积金贷款（以下简称“公积金贷款”）和个人住房公积金组合贷款（以下简称“组合贷款”）操作，根据有关法律、法规、规章及《x银行x省分行个人住房公积金贷款业务管理办法（试行）》等有关规定，制定本规程。

本规程所称的“公积金贷款”包括单笔个人住房公积金贷款和组合贷款中个人住房公积金贷款。

第二条本规程是对于合作协议签署、贷款申请受理、授信调查、审查审批、签约发放、贷后管理等业务流程的规定。

其中，由公积金中心负责操作的部分，不在本规程规定范围之内。

第三条相关业务术语规定（一）借款人：如无特殊说明，是指主借款人和共同借款人。

（二）抵押人：是指住房的购买人和共同购买人。

（三）售房人：是指出售一手住房的房地产开发商，及二手住房交易过户前的所有人和共有人。

第四条本规程适用于办理公积金委托贷款业务的x银行x省分行各级机构。

第二章合作协议签署第五条经省分行授权开办公积金贷款业务的二级分行，作为受托银行与住房公积金中心（以下简称“公积金中心”）签订委托贷款合作协议（以下简称“协议”）。

第六条协议审核。

协议中应对合作双方权责进行明确约定，具体内容包括但不限于：（一）贷款受理、贷款调查、贷款审查审批、合同签署、贷款发放、贷款回收、贷款保险、账务处理及对账、贷后管理、档案管理、系统操作等环节的职责分工和操作流程。

（二）公积金贷款资金由公积金中心提供，公积金中心应在贷款发放前将贷款资金划入我行指定账户中，且贷款信用风险由公积金中心承担。

（三）公积金中心支付给我行的手续费费率标准、支付期限及支付方式。

（四）协议生效日期、存续时间及合作终止条件。

（五）我行与公积金中心合作组合贷款的，还应包含以下内容：1.贷款抵押物登记权人，我行与公积金中心对处置抵押物受偿款的顺位、比例和费用承担比例；2.逾期贷款清偿本息时，我行与公积金中心各自的受偿顺位、比例；3.贷款提前还款时，公积金贷款和商业贷款的还款顺序，按比例提前还款的，应明确两种贷款的还款比例；4.抵押房产投保的，公积金中心和贷款行的受偿顺序及比例。

住房公积金管理制度模板一、总则1. 目的：为规范住房公积金的缴存、使用和管理，保障职工合法权益，根据国家相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。

2. 适用范围：本单位全体在职职工。

二、住房公积金的缴存1. 缴存义务：本单位及职工必须依法参加住房公积金制度，按时足额缴存住房公积金。

2. 缴存基数：职工住房公积金的月缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。

3. 缴存比例：单位和职工各自的住房公积金缴存比例按照国家及地方规定执行。

三、住房公积金的账户管理1. 账户设立：单位应当为每位职工在住房公积金管理中心设立个人住房公积金账户。

2. 账户变动：职工住房公积金账户的启封、封存、转移等变动，按照相关规定办理。

四、住房公积金的使用1. 购房提取：职工购买自住住房时，可以申请提取住房公积金。

2. 租房提取：职工租赁住房时，可以申请提取住房公积金。

3. 其他提取：职工退休、完全丧失劳动能力、死亡等情况下，可以申请提取住房公积金。

五、住房公积金的贷款1. 贷款条件：职工符合住房公积金贷款条件的，可以申请住房公积金贷款。

2. 贷款额度：贷款额度根据职工的缴存情况、信用状况等因素综合确定。

3. 贷款利率：住房公积金贷款利率按照国家规定执行。

六、监督管理1. 单位责任：单位应定期向职工公布住房公积金的缴存、使用情况，并接受职工监督。

2. 违规处理：对违反住房公积金管理规定的行为，将依法依规进行处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由单位人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家及地方新出台的法律法规相抵触，按新规定执行。

请根据实际情况调整上述模板内容，确保其符合当地的法律法规和单位的具体情况。

关于住房公积金管理中心职责和内部授权管理的指导意见各省、自治区建设厅，直辖市、计划单列市、新疆生产建设兵团住房公积金管理委员会、住房公积金管理中心：为规范住房公积金管理中心（以下简称管理中心）与其分支机构、业务经办网点的职责权限，根据《住房公积金管理条例》（国务院令第350号，以下简称《条例》）、《国务院关于进一步加强住房公积金管理的通知》（国发（2002）12号，以下简称《通知》）以及《关于完善住房公积金决策制度的意见》（建房改（2002）149号）、《关于住房公积金管理机构调整工作的实施意见》（建房改（2002）150号，以下简称《机构调整意见》）等有关规定，制定本指导意见。

一、基本准则（一）管理中心是依照《条例》规定设立的直属设区城市（直辖市、省会城市以及其他设区的市、地、州、盟）人民政府的不以营利为目的的独立事业单位，按照有关规定登记为事业单位法人，依法独立享有民事权利和承担民事责任。

（二）管理中心根据住房公积金管理委员会（以下简称管委会）的统一决策，统一负责其管辖范围内住房公积金的管理运作，实行统一规章制度、统一核算。

（三）管理中心设立分支机构和业务经办网点，应当符合《条例》、《通知》和《机构调整意见》等规定。

（四）分支机构和业务经办网点不是独立的事业法人，在管理中心授权范围内履行相应的住房公积金管理职责。

二、管理中心的职责（一）编制住房公积金的归集、使用计划，并组织执行，编报计划执行情况的报告；（二）编制住房公积金的年度预决算，经设区城市财政部门审核，提交管委会审议后组织执行；（三）委托由管委会按中国人民银行规定指定的商业银行办理住房公积金贷款、结算等金融业务和住房公积金账户的设立、缴存、归还等手续，与受委托银行签订委托协议，按规定支付手续费；（四）负责住房公积金的统一核算，指导、监督分支机构的内部核算；（五）拟订住房公积金具体管理办法，经管委会审议通过后实施；（六）审批个人住房公积金的提取和个人住房委托贷款的发放，按照管委会审议批准的比例购买国债；（七）负责住房公积金的保值和归还；（八）提出住房公积金增值收益分配方案，经设区城市财政部门审核，报管委会审议后执行；（九）审核单位降低住房公积金缴存比例或者缓缴的申请，报管委会批准后执行；（十）与职工、单位和受委托银行定期对账；（十一）建立职工住房公积金个人明细账，向职工发放缴存住房公积金的有效凭证；（十二）组织建立管理中心及其所属机构的业务管理信息系统，并与上级住房公积金行政监管部门联网，纳入全国住房公积金监督管理信息系统；（十三）向设区城市财政部门和管委会报送住房公积金财务报告，经管委会审议通过后定期向社会公布；（十四）向设区城市财政部门提出住房公积金呆账核销申请，经管委会审议通过后，根据省级财政部门的审批意见办理呆账核销，并报上级住房公积金行政监管部门备案；（十五）承办管委会决定的其他事项。

住房公积金贷款业务操作规程第一条为规范住房公积金贷款业务，根据《住房公积金管理条例》、《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》、《住房公积金个人住房贷款业务规范》及《嘉峪关市住房公积金贷款管理办法》相关规定，结合本市实际，制定本操作规程。

第二条本规程适用于嘉峪关市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）。

第三条住房公积金贷款在风险可控的前提下，遵循住房公积金缴存义务与申请使用住房公积金贷款权利对等的原则。

第四条本规程所指住房公积金个人住房贷款是指住房公积金管理中心运用住房公积金，委托受委托银行向申请且经审核符合条件的住房公积金缴存职工发放的，用于购买、建造、翻建、大修自住住房的个人住房贷款。

第五条中心负责本市住房公积金贷款业务的管理。

住房公积金贷款业务由中心委托受委托贷款银行（以下简称受托银行）承办，并与受托银行签订委托协议。

第二章贷款对象和条件第六条贷款对象及要求住房公积金贷款的对象为：“缴存职工购买首套自住住房或第二套改善型普通自住住房，中心不得向购买第三套及以上住房的缴存职工家庭发放住房公积金个人贷款，不得发放3次及以上住房公积金贷款”。

（一）缴存职工（含配偶及直系亲属）有合法有效的购买、建造、翻建、大修自住住房的合同、协议，购买期房自签订购房合同之日起不超过三年；购买现房及再交易住房，自取得《不动产权证书》之日起不超过六个月；（二）购买首套及二套改善型普通住房或对拥有1套住房并已结清相应购房贷款的居民家庭，为改善居住条件再次申请住房公积金委托贷款购买住房的，最低首付款比例不低于20%；（三）不存在配偶、直系亲属关系的购房人共同购买住房，申请办理公积金贷款时，按照借款人占有比例核定贷款金额，房屋整套抵押。

第七条借款人具备的条件：（一）具有完全民事行为能力的缴存职工；（二）具有本市常住户口或有效居留身份；（三）借款人及所在单位建立住房公积金制度，并正常连续足额缴存住房公积金6个月（含）以上，且申请贷款时公积金账户应处于正常缴存状态；对于借款申请人曾经在异地住房公积金管理中心缴存公积金的，其公积金开户、缴存时间可根据缴存账户所在地住房公积金管理中心出具的缴存证明信息合并计算;（四）非本市缴存职工在本地购房，申请住房公积金贷款的，以住房公积金贷款申请人及共同申请人所在地缴存中心出具的《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》记载的贷款次数，结合缴存地、户籍地、工作地、贷款地房产登记信息确定是否符合贷款条件；（五）收入稳定，有偿还贷款本息的能力；（六）借款申请人（含共同申请人）征信系统记录近两年内无重大不良信用记录，征信记录连续逾期未超过3期或累计逾期未超过6期且社会信用体系显示信用良好;（七）借款申请人（含共同申请人）名下无其他未结清住房公积金贷款。

公积金服务手册目标本公积金服务手册旨在提供关于公积金服务的详细信息和指导，帮助使用者了解公积金的相关规定和流程，并解答常见问题。

1. 公积金是什么？公积金是中国职工个人和用人单位一起缴纳的一种社会保障基金。

它旨在帮助职工储备住房资金、改善居住条件和促进个人和社会的发展。

2. 缴存和提取公积金2.1 缴存公积金用人单位和职工按照规定的比例将工资的一部分作为公积金缴存。

具体的缴存比例和金额由财政部门规定，可根据相关规定进行调整。

2.2 提取公积金职工可以根据自己的特殊情况提取公积金，包括购房、建房、支付个人住房贷款、大病治疗等。

提取公积金需要提供相应的证明材料，并按照规定的程序办理。

3. 公积金账户管理3.1 账户查询职工可以通过公积金管理部门提供的系统查询个人公积金账户的余额和缴存记录。

也可以通过其他渠道进行查询，具体操作请参考相关指南。

3.2 账户变更如职工发生户籍变动、单位变更或个人信息变更等情况，需要及时通知公积金管理部门，并提供相应的证明材料办理账户变更。

3.3 账户注销职工如果不再需要公积金账户，可以向公积金管理部门申请注销。

注销公积金账户需要符合一定的条件和程序。

4. 常见问题解答本部分提供常见问题的解答，包括公积金缴存比例、个人住房公积金贷款、公积金账户查询等。

详细的问题解答请参考附录部分。

附录附录部分提供了更加详细的信息和流程指导，包括公积金缴存比例表、个人住房公积金贷款申请流程等。

以上为公积金服务手册的概要内容，请注意保留相关证明材料并按照规定办理相关手续。

如有更多问题，请参考附录部分或咨询公积金管理部门。

祝您生活愉快！。