保险核心业务个险新契约数据分析.pptx

1.1.1.1. 江苏核心业务系统情况描述江苏的核心业务系统实际上是一套综合业务处理系统。

1997 年，江苏省初步建立了较为完善的信息管理平台，所有营销险种上机处理，为江苏寿险业电子化建设打下良好的基础；2000 年，江苏省又提出了寿险财务业务一体化处理的思路，进一步理清寿险管理思路；2001 年，按照总公司实务，江苏省对核心业务系统进行改造；2002 年，江苏省相继开发了影像系统、红利派发、一站式服务系统。

1．核心业务系统的特点(1) 新老险种、个险、团险、短险均统一在核心业务系统中。

(2) 支持业务财务一体化，即其业务处理业务处理同步反应业务、财务信息，体现业务与财务之间的相互相互制约关系，对权责发生制记账方式提供良好的支持。

(3) 个人代理管理和佣金计算统一在业务处理系统中完成。

(4) 支持“一站式”服务，同时支持理赔服务免填单。

(5) 支持对机构(如核算单位，业务单位，营业点等)进行统计。

(6) 可以实现单位间代收代付的清算工作。

2．功能模块情况江苏省的综合业务系统功能模块包括两个部分，即寿险业务处理部分和寿险业务数据管理部分，见下图3 •问题描述1＞系统功能不够全面。

2＞系统零散，信息数据一致性不够强。

3＞采用的技术相对比较陈旧。

4＞理赔流程需要进一步简化，人机操作界面尽量简单和标准化。

5＞对于业务员管理，绩效分析和业务动态分析需提供更加友好的界面。

4. 未来展望江苏省核心业务系统的功能基本能够满足现有的业务要求，未来还需要从以下几个方面进行完善。

1＞对“以客户为中心”的支持仍需要增强。

2＞进一步对快速理赔的支持。

3＞构建完整的业务管理模块和信息结构，灵活的业务工作流程，清晰的技术结构以及友好的界面。

4＞三层架构设计，IE浏览器页面，采用先进的开发技术。

上海核心业务系统于2000年正式启用，该系统采用三层构架的开发模式，将各业务模块集中在一起。

上海核心业务系统的功能模块包括：产品管理；客户管理；机构权限管理；团体新契约；个人新契约；保全；理赔；收付费；业务员管理；渠道管理；单证管理；影像（接口）；统计报表、信息查询和再保险（接口）等，其组织结构图如下图。

2023年保险公司新契约工作总结一、背景介绍随着社会的发展，经济的增长以及人们对风险保护的需求不断增加，保险行业也正在不断扩大和改革。

作为保险公司的核心业务之一，新契约工作在2023年经历了一系列的变革和创新，以适应市场需求和提高客户满意度。

二、工作目标与计划为了制定新契约工作的目标和计划，保险公司首先进行了市场调研和竞争对手分析，以了解市场需求和客户需求的变化。

在此基础上，保险公司确定了以下工作目标和计划：1. 提高销售业绩：通过推出具有竞争力的新产品和服务，提高销售额和市场份额。

2. 改善客户体验：优化投保流程，简化手续办理，提供个性化的理赔服务，增强客户满意度。

3. 加强风险管理：完善风险评估和风险控制体系，降低公司的经营风险。

4. 提高员工素质：加强员工培训和知识更新，提高员工的业务水平和服务质量。

三、工作内容与成果为了实现上述目标，保险公司采取了以下措施，并取得了一定的成果：1. 产品创新与优化：保险公司通过研发和改进产品，推出了一系列有竞争力的新产品，如定制化医疗保险、网购退货险等。

这些新产品满足了不同客户的需求，提高了公司的销售额和市场份额。

2. 流程优化与数字化转型：保险公司通过优化流程和引入先进的信息技术，简化了投保和理赔的流程。

客户可以通过手机APP 完成投保手续，快速、便捷地获得保单。

同时，保险公司加强了数据管理和分析，实现了对客户和业务数据的深入挖掘和分析，为公司的决策提供支持。

3. 个性化服务与保障：保险公司加大了对客户的关怀和服务力度。

通过建立一对一的服务团队，为客户提供个性化的保险方案和保障服务，满足客户不同需求的同时，提高了客户的满意度和忠诚度。

4. 风险管理与控制：保险公司加强了对风险的识别和评估，并完善了风险控制和应急预案。

公司建立了风险管理部门，并定期开展风险管理培训，提高了公司员工对风险管理的认识和应对能力。

5. 员工培训与管理：保险公司注重员工的培训和管理，提高员工的业务水平和服务质量。

保险行业的数据分析与模型保险行业是一个信息量庞大、数据密集的行业。

为了更好地理解和应对市场需求，保险公司越来越注重数据分析和模型的应用。

本文将探讨保险行业的数据分析与模型在业务决策中的应用，并阐述其对行业发展的影响。

一、数据分析在保险行业中的重要性保险行业涉及的数据类型多样，包括客户信息、保单信息、理赔数据等。

通过对这些数据进行分析，可以帮助保险公司深入了解客户需求、市场趋势，从而制定更为精准的产品策略和市场推广方案。

数据分析的重要性体现在以下几个方面：1. 市场需求预测：通过对历史数据的分析，可以发现潜在客户群体的特点和需求趋势，预测市场需求的变化，从而提前调整产品结构，满足客户需求。

2. 风险评估和定价：保险行业的核心业务是承担风险，而数据分析可以提供有力的风险评估依据。

通过建立模型和算法，对客户风险进行综合评估，帮助公司合理定价，同时降低业务风险。

3. 客户关系管理：保险公司需要与大量客户进行有效的沟通和管理。

数据分析可以帮助公司识别出具有潜力的高价值客户，并制定个性化的服务策略，提高客户满意度和忠诚度。

二、保险数据分析的常见方法和技术1. 数据清洗和预处理：保险数据通常存在缺失值、异常值等问题，需要进行清洗和预处理。

常见的数据清洗技术包括平滑、填充缺失值、异常值处理等，以确保数据的准确性和完整性。

2. 数据挖掘和统计分析：数据挖掘技术可以从大量数据中挖掘出隐藏的关联规则和模式，帮助保险公司识别风险因素、发现市场机会等。

统计分析方法则可以对数据进行描述性分析、推断统计等，从中得出结论并作出决策。

3. 机器学习和人工智能：随着人工智能技术的发展，机器学习在保险行业的应用越来越广泛。

通过训练模型，机器可以从海量数据中学习并自动进行预测和决策，例如风险评估模型、欺诈检测模型等。

三、保险行业的数据模型应用1. 风险预警模型：保险行业面临众多风险，例如自然灾害、车险事故等。

通过建立风险预警模型，保险公司可以及时发现风险并采取相应措施，减少损失和效率成本。

保险业务新契约录单系统的设计与实现1.1 业务介绍新契约是保险公司的重要业务内容，一张有效的保单建立就是新契约开始，是保险公司与客户建立合同的重要步骤。

新契约功能业务流程和功能模块需要从新契约业务流程开始入手，业务流程主要分为单证管理、收银处理、录单处理、核保处理、出单处理五个模块。

目前主要考虑其中的录单，核保，出单三个步骤的外包处理。

对个人寿险的新契约作业流程做了大量的理论探讨与实践论证工作。

为满足实际工作中电脑化，无纸化，快速化的要求，尽量减少手工、重复、易错和不安全的环节。

经过较长时间的分析、论证，基本确立了适合公司实际情况并可以配合预期业务高速增长的的新契约作业流程。

这里对该流程及各环节的主要功能作一基本介绍。

一般来讲，个人寿险新契约作业分为投保与承保两大环节，它包括从业务员辅导客户填写投保书开始，至最后保险单出立或该投保件被拒保并办理完相关手续时止的全过程。

投保工作一般由业务人员辅导客户完成，承保作业是寿险新契约作业的主体部分，它可进一步划分为预收作业、录单作业、核保作业和出单作业四大模块。

预收核保收银出单投保1.2 当前情况目前保险公司各分支机构在进行实务操作时根据自身的行政管理需要和机构设置（如部门设置、网点分布）及软硬件配置利用情况（如内部电脑网络设置）由业务员进行预收、录单，一般由省级子公司或总公司进行核保、出单。

可见，当前流程中，由于涉及不同地区的人员对两种纸质文件的处理（预收的投保书及客户资料及最终的保单），将浪费大量的时间与成本来进行纸质文件的传递。

1.3 系统设计本系统正是考虑通过将这两类纸质文件（预收的投保书及客户资料及最终的保单）通过电子的形式，消除在空间，时间上的限制，在保证信息安全的前提下，以最快最准确的方式完成新业务的全部处理。

系统通过网络将扫描的影像资料自动切割后，分发至录单人员，每个录单人员只能看到投保资料的一部分信息，一方面保证了信息的安全性，另一方面提高了同类内容的输入效率。

保险行业新契约团险讲义概述保险行业一直以来都是人们生活中不可或缺的重要组成局部。

保险可以保护我们的财产，为我们提供经济平安。

在保险市场中，团险是一种受欢送的选项。

本文将介绍保险行业中的新契约团险，并详细讨论其重要性、特点以及与个人保险的区别。

新契约团险的重要性新契约团险在保险行业中具有重要的地位。

首先，它可以满足大规模人群的保险需求。

相比于个人保险，团险可以覆盖更多的人，降低了个人决策的本钱。

其次，团险可以为参保人员提供更加全面的保障，包括医疗、意外伤害、失业等方面。

最后，新契约团险还可以通过合理的风险分摊方式，降低整体保险费用，提高保险的可负担性。

新契约团险的特点新契约团险与个人保险在开展趋势和特点上有一些不同之处。

首先，新契约团险通常由雇主或其他组织提供应其员工或成员。

这种方式可以减少保险公司与个人之间的接触，提高效率。

其次，新契约团险通常对参保人员的健康状况没有严格要求，可以覆盖更多的人群。

另外，新契约团险还可以根据参保人员的需求进行定制，提供更加个性化的保障方案。

新契约团险与个人保险的区别新契约团险与个人保险在很多方面存在差异。

首先，新契约团险的保单持有人并不是参保人员，而是雇主或组织。

这意味着参保人员可能失去对保单的控制权。

其次，新契约团险通常具有更高的可负担性，因为保费是根据整个团体的风险水平确定的。

相比之下，个人保险的保费那么是根据个人的风险水平来定价的。

另外，新契约团险通常不具备现金价值，不能作为投资工具使用，而个人保险通常具有现金价值。

新契约团险的开展趋势随着保险行业的不断开展，新契约团险也在不断创新。

首先，越来越多的企业意识到员工福利对于企业开展的重要性，将更多关注放在提供全面的新契约团险保障上。

其次，随着科技的开展，新契约团险的销售渠道也在不断拓展。

在线销售、移动应用程序等新兴渠道的出现，使得新契约团险的购置和管理更加简便。

此外，新契约团险还面临着新的挑战，如新的法律法规和消费者需求的变化，保险公司需要不断创新，提供更加符合市场需求的保险产品。