物业管理有限公司规章管理规章制度汇编

物业公司规章制度(15篇)物业公司规章制度1一、全体保安员要树立高度的`责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。

二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。

三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。

不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

六、上下班交接手续清楚明了。

七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

物业公司规章制度2一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。

由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。

2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。

3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。

4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。

职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。

第一部分岗位职责公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。

定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。

公司副总经理（总经理助理）岗位职责1、在总经理领导下，协助总经理抓好全面工作。

2、主要抓好各物业服务中心对管理项目的管理方案的制订和落实工作。

带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。

定期向总经理汇报分管工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

7、积极与上级公司和政府相关部门理顺关系，创造良好的外部环境。

公司各职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。

5、负责指导、监督、检查本部门及公司辖下各物业服务中心的各项工作，定期对本部门员工进行考核。

最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。

一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。

有私事或生病不能上班须事先请假。

三、讲究礼貌，注重仪容。

员工服装庄重、大方、清洁。

四、各办公室、会议室严禁吸烟。

物业公司管理制度汇编第一章总则第一条为了加强物业公司的管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度汇编。

第二条本制度汇编适用于我国境内依法成立的物业公司。

第三条物业公司应当遵循依法经营、诚信服务、公平竞争、提高效率的原则，履行物业服务合同，提供优质高效的物业服务。

第四条物业公司应当建立健全各项管理制度，完善内部控制机制，保障物业公司的稳健运行。

第二章组织结构第五条物业公司应当设立董事会、监事会和经理层，明确各自的职责和权限，建立权责清晰、管理科学、运作规范的公司治理结构。

第六条董事会负责制定公司的重大决策，监督公司的经营管理，选聘和解聘公司经理层。

第七条监事会对董事会的决策进行监督，对公司的财务状况进行审计，保障公司的合法权益。

第八条经理层负责组织实施董事会的决策，组织公司的日常经营管理，对公司的经营成果负责。

第三章服务质量第九条物业公司应当根据业主的需求和法律法规的要求，制定服务标准和流程，确保服务质量。

第十条物业公司应当建立健全客户服务制度，设立客户服务热线，及时解决业主的问题和投诉。

第十一条物业公司应当定期对服务质量进行评估和改进，提高服务质量。

第四章财务管理第十二条物业公司应当建立健全财务管理制度，按照国家统一的会计制度进行会计核算，保证财务报告真实、完整。

第十三条物业公司应当合理设置财务岗位，实行财务内部控制，防范财务风险。

第十四条物业公司应当加强收费管理，按照规定的收费项目和标准向业主收取费用，不得擅自增加收费项目或者提高收费标准。

第五章人力资源管理第十五条物业公司应当建立健全人力资源管理制度，制定招聘、培训、考核、薪酬等制度，保障员工的合法权益。

第十六条物业公司应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第十七条物业公司应当建立健全劳动争议处理机制，及时化解劳动矛盾和纠纷。

第六章安全管理第十八条物业公司应当建立健全安全管理制度，制定消防安全、治安防范等制度，保障物业的安全。

物业公司管理规章制度•相关推荐物业公司管理规章制度范本（通用15篇）在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。

拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的物业公司管理规章制度范本，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业公司管理规章制度篇1物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。

(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

2、管理员工行为规范:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。

3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。

物业公司管理制度。

4、企业奖惩制度。

(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。

总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。

(2)主持公司经营管理的全面工作。

(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。

(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。

(5)选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。

物业公司管理制度。

(6)行使董事会授予的其他职权。

2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。

②督促办公室人员及时完成上级下达的任务。

③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。

④做好员工考勤工作，协助培训员工。

(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。

②审核各类会议报表，撰写财务分析报告。

③检查、督促各项费用及时收缴。

④审核、控制费用的支出。

⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。

⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。

⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。

(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。

⑦策划公司大型活动。

物业管理规章制度15篇在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《物业管理规章制度15篇》，希望能够帮到你!物业管理规章制度15篇在不断进步的时代，制度对人们来说越来越重要，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么拟定制度真的很难吗？以下是我收集整理的物业管理规章制度，欢迎阅读与收藏。

物业管理规章制度1一、员工工作纪律1、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

2、必须按规定着装、佩证上岗。

3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。

4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则，非特殊情况不得越级请示报告工作。

5、不擅自离岗，上班不得睡觉。

6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。

7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活二、保安员岗位职责1、维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻；2、着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到地回答来访人的询问，严禁用粗言恶语对待来访者；3、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入蔬菜大厦；4、时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作。

注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。

5、在值班过程中对发现的问题及时处理，紧急情况及时向公司领导汇报，必要时向公安部门报警。

6、及时做好当班值班巡视记录，不得弄虚作假。

7、制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。

8、对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记，严格按照集团管理规定执行，不得偷懒，耍滑。

9、建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施，发生应急事态，物业管理规章制度2第一章总则第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。

物业公司规章制度(13篇)物业公司规章制度物业公司规章制度1一、目的规范部门员工行为,加强部门员工队伍建设,提高部门员工素质.二、适用范围苏州东弘商务管理有限公司物业部全体成员.三、着装规范1、统一着装。

a、着装标准：公司制服、黑色（皮）鞋;b、着装要求：整洁、完好；工号牌（或工作证）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷裤管;2、工作证的佩戴：a、进入公司范围必须佩戴工作证;b、工作证不得擅自涂改、转借；3、公司发放物品应妥善保管，如有遗失应尽快申报；并按公司相关规定予以赔偿或补领。

四、上班时间1、保安上班时间为7:30-18:30;18:30-7:30;保洁上班时间7:30-16:30;8:00-17:30;2、上班时间不得迟到、早退或外出;3、员工严禁无故旷工，如需请假必须提前一天书面通知部门领导，经领导批准后方可请假(特殊情况除外);4、上、下班必须打卡，严禁代打;5、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.五、公司设备设施1、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观;2、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;4、节约用水用电，不得浪费;5、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;6、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理.六、惩罚措施1、无故早退或迟到,罚款20元;2、无故旷工一天扣除两天工资.3、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理;4、忘记签到或故意签错日期罚款20元;5、代人打卡或签到,代与被代均罚款50元;6、擅自涂改签到表,罚款50元.7、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。

8、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的`人员，罚款50元;9、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;10、凡在创业园内私自张贴,涂写等,予以警告并罚款50元.七、考勤1、考勤内容:l到规定上班时间而未到岗者,视为迟到;l未到下班时间提前离岗者,视为早退;l工作时间未经领导批准擅自离开工作岗位者,即为擅离职守;l迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均视旷工处理.2、考勤须知:l对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应先进行教育,屡教不改者,予以适当的纪律处分,如因此造成严重后果者,应追究其相关责任;l对旷工者,应责成其书面检讨,并扣发其当天工资,并扣发当月各项奖金；旷工两天以上者,每增加一天,加扣其当天工资的20%；连续旷工3天或3天以上者，1年累计旷工5天以上者，或因旷工虽未达到上述天数,但次数较多者,情节严重,均应作除名处理.八、文明规定1、所有员工应举止文明、团结互助；对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理2、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。

物业公司管理制度汇编一：办公室管理制度一、目的和依据1. 目的本制度旨在规范物业公司办公室管理，提升工作效率和服务质量，保障物业公司的正常运转。

2. 依据•《公司法》•《物业管理条例》•公司内部章程和制度二、范围和适用对象1. 范围本制度适用于物业公司所有办公室的管理和运作。

2. 适用对象所有物业公司员工均应遵守本制度。

三、职责和权限1. 办公室主任•组织、安排和监督办公室日常工作；•负责相关文件、资料的归档和存档；•督促员工遵守公司相关规定和办公室管理制度；•审核各项申请，授权发放具体权限。

2. 办公室管理员工•严格遵守公司相关规定和办公室管理制度；•完成工作任务，保证工作效率和质量；•负责收发公司公文、信函和文件；•维护办公室设备、环境和安全，并按时清理卫生。

四、工作流程1. 具体办公流程•收到公司公文、信函和文件→ 登记→ 分发→ 审核签字→ 签收并归档。

2. 具体管理流程•提交各类申请→ 以书面或电子邮件方式提交→ 主任审核→ 批复→ 员工执行。

•申请包括但不限于：请假、出差、会议室使用、用车、发文、用印等。

五、工作注意事项1. 保密所有办公室人员应该具备保密意识，严格保守公司机密和客户信息，不得私自外泄，如有违反要求，将依据相关规定追究责任。

2. 文明办公所有办公室人员应该遵守公共行为规范，保持文明、礼貌，切勿大声喧哗或影响范围以外的办公室人员正常工作和生活。

六、附则1. 修订和解释本制度如有任何修改或解释，应由公司领导审批后制定，修改和解释应通知全体员工。

2. 施行时间本制度自发布之日施行。

物业管理制度(汇编15篇)物业管理制度11.按时交接班,接班人须提前10~15分钟签到上岗,接班人未到达前,交班人不准离开岗位。

2.交班人在交班前,应认真做好岗位工作记录。

3.接班时,要认真了解上一班车辆出入、停放情况以及本班应注意事项。

4.交班时交班人应将值班记录和“车辆出入登记表”移交给接班人。

5.交班时应将值班物品如对讲机等及其他设备移交给接班人员,并在“值班记录”上签名。

物业管理制度2第一章董事会职权一、议定本公司的长远规划和经营方针。

二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。

三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。

四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。

五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。

六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。

第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。

七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。

第三章办公室职责一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。

物业公司管理制度15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业管理文件汇编一、物业管理文件之管理规定1. 物业管理人员行为规范物业管理人员应遵守公司规章制度，着装整洁，佩戴工牌，礼貌待人，热情服务，遵守职业道德。

2. 物业设备维护规定物业管理人员应定期检查设备运行情况，及时处理设备故障，确保设备正常运行。

3. 物业安全保卫规定物业管理人员应加强安全保卫工作，确保小区安全无事故。

应定期巡查小区，加强保安人员的培训，提高保安人员的素质。

4. 物业卫生保洁规定物业管理人员应定期清理小区垃圾，保持环境卫生整洁。

应定期对小区公共区域进行消毒，确保公共区域的卫生安全。

5. 物业收费规定物业管理人员应按照合同约定，向业主或使用人收取物业管理费用。

收费标准应公开透明，并提前告知业主或使用人。

二、物业管理文件之合同协议1. 业主委托管理合同业主与物业管理公司签订的委托管理合同，明确双方的权利和义务。

2. 物业服务合同物业管理公司与业主委员会签订的物业服务合同，规定了物业管理服务的内容、标准、费用等。

3. 保安协议业主或使用人与物业管理公司签订的保安协议，规定了小区安全保卫的具体措施和责任。

4. 保洁协议业主或使用人与物业管理公司签订的保洁协议，规定了小区卫生保洁的具体措施和责任。

三、物业管理文件之日常管理1. 物业巡检制度物业管理公司应定期对物业进行巡检，发现问题及时处理。

巡检记录应存档备查。

2. 物业维修制度物业出现故障时，应及时进行维修。

维修记录应存档备查。

3. 物业绿化制度物业管理公司应定期对小区绿化进行养护和管理。

绿化记录应存档备查。

4. 物业收费制度物业管理公司应严格按照合同约定收取物业管理费用，收费标准应公开透明，并提前告知业主或使用人。

收费记录应存档备查。

5. 物业应急预案制度物业管理公司应制定应急预案，应对突发事件的发生。

应急预案应定期演练，确保及时、有效地应对突发事件。

四、物业管理文件之业主权益保障1. 业主投诉处理制度业主对物业管理公司有投诉的权利。

史上最全的万科物业管理公司物业管理制度汇编第一章：总则第一条为了规范物业管理公司的工作，提高物业管理服务的质量和效率，制定本管理制度。

第二章：物业管理公司的组织架构第三条物业管理公司的组织架构由总经理、各部门经理和各岗位员工组成。

第三章：物业管理公司的职责和权益第五条物业管理公司的主要职责是负责小区的日常物业管理工作，包括维修保养、清洁卫生、安全防范等。

第六条物业管理公司有权收取物业管理费，并根据小区的具体情况，制定物业管理费的标准和收费方式。

第四章：物业管理公司的工作流程第七条物业管理公司的工作流程包括接收业主投诉、安排维修保养、开展巡查工作、报备上级部门等。

第八条物业管理公司应建立完善的业主投诉受理机制，并及时解决业主的问题和困扰。

第九条物业管理公司应定期开展小区巡查工作，发现问题及时处理，并向业主报备处理情况。

第五章：物业管理公司的员工管理第十条物业管理公司的员工应具备相应的行业资质，并接受培训，提高服务水平和专业素质。

第十一条物业管理公司的员工应按时上岗，不得迟到早退，以保障物业管理工作的正常进行。

第十二条物业管理公司应建立考核制度，对员工的工作进行评价，并根据评价结果给予奖惩。

第六章：物业管理公司的资金管理第十三条物业管理公司应建立健全的财务管理制度，确保资金的安全和合理使用。

第十四条物业管理公司应及时向业主公布物业管理费的使用情况，确保资金的透明和公正。

第七章：物业管理公司的安全管理第十五条物业管理公司应建立健全的安全管理制度，确保小区的安全与稳定。

第十六条物业管理公司应定期进行安全自查，发现问题及时整改，并做好相关的员工培训。

第八章：物业管理公司的信息化建设第十七条物业管理公司应积极推进信息化建设，提高管理效率和服务质量。

第十八条物业管理公司应建立完善的信息系统，方便业主查询物业费用、报修情况等。

第九章：物业管理公司的责任和违约责任第十九条物业管理公司要严格履行其管理职责，对因管理不善而造成的损失承担相应的责任。

物业管理全套规章制度汇编第一章总则第一条为了规范物业管理工作，保障小区内业主和居民的正常生活秩序，保护小区内公共设施和环境，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本小区内所有业主、租户、住户和管理人员，必须严格遵守。

第三条物业部门为小区的运营管理机构，负责小区内的基础设施维护、保洁、安防等工作。

第四条物业管理公司负责对小区内环境的整体管理，协调业主委员会和相关部门，保障小区内的公共秩序和安全。

第五条本规章制度由小区业主委员会监督执行，如有不当之处，可向物业管理公司提出建议并要求改进。

第六条任何个人或单位不得破坏小区内的公共设施和环境，否则将承担相应的法律责任。

第七条物业管理公司有权对违反本规章制度的行为进行处理，包括警告、罚款甚至报警处理。

第八条本规章制度如有需要修订的，应由小区业主委员会召集业主代表会议进行讨论决定。

第二章小区管理规定第九条业主和住户应积极配合物业管理公司开展小区清洁卫生工作，保持小区内环境的整洁和美观。

第十条业主和租户应按规定时间按时交纳物业管理费和公共维修基金，不得拖欠或不交。

第十一条业主和住户在利用小区公共设施时，应保持设施的整洁、安全，不得破坏或污染。

第十二条业主和住户应爱护小区内植被和绿化，不得随意砍伐或破坏，保护环境保护绿化。

第十三条业主和住户要自觉遵守小区内的各项规定，不得在小区内从事违法活动或损害公共利益的行为。

第十四条业主和住户应尊重物业管理公司的工作人员，不得侮辱、威胁或伤害工作人员。

第十五条业主和住户在遇到问题或有疑问时，应及时与物业管理公司联系，配合工作人员解决问题。

第十六条业主和住户应积极参加小区活动，增进邻里之间的交流和友谊，共同建设和谐小区。

第三章安全管理规定第十七条业主和住户要加强安全意识，注意防火防盗防抢，并配合物业管理公司做好安全管理工作。

第十八条业主和住户不得在小区内私接电线、私装空调，如有需要应向物业管理公司申请并按规定付费。

第十九条业主和住户在使用电器设备时需注意安全，不得使用不符合安全标准的设备。

物业管理规章制度汇编第一章总则第一条为加强物业管理工作，规范物业管理行为，维护业主合法权益，保障物业设施安全、楼内环境卫生、社区和谐稳定，制定本规章。

第二条本规章适用于小区内所有业主、住户、租户、服务商和管理人员，必须遵守执行。

第三条物业管理人员必须具备相关资格证书，严格遵守职业道德规范，维护小区整体利益，保障小区安全稳定。

第四条业主、住户、租户应当爱护公共设施、维护小区环境、遵守公共秩序，不得干扰他人生活和工作。

第二章安全管理第五条小区内禁止私拉乱接电线，禁止私接私拉，以防电线故障引起火灾。

第六条出入小区的车辆必须遵守交通规则，禁止超速行驶、随意停放、乱鸣喇叭等违规行为。

第七条小区内禁止存放易燃易爆物品，禁止使用明火燃烧垃圾，确保小区安全。

第八条业主、住户、租户发现异常情况，应立即向物业管理部门报告，配合处理。

第三章环境卫生管理第九条业主、住户、租户应当及时清理自家门前门后的卫生死角，保持小区卫生整洁。

第十条禁止在公共区域乱扔垃圾，遵守分类投放垃圾的原则，共同保护环境。

第十一条物业管理部门应定期对小区进行卫生巡查，发现问题及时处理，确保小区环境整洁。

第十二条小区内禁止种植有毒有害植物，保障居民健康和安全。

第四章公共设施管理第十三条业主、住户、租户应当爱护公共设施，不得随意损坏、破坏，发现故障应当及时报修。

第十四条禁止在公共设施上乱涂乱画，不得占用公共场地进行私人活动。

第十五条物业管理部门应定期维护公共设施，确保设施运行正常，保障居民生活便利。

第五章社区管理第十六条业主、住户、租户应当互相尊重，相互理解，共同维护小区和谐稳定。

第十七条禁止在小区内进行违法违规活动，不得干扰他人正常生活和工作。

第十八条物业管理部门应加强对社区活动的管理，促进邻里关系，增进业主团结。

第六章责任与处罚第十九条业主、住户、租户违反物业管理规章制度的，由物业管理部门给予警告、罚款等处罚。

第二十条物业管理人员若有不当行为，应根据相关规定进行严肃处理，维护物业管理部门形象。

物业管理规章制度(精选5篇)制度具有使人们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。

拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗?下面小编给大家带来物业管理规章制度5篇，希望大家能够喜欢。

物业管理规章制度（篇1）一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。

保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。

3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

4、外来人员必须登记方可进入小区，装修工人必须按规定时间进行施工。

5、大型车辆严禁进入小区，必须进入的必须由物业经理批准方可进入。

6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口。

7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。

物业公司管理规章制度(通用篇)第一章总则第一条为规范物业公司的管理，保障业主的合法权益，提高物业服务质量，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司管理范围内的物业项目，包括住宅、商业、办公等物业类型。

第三条公司应当遵循业主自治、专业管理、诚信服务、公平合理的原则，依法履行物业服务职责。

第二章组织架构第四条公司设立物业管理部，负责物业项目的日常管理工作。

物业管理部下设若干管理岗位，包括项目经理、工程部经理、客服部经理、安保部经理等。

第五条物业管理部应当配备足够的专业管理人员，具备相应的物业管理知识和技能。

第三章业主大会与业主委员会第六条公司应当协助业主大会的召开和业主委员会的成立，提供必要的场地和设施。

第七条公司应当定期向业主委员会报告物业管理工作情况，接受业主委员会的监督。

第四章物业服务内容第八条物业管理部应当负责物业项目的公共设施设备的维护和管理，包括供水、供电、电梯、消防等设施设备。

第九条物业管理部应当负责物业项目的环境卫生管理，保持公共区域的清洁卫生。

第十条物业管理部应当负责物业项目的安保管理，维护物业项目的治安秩序。

第十一条物业管理部应当负责物业项目的绿化管理，保持小区绿化环境的整洁美观。

第十二条物业管理部应当负责物业项目的维修服务，包括业主房屋的维修、维护等。

第十三条物业管理部应当负责物业项目的信息管理，及时向业主传达物业管理相关信息。

第五章业主权益保护第十四条公司应当尊重业主的合法权益，不得擅自改变物业的使用性质。

第十五条公司应当保护业主的人身和财产安全，对物业项目内的违法行为及时采取措施予以制止。

第十六条公司应当建立健全物业服务收费制度，合理确定物业服务费用。

第十七条公司应当建立投诉处理机制，及时处理业主的投诉和建议。

第六章法律责任第十八条公司违反本规章制度，造成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。

第十九条公司工作人员违反本规章制度，造成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。

物业公司管理制度物业公司管理制度（优秀8篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

大家知道制度的格式吗？下面这8篇物业公司管理制度是作者为您整理的物业公司管理制度范文模板，欢迎查阅参考。

物业公司管理制度篇一一、仓库保管人员的要求1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。

2、及时、准确的做好记帐工作，如实反映物资的库存及发放情况。

3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。

二、验收进库制度1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单，收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。

2、仓管人员或申购人对进库的物资须验收其质量是否符合使用要求，3、凡尚未取得发票而先进库的物资，仓管人员或申购人须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。

4、已取得发票的物资，还须对发票上所列的内容进行核对。

5、收料单一式三联，仓管人员验收后，其中：1)一联仓库留存，作收货的记帐依据；2)第二联送财务部随同发票报销；3)第三联领料人自存三、保管制度1、仓库各种物资的存放，应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。

2、仓管人员须经常检查物资存放的情况，发现物资有变质情况时，应及时进行处理。

3、各种物资应做到帐实相符，并每月进行一次盘点。

1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部；2)、情况严重时，应及时报告公司领导。

3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。

4、主管部门应对一些主要的物资定出较低库存量。

仓管人员须随时掌握其库存情况，凡有物资接近其较低库存量时，应及时通知有关部门。

5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况，并定期进行帐实核定。

6、每月29日前，各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单，以便购买。

【书名】物业管理规章制度汇编【出版社】XX物业管理公司【出版时间】2023年10月【封面设计】封面采用简洁大气的风格，以深蓝色为主色调，象征着物业管理工作的严谨与规范。

封面正中央以金色字体突出“物业管理规章制度汇编”字样，字体线条流畅，富有质感。

封面左上角印有“XX物业管理公司”字样，右下角标注“2023年10月第一版”。

【内页结构】内页分为以下几个部分：一、前言简要介绍物业管理规章制度汇编的编制目的、编制原则和适用范围，以及物业管理规章制度的重要性。

二、目录详细列出汇编中包含的各项规章制度，方便读者快速查找所需内容。

三、物业管理规章制度正文按照物业管理工作的不同方面，分为以下几个章节：1. 安全管理制度- 保安管理制度- 消防安全管理制度- 防盗安全管理制度- 应急预案2. 房产管理制度- 房产登记管理制度- 房产维修保养制度- 房产转让管理制度3. 环境卫生管理制度- 清洁卫生管理制度 - 绿化养护管理制度 - 园林景观管理制度 - 公共设施管理制度4. 设施设备管理制度- 电梯设备管理制度 - 给排水设备管理制度 - 供电设备管理制度 - 气象设备管理制度5. 车辆管理制度- 车辆停放管理制度 - 车辆通行管理制度 - 车辆维修保养制度 - 车辆保险管理制度6. 人力资源管理制度- 员工招聘与培训制度 - 员工薪酬福利制度 - 员工考核与奖惩制度 - 员工离职管理制度7. 财务管理制度- 财务审计制度- 财务预算管理制度- 财务报表管理制度8. 法律法规及政策文件- 相关法律法规摘要- 政策文件摘要四、附录收录汇编中涉及的相关法律法规、政策文件等资料。

【封底说明】本汇编旨在规范物业管理行为，提高物业管理水平，保障业主权益。

请广大员工认真学习，严格遵守，共同维护物业管理秩序。

如有疑问，请咨询相关部门。

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【出版社联系方式】地址：XX市XX区XX路XX号电话：XXXXXXXXXXX邮箱：XXXXXXXXXX【页码】共XX页【规格】开本：16开字数：约500,000字【温馨提示】本汇编仅供参考，具体执行以实际情况为准。