人力资源管理体系的建立与实施
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人力资源行业管理制度的建立与执行人力资源是组织中至关重要的一部分,它涉及到员工招聘、培训、福利以及绩效评估等方面。
为了有效管理人力资源,在人力资源行业中建立和执行管理制度变得至关重要。
本文将探讨人力资源行业管理制度的建立与执行,并提出相应的建议。
一、管理制度的建立1.明确组织目标人力资源管理制度的建立必须与组织的目标相一致。
通过明确组织目标,可以确定人力资源管理的方向和重点。
例如,如果组织的目标是提高员工效能,那么管理制度应着重于员工培训和发展。
2.制定招聘流程精准的招聘流程对于人力资源管理至关重要。
该流程应包括岗位需求分析、编写招聘广告、简历筛选、面试等环节。
在制定招聘流程时,还应考虑如何吸引优秀人才加入组织。
3.建立绩效评估制度绩效评估对于员工个人发展和组织效益的提升非常重要。
建立科学、公正的绩效评估制度可以激励员工提高工作表现,并将绩效与薪酬挂钩,以提高员工的工作动力。
4.制定培训计划培训计划是提升员工技能和知识的关键。
人力资源管理制度中应包含培训的内容、方法和频率等方面的规定。
通过培训计划,可以帮助员工更好地适应组织变革和实现个人职业发展。
5.建立福利制度福利制度涉及到员工的福利待遇和工作环境。
合理的福利制度有助于提升员工满意度和忠诚度。
在建立福利制度时,应考虑员工的基本生活需求以及个性化的福利选择。
二、管理制度的执行1.明确责任执行人力资源管理制度需要明确各个岗位的责任和权限。
管理人员和员工应清楚自己的职责,并按照制度的要求进行工作。
同时,还应建立监督机制,确保制度的执行情况。
2.加强沟通有效的沟通是管理制度执行的关键。
管理人员应向员工解释制度的目的和重要性,并鼓励员工提出意见和建议。
通过积极的沟通,可以提高员工对制度的理解和接受程度。
3.培训与教育为了使员工能够正确执行管理制度,培训和教育是必不可少的。
管理人员可以组织内部培训,向员工传达制度的内容和要求。
此外,还可以利用外部资源,邀请专业人士进行培训,以提升员工的专业素质。
绩效面试
面试中应避免的陷阱
招聘管理制度设计技巧
第五篇:培训管理体系构建
培训开发系统与员工职业发展
培训开发体系与企业战略
培训开发系统的建立与管理
三阶段管理模式
培训效果评估
培训与学习型组织的构建
企业培训管理制度编写技巧
第六篇:目标管理与绩效管理体系构建
目标管理的特征
目标管理的要素与误区
设立目标的7个步骤
目标分解方法
绩效管理与绩效考核
绩效管理循环图
绩效管理职责分工
绩效考核的内容
关键业绩指标(Key Performance Indicator)平衡记分卡绩效反馈技巧
第七篇:薪酬体系构建
薪酬的主要结构与作用
经济性报酬
薪酬管理的良性循环
薪资体系设计要素
企业薪酬体系设计运作程序薪酬管理制度设计技巧
第八篇:员工职业生涯规划
员工职业生涯规划与企业发展
职业生涯规划模式
职业生涯生涯对象与方向
职业生涯管理体系构建
职业生涯规划的实施案例分析。
人力资源管理体系的建立与实践第一章序言人力资源是现代企业核心资源之一,它的运用至关重要。
人力资源管理是利用各种管理手段,构建合理的人力资源管理体系,以实现企业的战略目标。
一个有效的人力资源管理体系,能够提高企业的绩效,增强核心竞争力。
本文将从人力资源管理体系的建立与实践两个方面对其进行分析。
第二章人力资源管理体系的建立1. 定义和构成人力资源管理体系是一个普遍适用的、系统化的管理方案,它包括人力资源规划、招聘、薪酬管理、绩效管理、职业健康与安全、员工发展等多个方面。
一个完善的人力资源管理体系应该具备以下特征:(1) 与企业战略保持一致:企业的人力资源管理体系应该与其战略目标相一致,以确保人力资源的使用与企业战略保持一致。
(2) 系统性:人力资源管理体系应该对企业的所有人力资源管理活动进行统合管理,而非零散的活动。
(3) 可操作性:人力资源管理体系应该是实际可行的和可操作的,具有可行性、针对性和操作性。
2. 建立步骤(1) 制定人力资源管理目标:企业应该明确人力资源管理目标,确保人力资源管理活动得到明确的指向。
(2) 进行人力资源评估:企业应该对人力资源进行评估,了解人力资源总量、构成和本身优缺点。
(3) 确定人力资源管理政策:企业应该基于自身特点,制定符合企业需求的人力资源管理政策。
(4) 确定人力资源管理体系架构:建立人力资源管理体系,确定各种人力资源管理职责。
(5) 确定人力资源管理流程:建立人力资源管理流程,详细列出各个人力资源管理琐事,以确保流程可控。
第三章人力资源管理体系的实践1. 人力资源规划人力资源规划是一种长期/短期的管理行为,用来满足企业目标。
市场营销、战略规划和财务管理都不同程度地支持人力资源规划,这些领域应该在规划过程中相互协调。
人力资源规划应包括以下方面:(1) 招聘计划:根据企业的业务规划,合理设置招聘计划,以确保适当的人才汇聚到企业。
(2) 岗位需求分析:根据实际需求设计岗位,确保岗位与企业目标、战略保持一致。
建立并优化人力资源管理体系近年来,随着企业竞争的日益激烈,人力资源管理在企业中的重要性日益凸显。
建立并优化人力资源管理体系成为企业迈向成功的关键步骤。
本文将从人力资源管理体系的定义、建立及优化等方面进行探讨。
一、人力资源管理体系的定义人力资源管理体系是指企业根据其发展战略和目标,通过合理的人力资源规划、招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等一系列制度和流程,实现人力资源的合理配置和优化利用,最终提升企业绩效和竞争力的管理体系。
二、建立人力资源管理体系的步骤1. 了解企业现状:了解企业的组织架构、业务流程以及员工数量、分类等情况,明确企业目标和需求,为建立人力资源管理体系提供信息基础。
2. 设立人力资源部门:在企业内部设立专门的人力资源部门,从战略层面提升人力资源的管理和决策能力。
3. 制定人力资源政策和制度:根据企业目标和需求,制定相关的人力资源政策和制度,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面,确保人力资源管理体系的目标一致性和执行性。
4. 完善人力资源流程:建立健全的人力资源流程,包括招聘流程、培训流程、绩效评估流程、薪酬管理流程等,确保每个环节的顺畅和高效。
5. 引入信息化系统:通过引入人力资源信息化系统,提高人力资源管理的效率和准确性,实现信息共享和数据分析,为决策提供科学依据。
三、优化人力资源管理体系的方法1. 建立绩效评估机制:通过建立科学有效的绩效评估机制,对员工的工作表现进行全面、公正的评估,激发员工的工作积极性和主动性。
2. 实施培训计划:制定全面的培训计划,为员工提供专业技能培训和职业发展规划,提升员工的综合素质和职业能力。
3. 完善薪酬体系:建立科学合理的薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献进行薪酬激励,激发员工的工作动力。
4. 加强沟通与协作:建立良好的沟通渠道和协作机制,促进部门之间的协同配合和信息共享,提升整体工作效率。
5. 建立员工发展计划:针对不同员工的需求和发展方向,制定个性化的员工发展计划,提供培训、晋升和职业发展机会,留住人才。
如何建设人力资源管理体系人力资源管理体系的建设在企业的发展和运营中起着至关重要的作用。
一个完善、高效的人力资源管理体系可以帮助企业更好地招聘人才、培养和激励员工、制定合理的薪酬政策以及建立良好的劳动关系。
本文将就如何建设人力资源管理体系进行探讨。
一、制定人力资源管理政策建设人力资源管理体系的第一步是制定明确的人力资源管理政策,以确保所有相关工作都能按照规范和流程进行。
这包括招聘政策、培训政策、绩效考核政策、薪资福利政策等。
政策的制定应考虑企业的特点和目标,并与法律法规相一致。
二、建立招聘和选拔机制人才是企业发展的核心资源,建立合理的招聘和选拔机制至关重要。
一方面,需要明确人才需求,制定招聘计划,并采取多样化的招聘渠道吸引人才。
另一方面,需要建立有效的面试、考核和选拔机制,确保招聘到的人才符合企业的要求。
三、培训与发展计划通过培训和发展计划,可以提高员工的素质和能力,为企业的发展壮大提供有力支持。
因此,建设人力资源管理体系需要制定全面的员工培训计划,并根据员工的不同需求和岗位特点,提供相应的培训和发展机会。
四、绩效管理体系建设科学有效的绩效管理体系是建设人力资源管理体系的重要一环。
通过明确的绩效目标和评价标准,能够激励员工的积极性,促进员工的成长和发展。
因此,需要建立绩效目标制定机制、绩效评估体系和绩效激励机制,使绩效管理成为有效的管理工具。
五、薪酬福利制度薪酬福利是吸引和留住人才的重要因素,而建设人力资源管理体系需要建立合理的薪酬福利制度。
首先,需要进行市场调研,了解薪酬水平和福利待遇的行业标准。
其次,根据企业的实际情况和员工的贡献,制定公平公正的薪酬政策,并提供丰富多样的福利待遇,以满足员工的需求。
六、建立良好的劳动关系良好的劳动关系是企业稳定发展的基石,也是建设人力资源管理体系的重要内容。
需要建立有效的沟通机制,保障员工的合法权益,处理劳动纠纷,建立和谐稳定的劳动关系。
七、建设健全的员工关怀机制员工关怀是人力资源管理的一项重要内容,建设人力资源管理体系需要建立健全的员工关怀机制。
人力资源管理体系的建立与实施建立一套完善的人力资源管理体系,是实现人力资源管理的根本。
我认为建立一个好的人力资源管理体系,应该分为四个步骤,依次地建立与实施。
第一步打好人力资源管理的制度基础人力资源管理的好坏,更多是体现在能否合理利用企业人力,达到”人尽其才”。
而要达到这些目标,必须先有规范。
所以,一些基础制度的制定工作必须先做好。
一、人事管理制度1、考勤及休假管理制度:包括工作时间、考勤办法、迟到早退及旷工的处理、请假程序及审批权限等。
2、劳动关系管理制度:包括员工试用期管理、劳动合同管理、人事档案管理、社会保险管理、劳动争议处理和辞职辞退管理等。
二、招聘选拔制度1、招聘录用制度:包括招聘条件设定、招聘流程、入职流程等。
这一部分与下面将提到的“职务说明书”关系密切,因为“职务说明书”中的“资格要求”一项正是针对每一岗位所需求的人员制定的衡量标准。
2、内部选拔及晋升管理制度:企业在建设初期与迅速扩张时,需要从外部聘任大量的管理人员,但在企业稳步发展的时期,最好还是从内部培训和选拔人员,这样可以提高员工的学习与工作积极性,并且培养熟悉企业、对企业富有感情的中坚力量。
三、人力资源信息管理制度建立、完善相应台账,如:建立工资信息档案(台账),对工资发放进行建档管理,做到一个部门一档,一月一档,工资、绩效、奖金、福利等一类一档;既有电脑电子档案,又有纸质文字档案。
建立人事信息档案(台账),针对公司范围内所有单位人员进行电子档案管理,做到一人一档,与工资台账相呼应,人员增加、减少、调动等分类按月登记。
完善请销假、休假档案(台账),对公司职工请假明确规定审批权限,假满必须销假。
第二步构建组织管理的平台这一步骤中需要做的工作有如下一些:一、组织结构的构建:包括公司组织架构、部门职能定位及职责划分等。
这一部分的工作必须有公司负责人参与并最终确定。
部门的设立要符合公司的实际需要,公司的所有工作必须完整地分解到各部门,并且各部门的职责不可相交,以避免工作中出现扯皮现象.二、职位体系的建立:包括职位分析、职位评估、职位说明书的编写.职位分析产生两个成果:职位描述和职位资格要求,合称为职位说明书.职位说明书在人力资源管理中的作用非常大,它不仅清楚地表明了一个职位的要求,而且是招聘、培训工作的依据和考核的基础,所以说职位说明书的编写是人力资源管理工作的基础。
人力资源管理建立科学有效的人力资源管理体系的个步骤人力资源管理建立科学有效的人力资源管理体系的步骤人力资源管理在现代企业中扮演着举足轻重的角色。
为了确保企业能够有效地利用和管理人力资源,建立一个科学而有效的人力资源管理体系至关重要。
本文将介绍人力资源管理建立科学有效的人力资源管理体系的步骤。
第一步:设定人力资源管理目标在建立人力资源管理体系之前,企业需要明确制定人力资源管理目标。
这些目标应与企业的战略目标相一致,以确保人力资源管理体系的有效性。
例如,人力资源管理目标可以包括提高员工绩效、提高员工满意度、优化人才招聘和培训等。
第二步:进行人力资源需求分析人力资源需求分析是一个关键的步骤,它有助于企业了解当前和未来的人力资源需求。
通过分析企业的战略目标和业务需求,确定所需的人力资源数量、质量和能力。
这有助于企业制定招聘、培训和开发计划,以满足未来的人力资源需求。
第三步:制定招聘和选择策略制定招聘和选择策略是确保企业能够吸引和选择到合适人才的重要一步。
企业应通过明确岗位要求和招聘渠道,吸引到具备适当技能和经验的候选人。
同时,建立科学的面试和评估程序,以确保选择到最合适的人才。
第四步:进行员工培训和发展员工培训和发展是提高员工绩效和满意度的重要途径。
企业应制定培训和发展计划,帮助员工提升技能和知识,以适应不断变化的工作要求。
此外,建立员工职业发展计划,鼓励员工在组织内不断发展和晋升。
第五步:制定绩效管理制度绩效管理是确保员工个人目标与企业目标相一致的关键。
企业应制定绩效管理制度,包括设定明确的工作目标、进行中期和年度绩效评估以及提供有效的激励和奖励措施。
这有助于激发员工的工作动力,并推动企业的整体发展。
第六步:建立员工关系管理机制建立良好的员工关系对于确保人力资源管理的科学有效至关重要。
企业应建立有效的员工沟通渠道,倾听员工的意见和反馈。
此外,建立公正的员工福利和激励制度,促进员工的工作满意度和忠诚度。
人力资源管理制度的建立与实施随着企业的发展壮大,有效的人力资源管理制度对于确保企业的正常运营和员工的发展至关重要。
本文将探讨人力资源管理制度的建立与实施,并分析其重要性和具体步骤。
首先,人力资源管理制度的建立是为了规范和管理企业的人力资源活动,确保员工的合理利用和发展。
这一制度包括但不限于招聘与录用、薪酬与福利、员工培训与发展、绩效管理、劳动关系等方面的规定。
通过建立人力资源管理制度,企业可以确保招聘的公正性和透明度,为员工提供良好的工作条件和发展机会,提高员工的工作积极性和满意度。
其次,人力资源管理制度的实施是将制度转化为实际行动的过程。
在实施过程中,企业需要关注以下几个方面。
首先,通过培训和沟通,让所有员工了解和理解人力资源管理制度的内容和要求。
其次,建立相应的操作流程和工具,确保制度能够顺利地执行和落地。
再次,建立监督和评估机制,持续检查和改进制度的实施效果,确保其能够适应企业发展的变化。
人力资源管理制度的建立和实施对企业具有重要意义。
首先,它能够提高企业的管理效率和工作质量。
通过明确的制度规定,企业可以避免因为人为因素导致的管理混乱和决策失误。
其次,它能够减少劳动争议和法律风险。
制度的建立和实施可以确保企业的管理行为合法合规,避免因不当操作而引发的纠纷和法律责任。
此外,它还能够增强企业的品牌形象和吸引人才能力。
一个良好的人力资源管理制度可以吸引更多的优秀人才加入企业,并提高员工的归属感和忠诚度。
为了成功建立和实施人力资源管理制度,企业需要遵循以下几个步骤。
首先,明确企业的人力资源目标和需求。
企业需要根据自身的战略定位和发展规划,确定人力资源管理制度的目标和重点。
其次,制定相应的政策和流程。
企业需要制定一系列的规章制度和操作流程,并确保其符合相关法律法规和行业标准。
再次,培训和沟通。
企业需要通过内部培训和沟通活动,让员工了解制度的内容和要求,并提供必要的技能培训和指导。
最后,监督和评估。
企业需要建立相应的监督和评估机制,定期检查和评估制度的执行情况,并及时进行调整和改进。
人力资源体系的建设及管理策略随着企业竞争的加剧,越来越多的企业开始注重人力资源的发展。
人力资源是企业最为宝贵的财富,是企业的核心竞争力之一。
因此,一个高效的人力资源体系的建设和管理对企业的长远发展至关重要。
一、人力资源体系的建设1. 定义企业的人力资源战略企业的人力资源战略应与企业的整体发展战略相一致。
通过分析企业所在行业的不同发展阶段和竞争环境,确定企业的人力资源投资战略、培训发展战略和绩效激励战略等。
2. 设计人力资源流程人力资源流程设计是人力资源管理的基础,它是指从招聘到辞职等一系列环节的规范化操作过程。
通常包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、人员调动和离职管理等。
3. 建立绩效评估机制企业应根据员工岗位目标制定绩效考核标准,并对绩效进行评估,以便更好地管理和发展人才。
通常采用的绩效考核方法有360度评估、目标管理和关键绩效指标等。
4. 制定薪酬福利计划企业的薪酬福利计划应有吸引力和激励性,有利于留住优秀员工。
薪酬体系应该公平合理,能够激励员工不断发挥潜力。
二、人力资源管理策略1. 建立员工发展计划员工发展计划是能够促进员工个人进步和企业发展协同的有效方式。
企业应根据员工的工作经验、特长、能力和潜力等因素,制定合理的职业发展计划和培训计划,让员工在工作中不断成长。
2. 建设分享文化分享文化是企业成功的关键之一。
它可以促进团队合作和知识共享。
企业应该鼓励员工分享自己的经验,并为分享者提供合理的奖励和激励。
3. 加强员工参与员工是企业最大的财富,他们应该是组织变革的参与者和推动者。
企业应该鼓励员工参与企业决策,提高员工的自主意识和归属感,推动企业不断发展。
4. 贯彻人性化管理人性化管理不仅指企业的管理程序和流程应符合员工的实际需要,更体现在企业文化、制度、政策、流程等多个方面。
因此,企业应该加强对员工关怀和关注,并且让员工感受到自己具有价值感和成就感。
三、结语人力资源建设是企业长远发展的基石,它要求企业从招聘、培训、绩效评估、薪酬福利到员工激励等多个方面进行全面而系统的规划和管理。
人力资源管理体系的建立与实施摘要人力资源这个概念在中国的传播,只是近几年的事情。
在此之前,中国只有"人事"工作。
把"人事"这个词变成"人力资源"是一个战略性的转变:不再简简单单把人力的消耗仅视为成本,"人"原本就是一种资源,既然是资源,则意味着人的价值可以通过培训、教育,使其富有经验和价值等方法手段得到升值,而这种升值会给企业带来巨大的回报和效益。
因此人力资源管理其本身就有着战略性的意义。
人力资源这个概念在中国的传播,只是近几年的事情。
在此之前,中国只有"人事"工作。
把"人事"这个词变成"人力资源"是一个战略性的转变:不再简简单单把人力的消耗仅视为成本,"人"原本就是一种资源,既然是资源,则意味着人的价值可以通过培训、教育,使其富有经验和价值等方法手段得到升值,而这种升值会给企业带来巨大的回报和效益。
因此人力资源管理其本身就有着战略性的意义。
人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。
如果将"人事"的概念提升到"人力资源"的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,而完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。
因此,企业如何建立起一套完善的人力资源管理体系,是实现人力资源管理的根本。
我认为一套好的人力资源管理体系,应该分为四个步骤,依次地建立与实施。
这四个步骤的工作,主要是放在相关制度的制定、培训、试施行与全面实施上。
第一步打好人力资源管理的行政基础企业的好坏不是以其拥有资源的数量或规模来评价,而是以其对现有资源的利用效率来衡量的。
人力资源也是如此。
所以,人力资源管理的好坏,更多是体现在能否合理利用企业人力,达到"人尽其才"、工作合格并有创新这方面。
而要达到这些目标,必须先有规范,我们无法想象一个很多员工迟到,脱岗早退的企业能实现人力资源的深层次管理。
所以,一些基础制度的制定工作必须先做好。
一、人事管理制度1、考勤及休假管理制度:包括工作时间的定义、考勤的办法、迟到早退及旷工的处理、假别定义、请假程序及审批权限等。
2、劳动关系管理制度:包括员工试用期设定、试用期考核、合同的签订、人事关系档案管理及保险办理等事项的规定。
二、招聘选拔制度1、招聘制度:包括招聘考核项目设定(此处只确定"面试"、"笔试"等项目名称,具体操作时,根据实际招聘岗位的要求,再确定详细条目)、招聘流程等。
这一部分与下面将提到的"职务说明书"关系密切,因为"职务说明书"中的"素质要求"一项正是针对每一岗位所需求的人员制定的衡量标准。
2、内部选拔及晋升管理制度:企业在建设初期与迅速扩张时,需要从外部聘任大量的管理干部,但在企业稳步发展的时期,最好还是从内部培训和选拔人才,这样可以提高员工的学习与工作积极性,并且培养熟悉企业、对企业富有感情的中坚力量。
因此,建立和完善一套内部选拔及晋升管理制度相当重要。
由于人力资源管理引入的时间很短,目前国内大部分企业的人力资源管理都停留在这个基础上。
大部分的人力资源经理或总监立足于解决具体人事问题的角度,做着基础层次的工作。
企业在初创阶段,或在小规模阶段,也许这些基础就能满足企业发展的需要。
但是,如果企业已有一定规模,人力资源管理者则必须考虑将其工作深入到另外几个层次中。
第二步搭建起一个组织管理的平台在基础工作做好之后,人力资源管理者的着眼点应放在――以优化人员配备与组合达到优化业务管理的效果。
此处所说的人员配置,不仅仅是招聘,更多的是组织规划。
比如业务部门应设置什么职位,由什么人担当,要达到怎样的效果。
这些工作要求人力资源经理要对业务有相当了解;公司管理者也必须认同人力优化和开发的重要性并参与其中。
在这个平台的建设过程中,人力资源管理者参与企业决策,发挥对组织建设、业务流程建设的提升作用。
这一步骤中需要做的工作有如下一些:一、组织结构的构建:包括公司治理结构、公司组织架构、部门功能定位及职责划分、管理权限表等。
这一部分的工作必须有公司负责人参与并最终确定。
部门的设立要符合公司的实际需要,公司的所有工作必须完整地分解到各部门,并且各部门的职责不可相交,以避免工作中出现扯皮现象。
二、职位体系的建立:包括职位分析、职位评估、职位说明书的编写。
职位分析产生两个成果:职位描述和职位资格要求,合称为职位说明书。
职位说明书在人力资源管理中的作用非常地大:它不仅清楚地表明了一个职位的要求,而且是招聘、培训工作的依据和考核的基础,所以说职位说明书的编写是人力资源管理工作的基础。
一个完整的职位说明书主要包括如下几项:职位定义,主要权责,上下级关系,资格要求(包括学历、技能、经验等等)。
第三步建立起人力资源开发体系人力资源管理需要有基础、有组织、有系统。
因而必须搭建起行政与组织平台。
但以上工作只能达到"保和平"的目的,如果想"建家园",还必须建立起一套人力资源开发体系。
正如我们前面所提到的,人力资源必须开发出来,才能创造价值。
企业现有人力资源往往可分为三大部分:未发育的人力资源(智力水平、知识技能未能达到要求的人群);未利用的人力资源(学非所用,用非所长的人);已开发的人力资源(正在发挥作用的人),一个合格的人力资源管理者要能明确分析企业人力资源的层次,并通过精心设计的有针对性的培训活动及激励措施实现前两种层次向最后一种的转化。
人力资源管理者要有全面资源管理的思想,对业务流程非常清晰,才能明白棘手的问题可能出现在哪个环节,再去有重点地建立起人力资源开发体系,并通过这一体系,将公司政策、管理、培训教育等内容传递给公司管理者与员工。
这一体系主要包括如下部分:一、培训开发体系:一个好的人力资源管理,应该做到识别人才,达到"因材施教,有针对性地培养"这个层次,培养骨干员工,建立起"干部人才库",为企业的持续发展提供足够多有技能、有热情、有基础、可信任的人才。
这一体系包括培训管理流程、培训制度(这部分内容可以做得非常详尽,按员工入司顺序,可以制定新员工入门教育、礼仪培训、工作技能培训、轮岗培训等;按各岗位对员工要求的不同,可以制定针对每一职位的培训计划)、管理人员培养制度、员工职业发展计划等。
此处需要强调的是:我们需要培养的、可以培养的,并不只是员工的技能,还包括员工的好品格。
好品格,是一个人无论在任何场合都按最高要求的行为标准做正确事情的内在动机。
好品格只能源于人的内心深处。
所以,许多人认为,好品格只能是天生的。
其实不然,好品格完全有可能在培训中实现。
优秀的人力资源培训计划,应当将锻炼员工的诚实、尽责、主动、耐心、毅力、创意等纳入其中,并在奖惩中进行正面的强化。
二、绩效管理体系:绩效管理应该说是人力资源管理中最难的一项工作。
难在考核指标的细化与量化,难在其实施涉及面之广,难在直接牵涉利益问题太过敏感。
但绩效管理又是优秀的企业必须做的一项工作,因为企业需要明确地"奖勤罚懒",不鼓励努力工作的员工或是不惩罚偷工减料的员工,都会滋长企业中的不良风气。
绩效管理体系主要包括:绩效管理制度、绩效管理流程、述职管理制度、部门及个人绩效考核实施管理办法几项内容。
述职也是近年来我们才接触的一个新概念,每一岗位的工作人员,必须定期(可以每年或每半年一次)向自己的直接主管完整地汇报自己在上一阶段中的工作情况,这并不同于简单的年终总结,因为述职主要针对自己的岗位职责和工作计划,完成情况非常明确而并非泛泛;另述职是面对面的交流,主管可以清楚地了解下属对工作的认识和努力程度,工作中遇到的问题,指出需要改进的地方。
且不管考核结果如何,但把年终考核转变为一次沟通与教练,恐怕是许多聪明的管理者可以做到的,也是员工们所期待的。
三、薪酬激励体系:包括薪酬及福利管理制度、奖金评定制度、绩效考核与薪酬激励挂钩方案、关键人才激励办法、非经济激励方案、工作建议激励方案(合理化建议制度)等。
非经济激励方案在国外已经非常受重视,它也可以与企业的福利(当然我们此处的"福利"就并非单纯指物质方面的福利)方案结合起来。
比如建立年休假制度、建设员工休闲中心、优化员工工作环境、报销员工一定金额购书款等。
工作建议激励方案。
企业的大问题都是由小问题构成的,而企业的细节问题,每个岗位的员工都会在工作过程中最先发现,并且往往他们也能设计出最好的解决方案。
所以,工作建议激励方案非常重要,它不仅可以使企业工作流程趋于完美,还可以提高员工的责任感和工作热情,并加强了纵向沟通,减少牢骚。
四、引入或开发人力资源管理信息系统:基于互联网平台的现代企业人力资源管理系统包括招聘管理、档案管理、薪资管理、培训管理、合同管理、绩效考核、职业规划、评价中心等模块。
它不仅可以提高人力资源管理部门的工作效率,还可以协助规范人力资源管理部门的业务流程,并为企业和员工提供增值服务。
我们可以根据企业战略进行人力资源规划、通过合理的招聘技术与测评技术为企业选择合适的人才、通过工作分析技术及相应的绩效考评体系来提升组织与个人绩效、让企业领导方便及时地了解员工的各种状况等。
这些都是人力资源管理信息系统能为我们做的工作。
借助现代化的分析和测评手段为人力资源管理服务,这也是现代人力资源管理的必然趋势。
第四步建设健康优秀的企业文化失败的企业有各自失败的理由,但真正成功并能生存长久的企业,一定有着一些共同的好的企业文化。
优良的文化能形成优良的组织,最终产生优秀的业绩。
企业文化指企业的经营理念、价值观念、哲学思想、文化传统和工作作风。
它表现为企业全体成员的整体精神、道德准则、价值标准及管理方式的规范。
丰田的企业文化是"积集人才,善用能人,重视职工素质的的培养,树立良好的公司内部形象。
"曾有一名丰田退休的老员工,行路时发现一辆停在路边的丰田车的刷雨器坏了,便义务帮助车主修好。
我觉得,企业文化做到这个份上,就是成功了。
因为它能让员工时时都意识到自己企业的一份子,要维护企业的声誉和形象。
企业文化建设工作应该是自上而下贯通的,人力资源经理是企业文化的设计者、建设者、传播者和捍卫者,公司领导层是企业文化的力行者和变革者。