2018年体检中心工作计划
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体检中心工作计划5篇制定工作打算肯定要结合自己的真实力量,切忌急于求成。
比方说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周打算就搞定,太看重结果,忽视了过程,最终只能是拔苗助长的结果。
下面是我给大家整理的体检中心工作打算,盼望大家喜爱!体检中心工作打算1一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素养1、强化相关学问学习。
严格落实规范化培训及专科业务学习,年初制定学习打算,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。
相互学习促进,并作记录。
2、加强对护士的考核。
强化“三基”护理学问及护理操作及专科技能训练,每月由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观根据。
3、规范低年资护士的带教。
随着科室规模的扩大,新进人员不断增加,做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。
二、聚焦护理平安,平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控。
每月集中护士学习,加强护理平安教育,增添法律和自我爱护意识。
制定应急预案,并组织演练,确保受检者平安。
2、体检环节监控。
无论单位或个人前来体检,都要提前告知留意事项,高血压者体检前提前吃降压药,糖尿病者在采血后提前服药,导医在巡察过程中,发觉异样,可提前为其支配体检。
3、病人的环节监控。
对年纪较大、行动不便及需特别照看者,要重点催促检查和监控,加强导医护士的巡回,并且要保持地面的枯燥,预防意外大事的发生,加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量削减护理纠纷的发生。
4、质控小组的监控。
组织科室质控小组不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。
对同样问题反复消失的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻过失及事故的发生。
5、进行阶段总结。
包括取得的成果和存在的问题,培育集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓舞,调动护士的主动性,同时听取看法和建议,边整改边提高。
年度医院职业健康体检工作计划
根据医院的工作需要,我们计划对全院员工进行年度职业健康体检,以确保员工的身体健康和工作安全。
具体工作计划如下:
1. 时间安排:体检时间安排在全院员工工作日内,分批进行,以便照顾员工的工作时间。
2. 健康资料收集:提前准备员工健康资料的收集表格,确保体检时所需资料的完整。
3. 体检项目安排:结合职业特点和员工的工作环境,安排相应的职业健康体检项目,包括常规体检、职业病筛查等。
4. 医疗服务预备:提前与体检医疗机构协商好体检服务事宜,确保体检时医疗服务的准备充分。
5. 体检结果反馈:及时将体检结果反馈给员工,对有问题的员工进行健康指导和医疗介入,保障员工健康。
6. 结果统计分析:对体检结果进行统计分析,为医院提供员工健康状况的报告,用于制定相关的健康保障措施。
7. 员工健康教育:结合体检结果,开展相关健康知识宣传和培训,提高员工的健康意识和自我保健能力。
我们将严格按照以上工作计划,确保年度职业健康体检工作的顺利开展,为医院员工的健康保驾护航。
医院职工体检工作计划
根据医院要求,我计划在下周进行职工体检工作。
具体安排如下:
1. 组织好所有职工的档案资料,确保信息准确完整。
2. 提前联系体检机构,预约体检时间,并确定体检项目和费用。
3. 在体检当天,协助体检工作人员做好职工的登记和引导工作。
4. 确保体检结果及时反馈给医院,做好档案管理和隐私保护工作。
5. 根据体检结果,及时安排需要治疗和康复的职工进行相应的治疗工作。
以上为我的工作计划,我将严格按照执行,确保体检工作的顺利进行。
社区医院体检科工作计划
根据医院安排,体检科工作计划安排如下:
一、健康体检服务
1. 完善预约体检服务,合理安排体检时间,提高体检效率。
2. 加强体检项目的宣传和解释,提高体检受检者的体验。
二、体检设备和环境管理
1. 定期对体检设备进行检修和维护,确保设备正常运转。
2. 加强体检区的清洁卫生工作,提高体检环境的整洁度和舒适度。
三、体检报告和随访服务
1. 及时整理体检报告,确保报告的准确性和完整性。
2. 加强对体检阳性结果的随访工作,提供个性化的健康指导和咨询服务。
四、医护团队建设
1. 组织医护人员参加相关培训,提高体检科医护人员的业务水平。
2. 完善医护人员的轮岗制度,合理安排人员的工作和休息时间。
五、安全管理
1. 加强对体检科安全隐患的排查和整改,确保体检过程的安全。
2. 加强对体检过程中突发情况的处理能力,提高应急处置的效率。
六、其他工作
1. 根据医院工作安排,完成其他上级交办的相关工作任务。
2. 加强与其他科室的协作,共同提高医院的整体服务水平。
体检中心XX年终总结及2018年工作计划体检中心XX年终总结及2018年工作计划怎么写,以下是XX精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!体检中心XX年终总结及2018年工作计划一体检中心自XX年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。
截止XX年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、、口腔等。
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。
把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。
通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。
体检中心工作计划范文(精选篇)体检中心工作计划一、绪论健康是人们幸福生活的基石,而体检作为评价和保障人体健康的重要手段之一,越来越受到人们的重视。
本文以某体检中心为背景,制定了一份详细的工作计划,为体检中心的高效运转和服务提供指导。
二、工作目标1.提升服务质量:加强医护团队培训,提高技能水平,提供更加专业的体检服务。
2.拓宽服务范围:推出新的体检项目,满足不同客户的需求。
3.提高运营效率:优化排班和流程,减少等待时间,提高工作效率。
4.加强市场推广:利用各种渠道推广体检中心的服务,吸引更多潜在客户。
三、工作内容和计划1.加强医护团队培训(1)邀请专家进行定期培训,提高医护人员的专业素养和技能水平。
(2)开展内部交流会议,分享实际操作经验和疑难问题讨论,提高团队协作能力。
(3)定期组织员工参加相关学术会议和培训班,了解最新的健康检查技术和知识。
2.推出新的体检项目(1)了解市场需求,分析竞争对手的体检项目,制定新的体检项目。
(2)与厂矿企事业单位合作,为其定制体检方案,满足其特殊需求。
(3)开展特色体检项目的宣传推广,吸引目标客户群体。
3.优化排班和流程(1)根据客户预约情况和医护人员数量,合理安排排班,避免排班不均衡和低效率。
(2)简化体检流程,减少不必要的环节,提高体检效率。
(3)优化资源配置,合理安排设备和人力,确保体检过程顺利进行。
4.加强市场推广(1)建立合作伙伴关系,与相关医院、社区等单位合作,互相推荐患者资源。
(2)制作宣传资料和海报,发布在体检中心的官方网站和社交媒体平台上,扩大影响力。
(3)定期开展健康讲座和义诊活动,提高体检中心的知名度和美誉度。
四、实施步骤和时间表1.加强医护团队培训(1)制定培训计划和安排,邀请专家进行培训,时间为每季度一次。
(2)每月组织一次交流会议,时间为每月最后一个周五。
(3)根据学术会议和培训班的安排,提前制定出差计划,确保能够参加。
2.推出新的体检项目(1)市场调研时间为一个月,在调研结束后一个月内制定新的体检项目。
体检中心工作计划书医院体检中心工作计划及实施方案【医院体检中心工作计划书】一、背景与目标随着现代生活节奏的加快和生活压力的增加,人们对身体健康的重视程度也逐渐提升。
作为医疗机构的一部分,医院体检中心在保障社会公众健康方面起着至关重要的作用。
为了更好地提供高质量的体检服务,本工作计划书将围绕以下目标展开工作:1. 提升服务质量:通过引入先进的医疗设备和技术,提升体检项目的准确性和全面性,为患者提供更加细致、全面的体检报告和医疗建议。
2. 优化流程管理:优化体检流程,减少等待时间,提高患者就诊体验,优化工作效率。
3. 加强人员培训:加强对体检医生和技术人员的培训,提高专业素质和服务意识。
4. 提升品牌形象:通过合理的宣传推广,树立医院体检中心的良好品牌形象,提高市场竞争力。
二、工作计划和实施方案1. 更新设备和技术为了提升体检项目的准确性和全面性,计划更新医疗设备,并引进先进的体检技术。
具体措施包括:1.1. 购置新型医疗设备:根据需要购置新一代的血液和尿液分析仪器、影像设备、心电图机器等。
1.2. 引进先进技术:与专业合作伙伴合作,引进先进的体检技术,如个体化基因检测、核磁共振成像等,提高体检项目的科学性和全面性。
2. 优化流程管理为提高工作效率和患者就诊体验,计划对体检流程进行优化和简化。
具体措施如下:2.1. 制定流程优化方案:根据各个体检项目的特点,制定完整的体检流程和操作规程,包括患者预约、检查排队、检查项目顺序等。
2.2. 引入信息化系统:建设体检中心的信息管理系统,包括患者信息录入、检查结果管理和报告输出等功能。
通过信息化系统提高工作效率,减少人工操作和纸质文件的使用。
3. 加强人员培训为提高医务人员的专业素质和服务意识,计划加强人员培训和学习交流。
具体措施如下:3.1. 组织专业培训:安排定期的专业知识培训,包括新技术、新设备的培训,以提高医务人员的专业水平。
3.2. 学术交流和合作:鼓励医务人员参加学术会议、学术讲座等学习交流活动,扩大专业视野,促进团队合作。
医院体检中心营销工作计划
1. 分析市场需求和竞争环境,制定营销策略
2. 确定目标客户群体,进行市场定位和分析
3. 设计线上线下广告宣传物料,提高品牌知名度
4. 制定优惠促销活动,吸引客户到院体检
5. 与企业合作,开展企业员工团体体检活动
6. 组织健康讲座和体检讲解会,提升医院体检中心专业形象
7. 提供优质的体检和客户服务体验,提高客户满意度
8. 根据客户反馈,及时调整营销策略和服务品质
9. 渠道扩展,与保险公司合作,推出体检保险产品
10. 持续推进社交媒体营销,增加线上曝光和客户互动。
健康医院职工体检工作计划
1. 为了确保医院职工的健康状况,计划进行定期的体检工作。
2. 排定体检时间,通知职工提前做好准备。
3. 配备足够的医护人员,确保体检工作的顺利进行。
4. 每位职工进行身体基本指标检测,包括血压、体重、身高等。
5. 进行常规的血液检测,检查血糖、血脂等指标。
6. 安排必要的器械检查,如心电图、X光等。
7. 根据体检结果,及时对职工进行健康指导和建议。
8. 归档体检结果,为职工建立个人的健康档案。
9. 定期组织健康讲座,提升职工的健康意识和健康知识。
10. 定期总结体检工作,完善体检流程,提升体检质量。
体检科工作计划
《体检科工作计划》
随着人们对健康意识的提高,体检科在当今社会中扮演着越来越重要的角色。
作为体检科的工作者,制定一份合理的工作计划对于提高工作效率和服务质量至关重要。
首先,体检科工作计划中需要包括对每日工作任务的安排。
例如,每天的体检预约安排、各科室的协调工作、医疗设备的检查与维护等。
这些任务需要按照时间顺序合理安排,确保工作能够有序进行。
其次,体检科工作计划还需要考虑到人员的调配。
根据工作任务和规模,合理安排医务人员的工作时间和工作内容。
要确保每个医务人员都有足够的时间来完成自己的工作,同时保证团队的协作性和高效性。
此外,体检科工作计划还需要考虑到医疗资源的合理利用。
比如,对于设备的使用和维护,需要有专门的安排计划。
此外,对于医疗废物的处理和消毒也需要有统一的规范和安排。
最后,体检科工作计划还应该包括对服务质量和工作效率的监督与评估。
只有通过不断的总结和改进,才能够提升体检科的服务水平和工作效率。
总的来说,制定一份完善的体检科工作计划对于整个团队的工
作效率和服务质量至关重要。
只有经过精心的策划和安排,才能够为广大患者提供更好的服务和保障。
2018年医院体检中心人员工作计划与2018年医院体检中心人员工作计划书汇编2018年医院体检中心人员工作计划在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。
为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下:一、人员相对不足为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。
现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素质的参差不齐对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。
包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。
提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
三、工作协调问题各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。
在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。
不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。
做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。
应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。
便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下:一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
四、提高体检接待能力2018年医院体检中心人员工作计划书在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。
为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下:一、人员相对不足为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。
体检中心策划方案
一、背景介绍。
随着人们生活水平的提高,健康意识逐渐增强,体检已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
体检中心作为提供专业体检服务的机构,其重要性日益凸显。
因此,制定一套科学合理的体检中心策划方案,对于提高体检中心的服务质量和用户满意度具有重要意义。
二、目标。
1. 提高体检中心的服务质量,确保体检结果准确可靠。
2. 提升体检中心的品牌知名度,吸引更多的用户进行体检。
3. 提高用户满意度,建立长期稳定的用户群体。
三、策划方案。
1. 强化专业技术团队。
建立一支专业的医疗团队,包括有丰富经验的医生、护士和技术人员,确保体检过程中的专业性和准确性。
2. 完善体检设备。
引进先进的体检设备,包括CT、MRI、X光等,确保体检结果的准确性和全面性。
3. 定制个性化体检方案。
针对不同用户群体的需求,提供个性化的体检方案,包括全面体检、定向体检、健康管理等,满足用户的不同需求。
4. 提供专业解读和建议。
针对体检结果,提供专业的解读和健康建议,帮助用户了解自己的健康状况,及时进行干预和治疗。
5. 建立用户档案。
建立用户的健康档案,定期跟踪用户的健康状况,提供个性化
的健康管理方案。
6. 加强宣传推广。
通过线上线下的宣传渠道,提升体检中心的品牌知名度,吸引更多的用户进行体检。
四、预期效果。
通过以上策划方案的实施,预期能够提高体检中心的服务质量和用户满意度,吸引更多的用户进行体检,建立长期稳定的用户群体,提升体检中心的品牌知名度和竞争力。
体检工作总结计划怎么写体检工作总结计划。
体检工作是保障人民健康的重要工作之一,也是医疗卫生工作的重要组成部分。
为了更好地开展体检工作,提高服务质量,我们制定了以下体检工作总结计划。
一、总结过去一年的体检工作。
首先,我们需要对过去一年的体检工作进行全面的总结。
包括对体检项目的开展情况、体检人数、体检结果分析等方面进行详细的统计和分析,找出工作中存在的问题和不足之处。
二、总结工作中的亮点和经验。
在总结过去工作的基础上,我们还需要总结工作中的亮点和经验。
包括体检工作中取得的成绩和进展,以及在工作中积累的经验和教训。
这些亮点和经验将成为今后工作的宝贵财富,为提高体检工作质量提供重要参考。
三、制定下一阶段的工作计划。
在总结过去工作的基础上,我们需要制定下一阶段的工作计划。
包括明确下一阶段的工作重点和目标,制定详细的工作方案和措施,明确工作责任人和时间节点,确保工作计划的顺利实施。
四、加强队伍建设和培训。
除了工作计划外,我们还需要加强队伍建设和培训。
包括对体检工作人员进行培训和学习,提高他们的专业水平和服务意识,确保他们能够胜任体检工作的各项任务。
五、加强宣传和服务意识。
最后,我们还需要加强宣传和服务意识。
包括通过各种途径宣传体检的重要性和意义,提高人们对体检的认识和重视,同时加强对体检工作的服务意识,提高服务质量和满意度。
总之,体检工作总结计划是我们提高体检工作质量、提升服务水平的重要工作之一。
只有通过认真总结过去工作,制定科学合理的工作计划,加强队伍建设和培训,加强宣传和服务意识,才能更好地开展体检工作,为人民健康保驾护航。
医院体检中心工作计划模板(4篇)医院体检中心工作计划【篇一】一、体检中心业务规划设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。
定期的'体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓。
也可以早期发现身体异常,早期治疗。
这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。
根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1.传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)(1)门诊个体体检。
采取针对性、个性化的体检项目,不同年龄、性别、职业、价格。
(2)团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择。
(3)行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等。
(4)特种体检(招兵、招生、入学等)。
2.特色健康风险评估建立个人健康档案,形成专业体检总结报告和健康评估,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。
确保体检有结果,评估有结论,评估有报告,咨询有答案,医疗有指南。
3.专业功能检测(1)视力、听力检测和体能检测。
(2)心功能检测、肺功能检测。
(3)内分泌功能检测。
(4)儿童生长、发育检测。
4.特殊医学问题检测(1)肝炎病毒感染。
(2)HIV病毒感染初筛(3)支原体与衣原体感染。
(4)肿瘤标志物筛查。
(5)慢性病与职业病筛查。
(6)高血压、高血脂病监测。
(7)血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置体检中心主任1名,主任医师1名,护士长1名,专职体检护士4名,文员1名。
三、工作管理与绩效考核建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益。
通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。
2023年体检中心工作计划四篇体检中心工作计划篇1一、指导思想:以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。
二、具体措施:(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。
1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。
以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。
2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。
在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。
做好回访工作。
3、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。
利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。
条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。
1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。
即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。
2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。
拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
医院体检中心带教工作计划
本周带教工作计划内容:1.组织新员工进行入科培训,介绍体
检流程和注意事项,以及如何与患者进行有效沟通。
2.指导实
习生进行体检项目操作,包括血压测量、血常规采样和体格检查等,确保操作规范和准确。
3.协助新员工熟悉医院体检中心
的各项设备和仪器的使用方法,帮助他们掌握操作技巧和注意事项。
4.对新员工进行临床实践指导,带领他们参与体检过程,指导他们观察患者的病情表现和症状变化,培养他们的临床思维能力。
5.定期进行带教反馈,及时总结新员工的工作表现并
提出指导意见,帮助他们不断提升工作水平。
2018年体检中心工作计划2018年体检中心护理工作计划在院领导与护理部的正确指导下,科主任的带领下,2018年体检中心护理工作以抓好护理服务质量为核心,围绕医院的发展规划。
体检中心的目标是“打造精品”,以健康管理为中心,加强对外交流与合作,完善服务流程,扩大市场营销,把体检业务做大做强。
希望院领导能够关心和支持我们的工作。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质1、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的研究意识。
上半年以强化基础知识培训为主,加强专科技能的培训,包括优质服务、体检套餐制定、系统软件操作、仪器操作、检后服务培训和检后知识讲解等。
要求所有护士都能熟练掌握这些技能。
2、强化医院相关知识的研究掌握,组织进行一次规章制度及法律法规的培训、理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
由于护理水平与医疗技术发展不平衡,科室组织研究专科知识。
当需要开展新技术项目提高体检档次时,可以请专业人士授课、检索文献资料或外出参观研究等。
同时,有计划地选派部分护士外出进修、研究,提高学术水平。
三、加强护理管理,提高护士水平1、举办一期科室护士研究班,主要是讲讲培训感想,更新理念、技巧及护理服务中人文精神的培养。
同时,介绍当今社会人群对护理服务的需求,展望新的一年护理工作,与护士长沟通交流等。
2、促进护士长及科室间的研究交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士工作经验交流会,借鉴提高护理管理及服务水平。
四、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效1、继续实行护理质量管理体系,尤其是需开发提高护士发现问题、解决问题的能力。
同时,发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,主任领头深入科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士、体检人员反馈意见,发现护理工作中的问题,并提出整改措施。
2018年体检中心护理工作计划
在院领导与护理部的正确指导下,科主任的带领下2018年体检中心护理工作以抓好护理服务质量为核心,围绕医院的发展规划。
体检中心本着“打造精品”为目标,以健康管理为中心,加强对外交流与合作,完善服务流程,扩大市场营销,把我院体检这快业务做大做强。
希望院领导关心和支持我们的工作。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,计划上半年以强化基础知识培训为主,加强专科技能的培训:优质服务的培训、体检套餐制定的培训、系统软件操作的培训、仪器操作的培训、检后服务培训、检后知识讲解等,要求所有护士全部熟练掌握。
2、强化医院相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度及法律法规的培训、理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,科室组织学习专科知识,如遇开展新技术项目提高体检档次,可通过请专业人士授课、检索文献资料、外出参观学习等形式。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士水平
1、举办一期科室护士学习班,主要是讲讲培训感想,更新理念、技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及与护士长感情沟通交流等。
2、促进护士长及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士工作经验交流会,借鉴提高护理管理及服务水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
1、继续实行护理质量管理体系,尤其是需开发提高护士发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,主任领头深入科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士、体检人员反馈意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、加强护理服务过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全监控管理,科室每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对导诊、分诊、诊室的管理,明确体检中的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理接待用语,培养护士树立良好的职业形象,加强对每位护士考评制度,定期进行抽查、培训、总结,年终评比评出第一、二、三名。
2、注重收集护理服务需求信息,通过了解回访卡意见、与门诊和体检中人员的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、护理组与市场组的有效交接工作
1、加强护理组与市场组的共同学习:
套餐的制作(人人都会)
套餐内容的学习
解读体检报告的学习
检后知识讲解的学习
各诊室检查内容的学习
分诊流程的学习
2、加强导诊护士与各部经理对接工作,制定出合理有效的对接方式。
a、体检人员登记资料的准备
b、提前通知:体检机构、人数、时间、套餐价位
c、套餐的制定
d、检后报告的发放登记等
3、加强检后服务(知识讲解高血压、高血脂、糖尿病类等)
六、保洁人员的培训
1、医院规章制度培训
2、岗位职责培训
3、一般作业的操作程序和原则培训
4、保洁过程中的注意事项
5、常用清洁剂的认识与使用
6、常用工具的认识及使用
7、清洁的内容及标准。