第十一章人力资源开发与管理新趋势

山东2012自考人力资源开发与管理（06093）第一章现代人力资源管理导论1、资源分为:自然资源、经济资源、信息资源、人力资源。

其中人力资源被称为第一资源。

2、人力资源：指过去、现在、或者在未来一定时间内能够为某个组织利用，并为该组织带来收益的人的总和，它包括数量和质量两个方面。

3、人力资源的基本特征：①主观能动性②两重性③时间性④再生性⑤社会性⑥流动性能动性是人力资源最基本、最重要和最基本的特征。

4、人力资源的含义与特点㈠含义人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。

①对人力资源外在要素—量的管理②对人力资源内在要素—质的管理㈡特点①现代人力资源管理重心的转移②现代人力资源管理内容的广泛性③现代人力资源管理方法的不断创新④现代人力资源管理手段的日益现代化⑤现代人力资源管理主体的多方性5、人力资源管理的职能：①人力资源战略规划②吸收、录用③员工发展④员工保障与维护⑤调整6、现代人力资源管理的内容：①人力资源规划②工作岗位分析与设计③员工招聘与甄选④员工的培训开发⑤绩效管理与工作考评⑥薪酬管理⑦劳动关系管理⑧国际人力资源管理7、现代人力资源管理的目标和任务㈠目标人力资源管理工作的重要性体现在对人力资源的使用、组织生产率的提高、竞争优势的获得等方面①促使人力资源的价值得到最大程度的实现人力资源管理的首要目标，就是用科学方法使人与事实现匹配，即“人尽其才、才尽其用”②提高生产率③改善工作生活质量④获取组织竞争优势⑤培养全面发展的人㈡任务①通过规划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动人员和专业人才，满足企业发展的需要②通过各种方式和途径，有计划的加强对现有人员的培训，不断提高他们的文化知识和业务水平③结合每一个员工的具体职业生涯规划，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用④采用各种措施，包括思想教育、合理安排劳动时间和工作进程，关心员工的生活和物质利益等，激发员工的工作积极性⑤根据现代企业制度的要求，做好工资、福利等工作，协调劳资关系。

人力资源管理的发展进程及新趋势
一、人力资源管理的发展进程
1、管理阶段
管理阶段是人力资源管理的起始阶段，它以管理者为中心，以工业革命为背景，倡导管理经济活动原则，强调管理者定义的结构性任务，主张按照规定的权利和义务实施工作。

它重视职能分析和职能分工，注重员工招聘、薪酬、培训、考核等程序，强调运用管理科学工具解决管理问题，以把握效率，提高机器和人员的使用效率。

2、行政阶段
行政阶段是人力资源管理的中期阶段，它以行政管理学体系为指导，重视经济效益，推行行政及组织的规范化过程，通过建立职能分析，工资福利及福利制度的形成，为企业的经营和发展服务，实现了考核、激励、培训、工资福利、协调等人力资源管理领域的行政化的实现。

3、人力资源发展阶段
人力资源发展阶段是人力资源管理领域的第三阶段，它以开发员工潜能为目的，注重培养企业文化，发挥人力资源的最大利用价值。

人力资源管理发展的新趋势摘要：改革开放30年来，我国发生了翻天覆地的变化，其中最为突出的是人的变化，现阶段我国人力资源管理的新动向体现在以下几个方面：人力资源管理已步入战略管理阶段；人力资源管理的职业化和专业化进一步加强；人力资源外包逐渐成为潮流；员工培训进一步深化；信息化建设发展迅速但目前遭遇新困难；人力资源管理的本土化趋势增强。

关键词：我国；人力资源管理；新趋势中图分类号：d035.2 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）04-00-01自改革开放以来，我国人力资源管理发展迅速。

但我国对人力资本的重视与培养，不过短短30年的历史，传统计划经济体制下的人浮于事、平均主义、裙带关系、激励和约束机制空缺等问题，至今仍困扰着众多企业。

人力资源管理的改革与提升，已经成为一项迫在眉睫的任务。

一、人力资源管理已步入战略管理阶段人力资源管理日益受到重视，已经步入战略管理阶段。

我国的人力资源管理经历了一个从人事管理到战略管理的转变的过程，人力资源经理也在这个过程中完成了从高级办事员到企业战略合作伙伴的角色转换。

随着企业竞争的加剧，未来的不可预知性加强，企业间对人才的争夺战也越演越烈，人才竞争成为企业竞争的核心。

人作为企业中最具能动性、最核心的资源日益受到重视。

谁掌握了人才，谁掌握了人力资源的核心竞争力，谁就是掌握了竞争制胜的法宝。

这就给我们的人力资源经理提出了更大的挑战，如何战略地看待人力资源，如何战略地管理，如何使人力资源战略与企业战略更好地配合企业整体战略，使人力资源更好地服从服务于企业的战略，人力资源是人力资源经理必须考虑的问题。

于是，人力资源经理终于名正言顺地站到了企业的战略管理层，成为企业管理层中至关重要的一员，作为企业管理层的战略合作伙伴参与决策。

至此，人力资源经理就完成了从高级办事员到战略合作伙伴的角色转换。

二、人力资源管理的职业化和专业化进一步加强人力资源价值的显现和地位的提升，使人力资源管理成为一个热门行当，从泛化普用过渡到职业和专业，对人力资源管理者本身也提出了越来越高的要求。

注: 1.本复习材料可用于自考人力资源管理专业（020218）中的《人力资源开发与管理》（06093）科目2.有下划线的部分为名词解释部分3.本材料根据经济管理出版社李中斌所著《人力资源开发与管理概论》整理所成4.本材料整理者水平有限, 仅供参考, 如有错误之处, 望各位童鞋包涵第一章人力资源开发与管理导论1.人力资源是指能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。

2.人力资源的特征: 形成过程的时代性；开发对象的能动性；使用过程的时效性；开发过程的持续性；闲置过程的消耗性；组织过程的社会性。

3.人力资源开发与管理是采用科学的方法, 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配, 使人力、物力经常保持合理比例, 同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调, 充分发挥他们的主观能动性, 使人尽其才、事得其人、人事相宜, 从而最大限度地实现组织的目标。

4.人力资源开发与管理形成于20世纪初, 美国泰罗。

人事部门正式出现于20世纪20年代。

5.传统人事管理和人力资源开发与管理的差别：人力资源开发与管理的视野更宽阔；人力资源开发与管理的内容更为丰富；人力资源开发与管理更加注重开发人的潜能；人力资源开发与管理更具有系统性。

总之, 以往的人事管理者处在幕僚地位, 只是为领导者提供建议, 并不参与决策。

随着人力资源开发与管理地位的提高, 人力资源部门上升为具有决策职能的部门。

工作人员的职能从简单地提供人员, 到为人员设计安排合适的工作；从只管人, 到管理人与工作的关系、人与人的关系、工作与工作的关系；从咨询到决策。

6.人力资源开发与管理的五项职能：获取（包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用）, 保持(包括保持员工的工作积极性, 保持健康安全的工作环境), 发展（包括员工培训、职业发展管理）,评价（工作评价、绩效考核、满意度调查）调整(人员调配系统、晋升系统）7.人力资源开发与管理的目的: ①为满足企业任务需要和发展要求；②吸引潜在的合格的应聘者；③留住符合需要的员工；④激励员工更好地工作；⑤保证员工安全和健康；⑥提高员工素质、知识和技能；⑦发掘员工的潜能；⑧使员工得到个人成长空间。

21世纪人力资源管理的新趋势【摘要】21世纪，是知识经济时代。

继工业文明之后，高新技术迅猛发展，互联网络日益普及，全球一体化、经济全球化态势明显加速。

伴随着新时代的到来，人力资本已经远远超过物质资本和自然资本，成为最主要的生产要素和社会财富。

人力资源的开发、利用和创新人才的培养也随之成为当今各类企业及社会组织时刻关注的焦点问题。

而眼下，人们对于人力资源的认识仍囿于旧观念、旧体制、旧做法的束缚，尚未真正上升到“资源”的角度去挖掘、研究、开发和利用。

只有厉行改革，创新管理，才能做到对“资源”的有效利用，使人才迅速成长，使人尽其才、才尽其用成为现实。

本文从人力资源管理的内涵出发，探讨了21世纪世界经济环境及其对人力资源管理的新挑战，从而分析了人力资源管理所表现出来的“战略化”、“知识化”、“柔性化”、“虚拟化”、“规范化”等趋势。

【关键词】21世纪人力资源新趋势在知识经济时代条件下，经济全球化的趋势愈加明显，全球企业之间的竞争更加激烈，经济发展核心也已经转移到了科学技术的生产（研究与开发）和传播（教育、培训）层面上。

很明显的是，科学技术的生产和传播活动都是和高素质的人力资源分不开的。

因此，当今企业之间的主要竞争焦点已经集中于优秀人才的吸引，激励，开发和挽留上。

人力资源开发与管理，应当成为知识经济企业一切管理者的必修课程。

为了高效地做好人力资源管理的工作，人力资源管理者必须认识到当前企业人力资源管理新的发展趋势。

一、人力资源管理的内涵人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训[1]与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

人力资源管理的现状与发展趋势第一章：引言人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。

本文将从现状和发展趋势两方面，探讨人力资源管理的当前状况和未来的发展方向。

第二章：人力资源管理的现状2.1 人力资源管理的定义和作用人力资源管理是指企业根据组织战略目标和需求，合理配置、开发和利用人力资源，以达到提高企业绩效的目的。

人力资源管理的作用包括招聘与录用、员工培训、绩效评估、薪酬福利、员工关系等方面。

2.2 人力资源管理的挑战目前，人力资源管理面临着诸多挑战。

首先，在全球化的背景下，企业需要面对跨国经营和不同文化背景的员工管理问题。

其次，技术的快速发展和人工智能的应用，对传统的人力资源管理模式提出了新的挑战。

此外，人力资源管理还需要应对劳动力市场的不稳定性和人才流失的问题。

第三章：人力资源管理的发展趋势3.1 数据驱动的人力资源管理随着大数据和人工智能的发展，数据分析将在人力资源管理中起到越来越重要的作用。

通过数据分析，人力资源部门可以获取员工的绩效、离职率、员工反馈等信息，从而制定更科学、准确的管理方案。

3.2 灵活的工作制度和多元化发展在当今社会，员工对工作的要求越来越多样化。

为了满足员工的需求，越来越多的企业开始推行灵活的工作制度，如弹性工作时间、远程办公等。

此外，多元化发展也成为了企业人力资源管理的新趋势，例如提供跨部门培训、岗位轮换等，以激发员工的潜力和创造力。

3.3 强调员工体验和幸福感企业越来越意识到员工的幸福感和满意度对于企业长期发展的重要性。

因此，人力资源管理会更加注重员工的体验，提供更好的职业发展机会、合理的薪酬福利、舒适的工作环境等，以提升员工的幸福感和归属感。

3.4 人力资源管理与社会责任在社会责任日益受到关注的背景下，人力资源管理也需要关注企业的社会责任。

企业需要制定和执行员工权益保障、职业道德规范、环境保护等方面的政策和措施，以满足社会对企业的期望。

人力资源管理发展的新趋势摘要：传统的人事管理已不能适应形势发展的要求，企业要想在今天的竞争中获得核心能力从而保持持续竞争优势，迫切需要向战略性人力资源管理转变。

战略性人力资源管理是传统人事管理、人力资源管理发展的更高阶段，其最显著特点就是其与经济经营目标的紧密的战略匹配。

关键词：人才资源；管理中图分类号：f272.92 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）11-0069-01随着知识化、信息化、格局的不断推进，使国际人才争夺日趋激烈，尤其是争夺高质量的人力资源，国际竞争的深化必然推动企业生产要素在全球内流动并进行优化配置，当然更包括人力资源的全球配置。

这就导致人力资源管理不论从理论角度还是实践的角度都出现了一些新的趋势，了解和把握人力资源管理的发展趋势，有助于企业更好地迎接未来竞争的挑战，使其得到持续的发展。

一、21世纪新经济环境特征进人21世纪，人类社会逐渐步入知识经济时代，与传统经济形态相比它表现在经济全球化、知识经济、服务经济。

首先，在世界范围内、各国各地区的经济相互交织、相互影响并融合成统一整体，形成“全球统一市场”。

所谓“经济全球化”指在市场经济的基础上生产要素在全世界范围内的自由活动和合理配置，逐渐以至最终完全消除国家间的各种壁垒，使其渗透、相互储存并不断加深，从而把世界变成一个整体的过程。

其次，我们知道21世纪的经济是世界经济一体化条件下的经济，是以知识决策为导向的经济。

知识经济对人类经济社会活动的各个领域，对现有的生产方式、生活方式、思维方式等正在产生重大的影响。

二、人力资源管理的变革趋势人力资源管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分。

人力资源可以说是企业最重要的资源。

其不仅仅是人事部门的事情，而是整个企业的战略性工作之一，是企业董事会和最高层管理者必须关心的事情。

因而所有的企业在设计自己发展战略的时候，都将公司和部门战略与人力资源战略统一结合起来为企业战略决策服务，各项人力资源管理理念和方法之间应达成有效的切合。