移动公司实习心得体会
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移动实习工作总结移动实习工作总结8篇移动实习工作总结1在20xx年暑假,我带着梦想来到了中国移动通信南京六合分公司总部参加社会实践工作,虽然时间很短暂,但在这期间,我得到上司谆谆的教导和公司各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司的业务知识有了初步的了解。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
刚开始到移动;我也有很多不足的地方,不够主动去沟通,缺乏人际关系。
后来我慢慢体会到“沟通从心(新)开始”的心境,最后我终于融入了集体中。
通过实践学习,从理论到实践,更加深化自己学习移动的业务知识,通过实际操作,培养了自己热心服务客户的态度及耐心的品质,使我深深了解“正德厚生;臻于至善” 的企业核心价值观。
“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,使我从普通到优秀.不断完善自己、不断超越自己。
寻梦一路走来,我觉得自己很幸运,很感谢一路同行的同学同事和一直支持我的父母,还有六合分公司的同事和经理,我衷心的感谢他们,感谢他们谆谆的教导和关心,在过去的短短20天的接触生活里,我有着太多的感动和领悟。
现在用自己这段在中国移动的经历和感受回头来读解师长、前辈们的教导,真是别有一番滋味??高校教育存在着课程设置与社会现实不接轨的现象,这种近似真空的盲区,使我们这些初出校门走近社会、步入工作的学生一开始就体会到了现实的冲击。
移动实习总结移动实习总结精选4篇(一)作为移动实习的总结,我认为自己在这段实习期间取得了很大的进步和收获。
首先,我学习了移动应用开发的基础知识,包括Android和iOS平台的开发语言、框架和工具等。
这使得我能够理解和实践移动应用开发的流程和技术。
其次,我参与了实际的移动应用开发项目,从需求分析、界面设计到编码和测试,全过程参与。
这让我真正了解到一个移动应用从无到有的开发过程,并能够独立完成一些简单的开发任务。
在实习期间,我还学习了团队协作和沟通的重要性。
我经常与同事进行讨论和交流,让我们能够更好地合作完成任务。
我也学会了如何向上级汇报自己的工作进展和遇到的问题,及时寻求帮助和反馈。
最后,我还通过实习了解了移动应用开发行业的发展趋势和市场需求。
这使得我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。
总的来说,这段实习经历对我个人和职业发展都有着积极的影响。
我不仅学到了很多专业知识和技能,还提升了自己的团队合作和沟通能力。
希望将来能够运用这些经验和技术,在移动应用开发领域取得更好的成就。
移动实习总结精选4篇(二)标题:\移动实习总结精选4篇(三)移动客户部实习报告尊敬的导师:我是某某大学电子商务专业的学生,在2021年暑期我有幸进入移动通信公司进行为期两个月的实习。
我被分配到了移动客户部门,主要负责客户服务和解决用户问题。
在这两个月的实习过程中,我从中学到了很多关于客户服务和沟通技巧的知识,也提升了自己的职业素养。
首先,在实习期间,我了解到了客户服务的重要性。
客户服务是一个企业与客户沟通的桥梁,不仅可以增加客户的满意度,也可以提高企业的形象和竞争力。
在客户服务中,我学会了与客户建立良好的沟通和关系,通过主动性的沟通和耐心聆听,可以更好地理解客户的需求,并及时解决他们的问题。
其次,在这两个月的实习中,我学到了一些沟通技巧。
在客户服务中,沟通技巧是非常重要的,它可以帮助我们更好地与客户进行沟通和交流。
我学会了与客户保持良好的沟通方式,如用友善的语气和表情回答客户的问题,询问客户的意见和建议,以及回应客户的不满和抱怨等。
中国移动实习心得报告5篇实习既可以开阔我们的视野,又可以增长见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,在中国移动实习的实习总结该如何写。
下面小编给大家带来中国移动实习心得报告,希望大家喜欢!中国移动实习心得报告1一、实习简介(一) 实习时间20--年12月24日——20--年1月14日(二) 实习地点中国移动通信集团有限公司广东省中山市青岗分公司(三)实习目的通过本次专业实习,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用,从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。
(四)实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于20--年4月20日成立,由中央政府管理。
20--年5月16日正式挂牌。
中国移动通信集团中山青岗有限公司是广东省在中山专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。
中国移动通信集团中山青岗有限公司是中国移动( 香港 ) 有限公司的全资子公司, 1999 年 8 月 18 日,根据国务院关于电信重组的方案,组建广东移动通信公司, 20-- 年 10 月,变更名称为“ 中国移动通信集团广东省中山市青岗移动通信公司” 。
通过在中山移动青岗分店近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。
企业文化是企业的价值观和行为规范。
企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。
而企业形象是企业文化的外在表现。
企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。
一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。
由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。
移动公司实习心得体会范文4篇实习是为了检验我们的所学知识和实际工作能力,同时也是提升我们自己的好机会。
通过实习给未来就业打下一个基础。
下面是小编整理的移动公司实习心得体会范文4篇,欢迎阅读参考!移动公司实习心得体会(1)经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。
我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。
比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。
虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。
在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。
移动公司实习心得体会移动公司实习心得体会(7篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是店铺帮大家整理的移动公司实习心得体会,希望能够帮助到大家。
移动公司实习心得体会1又是一年长空鸣燕;又是一年鹰击长空;又是一年如火娇阳。
20xx年的暑假如期以至,但是这个夏天注定与众不同,我拥有了去中国移动的实习的机会;拥有了去感受中国通信行业龙头老大的魅力。
我非常感谢洛阳移动西工分公司给我这样的机会与展示自我的平台,让我跟社会与工作来一个肩并肩的接触,也让我真正地体会到了知识和实践之间的距离,同时也给我在以后成长的道路一清晰的指向。
工作让我真正地明白了这些话,深切地体会到了这些话:“实力决定一切”我们来这里接受了一个简单的培训,我们对公司的制度与我们这个暑期所要接触的业务与工作有了大致的方向。
移动公司之所以对我们影响这么大就是因为他们拥有着高科技的通信能力与中国的顶尖管理与开发人才。
“机会是靠自己争取的,你必须学会抢占先机”我在这里做的工作首先是发传单,在这个过程中我们逐渐的对公司的业务有了了解,后来就是“扫街”这个阶段我对我的锻炼确实很大。
我学会了怎样去面对一个陌生人去让对方相信你,而且愿意和乐意听你说话;怎样去让客户在琳琅满目的商品中去接受你的认可你商品。
“要想解决问题必须理清事情的来龙去脉,找到引起事情发展的根源”八月份我们被安排到了营业厅去工作,我进的一个较小的营业厅,由于分工不是很明确我的“综合能力”不断上涨,由于我是学音乐的,我就比较习惯运用我们做音乐的视角去发现问题、解决问题,每一个来到营业厅的人,都带着种种疑惑与不安和种种的矛盾对抗需要我们去把它解决到平静。
这就好比一场协奏曲序曲总是温和舒畅的,高潮总是要有那么多的声音旋律的对抗来增加丰富度,最终结束肯定回到主旋,回到主音。
移动公司实习心得体会7篇移动公司实习心得体会7篇我们心里有一些收获后,好好地写一份心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是帮大家整理的移动公司实习心得体会,希望能够帮助到大家。
移动公司实习心得体会1一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。
贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环——先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来——“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“正德厚生,臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”这是财务部会计核算室的口号。
从好奇到认知,再从认知到感悟。
每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。
我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。
虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华。
“先做人,再做事”在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。
万事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,学到老”实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
在移动公司实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月里,我有幸在移动公司实习,接触并了解移动通信行业的实际运作。
实习的目的不仅在于将所学理论知识应用于实践,更在于通过实际操作,提升专业技能,明确职业发展方向。
二、实习内容与过程1. 业务流程学习在实习期间,我深入了解了移动公司的各项业务流程,包括用户服务、产品推广、业务办理等。
通过参与公司内部的培训和实际操作,我逐渐掌握了如何为客户提供高效、优质的服务。
2. 客户服务实践作为客户服务部门的一员,我参与了客户咨询、投诉处理以及售后服务等工作。
在处理客户问题时,我学会了如何保持耐心、细心,并努力提升客户满意度。
3. 产品开发与推广在产品研发团队,我参与了新产品的市场推广策略制定。
通过市场调研,了解用户需求,为产品优化提供建议。
同时,我还参与了线上和线下的宣传活动,提高了产品的市场知名度。
4. 网络维护与优化我参与了公司的网络维护与优化工作,了解了移动通信网络的基本原理和运维流程。
通过实际操作,我掌握了网络故障排查和修复的基本技能。
5. 团队协作与沟通在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通。
通过团队协作,我认识到团队合作的重要性,并提升了自身的人际沟通能力。
三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我将所学的理论知识应用于实践,加深了对移动通信行业的了解。
同时,我在实践中学习到了许多新的知识和技能,提高了自己的专业素养。
2. 实践能力增强实习过程中,我参与了公司的实际项目,锻炼了自己的实践能力。
在处理问题和解决困难的过程中,我学会了如何分析、解决问题,并提升了应对挑战的能力。
3. 职业素养提高通过实习,我了解了职场的基本规则和职业道德。
在与客户和同事的交往中,我学会了如何保持良好的职业形象,并提升了自身的职业素养。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如技术技能、沟通能力等。
此外,对于公司的一些业务流程和政策规定,我还需要进一步加强学习和理解。
中国移动实习心得作文(精选5篇)中国移动实习心得作文(篇1)今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。
中国移动实习心得作文(篇2)随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动__分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。
说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意,自然就会增加收益。
我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。
移动公司实习心得体会6篇移动公司实习心得体会1在移动公司实习的这半年里,让我学到了很多东西!在这期间,我工作的时候也是战战兢兢,不仅顺利的完成了工作。
还在工作之间得到工作经验和教训!不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。
让我能在以后的工作里更加努力。
这次实习让我总结了几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在工作上要勤于思考,不断改进工作方法。
提高工作效率,公司的日常工作比较频繁,一天下来也比较枯燥,就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。
寻找或是设计简捷的流程提高工作效率,减少工作所需时间,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能学到更多的知识和更多的技能。
第二,在与别人打交道时一定要积极主动,在此次实习之间我也认识自己的不足,比如来实习的前几天我比较生,后来想明白以后,觉得我有责任和义务去和别人交流,在工作的时候也要积极主动和别人交流,在这次实习中和同事们相处得很愉快!因为一个团结的集体很重要。
第三,工作时一定要一丝不苟,认真仔细,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己万无一失。
第四,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作得心应手,一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。
拥有丰富的专业知识和业务水平的你将会发现自己工作时左右逢源。
在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。
此次实习我学会了很多知识,懂得了很多道理,总结了很多经验,这些都是在学校无法获得的。
虽然才半年时间,但我相信那只是我的刚刚开始。
我会在这次实习中认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。
移动公司实习心得体会2进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境。
为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。
移动公司实践的个人工作总结(精选6篇)移动公司实践的个人工作总结(精选6篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么要如何写呢?下面是小编收集整理的移动公司实践的个人工作总结(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
移动公司实践的个人工作总结1时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。
在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。
现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。
8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。
二干传输设备的维护工作包括:一、SDH设备运行环境、状态包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。
二、WDW设备运行环境、状态设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
移动公司实习心得体会
经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。
我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。
比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。
虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。
在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对
简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。
这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。
有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。
为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。
在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。
而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。
还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:“您好,这里是中国移动定海分公司……”那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。
还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。
公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。
实际上勤于思考在工作中是很重要的,在
思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。
当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。
就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。
刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。
在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。
同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。
在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。
第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。
在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。
当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核。
那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:“我的xx资费
除了问题,到你们这里应该怎么处理呢?”“如果我xx想重新办理,我该怎么办呢?”“我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢?”考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。
一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。
也许三周的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了。
此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经验,这些都是一个在校学生所无法获得的。
虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚开始,我会从此次实习中吸取经验,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。