强化职业道德 规范工作行为
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职业道德是每个员工在工作中的行为规范和原则一、职业道德是员工最基本的素质任何一种职业都有自己的职业道德,不管从事什么职业,也不管能力、职位及成就的高下,对于基本职业道德的要求是一样的.什么是职业道德呢?所谓职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对员工在生产经营活动中行为的要求,同时也是员工对社会所肩负的道德责任与义务.简单地说,就是在所从事的职业范围内必须遵守的规范。
所以,职业道德既是员工在进行职业活动时应遵循的行为规范,同时又是员工对社会所应承担的道德责任和义务。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容,即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
爱岗敬业是职业道德的基础,是社会主义职业道德所倡导的首要规范;诚实守信是做人的基本准则,也是职业道德的精髓;办事公道是指处理各种事务要公道正派、不偏不倚、客观公正、公平公开;服务群众是指听取群众意见,了解群众需要,端正服务态度,改进服务措施,提高服务质量;奉献社会是职业道德的出发点和归宿,就是要履历对社会对他人的义务,自觉地努力为社会为他人做贡献。
员工的职业道德如何,直接关系到企业的兴衰,特别是在关键岗位工作的员工,更需要有很高的职业道德修养,若不能廉洁自律,企图通过自己的职权而谋取个人私利,满足个人的不良欲望,终将会成为权、财的奴隶,其结果是不仅害了自己,也损害了国家和企业的利益,后果不堪设想.生产操作部门的员工如果缺乏应有的职业道德,向客户索拿卡要,或者野蛮装卸造成货损货亏,就会使公司信誉受损,就会使公司失去应有的货源;业务人员如果不讲职业道德只贪图自己的利益,公司的效益就会上不去,公司就会垮掉;机关员工如果不讲职业道德,不能很好的为生产操作部门提供服务,就会挫伤一线员工的生产积极性,倒至公司的最终关闭。
可见,职业道德是职工最起码最基本的素质,也是最根本最重要的素质。
大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家分享一些关于职业道德建设的经验。
职业道德是每个职业人员必备的基本素养,它关乎个人品质、团队形象和行业风气。
以下是我总结的一些职业道德建设经验,希望能对大家有所启发。
一、树立正确的职业道德观念1. 强化道德意识。
我们要深刻认识到,职业道德不仅是个人修养的体现,更是对职业的责任和担当。
在日常工作中,我们要时刻牢记自己的职业使命,自觉遵守职业道德规范。
2. 树立正确的价值观。
我们要树立为人民服务的宗旨,把人民群众的利益放在首位,做到廉洁自律,自觉抵制各种诱惑。
3. 强化职业道德教育。
通过开展职业道德培训、学习先进典型等方式,不断提高全体员工的职业道德素养。
二、加强职业道德制度建设1. 完善职业道德规范。
结合单位实际情况,制定具有针对性的职业道德规范,明确职业道德要求和行为准则。
2. 建立健全考核评价体系。
将职业道德表现纳入员工绩效考核,对违反职业道德的行为进行严肃处理。
3. 严格执行奖惩制度。
对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对违反职业道德的行为进行通报批评和处罚。
三、营造良好的职业道德氛围1. 加强团队建设。
通过开展团队活动,增强团队凝聚力,培养员工的集体荣誉感。
2. 优化工作环境。
为员工提供良好的工作条件,激发员工的工作热情,提高工作效率。
3. 倡导文明礼仪。
在日常工作中,注重言行举止,弘扬文明礼仪,树立良好的职业形象。
四、强化职业道德实践1. 严守职业操守。
在日常工作中,严格遵守职业道德规范,做到诚实守信、公平公正。
2. 提高业务能力。
不断学习新知识、新技能,提高自身业务水平,为工作提供有力保障。
3. 积极参与社会公益活动。
关心社会、关爱他人,以实际行动践行职业道德。
五、加强职业道德监督1. 设立举报箱。
鼓励员工积极举报违反职业道德的行为,为维护职业道德提供有力保障。
2. 开展职业道德检查。
定期对员工职业道德进行检查,发现问题及时整改。
3. 加强内外部监督。
接受社会各界的监督,确保职业道德建设取得实效。
坚守职业道德规范行为规范职业道德规范是指在职场中,员工应按照一定的行为准则和道德标准进行工作和交往。
它是一种对职业行为进行伦理规范和职场行为规范的要求,旨在保证职业人员公正、诚信和专业的工作态度。
坚守职业道德规范是每个职业人员应该遵循的原则,下面来探讨一下职业道德规范的重要性以及如何坚守职业道德规范的行为规范。
首先,职业道德规范对维护职业的声誉和信誉至关重要。
一个有良好职业道德的员工不仅能够赢得同事和客户的尊重,也能够提升自己的职业形象。
在工作中,坚守职业道德规范的员工会遵守法律法规,严守商业秘密,保护客户隐私,并始终保持诚信和正直的态度。
这些行为不仅能够赢得他人的信任,也能够树立个人和企业的良好形象。
其次,在坚守职业道德规范的行为中,保持专业和高效的工作态度是非常重要的。
一个遵循职业道德规范的员工会积极主动地完成工作任务,不拖延、不偷懒,并且始终保持良好的工作品质。
这种专业和高效的态度不仅有助于个人职业发展,也对整个团队的工作效率和业绩有着积极的影响。
此外,在坚守职业道德规范的行为中,保护客户利益是至关重要的。
作为一名职业人员,我们应该始终将客户利益置于首位,秉持着为客户提供优质服务的原则。
这意味着我们需要在工作中保持客观公正的态度,不偏袒任何一方,确保客户的利益得到妥善保护。
同时,我们还应该遵守保密协议,严格保护客户的商业机密,确保客户的数据和信息安全。
另外,坚守职业道德规范还包括与同事和上级之间的良好沟通和合作。
一个遵守职业道德规范的员工会尊重他人的意见和权益,积极参与团队合作,并与同事和平相处。
与同事和上级建立良好的工作关系有助于提升工作效率和工作质量,也有助于创造一个良好的工作环境和团队氛围。
总结起来,职业道德规范是一种对职业行为进行伦理规范和职场行为规范的要求。
坚守职业道德规范的行为规范包括保持诚信和正直的态度、保持专业和高效的工作态度、保护客户利益以及与同事和上级之间建立良好的沟通和合作关系。
员工行为准则和道德规范员工行为准则和道德规范员工行为准则(前言)贯彻以结果为导向的LI标责任制,我们看重的是工作绩效,注重丄作质量,品质永远是企业的生命线;我们任何时候都是为别人服务的,工作的目的就是为了推进到下一道工序。
公司的最后一道工序是客户,因此要永远尊重你的客户,虚心听取下一道工序的批评。
(基本原则)1、遵守国家法律、法规,遵守社会公德,自觉维护良好的社会关系2、遵守公司规章制度,不断提高自身的职业道德水平(尽职尽责)1、坚持原则,一切工作实际出发,不感情用事2、脚踏实地,一丝不苟地做好本职工作3、对工作U标及结果负责,积极努力去实现既定U标4、勇于承担工作责任,把解决问题作为首要任务5、强化服务意识、市场意识和成本意识,工作精益求精,追求高品质6、主动学习业务知识与技能,提高自身的工作能力(团结协作)1、小我融入大我,在团队的平台上发挥个性2、从自身做起,积极营造团结向上的团队气氛3、襟怀坦口,包容他人,积极支持和配合他人工作4、自觉运用公司的沟通渠道,主动与他人沟通(开放创新)1、学习有益于公司发展的一切优秀的东西,提升工作思想2、结合公司实际,追求技术与管理的不断进步3、拓宽与深化本职业务技能,丰富工作适应性(自律自爱)1、上班时间不从事与工作无关的个人活动2、不利用工作机会和便利谋求私利,不损公利已3、未经公司授权,不对外从事超越职权范圉的活动4、保守公司的技术秘密和商业秘密5、自学维护公司形象,不传播或散布不利于公司的言论6、生活作风检点,严格遵循社会道德标准7、言行得体,仪表大方,讲文明、倡礼仪8、珍惜他人劳动,节约公司资源,爱护工作和生活环境员工职业道德规范(基本原则)1、公司倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德2、员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为LI的(保密义务)1、员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密,遵守员工保密规范,维护公司的知识产权2、员工未经公司授权或批准,不准对外有意:或无意提供任何涉及公司商业秘密与技术秘密的书面文件和未公开的经营机密或口头泄露以上秘密3、在任何场合、任何情况下,对内、对外都不泄露、不打听、不议论本人及公司的薪酬福利待遇的具体细节和具体数额(贪污受贿禁止)1、员工在经营管理活动中,不准直接或间接索取或接受业务关联单位的礼物或利益2、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益(兼职禁止)1、员工未经公司书面批准,不得在公司外兼任任何获取薪金的工作。
如何强化公证员的职业道德公证员是司法行政机关的工作人员,担负着认证公民的法律事实、证明和保全法律文书及其他证明文书等公证职责。
公证员的职业道德水平,不仅关系到他们自身的职业形象和职业生涯,也涉及到公正、公平、公开、诚实、守信等社会价值观念和道德规范。
因此,如何强化公证员的职业道德已经成为当今法律行业和司法行政工作的重要议题。
一、法律规范是公证员职业道德的基础作为法律行业的从业者,公证员不仅要遵守别人制定的法律规范,更要承担自己的职业道德责任。
公正、公平、公开、诚实、守信是公证员的职业道德基本要求,也是司法行政工作的重要原则。
公证员在执行公证工作时,必须依据法律、法规、部门规章及职业道德标准进行操作,严格遵循公证工作流程和程序,避免过多的人情关系和利益关系的干扰。
同时,公证员要发扬开放包容、团结协作的精神,欣赏多元化的个性和文化差异,敬重客户的需求和诉求,凭借工作能力、专业经验和职业操守与客户沟通和互动。
二、强化公证员专业化知识和实践技能的培训公证员是专业的证信人,需要掌握执业所在专业的知识和经验,并不断更新阅读、学习和研究新的法律和制度变更。
公证员的知识结构、范围、层次和水平,决定了其职业能力和职业发展。
因此,司法行政部门应定期举办公证员专业化知识培训、考核和校验,根据公证员不同的岗位需求和身份职业能力进行分类和分级管理,增强公证员的职业知识水平和实践技能,提升公证员的职业感和职业标准。
三、建立公证责任和信用管理制度公证员在工作中的成果,直接反映了其职业能力、职业操守和诚信标准。
公证员不规范行为、不诚信行为、不履行职责、违反法规的行为,都将严重影响到公证行业的形象和声誉。
为维护公证行业的安全、有序和规范,司法行政部门应建立起严格的公证责任和信用管理制度,明确公证员职责的界定、认证标准的要求、业务执行的流程和程序、与公用政务部门的业务协调和衔接。
此外,还应开设公证员网上工作流程查询,监督公证员工作情况和工作规范。
员工职业道德及行为规范
是一份企业制定的文件,旨在规范员工的职业道德和行为,确保员工在职业活动中遵守法律法规、企业规章制度以及道德规范,保持职业操守,塑造良好的企业形象。
以下是一份可能包含的员工职业道德及行为规范的内容:
1. 遵守法律法规:员工在工作中应遵守国家法律法规,不得从事违法违规行为,如贪污受贿、行贿、偷税漏税、侵犯知识产权等。
2. 保守商业秘密:员工应保守企业的商业秘密和客户资料,不得泄露或滥用,确保信息安全。
3. 公正诚信:员工应遵守诚实守信的原则,不得谎报、弄虚作假、故意误导他人,与同事、客户等建立良好的合作关系。
4. 资源合理利用:员工应合理使用企业资源,节约能源、减少浪费,提高工作效率。
5. 积极学习与提升:员工应不断学习和更新知识,提升自己的专业能力和综合素质,为企业发展做出更大贡献。
6. 公平竞争:员工应遵守公平竞争的原则,不得进行不正当竞争行为,如恶意抹黑竞争对手、故意损害竞争对手利益等。
7. 尊重他人:员工应尊重他人,不得进行歧视、侮辱、欺凌等言行,积极营造和谐的工作环境。
8. 社会责任:员工应具备社会责任感,关注环境保护、人道主义援助等社会问题,积极参与社会公益活动。
9. 敬业精神:员工应具备敬业精神,忠诚于企业,认真履行工作职责,追求卓越,实现个人与企业共同发展。
10. 外部沟通:员工应遵循企业的沟通准则,与外部客户、供应商、合作伙伴等进行良好的沟通和协作。
这些是一些常见的员工职业道德及行为规范的内容,具体根据企业的文化和需求可以有所调整和补充。
企业通过制定和执行这些规范,有助于维护企业的声誉和利益,提高员工的职业素养和道德水准。
提升职业道德素质和法治素养的行动计划一、前言随着社会的不断发展,职业道德素质和法治素养已成为企业和个人发展中不可或缺的重要组成部分。
职业道德素质和法治素养的提升不仅关乎个人的职业发展与生活品质,更关乎企业的长久发展和社会的和谐稳定。
为此,我们需要通过一系列的行动计划来提升职业道德素质和法治素养,使之成为我们的自觉行为和自觉信仰。
二、职业道德素质的提升1.建设良好的职业文化氛围建设良好的职业文化氛围是提升职业道德素质的关键。
企业要加强对员工的职业道德教育,强调职业操守、诚信守法等核心价值观,塑造正能量的职业文化氛围。
2.加强职业道德教育培训通过开展专业的职业道德教育培训,不断提升员工对职业行为规范的认识,引导其形成正确的职业道德理念和职业道德观念。
3.强化职业操守意识加强对员工的职业操守意识教育,引导员工自觉遵守职业规范,提高职业操守水平,形成正确的职业操守观念。
4.健全职业道德评价机制建立完善的职业道德测评体系,通过定期的职业道德测评,对员工的职业道德行为给予及时评价和激励,提高员工的职业道德素质。
5.强调职业责任意识企业要通过各种渠道加强对员工的职业责任意识教育,引导员工自觉承担职业责任,履行职业义务,不断提升职业道德素质。
三、法治素养的提升1.加强法治宣传教育企业要加强法治宣传教育,通过多种形式向员工普及法律法规知识,提高员工对法律的认识和理解,增强法治素养。
2.强化法治意识培养加强对员工的法治意识培养,使员工养成依法办事、守法经营的良好习惯,自觉遵守国家法律法规。
3.健全法治管理机制企业要建立健全的法治管理机制,通过完善的法治管理流程和体系,有效监督员工的法治行为,提高员工的法治素养。
4.加强法治风险防范企业要加强对法治风险的识别和防范,及时对可能存在的法治风险进行排查和整改,从源头上保障企业的法治合规。
5.倡导法治文化企业要倡导法治文化,营造法治与和谐的企业氛围,引导员工树立法治观念,自觉维护法治权威,提高法治素养。
员工职业道德与行为准则1. 诚信与公正员工应始终保持诚信,公正无私地对待同事、客户和合作伙伴。
在任何情况下,员工都应遵守诚实守信的原则,并避免任何可能损害组织声誉的行为。
2. 尊重与包容员工应尊重他人的观点、背景和经验,并展现出包容和理解。
应避免任何形式的歧视、骚扰和不尊重的行为。
3. 责任感与承诺员工应承担起自己的职责,履行对组织的承诺。
应准时上班,完成分配的任务,并主动寻求提高工作效率和质量的方法。
4. 团队合作与沟通员工应积极参与团队合作,与同事保持良好的沟通。
应乐于分享信息,提供支持和帮助,以实现共同的目标。
5. 专业发展与研究员工应持续发展自己的专业技能和知识,追求卓越。
应积极参与培训和研究机会,以适应不断变化的工作环境。
6. 遵守法律法规员工应遵守所有适用的法律法规,以及组织的政策和程序。
应了解并遵循与工作相关的法律和规定。
7. 保护公司资产员工应负责保护公司的资产,避免任何形式的浪费或滥用。
应妥善处理公司财产,并防止未经授权的访问或披露。
8. 处理冲突和投诉员工应积极解决工作中的冲突,并确保问题得到妥善处理。
应遵循公司的投诉处理程序,及时报告任何不当行为。
9. 维护机密信息员工应严格保守公司的机密信息,并避免未经授权的披露。
应了解并遵循适用的数据保护和隐私政策。
10. 遵守职业道德规范员工应遵守职业道德规范,确保其行为符合行业的标准和期望。
应避免任何可能损害专业声誉的行为。
遵守员工职业道德与行为准则对于维护组织的健康和成功至关重要。
通过遵守这些准则,员工将有助于创造一个积极、高效的工作环境,并促进组织的可持续发展。
强化职业道德演讲稿
尊敬的各位领导、老师和同学们:
大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起探讨强化职业道德这一重
要的话题。
职业道德,是指在职业活动中所应遵循的行为规范和道德准则。
在现代社会中,职业道德的重要性愈发凸显。
因为只有遵循职业道德,我们才能够保持职业的尊严和正直,才能够赢得他人的信任和尊重。
首先,强化职业道德是我们每个人的责任。
无论是从事什么样的职业,我们都
应该以诚实守信、勤奋负责的态度对待工作,尊重他人的权益,维护职业的尊严。
只有这样,我们才能够成为社会的中流砥柱,才能够赢得他人的尊重和信任。
其次,强化职业道德是社会发展的需要。
在一个正义、公平的社会中,职业道
德是维系社会秩序的重要纽带。
只有每一个从业者都能够遵守职业道德,才能够保障社会的稳定和繁荣。
否则,职业道德的缺失将会导致社会的混乱和动荡。
最后,强化职业道德是我们国家的需要。
作为新时代的青年,我们应该自觉践
行社会主义核心价值观,树立正确的职业道德观念,培养高尚的职业道德情操。
只有这样,我们才能够为国家的繁荣和发展贡献自己的力量。
在今天这个场合,我希望我们每一个人都能够深刻认识到强化职业道德的重要性,自觉践行职业道德,将职业道德融入到我们的日常工作和生活中。
让我们携起手来,共同努力,为建设一个更加美好的社会而奋斗!
谢谢大家!。
篇一:新时代高校教师职业行为十项准则总结新时代高校教师职业行为十项准则是针对我国高校教师的职业行为规范,旨在引导高校教师坚持正确的职业道德,提升教学水平和服务质量,推进高等教育事业发展。
本文将从十项准则的背景及意义、内涵和实施路径三个方面进行总结。
一、背景及意义随着我国高等教育的发展,高校教师的职业行为要求也越来越高。
新时代高校教师职业行为十项准则的制定,旨在明确高校教师的职业道德规范,规范教师的职业行为,提升教学水平和服务质量,推进高等教育事业的发展。
新时代高校教师职业行为十项准则的出台,对加强高校教师的职业道德建设,提高高校教师的职业素养,具有重要的现实意义和深远的历史影响。
二、内涵1.爱国守法。
高校教师应当爱国守法,尊重法律法规,严格遵守学校规章制度,树立法治意识,自觉维护国家政治安全和社会稳定。
2.崇尚科学。
高校教师应树立正确的世界观、人生观和价值观,崇尚科学,积极探索教学和科研领域的新理论、新技术和新方法,不断提高自身的学术水平和综合素质。
3.教书育人。
高校教师应当秉持教育为本、师德为先的理念,认真履行教学职责,注重学生全面发展,弘扬中华民族优秀传统文化和现代科技文化,培养具有创新精神和实践能力的高素质人才。
4.勤奋务实。
高校教师应该勤奋工作,认真备课,精心讲授,认真批改作业和试卷,提高教学质量和学生满意度。
同时,注重实践创新,积极参与科研项目和社会服务活动,提高学术水平和社会影响力。
5.诚信守信。
高校教师应诚实守信,遵守学术规范和职业道德准则,不得有造假、抄袭、剽窃等违法违规行为,维护学术诚信和学术自由。
6.团结协作。
高校教师应积极参与师德师风建设和学科团队建设,加强与同行之间的交流和合作,形成互帮互助、团结协作的良好氛围,提高教学和科研水平。
7.热爱教育。
高校教师应该热爱教育事业,对学生充满热情,关心学生的成长和发展,为学生创造良好的学习环境和氛围,培养学生的爱国情感和责任意识。
8.热爱岗位。
信贷业务培训材料之二强化职业道德规范工作行为推动全县农村信用社信贷管理工作上台阶——在全县农村信用社信贷员培训班上辅导讲义同志们:今天,根据区联社举办信贷员培训班内容和安排,我就强化员工职业道德,规范员工工作行为等方面进行专题培训辅导,是一次员工职业道德和行为规范的学习教育培训。
下面我学习辅导的内容是从《银行业文明规范服务文件汇编》中搜集、摘抄、整理、编写出来的,愿和同志们共同学习、共同提高。
一、金融员工职业道德和行为规范的意义银行工作从本质上来讲,是一种直接为客户提供服务的机构,是一项极其重要而广泛的经济活动。
我国是社会主义国家,社会主义的物质文明建设和精神文明建设,有赖于社会上的各个行业和全体社会成员的共同努力。
作为服务行业的组成部分,农村信用社从业人员树立良好的职业道德和行为规范,不仅有助于社会主义物质文明的建设,而且也是社会主义精神文明建设的基本要求。
任何一名信合员工,如果在其工作岗位上不讲职业道德、不注重自己的行为规范,除了不能胜任本职工作之外,还会产生连锁反映,直接又损于社会风气。
金融职业道德建设,是金融队伍建设的重要组成部分,是加强员工工作规范化、制度化的主要内容,是提高员工职业素质、培养员工职业道德和行为规范的重要手段,是教育员工树立正确的职业理想,自觉遵守职业纪律,履行职业责任的重要途径。
(一)金融职业道德的含义什么是职业道德呢?所谓职业,一般来讲是指人在社会上从事的作为本人生活来源的工作。
所谓道德,则是指人们生活及其行为的准则,也是用以对人的思想和行为进行评价的标准。
具体讲,职业道德指的就是从事某一具体职业的人,在其工作岗位上,所必须遵循的与其职业活动紧密相关的行为准则,它本身受到个人素质与自我良心的制约。
什么是金融职业道德呢?指的就是从事金融职业的人员,在金融活动中对与社会有关部门、服务对象的关系,行业内部人际之间、部门之间的关系,以及个人与集体、国家之间的关系所应遵循的行为准则的处理。
金融职业道德与其它职业道德都从属于社会道德体系、基本原则和精神有着一致性。
但涉及到具体的道德要求,只有在金融这个特定的范围内起作用。
(二)金融员工职业道德和行为规范的作用第一,金融员工职业道德和行为规范是提高员工素质的重要工具。
金融职业道德是社会职业道德的一个组成部分,其基本内涵决定它是搞好员工素质的工具。
员工素质的提高,需要理想、责任、态度、技能、良心和荣誉等各个方面全方位的综合提高,金融职业道德起着约束促进的作用。
金融职业道德倡导高尚的职业理想,倡导树立主人翁的职业态度,倡导自觉履行职业责任,倡导精湛的技能,倡导可贵的职业良心,倡导珍惜职业荣誉。
第二,金融员工职业道德和行为规范是促进社会风气好转的积极力量。
目前,在金融行业,尤其是在信贷岗位流传着这样的顺口溜和现象。
譬如:吃、拿、卡、要、收回扣,不给好处不办事,给了好处乱办事等等等。
从目前部分信用社的信贷风险和违规贷款看,半数以上是由于道德因素造成的,真正由于不可抗力因素造成的风险却不是主要问题。
由于少数员工职业道德缺失,给社会风气、行业风气好转带来不可估量的负面影响。
因此,金融职业道德不仅调整着各职业内部的关系(包括调整领导与被领导、同事之间、部门之间的关系),而且还调整着各职业之间的关系。
如果金融工作者在接待服务对象的过程中能模范遵守职业道德,就会得到社会广泛的赞誉和他人的尊敬,就能提高自己和职业本身的社会声誉。
如果在内部,在道德规范的约束下,能够造成既有统一意志,又有心情舒畅,彼此信任、相互尊重的气氛,员工之间就可以相互学习、相互感染、相互监督、相互仿效。
如果在职业之间,在规范的行为道德约束下,能够使人们形成比较稳定的职业道德心理积淀,能够使人们觉得完成本职业的职责是自己应尽的天职,就能够使员工队伍在稳定的前提下不断发展。
(三)金融员工职业道德和行为规范的内容金融员工职业道德和行为规范的内容主要包括:职业理想、职业态度、职业义务、职业良心、职业荣誉、职业信誉。
1、职业理想和职业态度职业理想是特定职业的职业精神和职业内涵的总体表现。
金融职业道德所提倡的职业理想是“立足岗位、尽职尽责、全心全意为人民服务”。
职业态度就是劳动态度,正确的职业态度可以帮助人们实现职业理想。
金融职业对职业态度最大的要求就是主人翁的劳动态度。
2、职业义务和职业良心职业义务就是职业团体和从业者对社会、对人民群众所承担的职业责任,同时,他是社会对人们行为的客观要求。
职业义务包括职业责任、职业使命和任务,其中职业责任是职业义务中的核心。
职业良心是一种社会道德品质,是人们在履行职业义务过程中形成的一种道德责任感,向善的意念和力量以及自我评价能力。
职业良心在金融业中的作用是:首先,在职业行为前,良心选择行为的动机起着选择定向作用;其次,在职业行为进行中,良心起监督作用;再次,在职业行为之后,良心对行为的后果和影响有评价作用。
3、职业荣誉和职业信誉所谓荣誉,就是一个人的行为得到社会的赞扬和肯定,是人们对自己的行为的社会后果和社会评价的关心。
职业荣誉是金融职业的一种强大的精神力量,是与职业道德相联系的褒奖、称赞方面的职业荣耀或名誉。
职业荣誉可以激发员工对工作的热爱之情,是努力工作的精神推动力。
职业信誉包括职业信誉和名誉,金融职业信誉是以诚实守信为基础。
(四)金融员工职业道德和行为规范的特点1、原则性和政策性我国的金融业依附于公有制的生产关系,并为社会主义生产关系服务。
银行作为国家调节经济的重要杠杆,在发展社会主义经济中起着特殊的作用,是国家进行宏观控制的重要手段。
银行与国民经济各部门联系密切,在国家的经济发展中,依靠一系列的财政和金融政策、法规、纪律等手段来实现平衡,协调经济发展的“杠杆”作用,这就要求银行的职工无论在任何时候、任何情况下,必须坚持原则,秉公办事,从国家利益的大局出发,实事求是,正确处理国家、集体的关系,以保证社会主义现代化建设的高速、协调发展。
这既是金融职业的一种道德标准,也是金融职业道德和行为规范的一个特点。
2、信用性和服务性金融企业是经营货币、授受信用的特殊企业,金融企业的信用性质决定了其必须严守信用,维护“三铁”声誉,赢得客户的信任,以求得金融事业的长足发展。
我国金融业的发展史给我们一个很大的启示,没有严守信誉,不注重诚实守信,就没有金融业的今天;信用性在金融职业道德和行为规范里有着突出的表现和重要的位臵。
按着产业划分,金融业属于第三产业,是为社会生产和人民群众生活服务的。
社会寻求金融服务的需求是金融业存在的前提,离开了服务,金融业便失去了存在的价值。
我国的金融业是国民经济的综合部门,是全社会的总帐房、总会计、总出纳,是全国的现金、信贷、结算中心。
金融业务的“三总”、“三大中心”的职业特点,决定了金融业要为各行各业,千家万户提供金融服务。
搞好服务是金融员工的神圣义务,所以金融职业道德的服务性特点是十分突出的。
3、规范性和自律性职业道德规范是职业道德的重要组成部分,各行各业都在自己的职业道德的领域内制订适合本职业要求的道德规范。
但是,由于金融业的特殊性,其所经营的对象是货币,整个活动都是与货币打交道,固而其职业要求决定了从业人员的职业心理、职业行为都必须按照规章制度办事,有规范的进行各项活动。
如吸收存款要竭诚服务礼貌待人;办理放款要讲究安全,稳妥可靠;会计核算要清楚,及时正确;出纳收付要钱钞过手,分文不差等等,这些既是业务上的规定,又是职业行为道德规范。
金融行业的职工整天和货币打交道,和钱结下了不解之缘。
钱是财富的表现,又是实力的象征。
没有一项建设能够离开钱,没有一种事业不需要钱,没有一项活动可以不要钱。
因此,钱对任何人的吸引和诱惑力就来得更加直接,更加强烈了。
而金融行业业务繁忙,员工分散,他们往往都独立地工作在各个岗位上,这就要求金融职工坚持做到“慎独”,提高自制能力,把遵守秉公廉洁的各种规范化作为自己的自觉行动,要“一日三省吾身”、“常在河边走,就是不湿鞋”。
只有这样,才能做到廉洁秉公,秉公办事,这就是金融职业道德和行为规范的自律性特点。
二、金融员工职业道德和行为规范的个人修养金融员工是社会的一分子,作为文明的公民,要多吸收知识,丰富自己的内心世界。
银行的工作岗位就好比一个舞台,而客户就好比观众,银行员工一登台,就要以其形象的魅力把“观众”吸引住,从而使“观众”产生愉悦。
而这一魅力,一方面来自仪容仪表,另一方面来自个人修养。
金融员工个人修养主要包括以下五个方面:(一)情操修养首先要了解自己的祖国和民族,学习祖国的历史,文化传统,民族信仰。
其次,应学习马列主义基本观点和毛泽东思想,读一些老一辈革命家书籍,研究一下时事政治,改革文件和国内国际先进的科学技术。
(二)道德修养道德修养是调整人们之间以及个人和社会关系的一种行为准则。
加强道德修养,就是要努力提高科学文化知识水平。
有知识,虽然不是道德的全部条件,却是有道德的必要条件,不道德往往是与无知联系在一起的。
(三)学风修养首先应该养成一个好的习惯,碰到不懂得事,一是要下决心搞清楚,弄明白,不能不了了之。
特别要做到第一次遇到的答不出,答不好的问题,一定要搞个水落石出。
其次是做到勤学好问,做到四勤。
应勤动腿,常去请教一些有学问的人。
二是口勤,要不耻下问,向一切人学习,能者为师。
三是眼勤做到开卷有益,大量阅读,勤于观察。
四是手勤,要做到事事记,好记忆不如一个烂笔头,并能经常整理自己的笔记。
(四)文化修养金融员工应该讲文明,讲礼仪,有教养,科学文化知识比较丰富。
现代科学文化发展很快,要适应社会发展,仅仅满足现有的文化水平是不够的,具备多方面的知识,对于银行产品营销是大有益处的。
有一句名言就是“停止学习的人就是文盲”,说的就是学习,是提高个人文化修养的至理名言。
就目前金融业来讲,在业务发展的种类上基本上都是同质化,唯有人才是不能复制。
那么人才的培养就要靠不断的学习,不停的学习,这样才能不断的提高自身素质。
(五)业务修养金融员工要真正做好本职工作,光有为人民服务的思想还不够,还必须有为人民服务的过硬本领。
也就是说既红有专,这就要求银行员工努力学习各项有关的业务知识,不断地提高和充实自己的知识结构,不断地提高自己的服务水平。
总之,金融员工的个人修养提高了,其气质和风度才能真正体现出来,从而树立起银行良好的形象。
做事先做人,良好的职业道德和行为规范是做好信合各项工作的保证,希望通过以上学习辅导能够进一步增强全体信贷人员的职业道德、职业理想、职业态度、职业责任、职业义务和职业良心,提高全体信贷人员职业操守和行为规范,推动全县农村信用社信贷工作迈上新台阶。
谢谢大家。