步步高家教机坏了怎么办？

步步高DVD机故障检修一、解码部分原理机心读取的信号经过ＵＤＥ接口电路送入解码芯片（ＺＩＶＡ－４．１）进行解码，还原出模拟的视频信号和数字音频信号，其中模拟视频信号（亮度Ｙ、色度Ｃ及复合视频信号ＣＶＢＳ）直接从解码芯片ＺＩＶＡ－４．１输出。

数字音频信号送入至ＣＳ４２２８进行音频Ｄ／Ａ转换后输出５．１声道模拟信号，经低通滤波后输出。

解码电路正常工作所必须具备的三个基本条件是：电源、时钟和复位信号。

同时还需要存储器来存储一定的信息，ＦＬＡＳＨＲＯＭ是快闪存储器，主要用来存储开机画面、ＯＳＤ字符显示、工作微码指令以及用户信息等，ＳＤＲＡＭ是随机存储器，主要用来存储解码前后的数据，起缓冲作用。

二、三无故障检修三无即无图、无声、无屏显，检修流程见图１，维修实例如下（故障现象均为“三无”）。

［例１］ＡＢ９０５型机分析与检修：开机后，检测开关电源各输出电压全部正常，判断故障在解码系统部分。

首先对解码板工作电压进行检测，发现＋３．３Ｖ输出端只有２．５Ｖ的电压输出，由于该电压是由＋５Ｖ经ＶＤ２１４、ＶＤ２１５降压后得到，分别测量两个二极管上的导通压降，ＶＤ２１４为０．８Ｖ左右，正常；而ＶＤ２１５上为１．５Ｖ左右，怀疑二极管ＶＤ２１５损坏，用同型号二极管１Ｎ５４０１代替后，通电试机，故障排除。

［例２］ＡＢ９０５Ｋ型机分析与检修：通电后观察显示屏灯丝发亮，机心托盘有复位动作，因此可以判断故障在解码电路。

首先检查解码部分的供电＋５Ｖ、＋３．３Ｖ、＋２．５Ｖ均正常，再检查时钟电路，其电路图如图２所示。

检测晶体Ｘ２０４两端有２．３Ｖ左右电压，而Ｕ２１８第{4}脚电压只有１．５Ｖ左右，怀疑六非门反相器７４ＨＣＵ０４不良，当用手触摸该ＩＣ时感觉特别发烫，更换７４ＨＣＵ０４后故障排除。

［例３］ＡＢ９０７Ｋ型机分析与检修：开机观察显示屏灯丝发亮，经检测开关电源输出电压正常，解码电路工作电压也正常。

用示波器检测２７ＭＨｚ时钟电路，发现ＶＣＫ无波形输出，怀疑该电路未起振。

·如使用耳机聆听，请将音量调至适当大小，以免损害您的★使用本产品前，请仔细阅读本说明书。

使用之前．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０１ ·电源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０１ ·注意事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０１功能部件名称．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０２操作指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０３ ·安全充电．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０３ ·放音、停止．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０３ ·复读时间切换．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０４ ·手动复读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０４ ·自动复读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０５ ·电脑录音．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０６ ·手动跟读对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０８ ·自动跟读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．０９ ·自动跟读对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１１ ·追述复读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３ ·母音保留、子音更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１４ ·选段复读（复读提取）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１５ ·磁带录音．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１７ ·时间设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１７故障排除．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１９技术规格．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０售后服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０物料编码：５１９４５７７ 版本号：Ｖ１．００１０４０５０６ＢＫ－８６６执行标准：Ｑ／ＢＢＫ　８００－２００３２０．音量调节旋钮　键可结束放音，返回时间显示状态。

一、价格类：分析：议价的困难程度与讲解过程中顾客对产品价值的了解和认识有直接关系。

我们强调通过令顾客舒服的沟通，让顾客对我们产生信任，并在信任的基础上通过我们对产品的讲解使得顾客认识到产品的价值。

顾客在认识到产品的价值后对价格就达到了心理接受，剩下的议价多是贪图便宜的心理，并且说明顾客已经准备马上购买了。

1、多少钱？（顾客刚接触手机时）情景分析：顾客刚看到手机时，询问产品价格。

这个时候销售人员报价时，语气要斩钉截铁。

让顾客感觉到你的价格就是实价。

并且，最重要的还是让顾客留下来了解产品的价值，所以建议解答如下：解答：全市统一价xxx.，但我现在跟你说价格你也没什么感觉，因为你不了解手机的价值所在。

来，我给你说说它都有哪些功能……2、太贵了，能不能便宜点？情况1：顾客在1分钟内就询问价格的。

这个时候顾客能了解的基本只有外形、价格和大致功能。

而很少有顾客看了外形和价格就选择购买的，所以我们要先着重强调我们的卖点，告诉顾客，买不买没关系，先了解清楚才好有个比较嘛！一定要让顾客留下多了解产品。

多留时间增加顾客的购买欲望，给顾客购买的理由！解答：没关系，价格一定让您满意，您先来了解一下这款手机的价值。

如果您喜欢，我相信价格不是问题，如果您不喜欢，再便宜您也不会买，您说是不是？情况2： 3分钟左右顾客了解了我们手机的价值后再谈价格的。

这个时候要注意谈价是个消耗战，别想着速战速决，要做好打持久战的心理准备。

同时需反复强调手机能够满足顾客的需求，呈现手机对顾客的价值所在，再强调价格的统一性。

3、为什么你的手机卖的比别人贵？情况1：在平时不是很忙的情况下，当我们有足够的时间跟顾客解释时可以如下回答：解答：您也发现了,步步高手机手机是比其他国产品牌贵些,那是因为步步高手机采用的原材料都是原装进口的，,比如这款XX型号采用的是韩国LG公司进口IPS 液晶屏幕\ 韩国三星公司进口OLED屏幕\日本夏普公司进口CGS液晶屏幕，音乐芯片是美国进口wolfson（沃夫森）音频处理芯片，拍照用的是美国OV公司进口光电感光芯片，外壳采用的是美国通用公司PC工程材料，手机芯片采用美国skyworks（思佳讯）高精度通讯芯片，而电池采用日本进口maxell（麦克赛尔）电池芯片，而其他牌子的手机就没有用这么好的原材料，所以就比较便宜.其实你看，正是因为我们手机采用的原材料比其他品牌好,所以才更能保证手机的质量,确保您放心使用2：旺季时，为了速战速决，也可以采用逆向思维，用反问的方法突破顾客心理！解答：先生/小姐，您知道今天是什么日子吗？今天是我们手机的销售旺季，是我们抢销量的日子，厂家绝对把价格标到最低了，我们这个价格您绝对不用担心。

步步高I509拆机换屏
我的步步高手机屏碎了，修理要130元。

最后我自己拆了在淘宝花37元买了个屏换上好了。

但我不明白这款翻盖构造，直接在翻盖中间撬开了，造成不太完美。

为了避免大家像我的情况我把图片给大家看一下，希望对需要的人有帮助。

这款手机翻盖上前后各有两片构造是用双面胶粘上的，用东西从边缝插撬起来，用力尅开就行，然后你就能看到小螺丝了，拧开就可以渐渐拆开了。

我就是不知道这一点硬撬开的，有的螺丝撬坏不能拧了。

上图是翻盖里边那片构造，也就是外屏。

下图是翻盖外边那片构造，请看一下。

以下再把拆开后的各种图片给大家看看。

目录1 简介 (00)1.1 使用流程...................................................................................2 工具详情 (22)2.1 升级工具设置...............................................................................2.2售后中心 ................................................................................. 错误3 注意事项 (1818)3.1 重要提醒...................................................................................3.2 升级中断的处理方法.........................................................................3.3 一些常见问题处理........................................................................... 1简介此售后升级工具整合了MTK平台的升级、高通平台的升级和AT指令工具；并增加了自升级、软件新版本检测以及备份模式烧写等功能。

目的是：提供给售后能独立完成的简单安全方便的操作，。

1.1使用流程将USB线一端插入电脑，手机关机状态，点击工具中的“下载”按钮，然后按住手机音量上键或下键（参照《智能手机进入升级方式汇总》说明），再将USB线的另一端插入手机，机器检测到USB端口后，可松开音量上键，这时手机进入升级状态。

——操作顺序一定要正确，否则无法检测到机器进入正常升级状态。

步步高家教机H9Recovery恢复工具操作步骤步步高家教机H9 Recovery恢复工具是步步高官方给出的步步高家教机Recovery恢复工具，用于步步高家教机H9的刷机以及系统升级，可以帮助用户解决步步高家教机H9在使用过程中遇到的各种系统问题。

使用方法1、准备数据：从官网上下载最新“Recovery”升级包，下载后会是一个rar格式文件，请将此文件解压在电脑上，打开解压后生成的文件夹，拷贝“bbkupdate.zip”文件至TF卡根目录（只支持4GB～32GB的TF卡），并把TF卡插入机器内。

2、进入Recovery：关机状态下（此时不要插电源），同时按住机器的“音量－”和“开/关键”开机，显示开机画面时再松手，当看到界面显示机器人时，代表进入Recovery成功。

3、手动升级：进入Recovery后，界面上方会显示“从TF卡升级系统”（默认选项）、“立即重启机器”两个选项，此时直接按开关键即可开始升级。

使用说明1、请保证机器电量充足（最好50%以上），升级过程中请勿断电、拔卡，否则容易破坏机器系统，导致无法正常启动，如遇此现象，请尝试重新恢复。

2、同时按机器“音量－”和“开/关键”准备进入Recovery时，不要插电源，否则将不能正常进入Recovery模式，进入Recovery界面后再插电源充电。

3、本恢复工具会清理系统配置文件，但不会删除用户盘上（也就是机器上的D:本地磁盘）的数据。

4、本恢复工具不会备份应用数据，全部恢复为初始状态。

5、机器恢复完成后，会自动重启（约3～4分钟左右），请耐心等待。

6、本恢复工具只支持4GB～32GB的TF卡，请确保TF卡上有足够的空间来拷贝。

7、“家教机_H9_V1.20_Recovery恢复工具”只支持H9 V1.02及以上版本的机器，H9 V1.00、H9 V1.01版本的机器均不能恢复（需先升级到V1.02版本以上）。