最新银行支行及营业部职责

支行有哪些岗位职责引言随着社会经济的发展，金融行业扮演着越来越重要的角色。

支行作为金融机构的基层单位，在金融服务中发挥着至关重要的作用。

支行不仅是金融机构与客户之间的桥梁，同时还承担着各种职责和任务。

本篇文章将介绍支行内的岗位职责。

行政岗位1. 行长：负责支行的日常管理和运营，包括制定经营策略、风险控制和业绩评估等，同时还需要与监管部门、上级领导以及其他支行进行沟通和协调。

2. 副行长：协助行长处理支行的各项事务，负责支行的分支机构和部门的协调和管理。

客户经理岗位1. 公司客户经理：负责与企业客户建立和维护良好的关系，了解客户的需求，提供各种金融产品和服务，同时积极寻找潜在客户并扩大市场份额。

2. 个人客户经理：负责与个人客户建立和维护良好的关系，提供各种金融产品和服务，包括储蓄账户、贷款、理财等，同时提供专业的理财咨询和规划。

财会岗位1. 资金主管：负责支行内的资金管理，包括日常的资金调度和流动性管理，确保支行的资金运转顺畅。

2. 会计：负责支行的财务核算和报表编制，确保财务数据的准确性和及时性，同时协助上级进行预算控制和成本分析。

风控岗位1. 风险经理：负责支行的风险管理工作，包括风险评估、风险防控和应急处置等，同时制定并执行相应的风险管理策略，确保支行的资产安全和风险可控。

2. 审计：负责对支行的各项业务进行内部审计，确保业务的合规性和规范性，及时发现并纠正潜在的风险。

运营岗位1. 业务经理：负责支行的主要业务，包括存款、贷款、结算等，需要了解客户需求并根据其风险评估结果提供相应的金融产品和服务。

2. 柜员：负责支行的柜台业务，包括现金交接、存款、取款、结汇等，同时需要提供优质的客户服务，满足客户的各种需求。

市场营销岗位1. 市场经理：负责制定支行的市场推广策略，进行市场调研并开展市场推广活动，提高支行的品牌知名度和市场占有率。

2. 宣传员：负责支行的宣传工作，包括制作宣传材料、组织宣传活动等，提升支行的形象和知名度。

农业银行县支行各部门岗位职责农业银行县支行各部门岗位职责各部门岗位职责:一、办公室（一）文书处理及档案管理1、按要求处理好来函来文,做好上传下达工作。

2、搜集各种信息资料,拟写工作意见,简讯、报告等文件。

3、按时按质完成年检工作,做到合格。

4、按照规范化档案管理的要求,做好搜集,整理、归档、保密、查阅等工作。

（二）劳动纪律管理1、搞好支行机关及营业室的考勤工作。

2、按季收集全行出勤,认真汇总后报行办。

（三）劳动人事管理1、按质按量完成各种工资、人事报表。

2、按照上级行的要求按时按质完成干部履职考核。

3、规范人事及专业技术档案管理,做到档案内容清楚,认真准确。

4、真实准确地计提和管理医疗保险、失业保险、住房公积金、养老统筹。

5、按月计提和管理好绩效挂钩工资,并配合营运部做好考核返还工作。

6、搞好离退休干部的管理,信访、调查、慰问等服务工作。

（四）后勤服务管理1、加强车辆管理,合理调度车辆。

派车先满足职工需要,后考虑职工困难需要。

驾驶员凭派车单出差及报销费用。

2、加强油料管理,节约用油,做到油与车辆、里程挂钩,从严掌握。

3、加强对临时工的管理,做到满负荷工作。

4、搞好财产管理,认真清理登记,保管支行的办公用品及低值易耗品。

5、搞好支行办公区的水电管理,做到公私分明节约费用。

6、做好会议及各种接待工作,会议费用及接待费的开支要从简出发,从严掌握,并同财务会计部门协调处理。

7、完成支行安排的其它工作,建立部门自律监管责任制,积极开展内控工作。

二、财务会计部1、加强成本核算,确保利润目标的完成,加强利率政策管理。

2、督促完成全行利息收入任务。

3、严格控制费用管理,按季控制费用额指标。

4、严格执行会计法和会计制度,规范操作,强化管理。

（1）规范帐务处理,做到不错不乱。

（2）准确掌握“三项基金”的计提比例和处理手续。

（3）准确掌握“三项税金”的计提比例,并按规定缴纳。

（4）严格按比例管理业务招待费和业务管理费,做到不突破不超支。

一、职能部门设置(一)前台市场营销部门:营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。

(二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。

(三)后台综合管理部门:综合管理部、人力资源部、财务会计部。

二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务;２、负责办理本行内现金余缺调剂;3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。

５、拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整;7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;8、负责同业存放、存放同业管理;9、负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划，并组织实施；1０、负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。

(二)个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析,制定全行个人类业务发展规划和营销策略;2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新,产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门,组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务;８、拟订个人类业务相关制度和操作规程,会同有关部门,对个人类业务相关制度执行情况进行检查。

（三)公司业务部１、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析,制定全行公司类业务发展规划和营销策略;2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门,组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划,并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定,会同电子银行部开发客户关系管理信息系统,并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系;7、拟订公司类业务相关制度和操作规程,会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。

农商银行内设机构及营业网点工作职责农商银行是中国农村信用联社后组建的金融机构，为了更好地服务客户和满足市场需求，农商银行拥有一系列内设机构和广泛的营业网点。

以下是农商银行内设机构及营业网点工作职责的详细说明。

一、内设机构1.首席办事机构和相关部门：负责全行各项决策、政策和管理的制定和落实，协助行长开展工作。

2.资金、财务管理部门：负责银行资金的日常管理和运营风险的控制，以确保资金的安全和有效利用。

3.贷款、信贷审查部门：负责贷款业务的执行、信贷审查和授信决策，为客户提供贷款和信用服务。

4.风险管理部门：负责制定风险管理政策和措施，监控和预防信用风险、市场风险和操作风险等。

5.信息技术部门：负责银行信息系统的建设、运维和数据安全的保护，以支持业务的正常开展。

7.营销与分支机构管理部门：负责银行产品的设计、推广和销售，以及分支机构的管理和业绩考核。

二、营业网点农商银行在全国范围内设有大量的营业网点，以便更好地为客户提供金融服务。

营业网点的工作职责如下：1.存款和取款：办理个人和企业客户的存款和取款业务，包括一般存款、定期存款、活期存款等。

3.外汇和国际业务：为客户提供外汇兑换、跨境汇款、信用证开立等国际业务服务。

4.电子银行业务：推广和提供网上银行、手机银行等电子银行服务，方便客户进行在线交易和查询。

6.社会公益事业支持：积极参与社会公益事业，为社会和地方经济发展做出贡献。

7.风险控制和监督：监督和管理网点的风险控制措施，确保业务操作的安全和合规性。

更具体的营业网点的工作职责会根据当地的经济发展和客户需求而有所差异，但总体目标是提供优质的金融服务，满足客户的需求。

总结起来，农商银行的内设机构和营业网点共同致力于为个人和企业客户提供丰富的金融产品和服务。

通过内设的机构，农商银行能够进行战略决策、风险管理、财务管理等工作，确保银行的正常运营和稳定发展。

而在全国各地的营业网点，则是与客户直接接触的窗口，执行各项业务，提供定制化、便捷化、个性化的金融服务。

银行各部门工作职责银行是现代社会经济生活中不可或缺的重要机构，其各个部门的工作职责互相协作，共同推动银行业务的发展和运营。

本文将逐一介绍银行各部门的工作职责，以帮助读者更好地了解银行内部的运作机制。

一、客户服务部门客户服务部门是银行的门面与形象代表，其主要职责是为客户提供全面的金融产品和服务。

客户服务部门的主要工作包括：1. 前台接待与咨询：为客户提供礼貌、热情的接待服务，解答客户提出的各种问题，并提供相关咨询。

2. 开户服务：为新客户办理开户手续，确保客户提供的资料准确完整，并向客户介绍不同的账户类型和产品。

3. 存取款服务：负责接受客户的存款和取款操作，确保操作的安全和准确。

4. 贷款服务：向符合条件的客户提供贷款服务，包括审批、发放和还款等环节的管理。

5. 投资咨询：向客户提供各类投资产品的咨询和推荐，根据客户的需求和风险承受能力提供个性化的投资建议。

二、风险管理部门风险管理部门在银行的运营过程中扮演着至关重要的角色，其主要职责是把控和管理各种风险，确保银行的健康发展。

风险管理部门的主要工作包括：1. 风险评估与控制：对各类业务和交易进行风险评估，确保风险在可控范围内，采取相应的措施进行控制。

2. 内部审核与合规：负责监督和审核银行内部操作的合规性和规范性，确保员工遵守内部规章制度和相关法律法规。

3. 不良资产管理：对逾期贷款和其他不良资产进行分类、追踪和催收，实现尽早收回不良资产，保护银行的利益。

4. 应急预案和危机管理：制定应急预案，应对各类突发事件和金融风险，保障银行业务的持续运营和安全性。

三、市场营销部门市场营销部门是银行的业务推广和市场拓展的中心，其主要职责是制定和执行市场营销策略，提高银行的知名度和业务规模。

市场营销部门的主要工作包括：1. 市场调研：了解客户需求和竞争对手的市场动态，提供市场数据和信息支持。

2. 品牌建设：建立和管理银行的品牌形象，提高品牌知名度和认可度。

3. 产品开发与推广：根据市场需求和客户反馈，制定并推出新的金融产品，制定相应的市场推广方案。

银行支行各岗位人员岗位职责与工作标准支行长（负责人）岗位职责1、严格贯彻执行国家法律法规。

2、对支行的经营发展负总责，组织好支行各项业务的营销工作，全面完成各项经营指标计划。

3、对支行的安全与风险管理负总责，组织好安全与风险防控工作，杜绝各类安全及风险案件的发生，所在支行风险评价要达到三级以上。

4、负责支行的业务管理工作。

合理安排作业组织，抓好各项业务管理制度及业务流程的落实执行工作。

完成规定的检查指导任务。

5、负责支行的服务管理工作，带领全体员工执行相关岗位服务规范，建树邮储银行良好的社会形象，客户满意度达标。

6、负责带好员工队伍，率领和督导员工认真履职，努力带出一支素质高、纪律好、能力强的员工队伍。

7、按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度。

8、认真执行《二级支行长（负责人）工作标准》（试行）。

9、因故不在岗时，转授权给综合柜员。

需连续转授权三天以上的，须经业务主管部门批准。

综合柜员不在岗时，代行综合柜员职责。

10、完成上级领导交办的临时任务。

综合柜员岗位职责1、负责支行的开机、关机。

2、负责检查各级柜员、信贷员的班前准备工作，发现问题及时纠正，并按照作业组织要求组织当班人员上岗工作。

3、负责请领、保管备付金、重要空白凭证和有价证券，大额现金及时入库。

负责管理业务用章，负责与领用人员办理交接手续。

4、严格贯彻执行国家法律法规，按相关业务规定处理各项业务，按照二级支行岗位权限管理规定对相关业务交易审核后授权。

5、随时检查、制止营业员将大额现金放在桌面或抽屉内；及时收缴普通柜员超限资金。

6、完成《二级支行业务检查办法》规定的检查任务，并督导员工执行各项业务操作流程、业务管理及自检互查制度，同时负责检查ATM、POS等是否正常运行，发现异常立即向支行长或主管部门报告、报修。

记录检查记录。

7、随时检查员工服务质量、台席周围卫生及其定置定位管理情况，督导员工执行服务规范。

未设置大堂经理或大堂经理不在时，负责检查营业厅的卫生。

2023年银行支行岗位职责(11篇)银行支行岗位职责1职责描述：1、高净值客户开发，挖掘和分析高净值客户的投资理财需求；2、负责对银行、证券公司、第三方理财顾问公司等营销渠道的开发与维护；3、围绕高净值客户的金融需求，联合金融同业积极开展市场活动；4、通过各类渠道及公司提供的高端市场活动等，接触并筛选有效客户；5、根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类产品；任职要求：1、金融类等相关专业大专及以上学历；3年以上工作经验条件优秀者可放宽学历；2、两年以上金融机构个人理财产品的销售工作经验，深刻理解高净值客户的'金融需求，两年以上销售团队的管理经验；3、对信托、pe、地产基金等金融理财产品有深入的了解和熟悉；4、有证券、基金、银行、第三方理财从业经验，或高档房产、汽车、奢侈品、高尔夫俱乐部、五星级酒店会籍等高端服务从业经验。

5、熟悉银行、券商、信托等机构的运作模式；6、有银行从业经验，支行副行长及以上级别管理经验优先。

银行支行岗位职责2工作职责：1、对分行行长负责，主持支行全面工作。

2、负责组织、推动支行业务营销工作，落实分行对支行的业务考核计划。

3、在授权范围内选聘支行员工，根据业务发展规模，就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见。

4、负责支行员工的劳动组织管理，对支行员工进行考核，提出奖惩的意见。

5、对各项业务进行组织协调，保证各项业务目标的实现，推动业务不断发展。

6、在业务线预算框架下和授权范围内，负责管理各成本中心的费用开支行为。

7、组织支行内设机构严格执行操作流程和管理制度，协调操作风险经理的工作，管理支行的操作风险，对支行的操作风险负责，对营业部的安全负责。

8、负责支行的对外联络工作。

9、负责落实分行行长和分行主管批发业务副行长安排的'其他工作。

任职资格：1、大学本科及以上学历；金融、经济、管理相关专业。

2、熟悉分、支行运作流程；熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况。

银行支行及营业部职责（推荐5篇）第一篇：银行支行及营业部职责银行支行及营业部职责一、部门定位支行和营业部是总行各项制度、业务落地实施的前台营销和管理中心，是银行形象及品牌展示的重要窗口，是提升客户体验提高客户忠诚度的重要平台，是风险控制第一道防线的重要基础，是管理一线员工的重要经营单位。

1．向上关系：向行领导负责并汇报工作；接受各业务条线部门的指导和监督。

2．向下关系：监督分理处的业务经营和内控管理状况。

二、部门职责1．制度与计划管理：落实总行的各项规章制度和授权；制定并执行本支行的各项规章制度；负责落实总行下达的经营指标计划，并进行考核。

2．营销与公共关系：负责所在区域内的负债、资产和中间业务（产品）的营销，包括授权内贷款的营销、管理和资产风险分类的初分工作；负责本支行（营业部）的对外联络、宣传和舆情管理，树立本行形象；负责全支行（营业部）公共关系的建立和维护。

3．客户资源管理：负责本支行（营业部）客户资源的协调、配置和使用；负责接待客户咨询与客户投诉意见反馈等本支行（营业部）的客户关系管理；负责协助总行对大客户资源进行开发与维护。

4．业务办理与管控：负责本支行（营业部）的负债、资产和中间业务的办理与管控；负责本支行（营业部）现金管理、空白重要凭证和抵押物品的管理；负责本支行（营业部）网点正常营业，为客户提供便利措施。

5．会计核算：负责本支行（营业部）的会计核算和各类报表的统计及上报工作。

6．安全保卫与案件防范：负责本支行（营业部）的安全保卫和案件防控治理工作；负责本支行（营业部）消防器材的日常管理与维护以及监控设备日常维护与运行。

7．风险管理与内控：落实总行风险管理政策、制度；对本支行（营业部）信用、操作、法律等风险进行有效识别、计量、监测和控制；负责本支行（营业部）人民币反假币、反洗钱工作，编制本支行（营业部）风险管理报告，上报总行相关部门；负责本支行（营业部）的风险资产管理；推进落实总行制定的风险管理文化建设。

XX支行岗位工作职责1、网点负责人现场管理：指导和协助大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业；管理网点服务，提升服务质量及客户满意度。

销售管理：制定网点各期销售计划，协助客户经理制定个人销售计划，指派网点内涉及销售职责人员的销售任务；定期检视网点销售执行情况，并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售，如个人客户经理、开放式柜台柜员等；检视商机或销售线索状态，检视客户经理与客户沟通情况等，以了解、跟进网点销售状况。

营销管理：组织、管理网点营销活动。

客户管理：分配客户，指导和协助个人客户经理和开放式柜台柜员管理和客户维护；必要时亲自进行重要目标客户的管理、升级等。

绩效管理：负责网点员工的绩效闭环管理，包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效结果评定、绩效面谈、绩效结果应用等。

网点服务精神管理：负责网点员工的服务精神闭环管理，包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。

网点资源管理：对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。

内部运营管理：协助运营主管进行网点内部运营管理，如进行网点风险管理等。

柜员弹性排班、调配：负责网点柜员排班工作，根据网点实际需求，优化柜员弹性排班，包括临柜柜员和后台柜员；根据大堂经理的弹性排班建议以及客户流量，积极落实调整柜员的弹性排班、柜员数量与工作区域等，以维护网点运营秩序。

ATM机管理ATM机分成两组（1.赵智慧王慧2.马小华董金花）管理ATM机的日常维护工作系统维护对CFE及PCRM系统每日进行客户分配、维护2、运营主管网点内部管理支持：落实各支付系统签到、对帐、签退、日常业务处理、查询查复、冲帐等工作。

与内部后台支持部门协调：与后台作业中心、监控中心等后台支持部门协调业务，解决业务流程运行中的问题。

网点岗位配备建议：协助网点负责人进行网点岗位设置、人员配备、排班，对网点岗位调整、柜员配备具有建议权，对网点负责人决定但不符合内控制度要求的岗位配备具有否决权。