管理者应具备怎样的职业素养 管理者应具备的能力
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管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力作为一名优秀的管理者,应当具有良好的职业素养。
下面是给大家搜集的关于管理者应具备怎样的职业素养文章内容。
希望可以帮助到大家!一、职业精神精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质,它包括价值观、政治素养、职业精神等。
精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向,必然会带来不同的工作方式和工作态度。
良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。
当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候,他们将会直接感染参培的学员,也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。
有句话说的好,认真只能把事做对,用心才能把事做好。
二、技能方法当前,企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化,员工素质也有了很大程度的提高。
员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了,必须运用新的培训管理方法,这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。
比如,现在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。
当然,没有规矩,不成方圆。
每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度,实施制度化管理。
例如,培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。
只有将制度纳入培训管理的整个流程,培训管理工作才能走上规范化的道路。
现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作,这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。
首先需要提前和任课老师对接课程,在开班前再详细交流细节,在出发前再核实演练流程及现场组织。
最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认,大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力,有效保障了培训质量和实施效果。
三、管理能力培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪,其管理能力的内涵也是十分丰富,包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。
管理者应具备的能力和素质管理者应具备的能力和素质管理者应具备的能力和素质篇1一、优秀管理者应具备的六大能力1)沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2)协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3)决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
4)规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
5)统驭能力。
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
6)培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
二、管理者如何提升团队领导力?1)构筑企业核心团队企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。
管理者应具备的素质和能力所谓管理,就是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起来实现既定目标的活动过程。
在整个管理活动中管理者的管理能力至关重要。
而管理者的管理能力决定于管理者的素质。
随着社会分工的越来越细,职业性管理阶层已运用而生。
管理者应具备什么样的素质与能力?如何科学地评价管理者的素质?我觉得一个好的管理者应具备的素质与能力应具备以下几条:一、管理者素质决定团队发展(一)思想素质思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。
一个优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。
其次是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。
再是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。
然后是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。
(二)个人修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。
一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。
自信。
管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。
能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。
谦虚。
管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。
管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。
那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。
为人要谦虚。
谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。
企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。
诚实。
管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。
反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。
心胸开阔。
管理人员职业素养一、引言管理人员职业素养是指管理人员在工作中所具备的一系列能力和品质,包括领导能力、沟通能力、团队合作能力、创新能力、责任心等。
这些素养对于管理人员的职业发展和企业的发展都具有重要意义。
二、领导能力1. 定义:领导能力是指管理人员在组织中发挥影响力的能力,包括目标设定、决策制定、资源分配等方面。
2. 重要性:领导能力是管理人员最基本的素养之一,只有具备良好的领导能力,才能够有效地引导团队,实现企业目标。
3. 培养方法:(1)学习领导理论知识,如赫茨伯格双因素理论、情境领导理论等;(2)参加培训课程,如领导力训练营等;(3)多与成功的领导者交流经验。
三、沟通能力1. 定义:沟通能力是指管理人员在与他人交流时所表现出来的语言表达和倾听技巧。
2. 重要性:沟通是管理工作中不可或缺的一部分,只有具备良好的沟通能力,才能够有效地与团队成员、上下级、客户等进行沟通交流。
3. 培养方法:(1)学习沟通技巧,如倾听技巧、表达技巧等;(2)多与人交流,积累经验;(3)参加相关培训课程。
四、团队合作能力1. 定义:团队合作能力是指管理人员在团队中所表现出来的合作精神和协调能力。
2. 重要性:在现代企业中,团队合作已经成为一种常态。
只有具备良好的团队合作能力,才能够有效地协调各个部门之间的工作,实现企业目标。
3. 培养方法:(1)学习团队建设理论知识;(2)参加相关培训课程;(3)多与他人进行合作。
五、创新能力1. 定义:创新能力是指管理人员在工作中所表现出来的创造性思维和解决问题的能力。
2. 重要性:随着时代的发展和竞争的加剧,企业需要不断地进行创新才能够保持竞争力。
只有具备良好的创新能力,才能够有效地推动企业的发展。
3. 培养方法:(1)学习创新理论知识;(2)参加相关培训课程;(3)多进行头脑风暴和创意讨论。
六、责任心1. 定义:责任心是指管理人员在工作中所表现出来的对企业、团队和个人的责任感。
一个优秀的管理者应该具备的素质和能力一)个人品质方面1、严正的道德感如果大老板的价值观不明确,企业的价值观也会摇摆不定。
这需要不至于造成营运危机,但除非公司愿意付出高额的成本,否则无法网罗一流的员工。
因为优秀的人才,不愿意在自己无法认同的企业工作。
2、野心最好的管理人,是帝国的建造者。
他们要创造可以流传后世的基业。
这不是自大的个人野心,而是对卓越的狂热和永无止境的追求。
这是优秀管理人不可或缺的条件。
3、自信培养人才,意味着必须和一群优秀的人才共事,还要引导、激励他们。
会忌妒属下的管理人,无法博取属下的忠诚。
自信使人能够承认自己的弱点,并寻求协助,而不会过度防御,自觉不如人。
拥有自信,乐观的个人特质。
4、适应能力在事情不顺利的时候,仍能保持活力与弹性,管理人不只要能察觉市场、民意、政策风向的变化,还要能迅速找出应对之策,不被自己过去的信念所局限。
能够很快适应新环境的变化,并能够身在其中,游刃有余。
5、魅力成功人士几乎都拥有这项特质,这有时需要一点运气,但运气是可遇而不可求的。
管理人的个人魅力,能够使下属尊重佩服,并且有助于培养下属的忠诚度。
能够有效的团结公司的其它员工。
(二)管理行为理论方面 1、勇于做困难的决定许多的决策必须在咨询不足的情况下做出。
管理人经常要面临各种利害冲突,在无法掌握充分事实的情况下,做出决定。
不忍造成别人痛苦,害怕树敌,需要充分证据才能做出决定的人,不适合担任企业的管理人。
2、思想明晰,能掌握重点这是做困难决策的必备条件。
管理庞大的企业、在时间的压力下处理复杂多面的问题,是心智的重大挑战。
必须要能从复杂的情况中,解析出关键要点,才能规划出有效的策略。
在时间压力及众生纷纭的混乱中,管理人必须能专注在真正重要的议题上,对于无法达成的事项也要务实的放弃。
3、有效地沟通技巧这是一项相当新的要求,由于媒体、分析师、股东、环保团体等外界因素,对企业营运的影响越来越大,所以企业管理人必须能够具有说服力,但不能代表每件事都要和盘突出。
管理者应具备的能力和素质
能力:
1、执行力。
坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力。
2、协调力。
能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3、承担力。
能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。
具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。
4、突破力。
敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。
5、想象力。
在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。
6、激活力。
能够包容创新思维和不同的意见。
7、掌控力。
能够处理突发问题。
能够掌控自己的情绪。
素质:
1、具有令人尊敬的人格魅力;
2、掌握管理学理论;
3、具有创新的管理思路;
强大的人际协调能力。
管理者是组织中负责决策、计划、组织、领导和控制的人员,其基本素质和技能如下:1.基本素质:(1)身体健康:管理是一项需要耗费大量时间和精力的工作,需要良好的身体素质来支持。
(2)道德品质:管理者需要具备高尚的道德品质,如诚信、公正、责任感等,以树立良好的形象和榜样。
(3)沟通能力:管理者需要具备良好的沟通能力,能够有效地与他人交流、协商、解决问题等。
(4)学习能力:管理者需要具备不断学习的能力,不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的环境和需求。
(5)自我管理:管理者需要具备良好的自我管理能力,如情绪控制、时间管理、自我反思等,以保持良好的工作状态和效率。
2.基本技能:(1)决策能力:管理者需要具备决策能力,能够根据组织的目标和实际情况,制定出科学、合理的决策。
(2)计划能力:管理者需要具备计划能力,能够根据组织的目标和实际情况,制定出具体的计划和实施方案。
(3)组织能力:管理者需要具备组织能力,能够根据组织的目标和实际情况,合理地安排和调度资源,使组织高效运转。
(4)领导能力:管理者需要具备领导能力,能够有效地引导和激励团队成员,发挥团队的最大潜力。
(5)控制能力:管理者需要具备控制能力,能够及时发现和纠正组织中的偏差和问题,确保组织目标的实现。
(6)管理能力:管理者需要具备管理能力,能够有效地管理和调度组织中的各项资源和活动,确保组织的稳定和有序发展。
(7)创新能力:管理者需要具备创新能力,能够不断探索新的思路和方法,创新和改进组织的运作方式和业务模式。
总之,管理者的基本素质和技能是其成功开展工作的基础。
在成为优秀的管理者之前,需要不断学习和提升自己的素质和能力,以适应不断变化的环境和需求。
同时,还需要注重团队合作、资源管理和创新实践等方面,以推动组织的持续发展。
管理者应具备哪些基本修养1、质量素质:政治上要坚毅。
一定有高度的事业心,一定有高度的为事业献身的崇敬精神。
保护自己的人品、国格,不成心损坏他人的。
不成心为同行或竞争敌手使绊。
工作要勤劳。
做事公正,作风正派,不谋私利,不徇私交,不利用工作之便为个人打小算盘; 坚持真切、正确的原则,不流传虚假的、引人步入歧路的简单令人产生误会的信息。
道德要崇高。
领导者要对待自己的民众无论其地位高低、财力大小、坚持视同一律,公正地对待过去和此刻的客户,公正地对待部下、同事、同行等 ; 所作所为,要切合公司、民众、社会的利益。
2、知识素质这方面太广了,主要有以下几部分构成:(1)、有关的学科知识。
包含政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众流传学、新闻学、公司文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。
包含领导学原理、公司形象设计、市场检查与展望、流传成效评估、危机办理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指可以踊跃向上地影响人的行为的心理要素。
一定具备有必定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、剖析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调动的能力。
包含把个体,组织成为善战的集体。
(2)、交际能力。
详细到社会交往中是擅长待人接物,擅长领悟他人的意向,要知音知彼,客观、公正、正派。
(3)、决议能力。
指对将来活动的方向,目标、原则,以及程序、门路,手段、举措所做出的选择的决定。
一定要擅长判断,擅长剖析、擅长创建。
(4)、创新能力。
指领导者以超凡或反惯例的眼界、方法去察看、思虑问题,提出独出心裁的解决问题的方案、程序或从头组合已有知识、技术、经验,获得创建性的思想成就。
(5)、用人能力。
就是领导者依据决议及其实行计划组织人力、财力、物力,协调它们之间的关系,实现管理目标的能力。
主要有三方面: a、广纳贤士。
b、用人所长。
管理人员应具备的素质(优秀范文5篇)第一篇:管理人员应具备的素质管理人员应具备的素质一、以身作则身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好下属员工的带头人。
应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。
“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
二、业务素质俗话说“打铁还需自身硬”,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能。
试想,身为管理人员,如果自己都未掌握这些知识,何来的质量标准,如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?三、公平、公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。
任何因小团体、私人关系好坏等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、坦诚相待在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐。
“良药苦口,忠言逆耳”,特别对能勇敢向你提出不同看法的员工,应能本着坦诚相待的态度对待问题,有员工向你提出不同的看法,应感到庆幸,说明员工信任你,希望你能做得更好。
不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触你。
五、学习能力学无止境,俗语说“活到老,学到老”,一个组织要不断地发展、进步,就要求成员应不断学习新的知识。
在当今日新月异的信息社会,作为管理人员,更应该千方百计抽出时间,不断学习。
只有通过学习才能不断提高自身素质,才能更好地引导和培训你的下属员工不断进步。
不学习或凭老一套经验做事是不可取的。
六、培训能力一个部门内成员的工作绩效与所在部门的主管的培训能力有着直接的关系。
我们的主管必须具备培训部门员工的能力。
管理者要具备的素质和能力一、学习能力、改变自己和影响他人的能力1.学习能力,专业技能、业务知识、社会和职业道德的素质提升。
2.改变价值观的改变思想、生活和工作态度的改变行为的改变。
3.影响他人只有自己言传身教、以身作则才能很好的带动、影响到团队成员和大家。
二、培训能力。
良好的培训能力,才能让下属很好的按照你的意志和思想去做事。
再加以良好的培训机制,就能很好的改变团队成员、员工的不良言行和行为,从而达到管理者的要求和目的。
三、组织能力就是做一件事情或者项目,如何把这个团队的人、物、资金有步奏调动且合理利用起来,达到我们的要求和目地。
四、坚决地执行力。
只有不折不扣的执行力,才能把事情做好。
说了不去做或者说不按要求去做,那就等于没有说或者说做的不够彻底,也不反馈你的进度和结果。
别人关注了,还说别人不信任,那事情就处于失控状态,一失控就出现混乱了。
这样一来事情就很难做好了。
五、沟通能力。
纵向沟通能力,就是上下级的有效沟通的能力。
横向沟通能力,就是和各个部门同事、领导的沟通能力。
六、协调能力。
1.协调自己下属的内部矛盾。
2.协调部门间的矛盾,找到部门间的共性,尽量减少每个部门的个性。
3.协调与上级之间的矛盾七、解决问题的能力。
1.正常事情的解决能力。
2.突发事件的解决能力。
3.紧急事情的解决能力。
4.要有预防不良行为、事情发生的能力。
八、反馈能力。
1.要有效的反应到部门和责任部门的负责人那里,让领导和相关人员知道事情的真相,以便有对策和预防措施。
2.要及时反馈。
防止不良产品或行为恶化,及时消除影响。
九、敢于面对问题的能力对于出现的问题,要认真总结分析,不要隐瞒自己的内部或者自己的错误,敢于面对,这样才能找出事情的问题点在哪里,找一对策,加以改善。
十、有自我批评、敢于批评、接受批评和监督的能力。
出现问题要首先有真诚的自我批评和自我反省的能力,不要老是把责任推给别人,自己一点责任都没有。
还要有敢于指处别人的错误,你不是在刁难别人,你是在对待工作,对事不对人,你是在让人进步,受批评者也要虚心接受。
管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力
作为一名优秀的管理者,应当具有良好的职业素养。
下面是给大家搜集的关于管理者应具备怎样的职业素养文章内容。
希望可以帮助到大家!
一、职业精神
精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质,它包括价值观、政治素养、职业精神等。
精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向,必然会带来不同的工作方式和工作态度。
良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。
当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候,他们将会直接感染参培的学员,也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。
有句话说的好,认真只能把事做对,用心才能把事做好。
二、技能方法
当前,企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化,员工素质也有了很大程度的提高。
员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了,必须运用新的培训管理方法,这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。
比如,现
在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。
当然,没有规矩,不成方圆。
每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度,实施制度化管理。
例如,培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。
只有将制度纳入培训管理的整个流程,培训管理工作才能走上规范化的道路。
现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作,这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。
首先需要提前和任课老师对接课程,在开班前再详细交流细节,在出发前再核实演练流程及现场组织。
最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认,大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力,有效保障了培训质量和实施效果。
三、管理能力
培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪,其管理能力的内涵也是十分丰富,包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。
从当前培训项目管理的实践来看,尤其要提高以下几方面的能力。
(一)是沟通能力
沟通体现了培训项目管理者的亲和力、感召力,是增强培训项目凝聚力的重要途径和手段。
沟通是发现问题的方法之一,也是解决问题的重要基础。
一句话,不善于沟通就不可能做好培训项目管理工作。
(二)是协调能力
一个项目的实施,涉及到方方面面,有时还会遇到工作冲突。
我们要善于协调,整合多种资源和力量,妥善化解矛盾。
(三)是创新能力
无论是培训理念、培训内容,还是培训手段、培训方法,都需要我们勤于思考,勇于探索,敢于创新。
总之,培训管理者从事的是以人为主要管理对象的工作,其各方面的综合素养直接关系着员工培训的效果。
每一名培训项目管理者应当在日常的管理实践中不断学习、反复锻炼、勤于思考、善于总结,有效提升自己的业务水平和管理能力。
一、养成良好的工作作风
养成良好的工作作风,要有爱护下属的良好心态。
一个管理者只有真心关爱下属,以集体利益、他人利益为重,才会履职如薄冰,才不会摸脑袋想事情,拍胸脯作决策;才会懂得尊重民意,广开言路,自觉听民言以了解民意;才能善于问计于民,诚心采纳群众的智慧。
养成良好的工作作风,重要的是要提高素质,改进工作方法。
一些管理者习惯于计划经济时代的思维方式和工作方法,抓工作喜欢大包大揽,缺乏驾驭全局和多谋善断的能力。
我们衡量一个管理者是否称职,不仅看本人的工作是否尽力,更重要的是看他能否把一班人的智慧和经验集中起来,把广大群众动员和组织起来,把各方面的力量凝聚起来。
如果习惯于独来独往,事事包办,必然会挫伤下属基层群众的积极性,工作也难以抓好,即使一时上去了,也难以长久。
随着社会主义民主政治建设的发展,群众的民主意识、参与意识、竞争意识有了明显增强。
这就要求各级管理者要适应新形势、新任务的要求,既要坚持扩大民主的方向不动摇,又要善于领导和引导,不断提高民主的质量;既要充分发扬民主,又要善于集思广益,实行正确的集中。
养成良好的工作作风,必须有宽阔的胸襟和高尚的境界。
我们从事的是各行各业的各项工作。
各种任务要完成任务,靠个人或者少数人不行,这就决定我们的管理者要视民主为事业之生命,具有容人容事的大气量。
尤其是管理团队里主要负责人,对于管理团队成员的
意见要充分尊重,哪怕是和自己有不同意见的同志。
这不仅有利于干成事,而且会使团队里心齐、气顺、风正、劲足。
有的管理者缺乏应有的修养和气度,工作一放手,就担心削弱了自己的权力;管理团队里其他成员和下级的话多一些,就认为是损害自己的权威;一听到批评和不同意见,就认为是不支持自己的工作。
此种心态,哪能有民主作风?其所在的地方和单位,自然也不会有民主氛围。
二、具备良好的语言表达能力
语言作为思维的物质外壳,是人们交流思想、进行社会活动的工具。
有人说:“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。
”法国伟大文学家雨果也曾经说过“语言就是力量”。
有研究表明:一个人的成功,15%属于专业知识,85%靠人际沟通和处世技巧等综合因素,在我们现实社会当中,人际交流和沟通能力尤为显得重要。
纵观古今,我国的纵横家、雄辩家群星璀璨。
商代国君盘庚可算得上是我国历史上有名的一位能言大师。
他慷慨陈辞,说服臣民们拥护迁都,避免了政治危机。
战国时代的苏秦凭雄辩之才,挂起六国相印。
三国时期的诸葛亮机智果敢,舌战群雄。
晏子使楚,名不虚传。
谢晋巧对,传为美谈。
就是在近代,也曾涌现出像郭沫若、陈毅等一批能言善辩的才子。
当世的语言天才更是不可胜数,北大才子撒贝宁、央视大腕白岩松、湖南卫视金牌主持人汪涵等人均是其中的佼佼者。
语言运用是一门艺术,俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
运用得好,它能增强管理者自身魅力,并能体现管理者的能力和水平。
一场智斗可以免除纷争;一段利辞可以赢得亿万资财;一段妙语可使群情振奋;一席恳谈可使庸人立志,浪子回头。
反之,则会言不达意,伤了和气,坏了事情。
作为管理者在运用语言进行交流,传递信息,开展工作,联络感情要因时因地制宜。
在布置工作时,应该干净利落地把话说得明白透彻,从而激发大家的工作热情;在传达上级指示时,准确无误、明白完整地把上级的意图讲清楚;在说明一件事情时,应该抓住实质,不蔓不技,使人得到一个明确的印象;在和别人谈论时,要善于突出重点,情理交融,使人久听不烦;在遇到突发事件时,应该情绪冷静,判断准确。
管理者要提高语言艺术,不仅要善于学习,丰富知识,打好基础、练好基本功,还要勤于调研,摸清实际情况,在实践中锻炼提高。
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1.管理者应该具备怎样的职业素质
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3.优秀的管理者应具备的素质有哪些
4.项目管理者的职业素养有哪些
5.浅谈优秀管理者应具备的基本素养
6.企业中层管理者应具备的职业素养
内容仅供参考。