04供应商管理流程
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供应商绩效管理流程《供应商绩效管理流程》在现代供应链管理中,供应商绩效管理是保证供应链高效运转的重要环节。
通过对供应商绩效进行评估和管理,企业能够及时发现和解决供应商存在的问题,促进供应链的优化和协调。
本文将详细介绍供应商绩效管理的流程和步骤。
1. 确定关键绩效指标:为了对供应商进行绩效评估,首先需要明确关键的绩效指标。
这些指标应该与企业的战略目标相一致,并能够全面反映供应商的绩效水平。
常见绩效指标包括供货及时性、质量稳定性、成本管理能力、创新能力等。
2. 收集绩效数据:在确定了关键绩效指标后,企业需要收集供应商的绩效数据。
这可以通过与供应商沟通、现场考察、评估问卷等方式进行。
同时,也可以利用信息化系统进行数据的采集和整理,提高数据的准确性和效率。
3. 绩效评估:根据收集到的供应商绩效数据,进行评估和分析。
评估可以采用定量和定性的方法,综合考虑各项指标的重要性。
通常,可以将供应商按照绩效表现进行分类,如优秀供应商、达标供应商、待改进供应商等。
4. 反馈和沟通:在完成绩效评估后,企业需要将评估结果反馈给供应商,并与其进行沟通。
这一过程应该及时、准确,并注重双方的理解和沟通。
供应商可以根据评估结果,改进不足之处,并与企业共同提高供应链的绩效。
5. 制定改进计划:供应商的绩效管理不仅仅是评估,更重要的是能够推动持续改进。
根据评估结果和反馈意见,企业与供应商共同制定改进计划,明确改进目标、时间表和责任人等。
企业可以通过培训、技术支持等方式帮助供应商改进和优化。
6. 监督和跟踪:改进计划的实施过程需要企业进行全程监督和跟踪。
企业可以通过定期检查、业务联络会等方式了解改进情况,并提供必要的支持和指导。
同时,也应及时更新和调整绩效指标,与供应商协商制定新的目标和要求。
通过以上步骤,企业可以建立起有效的供应商绩效管理机制,不断提升供应链的运作效率和质量。
通过与供应商的合作与改进,企业能够获得更高的竞争优势,并满足客户的需求。
一、培训目的为了提高公司采购部门及相关部门对供应商管理的认识,规范供应商管理流程,提升供应商服务质量,确保公司供应链的稳定性和可靠性,特举办此次供应商管理制度培训。
通过本次培训,使参训人员了解供应商管理的原则、流程和方法,掌握供应商评估、选择、考核和合作等方面的知识。
二、培训对象公司采购部门、质量管理部门、生产部门、研发部门等相关人员。
三、培训内容1. 供应商管理的原则(1)公平、公正、公开原则(2)质量第一、服务至上原则(3)持续改进、共同发展原则2. 供应商管理流程(1)供应商选择(2)供应商评估(3)供应商合作(4)供应商考核(5)供应商关系维护3. 供应商评估方法(1)质量评估(2)价格评估(3)交货期评估(4)服务评估(5)技术能力评估4. 供应商选择标准(1)企业资质(2)产品质量(3)价格竞争力(4)交货能力(5)售后服务5. 供应商考核指标(1)产品质量合格率(2)交货及时率(3)售后服务满意度(4)价格竞争力(5)企业信誉四、培训方法1. 讲师讲解:由公司采购部门负责人或相关专家进行讲解,结合实际案例进行分析。
2. 角色扮演:通过模拟供应商管理场景,让参训人员亲身体验供应商管理的各个环节。
3. 小组讨论:分组讨论供应商管理中的常见问题及解决方案,提高参训人员的实际操作能力。
4. 案例分析:分析供应商管理成功案例和失败案例,总结经验教训。
五、培训时间根据实际情况确定,一般为期一天。
六、培训考核1. 参训人员需完成培训课程,并参加培训考核。
2. 考核形式:笔试、实操考核。
3. 考核合格者颁发培训证书。
七、培训效果评估1. 参训人员对供应商管理的认识是否提高。
2. 参训人员是否掌握供应商管理的流程和方法。
3. 参训人员是否能够运用所学知识解决实际问题。
通过本次培训,期望参训人员能够将所学知识运用到实际工作中,为公司供应链的稳定性和可靠性做出贡献。
供应商下单及管理制度第一章总则第一条为规范公司与供应商的合作关系,维护采购秩序,确保采购过程的合法、公平、公正和透明,制定本制度。
第二条本制度适用于公司与供应商之间的商务合作活动,并具有指导性、约束性。
第三条本制度的内容包括供应商的审核、下单流程、供应商管理等方面的规定。
第四条供应商应遵守相关的法律法规和公司的规章制度,依法独立经营,自愿而平等地与公司合作。
第五条公司与供应商应建立长期稳定的合作关系,共同推动公司业务的发展和提升整体采购效率。
第二章供应商审核第六条公司建立供应商名录,对进入名录的供应商进行审核,并且定期进行复审。
第七条供应商的审核主要包括资质审核、信誉审核和质量审核等内容。
第八条供应商应提交完整的资料进行审核,公司将根据供应商的经营状况、信誉情况、质量控制体系等综合评估供应商的资质。
第九条供应商审核合格后,公司将签订供货合同,明确双方的权利和义务。
第三章下单流程第十条公司的采购部门负责下单工作,负责与供应商进行联系、签订合同及采购物品的验收等工作。
第十一条下单前,采购部门应做好物品的需求分析,并结合供应商名录中的供应商信息,选择合适的供应商进行合作。
第十二条下单时,应向供应商出具书面的采购订单,明确物品名称、数量、质量标准、交货期限、支付方式等关键信息。
第十三条供应商收到采购订单后,应按照订单的要求及时进行生产、采购或供应,并确保物品的质量符合标准。
第四章供应商管理第十四条公司应建立完善的供应商管理制度,对供应商的绩效进行评估,确保供应商的服务质量和合作效果。
第十五条公司采取定期或不定期的方式对供应商进行评估,主要考察供应商的交货准时率、产品质量、服务态度等方面。
第十六条对于绩效不佳的供应商,公司有权采取相应的措施,如暂停合作、减少订单量或终止合作关系等。
第十七条公司与供应商应建立相互沟通的渠道,及时解决双方在合作过程中出现的问题,确保合作顺利进行。
第五章附则第十八条本制度由公司采购部门负责解释及修改。
供应商供货管理流程概述供应商供货管理流程是一个组织机构与供应商之间互动的过程,旨在确保供应链的顺畅运转。
这个流程主要包括了选择合适的供应商、管理供应商关系、协商价格、监控供应链和确保产品质量等方面。
流程步骤1. 供应商选择在供应商供货管理流程的第一步,组织机构需要确定需要哪些物品或服务,并且根据这些需求寻找合适的供应商。
关键因素包括供应商的信誉度、成本、质量和交货时间等。
2. 供应商评估一旦确定了潜在的供应商,组织机构需要对其进行评估。
评估的内容可以包括供应商的财务状况、生产能力、设备状况以及质量控制过程等。
3. 签订合同在评估通过后,组织机构与供应商之间需要签订合同来明确双方的责任和义务。
合同应该明确供应商提供的物品或服务的详细规格、价格、交货时间、付款条款等。
4. 供货管理一旦合同签订完成,组织机构与供应商之间的关系将转向供货管理阶段。
这个阶段包括了定期交流、监控供应链的运作,并确保供应商按时交付物品或提供服务。
5. 质量控制质量控制是供应商供货管理流程中一个至关重要的环节。
组织机构需要确保从供应商那里获得的物品或服务符合预期的质量标准。
这可以通过抽样检查、产品测试、制定质量标准和执行质量审核等方式来实现。
6. 供应商绩效评估为了持续改进供应链的效率和质量,组织机构需要对供应商的绩效进行评估。
评估的指标可以包括交货准时率、产品质量、客户满意度和合作响应速度等。
7. 供应商关系管理供应商关系管理是一个持续的过程,可以通过定期会议、互动沟通和合作开发等方式来实现。
组织机构需要与供应商保持良好的合作关系,以确保供应链的可靠性和顺畅运作。
总结供应商供货管理流程是一个复杂的过程,需要组织机构与供应商之间的高效合作和沟通。
通过选择合适的供应商、签订明确的合同、管理供应链、监控质量和定期评估供应商绩效等措施,组织机构可以确保供应链的正常运转,并提高产品或服务的质量和效率。
供应商管理5步骤供应商管理是企业采购管理中至关重要的一环。
合理有效的供应商管理可以提高采购效率,降低采购成本,确保物资质量和供应稳定性。
下面将介绍供应商管理的五个步骤。
第一步:供应商筛选和评估在开始采购前,企业需要对潜在供应商进行筛选和评估。
首先,企业可以通过市场调研、网络搜索等方式找到一批潜在供应商,并根据其经验、信誉、质量管理体系等方面进行初步筛选。
然后,对筛选出的供应商进行详细评估,包括考察其生产能力、质量管理体系、售后服务等。
评估结果可以帮助企业选择最合适的供应商合作。
第二步:供应商合同签订在选择好供应商后,企业需要与供应商签订正式的合作合同。
合同内容应包括双方的权利义务、产品价格、质量要求、交货期限、违约责任等条款。
合同的签订可以明确双方的权益,规范双方的行为,为后续的合作提供法律保障。
第三步:供应商绩效评估供应商绩效评估是持续监控和评估供应商表现的重要环节。
通过对供应商的交货及时性、产品质量、售后服务等方面进行评估,可以及时发现供应商存在的问题,并采取相应的措施进行改进。
通过建立供应商绩效评估体系,企业可以对供应商进行分类管理,同时也可以为日后的供应商选择提供参考依据。
第四步:供应商发展和改进除了对供应商进行绩效评估外,企业还应与供应商保持密切的沟通和合作,共同推动供应商的发展和改进。
企业可以定期与供应商开展业务交流会议,分享市场信息、产品技术等方面的信息,促进双方的合作与共赢。
同时,企业也可以对供应商提出改进建议,并与其共同制定改进计划,提高供应商的服务质量和供货能力。
第五步:供应商风险管理供应商风险管理是为了应对供应链可能出现的各种风险而采取的一系列措施。
企业需要建立健全的供应商风险管理制度,对供应商进行风险评估,并采取相应的风险防范和控制措施。
例如,企业可以建立备选供应商库,以应对主要供应商突发的风险,确保供应的连续性和稳定性。
供应商管理的五个步骤包括供应商筛选和评估、供应商合同签订、供应商绩效评估、供应商发展和改进以及供应商风险管理。
供应商管理程序-供应商处罚通知单C31101供应商处罚通知单福建金苑服饰有限公司供应链中心采购部—何劲松福建金苑服饰有限公司扣款通知单单号:01 供应商名称:扣款原因:开单日期:2016 年10 月24 日一、C31101 款方框头细条皮带梅红色16510 条,由于扣袢偏小,与皮带身接触有会刮挂掉油边的现象,严重影响产品质量及产品美观性;处理方式1、2、;2、合计扣款金额备注:后期返单,需将金属袢直径加大,避免摩擦;此扣款项目于2016 年10 月份货款中扣除供应商回复::叁仟叁佰零贰元整相关附件:无供应商签章:3302 元填单说明:此单由采购部发给供应商确认,由金苑公司财务部执行扣款;如有异议,供应商必须于 3 天内确认回复,逾期视作同意处理;同意处理:财务部商品管理室采购经理采购科长保存期:一年供应链中心采购部—何劲松2016-10-24福建金苑服饰有限公司Page1供应商质量处罚通知供应商处罚通知编号:xxxx 供应商名称产品名称发生数量******公司******* 供应商代码产品规格发生日期***** ****** 质量问题简述:由该公司提供xxxxxxxxx 质量问题,出现渗漏贵司所供的xxxxxxxxx 产品,数量14 件,在xxxxxxxxx 环节发现质量问题,经公司讨论决定,依据NS/QMC1202《供应商质量处罚管理办法》第xxxxxx 条,对当批产品按%降价质量扣款,并处罚质量罚金元,其他费用xxxxxx 元,合计共xxxxxxxx 元,将在本月的货款中扣除。
其他费用有:①工返修耗费的工时人/天,费用xxxxxx 元;②返工返修消耗的材料,费用xxxxxx 元;③连带其他产品的报废损失有,费用元;④市场维修中发生的损失费用有元;经办人:公司领导意见:审核:日期:签字:供应商反馈意见:日期:采购部反馈:签字:执行流程:品质部领导审批采购部供方确认财务部执行日期:供应商处罚通知供应商处罚通知NO:供应商:经核查,贵司于月日提供的在来料/制程/出货/客诉过程中,发现。
1. 目的
通过对供应商的控制,使供应商提供符合质量要求、价格适宜的物料,保证生产的正常进行。
对供应商进行评价管理,淘汰不合格的供应商。
2. 适用范围
向我公司提供生产用物料、辅料的供应商及代理商(客户指定的供应商除外)。
3. 管理评审的流程/职责和工作要求
流程职责工作要求相关文件
/记录
f
寻找供应商采购员采购部负责寻找新供应商,其他部门也可推荐供应
商。
原则上同规格物料允许有三家合格供应商,
采购员
工程部品管部开发中心
米购部通知供应商送样确认。
样品确认按文件《物料样品的确认流程》执行
采购部填制《供应商申请表》并附《样品确认表》
及申请表所要求的相关资料经品管审核确认。
《物料样品
的确认流
程》
品管
QE
采购员品管QE 工程PIE 开发工程师
品管判定是否验厂
关键元器件、零部件除文件审核外,需验厂审核的。
由采购部组织品管、工程、开发人员对供应商现场审
核。
《样品确认
表》《新供
应商申请
表》
《供应商考
察报告》
开始
供应商送样
合格*
申请部门填写《新供应商申请表》。