经典会议营销技巧大全
- 格式:pdf
- 大小:8.70 MB
- 文档页数:40
会议营销(五篇范例)第一篇:会议营销会议营销先来让我们了解一下什么是会议营销,百科百科告诉我们会议营销就被称作数据库营销,相信大家对于数据库营销并不是很陌生,这是一种典型的精准营销方法,下面就让笔者结合自己的保健品会议营销网站的运营经验,跟大家谈谈保健品行业类型的电子商务网站如何实现会议营销!首先是建立会议营销的数据库,也就是找到营销的目标,那么如何建立会议营销数据库呢?通常的方法有下面三种!一:要结合保健品的潜在用户来挖掘和建立,每个网站都有自己的会员,而通过会员再邀请会员的方式,自然这个圈子就会越来越大,数据库里面的数据自然就会越来越多,从而就能够建立在同一属性下面的数据体系!二:可以通过购买的方法,像我们保健品的数据库也采用了购买的方法,相对来说,购买的建库速度会比较快,当然购买的数据库里面的数据可能有点混乱,这时候就要结合自己网站的类型进行适当的分类,从而有利于将来的精准营销!三:就是采用问卷调查的方式,现在很多题客网之类的网站都能够提供问卷的途径,虽然问卷调查是比较传统的网络营销方式,这种方式将来还是比较流行,但是由于笔者的保健品会议营销网站在草创之初,没有很多的流量,所以这种数据库的建立方法效果不好,最后还是没有使用!接着我们就开始针对我们这个数据库来进行实际的营销了!我们营销的主要方法就是通过在网上组织各种各样的活动,来最大限度的向我们网站的潜在消费者,也就是精准的目标推销我们的产品,激发他们购买的欲望,比如我们经常举行保健品有奖活动,买一赠一活动,还有就是介绍会员能够获得积分的活动等等,积极让自己网站的会员们参与进来,从而形成一个巨大的消费氛围,因为你所营销的对象已经是你网站的需求人群,通常这些活动都能够得到这些目标用户的认可,所以销售都是非常成功的!最后就是对会议营销之后的数据库进行筛选,然后再看原先的数据库里面的数据哪些是的确有需求的,建立好联系方法,以及各种沟通的工具,从而利用这些有需求的精准消费者帮助扩大营销的范围和宣传范围,从而整合好数据更为精准的数据库!笔者的网站通过这种精准营销的方法,从数据库的建立,然后到活动的营销,再到数据库的维护和发展,通过这一个循环不断的扩大自己数据库的精准程度,从而不断提高自己网站的转化率,提升网站的销售!第二篇:会议营销尚品多团拜会流程(2月1日,乐山路玉玲珑酒店)10:20播放入场音乐《装甲师进行曲》,(宣布会场次序)10:30人员按指定席位入场完毕,客串主持(周翔)简单开场,介绍助兴节目10:31欣赏舞蹈(MP3酒吧提供)10:36互动歌曲(MP3酒吧提供,带领全体人员合唱、合拍和共舞)10:50客串主持和团拜会主持交接(周翔和张建庄)10:51主持人介绍团拜会内容,简单问候10:55吴永刚董事长做新年贺词,《眉飞色舞》伴奏上台,拍照11:00员工代表发言,余倩、黄萌、高贺、康玉(上台dj伴奏)11:25为优秀员工颁奖(颁奖嘉宾:董事长助理王红义先生。
会议营销操作方法和技巧一、会议营销的分类1)科普营销科普营销是指企业以关爱健康、普及健康知识以及提供体验服务等为主旨,以讲座的形式来销售产品的一种营销活动。
通过科普讲座既可以销售产品,又可以获取顾客的详细数据,如姓名、地址、电话等个人及家庭详细资料。
科普形式可细分为:a)普通科普主要是以科普知识宣传与健康检测为由头来收集顾客资源的一种形式。
这种方式可以树立企业良好的形象,为以后销售产品作铺垫.b) 公益科普:利用大型的社会公益活动,进行健康、保健知识的宣传,树立企业良好的形象.c)社会团体科普:主要是针对与企事业单位通过赞助等活动形式对企业、健康知识、产品进行宣传,同时来收集顾客资源的一种活动。
d)家庭科普:主要是针对重点及具有购买意向的顾客,保健意识强但行动不便的顾客,根据其所需及嗜好,满足顾客对于精神、情感、健康等需求,提供上门讲解与检测服务的一种营销活动.e)特殊人群科普:主要是针对有特殊情况的顾客(如:患有某种疾病的人群),且又符合产品的定位人群的顾客群体,通过专一的医学人员携带仪器设备等为顾客直接提供一种超值服务的营销活动。
2)旅游营销旅游营销是指企业通过以健康旅游为由头,用车将目标顾客送到事先选定安排好的旅游景点游玩,在游玩的过程中,培养营销员与顾客之间的感情,然后通过健康讲座、咨询等形式来达到销售产品的一种营销活动。
3)联谊会营销联谊会营销是指企业通过举办以联谊会为手段,在丰富多彩的节目表演中,穿插健康知识讲座,达到销售产品一种营销活动。
3)餐饮营销主要是指企业通过为顾客提供健康饮食为主题,运用健康知识、产品讲座、检测咨询等方式进行营销的一种活动。
4)爱心营销所谓的爱心营销就是企业通过一系列的爱心体验活动,在公众心中树立起企业良好、健康、热心社会等形象,从而让品牌深入民心的一种营销活动。
5)顾客答谢会是指企业为了答谢广大客户长期以来对公司的支持与厚爱。
用会议做载体,以回报社会、回报顾客为宗旨,通过抽奖、有奖问答等系列活动来促销产品的一种销售活动。
1、我推销自己了吗?
2、我和顾客成了朋友还是他们在欺负我?
3、我是表示理解顾客还是在和他们争吵?
4、我打破了顾客之间的协议了吗?
5、我消除了顾客面对我的压力吗?
6、我是否让顾客坦诚地面对我?
7、我向顾客介绍了一点有关自己的情况了吗?
8、我有没有简单的说明公司的实力?
9、我找到了与顾客的共同点了吗?
10、我让两个顾客都加入到说明中来了吗?
11、我问了顾客的职业了吗?
12、我问了顾客他们希望的度假是什么样子的吗?
13、我问了顾客他们不希望的度假是什么样子的吗?
14、我是否问了鼓了他们企业业余时间喜欢做什么?(出门吃饭、驾车、运动、个人爱好、
休闲活动)
15、在说明中,我记住顾客的名字了吗?
16、他们记住我的名字了吗?
17、我有没有触摸顾客,而且他们没有拒绝?
18、我做到了至少45分钟的热身吗?
19、我有没有完成调查表?
20、我保持说明会简单了吗?我的说明,顾客有兴趣吗?
21、我让顾客问我问题了吗?
22、我问顾客他们能用到我们的系统吗?
23、我做没做财务逻辑?
24、在做财务逻辑中或之后,顾客有没有提出反对意见?
25、我有没有叫TO来回答一些问题?
26、我是否得到承诺,顾客今后愿意把钱花在度假上?
27、我又没有问顾客他们会不会把度假时间租出去?
28、顾客是否同意如果这是他们的注意,他们也会来用同样的做法。
29、我得到顾客关于今天的承诺,并与他们握手了吗?或者我还是太弱了?。
会销的常见方法会销的方法主要包括以下步骤:1.收集消费者信息:通过各种渠道收集消费者的基本信息,包括姓名、年龄、家庭住址、联系方式、家庭收入和健康状况等,并对这些信息进行整理分析,将消费者按照需求状况分类,确定目标消费人群。
2.邀请目标消费人群:在确定了会议营销的对象后,可以通过多种方式向他们发出邀请,如熟人介绍、陌生拜访、通过各种活动和会销网搜集等。
3.会议营销的组织实施:在确定了会议的时间和地点后,可以采取各种措施吸引目标人群参加,如提供免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动等。
会议营销的主要目的是通过宣传健康保健理念和产品优点,促成销售。
4.跟踪服务:对已经购买产品的客户进行售后跟踪服务,指导他们正确使用产品,并及时处理可能遇到的问题。
同时,对于未购买的客户进行持续的跟踪和沟通,消除他们的顾虑并促成销售。
5.主持开场造气势:通过互动和给好处等方式调动现场气氛,同时介绍公司和推崇人物,营造信任氛围。
6.宣传视频建信任:通过专业拍摄和配音的宣传视频,展示公司的实力和产品的优点。
7.老大登场做感召:由公司领导或行业专家发表感召性的演讲,激发听众的兴趣和购买欲望。
8.行业专家植观念:邀请行业专家讲解行业知识和产品原理,提高听众对产品的认知和信任度。
9.客户案例看结果:通过客户案例的分享和分析,展示产品的实际效果和价值。
10.背书介绍抬价值:通过第三方背书或专家推荐等形式提升产品价值。
11.产品讲解战功能:重点介绍产品的优点和使用方法,让听众全面了解产品的价值和功能。
12.政策公布促成交:公布优惠政策或赠品等促销措施,促进现场成交。
13.现场报名快收款:设定报名时间和期限,提供快捷的付款和收款方式。
14.签约仪式给归属:举行签约仪式或颁发证书等活动,给客户带来归属感和满足感。
以上是会销的常见方法,具体操作可根据实际情况进行调整和完善。
会议营销技巧培训会议营销是一项重要的营销策略,它通过举办会议来吸引潜在客户、增加品牌知名度,以及促进销售增长。
为了成功举办一场营销会议,为参与者提供有价值的经验,以下是一些重要的会议营销技巧培训:1.确立目标与受众:在开始筹划会议之前,明确会议的目标是什么,你想要通过会议达到什么结果。
同时,了解会议受众的需求和兴趣是至关重要的,这样才能为他们提供有价值的内容。
2.精心策划:在会议策划过程中,需要仔细考虑各个方面,包括会议主题、议程安排、演讲嘉宾、展台布置等。
确保每个细节都与会议目标和受众需求相符,并为参与者提供一个愉快和有意义的经验。
3.市场推广:在举办会议之前,进行充分的市场推广至关重要,以确保吸引到足够的参与者。
利用各种渠道宣传会议,在社交媒体上发布有关会议的信息、邀请演讲嘉宾与行业专家参与,并与合作伙伴合作进行共同宣传。
4.利用网络技术:当今社会,大部分人都依赖在线技术,因此利用在线工具和平台可以极大地增加会议的可及性和影响力。
可以通过网络直播会议演讲、提供在线互动环节和参与度高的活动等方式来吸引更多的参与者。
5.提供有价值的内容:参加会议的人们希望获得有用的信息和见解,并与行业专家互动。
因此,确保会议的内容对参与者来说是有价值的,能够满足他们的需求,同时提供与其他参与者网络和建立联系的机会。
6.提供奖励和福利:为了吸引更多的参与者,可以提供一些奖励和福利,如抽奖活动、优惠券或免费礼品。
这些奖励可以增加参与者的参与度,并且能够在会后留下积极的印象,促进他们与品牌的长期连结。
7.评估和改进:会议营销的过程并不止于一次活动,而是一个持续改进的过程。
在每次会议结束后,进行详细的评估,分析参加者的反馈和数据,并根据结果进行调整和改进下一次活动。
这样可以不断提高会议的质量和影响力。
通过培训会议营销技巧,你可以更好地规划和举办一场成功的会议,与潜在客户建立联系,增加品牌影响力,并帮助销售增长。
关键是要明确目标、提供有价值的内容,利用网络技术拓展影响力,同时评估和改进活动,以确保长期的成功。
会议营销中的沟通技巧与方法会议营销指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。
今天小编给大家分享一些会议营销中的沟通技巧,希望对大家有所帮助。
下面是店铺为大家整理的会议营销中的沟通技巧,希望大家喜欢!会议营销中的沟通技巧一、勤礼诚信态度勤:口勤――不厌其烦地介绍我们产品的相关信息和关于顾客个人健康的有关问题;腿勤――为顾客服务时不怕辛苦;脑勤――勤于思考,为顾客解决问题,根据具体情况变通;眼勤――善于发现潜在需求,捕捉顾客心理需求,及时跟进。
礼:仪表端庄整洁,遵守言行迎送礼仪,树环境幽雅有序,立品牌增值效益。
诚:以“诚”感人,用真诚的服务感动顾客、用真诚的心贴近顾客。
信:以“信”取人,不失信于顾客,不失信于公司。
会议营销中的沟通技巧二、树立权威形象在医药市场竞争日益激烈的今天,消费市场的日益成熟,同类竞争品牌的轮换上阵,我们的消费者久病成医。
我们面对的目标消费人群80%以上的属于久病成医的患者,对于医学知识的掌握程度很高,对于相关症状的痛苦受害极深,接触过很多药品,甚至在医院诊断过。
为此我们的销售代表必须熟练地掌握产品知识、竞争品牌的优劣势、相关医学知识,能够感同身受地说出患者的痛苦,从症状诉求和医学理论方面能够把握消费者,树立病症的医学权威形象,对患者能够形成有效的医学用药指导。
丰富应对能力和独立的作战能力,高超的销售技巧和团队作战的能力,帮助顾客做正面乐观的决定。
会议营销中的沟通技巧三、弱化商业氛围会销成功的最高境界,是无声无息地在消费者没有感觉的情况下成功地推销我们的产品。
在现今会议营销竞争同样激烈的情况下,许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对、很多消费者都造成了很不好的负面影响,所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程,要尽量弱化商业氛围,不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动:如很多人围着一个消费者让其尽快下单,不时地围在货物区询问销售情况等等。
作为营销环节中的重要组成部分,会议营销经常被广泛应用于市场销售活动中,特别是对于B2B的企业营销领域。
会议营销隶属于活动运营范畴,表现形式通常有:沙龙、会议、展会这几种形式。
一.及时沟通领导对于公司战略,产品未来走向其实是最清楚的,所以在活动前策划人员需要与领导们反复沟通。
沟通前,做好Plan A,Plan B,Plan C 不同场地,不同主题,不同展现形式,不同阶梯的预算,每个计划预期覆盖的人群、达到的效果都需要清晰列明。
确定好方向后,才能达到事半功倍的效果。
二.明确目的,展示核心内容目前行业峰会,论坛是进行品牌展示,业内交流的重要形式。
通常,就某个主题发表主题演讲,并设置相应的赞助商展位,同时邀请目标客户群体来现场参观交流。
所以,作为参展商,策划的重点就在于:展厅、演讲、展位互动、媒体曝光这几部分。
对于大品牌而言,因为预算充足,所以一般都会选择定制展厅,以设计契合产品定位、特征的独特展台,通常这种定制的展台在一众标展中会特别“惊艳”,非常吸引眼球,自然展厅的人流也会很多。
但是对于普通型企业,特别是初创阶段企业,可能并没有那么充足的预算来定制展台,那么选择标展的时候,就要注意几个细节:1. 提前做计划,通常展会以合同签订日期为准,越早越具有优先选择权:提前做计划,如果确定参加,尽早与主办方沟通,预定位置,通常出入口,三岔口的位置都是优于角落及单通道的位置的。
按照人流指引图,尽可能选择一个优越的位置。
2. 标展也能出玩出新意:通常如果是选择标准展位,那么就省去了展厅设计及搭建这部分工作。
这个时候,背景展示板就非常关键了。
通常背景板展示内容+易拉宝+宣传册为一整套物料,主题与风格必须统一,展板是提纲挈领一句话的总结,易拉宝是关键内容的展示,宣传册即是公司产品整体的完整介绍。
3. 主题演讲提升客户认知:目前行业展会或峰会,通常是以展台+论坛两种形式结合,如果预算充足,或者公司领导层有自带IP效应的人物,建议选择对应的分会场发表主题演讲。
会议营销讲口技巧1、报纸发放话术:叔叔/阿姨您好!(买菜回来了)送您一份老年生活报,这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动,是专门针对咱老年人的一项全国性活动,(活动为老年人讲解健康知识,免费检测身体,赠送健康产品),您回去仔细看一下,对您的身体非常有好处,现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了,如果您想参与的话就打电话报名,这里是报名电话,我叫××,祝您身体健康!再见! 2、电话邀约话术(拜访):您好,请问是××叔叔/阿姨家吗?请问您是××吗?您好,我是中国老年保健协会产品唐山服务中心的××,前几天我送给您一张老年生活报,您还记得我吗?您不是报名参加了老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动吗,由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您,您明天是上午在家还是下午在家,那我是9点去还是10点去呢,好那我在核实一下咱家的地址,好,××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见,祝您身体健康,再见!3:入户拜访沟通话术(一访)入户拜访时,应了解以下方面(1)经济收入:阿姨,您好!今年有多大年纪了?在哪退休的,退休几年了?伯伯和您一个单位做什么工作呀?对方若回答:在市委退休的,属于离休,从话中可判断此人经济收入非常好。
若回答企业退休的,不了解单位情况,可说:您单位效益还好吧。
您看,象您好这么大年龄的人,辛苦了一辈子,工资一定两千左右吧。
回答:没有,才一千多。
(2)身体状况:“您身体平时怎样?血压、血脂、血糖正常吗?”回答:“不太好,血糖有时高”“是吗?那您平时一定要注意了。
”身体可是革命的本钱啊!您看您老现在生活多幸福啊,现在正是享受的时候,您可一定要爱护自己的身体啊!(3)有无保健意识。
阿姨,您平时服用一些保健品之类的吗?答:不用,或我不信保健品。
若回答:吃着好多,如鱼油、核酸等等。
会销捶棚方法:如何在会议营销中取得成功在会议营销中,成功的关键在于吸引潜在客户,并使他们对产品或服务产生兴趣。
会销捶棚方法是一种重要的策略,它涉及到一系列的步骤和技巧,可以帮助企业有效地实现这些目标。
第一步:确定目标客户会销捶棚方法的第一步是确定目标客户。
这需要企业对市场进行分析和评估,了解目标客户的需求和偏好,并为他们提供最佳的产品或服务。
只有准确地定位目标客户,企业才能更好地满足他们的需求,从而取得成功。
第二步:制定营销策略在制定营销策略时,企业需要考虑目标客户的特点和行为,以及他们的需求和欲望。
这需要企业进行市场研究,了解目标客户的消费行为和消费习惯,并为他们提供最佳的营销策略。
第三步:创建有吸引力的产品或服务有吸引力的产品或服务是成功会销的关键。
这需要企业对产品或服务进行深入的研究和分析,确保它们能够满足目标客户的需求和欲望。
同时,企业还需要确保产品或服务的质量和可靠性,以提高客户满意度和忠诚度。
第四步:制定会议营销计划会议营销是会销捶棚方法的重要组成部分。
企业需要制定详细的会议营销计划,包括会议的时间、地点、内容和形式等。
这需要企业进行充分的准备和策划,以确保会议的顺利进行和取得成功。
第五步:与客户进行有效沟通与客户进行有效沟通是会销捶棚方法中的关键。
这需要企业了解客户的需求和欲望,为他们提供最佳的解决方案。
同时,企业还需要与客户建立良好的关系,以提高客户满意度和忠诚度。
第六步:提供优质的服务和售后支持提供优质的服务和售后支持是成功会销的重要保障。
这需要企业为客户提供优质的产品和服务,并为他们提供周到的售后支持和服务。
只有为客户提供优质的产品和服务,企业才能取得成功。
综上所述,会销捶棚方法是一种在会议营销中取得成功的重要策略。
十个常用的会议营销销售技巧
1.对会议营销人员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的会议营销成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
会议营销攻单技巧1、假设成交法:某顾客说要考虑考虑,我们怎么对待呢?叔叔(阿姨)您的考虑不是为了躲开我吧?因此,现在我们可以假设您是在认真的考虑我们的产品,可是您考虑的是哪些方面呢?是不是因为我的讲法不对或漏讲了什么?那么我再给您讲一次吧!因为我知道,你今天如果拒绝了我和明天没有什么区别,而当你今天选择了我们的产品和明天在选择对我则有很大的区别,所以我一定会让你接受我们的产品,会让您的明天比今天更加健康。
对于爱面子的人也可以问:叔叔(阿姨)你不会是因为钱的问题吧?2、“鲍韦尔”成交法:美国国务卿曾说过“拖延一项决定比做一项错误的决定更浪费美国人的时间和金钱。
”如果我们现在正在做一项决定,假如你说好,我们把产品的好处一项项列举出来。
用充分的理由来说服顾客,很明显,只有顾客说好的时候,才是最重要的,而他们说好更要比说不好得到的更多。
3、不要成交法:股票买进与卖出时的对比方法,不出两年的时间,使其成为了千万富翁。
我们做任何产品的市场时,都会有竞争。
不知道会不会让我们产生所谓不景气的想法。
但是我们绝对让不景气的因素进入我们的公司。
大家知道为什么吗?因为在今天很多拥有财富的人,都是在市场不景气时,树立信心。
抓住机会,建造了他们财富的基础。
(狄维士、温安洛、松下幸之助、圣田昭夫、本田中一郎、曾宪梓、李嘉诚)4、每日投资成交法:我们产品能用多长时间,那么一年多少钱?一个月呢?一天呢?原来一天只需几元钱而已。
5、真理成交法:顾客总是以价格引导他们将要或不要的购买决策,这并不是一种智慧。
没有人愿意为产品是否值得,做过更具体的分析。
价格高并不是厂家偏要这样。
可是我们要保证产品质量,某些同类产品,他的价位低。
也取决于他的投资少,更有它的问题所在。
比方:铂钛电极板,可以用钛铱合金来代替,同样他会说铱金是白金,可是使用寿命却大打折扣了,铱钛合金的使用寿命只在三年左右。
铂钛合金的寿命却敢和您保证在10年以上,那么当叔叔(阿姨)您把钱投资在这样的劣质产品上,投资的少,损失一点钱财;投资的多是不是损失更大呢?在这个世界上。
会议营销技巧各地都不缺乏会议营销的经验,但为什么有的地方就是销量一直上不去,而有的地方持续攀升?到底是什么地方出了问题?为什么有的业务员就能邀请到很多顾客到会场,而有的费很大功夫就是邀请不到?为什么有的业务员一场会下来销售量很好,而有些人顾客很多销量不好呢?下面,我们将各公司的经验和做法与大家分享,仅供参考。
一、打电话请各地公司根据当地的实际情况酌情参考总部培训部下发的爱心捐助培训十篇内容里的《电话篇》。
(一)有的业务员不敢给顾客打电话,导致业务迟迟不能开展。
主要原因可能存在于:1、害怕被拒绝的心理。
销售的行业特征其实就是要面对无数的拒绝,拒绝是成功的开始,今天拒绝不一定明天拒绝。
关键是要分析顾客拒绝的缘由,只要你坚定一点:他(她)的拒绝不是针对你本人。
2、一心想到要赚顾客的钱。
俗话说:将欲取之,必先予之。
如果能够意识到,帮助一个顾客获得他自己很难得到的健康后,你的工作是多么有意义,就不会首先想到要赚顾客钱。
3、对公司和产品还没有足够的信心。
这时候,需要不断的学习,了解,比如可以先让自己或自己身边熟悉的中老年人服用产品,看到效果后,会使你坚定信心。
4、确实不懂得该怎么样打电话。
上级领导人就应该创造条件,教会员工打电话,不断地演练并付诸实践,使员工很快地成长起来。
(二)第一次给新顾客打电话时,为什么不能提公司和产品?1、根据全美国直销协会的统计,几乎没有一家公司的营销代表,在第一次给顾客打电话时在电话里介绍自己的公司和产品,即便是熟悉的朋友也是如此。
这主要是因为在电话里很难将它的含义说清楚,而往往是采用一个托词或机会,达到一对一或在某个场合中(如会议)见面的目的。
珍奥公司目前的产品更不是那种在电话里就能说清楚的东西。
2、新老顾客是有所不同的。
如果是老顾客,就不适用这一原则。
个别公司急功近利,针对陌生人采用直截了当的电话推销,其成功几率大大降低。
(三)我经常在电话里遭受顾客拒绝。
1、对于一个新顾客,除以上因素外,可能存在诸如不善于利用提问技巧、怀着低三下四的求人心理、打电话当时情绪障碍、刚加入公司不久的个别新员工为了应付了事等主观因素,同时也存在很多客观因素,比如:顾客当时的心情、打电话的时间不对、顾客家里有事等客观因素。