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促销员的培训手册对促销人员的培训要有详细的培训计划和明确的培训目标，并由经验丰富的专业人员指导。
促销人员培训的内容是根据培训目标来确定的。
通常培训的内容包括：1、企业情况：如企业的发展历史，企业的经营目标及方针，企业长远发展规划等。
2、产品知识：如产品结构、产品性能、产品质量、产品技术先进性、产品的用途、产品的使用、保养和维修方法等。
3、市场情况：市场情况通常包括三大内容：①市场管理规则、法律、税收等要求；②目标消费者心理、购买习惯分析，消费者地域和行为表现，消费者收入、信用等情况的分析；③竞争者历史、现实及发展分析，竞争机会与危机分析等。
4、活动方式介绍：①促销方式的介绍；②促销工作流程及促销员担任的角色；③促销设备、仪器的使用方法；④促销员奖惩制度说明；⑤角色扮演，促销人员扮演各种不同角色，使其对活动方式、促销工具加深印象。
1一、“人员推广”概述：在商场、超市、餐厅等产品售卖场所，促销人员通过介绍、引导、激励等手段，直接向消费者推销自己所服务的品牌，使消费者产生购买兴趣，最终完成购买行为，这就是“人员推广”的促销方式。
如：化妆品公司设在百货商场内的专柜小姐，食品、日用品公司设在超市内的推广小姐，啤酒、葡萄酒公司设在餐厅、酒吧中的促销小姐等，都是“人员推广”的具体表现形式。
二、促销员的类型及特点：1、长期促销人员（专职促销人员）这部分促销人员是指企业需要长期从事促销活动所雇佣、招聘的促销员，负责产品的各项促销活动的沟通、联络、执行。
促销工作效果的好坏在很大程度上取决于促销人员的表现。
（1）长期促销人员的特点：①促销经验丰富、工作能力较强。
在促销过程中容易把握消费者心理；②熟悉产品的性能与特点，容易满足消费者的各方面需求。
同时通过介绍、宣传产品扩大企业及品牌知名度；③薪资较高，长期促销人员的费用包括培训费、工资、促销奖励等，均需企业提供，相对支出较高。
22、短期促销人员（兼职促销人员）：大部分企业在促销活动前会招聘一些兼职促销人员，经过相关专案培训后投入到企业促销活动中。
一、公司简介二、产品知识三、现场展示技能1、整洁的促销器材2、营造活泼的现场气氛✧醒目的促销海报、吊旗、插卡、横幅展示POP使用原则：大、明显、集中✧吸引人的赠品展示✧整齐的产品摆设①专架最佳陈列位为第一、二层中间位，黄金位置上应配置强势产品；②每一包产品均须正面（中文字样）朝前；③遵循“先进先出”原则，保持产品清洁。
3、整齐的堆头和端架陈列☆堆头：产品分类，层叠摆放，整齐，POP齐全，完整☆端架：最好买的产品或规格摆在视线处的货架层。
四、现场推广技能（一）接近顾客1、主动寻找目标对象或次要目标对象主要目标对象：该产品目标消费群；次要目标对象：当人潮不多或没有上述主要目标对象出现时，为求不断的与消费者接触，应主动接触每一个经过展示区的消费者，以活跃现场气氛。
2、热情地与顾客打招呼礼貌用语：“你好！”“请问你想买什么样的发水？”“需要帮助你选用正确的发水吗？”“请试试资生堂的产品。
”“请拿好。
”“记得正确的使用方法。
”“谢谢你购买资生堂产品”“欢迎下次再来。
”（二）介绍1、告知顾客此次活动的方式；2、若有试用应诚恳地邀请顾客试用，顾客如有试用过请以肯定且谦虚的语气询问顾客的感觉或意见。
（三）利益点说明介绍产品或服务所拥有的特点，该特点能给消费者带来的利益点。
介绍中，不许诋毁其他公司的产品。
1、产品特点：2、服务特点：✧厂家直销，价廉物美。
3、信心保证：（四）鼓励订购1、注意顾客的订购信号✧当你介绍产品或服务礼仪，他/她很认真聆听时；✧当他/她主动询问价格时；✧当他/她主动问你更多关于产品或服务信息时。
2、以赠品或特价等鼓励顾客订购（五）帮助顾客拿产品（六）道谢（七）解答顾客其他问题，如出口处在哪里等等。
（八）时刻保持微笑五、促销人员工作职责1.进退场及相关手续之办理2.促销品及促销器材之领用与保管3.货品及促销赠品库存信息反馈4.卖场配合状况信息的反馈5.现场售卖产品之借用(1)因促销人员未对促销试用品或库存进行正确统计,造成促销试用品或供应不足而需借用现场售卖产品,货款费用由促销人员负责(2)促销人员已对促销试用品或赠品库存进行正确统计,但由于不可预料的原因造成促销品或赠品供应不足,促销人员应及时向促销负责人报告,以借用现场售卖产品,事后应呈报书面报告.7、促销报表需正确填写并按时呈交8、现场布置工作之协助与维护六、促销人员工作纪律1．促销人员必须按公司规定的时间上下班，不得迟到、早退。
{促销管理}促销员培训手册版快乐的理由生活是快乐的，工作是快乐的，学习也是快乐的。
培训手册不是武功秘籍，读了不能让你立即在销售中所向披靡;培训手册也不是江湖郎中的膏药，鼓吹包治百病让你无所顾虑。
但是，书中自有黄金屋，它能让你在系统的学习中检视自己，在修正经验的过程中告别过去。
需要培训手册，怎么用呢？当然要先看，认真的看，挑剔的看。
企业文化、产品知识、销售技巧、售点布置……新问题，新示范，新的解决方法。
把它当成一个万宝盒，忘了什么，需要什么，就打开来看看。
看的多了，学会了，就是自己的。
把它当成一把尺子，对照自己看看哪部分短了，哪部分偏了，哪部分错了，再想想怎么修正，怎么提高。
学习别人的，为的是成就自己。
既然有了理由，就让我们尽心学习，在进取中体验别致生活，在激情中创新工作，把自己做成一张快乐的王牌。
梦想开始的地方■梦想开始的地方——企业文化篇了解是心动的开始。
TCL是什么？有多大？怎么来的？......一点一滴，我要知道个明明白白。
■我的眼里只有你——产品知识篇不了解自己，是不负责任；不熟悉敌人，就是终结自己。
TCL彩电有几只枪？几杆炮？杀伤力多大？对手的情况呢......既然是TCL的前锋战士，我们当然需要全副武装。
否则，冲锋陷阵岂不成了前仆后继。
■全看你的啦——销售技巧篇销售怎么做，方法有很多。
除了掌握技巧，还要了解顾客的需求和感受——他是怎么想的？想怎么样？处理顾客抱怨，除了安抚，应该还有更多灵丹妙药……■一屋不扫何谈天下——售点知识篇很多感受来自视觉，要不眼睛怎么成了心灵的窗户？嫣然一笑百媚生，美总是令人心动。
就那么大点儿地盘，想做得更好，当然我要了解更多。
目录快乐的理由··1梦想开始的地方··2■一、TCL企业文化TCL集团简介··4总裁寄语··5TCL集团大事件··6品牌优势··7企业理念··7■二、促销员岗位职责店面管理··8客户管理··9日常业务标准化··9考情管理标准化··10■三、彩电的基础知识LCD液晶的基础技术名词··11什么是LED？··12TCL产品技术··13TCL液晶电视命名规则··15■附件一：顾客消费心理购买动机与消费行为分析··16■附件二：促销员管理制度··23■附件三江北片区售后服务电话··26■附件四销售案例及难题分析··27第一章TCL企业文化一、TCL集团简介TCL：全球化浪潮中新兴的中国力量TCL即TheCreativeLife三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活。
某某家电公司促销员培训手册一、前言欢迎大家加入某某家电公司促销员的队伍！作为一名促销员，您是公司与消费者之间的重要桥梁，您的专业素养和服务态度直接影响着消费者的购买决策和公司的销售业绩。
本培训手册旨在为您提供全面、系统的培训指导，帮助您快速掌握促销工作的要点和技巧，成为一名优秀的家电促销员。
二、公司简介某某家电公司成立于_____年，是一家专注于家电研发、生产和销售的知名企业。
公司拥有先进的生产设备和技术，产品线涵盖了冰箱、洗衣机、空调、电视等多个品类，以高品质、高性能的产品赢得了广大消费者的信赖和好评。
我们始终秉承“以客户为中心，以质量求生存”的经营理念，致力于为消费者提供优质的家电产品和贴心的服务。
三、产品知识（一）冰箱1、冰箱的分类按照门体结构，可分为单门冰箱、双门冰箱、三门冰箱、对开门冰箱和多门冰箱等。
按照制冷方式，可分为直冷冰箱、风冷冰箱和风直冷混合冰箱。
2、冰箱的主要部件压缩机：冰箱的核心部件，负责制冷系统的压缩工作。
冷凝器：将压缩机排出的高温高压制冷剂气体冷却为常温高压液体。
蒸发器：吸收冰箱内部的热量，实现制冷效果。
温控器：控制冰箱内部的温度。
3、冰箱的功能特点保鲜技术：如风冷无霜、干湿分储、零度保鲜等。
节能技术：变频压缩机、一级能效等。
智能化功能：手机远程控制、智能控温等。
（二）洗衣机1、洗衣机的分类按照洗涤方式，可分为波轮洗衣机和滚筒洗衣机。
按照容量大小，可分为小容量（5kg 以下）、中等容量（5-8kg）和大容量（8kg 以上）洗衣机。
2、洗衣机的主要部件电机：提供洗涤和脱水的动力。
内筒：盛放衣物并进行洗涤和脱水。
控制面板：操作洗衣机的各种功能。
3、洗衣机的功能特点洗涤技术：如超净洗、空气洗、蒸汽洗等。
烘干功能：冷凝烘干、热泵烘干等。
智能化功能：自动投放洗衣液、智能预约等。
（三）空调1、空调的分类按照安装方式，可分为壁挂式空调、柜式空调和中央空调。
按照制冷制热类型，可分为单冷空调、冷暖空调和冷暖电辅热空调。
语言表达技巧语言表达技巧• • • • • 态度乐观表达适当语言通俗易懂突出表达重点和要点语言委婉、柔和• • 说话留有余地有问必答 31
语言表达技巧态度乐观点头示意，笑脸相迎突出表达重点和要点点头示意，笑脸相迎表达适当语言准确，贴切，亲和力强语言委婉、柔和避免设计顾客忌讳的话题或私人性话题语言通俗易懂使用普通话，避免专业术语有问必答说话留有余地不说“不知道”、“没有”等绝对性回答无论是有关商品交易的问题，还是其它问题，都要尽量回答；对不知道的，要表示歉意。
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七、促销员管理表单表单《促销销员登记表》《促销员基础资料汇总表》《促销员身份证汇总》《促销员管控表》《促销员活动执行记录表》《劳务报支明细表》《促销员出勤明细表》《产品条码粘贴表》《购物小标粘贴表》《消费者赠品登记表》填写人促销员 MO MO MO 促销员 MO MO 促销员促销员促销员表单用途面试登记供主管审核及存档存档结算工资结案/考核促销员工作记录/凭证工资结算管理赠品管控依凭证类型使用 33
34。
前言非常欢迎你来到日创电器公司，日创深知终端促销是企业竞争的主要手段，企业的成功来自于优秀的员工，为了使你成为日创电器公司的优秀员工，我们编写了本手册。
它能帮助你了解在日创电器公司服务所须遵循的原则，让你迅速知道日创电器公司的精神面貌，并指导你在工作中进行规范化操作。
每个促销员在上岗之前必须认真学习本管理手册，并通过培训、考试合格后方可上岗。
上岗后必须严格按照本手册的各项要求，规范自己的服务言行，并随时接受总公司、大区经理以及社会各方的督促、检查和考评。
我们希望，日创的事业也是你的事业，日创的发展和你个人的发展紧紧相联，所以我们会一起努力！1、公司形象的代表2、公司经营理念的传递者3、消费者购买的引导者/专业顾问4、将酸奶机推荐给消费者的专家5、将消费者意见反馈给公司的媒介6、市场信息的收集者是为顾客和企业服务的态度你在推销的是你自己,是你自己个人的职业魅力你的魅力是由哪几部分构成的一熟悉产品知识二精通导购技巧三正确的工作态度四标准的行为规范你要熟悉的知识基础知识部分一鲜牛乳的分类：1 按杀菌条件：①杀菌乳（巴氏杀菌乳）：处理方法：75℃，15S；特点：杀死致病菌，不能杀死部分细菌和耐热芽孢；保质期（低温）1~3天；②灭菌乳（超高温UHT乳）：处理方法：138~140℃，4S；特点：杀死乳中全部细菌和耐热芽孢。
保质期：一般30天~8个月（特殊的需要两次红外线杀菌处理）；2按营养成分：普通消毒乳；（可做酸奶）强化消毒乳。
添加维生素、钙、磷、铁等。
（可做酸奶）花式消毒乳。
添加果汁、可可、咖啡等。
（不可做酸奶）二市场销售包装乳的特点分析：包装分类内装乳保质期保存温度安全程度价格口味推荐度玻璃瓶巴氏乳1~2天2℃~6℃不安全便宜一般不推荐塑料瓶UHT60~80天常温安全很贵不好不推荐屋顶盒UHT15天10℃以内安全较贵很好不推荐普通塑料巴氏乳1~3天2℃~6℃安全限名牌便宜一般推荐镀光膜塑料（百利包）UHT30天常温安全较便宜好推荐利乐枕（铝箔）UHT45天常温安全贵很好推荐利乐包UHT6—8月常温安全很贵一般不推荐三挑选牛奶的注意事项：1.不能选花色乳和强化乳。
{设备管理}某机电设备厂促销员培训手册南京熊猫机电设备厂小家电事业部促销员培训手册二00四年十一月市场推广部目录第一部分促销员制度 (3)[前言] (3)[服务原则] (3)[服务仪容] (3)[日常营业流程] (4)[售前准备] (4)[售中服务] (5)[忙碌时待客法] (6)[空闲时的工作] (6)[交接班] (6)[营业结束] (7)第二部分产品展示 (8)[售点生动化] (8)[真机演示细节] (8)[专柜管理规定] (8)第三部分销售技巧 (10)第四部分服务 (12)[顾客是谁]……………………………………………………………………12[我们的服务] (12)[客户喜欢的促销员]……………………………………………………………12[服务的承诺] (12)[售后服务的接待]………………………………………………………………13[售后投诉]………………………………………………………………………13[售后服务记录] (14)第一部分促销员制度篇本手册仅供熊猫小家电公司促销人员使用，严禁复制及租借给他人。
如员工离开本公司，必须交还本手册。
[前言]为了使你成为熊猫小家电的优秀员工，我们编写了本手册。
它能帮助你了解在熊猫小家电服务所须遵循的原则，让你知晓在熊猫小家电工作应体现的精神面貌，并指导你在工作中进行规范操作。
每个促销员在上岗之前必须认真学习本管理手册，并通过培训、考试合格后方可上岗。
上岗后必须严格按照本手册的各项要求，规范自己的服务言行，并随时接受总公司、大区经理以及社会各方的督促、检查和考评。
[服务原则]促销员必须做到热情、专业、负责、节俭、超越。
这是熊猫小家电促销服务的五大原则，它们体现的是企业文化及服务价值。
1、热情促销员在为顾客服务时，必须热情、主动、大方。
面带微笑是服务顾客的最基本准则。
促销员必须能使顾客在购物时享有亲切、愉快的感觉。
2、专业促销员在为顾客服务时，必须统一着装，使用规范语言，进行规范操作。
促销员必须成为其所售产品的专家，对产品的功能、使用、维护等了如指掌，使顾客在购物中产生信赖感。
3、负责促销员必须对其顾客、工作及行为负责，必须具备极强的责任感，而不马虎应付。
4、节俭促销员在工作中必须注意节俭，以保证能有效且最大化地使用各项资源。
5、超越促销员不能抱有“只要按手册来做就万事大吉”的想法，应该比手册规定的做得更好。
促销员必须能不断地超越手册，超越自我，这是每个促销员努力的方向。
[服务仪容]平时，促销员和顾客接触都是短时间的。
注重仪容仪表相当重要。
平整的发型和穿着整齐的人，比较能够获得良好的印象。
1、头发头发必须保持整齐清洁，发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色。
女促销员留长发者须将头发束起来，不得披散。
男促销员头发前不过眉、后不遮领，不得留长发。
2、面部女促销员上班时必须化淡妆；口红使用接近唇色，不可过于鲜红或过于黑，禁用紫、黑等前卫色；男促销员必须保持面部清洁，必须刮净胡子，不得蓄须。
3、指甲指甲长度不超过2mm，修剪整齐干净，禁用颜色鲜艳及前卫的指甲油，以浅色为宜。
4、首饰促销员不得佩戴非常耀眼的首饰，以免影响顾客的购买情绪。
5、服装促销员在工作时间内必须统一穿着制服，正确配戴工作牌，并保持制服的整洁。
衬衣要塞入长裤里，不得将制服袖口卷起。
女性促销员穿着裙装时，必须穿着浅肤色长统连裤袜。
试用员工若尚无制服者，则须穿着与制服颜色及款式相近的服装。
6、鞋子促销员上班时，一律穿着黑色中、低跟鞋。
禁止穿布鞋、运动鞋、拖鞋等其它鞋子。
7、站姿促销员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方，双手微合于身前，抬头挺胸，对距专柜五米以内的每一位顾客都应主动点头示意，在询问顾客意图后，站在专柜样品约50cm处为顾客介绍产品。
禁止抱胸、插兜、叉腰，不得靠货架、墙壁。
[日常营业流程]进店——售前准备——售中服务——售后服务——交接班——营业结束——离店[售前准备]1、进店促销员应于营业时间前30分钟进店，不得迟到。
2、换装促销员签到后，应在5分钟内换好制服，并做好个人仪表检查工作。
3、清洁促销员必须将各自负责区域清扫干净，注意保持产品展示区域四周的干净整洁。
（1）清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、产品、配件、包装、装饰物；（2）清洁整理要求：所有货架、展柜上无明显落尘、干净明亮；所有设施、用具摆放有序、整齐；产品陈列整齐有序，产品上无明显灰尘；墙面整洁，如有宣传单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净，地板干净明亮无异物。
4、核查到岗后，协助营业员清点剩余货品，检查是否缺少附件，对于损坏的附件一定要及时更换。
及时补充现场宣传单页。
5、陈列核查后，促销员须协助营业员将不足产品补充齐全。
产品上架要摆放整齐、美观及醒目。
6、检查促销员须在正式营业前检查所有上架商品，并进行仔细核对，坚决杜绝“三无”商品。
价目卡填写明确，一货一卡，做到正确、清楚、方便顾客识别。
[售中服务]1、服务流程未成交型：顾客：靠近展柜——观看——触摸——揣摩——离开促销员：迎接——适时介绍——现场演示——劝说——送别成交型：顾客：靠近展柜——观看——触摸——揣摩——成交——离开促销员：迎接——适时介绍——现场演示——劝说——（付款）——开箱验货——送别2、迎接对距专柜五米以内的每一位顾客都应主动点头示意，顾客走近展柜应主动打招呼。
打招呼须注意时机，要表现得真诚、自然。
在询问清楚顾客意图后，站在专柜样品约50cm处为顾客介绍产品。
促销员应给予顾客自由挑选商品的空间，避免过于积极，以给顾客造成心理压力，而减少购买机会。
●规范用语：“欢迎光临”！“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”“欢迎光临熊猫专柜，请随便看一看”“您好，请随便看一看”“您好，欢迎光临熊猫专柜。
请问您需要什么？”◆注意：忌用当地的忌讳语！3、介绍必须亲切地与顾客交谈，在了解顾客需求时，要消除顾客的疑虑及防备。
促销员须依据顾客的需求，向其推荐并介绍符合其需求的产品，对顾客提出的问题，必须不厌其烦地进行解答。
咨询过程中，如遇到自己不清楚的问题或其他敏感问题，不可随意答复，应及时联系售后或其他有关部门，了解清楚再答复。
咨询过程中要注意维护企业及品牌形象，严守企业机密，不说、不做有损企业利益的事。
●规范用语：您好！（在提供任何服务之前，必须要礼貌地引起顾客注意）●规范动作：与顾客交谈时——亲切；介绍产品时——专业；解释问题时——耐心；换取产品时——灵敏。
介绍一般从新品开始，包括功能、特点、材料、颜色、型号、外形、尺寸、品牌、维护等。
4、推荐（1）当顾客犹豫不决时，可向其推荐符合其需求的产品，帮助顾客作出决定。
或当顾客决定购买所需产品时，也可建议他再看一下与所购产品相关的其它产品，特别是那些正在进行促销的相关产品。
但促销员在推荐时切不可流于强迫，且每次推荐的产品不可超过两项，强迫或推荐项目过多，都将引起顾客的反感。
（2）劝说应从多方面进行，如品牌知名度、产品质量、产品功能与特点、材质、颜色等。
（3）推荐产品时，对产品的介绍必须专业、准确、求实，同时不能任意贬低其它同类的产品，以免失去顾客的信任。
（4）在推荐产品时，要掌握和运用产品的专业术语和产品的流行术语。
不能运用当地的忌讳语。
5、取货在顾客去收银处付款时，促销员须迅速将产品型号、货号准确无误地告诉营业员，督促其去仓库取货。
6、交货当顾客从收银处返回时，促销员应请顾客再次确认其所购产品，并在征得顾客同意后开箱验货，将质保书、售后服务卡等一一给顾客验看。
在顾客检验确认后，将产品包装好交给顾客，同时感谢顾客购买产品。
◆注意：对开箱发现的不合格产品，促销员应立即将其放至一旁，并立即重新至仓库取货，同时向顾客道歉。
待顾客离开后，要立即记录下不合格产品的编号，并迅速与营销中心或售后服务中心联系，鉴定处理。
绝不许将其暴露在促销现场或当众进行修理。
●规范用语：“这是您的××（产品），请再确认一下。
”“对不起，我们工作失误，立即给您重换一个。
”“感谢您购买我们的产品”。
7、道别（1）当顾客购买产品离开时，促销员须面带微笑地向顾客道别，并真诚地希望他再次光临。
●规范用语：“感谢惠顾”、“谢谢，欢迎再次光临”（2）当顾客没有购买任何产品准备离开时，同样要礼貌地向顾客道别。
●规范用语：“真抱歉，您需要的产品暂时缺货，请您预约登记，我们已联系进货，到货后将立即通知您。
”“感谢您提的宝贵意见，我们将及时向有关部门反馈。
”“欢迎再次光临”。
8、整理在顾客离开后，促销员必须快速将现场整理干净，以作好迎接下位顾客的准备。
[忙碌时的待客法]当产品旺销时，促销员也应照顾好每位顾客。
切不可因为当前顾客的购买行为而忽略了下位顾客，或因为当前顾客的犹豫不决而怠慢于他。
促销员应按先后次序接待顾客。
可在接待当前顾客的同时，招呼下位顾客，或给予他有关商品信息，请他稍等片刻，并感谢他的合作。
●规范用语：“您好，请稍等片刻。
”“您好，这是我们公司/产品的介绍，你可以先看一下。
接待完这位顾客后，我马上招呼您”。
“谢谢您的配合。
”“对不起，让您久等了。
”[空闲时的工作]暂时没有顾客光临时，促销员可进行一些日常工作，如清洁地面、展台，或整理货架、补充货物等。
虽无顾客，仍应让整个产品展示区表现出忙碌、活络的气氛。
促销员切忌在无顾客时发呆、闲聊或看书、看报。
[交接班]A班：交班班组B班：接班班组A班促销员提前10分钟进行分区销售统计，并记录于“商品校核清单"中。
B班促销员提前15分钟到岗，进行产品点数校核，记录在“商品校核清单”中，对出现溢缺的，要求A班促销员再次查点数复核，复核仍有误，记录于货品管理事故清单，并查明原因，对当时不能查清的，先进行正常交接班，A班人员下班，B班人员上岗营业。
A班促销员必须于事后一周内完成原因清查，并上报分区经理。
交接班时，A、B两班的促销员要相互核对促销物品、优惠券等。
对一些特别事情及时转告。
[营业结束]消费者未离店，促销员应保持服务状态。
1、整理促销员在下班前必须将产品及货架整理干净，并补充陈列产品。
2、制作报表促销员必须依据提货单及销货单仔细清点商品，并制作当天的营业日报表，以顺利与下一营业日的工作人员进行交接。
3、核查打烊前20~30分钟，视营业情况开始进行分区点数校核。
将当日销售额与收银处进行核对，若有不符，应立即与营业员进行沟通，共同查清原因，确定无误后，方可下班。
4、清洁促销员在下班前，须再次将地面、货架、展台等清理干净。
对营业用具、货柜、产品等进行简单清洁整理工作。
5、下班下班时间到后，促销员可依次下班。
第二部分产品展示一、售点生动化1、出样：以出样最大化为原则，合理利用商场给予的有效空间。
根据最大化的原则，商场导购和公司业务人员以及各地区的经销商可根据商场提供的场地及当地的畅销型号进行出样。
