下载文档原格式
充电站管理制度一、总则为规范充电站的管理，提高充电站的运营效率和服务质量，保障用户的安全和权益，制定本管理制度。
二、充电站管理责任主体充电站的管理责任主体为充电站经营者，其具体工作人员包括充电站管理员、运维人员等。
充电站经营者具有充电站的经营权，负有对充电站进行规范管理并承担充电站的日常维护和运营工作的义务。
充电站经营者应负责对充电站的设备、场所、人员、安全等进行管理和维护，并负责制定合理的收费标准和服务政策。
三、充电站设备管理1.充电站设备应符合国家和地方的充电设施标准，保持设备的完好。
充电站设备应经常进行巡检和维护，确保设备的正常运行。
2.为确保充电站设备的正常运行，充电站经营者应设立专门的充电站设备管理部门，对充电站设备进行定期维护和检查。
3.充电站设备使用人员应接受相关的培训和考核，并确保正确使用充电设备，保障充电设备的安全性和稳定性。
4.充电站设备管理部门应建立完善的设备记录和维护制度，对充电设备的使用情况、维护情况等进行记录和分析，及时发现和解决问题。
四、充电站场所管理1.充电站的场所应符合相关的规划、安全、管理要求，保持场所的整洁和安全。
2.充电站的场所应配备必要的安全设施和标识，包括灭火设施、紧急出口标识、安全通道等。
3.充电站的场所应设置合理的充电位，确保用户在充电时的便捷和安全。
4.充电站的场所管理应定期进行巡检和清洁，及时发现并解决场所安全隐患和卫生问题。
五、充电站服务管理1.充电站服务应周到、及时，充电站管理员应热情有礼、为用户提供良好的服务。
2.充电站服务应符合相关的服务标准，满足用户的充电需求，保障用户的充电安全，向用户提供充电咨询、帮助和服务。
3.充电站服务应建立用户档案，记录用户的充电信息，并根据用户的实际需求为用户提供个性化的充电服务。
4.充电站服务应建立健全的投诉处理机制，及时处理用户的投诉和意见，为用户提供满意的解决方案。
六、充电站安全管理1.充电站经营者应建立安全意识，提高员工的安全素质和意识，为员工提供安全教育和培训。
物业公司充电站管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司充电站的管理工作，提高充电站设施的使用效率，保障业主和租户的权益，制定本管理制度。
第二条充电站是指供电动车充电使用的设施，包括充电桩等设备。
第三条本管理制度适用于物业公司管理的所有充电站。
第四条物业公司是充电站的责任管理单位，应加强对充电站的日常管理，保证地下车库充电安全、有序、高效地运行。
第五条充电站的管理工作应符合国家有关法律、法规和标准要求，保证充电设施的正常运行。
第六条物业公司应为业主和租户提供方便快捷的充电服务，保障他们的出行需求。
第七条充电站的管理应遵循“预防为主、维修为辅、改造为后”的原则，确保充电设施的良好运行状态。
第二章充电站设施管理第八条物业公司应定期对充电站设施进行巡检和维护，保证设施的安全和正常使用。
第九条充电站设施损坏或出现故障时，物业公司应及时处理，保证业主和租户的使用权益。
第十条充电站设施的操作使用应符合相关规定，避免误操作和违规使用。
第十一条充电站设施停用时，物业公司应及时通知业主和租户，并尽快修复设施，恢复正常使用。
第十二条充电站设施的维修维护工作应定期进行，确保设施的正常运行和安全可靠性。
第三章充电站服务管理第十三条物业公司应建立充电站使用规定，明确业主和租户充电的时间、费用、使用方式等内容。
第十四条物业公司应为业主和租户提供充电咨询和技术支持服务，解答他们的疑问和需求。
第十五条充电站的使用费用应公开透明，不得存在任何收费附加条件，保证费用的合理性和公平性。
第十六条物业公司应建立完善的充电站使用记录和统计制度，定期向业主和租户公布充电信息。
第四章充电站安全管理第十七条充电站使用过程中，应加强安全管理，防范因电力过载、短路、漏电等原因发生的事故。
第十八条充电站设施应符合国家标准和安全要求，保证设施的安全可靠性。
第十九条充电站设施发生安全事故时，物业公司应及时报警，并组织应急处置工作，保障人员安全。
第二十条充电站的安全管理工作应定期进行，确保设施的安全使用，减少安全事故的发生。
汽车充电站管理制度第一章总则第一条为规范和统一汽车充电站的管理，维护充电设施的正常运营，保障用户的充电需求，制定本制度。
第二条本制度适用于所有公司管理的汽车充电站，包括自建充电站、合作充电站等。
第三条充电站管理者应当遵循“安全第一、用户至上、服务至上”的原则，提高充电站的管理水平和服务质量，确保充电站的安全、高效运营。
第二章组织机构和职责第四条公司设立充电站管理部门，负责充电站的日常管理和运营。
第五条充电站管理部门应根据充电站的规模和情况，设立合适的岗位和职责。
第六条充电站管理部门应当制定完善的管理制度，规范各岗位的工作流程和责任分工。
第七条充电站管理部门负责制定和管理充电站的运营计划，确保充电设施的正常运转。
第八条充电站管理部门负责制定充电站的服务标准和用户管理制度，提高用户满意度，并保障其合法权益。
第九条充电站管理部门负责对充电站进行定期维护和巡查，及时发现和解决故障。
第十条充电站管理部门应当定期对员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务意识。
第三章充电设施管理第十一条充电站管理部门负责制定并执行充电设施的管理规范，包括充电设备运行、电能计量、设备维护等。
第十二条充电站管理部门负责制定并执行充电设施的安全管理规范，确保用户和设备的安全。
第十三条充电站管理部门应当建立健全充电设施的维护保养机制，进行定期的设备检查和维护，保障充电设施的稳定运行。
第十四条充电站管理部门负责制定并执行充电设施的节能环保规范，推动充电设施的能效优化和环保措施。
第十五条充电站管理部门应当建立完善的充电设施信息管理系统，实时监控设备的运行和数据情况。
第四章用户管理和服务第十六条充电站管理部门负责制定并执行充电站的用户管理制度，包括用户注册和充值、充电服务和支付等。
第十七条充电站管理部门负责建立和更新充电站的用户服务宣传手册，提供准确的充电信息和服务指南。
第十八条充电站管理部门应当建立充电站的用户满意度评价机制，定期开展用户满意度调查，了解用户需求和意见。
新能源充电站规章管理制度第一章总则第一条为规范新能源充电站的建设和管理，促进新能源汽车的发展，根据《新能源汽车充电基础设施建设运营管理规定》和相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有新能源充电站的规章管理，包括充电站的设施建设、运营管理等内容。
第三条新能源充电站应依法依规建设，合理布局，保证用户的合理用电权益，发挥新能源充电站在新能源汽车推广中的重要作用。
第二章充电站的建设管理第四条新能源充电站应按照国家相关规定，进行规范的建设和审批，必须符合相关建设标准和安全规范，对新能源充电设施进行定期检测和维护，确保设施的安全和可靠运行。
第五条充电站的位置选择应符合城市规划，并进行合理的布局，保证供电能力和服务范围。
第六条新能源充电站的建设应符合环保要求，采用清洁能源，减少污染排放，做到资源节约和可持续发展。
第三章充电站的运营管理第七条充电站的经营者应具备合法的资质和经营许可，确保良好的经营管理状况，严格遵守市场竞争规则，不得垄断市场。
第八条充电站应保证充电设备的正常运行，提供24小时的服务，为用户提供方便、高效的充电体验。
第九条充电站的收费应合理公平，符合国家定价规定，不得擅自变更收费标准，做到真实、透明。
第四章用户权益保障第十条新能源充电站应保障用户的用电权益，保证充电服务的质量和稳定性，解决因充电站原因造成的用电问题。
第十一条充电站应加强设施维护和故障处理，及时响应用户的问题和投诉，保证用户的合法权益。
第五章安全管理第十二条充电站应加强用电设备的安全保障，确保设备的正常使用，提高设备的抗干扰能力，减少设备安全隐患。
第十三条充电站应建立完善的安全检测机制，定期对设备进行安全检测和维护，确保设备的安全运行。
第六章违规处罚第十四条对违反新能源充电站规章管理制度的经营者，将依法予以处罚，严惩违规行为。
第十五条对于严重违规者，将依法依规关闭其充电站，吊销其经营许可证，并对经营者作出相应处罚。
第七章法律责任第十六条对于违反新能源充电站规章管理制度的行为，相关经营者将被追究相应的民事、行政和刑事责任。
车场充电桩管理制度第一章总则第一条为规范车场充电桩的使用和管理，保障用户权益，提高充电桩的使用效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于车场内设有充电桩的情况，所有用户在使用充电桩时必须遵守本管理制度。
第三条车场充电桩管理单位应当建立健全车场充电桩管理制度，明确充电桩的使用规则，提高管理效率。
第四条车场充电桩管理单位应当配备专门的管理人员，负责充电桩的维护、管理和监督。
第二章充电桩的设置第五条车场充电桩管理单位应当根据车场的具体情况和用户需求，合理设置充电桩的数量和位置。
第六条充电桩的设置应当考虑到充电桩的安全性和易用性，保证用户能够方便、快捷地使用充电服务。
第七条充电桩的设置应当符合国家相关标准和规定，保证充电桩的质量和安全性。
第八条车场充电桩管理单位应当及时对充电桩进行检修和维护，保证充电桩的正常运行。
第三章充电桩的使用第九条用户在使用充电桩前，必须进行注册并领取充电卡，按照规定的使用流程进行操作。
第十条用户在使用充电桩过程中，必须按照充电桩的使用规则，保持充电桩的整洁和安全。
第十一条用户在使用充电桩时，不得私自更改充电桩的设置和参数，如需帮助，应当及时联系管理人员。
第十二条用户在使用充电桩时，应当遵守充电桩的停车规定，不得占用他人的充电桩。
第四章充电桩的维护和保养第十三条车场充电桩管理单位应当定期对充电桩进行检修和维护，确保充电桩的正常运行。
第十四条管理人员应当对充电桩的使用情况进行监督和管理，及时处理使用中出现的问题。
第十五条车场充电桩管理单位应当建立充电桩的维护保养记录，确保充电桩的使用安全。
第十六条车场充电桩管理单位应当建立用户反馈机制，接受用户的投诉和建议，及时改进管理工作。
第五章充电桩的费用第十七条车场充电桩管理单位应当明确充电桩的收费标准和计费方式，保障用户的合法权益。
第十八条用户在使用充电桩时，应当按照规定的收费标准和计费方式进行结算，不得拖欠费用。
第十九条车场充电桩管理单位应当建立收费记录，确保收费的公平合理性和准确性。
充电站管理制度一、总则为了规范充电站的管理，确保充电设备的正常运行和用户的安全使用，提高充电服务的质量，保证充电环境的安全和卫生，在此特制定本充电站管理制度。
二、充电设备安全管理1. 充电站必须符合相关法律法规和管理要求，取得相关的运营许可证。
2. 充电站的充电设备必须由具备相应资质和培训合格的技术人员进行安装、运营和维护。
3. 充电设备必须按照厂家的要求进行定期的检查和维护，设备出现故障时应立即报修并停止使用。
4. 充电设备必须符合国家强制性认证要求，并定期进行检测，确保设备的安全可靠性。
5. 充电设备应设置在安全、远离易燃、易爆物品的地方，设备周围不得存放其他杂物。
三、充电场所安全管理1. 充电场所应符合消防安全要求，配备必要的消防设备，并定期进行检查和保养。
2. 充电场所应保持整洁，随时清理充电设备周围的杂物和垃圾。
3. 充电场所应设置明显的充电区域标识，指示用户正确停放车辆和使用充电设备。
4. 充电场所应有专门的人员负责管理和维护充电设备，及时解答用户的问题并处理突发事件。
四、充电安全管理1. 充电站应定期对充电设备进行安全检测，确保设备的正常运行和用户安全。
2. 充电站应设置明显的安全警示标识，提醒用户正确使用充电设备并遵守相关安全规定。
3. 充电站应配备必要的急救设备和药品，并对工作人员进行相关急救知识和技能培训。
五、用户管理1. 用户在使用充电设备前必须提供相关的身份信息，确保用户的真实性和合法性。
2. 用户在使用充电设备时应遵守相关的安全规定，禁止私接电线、擅自改动充电设备等行为。
3. 用户在使用充电设备过程中如发现设备异常或故障应及时报告充电站管理人员。
六、违规处理1. 对违反安全管理制度的用户，充电站有权要求其停止使用充电设备，并可采取相应措施予以警告、罚款或暂停使用权。
2. 对违反安全管理制度的充电站管理人员，充电站有权采取相应的纪律处分措施，包括警告、记过、记大过、停职或解除劳动合同等。
物业公司充电站管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司充电站的使用管理，保障充电设施的安全稳定运行，提高服务质量，促进新能源汽车的发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业公司所有充电设施，包括但不限于充电桩、充电框架等。
第三条物业公司充电站管理遵循“提供服务、安全优先、科学管理、便捷高效”的原则，确保为用户提供优质的充电服务。
第二章充电站的建设和维护第四条物业公司应根据实际情况，规划和建设充电站，保证充电设施的数量和布局满足用户需求。
第五条充电设施的设施应当符合相关国家标准和安全要求，保证使用安全。
第六条物业公司应定期对充电设施进行维护和检修，确保设施的正常运行。
第三章充电站的使用第七条用户可以通过物业公司提供的充电卡或手机APP等方式进行充电，详细充电流程和费用等以物业公司公布为准。
第八条充电期间用户不得私自调整充电设施的参数和设置，如有违规使用行为，物业公司有权停止充电服务并追究相关责任。
第九条充电设施仅限于充电使用，严禁将其用于其他用途。
第十条用户在使用充电设施时，应注意设施的安全和周围环境的整洁，避免造成不必要的安全隐患。
第四章充电站的管理第十一条物业公司应设立专门机构负责充电站的管理工作，明确责任，保证管理的高效性和规范性。
第十二条充电站的管理人员应具备相关的技术和管理知识，能够按照规定对充电设施进行维护和保养。
第十三条物业公司应建立健全充电站的使用记录和维护记录，便于监督和管理。
第五章充电站的安全第十四条物业公司应加强对充电设施的安全管理，建立完善的安全制度和预防措施。
第十五条充电设施使用过程中如发生事故或故障，物业公司应立即停止使用，并进行必要的维修和处理。
第六章充电站的监督和考核第十六条物业公司充电站的使用情况应定期进行监督和考核，确保服务质量和安全性。
第十七条物业公司应根据用户的反馈意见，及时调整和改进充电站管理制度，提高服务水平。
第七章附则第十八条本管理制度自颁布之日起生效。
汽车充电站管理条例第一章总则第一条为了规范汽车充电站的建设和管理，保障电动汽车用户的充电需求，促进清洁能源在汽车领域的推广与应用，制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的汽车充电站的建设、管理、运营和监督等活动。
第三条汽车充电站是指提供给电动汽车进行充电服务的设施或场所。
第四条汽车充电站的建设和管理应遵循法律法规，注重安全环保，合理规划布局，提高服务质量，保证用户权益。
第二章充电站的建设与管理第五条充电站的建设应符合城市规划、土地利用规划等相关规定，不得占用重要用地和限制永久建设用地。
第六条充电站的建设应符合相关标准和规范，建设单位应按照要求进行设计、施工和验收，确保充电设施的安全可靠。
第七条充电站建设单位应与供电部门、交通运输管理部门等相关部门进行沟通协调，确保充电设施与城市电网的匹配和国家电网的稳定运行。
第八条充电站建设单位应按照相关规定申请工程竣工验收，取得相应的建设许可证。
第九条充电站管理单位应定期对充电设施进行巡检和维护，确保设施的正常运行和安全可靠。
第十条充电站应配备必要的安全设施，如灭火器、紧急停电装置等，确保充电过程中的安全性。
第三章充电服务与收费标准第十一条充电站应提供不低于国家标准的充电服务，确保用户能够便捷、安全地进行充电。
第十二条充电站应提供多种充电接口和充电方式，以满足不同型号的电动汽车的需求。
第十三条充电站管理单位应设立统一的服务台，提供及时的咨询和服务。
第十四条充电站的收费标准应科学合理，经过相关部门的审批，并向用户公示。
第四章监督与处罚第十五条监督部门应建立充电站的定期检查制度，对充电设施的运行状况进行监督检查。
第十六条对于不符合建设标准和规范的充电站，监督部门有权责令其限期整改或者关闭停业。
第十七条充电站管理单位应按照监督部门的要求，配合进行日常检查和抽查，提供相关资料和数据。
第十八条对于违反本条例的行为，相关部门有权依法进行处罚，包括但不限于罚款、责令整改、吊销经营许可证等措施。
充电站管理规范一、背景介绍随着电动汽车的普及和发展，充电站作为电动汽车充电的重要基础设施，扮演着至关重要的角色。
为了确保充电站的高效运营和用户体验，制定一套充电站管理规范是必要的。
二、充电站建设要求1.选址规划：充电站的选址应考虑到周边交通便利、用电供应稳定、停车场面积充足等因素。
2.场地规划：充电站的场地应满足充电桩布局合理、安全通行、紧急救援等要求。
3.设备配置：充电站应配备充电桩、电力设备、监控设备、安全设备等，并保证设备的运行稳定性和安全性。
三、充电站运营管理要求1.人员管理：充电站应有专门的管理人员，负责充电桩的维护、故障处理、用户服务等工作。
2.安全管理：充电站应制定安全管理制度，包括设备安全、用电安全、消防安全等，并定期进行安全检查和培训。
3.服务质量：充电站应提供便捷的充电服务，保证充电桩的正常运行和充电速度，同时提供用户咨询和投诉处理渠道。
4.数据管理：充电站应建立数据管理系统，记录充电桩的使用情况、充电量、收费信息等，并及时上报相关数据。
四、充电站维护保养要求1.定期巡检：充电站应定期进行巡检，检查充电桩的外观、设备运行情况、电力设备等，并及时处理发现的问题。
2.设备维护：充电站应制定设备维护计划，定期进行设备检修、更换、升级等工作，确保设备的正常运行。
3.环境卫生：充电站应保持充电桩周围环境的清洁卫生，定期进行清洁和消毒工作。
4.紧急救援：充电站应建立紧急救援机制，配备必要的急救设备和人员，以应对突发事件。
五、充电站收费管理要求1.收费标准：充电站应明确充电服务的收费标准，并公示在充电站内、网站等易于查看的地方。
2.支付方式：充电站应提供多种支付方式，如手机支付、刷卡支付等，方便用户进行支付。
3.计费准确性：充电站应确保计费系统的准确性，避免因计费错误给用户带来不便和纠纷。
六、充电站用户权益保障要求1.信息公开：充电站应公开充电服务的信息，包括充电桩位置、数量、充电速度、收费标准等，方便用户选择合适的充电站。
充电场站管理制度第一章总则第一条为规范和管理充电场站的运营和使用，保障电动汽车充电安全和交通秩序，促进电动汽车产业的健康发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有充电场站的经营管理和使用。
第三条充电场站按照充电方式和设备类型分为公共充电场站和私人充电场站。
第四条充电场站应当符合国家规定和相关标准，并取得相应的经营许可证。
第五条充电场站应当依法纳税，并遵守国家和地方政府的相关规定。
第六条充电场站应当配备专业人员，保证充电设备的正常运营和维护。
第七条充电场站应当具备应急预案和安全责任险，确保在突发情况下能够及时处置并承担相应的责任。
第八条充电场站应当加强对用户的安全教育和宣传，提高用户的安全意识和责任意识。
第九条充电场站应当建立健全管理制度，规范运营管理，确保充电设备的正常使用和安全运行。
第十条充电场站应当定期对充电设备进行检查和维护，及时发现和解决存在的问题。
第二章充电场站的建设和布局第十一条充电场站应当根据需求和布局合理确定充电桩的数量和位置。
第十二条充电场站应当考虑周边环境和交通状况，选择合适的建设地点。
第十三条充电场站应当根据用户需求和市场需求，选择适用的充电设备，并确保设备的质量和性能符合要求。
第十四条充电场站应当遵守土地规划和建设规范，保证充电设备的安全和无障碍使用。
第十五条充电场站应当建立健全设备维护和监控系统，确保设备的正常运行和使用。
第十六条充电场站应当配备充电桩示意图和使用说明，方便用户了解和操作充电设备。
第三章充电场站的管理和运营第十七条充电场站应当配备专业的管理人员和维护人员，确保充电设备的正常运行和维护。
第十八条充电场站应当建立健全的运营管理制度，包括充电桩使用管理，订单管理，设备维护管理等。
第十九条充电场站应当制定充电价格和收费标准，确保价格公开透明，用户能够合理选择。
第二十条充电场站应当建立用户档案和账号管理制度，确保用户资料的完整和安全。
第二十一条充电场站应当建立健全安全管理制度和监控系统，确保使用安全和监控设备运行。
公共汽车有限公司充电站管理制度（2016）目录1管理规定2应急预案3应急措施4工作流程5急救6人员职责及责任书7处罚条例济宁高新正义公共汽车有限公司充电站管理规定1.为规范充电站的现场管理工作，营造良好的工作氛围，保证充电工作的正常运行，制定本制度。
2本制度适用于充电站所属充电工人员及相关岗位。
本相关工作人员要遵循公司一岗双责制度（即生产和安全）。
本规定适用于充电站管理人，工作员工，进入充电站非工作人员和施工人员。
现场纪律3员工必须遵守上下班休息时间、不迟到、不早退，严格按照充电站规定进行考勤记录4员工操作现场必须穿着规定工作服.5员工因特殊情况需请假，应严格按请假程序逐级请假，待批准后方能离开。
6提倡文明礼貌，现场作业严禁使用侮辱性字眼、不讲脏话。
7现场员工必须专心作业，严禁嬉闹聊天、偷闲怠工；严禁在现场打架、聚众闹事。
8现场员工做好本职工作，严禁脱岗、串岗、溜岗。
9员工必须服从工作安排、尽职尽责做好本岗位工作，坚决反对故意刁难、拒绝服从上级命令或工作分配。
10现场人员在工作期间不得做与工作无关的事情，工作现场禁止吃东西、吸烟、看手机等。
现场卫生11现场卫生1．现场应做好卫生宣传教育工作，员工应自觉配合遵守。
2．现场必须经常清理、整顿，保持地面无积水、杂物和油污。
3．保持现场通道顺畅、无卫生死角。
4．必须对作业区域内的卫生负责，及时对区域内设备、地面及其他进行清理卫生。
5．现场充电枪使用完后应摆放整齐、保持干净。
6．员工保持良好的个人卫生习惯，现场严禁随地吐痰、乱扔杂物.现场安全12现场工作所有员工，应该做好安全宣传教育、安全防范保障工作13员工必须时刻谨记“安全第一”观念，时刻注意人身安全、设备安全，对于安全规定必须无条件服从14员工必须掌握本岗位安全操作规范、熟悉设备性能特点、按操作规范作业。
15岗位员工应定期对设备进行检查，减少安全事故隐患，发现设备异常应立即上报维修。
16保养、维修设备时，必须挂警示牌，作业时禁止其他人员触动设备开关。
17员工在操作设备时需集中精神，不得说笑或在疲倦、不清醒状态下工作，不得嬉戏、逗闹，无紧急情况，禁止在现场跑动18非岗位员工不得操作充电设备，除负责人指定代操作外。
19工作时员工应时刻防止撞伤、触电等伤害。
20现场严禁踩、踏、敲、打充电设备。
充电操作规范规程21充电规范规程1、提车驾驶员往充电区充电人员引导下停放至换电指定车位，关闭车辆电源拉驻车手刹停稳车辆；2、充电员待车辆关闭电源停稳后，打开充电盖、充电口阀门，再将充电枪正确插入充电口，在确保安全情况下操作充电.3、充电完毕后，检查车辆充电口盖是否锁到位，电池舱门是否锁紧；检查车辆信息，确保车辆状态正常；4、充电完毕后，将枪插入充电机底座中，并将电缆线放置于挂钩上。
5、充电完毕需填写车辆《充电记录表》.6、早上完成充电作业后关断充电设备及高压开关.7、上班准时及打卡记录不能出现早退、迟到及忘记打卡的现象。
8、检查充电电缆及接头是否完好；检查充电机电源是否关闭。
9、打开充电盖连接充电枪，确认充电机与电池连接可靠后再打开充电机操作。
10、记录充电机电流数据及充电时间；保持充电场地通风良好；注意电数据信息变化。
11、充电期间，半小时巡检一次。
12、充电完成后按规程断开与车辆的连接；关闭充电口。
13、充电成后做好记录相关数据。
工作要求22充电工作人员有责任和义务保障公司财产安全。
23充电人员工作时必须穿戴高压防护用具，保证自身安全。
24提车人员、充电人员禁止酒后上岗。
25充电、提车工作人员禁止带非公司人员进入工作场地26充电和提车人员必须劝诫和驱离非工作人员进入工作场地、碰触车辆和充电高压设备。
27车辆在充电中，工作人员要按时巡视，不得懈怠。
及时发现、上报、处理危险隐患。
28被充电车辆在充电前，充电人员必须确认车辆电源处于断开关闭状态。
29被充电车辆必须按要求关闭车辆电源。
充电车辆关闭电源步骤，先关闭用电设备（如车内灯、前照灯、电加热、电除霜、雨刮等），再关闭工作台电源按钮，最后关闭手柄电源开关. 30充电设备外表有浮土或有污物时，要及时清理。
清理时要带高压防护用具.31充电设备的触摸屏和按键在操作时要用手指指腹轻触，禁止用尖锐硬物或指甲碰触触摸屏面。
32充电完成后充电枪要及时插回，充电枪电缆要捋顺，不得在电缆打卷的情况下盘回。
33充电人员要特别注意充电电缆线皮状况。
发现线皮破损、脱落、断裂后，要及时上报负责人；破损严重的禁止用此枪充电。
34在插充电枪作业时，充电枪线缆要有自由行程，不可过紧范紧；枪必须对准充电口，一次插到位；确认充电枪锁处于闭锁状态。
在拔充电枪时，要按枪开关，禁止晃动，一次性拔出枪。
35充电完成后，充电人员必须关闭充电口盖。
发现充电口盖损坏时要及时上报负责人。
36车辆充电必须由充电机充满（即充到SOC值为100%）自动充满为止；充电中，不准（非特殊情况）人为操作终止充电；特别是充电最后阶段。
37早上快到7:00时如有未充电完成车辆但SOC值已达到95%的，需继续充电，车号应告知当班调度，调度负责7:00以后充电车辆。
38充电工作人员要认真、负责、详细记录每一辆车的充电数据。
严禁遗忘、涂改、丢失记录数据。
39提车驾驶员要及时更换被充电车辆。
要把充电完成后车辆按要求停放好；不得乱停乱放。
40夜班提车和充电人员工作时间：23:00---7:00点。
到岗时间为：22:40，严禁迟到早退。
遇特殊天气（雨、雪、降温、雾）22:20点前必须到岗。
41规定充电时间：23:00----7:00点。
严禁早开机。
每晚充电车辆数量冬天：50台-60台；夏天：55台—70台。
42下雨天充电：车辆需倒进充电库内；雨量增大时，必须停止充电以保证安全。
43提车人员提车时应注意和保持车辆卫生。
44提车人员在提车过程中出现车辆碰刮时，要及时上报负责人，用手机或拍照设备留下照片或影像；填写安全生产事故单。
不得瞒报，误报、晚报。
45作业人员应主动引导车辆进入充电位置，当车辆停稳，切断电动汽车动力电源和辅助电源，拉紧手刹，人员离车后，方可进行充电作业。
驾乘人员自觉服从站点工作人员的安排。
46充电前，作业人员应检查充电接口是否正常完好，并督促驾乘人员对车辆进行充电前检查，对充电设备与电动汽车连接和充电参数的设置进行确认。
47充电启动后，确认充电正常，并定期巡视充电状态。
发生安全事故，应快速按下红色急停按钮，切断电源。
48充电过程中，车辆严禁启动或移动，严禁带电插拔充电插头49充电结束后、行车前，作业人员应确认充电终止以及充电设备与电动汽车物理分离50充电人员应具有良好的职业道德，热爱祖国，遵纪守法、坚持原则、诚实守信、文明有礼、爱岗敬业。
自觉维护顾客利益，自觉维护公司形象。
51管理人员和作业人员应接受安全教育和岗位技能培训，经培训考核合格后上岗。
作业人员应按照操作流程和岗位规范进行操作52工作人员应了解电动汽车的构造和充电设备的工作原理，掌握充电服务流程。
53工作人员应了解电动汽车的构造、充电站设备的工作原理，掌握充电操作规程、安全知识和应急处理方法.54充电站负责人出具每日充电计划；充电提车人员和充电人员依据充电计划进行提车和充电。
充电人员和提车人员在下班前核对计划和实际工作，把未充满车辆车号和异常情况交接到充电站负责人或值班人员。
充电站负责人职责1、负责充电站的日常管理工作，负责各项工作的安排与落实；2、负责公司的各项规章制度和会议精神在本充电站的贯彻执行；3、负责组织各项安全知识和岗位操作规程的培训工作；4、负责监督检查安全操作，及各项表单记录填写的完整性、规范性；5、充电期间事故、突发情况处理、联络、汇报；6、负责与本充电站公交车队管理人员的沟通与协调；7、负责充电现场管理执行情况检查；8、执行上级领导的其他工作安排。
9负责每日复查工作，发现情况立即处理。
10、负责定期组织充电站应急预案的演练11、充电站负责人员是充电站安全管理第一责任人，对充电站安全进行管理，实行一岗双责。
12、负责人通信工具实行24小时在线，遇充电站突发事件要及时组织、处理、上报。
13充电站负责人直接对公司总经理负责。
14定期组织开安全生产例会。
15定期安排设备检修维护16定期维护充电站标示17定期检查维护消防设备设施。
18建立健全工作过程档案记录，包括充电记录、设备维护记录、设备检修记录、巡视记录、运行日志、交接班记录等档案。
档案记录应及时、准确、真实、完整。
19应建立运行值班制度，包括日常巡检、运行交接班、值班日志等。
要落实、贯彻安全工作的相关规定及要求，组织开展充电站安全实施工作，落实各工作人员的应急职责。
21应对充电站进行巡查，纠正违规操作，发现安全隐患，及时采取措施。
22相关知识的教育培训日常安全管理1充电站应按值进行日常巡视检查，充电桩应定期进行日常巡视检查2充电站每日应做好站内日查，当班管理人员应对作业现场进行监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止并向上级反映情况。
充电作业人员应定期或根据工作需要随时进行巡视3充电站每周组织一次安全检查。
充电站运营机构每月对所辖充电站进行一次安全检查。
并应根据季节特点和重大节日对充电站站进行专项检查。
设备安全管理1按国家及厂家设备技术规范等规定要求对充电设施进行定期维护2专业设备安全管理由专业服务机构或厂家售后负责，要求定期进行例行设备安全检查.3对于偶发故障则要求相关充电桩生产厂家在故障发生后及时进行维修，对于重大故障要求一个工作日内到现场进行处理，对于常规故障要求三个工作日内到现场进行处理，对于轻微故障可电话指导充电站工作人员进行处理。
4电气设备在使用期间的检修、测试及维修应由专业人员，进行，非专业人员不应从事电气设备和电气装置的维修，设备维修前应切断电源。
5露天设置的充电桩应检查安全防护措施，保证雷雨等特殊天气的充电安全消防安全1充电站负责人组织定期进行消防安全检查，消防设施和监控器材应由专人定期进行维护与保养，灭火和监控系统应处于完好状态。
2充电站负责人组织定期进行消防培训和应急演练，全体工作人员应掌握消防知识，熟知消防器材的位置、性能和使用方法3充电站内各紧急出口通道应保持畅通。
发生火灾时，应能及时采取有效的处置措施，及时疏散车辆，扑救充电设备设施。
突发事件应急处理1充电站负责人组织、建立健全、应设置应急组织，建立突发事件应急预案，包括火灾、车辆故障、电池破损燃烧爆炸、供电系统故障、人员触电、设备故障、停电和断网等2应急应统一指挥，分级负责；组织机构健全；人员和物资配备充足；通信畅通；行动迅速、准确等；基本要求。
应急预案的主要内容应包括：组织机构，人员、物资、事件等级、报告程序、事故处置方法快速疏散方法、紧急救护措施、现场保护、清理和善后工作等。
